Как сдать iPhone по гарантии — подробная инструкция! Где можно починить айфон

Огромная популярность электроники Apple объяснима. Такое количество функций одновременно производит не каждый компьютер. К сожалению, именно такая работоспособность «на пределе» часто приводит к ранним поломкам. Сначала небольшие дефекты, сразу незаметные, с постепенно перерастают в серьезные неисправности, грозящие немалыми денежными расходами. Своевременный профессиональный ремонт айфон избавит вас от лишних трат и потери дорогостоящего смартфона.

144 официальных сервиса по ремонту айфон в Москве

Сегодня нет необходимости искать подходящий сервис, который обеспечит гарантию качества на замену комплектующих. Для удобства пользователей яблочной техники сайт открыл сеть специализированных центров федерального уровня по всей территории РФ. Ремонт iPhone в Москве, Санкт-Петербурге и других регионах работает по принципам:

  • максимальная оперативность проведения восстановительных работ для iPhone , , ;
  • процедуры любой сложности выполняют специалисты с многолетним опытом, стаж каждого не менее 5 лет;
  • расположение филиалов удобно для жителей городов;
  • гарантийные обязательства на запчасти и любую услугу;
  • грамотная ценовая политика.

Предлагаем срочный ремонт iPhone на выезде

К нам обращаются тысячи владельцев смартфонов Apple, и мы стараемся не разочаровать клиентов. Экономия времени пользователей – приоритет работы компании. Вы можете смело доверить самый сложный ремонт айфонов выездному мастеру и официальным сервисам Педант в Москве и других городах России, если возникли следующие неисправности:

  • в результате механического повреждения на стекле появились трещины или сколы, неисправен дисплей или поврежден экран;
  • необходима замена корпуса;
  • плохо работают или камеры;
  • не работают кнопки , и , клавиши увеличения/уменьшения громкости;
  • плохо слышно собеседника или не слышно вас (замена динамиков и микрофона);
  • есть дефекты в работе Wi-Fi модуля, контроллера питания, аудикодека;
  • внутрь девайса попала влага, заметен конденсат на внутренней поверхности тачскрина;
  • нерабочая материнская плата или другие «внутренности» смартфона.

Кроме вышеперечисленных неисправностей в наш сервисный центр можно обратиться для перепрошивки устройства, обновления программного обеспечения и др.

Консультация на горячей линии сайт

Замена любой запчасти без потери времени с гарантией качества – реальность. Для удобства клиентов работает 144 филиала компании, а получить квалифицированную бесплатную консультацию можно по телефону 8-800-775-90-67 . На горячей линии работают специалисты, которые по «симптомам» неисправностей могут подсказать грамотный выход из ситуации, а если поломка достаточно серьезная, то сразу предложат записаться в ближайший к вашему месту жительства сервис на удобное время, чтобы вам не пришлось долго ждать, пока телефон починят. При условии предварительной записи 80% ремонтных работ производится в присутствии владельца смартфона и занимает не более 20 минут.

Для удобства клиентов компании предусмотрена услуга « ». По указанному адресу приедет мастер с необходимыми запчастями и инструментами. Сэкономьте время и силы, обеспечив восстановление любимого гаждета в удобное время в комфортной обстановке.

Всегда доступные цены на ремонт айфонов

Чтобы ваш девайс исправно функционировал после устранения поломок, для замены мы используем исключительно комплектующие класса «Original», в полном соответствии с моделью телефона. Доступная цена на ремонт айфона достигается правильной политикой ценообразования и работой с поставщиками оригинальных запчастей для Apple без посредников.

Мы не переплачиваем за комплектующие, работаем быстро и качественно, поэтому обратившиеся к нам владельцы смартфонов не несут лишних расходов. Звоните, если возникли проблемы с функционированием гаджета, недорого поможем восстановить работоспособность в полном объеме и предоставим 3-хмесячную гарантию на качество работы.

Сколько стоит ремонт iPhone?

Услуга / Модель iPhone 4, 4S iPhone 5, 5c, 5s iPhone SE iPhone 6, 6 Plus iPhone 6S, 6S Plus iPhone 7, 7 Plus iPhone 8, 8 Plus iPhone X
Замена аккумулятора от 940 руб от 1 000 руб от 1 190 руб от 1 190 руб от 1 390 руб от 1 990 руб от 1 800 руб от 2 100 руб
Замена дисплея от 1 000 руб от 1 040 руб от 1 040 руб от 1 600 руб от 1 990 руб от 2 100 руб от 1 990 руб от 5 000 руб
Замена задней крышки от 350 руб от 1 490 руб от 1 490 руб от 1 490 руб от 1 890 руб от 2 500 руб от 1 700 руб от 2 200 руб
Замена кнопки Home (домой) от 500 руб от 900 руб от 900 руб от 1 100 руб от 1 190 руб от 2 500 руб от 1 890 руб от 3 890 руб
Замена разъема зарядки от 500 руб от 700 руб от 700 руб от 800 руб от 750 руб от 1 490 руб от 1 500 руб от 2 490 руб
Замена дисплея COPY от 2 490 руб от 2 990 руб от 3 490 руб от 18 990 руб
Замена стекла от 1 890 руб от 2 490 руб от 3 090 руб от 3 890 руб от 5 090 руб от 6 990 руб от 19 990 руб

Ответы экспертов

Наши специалисты отвечают на частые вопросы клиентов

Классы качества запчастей

А — дешевые комплектующие (для многих бюджетных вариантов выше не выпускаются)

АА — качественный корпус с небольшими недостатками (дефект покраски, расположения элементов и так далее)

ААА — высокий стандарт качества с применением дорогих материалов Отдельно идут оригинальные комплектующие, изготавливаемые исключительно на заводе-производителе устройства и поставляемые через официальные центры.

Емкостной сенсорный экран

Экран обладает определенным электрическим зарядом. После прикосновения картина заряженности меняется, часть заряда переходит в точку касания. Датчики дисплея, расположенные по углам, анализируют течение заряда, определяя место его утечки. Подобные экраны отличается поистине высокой надежностью (до миллиарда нажатий) и прозрачностью. В них отсутствуют гибкие мембраны.

Особенности замены кнопки Home на iPhone

Кнопка Home состоит из нескольких частей: это толкатель (внешняя деталь: то, что мы нажимаем) и непосредственный механизм кнопки на шлейфе (внутренняя составляющая, при воздействии на которую происходит ее функционирование). Сам шлейф подсоединяется непосредственно к системной плате iPhone. В результате удара толкатель может треснуть и тогда нужно заменить только его. Кроме того, ежедневное воздействие на него приводит к износу толкателя и тут тоже не обойтись без установки нового. Стоит заметить, что его поменять не так просто, как кажется. Ведь неграмотное выполнение подобного ремонта может повредить дисплей или сорвать нижний шлейф, и тогда стоимость ремонта увеличится от первоначальной суммы, например для iPhone 4S, от 1 000 рублей до 2 200 и более, при том, что сама исходная операция замены толкателя займет порядка всего лишь 15-20 минут. Поэтому все же лучше доверить эту процедуру профильному ремонтному центру.

Устройство нижнего шлейфа iPhone

На нижнем шлейфе iPhone расположены несколько элементов, и поэтому он по праву считается одной из самых функционально нагруженных деталей. К нему присоединены полифонический динамик, разъем для зарядки, микрофон и, конечно же, сенсорные датчики. Каждый из перечисленных является важным компонентом, ежедневно используемым при работе iPhone. Например, разъем зарядки позволяет синхронизировать и заряжать устройство. Он подвержен износу, так как мы заряжаем iPhone практически каждый день. Нижний шлейф - довольно хрупкая деталь, которую легко повредить при ударе. Кроме того, через тот же разъем зарядки нередко попадает влага и начинается процесс окисления элементов. Его замена в случае неисправности начинается от 1 000 рублей для iPhone 2G до 2 000 и более для iPhone 5S.

Особенности замены стекла и средней части на iPhone различных моделей

Гарантийный ремонт iPhone не распространяется на комплектующие корпуса, которые были подвержены механическому воздействию. В таких случаях для замены средней части корпуса или стекла Вам потребуется обратиться к профессионалам сервис-центра. И та, и другая деталь довольно часто выходит из строя в силу своей хрупкости, при этом играя немаловажную роль в конструкции iPhone. Например, на металлическую рамку крепятся внутренние элементы, поэтому стоит доверять ее замену только специалистам. Поменять тачскрин отдельно от дисплея возможно лишь на iPhone 3G и 3GS. В остальных моделях сенсорное стекло образует единое целое с дисплеем и меняется, соответственно, только вместе. Что касается замены средней части, то данная операция в любом случае предполагает полную разборку аппарата.

Как сделать резервную копию iPhone?

Долго объяснять, для чего это приходится делать, излишне: от ситуаций с утерей, повреждением или заменой мобильника никто не застрахован. Поэтому личные сведения стараются дублировать. В этом плане Apple позаботился о своих клиентах, предоставив им самый простой и лёгкий способ создания запасного образа системы. Речь идёт о специализированной «яблочной» программе, позволяющей выполнить бэкап в авторежиме. Для этого владельцу айфона нужно пойти по следующему пути (обязательно в режиме беспроводного соединения с сетью!):

  • перейти в «Настройки»;
  • запустить софт iCloud;
  • открыть вкладку «Копии и хранилище»;
  • нажать на кнопку «Создать копию».

Всё, после этого телефон будет самостоятельно создавать ежедневные дубликаты основных данных, и сохранять их на компьютере или в «облаке», которое предлагает под это дело бесплатно 5 Гб памяти. Важно, что при резервировании старый архив сразу замещается новым, а доступ к нему имеет лишь хозяин девайса. Чтобы восстановить материал достаточно всего одного клика. Кстати, это не единственный метод. Популярно использование приложения iTunes. У него расширенный функционал и он предоставляет больше возможностей.

Статьи и Лайфхаки

Не секрет, что вся продукция компании Apple очень надёжная и отличается высоким качеством. Тем не менее, случается, что и с ней возникают проблемы, и пользователи начинают интересоваться, где можно починить айфон . К примеру, у смартфона нередко ломается кнопка включения-выключения, или же разбивается сенсорный экран. Попробуем выяснить, что делать в таких случаях. А с вопросом разберемся как-нибудь в другой раз.

Особенности починки Айфона: где это можно сделать и как?

Практика показывает, что зачастую в поломке iPhone виноват сам его владелец, и смартфону просто необходим ремонт. К примеру, мобильное устройство может упасть с большой высоты, из-за чего происходит поломка экрана или других элементов аппарата, либо на него попадает влага, и оно не включается. Многие пользователи неаккуратны в обращении со своим гаджетом. Если поломка происходит по их вине, на iPhone уже не может распространяться обслуживание по гарантии.

Гораздо реже причиной неполадок является заводской брак. Если мы обнаруживаем его, нам необходимо обратиться туда, где мы приобрели устройство. В случае истечения срока гарантии придётся посетить сервисный центр.

Как происходит ремонт iPhone? После нашего обращения в сервисный центр производится диагностика устройства (обычно бесплатная), после чего специалист называет срок, а также стоимость работы. Если нас устраивают цена и сроки, мастер приступает к ремонту.
Итак, где можно починить айфон? Попробуем определиться с конкретным сервисным центром.

Где же можно починить Айфон?

В принципе, мы вполне можем обратиться в любой сервисный центр, где работают грамотные специалисты. В сети также легко найти информацию о многих таких центрах. Одним из них является «Планета iPhone» в Москве. Они предлагают срочный ремонт смартфона под управлением iOS в присутствии клиентов. Это особенно актуально для не слишком состоятельных пользователей, которые гадают, не имея возможности купить новую модель.

Даже в случае сильного удара или падения в воду имеется надежда на то, что устройство подлежит восстановлению. Кроме того, большинство сломанных элементов (разбитый дисплей или шлейф) подлежат замене.

Некоторые сервисные центры (включая и СЦ «Планета iPhone») производят jailbreak и unlock, что позволит получить доступ к Cydia, а также значительно расширит возможности нашего смартфона. Ну а все те, кто хочет научиться решать проблемы с девайсом своими силами, могут пройти курс персонального обучения.

Профессиональный и максимально оперативный ремонт предлагает и такой сервисный центр, как «Service-Labs». Сотрудники этого учреждения известны своим профессионализмом. Компания работает с 2008 года, а потому имеет богатый опыт в починке устройств Apple самых различных моделей. У этого сервисного центра всегда в наличии все необходимые комплектующие. Кроме того, «Service-Labs» отличаются справедливой ценовой политикой. Диагностика производится бесплатно.

У вас возникла необходимость починить iPhone, но сначала вы б хотели узнать:

1. Как произошла поломка и в чем причина?

2. Возможно, ли починить телефон качественно по низкой цене?

3. Каким образом отличить заводскую деталь от ее копии?

4. Где найти доступную для просмотра видео-инструкцию о ремонте?

Ниже мы попытаемся об этом написать и рассказать.

Для восстановления работоспособности аппарата вам необходимо знать:

ТОП распространённых неисправностей

1300
Акция!
Акция до воскресения
1400
Акция!
Акция до воскресения
900
Акция!
Акция до воскресения
1100
Акция!
Акция до воскресения
300
Акция!
Акция до воскресения
490
Акция! 20 минут 4800
Акция!
Акция до воскресения
5400
Акция!
Акция до воскресения
3300
Акция!
Акция до воскресения
3800
Акция!
Акция до воскресения
1990
Акция!
Акция до воскресения
490
Акция! 20 минут 14400 5300/6300 1900/2100 3300 3300 1500 2300 1100 490
Акция! 20 минут
Важно: Акция! Снижена цена на 50% помечена словом «Акция», действует до конца этого месяца

1. Как запчасть iPhone от копии;
2. Мы устанавливаем оригинальные запчасти, и даем гарантию: 1 год!
3. Скидка 20-50% по просьбам постоянных клиентов - смотрите специальный
4. При ремонте выберите бесплатный

Стоимость
установки детали
в нашем
сервисном центре:
Наименование запчастей X
цена
8/8 Plus
цена
7/7 Plus
цена
6s
цена
6s Plus
цена
6
цена
6 Plus
цена
5S/SE/5C/5
цена
Цена
установки
в руб.
Время ремонта
Стекло 8900
Акция!
Акция до воскресения
2400
Акция!
Акция до воскресения
1800/1900
Акция!
Акция до воскресения
Дисплей со стеклом (Оригинал ) Качество 100% 25500
Акция!
Акция до воскресения
9400
Акция!
Акция до воскресения
6000/9300
Акция!
Акция до воскресения
Дисплей со стеклом (Копия ) Качество 80%
Аккумулятор Оригинал 1480 1480 1100 1100 1100 950 950 950 499 20 минут
Аккумулятор Копия Акция! 700 700 700 700 700 700 700 700 499 20 минут
Задняя камера 4500 3900/3450 2600/2900 850 900 750 700 500 499 от 2х часов
Pазъем питания со шлейфом Акция! 450 450 450 450 450 450 450 450 499 30 минут
Кнопка включения со шлейфом 420 420 450/420 450 420 450 420 420 499 30 минут
Кнопка home (корпусная часть) 450 450 450 420 450 420 450 450 499 10 минут
Кнопка home (внутренняя часть: шлейф с компонентами) 490 450/490 490 450 490 450 450 490 499 20 минут
Динамик 290 490/290 290 490 290 490 290 290 499 20 минут
Микрофон 290 290 290 290 290 290 290 290 499 30 минут
Задняя крышка 3900 3690 3690 2950 3100 2500 2700 1900 250 Акция! от 30 минут
Антена GSM 450 450 450 450 450 450 450 450 499 30 минут
Антена WiFi 450 450 450 450 450 450 450 450 499 30 минут
Модуль WiFi 1500 450/1500 1500 450 1500 450 1500 900 499 от 1го часа
Контроллер звука 800 800 800 800 800 800 800 800 499 от 2х часов
Контроллер питания 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 1200 499 от 2х часов

Здесь дали описание и видео подборку о видах неисправностей, указали все нюансы, и как можно качественно отремонтировать Айфон.

Видео инструкция: как отличить оригинальные запчасти от копии на iPhone

Пересмотрев данный материал, вы сможете отличить подделку от заводской детали.



Итак, вы уже знаете, какие бывают распространённые неисправности смартфона, как их самостоятельно определить, какими способами их устранять и как различить качественные запчасти. Устранение поломки является следующим этапом.

Видео инструкция по ремонту

В данной статье расскажем и покажем процесс удаления неисправности, а вы поймете, как качественно починить аппарат



Остальные видео вы можете посмотреть в разделе контроль качества

Мы предлагаем вам после диагностики мобильного устройства два решения для починки:

1. Произвести ремонт в центре с помощью квалифицированных специалистов.

2. Своими руками починить смартфон, прочитав пошаговую инструкцию, а детали можно приобрести тут же в сервисе.

Ремонт iPhone 6 в сервисном центре

У вас сломался Айфон, любимый многофункциональный телефон? И вы не знаете, что делать. Возникает вопрос - где отремонтировать iPhone? Обращайтесь к нам. Не стоит доверять свой дорогостоящий телефон ненадежному сервису, в котором, скорее всего, нет ни необходимой технической базы, ни обладающих нужным опытом и знаниями сотрудников. Особенно это касается тех случаев, когда телефон отказывается работать из-за проблем с программным обеспечением. Если вы рискнёте отремонтировать iPhone 6, 6 Plus, 5, 5S, 5C, 4, 4S в сервисном центре, не имеющем полномочий на проведение данных операций, вы можете получить совершенно не тот результат, на который вы рассчитывали, и при этом потерять гарантию производителя.

Решаясь на самостоятельный ремонт Айфон, или отдавая его в руки низко квалифицированных специалистов, вы уменьшаете срок жизни вашего смартфона и рискуете значительно увеличить свои траты, так как следующий ремонт не заставит себя долго ждать. Некоторые пользователи ломают смартфон уже в день покупки. Это особенно неприятно, когда случай не гарантийный, а детали, чтобы отремонтировать Айфон, в сервисном центре пока нет. Но только не у нас, ведь мы получаем детали от производителя, а, значит, починка будет осуществлёна с оригинальными запчастями и максимально быстро!

Во сколько вам обойдется починить iPhone

Мы гордимся тем, что можем предложить вам починить iPhone 4, 4s или другую модель (починить iPhone 4, 4S, 5) по вполне приемлемым ценам. С одной стороны мы этого добиваемся за счёт поставки деталей напрямую от производителя, а со второй - за счёт профессионализма мастеров, которые не тратят много времени на устранение дефектов. Это выгодно как нам, так и нашим клиентам. Точная стоимость ремонта будет известна после бесплатной диагностики и зависеть от количества повреждений. Если же вам нужна определенная услуга, посмотрите наши цены в таблице.

Почему стоит починить Айфон в нашем сервисном центре:

  • Мы - специализированный сервисный центром по ремонту iPhone, поэтому используем только оригинальные запчасти.
  • Мы сами являемся поставщиками запчастей по всей России, и из-за этого цены у нас дешевле.
  • Мы не берем денег за диагностику (это бесплатная услуга), после которой вы сами решаете, у нас ли будет осуществляться ремонт.
  • В случае повторного обращения мы предоставим Вам скидку.
  • Гарантия выдается на весь отремонтированный аппарат, а не только на заменяемую деталь.
  • После ремонта происходит бесплатное тестирование iPhone.
  • После первого обращения к нам вам будет выдана карточка vip клиента на получение скидки от 10%-40%.

Мы даем гарантию!

Если у вас еще остались сомнения, по поводу того, где починить iPhone, знайте, что после полного восстановления и тестирования в нашем центре вам будет выдана гарантия на весь аппарат, а не только на замененную деталь!

Сколько восстановительные работы займут времени?

Срок ремонта, как правило, зависит от сложности поломки (при замене деталей - от 20 минут до 2 часов, при более серьезном восстановлении - от 1го часа до 5 часов) и наличия запчастей (у нас на складе 99% всех запчастей к моделям 5, 5S, 5C, 4, 4S), а также от занятости мастеров. В конце проводится тестирование - от 5 до 30 минут в зависимости от модели, необходимое для выдачи гарантии. В общей сложности весь процесс занимает от получаса до одного полного рабочего дня.

При соответственном обращении с телефоном он долго вам прослужит и, скорее всего, не выйдет из строя сам по себе. Но если неприятность все же случилась, вы теперь знаете, где можно починить iPhone 6, 6+, 5, 5S, 5C, 4, 4S. Обратитесь к нам, и вы почувствуете, что такое настоящий сервис.

Куда обратиться, если вдруг вы разбили iPhone? Сейчас на рынке очень много сервисных центров по ремонту техники Apple, и к выбору мастерской нужно подойти ответственно, в противном случае вы можете оказаться в очень неприятной ситуации или вообще остаться без рабочего телефона. Кто выбирает вариант «починить на радиорынке», нередко сталкивается с нерабочим шлейфом и другими проблемами, которые появляются после такого «кустарного» ремонта.

Вообще, в сфере услуг есть золотое правило, которое демонстрируется такой схемой:

Обращаясь за какой-либо услугой, вы можете выбрать только два из трех вариантов. Однако для большинства пользователей одним из самых важных параметров при выборе сервиса является все-таки стоимость работ, а остальные параметры для них не так важны. Во сколько же обойдется ремонт в разных сервисных центрах?

Возьмем, например, iPhone 7, который сейчас является, пожалуй, самым доступным телефоном среди всей линейки Apple. Замена дисплея на том же радиорынке составляет приблизительно 4 000 рублей (запчасть + работа), но за эти деньги оригинальный дисплей вам не поставят. Максимум, что могут предложить, так это копию хорошего качества. Чем плох такой дисплей? на нем работает с перебоями, а цветопередача оставляет желать лучшего. Зато ремонт будет сделан быстро. Обращаясь к нашей схеме, получаем: быстро + дешево = криво .

В авторизованных сервисных центрах стоимость замены начинается от 12 000 рублей (запчасть + работа). С чем связана такая цена – трудно сказать. Скорее всего, Apple официально поставляет дисплеи сервисам по очень высоким ценам. Однако в данном случае можно быть спокойным за качество запчастей, а вот время проведения простых работ может занять слишком много времени.

И это, пожалуй, интересный момент, так как получается, что работа сервисных центров соответствует только одному параметру из схемы – качественно. Качественно + дорого + долго = авторизованный сервисный центр .

Впрочем, есть еще третий вариант – неавторизованные сервисные центры, которые давно работают на рынке и дорожат репутацией. Стоимость замены дисплея iPhone 7 у них будет около 7 000 рублей (запчасть + работа), но в отличие от радиорынков, запчасти вам поставят оригинальные, при этом ремонт проведут достаточно быстро. Получается, быстро + качество = сравнительно дорого .

Поэтому если вы хотите получить качественный ремонт по приемлемой цене, стоит обращаться к последним — например, в сервисный центр Modmac, который уже давно является партнером сайт. у них стоит 6 490 рублей (запчасть + работа), и при этом вы получите оригинальный модуль. Заменить дисплей на iPhone 6 , а . Если вы обладатель iPhone X, стоимость , в случае, если повредилось только стекло, составит 19 990 рублей.

Приятный бонус!

Также для всех читателей сайт действует специальное предложение. При любом ремонте от 3 000 рублей вы получите оригинальный кабель Lightning или адаптер питания для iPhone совершенно бесплатно .

Рост цен на технику Apple сделал вдвойне актуальным вопрос её ремонта. А где сервисный центр – там масса мифов и предубеждений, связанных как с процессом, так и с его организацией. Читайте далее несколько популярных мифов, предубеждений и городских легенд на тему ремонта, на которые ответили наши друзья из ModMac.

Эта история знакома каждому. Поверили вывеске, поспешили и отдали свой девайс некомпетентным ремонтникам и «туманным» конторам. Обратно получили устройство то ли с дефектом, то ли вообще не отремонтированное – да ещё и денег отдали кучу непонятно за что. Чтобы правильно выбрать сервис и не нарваться на обман , предлагаем познакомиться с 7 самыми распространёнными мифами о сервисных центрах и «ремонтных» киосках.

1. Самые низкие цены


Зато экономно…

Миф: Низкие цены – это хорошо! Нет смысла переплачивать за работу. Разницы в мастере и запчастях нет, а значит, где дешевле, туда и надо идти.

Реальность : Никогда низкие цены не были хорошим показателем работы сервисного центра. Если цены ниже средних, то можно предположить, что мастерская на чём-то экономит. На аренде? Скорее всего нет. На инженере? В таком случае есть подозрение некачественно выполненного ремонта. На оборудовании? Может быть, так как некачественное оборудование встречается довольно часто, и клиенту трудно понять, что от него зависит многое. На запчастях? Тут уже судите сами. Дешевые запчасти не всегда качественные.

Совет : Красивый сайт и офис – это заслуга программистов и руководства, но никак не показатель навыков инженеров и качества комплектующих. Дорогостоящее оборудование, квалифицированный штат сотрудников и проверенные временем поставщики запчастей – настоящий показатель. Но для большинства клиентов это остаётся на втором плане, так как они не видит и не знают всего процесса ремонта.

Чтобы не ошибиться, читайте отзывы о наиболее обсуждаемых сервисных центрах (и не у них на сайте, а в других местах), прислушивайтесь к совету друзей, побывавших в той или иной мастерской, и общайтесь с инженерами – они никогда не откажут вам в разъяснении сути проблемы. Перед тем, как направиться в незнакомый сервисный центр, уточните по телефону полную стоимость ремонта вашего девайса. Маркетинговые ходы - на сайте описана стоимость только лишь ремонта, а цену запчасти вам огласят уже после произведенных работ - могут быть показателем не только недобросовестности центра, но низкого качества ремонта.

2. У нас только оригинальные комплектующие

Миф : Оригинальные запчасти…
– …просто необходимы! Надо ставить только их.
– …существуют только в новом iPhone! В сервисных центрах ставят только «китай».

Реальность : Нет спору, что необходимо ставить только «оригинал»! Только попробуйте для начала его найти. Оригинальные комплектующие Apple обычно есть в наличии у мастерских, но в ограниченном количестве. Они делятся на две группы: «заводской оригинал» и «оригинал из устройства». Заводские запчасти поставляются лишь проверенными поставщиками, а их стоимость высока в отличии от «китайских» деталей любой градации качества – A, A+, AAA и т.д. В основном заводские детали используют при замене дисплея, задней крышки, корпуса, аккумулятора и модуля камеры.

Второй миф верен отчасти. Ведь практически всё, чем мы пользуемся, произведено в Китае. И комплектующие для Apple – не исключение. Тут важно знать, что «Китай» бывает разный. Помимо «отбросов», есть хорошие предприятия, производящие шлейфы, микрофоны, динамики, разъемы питания. Их продукция ничуть не хуже той, что установлена в вашем девайсе. Хороший сервисный центр может установить контакт с самыми лучшими из доступных поставщиков. И тогда клиенты не будут в обиде.

Совет : Оригинальные запчасти устанавливают только в тех сервисных центрах, где дорожат своей репутацией.. Мы же в свою очередь, если клиент не готов оплатить оригинальные запчасти, стараемся устанавливать максимально проверенные комплектующие и даем сравнить запчасти разного качества, дабы клиент мог убедиться в том, за что он платит деньги.

3. Обманчивая диагностика. Мы обнаружили новый дефект…

Миф : в сервисном центре разводят в ходе диагностики.

Реальность : Может и разведут:) Смотря в какой сервисный центр вы обратитесь. Но на самом процессе это не должно отражаться. И тем более отпугивать. Диагностика – неотъемлемая часть процесса, необходимая для достижения положительного результата при ремонте. Чтобы профессионально устранить проблему, для начала необходимо выяснить, что послужило её причиной: узнать предысторию, проверить устройство на различном оборудовании.

Если клиент не готов ждать и хочет быстрее забрать устройство, он сам рискует получить некачественный ремонт. Начитавших различных советов в Интернете, человек может не представлять, что его проблема может заключаться в чём-то другом. Чтобы такая ситуация была исключена, и проводится диагностика. Другое дело, что маленькие сервисные центры с целью заработка могут «наплести» дополнительных проблем с устройством или просто-напросто произвести дорогостоящую процедуру и уверить вас в том, что она необходима.

Совет : Работа по диагностике устройства строится на доверии клиента сервисному центру, в который он обратился. Мы стараемся доступно и грамотно объяснить человеку суть проблемы, поставить ориентировочные сроки проведения работ и огласить стоимость. Если у вас серьезна проблема с телефоном, мы настоятельно не рекомендуем вам обращаться в малоизвестную мастерскую.

4. Кража оригинальных запчастей из телефона

Миф : В сервисе с телефонов снимают оригинальные запчасти и ставят поддельные.

Реальность : К сожалению, данная процедура действительно практикуется. К счастью, происходит это только в тех мастерских, где совсем туго с покупкой качественной продукции и существует необходимость пополнения запасов оригинальных комплектующих. Крупный и квалифицированный сервисный центр не пойдет на такое преступление, так как эта процедура в их масштабе лишена выгоды. Уважающий себя сервис имеет в наличии все необходимые запчасти различного качества – как оригинальные, так и хорошие копии.

Совет : В данном случае все опять же зависит от репутации сервисного центра. Мы, например, принимая в ремонт побывавший в другом сервисе девайс, сразу оповещаем клиента о видимых заменах комплектующих и отсутствующих деталях, дабы на корню пресечь некачественную работу прошлых мастеров.

5. Делаем быстрее всех*

Миф : Чем быстрее, тем лучше! Я и сам стекло за полчаса поменяю, следуя ролику на YouTube. Мастер должен делать это намного быстрее!

Реальность : Помните пословицу? «Поспешишь – людей насмешишь». Ремонт электроники имеет немало общего с бытом ювелира. Это тонкая работа, требующая профессионального подхода и сосредоточенности. Время выполнения работ зависит от аккуратности мастера, чистоты, опыта, проведения тщательной проверки после сборки и так далее.

Провести ремонт iPhone быстро всегда возможно, но нежелательно. Существует человеческий фактор, ведь мы – не роботы на заводе Foxconn. Если дело касается сложных работ, наподобие пайки микроэлементов, то такая работа делается с умом и требует не только терпения и усидчивости. Отчасти поэтому многие СЦ отказываются проводить серьёзные работы. Время, затраченное на них, идет против философии быстрого заработка и «скорой замены дисплеев». А когда им поступает устройство, где без пайки не обойтись, такие центры втихую перенаправляют девайс в руки более квалифицированных мастеров и мастерских. А это занимает кучу времени.

Совет : Терпеливо дождитесь окончания работ сервисного центра. Чем лучше вам установят ту или иную запчасть, тем меньше вы потратите нервов и денег на исправление помарок. Если устройство сдают с поломкой, его владельцу сообщают адекватные сроки ремонта из опыта тысяч других подобных операций. Но не забывайте и про загруженность мастеров, такое действительно бывает.

6. Заказ запчастей

Миф : Если сказали, что запчасть надо ждать две недели – врут, просто затягивают сроки и хотят больше денег. Пойду к другим.

Реальность : Время от времени любому сервисному центру необходимо заказывать редкие или дорогостоящие запчасти. Нет никакого смысла, чтобы складировать в запасе несколько запасных материнских плат от каждой существующей модели Mac. В отличие от шлейфов и прочих «мелочей», материнские платы – наверное, единственная запчасть в технике Apple, которую китайцы пока не могут «повторять» на другом оборудовании. Соответственно, все материнские платы на замену «сняты» с устройств-доноров.

Купить новую плату довольно непросто. Все поставки из Китая проходят пограничный контроль, причём довольно сильный. Часто скорость от поставки до получения задерживается именно таможней, а не поставщиком или сервисом. Если вам кажется, что вас всё равно пытаются обмануть или просто ленятся, можете набрать в другой СЦ и поинтересоваться, есть ли у них необходимая запчасть в наличии. Это лучше, чем отказываться после диагностики и объявления срока: мало того, что вы подставляете СЦ, который мог уже заказать необходимую запчасть для вас, так ещё и рискуете прождать ровно столько же времени в другом месте.

Совет : Перед походом в сервисный центр, мы рекомендуем по телефону уточнить, есть ли необходимая запчасть в наличии, выяснить качество комплектующих, сроки и полную стоимость работ и только после этого принимать решение о том, отдавать ли девайс именно в этот сервис.

7. Экономия на аксессуарах

Миф : Нет никакого смысла переплачивать за оригинальный кабель Lightning и другие аксессуары от Apple. Купил в переходе шнурок за 300 рублей – ноль отличий от настоящего.

Реальность : Чем дешевле кабель, чем меньше вам прослужит ваш девайс. Дешевые зарядные устройства и шнуры – одна из главных причин преждевременных поломок iPhone, iPad и мобильных гаджетов в целом. Многие считают, что переплачивать за аксессуары – дело неблагодарное, но при этом пользуются смартфоном с премиальной наценкой. Смешно и грустно одновременно. Купили iPhone за 1000 долларов – возьмите и качественный USB-кабель, а также оригинальный блок питания.

«Переплата» за оригинальные аксессуары включает в себя многократное снижение риска однажды достать из кармана мёртвое устройство. Замена сгоревшей микросхемы питания – непростая процедура, иногда требующая покупки цельной материнской платы за огромные деньги. Мораль – не жалейте копейки, чтобы не платить десяток тысяч.

(3.00 из 5, оценили: 4 )

сайт Рост цен на технику Apple сделал вдвойне актуальным вопрос её ремонта. А где сервисный центр – там масса мифов и предубеждений, связанных как с процессом, так и с его организацией. Читайте далее несколько популярных мифов, предубеждений и городских легенд на тему ремонта, на которые ответили наши друзья из ModMac. ✅ Поменяй экран iPhone и батарею...

Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: