Что делать если телефон упал в воду? Советы бывалого! Что делать, если попала вода в телефон? Практические рекомендации и способы решения проблемы

Первое, о чем беспокоится владелец, если уронил телефон, это целостность экрана. Повезло, если после падения на асфальт на нем не осталось ни царапинки. Но как насчет внутренних элементов, таких, как материнская плата, память?

Может ли удар нанести им непоправимые повреждения, которые тут же скажутся на всей работе устройства? Или же металлический корпус с чехлом послужат достаточной защитой?

Что с экраном смартфона

Экран – это самая деликатная часть смартфона. Именно по этой причине инженерами было вложено столько сил в проектировку стекол Gorilla Glass и Dragon Glass.

На сегодняшний день почти все смартфоны даже из бюджетной категории оснащены крайне прочным стеклом. Кроме того, на экран можно дополнительно установить и бронестекло, что послужит дополнительной защитой от трещин.

Но даже если Вы подняли телефон с асфальта и увидели, что экран остался цел, не спешите радоваться.

Снаружи все цело, а что внутри?

Удар способен повредить и внутренние элементы смартфона. Падение может иметь серьезные последствия в первую очередь для и модуля камеры.

Другое дело, что повреждения не обязательно проявят себя в первые минуты после удара. Возможно, только спустя несколько дней или даже недель из-за поврежденной пайки телефон начнет выдавать ошибки, работать медленнее обычного или вообще самостоятельно уходить в перезагрузку. К этому моменту Вы можете и забыть о случившемся падении.

Угол падения

Следует отметить, что последствия удара зависят от угла падения смартфона. Если устройство упало экраном вниз, то кроме видимых трещин на стекле и проблем с тачпадом, можно обнаружить сбой в работе фронтальной камеры или датчика приближения.

Если же удар пришелся на заднюю часть, может пострадать

• материнская плата,
• задняя камера или
• вспышка.

Другие проблемы

Что касается других нарушений, то из-за потери контакта с антенной смартфон может перестать ловить сеть и Wi-Fi.

Также если телефон падает довольно часто, может отвалиться пайка на плате, и тогда возникнут проблемы с гнездом для наушников или зарядки.

Могут возникнуть проблемы с экранной клавиатурой. Например, нажимая на определённую кнопку, печатается другой символ – тот, который находится выше нажимаемой кнопки. Чтобы напечаталась нужная буква, придется нажимать кнопку, которая находится ниже.

Все эти проблемы могут диагностировать сотрудники . Поэтому на вопрос «что делать, если уронил телефон», можно ответить так:

если ваш телефон пережил серьезное падение, не лишним было бы перестраховаться и отдать его на диагностику в сервис.

Если есть возможность, то перед сдачей телефона в сервисный центр нужно сохранить все данные (фото, видео, контакты, переписки и т.п.) на компьютер, SD-карту памяти или в облако. Велика вероятность того, что после диагностики эти данные могут быть безвозвратно утеряны.

Из практики

Падала раскладушка Nokia, на лестницу. Это даже пожестче будет, чем об асфальт. Разлетелась буквально на части: аккумулятор отдельно, нижняя часть отдельно, верхняя часть отдельно и рядышком симка. Подумала, что работать телефон больше не будет. Собрала все вместе, соединила. Работает до сих пор, как ни странно, уже много лет. И аккумулятор прежний в этой раскладушке так и стоит. Практически, реклама Nokia получилась. Но телефон простой, без изысков, возможно, простота дает дополнительную надежность в подобных случаях.

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик .
Уже более 3.000 подписчиков

Телефон упал в воду, не работает сенсор – нередкий случай в нашей жизни. Что делать? Предпримите следующее.

Смартфон оказался в воде

Выключение смартфона

Это надо сделать для предотвращения короткого замыкания. Если возможно, извлеките батарею аккумулятора. При несъёмном источнике удерживайте кнопку выключения в течение пяти секунд, не более. Иначе устройство выключится и включится снова. Протрите смартфон снаружи мягким сухим полотенцем.

• Нельзя трясти устройство, в надежде вытряхнуть из него воду. Жидкость при этом только глубже проникнет в смартфон.
• Запрещается подключать девайс к питанию. Это тоже может спровоцировать короткое замыкание из-за находящейся в нём воды.
• Не нажимайте на клавиши. Этим вы протолкнёте воду внутрь устройства.
• Нельзя сушить девайс феном! Во-первых, под действием воздушной струи происходит растекание воды по всему корпусу. Во-вторых, повышенная температура воздействия повредит компоненты.

Разборка устройства

Снимите заднюю крышку смартфона, заглушку с входом для наушников, если она имеется, выньте SIM-карту и карту памяти. Если вы не специалист в области ремонта девайсов, остановитесь на этом, чтобы избежать возможных повреждений по незнанию.

Для удаления воды, попавшей внутрь, можно воспользоваться пылесосом, предназначенным для чистки клавиатуры компьютера. Делать это надо осторожно. Во избежание повреждения экранного модуля, положите смартфон экраном вверх, если вы решили подвергнуть его естественному высыханию. Остатки воды будут стекать с него под действием гравитации. Лучше положить аппарат возле тёплого отопительного радиатора, где воздух не только тёплый, но и более сухой.

Разборка смартфона

Просушивание девайса абсорбентами

Сушку упавшего в воду смартфона можно ускорить. Для этого воспользуйтесь абсорбентами, веществами, поглощающими воду, например, силикагелем в гранулах. Его применяют для того, чтобы просушить оборудование при консервации во избежание коррозии металла, используют в кошачьем туалете в качестве наполнителя и т.д. И в нашем случае он послужит хорошим поглотителем влаги.

Гранулы силикагеля

Возьмите небольшой плотный полиэтиленовый пакет с защёлкой, обеспечивающей герметизацию. Насыпьте в него два стакана силикагеля. Теперь положите в пакет мокрый смартфон, который вы разобрали, погрузите его ребром в абсорбент, присыпьте по бокам гранулами. При закрывании пакета постарайтесь максимально удалить из него воздух, сдавив пакет с обеих сторон. Если защёлки на пакете нет, плотно завяжите его, чтобы не было доступа воздуха.

Пакет поместите в тёплое место на 24 часа. Силикагель за это время впитает в себя всю оставшуюся в смартфоне воду, которую не удалось вытянуть пылесосом из всех его закоулков.

Силикагель можно заменить сухим рисом, который наверняка есть у вас в доме. Он тоже способен натягивать в себя воду, являясь уникальным абсорбентом природного происхождения. Правда, придётся подольше подержать намокшее устройство в пакете или банке с рисом, около двух суток.

Прежде чем открыть пакет, посмотрите, не запотел ли экран. В случае его запотевания, надо подержать пакет в закрытом состоянии ещё некоторое время, возможно в течение одного дня, до полного высыхания.

Просушка смартфона рисом

Положив смартфон на просушку, не спешите, не включайте его раньше положенного времени. Трудно остаться даже на час без своего верного помощника, без связи с друзьями, родными и сослуживцами, без информации. И это понятно. Тем не менее, преждевременное включение может привести к короткому замыканию. Известно, что микросхемы девайса, выполненные из кремния, способны долгое время сохранять влажность. Проявите терпение.

Выдержав телефон в течение указанного времени, достаньте его из пакета, подключите к источнику питания. Посмотрите, как он ведёт себя. Есть большая вероятность того, что смартфон оживёт, восстановится и будет работать вполне прилично. Операционные системы Android и iOs начнут загружаться в 10% подобных случаев. Но тут вопрос ещё и в том, сколько времени проживёт смартфон после намокания. Не помешает обратиться к специалисту за консультацией.

Что делать, если телефон упал в воду и не включается?

Сначала надо просушить его по вышеописанной методике. Контакты начинают окисляться сразу после воздействия воды на шлейфы и плату, тем более, когда вода тёплая.

От этого на мониторе появляются:

• жёлтые или белые пятна;
• разного рода полосы;
• ·пропадает чувствительность сенсора;
• пиксели светятся в отдельном порядке.

Если частичное окисление уже произошло, воспользуйтесь специальным аэрозолем, способным удалять окисление с материнской платы.

Что делать, если сенсор после падения смартфона в воду не работает?

В этом случае рекомендуется заменить его новым. Так как это непростая операция, то правильнее будет отдать смартфон на замену сенсора специалистам в сервисный центр. Они обладают необходимыми знаниями и навыками в этом деле.

Заключение

Скорее всего, через пару лет все смартфоны, а не только их дорогие представители, будут делать водонепроницаемыми. И не страшно будет, если уронил свой телефон в воду. А пока, чтобы оградить себя от волнений и проблем, связанных с возможным намоканием девайса, можно приобрести для него водонепроницаемый чехол.

Смартфон в водонепроницаемом чехле

Есть утешительный момент на случай, если устройство окажется под воздействием воды. Смартфоны, не обладающие водонепроницаемостью, тоже имеют некоторую защиту от воды. Например, в серии смартфонов iPhone 5 коннекторы шлейфов проклеены. В Apple iPhone 6 за боковыми кнопками имеется прослойка из резины.

Если после добросовестного выполнения всех указанных шагов, смартфон работает нестабильно или вовсе отказался работать, остаётся одно – отдать его в сервисный центр на ремонт.

В модных ныне джинсах слишком узкие карманы: одно неудачное движение – и ваш телефон уже прощально подмигивает из лужи.

Как спасти такого утопленника:

1. Быстро вытащите пострадавшего из воды. Если он еще работает – немедленно выключите. Будьте осторожны, не трясите, чтобы вода не проникла глубже.
2. Если ваш телефон разбирается, сразу же вытащите аккумулятор. В случае попадания воды на контакты, возможно короткое замыкание, которое «убьёт» электронную начинку телефона.
3. Извлеките сим-карту. Это особенно важно, если вы храните на ней номера. Чем дольше симка находится во влажном состоянии, тем больше вероятность, что окислятся контакты и она потеряет работоспособность.
4. Если можно еще что-то снять или вытащить – снимите. Разумеется, к чехлу и SD карточке это тоже относится.
5. Промокните всю видимую влагу салфеткой или полотенцем. Если у вас под рукой есть пылесос с узкой насадкой – очень удачно. Сушить пылесосом надо около десяти минут, поднося трубку по очереди ко всем отверстиям корпуса.
6. Ни в коем случае не пытайтесь сушить смартфон феном, на батарее или на солнце! Высокая температура опасна для электроники, а фен к тому же загонит воду глубже внутрь корпуса.
7. Что стоит сделать? Положить телефон рядом с потоком холодного воздуха (например, у вентилятора или кондиционера). Засыпать его рисом или силикагелем (они впитывают влагу). Телефон можно неплохо просушить, засунув его в банку с рисом целиком. Как ни протирай, во внутренних полостях останется влага, которая будет постепенно испаряться – вот ее-то и вытянет рис.
8. Ни в коем случае не пытайтесь собирать и включать телефон раньше, чем через двое суток просушки (а если «утопление» было длительным, лучше дать ему полежать неделю). Но лучше, конечно, после принятия экстренных мер отнести боевого друга в сервис-центр.
9. Существует занимательный (хотя и рискованный) народный метод спасения утопших: окунуть разобранный телефон… в спирт. Не в водку – в ней 60% той же воды, а в максимально чистый спирт. Он не опасен для электронной начинки и к тому же «вбирает» в себя воду, не давая ей повредить контакты. Да и испаряется намного быстрее. Отзывы об этом методе на просторах интернета разнятся: кто-то говорит, что спас так аппарат, кто-то – что окончательно добил… применять на свой страх и риск!

А что делать, если телефон не разбирается?

В таком случае вам поможет только сервис-центр. Отнесите туда телефон как можно быстрее. Лучше всего – в той самой банке с рисом (сколько-нибудь воды рис вытянет).

В сервис-центр также необходимо сразу же обратиться, если вы утопили телефон не в луже или в раковине, а в морской воде или борще.

Испаряясь, вода оставит соль, которая постепенно «разъест» микросхемы, а удалить ее могут только специалисты.

Желаем, чтобы эту информацию вам никогда не пришлось применять на практике!

Телефоны Xiaomi – надежные устройства, которые при правильной эксплуатации радуют своих владельцев долгой безотказной работой. Но неосторожное обращение с устройством может привести к печальному концу.

Как и вся электроника, смартфоны очень критично реагируют на действие влаги. Что делать, если телефон упал в воду? Бежать сразу в авторизованный сервисный центр или можно восстановить утопленника в домашних условиях.

Телефон упал в воду, что делать?

Утопленный телефон – одна из самых частых проблем, с которой сталкиваются специалисты АСЦ. Мы попросили их проанализировать, какие модели Сяоми чаще всего попадают в ремонт, какие проблемы могут возникнуть после попадания воды, а также какие действия пользователю рекомендуется сделать самостоятельно, прежде чем отнести телефон Xiaomi в ремонт.

Последствия после попадания влаги

Если телефон упал в воду или на него попала влага, вы можете столкнуться со следующими проблемами:

• не работает сенсор;
• телефон не включается;
• включается, но экран черный;
• не работает динамик или нет звука;
• смартфон включается и выключается;
• не заряжается;
• камера не работает;
• не работает экран;
• сенсорный экран не реагирует;
• горит зелёный индикатор.

Бывает и частные случаи, не описанные выше. Но чаще всего: телефон упал в воду, или вода попала в динамик, в микрофон, в камеру; или влага попала под стекло.

Так как модели не имеют влагозащиты в своей спецификации и являются самыми продаваемыми на рынке, то именно с этими устройствами чаще всего сталкиваются специалисты сервисных центров. Например, Redmi 4x, Redmi Note 4, Redmi 5 Plus, Redmi 5A, Redmi Note 5.

Рассмотрим алгоритм действий после контакта телефона с водой. Как спасти, высушить и восстановить.

Выключение смартфона

Даже если устройство кажется вполне работоспособным, после извлечения из воды, его нужно выключить. Нельзя исключать вероятность попадания жидкости вовнутрь. Если произойдет короткое замыкание, то восстановить аппарат будет крайне сложно. Стоимость ремонта при этом увеличится в несколько раз.

Отключение питания производится стандартным способом – зажатием кнопки блокировки экрана в течение 3-5 секунд.

В течение всей «спасательной операции» не включайте свой гаджет. Подумайте, что лучше – подождать несколько дней или полностью погубить аппарат.

Разборка

Если есть такая возможность, извлеките аккумулятор. Последние модели Сяоми не имеют съемных крышек (аккумулятор несъёмный) и для удаления батареи необходимо выполнить частичную разборку устройства.

Важно! Не пытайтесь самостоятельно вскрывать телефон, если нет навыка. Это может повлечь более серьезные последствия.

Удалите воды с внешней части смартфона: промокните салфетками, тщательно вытрите полотенцем или любой другой тканью, которая будет под рукой.

Сушка

Крупные капли воды убираются продувкой компрессором. Дуть самому – малорезультативно, силы легких явно будет недостаточно. Альтернатива – попробовать собрать остатки жидкости пылесосом.

В домашних условиях, хороший эффект удаления водяных частиц изнутри своего Xiaomi, можно получить погрузив его полностью в емкость или пакет с обычным белым рисом. Эта крупа обладает сильными гигроскопичными свойствами (впитывает влагу). С периодичностью примерно раз в час перемешивайте рис, при необходимости, замените его.

В летнее время телефон можно положить на солнце в проветриваемом месте.

Обратите внимание! Иногда сушку пытаются выполнить нагреванием, например, феном. С одной стороны, метод не лишен смысла, ведь повышение температуры ускоряет испарение воды. С другой же, неспециалисту сложно определить критическую точку нагрева, при которой не произойдет выход из строя компонентов сенсорного дисплея или электронной схемы. Не рекомендуем греть свыше 40-50°С (поверхность на ощупь горячая, но не превышает болевой порог).

Вовнутрь устройства влага попадает через технические отверстия – гнездо USB, разъем для наушников. Эти места хорошо дополнительно обработать спиртсодержащим средством без примесей. В продаже имеются специальные аэрозоли для чистки электроники: Cleaner OS, KONTAKT, FluxOFF и подобные.

Обращение в сервисный центр

В любом случае, даже если телефон после «утопления» корректно работает, лучше обратиться за помощью к квалифицированным мастерам. Особенно это актуально, если жидкость, которой был залит Xiaomi содержала много соли (морская вода), сахара или жира.

Чем быстрее отдашь в ремонт – тем дешевле его стоимость!

(Надпись при входе в один из АСЦ Сяоми в России)

Подключенная батарея продолжает отдавать накопленную энергию и при замыкании ее контактов происходит эффект электролиза: проводники и дорожки системной платы разрушаются. По этой причине, чем раньше вы попадете в сервисный центр – тем лучше.

Дорогие читатели, если у вас возникли вопросы, или вы хотите рассказать про свой опыт сушки и восстановления утопленного телефона, поделитесь этой информацией в комментариях.