Что делать если телефон поймал вирус. Что делать, если вирус на андроиде не удаляется при сбросе

Вирус может попасть в телефон разными способами:

Во время скачивания информации из интернета;

При Bluetooth передаче;

Через сообщения.

Вирус может поразить любой телефон. При заражении аппарат теряет работоспособность или плохо функционирует. Удалить вирус нелегко, поэтому профессионалы рекомендуют установку антивирусной программы. Она поможет избежать многих неприятностей.

Что делать при заражении телефона

Если вирус уже проник в ваше устройство, необходимо предпринять следующие меры:

1. В большинстве случаев вирус маскируется под различные программы и игры. Реже попадает при отправке смс. Если после загрузки телефон стал работать плохо, нужно сразу почистить его с помощью антивирусной программы. Оптимальный способ - подключить устройство к компьютеру и, не открывая носитель, почистить его через «Мой компьютер». Обязательно проверьте результативность удаления вирусов.

2. Следующий этап - вернуть все стандартные установки. Индивидуальные параметры придется восстанавливать вручную. Чтобы облегчить себе задачу, желательно перенести данные с телефона на другой носитель.

3. Загрузка антивирусной программы, которая обеспечит безопасность устройства и будет блокировать проникновение вирусов в телефон. Среди таких программ стоит отметить: Kaspersky Mobile Security, AVG PRO, Avast! PDA Edition. Все они обеспечивают защиту от вирусов, блокируют звонки смс на платные короткие номера. Иногда антивирусные программы устанавливаются заводом-производителем.

4. Один из вариантов удалить вирус с телефона - форматирование. При этом возвращаются все заводские настройки, а пользовательская информация удаляется.

Если самостоятельно избавиться от вируса не получается, стоит воспользоваться услугам мастерских, в чью компетенцию входит ремонт iphone и других марок.

Последствия попадания вируса в телефон

Вирусы в телефоне могут привести к очень неприятным последствиям, начиная с потери данных и заканчивая серьезными финансовыми убытками. Вирусы могут быть двух типов: написанные специально под мобильные телефоны и обычные компьютерные вирусы, попадающие в устройство с записанными файлами. Последние обычно не мешают использованию телефона и могут быть обнаружены только при подключении к компьютеру.

Если заранее позаботиться о безопасности своего телефона, срочный ремонт сотовых и другие проблемы вам не грозят. Чтобы не подхватить вирус, соблюдайте простые правила:

Не скачивайте программы и файлы с неизвестных сайтов;

Не открывайте ммс с незнакомых номеров;

Отключайте bluetooth.

Сегодня вирусы вышли за рамки ПК и всё чаще стали появляться в смартфонах. В отличие от продукции Apple, WindowsMobile, которых разработчики укомплектовали надежной защитой от посягательств со стороны сторонних вредоносных приложений, телефоны на базе Android имеют существенную уязвимость перед вирусами. Поэтому в случае заражения необходимо знать, как удалить Троян.

О проблеме заражения, пользователь узнает достаточно поздно, когда аппарат начинает самостоятельно включать различные функции, звонить на номера в телефонной книге, скачивать и удалять информацию, программы, медиафайлы и прочее.

Вы можете заметить, что бесследно исчезают средства с банковской карточки, меняются коды доступов, пароли. Если вы столкнулись с подобного рода ситуацией, необходимо вспомнить, не получали ли вы подозрительного плана сообщение на телефон или на почту, не устанавливали не понятные приложения.

Возможно, вы подцепили Троян. Это вирус, который сам себя копирует и быстро распространяется по файлам устройства. Его основная цель – нанести вам вред. Троян имеет несколько путей, через которые заражает телефоны:

• пиратское программное обеспечение;
• лендинги, появляющиеся при просмотре информации в Интернете;
• подозрительные смс-рассылки от неизвестных вам адресатов;
• определенные белые пятна в ПО телефона.

Все эти варианты заражения очень часто оказываются достаточно действенными, и перед пользователем назревает вопрос: как удалить Троян? Ведь терять информацию, которая хранится, в памяти телефона не хочется, но и продолжать пользование инфицированным устройством тоже не является возможным.

Как удалить вирус Троян с телефона

Итак, вы столкнулись с вредоносной программой, и ищете пути решения вопроса. Как опытного пользователя вас интересует, как удалить Троян с Андроида, чтобы не повредить имеющейся информации? Существует несколько способов, с помощью которых можно удалить Троян, без потери данных.

Способ 1: использование специального антивирусного ПО

Существует множество программ, которые обеспечивают полную безопасность и сохранность всех данных, имеющихся на телефоне. К разряду подобных относятся антивирусы Доктор Веб, Касперский, можно скачать специальной программой Anti-Malware, которая рассчитана на поиск и нейтрализацию всевозможных троянских и шпионских ПО. В вопросе, как удалить вирус Троян на Андроиде помогает специально разработанный инструмент Trojan Killer компанией CM, известные многим пользователям по программе Clean Master. Очень удобные приложения, которые позволяют удалить Троян с первой попытки. Кроме того, есть возможность справиться с вирусами с помощью бесплатных версий антивирусов плана Avast, NOD32 и т.д.

Рассмотрим, как проходит процедура удаления вируса с устройства, с применением антивирусного ПО, на примере использования программы Lookout:

• ищем и устанавливаем программу Lookout из PlayMarket;

• приложение автоматически предложит вам обновить его до премиального уровня. Нужно будет нажать «Нет, спасибо» и продолжить установку далее;
• Для начала сканирования на вирусы выберите Безопасность;

• не закрывайте окошко сканирования до его окончания. Так вы сможете узнать, где именно расположилось вредоносное ПО и какие данные были заражены.

В дальнейшем Lookout автоматически будет проверять все установленные и загруженные файлы на наличие вирусов.

Способ 2: как удалить Троян с Андроида вручную.

К такому способу прибегают в тех случаях, когда ваш антивирус видит зараженный файл, но не может ничего с ним поделать, кроме как определить.

Чтобы удалить Троян вручную вам понадобится немного свободного времени, упорства и наличия Root прав на проведение подобного действия.

Откройте на телефоне файловый менеджер и перейдите в родительскую папку. Перейдите в папку data/app и удалите все лишние файлы.

Root право – возможность от лица администратора устройства удалять зараженные системные файлы телефона, к которым обычно свободного доступа нет.

Для этого можно использовать различные программы, которые есть в Интернете, установить на свой телефон и, пройдя пошаговую установку, наладить работу всей системы.

Можно найти еще один способ как удалить Трояны. Это полная перепрошивка телефона. В таком случае вы теряете все важные для вас данные. Эта операция стоит денег и требует подхода квалифицированного специалиста.

Вы можете сбросить настройки до заводских:

Будьте внимательны! Заранее сохраните на ПК или другое устройство все данные, иначе потеряете абсолютно всю информацию, хранимую на телефоне.

В заключение, хочется сказать, для предотвращения заражения телефона вирусами, рекомендуется не менее одного 1 раза в неделю проводить глубокое сканирование всех имеющихся файлом и приложений, не скачивать подозрительные ПО, даже с проверенных сайтов и не читать непонятные смс.

В данной статье мы рассмотрим как удалить вирус на телефоне/планшете Андроид при помощи вашего ноутбука или компьютера. Полезно в тех случаях, когда не удается определить вирус при помощи приложения или сам вирус блокирует доступ к телефону.

Для Android написано большое количество вирусов, поэтому пользователи, которые активно пользуются интернетом на телефоне или планшете, могут случайно заразить устройство. Почистить девайс от вредоносного софта можно с помощью компьютера или мобильных антивирусов.

Как удалить вирус с телефона через компьютер

Если при подключении внутренняя память смартфона или планшета и microSD-карты определяются как обычные съемные носители, то их можно просканировать с помощью антивируса на компьютере. Прежде чем выполнять эту процедуру, убедитесь, что включена отладка по USB.

Если в настройках нет раздела «Для разработчиков», сначала зайдите в подменю «О телефоне» и нажмите на пункт «О телефоне» 5-7 раз. На экране появится сообщение, сколько еще раз необходимо тапнуть по пункту, чтобы стать разработчиком.

После включения отладки подсоедините устройство к компьютеру. Его носители определятся как съемные диски. Чтобы проверить их на предмет наличия вредоносного ПО, запустит антивирус на компьютере. В разделе «Сканирование ПК» выберите «Сканирование съемных носителей» или «Выборочное сканирование».

Файлы, которые антивирус определит как вредоносные, необходимо удалить с телефона. Вместе со встроенным антивирусом можно использовать бесплатную чистящую утилиту Dr.Web CureIt!

В ней тоже есть функция проверки съемных дисков, позволяющая быстро разобраться с вредными файлами, если они хранятся на карте памяти или внутреннем накопителе мобильного устройства.

Удаляем вирус с телефона при помощи встроенного

К сожалению, большинство современных устройств при подключении к компьютеру определяется как медиапроигрыватель или камера в зависимости от выбранного режима - MTP или PTP. Соответственно, вариант с проверкой съемных дисков на компьютере отпадает. Единственная возможность - если вирус сохранился в виде приложения на карте памяти. Её можно извлечь из телефона и прочитать через картридер.

Кроме того, не все антивирусы для компьютеров, работающих на Windows, определяют вирусы для Android. Поэтому пользоваться лучше специализированным ПО, то есть антивирусным софтом для телефона/планшета. Такие приложения есть у всех крупных разработчиков антивирусов: Лаборатории Касперского, ESET, Avast, Dr.Web.

Если телефон отвечает на ваши запросы, установите из Play Market один из проверенных антивирусов для Android и просканируйте мобильное устройство. Зараженные данные удалите. Кроме того, избавьтесь от последних установленных приложений, который могли стать источником заражения. Особенно пристальное внимание обратите на программы, которые были скачаны из неизвестного источника, а не из Play Market.

Работа в безопасном режиме

Если в обычном режиме мобильный антивирус не работает, попробуйте почистить телефон в Safe Mode - безопасном режиме. В нем большинство вирусов не работает, поэтому вы их без труда удалите, если сможете обнаружить. Чтобы зайти в безопасный режим:

В безопасном режиме запустите мобильный антивирус и еще раз проверьте систему. Этот способ помогает избавиться от рекламных приложений, выводящих на рабочий стол баннеры. Для возврата в нормальный режим Android просто перезагрузите устройство.

Сброс настроек телефона для удаления вируса

Если чистка телефона/планшета антивирусом не помогла, или на девайсе завелся вирус-вымогатель, заблокировавший устройство, то для его удаления придется сбрасывать настройки. В результате проведения этой операции с мобильного аппарата будут удалены все данные.

Если включена синхронизация с Google, то ничего страшного не произойдет - потом восстановите из резервной копии потерянную информацию. Чтобы сохранить фотографии, музыку, видеозаписи, подключите устройство к ПК и скопируйте нужные файлы на жесткий диск. Не забудьте проверить их на ПК антивирусом - вдруг они тоже заражены.

После небольшой подготовки выключите телефон и запустите на нем режим восстановления - Recovery Mode. Обычно для этого при включении необходимо зажать клавишу увеличения громкости и кнопку питания, но могут быть и другие сочетания, поэтому узнайте точную комбинацию для своей модели телефона.

Если ваше устройство начало плохо работать, жить своей жизнью то, скорее всего, ваш телефон поймал вирус.

• телефон включается дольше обычного;
• в списке вызовов есть незнакомые вам номера;
• со счета списывают лишние средства;
• вы лишены возможности использовать свои электронные кошельки и другие системы управления финансами;

• ваши страницы в социальных сетях используют с целью рассылки запрещенных материалов или спама.
• аккумулятор будет разряжаться намного быстрее, ведь вирусная программа употребляет много энергии.

Удаление вирусов с помощью 360 Security Lite

Самым простым способом «лечения» android-устройства от вредоносных файлов и программ, является его очистка при помощи антивирусной программы.

360 Security Lite - одна из самых популярных антивирусных программ для Android-устройств. Для того, чтобы очистить ваше устройство или обеспечить защиту в будущем вам стоит:

1. Установить .

2. После установки приложения кликнете на пиктограмму на рабочем столе, и запустить программу.
3. Во вкладке Антивирус нажмите кнопку Сканировать.

4. Приложение начнет сканировать устройство на наличие вирусов.

5. Следующим шагом будет удаление вредоносного программного обеспечения. Если у вас что-либо найдет - не нужно никаких карантинов - сразу поставьте на всех переключатель в положение удалить.

Примечание: я думаю, всем очевидно, что этот способ действует только в том случае, если android-устройство полностью работоспособное. Это же касается и других антивирусных программ.

Используем Avast Mobile

Еще одно неплохое антивирусное приложение - Mobile Security & Antivirus Avast. Как именно его использовать, читайте ниже.

1) Скачайте приложение с официального сайта или , установите.
2) Отметьте, что вы ознакомлены с лицензионным соглашением и политикой конфиденциальности.

3) Перейдите по направлению Умная проверка - Проверить устройство.

4) Антивирус сразу начнет обновлять вирусные базы.

5. После завершения сканирования вам будет предложено выбрать действия по отношению к угрозам. Теперь антивирус будет следить за вашим устройством.

Лечение в безопасном режиме

Все дело в том, что подавляющее большинство вирусных программ не работают в безопасном режиме. Значит, если запустить устройство в таком режиме, вирус просто не будет работать, соответственно, его можно с легкостью удалить.

Для того чтобы запустить безопасный режим, выполните следующие действия:
1. Зажмите кнопку выключения устройства.
2. Удерживайте палец на "Отключить устройство" до тех пор, пока не увидите такое сообщение:

После того как Android-устройство находится в безопасном режиме, проверте его антивирусом и удаляйте вредоносные программы. Если же антивирусная программа не запускается, переустановите ее, заново скачав с Google Play Market.

Как снова не поймать вирус - профилактика

Для предотвращения заражения своего устройства вирусами следуйте этим советам:

• устанавливайте приложения любого рода только из проверенных источников, например, из Google Play Market, здесь администраторы тщательно проверяют свой контент;
• устанавливайте с сайтов которым доверяете - к примеру: сайт:-)
• всегда обновляйте ОС своего устройства;
• не посещайте подозрительные сайты и не нажимайте на ссылки типа «Ваше Android-устройство заблокировано» или «На вашем телефоне обнаружены вирусы», если нажать на такие сообщения, вы точно приобретете вирус.

Краткие итоги

В данной статье я рассказал Вам, как решить проблему вирусов на Android-устройствах. Надеюсь, она будет вам полезна, и вы сможете с легкостью избавится от нежелательных и посторонних программ. Удачи!

Смартфоны, как и компьютеры, могут подвергнуться вирусным атакам. Вредоносные приложения предназначаются для хищения личных данных, в процессе телефон может даже выйти из строя.

Что делать, если в телефоне вирус или вы заподозрили его присутствие? Надо определиться с тем, действительно ли ваш аппарат был заражен вредоносной программой. Если ответ положительный – следует ее удалить.

Как удалить вирус с телефона?

Для удаления необходимо установить и запустить антивирусную программу – это единственный метод, который позволит без потерь избавиться от ненужного ПО. Использовать можно любую утилиту:

• Kaspersky Mobile Security
• Avira Antivirus Security
• Avast! PDA Edition

Есть и другие, которые легко найти в магазине приложений Google. Сканируем телефон любым приложением — если обнаружатся вирусы, они будут удалены. Бывают ситуации, когда смартфон отказывается работать в нормальном режиме и после проверки. Если удалить вредоносную утилиту посредством антивируса не удается, можно воспользоваться сбросом настроек. Предварительно не забудьте сохранить все важные данные, так как они будут удалены из памяти аппарата. Когда все требуемое будет скопировано, заходим в раздел настроек и сбрасываем их до заводских.

Как определить наличие вируса?

Вирусы не всегда демонстрируют какие-то признаки своего присутствия. Но если ваш телефон начал работать со сбоями, программы перестали включаться, изменилась кодировка – это серьезный повод для проверки. Когда операционная система зависает, а на экране отображаются странные картинки с просьбой отправить СМС – настало время включения антивируса. Ситуаций может быть много, но обычно они ведут к проблемам в работе смартфона.

Как избежать заражения?

Обычно вирусы попадают в телефон из-за неосторожности пользователя. Это происходит во время установки нелицензионных программ и игр, которые были скачаны на сторонних сайтах. Такое приложение, установленное доверчивым пользователем, позволит злоумышленнику получить контроль над ОС телефона, использовать нужные ему функции, что может привести к потере финансов в будущем.

Будьте осторожны! Современные версии вредоносного ПО позволяют собрать о владельце устройства максимум данных: контакты, фото и видео, пароли от разных сайтов.

Иногда вирусы ловят в интернете, нажимая на различные ссылки. Если вы часто заходите на различные ресурсы, рекомендуем вам обязательно установить антивирус. Даже если телефон ведет себя нормально, не ленитесь раз в несколько дней проверять его. Если аппарат все же заразился, не стоит впадать в панику. Установите понравившийся антивирус, он поможет вам справиться с проблемой. Если же это не помогает, настройки можно сбросить, вернув устройство в изначальное состояние.