Что делать если на айфоне синий экран. Что делать с синим экраном смерти на iPhone

27.06.2019

Ищите надежный сервисный центр Apple?

90 дней
гарантия на ремонт Бесплатная диагностика
устройства Цена ремонта
не изменится

Сеть сервисов
рядом с метро Ремонт при клиенте
за 25 минут 100% качественные,
новые детали

В те времена, когда в продажу вышел новый iPhone 5s, это был первый смартфон с функцией Touch ID. Единственная кнопка определяла отпечаток пальца владельца телефона. И это было что-то новое и уникальное. Но вслед за восторгом последовало разочарование. Пользователи свеже купленных айфонов стали жаловаться, что цвет дисплея периодически становится полостью синим. Но потом снова приходит в себя.

Синдромы болезни у всех iPhone серии 5s были разные. Некоторые пользователи писали, что при подключении к зарядному устройству дисплей сначала становится синим, а потом начинает перезагружаться.

Адреса сервисных центров Apple

Стоимость замены экрана

Вот еще несколько причин этой проблемы:

1. Ошибки в обновлении iOS;

2. Неисправность или повреждение материнской платы;

3. Вышел из строя дисплейный модуль;

3. Перегрев устройства;

4. Окисление деталей.

В некоторых случаях производители винили приложение iWork. Оно выдавало синий цвет дисплея при попытке его свернуть. Затем говорили о несовершенстве iOS 7. Утверждали, что после обновления все неполадки пройдут. Но, даже после перехода на более свежую операционку, проблема не исчезала. В итоге, компании Apple пришлось признать, что дело в микросхеме iPhone 5s. Она оказалась недоработанной. Проще говоря, данную серию устройств признали бракованной.

Как исправить проблему iPhone?

Появление синего экрана могло быть вызвано последним обновлением iOS 9. Тогда, нужно вернуть устройству начальную версию. Для этого подключите телефон через USB-провод к iTunes на вашем компьютере. В открывшемся окне выберите свое устройство (кнопка “iPhone 5s”). После чего в меню появится функция “Восстановить iPhone”. Нажмите на нее. После этого вы вернетесь на начальную прошивку. Телефон перезагрузится и попросит войти в iCloud. Если дело было в операционке, то после выполнения этих действий телефон снова заработает, как новый.

От механических воздействий (удар, падение) также могли повредиться материнская плата, процессор или контакты микросхем. В редких случаях это может вызвать “экран смерти”. Чтобы выявить, какие именно детали повреждены - нужно провести диагностику.

В редких случаях после механических повреждений (падение, удар, сильный изгиб) выходит из строя шлейф экранного модуля и в итоге его придется менять целиком. На нашем сайте Вы можете узнать, как происходит замена стекла iPhone 5s, сколько стоит данная услуга и сроки ее проведения.

Также, на появление в жизни вашего айфона синего экрана, может сказаться перегрев устройства. Это происходит по причине большой нагрузки на операционную систему. В следствие чего нагревается процессор. Это происходит, когда одновременно открыто несколько приложений. Или постоянно включены WI-FI, геолакация и Bluetooth. Попробуйте не использовать дополнительные соединения и программы без необходимости.

Вспомните, до того как экран стал выдавать синий цвет, не стал ли ваш айфон быстрее разряжаться. Если да, то дело в батарее. Ведь со временем она имеет свойство изнашиваться. Попробуйте определить источник перегрева. С левой стороны задней части корпуса находиться аккумулятор. Если тепло исходит от туда - значит пора произвести .

Синий экран на айфоне мог появиться после попадания влаги внутрь корпуса. После этого обычно происходит окисление деталей устройства: микросхем, материнской платы, шлейфов, контактов. Нужно немедленно отнести телефон в ремонт, чтобы его почистили и коррозия не распространилась на другие детали.

Нужно провести диагностику

Как видно причин неисправности много. Чтобы точно понять, почему на вашем телефоне стал появляться синий экран, нужно провести диагностику. Приезжайте в наш сервис! Мы выявим причину неполадки и устраним ее. Наши сервисные центры находятся в одной минуте от станции метро.

Синий экран на айфон 5, айфоне 5s, айфоне 6, айфон 4, айфон 7, айфон 4s, айфон 5с — не новость.

Многие владельцы сталкиваются с такой проблемой на своих гаджетах Apple iphone 5s, iphone 5, iphone 7, iphone 4s, iphone 6 … .

Симптомы такого поведения могут быть самыми разными, но результат всегда один и тот же — неактивный дисплей и айфон не включается.

Обычно вначале горит яблоко, а затем синий экран, и устройство не реагирует на нажатие. В этом состоянии он не может быть использован для работы.

Причины появления синего экрана в айфоне

Эта ошибка может быть вызвана технической и аппаратной средой. Часто появляется попытка самовосстановления – перезагрузка.

Большинство проблем с отображением синего экрана, привязаны к неисправному оборудованию, особенно с материнской платой и лишь незначительная часть с программным обеспечением.

Урон телефона также часто сопровождается синим экраном смерти. Под крышкой есть тонкий ленточный кабель.

Если он поврежден или плохой контакт, то также может привести к аналогичному результату — синему экрану и постоянной перезагрузке.

В некоторых говорят, что экран может работать (откликаться). Это говорит о том, что контакты в порядке (режим отображения).

Программа устранить синий экран в айфоне

Tenorshare Reiboot — бесплатная удобная утилита, которая может устранить ошибку «синий экран смерти», перезагружая устройства и возвращая его к нормальной работе одним щелчком мыши.

Как пользоваться? Подключите девайс к компьютеру и запустите Tenorshare ReiBoot. Увидите две кнопки.

Сначала нажмите «Ввести режим восстановления», и через несколько секунд нажмите «Выход из режима восстановления».

После этого программа заставит ваше устройство перезагрузиться, и оно вернется к нормальной работе.

Она никогда не вызывает потери данных или повреждения. Количество ее загрузок в мире огромное и судя по отзывам пользователей работает она потрясающе.

Загрузите и установите Tenorshare Reiboot на вашем ПК с Windows – для этого

Что делать еще с синим экраном айфона

После определения возможных причин выявились методы, которые можно использовать для устранения проблемы с синим экраном на вашем iPhone.

Это потенциальные решения проблем BOD, включающие рекомендованные решения Apple, а также пользовательские трюки и исправления.

Если вы еще не пробовали ни один из этих методов, и вы уверены, что проблема с синим экраном вашего iPhone связана с программным обеспечением, я настоятельно рекомендую попробовать их.

Эти методы сделали чудеса для многих пользователей, которые столкнулись с той же проблемой на дисплее.

ВАРИАНТ ПЕРВЫЙ: заставьте ваш iPhone перезагрузиться. Чтобы его принудительно перезапустить, просто нажмите и удерживайте кнопки «Включить» и «Домой» одновременно не менее десяти секунд, пока не увидите логотип Apple. Это помогло устранить такую проблему некоторым счастливым пользователям.

ВАРИАНТ ВТОРОЙ: запустите свой iPhone в режим восстановления. Загрузка в режиме восстановления — это очень рекомендуемый метод, если что-то не так с вашим iPhone и вам нужно его восстановить.

Для этого подключите USB-кабель к компьютеру, но не к айфону. Выключите смартфон, нажав и удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не появится слайдер.

Сдвиньте ползунок в положение «Выключить устройство». Подождите, пока iPhone полностью отключится.

Также можете нажать и удерживать кнопки питания и дома одновременно. Когда телефон выключится, отпустите обе кнопки.

Нажав и удерживая кнопку «Домой», подключите USB-кабель к телефону. Устройство должно включиться.

Продолжайте удерживать кнопку «Домой», пока не появится экран «Подключиться к iTunes». Отпустите кнопку «Домой», когда появится этот экран.

Затем вы должны увидеть подсказку iTunes, указывающую, что ваше устройство находится в режиме восстановления и что вам нужно его восстановить.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить восстановление / обновление. Для вашего iPhone потребуется время для восстановления, поэтому просто ждите терпеливо.

ВАРИАНТ ТРЕТИЙ: если проблема возникает после обновления, попробуйте запустить ваш iPhone в режим DFU и восстановить его через iTunes на компьютере.

Для этого подключите iPhone к компьютеру. Откройте iTunes. Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes.

Отключите свой iPhone, как только он будет распознан iTunes. Удерживайте кнопку питания в течение 3 секунд.

Удерживайте кнопку «Домой», не отпуская кнопку питания в течение 10 секунд. Отпустите кнопку питания через 10 секунд, продолжая удерживать кнопку «Домой», пока не увидите всплывающее сообщение от iTunes, согласно которому ваше устройство распознано как находящееся в режиме восстановления.

Теперь должен быть черный экран на вашем iPhone. Это указатель на то, что вы уже находитесь в режиме DFU и можете начать восстановление или обновление своего устройства.

ВАРИАНТ ЧЕТВЕРТЫЙ: если проблема с синим экраном возникает при попытке использовать приложения iWork, а затем идет перезагрузка телефона, попробуйте отключить функцию вызова Wi-Fi.

Некоторые пользователи, которые столкнулись с такой же проблемой на своих iPhone, поделились этим методом как рабочим решением. Однако это временное решение.

ВАРИАНТ ПЯТЫЙ: если это ошибка программного обеспечения, которая подтверждена Apple, тогда ее обычно исправляют с помощью нового обновления программного обеспечения, содержащего исправление – просто обновите iOS.

ВАРИАНТ ШЕСТОЙ: жесткий сброс — это должно быть вашим последним действием. Обратите внимание: жесткий сброс сотрет ваши данные и восстановит его до состояния заводских настроек.

Для этого полностью выключите iPhone. Подключите USB-кабель, а затем удерживайте клавишу «Домой» во время подключения вашего iPhone к iTunes.

На своем компьютере нажмите «ОК» при появлении запроса «iTunes обнаружил iPhone в режиме восстановления»

Нажмите «Восстановить iPhone» … Затем нажмите «Восстановить и обновить». Подождите, пока iTunes завершит восстановление айфона.

Когда восстановление iPhone завершено, проверьте свое устройство, исправлена ли проблема.

Как избежать синего экрана в айфоне

Совет будет общим, но эффективным. Ошибочно думать, что техника Apple идеальна. Да, процесс производства технологически отличный и компания делает надежные части, но даже они могут сломаться.

Если упал телефон на бетон, асфальт или камень — все это фатально для любого современного смартфона, не говоря, что внутрь попала вода.

Поэтому необходимо очень осторожно обращаться с телефоном, учитывая его высокие затраты и отсутствие защиты от воды и пыли.

iPhone 7 и 7 Plus может подать в воду — он не боится воды из-за защиты IP67 или IP68, но, если вы имеете дело с синим экраном, то не должны расстраиваться.

Нет телефонов, которые не ломаются, да и проблема с синим экраном не критична: почти всегда можно вернуть телефон к жизни, за исключением очень редких случаев.

Вышеупомянутые методы помогают в некоторых случаях, но не всегда. Конечно, в сервис-центре смогут решить проблему, вот только за деньги, если телефон не под гарантией. Успехов.

В модели iPhone 5s появилось множество приятных новшеств: мощный процессор, дактилоскопический сканер отпечатков пальца, новая камера и некоторые технические проблемы. Синий экран на iphone 5s или синий экран смерти, как его ещё называют, стал причиной расстройства многих владельцев стильного гаджета. Проблема выглядит так: при обновлении, подключении телефона к зарядному устройству или при работе текстового редактора iWork, а может и вовсе без наглядной причины, устройство само начинает многократно перезагружаться, пока на дисплее не появиться голубой прямоугольник, после чего перезагрузки могут начаться вновь. Причины тому - неправильное использование устройства или замена деталей на некачественные при ремонте.

Такого рода особенность характерна для последних моделей айфона 5, 5S, 6, 6+, телефон может выключиться, а через некоторое время он самостоятельно включается и продолжает работать. Но всё-таки на iphone 5s синий экран сам по себе не появляется, тому служат достаточно внятные причины. Часто это происходит из-за неправильной работы пакета приложений iWork. Устройство перезагружается при закрытии приложения или при переходе на другое. С айфоном многие пользователи забыли про существование вирусов и готовы довериться любому приложению, скачанному с AppStore. Но именно работа сторонних программ на смартфоне приводит к сбою. Сканер отпечатков пальца - функция удобная, но может навредить, если несколько раз подряд приложить не тот палец. Дисплей загорается голубым и не без вашего вмешательства. Если были случаи самостоятельной починки устройства или руки некомпетентного мастера участвовали в ремонте, то мог повредится шлейф на материнской плате телефона, из-за чего устройство регулярно перезагружается и появляется синий экран смерти.

Что делать, чтобы избавиться от проблемы - решение

Когда появляется синий экран на айфоне 5s не стоит сразу бежать в первую мастерскую, случай не смертельный. Попробуем справиться самостоятельно, вот несколько способов решения проблемы.

1 Полная перезагрузка телефона. Сохраняем все данные в облаке или на компьютере. Одновременно зажимаем на 10 секунд кнопки Home (круглая кнопка на дисплее телефона, используется для отпечатка пальца) и Power (кнопка на верхней части корпуса, используется для включения устройства) и смотрим, как телефон выключается. Айфон должен загореться, до тех пор повторяем перезагрузку. Можно просто выключить мобильное устройство и отложить полежать на минут 5, после чего телефон может включиться, срабатывает не всегда.

2 iTunes подходит для решения многих проблем с айфоном, не только для установки мелодии и восстановления данных. Подключаем айфон к компьютеру и обновляем iTunes, не забываем создать резервную копию данных. 3 Ещё один вариант решения проблемы, подождать, когда мобильное устройство разрядится само по себе. Затем подключить телефон к зарядному устройству и смотреть, как телефон будет включаться. 4 Не все приложения удачно оптимизированы под новый процессор, как стандартные (Keynote, Pages и Numbers), так и платные приложения из AppStore. Пока дожидаетесь обновлений iOS и приложений, отключите синхронизацию приложений с облачным хранилищем iCloud. В самом AppStore опишите проблему в комментариях, это поторопит разработчиков. 5 Как писалось ранее, прикладывание не тех пальцев к сканеру отпечатков влечёт за собой синюю проблему. Придётся на некоторое время попрощаться с любимым способом блокировки и перейти на ввод пароля или вовсе отключить блокировку. Затем загрузить новую прошивку через iTunes или iCloud. Скорее всего в новом обновлении будет решение проблемы навсегда и можно вновь прикладывать палец к устройству. 6 Иногда на айфоне шалит функция Find My iPhone, программа в фоновом режиме устройства пытаясь определить местоположение, заставляет телефон выключаться. Чтобы отключить данную функцию, заходим в «Настройки» — «iCloud» - «Найти iPhone» и передвигаем ползунок в неактивное положение. Перезагружаем устройство, после чего телефон должен включиться без особых усилий.

7 Сами работники сервис-центра рекомендуют в первую очередь проверить крепление верхнего шлейфа, он расположен с передней камерой и сенсором приближения. Выглядит этот шлейф, как показано на картинке ниже. Возможно при сборке айфона, после ремонта, перепутали и случайно поменяли местами болты, на которых крепится шлейф. Достаточно переставить болты в нужное место, чтобы шлейф прижался к материнской плате. И синий экран вас больше не побеспокоит.

Но бывают ситуации, когда всё же стоит обратиться к профессионалу. Если нет опыта в откручивании винтиков, чтобы ничего не повредить среди этих мелких деталей, переставить болты лучше доверить специалисту. Тем более, если микроскопические каналы на материнской плате были повреждены, обычному пользователю будет сложно справиться без последствий .

Если правил эксплуатации вы не нарушали, а сам айфон находится ещё на гарантии, то возможен заводской брак и стоит вернуть телефон обратно в магазин. В сервисном центре обычно без проблем меняют на новенький айфон. Ремонт устройства может затянуться на месяц-другой, но на время ремонта вам должны предоставить телефон аналогичной модели.

В Сети появились жалобы некоторых владельцев iPhone 5S на то, что на их аппарате внезапно появляется синий экран, а потом смартфон без предупреждения перезагружается. Кроме того, так называемый «синий экран смерти» или BSOD (Blue Screen Of Death) у некоторых появляется, даже если к телефону в этот момент никто не прикасается. Скорее всего, причиной «синего экрана смерти» у iPhone 5s является новая начинка (64-битная архитектура процессора), нежели какой-то брак деталей.

Поизучав данную проблему, я решил собрать все возможные методы ее лечения, начиная от самых простых и заканчивая менее приятными.

1. Если iPhone 5S показал вам синий экран и начал постоянно перезагружаться с синим экраном, то необходимо его выключить и перезагрузить вручную.
Лечение : одновременно зажимаем примерно на 10 секунд кнопку Вкл. и кнопку Home (которая с сенсором отпечатка пальцев). Такую перезагрузку можно повторить несколько раз, пока iPhone не загрузиться. Я, например, зажимал эти кнопки прямо во время синего экрана и все ок.

2. У многих экран смерти появляется только при работе с некоторыми приложениями, как стандартными (Keynote, Pages и Numbers), так и купленными в AppStore (разные игры и программы).
Это говорит о том, что, к сожалению, эти приложения не полностью оптимизированы для работы с новым процессором.
Лечение : Достаточно дождаться обновления как самой iOS, так и отдельных приложений, с которыми возникает проблема, а чтобы разработчики поторопились — сообщите о проблеме в комментариях к приложению в AppStore.

3. Иногда, iPhone может уйти в перезагрузку после нескольких неудачных способов ввода отпечатка пальца.
Лечение : Попробуйте отключить разблокировку при помощи отпечатка и оставить только ввод пароля, или вовсе отключите функцию блокировки. Перезагрузите смартфон. Если этот способ поможет, значит стоит установить последнюю прошивку (всегда лучше ставить последнее обновление через облако или при помощи iTunes), скорее всего Apple выпустят необходимый фикс в одном из обновлений, если еще не выпустили.

4. Некоторым пользователям помогает, отключение функции Find My iPhone, которая сама время от времени в фоновом режиме производит манипуляции для определения местоположения, что и вызывает синий экран.
Лечение : Зайдите в Настройки — iCloud — «Найти iPhone» и отключите эту функцию. Перезагрузите iPhone.

Надеюсь, один из этих способов поможет вам, ну а мне помогло то, что я просто перестал запускать несколько приложений, при запуске которых iPhone 5S стабильно перезагружался.

Статья описывает причины, по которым Айфон может не включаться.

Навигация

Современные Айфоны 4/5/5S пользуются огромной популярностью по причине их высокой надёжности и удобства. Но иногда бывает и так, что Айфон не включается, например, после удара, после смены дисплея, либо в результате каких-то других случаев.

Никакой современный гаджет нельзя считать абсолютно надёжным и универсальным, и нет никакой гарантии, что вы не уроните телефон, или ваш планшет не окажется на дне ванной. В нашем сегодняшнем обзоре мы будем говорить о том, по каким причинам может не включаться Айфон 4/5/5S .

По каким причинам Айфон не включается?

Перечислим несколько причин, в результате которых Айфон может не включаться, либо постоянно перезагружаться:

Системные неполадки
Айфон перегрелся или попал в воду
Сломалась зарядка
Необходимо переустановить ОС в гаджете
Айфон пиратского происхождения

Рассмотрим каждый из этих случаев.

Айфон не включается из-за системных сбоев

Самой распространённой причиной, в результате которой ваш Айфон может не включаться – это системные неполадки. В данном случае нет причин беспокоиться и нести гаджет мастеру. Разобраться с проблемой вы можете сами:

Для начала проведите осмотр вашего гаджета. Если вы видите, что яблоко горит, а синий экран – потух, тогда вам следует одновременно нажать на кнопку внизу экрана и кнопку блокировки/выключения. Не отпускайте эти кнопки в течение где-то пятнадцати секунд. Если проблема заключается в каких-либо системных неполадках, то гаджет снова начнёт включаться и стабильно работать.

Не включается iPhone 4, 5, 5S - горит яблоко, потом синий экран смерти и перезагрузка что делать IPhone 5S - синий экран и выключается можно ли исправить

Если вы видите, что не горит ни яблоко, ни синий экран, тогда просто перезагрузите гаджет, нажав на кнопку выключения. Если вам не поможет этот и предыдущий варианты, то попробуйте зарядить ваше устройство и повторить описанные действия.

Айфон не включается из-за перегрева/намокания

Какими бы надёжными не были Айфоны, если вы будете ронять их в воду или оставлять на солнце длительное время, тогда вам в итоге придётся всё же менять аккумулятор.

Если вы заметите, что синий экран на дисплее гаджета гаснет и не загорается вновь после того, как вы намочили Айфон, тогда сделайте следующее:

Раскройте крышку Айфона, выньте аккумулятор и просушите хорошенько все детали. Причём, не кладите их греться на солнце и не сушите феном. Все детали Айфона после падения в воду должны просохнуть естественным образом.
После этого снова вставьте аккумулятор, закройте крышку и попробуйте включить Айфон. Если он и в этот раз не включится, то это будет означать, что вам его придётся относить в мастерскую. Возможно вам нужно будет просто заменить аккумулятор, поэтому сперва проверьте, будет ли гаджет работать с другой батарейкой.
В том случае, если ваш Айфон перегрелся на солнце, о чём может сказать индикатор температуры, и вы не наблюдаете, что не горит яблоко, тогда в первую очередь дайте остыть вашему гаджету. Не подключайте его к зарядке или компьютеру, отнесите в прохладное место. Если и в данном случае гаджет не включится, значит возможно его придётся относить мастеру.

Айфон не включается из-за неполадок с зарядным устройством

Допустим, вы бережно относитесь к своему Айфону, ни разу его не роняли, не погружали в воду, у вас нет никаких подозрений на его физические повреждения. Но он однажды выключился и отказывается заряжаться. Синий экран потух вместе с яблоком с обратной стороны гаджета. Что можно сделать в данной ситуации?

Перечислим ряд мер, которые вам следует предпринять:

Проверьте свою зарядку на исправность. Не исключено, что гаджет не работает из-за нехватки питания, которое должно исходить от зарядного устройства. Вставьте зарядку в другой гаджет, либо вставьте в ваш гаджет другую зарядку.
Осмотрите разъём, куда вы подключаете зарядку. Если разъём повреждён, тогда вам придётся обратиться к помощи мастера.
Это может показаться смешным, но бывали случаи, когда у человека дома отключили электричество, а он думал, что его зарядка не работает. Проверьте есть ли дома электричество, и исправна ли розетка, к которой вы подключаете зарядное устройство.

Айфон не включается из-за операционной системы

Переустанавливать операционную систему на гаджете весьма опасно. Если вы сделаете что-то неправильно, то ваш гаджет так и не включиться никогда. Если вы не умеете этого делать, то лучше не беритесь, обратитесь к знающим специалистам.

Некоторые пользователи даже меняют Айфон на новый, нежели переустанавливать операционную систему на телефоне. Имейте это в виду и для начала удостоверьтесь, что все остальные, перечисленные в этом обзоре варианты, не являются причиной не включения вашего гаджета.

Если синий экран вашего Айфона не гаснет, значит переустановка может и не потребоваться.

Айфон не включается, потому что он пиратский

Пиратские Айфоны – не редкость в нашем мире. Вы можете приобрести поддельный телефон, если обратились к сомнительным продавцам. Всегда приобретайте гаджеты в известных официальных магазинах.

Если вы поняли, что держите на руках пиратскую версию телефона, тогда сделайте следующее:

Верните телефон обратно продавцу, потребуйте ваши деньги. Чтобы не раздувать эту проблему, вам вернут деньги, так как никто не хочет иметь проблемы с законом.
Если продавец всё же отказался возвращать вам деньги, отнесите Айфон в мастерскую, пусть вам выдадут бумагу, свидетельствующую, что ваш Айфон является действительно поддельным. Далее действуйте по ходу дела.
Если вы приобрели Айфон, например, в Интернет-магазине, и продавец не уверял вас, что его продукт является фирменным, то и вернуть телефон вы уже не сможете.