Отключается экран смартфона. Причина в вирусной программе

18.05.2019

Спонтанное отключение смартфона – распространенная проблема, с которой регулярно сталкиваются владельцы гаджетов. Причин, почему вдруг телефон отключается сам по себе, довольно много. В этой статье мы разберем самые популярные из них.

Когда телефон отключается сам, это создает определенный дискомфорт и мешает нормальной работе и общению. Чаще всего с такой ситуацией сталкивают владельцы старой техники, но в некоторых случаях неполадки могут случаться и с новыми устройствами.

Если такая проблема несет одноразовый характер, не стоит паниковать. Причиной, почему отключается Андроид, может быть банальный сбой в системе. Но, если она несет регулярный характер, гаджет рекомендуется отнести в сервисный центр.

Однако с некоторыми задачами вполне можно разобраться дома. Полную инструкцию для проблем разного происхождения вы найдете ниже.

Не работает клавиша включения

Механические неисправности кнопки включения часто становятся причиной того, что телефон сам выключается.

Самостоятельно заменить клавишу в домашних условиях невозможно. Если такая ситуация произошла с новым гаджетом, имеет место заводской брак. При обращении в гарантийную службу, технику либо починят, либо заменят на новую.

Но иногда поломке кнопки питания предшествуют удары и падения. Современные смартфоны довольно хрупкие, и даже небольшой удар об землю может привести к неполадкам и сбоям в работе. Решение то же – обращение в сервис центр для замены клавиши отключения питания.

Диагностировать неисправность можно и в домашних условиях. Необходимо одновременно зажать несколько комбинаций (например, качельку громкости и отключения) и посмотреть на результат. Если он не реагирует должным образом, значит, необходим ремонт.

Сбой ПО

Еще один вариант – самый радужный для большинства владельцев техники – это сбой в операционной системе. Ошибки в ее работе могут повлечь «зависание» сотового при выполнении определенной задачи и невозможность отключить его (или перезагрузить) стандартным способом. Можно попытаться вытащить вручную батарею, и включить заново. Однако таким методом злоупотреблять не стоит.

Аккумулятор

Если же телефон постоянно сам выключается, не держит заряд и медленно заряжается, выход один – ставить другую батарею.

Конечно, на несколько дней можно продлить жизнь старого аккумулятора, контролируя фоновый режим, и скачав несколько специальных программ, но АКБ это не починит.

Более того, вздутая или механически поврежденная батарея может нести опасность для жизни. Известны случаи, когда неисправный аккумулятор загорался просто в руках пользователей, или около их лица, нанося серьезные ожоги.

Поэтому затягивать с заменой АКБ не следует. Это не только отразится на комфорте и работоспособности устройства, но и защитит вас от рисков для здоровья.

Окисление контактов

Даже те, кто аккуратно и бережно обращаются со своими смартфонами, не застрахованы от другого вида механического повреждения – окисления контактов на материнской плате.

Влага может попасть на контакты и спаи следующим образом:

При резкой смене температур (выделяется конденсат).
Частое ношение техники в руках в жаркую погоду.
Попадание под дождь.
Падение в емкость с водой.
И другие.

Современные топовые модели уже оснащены влагостойкостью, но в бюджетных сотовых такой функции пока что нет. Влага проникает в телефон через разъемы, швы и динамики, становясь катализатором окислительных процессов.

Как и в предыдущих случаях, с этой неполадкой вручную не справиться, и рекомендуется отдать телефон на починку мастерам.

Удаляем лишнее из системы

Андроид позиционируется, как открытая платформа, поэтому каждый пользователь может персонализировать ее под свои вкусы и потребности. Чаще всего это происходит посредством скачивания софта из Play Market.

Иногда это несколько приложений, а иногда их количество достигает таких масштабов, что техника попросту не справляется с загрузкой процессора, и постоянно выключается.

Решение в этом случае будет следующим:

Проверьте подлинность операционной системы. Только установка лицензионной ОС Андроид гарантирует, что смартфон будет нормально справляться с поставленными задачами.
Очистите хранилище от лишних программ. Оптимальная загрузка – до 15 разных приложений.
Проверьте, не конфликтует ли установленная утилита с ОС. Узнать это можно на форумах, или в отзывах непосредственно под страницей программы в Play Market.

Поломка экрана

Порой поломка экрана ошибочно воспринимается за отказ сотового включаться. Ее провоцируют неполадки в железе, которым, как правило, предшествуют падения или контакт устройства с водой.

На большинстве гаджетов перезагрузка сопровождается небольшим виброоткликом, который можно прочувствовать, даже если экран не подает признаки жизни. Стоит проверить наличие отклика, если отсутствует — несите к мастеру.

Механические повреждения

Разного вида «полеты» — настоящая катастрофа для хрупких устройств. В большинстве случаев в сервис их приносят именно после падения.

Проверить неисправность можно самостоятельно, немного изогнув смартфон в руках. Если он отключится, значит, ремонта никак не избежать.

Если после удара начала греться задняя крышка в области камеры или батареи, то, скорее всего, корень проблемы лежит в отставании термопрокладки. Дать окончательные заключения можно только после разбора гаджета.

Моральная изношенность

Средний срок службы сотового 3-5 лет при условии отсутствия поломок и бережного отношения. Но многие люди пользуются ими гораздо дольше, поэтому со временем им приходится все чаще навещать ремонтные точки.

Технику нужно регулярно менять и обновлять, ведь уже сейчас проблемно достать запчасти на устройства, вышедшие 5-6 лет назад. А некоторые неисправности устаревших моделей и вовсе отказываются ремонтировать.

Поэтому при покупке обращайте внимание на версию ОС – если она ниже 4.4, то обслуживание будет стоять под вопросом.

Работа на морозе

Гаджеты не рекомендуется подвергать температурным скачкам – это сказывается на аккумуляторе. При работе на морозе многие устройства отказываются работать и самостоятельно выключаются – это нормальная практика. Диапазон пригодных температур указывается в Руководстве пользователя.

Карта памяти

Если при установке карты памяти смартфон плохо работает, глючит или вовсе выключается, ее необходимо извлечь и заменить на другую.

Рассмотрим причины, по которым MicroSD может конфликтовать с ОС:

Несовместимость скоростного класса.
Заводской брак в карте памяти.
Механические повреждения слота, которые тормозят его работу.

Заключение

Вне зависимости от источника неполадок, не рекомендуется самостоятельно ремонтировать смартфон, особенно если он находится на гарантии. Правильный ремонт, который не скажется негативно на дальнейшей работе, могут провести только в сервис центре.

Видео

Знакомая ситуация: вы считываете некую информацию с экрана смартфона, а дисплей в этот момент затухает. А если на прочтение потребуется не несколько секунд, а значительно больше? Понятно, что постоянное нажимание кнопки включения, мягко говоря, раздражает.

Как сделать чтобы не гас экран Андроид? Оказывается, ситуация не столь критична как может показаться. Для её решения существует несколько способов, о которых мы сейчас поговорим.

Чтобы отрегулировать отключение экрана своего телефона, используя предустановленные инструменты, нужно зайти в «Настройки «, открыть раздел «Экран «, выбрать пункт «Спящий режим » и выставить там комфортное для вас время «бодрствования» смартфона, после которого экран будет гаснуть, или вообще убрать спящий режим, отметив соответствующую строку:

Как отключить тайм аут экрана с помощью стороннего софта

Думаю, не стоит особо вдаваться в подробности, для чего нужна функция «Спящий режим», или отключение экрана через определённый промежуток времени (таймаут от англ. timeout – время ожидания). Понятно, что, если смартфон будет находиться постоянно в активном режиме, то заряд батареи слишком быстрыми темпами начнёт стремиться к нулю.

В таком случае проблема легко решается с использованием специальных утилит.

Hold Screen On Demo

Эта программа не даст погаснуть экрану, пока вы на него смотрите. С помощью фронтальной камеры Hold Screen ON улавливает ваш взгляд и не даёт смартфону «уснуть». Когда же вы перестаёте смотреть на экран, он затухает и, соответственно, прекращается потребление ресурсов.

Есть возможность привязать работу утилиты к конкретному приложению, и тогда экран телефона не будет гаснуть, определяя ваши глаза в этом приложении, однако, если ваша камера будет работать в другом приложении, то программе придётся подождать, пока она освободится.

Владельцы Samsung Galaxy S3 пользуются этой функцией без установки утилиты, поскольку в этой модели она присутствует по умолчанию, а если у вас более простой аппарат, то нужно просто скачать Hold Screen ON :

KeepScreen (now free)

Ещё одно хорошее приложение, которое отлично справляется с задачей отключения таймаута. В отличие от предыдущего, Keep Screen контролирует положение аппарата, используя встроенный гироскоп. Поэтому, когда вы держите свой гаджет в руках, утилита, учитывая его угол наклона относительно горизонтальной оси, не даст экрану погаснуть.

Кроме того, здесь тоже есть возможность заблокировать отключение экрана на Андроид-устройстве для выбранных приложений. Для этого, после указания нужной программы, нажимаем»Start/stop service «, а на телефоне, в датчике погашения экрана (см. первый скриншот) выставить интервал 30 секунд.

Keep Screen бережно относится к ресурсам смартфона и работает в фоновом режиме, для этого нажимаем «On », а после этого «Save and restart app ».

Важно! Если выключить (заблокировать) аппарат, используя кнопку питания, во время работы программы, то по истечении тридцати секунд экран включится и уже не погаснет. Поэтому, прежде чем блокировать гаджет кнопкой питания, нужно закрыть приложение или просто вернуться на основной рабочий стол.

По сегодняшней теме нам больше нечего добавить, а, насколько была полезна представленная информация, судить, конечно, вам. Удачи!

Довольно большое количество пользователей телефоном сталкиваются с проблемой, когда во время звонка у телефона гаснет экран , и ничего нельзя сделать. В этот момент не работают кнопки, в том числе и кнопка питания, сенсор не реагирует ни на какие действия, и единственным способом вернуть все в норму - чтобы на том конце сняли или положили трубку.

В большинстве случае эта проблема связана с датчиком приближения. А вот проблем с ним может быть достаточно много.

Мне попадались такие проблемы, особо не читал про них, пока не появилась такая проблема у самого, дважды. Впервые, эта проблема появилась с китайской копии Samsung S5. Второй раз с Xiaomi Mi4. Нет, дело не в китайских телефонах, просто у меня вышло именно так. Когда я искал информацию, почему у меня гаснет экран во время звонка, я не нашел таких проблем с китайскими репликами. Как правило это были заводские Samsung, HTC, Nokia, и редко Sony. Упоминаний о погасшем экране во время звонка на китайских аппаратах я не нашел. И это меня сильно смутило, так как многие советовали прошить аппарат, а китайский аппарат прошить сложно.

Тем не менее, перейдя от форумов пользователей телефонов на технические форумы, я сделал вывод, что проблема не в прошивке, а в датчике приближения. Датчик приближения установлен на любой современный телефон. Его основная функция, при обнаружении препятствий на определенном расстоянии (препятствием служит ваша щека), он отключает экран для экономии энергии, а так же блокирует кнопки, чтобы вы во время разговора, случайно не нажали ненужные кнопки щекой или пальцами. После того, как вы поговорили, и убрали телефон от уха, датчик обнаруживает, что преград нет, и разблокирует телефон для дальнейшего пользования. Это если простыми словами. И когда случаются какие-либо проблемы с датчиком приближения, то вов время звонка гаснет экран, и вы ничего не можете сделать.

Как правило, такие проблемы случаются по нескольким причинам.

Первая причина заключается в телефонах после ремонта. Не сертифицированные центры, и многие частники, забывают одеть резинку на датчик, либо надевают ее криво, в следствии чего, в первом варианте датчик свободно болтается, и попадает в мертвые зоны под пластик; во втором случае резинка перекрывает датчик приближения. В этих случаях оптимальным вариантом является отнести телефон обратно горе-мастеру и заставить его все сделать нормально. Можно попробовать разобрать самому, но я не любитель разбирать устройства, где нет болтов.

Вторая причина заключается в не плотно прилегающем стеклу возле датчика приближения. Как итог, датчик «попадает» в край стекла, и видя «препятствие» блокирует систему. Данная ситуация может возникнуть в любой момент, начиная от покупки телефона, во время его эксплуатации, и заканчивая падением или ударом. Именно эта проблема была в китайской реплике Samsung S5 . Мне посоветовали отнести в мастерскую, где мне припаяют кран к корпусу за 1000 рублей. Именно так поступил мой знакомый, именно с настоящим S5 (оказывается, у данной модели это частая проблема), но предупредили, что после этого телефон будет не презентабельным, но зато экран перестанет гаснуть во время звонка. Основа способа заключается в том, что стекло прижимают, паяльником подплавливают пластик над ним, и пластик, расплавившись, наползает на стекло. Как понимаете, после этого на телефоне останется «шрам». Меня такой способ не устроил, и я решил испытать другой, который мне обошелся в 76 рублей. Я просто купил Супер Момент. Взял пластик от упаковки Супер Момента, пластик нужен для того, чтобы не впитывать в себя клей. Капнул каплю клея на картон от той же упаковки клея. После этого. я прикоснулся пластиком к этой капле. На пластике осталось небольшое количество клея. после этого, я, данной частью пластика провел по торчащей тыловой части стекла и прижал его. Спустя минуту отпустил и проверил телефон. Телефон отлично работал и экран во время звонка перестал гаснуть. Все это можно увидеть на видео в конце статьи.

Почему я проделал именно этот алгоритм? Просто законы химии и физики, а так же желание не испортить внешний вид устройства. Если бы я взял бумагу или картон, то клей впитался бы, и я практически ничего бы не нанес. Если бы я капнул на место, где стекло отходит от корпуса, то капля просочилась бы под стекло, где могла заляпать или склеить внутренние части, а сверху она бы расплылась, пусть по небольшой, но части стекла. А это «клякса», от которой не избавишься, соответственно, внешний вид испорчен. Так же, во время нажатия, весь лишний клей должен был бы куда-то деться, а это только внутренняя часть, или верхняя часть стекла. В моем варианте пластик от упаковки взял ровно столько клея, на сколько я прикоснулся. Клей занял ту площадь, которая должна была быть занятой. После того, как я стал вести, торец стекла брал лишь столько клея, сколько могла вместить площадь этого стекла. По аналогии с водой, когда вы под струю из крана поставляете что-то, и вода начинает бежать именно по данной площади (конечно, если вы не включили напор на всю). Поэтому стекло взяло именно столько клея, сколько хватало на его площадь, и ничего лишнего.

Про третий вариант гаснущего экрана во время звонка, мы поговорим в следующей статье, на примере Xiaomi Mi4.

Вероятное, знают многие. Однако, вопрос, что делать, если гаснет экран телефона, для многих является почему-то очень сложным, хотя разумное объяснение является совершенно простым. К тому же, зачастую это вовсе и не является проблемой, которая может быть связана с какой-то механической поломкой или сбоев в работе программного обеспечения.

Что делать, если гаснет экран телефона

Прежде всего, каждый обладатель мобильного гаджета должен знать, что гаснущий экран уже изначально предусмотрен производителем только для того, чтобы экономиться заряд батареи в плане того, что при неиспользуемом телефоне светящийся экран, в общем-то, и не нужен. Самым простым способом решения проблемы является обычная настройка времени ожидания, функцию которого можно найти в меню настроек главного экрана и выставить нужный промежуток времени, по истечении которого, экран будет отключаться.

В вопросе, что делать, если гаснет экран телефона, причин может быть, сколько угодно. Самое банальное – это обычная разрядка аккумулятора, решить которую можно, присоединив телефон к электросети. Однако, иногда могут происходить и несколько другие ситуации, в которых подразумевается именно краш в работе системы программного обеспечения. В этом случае наиболее простым и рекомендуемым способом устранения неполадок является обычная перезагрузка мобильного гаджета. Иными словами, достаточно просто выключить, а затем снова включить устройство. В большинстве случаев это помогает.

В некоторых случаях отключение главного экрана может быть связано со слабым процессором. Такая причина более характерна именно для смартфонов. Но тут уж ничего не поделаешь, поскольку, заменить процессор даже в специализированной мастерской будет непросто. К тому же, смартфон на такое и не рассчитан. Кроме того, нужно знать, что делать, если гаснет экран телефона в случае поломки самой батареи. Ведь не секрет, что аккумулятор со временем имеет свойство выходить из строя. Здесь нужно просто заменить батарею на новую, причем, после замены, как и на новом телефоне, рекомендуется использовать гаджет, как минимум, три раза до полной разрядки батареи и последующей ее зарядки. Если этого не соблюсти, гарантии, что батарея будет держать заряд по заявленным срокам, ни один производитель не даст.

В принципе, если эти советы не помогают, тогда точно лучше обратиться в сервисный центр по ремонту телефона, и ни в коем случае не заниматься ремонтом самостоятельно, да, еще и без необходимого оборудования для тестирования неисправностей.

Ваш смартфон может не подавать признаков жизни по самым разным причинам, но в основном можно выделить три:

Неисправна или не заряжена аккумуляторная батарея смартфона
Неисправна аппаратная часть
Неисправна прошивка или загрузчик вашего устройства

Ни одна из этих причин не является поводом навсегда списывать ваш любимый аппарат со счетов. Все возможные проблемы, которые только могут возникнуть – решаемы. Существуют методы самостоятельной диагностики неисправного аппарата, которые под силу даже школьнику.

Итак, диагностика:

Первое, что необходимо сделать – проверить заряд аккумуляторной батареи вашего устройства. Для этого подключите смартфон к сети питания и ничего не делайте, ожидая индикации на экране. Если индикация не возникает в течение 5-10 минут, не включается экран телефона, зажмите клавишу включения, попробуйте запустить телефон. Включается – отлично. Если же проблема не исчезла, переходите к пункту 2.
Теперь необходимо проверить работоспособность аппаратной части устройства. Для этого возьмите USB-кабель, подключите его сначала к смартфону, а затем – к компьютеру. Теперь наблюдайте за реакцией последнего – отображаются ли новые подключенные устройства, определяются ли они и насколько корректно. Поэкспериментируйте с аккумулятором – попробуйте подключать смартфон к компьютеру с батареей внутри, а также без нее.
Еще один способ проверки – оставить устройство с батареей внутри заряжаться от компьютерного порта на час или два, периодически отслеживая, не начался ли перегрев. Такая мягкая зарядка током низкой силы часто бывает панацеей от проблемы, когда просто не включается экран телефона. Благодаря низкому зарядному току батарея заряжается намного мягче и в некоторых случаях может быть восстановлена ее работоспособность. Если в Диспетчере устройств не появляется никаких новых значков, идем дальше, переходим к пункту 3.
Теперь проверим батарею телефона на работоспособность и исправность. Снимите заднюю крышку телефона и достаньте аккумуляторную батарею. Теперь возьмите сетевое зарядное устройство и подключите его к телефону без батареи. Если на экране появилась какая-нибудь индикация или экран смартфона загорелся, то проблема заключается именно в неисправности батареи.

Сервисное обслуживание

Видео - Если не работает экран смартфона:

Если же экран телефона не включается, то проблема, вероятно, заключается в аппаратной части устройства, а эта проблема решается уже в сервисном центре. Инженеры проверят все компоненты аппарата специальными приборами, а затем огласят саму поломку и ее причину, а также – срок и стоимость ремонта. Кроме того, есть еще несколько явных признаков неисправности самого телефона:

сильный перегрев в нерабочем и даже в рабочем состоянии,
отсутствие реакции на подключение к компьютеру,
отсутствие реакции на подключение к сети питания.

Эти и другие признаки указывают на необходимость обращения в сервисный центр, потому что самостоятельный ремонт устройства не только лишает вас гарантии на него, но и может повлечь вывод телефона из строя или поражение электрическим током.

Помните, что безопасность превыше всего, а если не включается экран у телефона, то его можно и нужно диагностировать и чинить.