Held by hm customs asos что значит. Статусы посылки Алиэкспресс: перевод и расшифровка статуса, проверка статуса посылки Алиэкспресс

Как узнать статус посылки с AliExpress

Для проверки статуса онлайн-заказа с понадобится его трек-код — идентификационный номер в единой базе международных почтовых отправлений. Узнать его можно в бланке оформленной покупки, который находится в Личном кабинете пользователя.

Дальнейший алгоритм отслеживания почтовых статусов одинаков для всех трекер-сервисов, в том числе и государственных:

1. Скопируйте или запишите трек-номер вашего заказа на .

2. Вставьте или наберите его вручную в специальное поле на сайте отслеживания.

3. Нажмите «Отследить». Ожидайте обновления и загрузки статусов вашей посылки (обычно это занимает не больше 30—40 сек.).

Почему статусы посылки Алиэкспресс не отслеживаются

Возможные причины того, что статусы посылки Алиэкспресс не отслеживаются на трекер-сервисах:

• вы допустили ошибку при вводе трек-номера заказа;
• продавец предоставил вам нестандартный трек-код;
• продавец сообщил вам фейковый номер отслеживания;
• с момента регистрации отправленного заказа не прошло еще 5—10 дней;
• некорректно работает отслеживание на выбранном вами сервисе;
• почтовые базы данных по техническим причинам временно недоступны.

Почему долго не меняется статус посылки с Алиэкспресс

Вы получили трек-код, отправленный вам с заказ начал отслеживаться, но надолго остановился в статусе «Прием»? Возможно, это связано с тем, что вы оформляли покупку во время ежегодной распродажи или в предпраздничные дни. В таких случаях проблемы с отслеживанием чаще всего объясняются перегрузкой китайской почты, и вам нужно немного подождать. Если и через 5—7 дней статус останется прежним, есть смысл сообщить об этом продавцу либо открыть спор.

Если ваша посылка с находится в статусах «экспорт» или «отправлена из аэропорта», и они долго не меняются, переживать также не стоит. Если отслеживание прекращается на 10—20 дней, это вполне нормально. На пути в страну назначения большинство международных почтовых отправлений проходят несколько промежуточных транзитных пунктов. Некоторые отправленные с заказы подробно отслеживаются на всех этапах передвижения. Другие могут «пропадать из поля зрения» после пересечения границы Поднебесной и вновь появляться лишь после поступления в место международного обмена в стране-получателе.

Рекомендуем запастись терпением, но не забывать следить за счетчиком защиты заказа. Если до прекращения действия защиты осталось 5 дней, а ваша посылка все еще не отслеживается, есть смысл запросить продление сроков защиты покупки. Сделать это можно, обратившись к продавцу или нажав на клавишу «Продлить защиту» в бланке вашего заказа.

Желаем удачного шопинга и беспроблемной доставки ваших покупок!

Стараясь существенно сэкономить свой бюджет, многие россияне отправляются за покупками на известную китайскую площадку «Алиэкспресс». После того, как товар был выбран и оплачен, продавец приступает к обработке заказа.

В тоже время некоторые продавцы не следят за изменениями треков. Они просто знают примерное время в пути посылки. Однако покупателю нужно отслеживать треки. Это позволит избежать неприятных моментов. Например, что продавец дает левый трек или вообще не относит посылку на почту. Определить просто. Статус трека не меняется.

Что означает статус held by customs

Нередко пытаясь получить перевод статуса held by customs, покупатели пугаются не на шутку. Они думают, что посылка была задержана таможенниками. Действительно, здесь волнение вполне понятно.

Этот статус означает,что с посылкой все в порядке и она проходит таможенные процедуры. В скором времени ее передадут почте вашей страны. После того, как таможня останется позади статус изменится.

Однако некоторые продавцы преподносят покупателям настоящие сюрпризы. Стараясь быстрее доставить им посылки, они нередко отправляют их разными курьерскими службами. Поэтому получив загадочный трек типа AECA…….RU1, покупатели теряются и пугаются. На самом деле он принадлежит одной из курьерских служб доставки и прекрасно отслеживается на сайтах.

Но именно такие треки часто выдают статус rejected by authorities что значит он? Он обозначает, что покупателю нужно проверить свой почтовый ящик. Требуется зайти на сайт курьерской службы, и заполнить паспортные данные и выбрать удобный способ получения посылки.

Еще один «таможенный статус»

Вообще у разных способов доставки могут быть разные статусы по отслеживанию. Если трек выдал статус released by customs, то перевод означает, что ваше почтовое отправление успешно прошло таможенный досмотр. Дословно «разрешение таможни получено, товар пропущен таможенной службой». То есть с посылкой все в порядке.

Однако данная отметка появляется в самом конце проверки посылки. Процедура проверки посылки выглядит так:

• Сначала она попадает на склад, где дожидается досмотра;
• Затем проходит рентген. Таможенники проверяют, нет ли в ней чего-то запрещенного;
• После этого сверяют данные, которые указал продавец в декларации и стоимость товара (актуально для Белоруси);
• Если все в порядке посылка покидает таможню, и ожидает передачи в доставку по стране.

Удачных вам покупок.