Устранение ошибки входа в Skype

Ситуация, при которой невозможно выполнить вход в Скайп из-за ошибки в передаче данных на сервер, встречается нечасто, однако стандартными методами (перезагрузкой компьютера или самого Скайпа , а также попыткой обновить его до последней версии) не «лечится».

Способы исправления ошибки Скайпа , мешающей авторизации пользователя

Способ первый (всего их три):

1) Необходимо полностью закрыть Скайп . Чтобы это сделать найдите значок Скайпа рядом с часами (справа внизу на экране) кликните на него правой кнопкой мыши и выберите «Выход из Skype ».

Чтобы убедиться, что Скайп действительно закрыт, откройте диспетчер задач (комбинацией клавиш Ctrl + Shift + Esc ), перейдите во вкладку «Процессы» и проверьте список запущенных процессов на наличие «Skype .exe ». Если найти его не удалось - значит, Скайп был закрыт успешно.
Если же вы обнаружили указанный выше процесс, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Завершить дерево процессов».

Система потребует подтверждения действий. Нажмите на «Завершить дерево процессов».

2) Зайдите на диск С и переходите по папкам Users (Пользователи) –> ProfileName (Имя вашего профиля на компьютере) -> AppData -> Roaming -> Skype -> SkypeName (Имя вашего аккаунта в Скайпе )

Каталог AppData – скрытый, поэтому, если в каталоге вашего профиля (ProfileName ) вы его не нашли, вам нужно включить отображение системой скрытых файлов и директорий. Делается это следующим образом: Пуск -> Панель управления -> Параметры папок -> Вид –> прокручиваем список вниз, находим пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски» и выбираем его -> Применить -> ОК.

Чтобы убрать отображение ненужных файлов после исправления ошибки, повторите процесс и перевыберите «Не показывать скрытые файлы, папки и диски».

3) После перехода в директорию вашего профиля найдите в ней файл «main .iscorrupt » и удалите его.

Если вы видите просто 2 файла «main » без дополнительного текста, нужно включить отображение расширений в настройках системы. Для этого выполните следующее: Пуск -> Панель управления -> Параметры папок -> Вид –> уберите галочку с пункта «Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов» -> Применить -> ОК.

После проведенных манипуляций ошибка должна исчезнуть.

Что делать, если ошибка передачи данных не исчезла?

Если ошибка осталась, переходим ко второму способу – к удалению профиля Скайпа (из памяти системы, не насовсем) с сохранением переписки.

1) Первый и второй пункты аналогичны описанным выше. Нужно полностью выйти из программы, а потом перейти к папке с именем профиля Скайпа .

2) В саму директорию заходить не надо. Вместо этого переименуйте ее (рекомендуется добавить в конце «_OLD», чтобы было проще ориентироваться).

Вы обнаружите, что в вашей папке Skype два профиля – тот, который вы переименовали и новый, автоматически созданный после последней авторизации.

4) Зайдите в папку профиля с пометкой «_OLD» и скопируйте в новую папку файл «main .db», подтвердив замену файла.

Третий способ – разновидность второго, если вам не нужно сохранять переписку.

1. Полностью выйдите из Скайпа .
2. Перейдите в папку «Skype » и удалите каталог с именем вашего профиля.

В большинстве случаев, предоставленных решений достаточно для исправления ошибки входа.

На днях мне впервые пришлось столкнуться с проблемой при запуске программы Skype, которая заключалась в том, что при нажатии кнопки входа на странице, где указывается логин и пароль, высвечивается сообщение с ошибкой: «Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных. Попробуйте перезагрузить Skype. Если проблема не устранена, обратитесь за помощью на странице поддержки клиентов» .

Простой вариант решения проблемы (перезагрузка Скайпа) не сработал и пришлось заморачиваться с более сложными методами. Однако, следуя данной инструкции, в которой я расписал рабочий для большинства способ решения проблемы, для вас всё будет просто!

На первый взгляд ошибка должна быть как-то связана с сетевым подключением, ведь если ошибка передачи данных, значит, возможно, что-то мешает скайпу выполнить вход под нужной учётной записью, подключившись к серверу. Но ладно бы, если на компьютере был установлен Фаервол, в котором могло прописаться правило для скайпа, блокирующее ему выход в сеть интернет. А фаервола то на компьютере не было... Да и антивирус пробовал отключать. При этом выход в интернет имелся и открывались любые сайты, а также другие программы на компьютере, требующие подключения к интернет.

Посмотрел в интернете и понял, что проблема такая встречается у очень большого количества пользователей Скайпа.

Проблема, как оказалось, кроется в сбойной папке с профилем скайпа. Когда вы в первые подключаетесь к скайпу через программу, вводя логин и пароль, создаётся специальная папка на компьютере с именем вашего профиля, в которой будет храниться история переписки и все остальные данные, относящиеся к профилю, в который вы вошли. Иногда случается так, что какие-то файлы или один файл в папке с профилем Скайпа портится в следствии каких-либо сбоев на компьютере и от этого в дальнейшем скайп может не запуститься из-за выше упомянутой ошибки передачи данных.

Решение проблемы на самом дело не сложное и имеет 2 способа:

1. Простое удаление повреждённого файла main.iscorrupt из папки с вашим профилем. Способ рабочий, но бывает, что проблема затем возвращается вновь. Стоит попробовать этот вариант для начала и если не получится, переходить к способу №2.
2. Удаление папки с профилем с потерей всех переписок или же переименование папки с профилем, чтобы была возможность восстановить переписку. Способ с удалением профиля целиком более надёжен и чаще всего более не вызывает проблем с запуском скайпа. Если же профиль просто переименовать, это тоже решение, но у некоторых пользователей проблема бывает снова возвращается и в таком случае, как ни крути, приходиться удалять переписку ради того, чтобы скайп нормально заработал.

Рассмотрим оба способа по порядку.

Способ №1. Удаление повреждённого файла из папки с профилем Skype

В первую очередь полностью выйдите из скайпа. Для этого кликните правой мыши по иконке скайпа в трее Windows и нажмите «Выход из Skype»:

Для решения проблемы этим способом вам необходимо перейти в папку, где хранятся данные профиля Скайпа, в который вы пытаетесь войти.

Самый простой вариант попасть в эту папку - открыть команду «Выполнить», нажав сочетание клавиш WIN + R, затем ввести команду (1): %appdata%/Skype

После чего нажмите кнопку «ОК» (2):

В результате вы окажетесь в нужной папке.

Для тех, кто не знает, клавиша WIN - это кнопка с изображением логотипа Windows и располагается обычно в самом нижнем ряду, ближе к левому краю (как правило, 2-я или 3-я клавиша слева). Пример:

Также попасть в папку можно стандартным образом через проводник Windows. Папка располагается по пути: C:\Users\Владимир\AppData\Roaming\Skype:

При этом имейте ввиду, что папка «AppData» - скрытая и чтобы попасть в неё стандартным способом через проводник, придётся включить отображение скрытых файлов и папок.

Попав в папку с данными Скайпа, переходим в папку с вашим профилем. Эта папка будет иметь название, соответствующее названию вашего логина в скайпе. Например, если ваш логин в Skype: ivan_ivanov, то папка с профилем будет называться также.

В открывшейся папке найдите файл с названием «main.iscorrupt» и удалите его:

После этого снова запустите скайп и попытайтесь войти под своим аккаунтом. Вход должен успешно выполниться. Если в дальнейшем после того как разок перезагрузите компьютер, вы вновь сможете успешно войти в свой аккаунт, значит, способ для вас оказался действенным и больше проблем быть не должно, а второй способ можно пропустить. Если всё же через какое-то время вновь появится данная ошибка, то вы можете вновь повторить способ №1, но уже будет понятно, что проблема снова от вас не отстанет, поэтому в таком случае примените уже способ №2.

Способ №2. Удаление / переименование папки с профилем скайпа

Внимание! При устранении ошибки скайпа по данному способу вы можете навсегда потерять все свои переписки в этой программе! Однако, чаще всего вернуть нормальную работоспособность скайпа иначе не получится.

Чтобы решить проблему этим способом, вам снова потребуется выйти из скайпа:

Для начала попробуем не удалять переписку скайпа. Вам нужно переименовать папку с профилем скайпа, в который вы пытаетесь войти. Чтобы быстро переименовать кликните один раз по папке и нажмите клавишу F2 на клавиатуре. Переименовать можно как угодно, например, добавив пару цифр в конец названия. Например, была папка с названием «belevyuv»:

А после переименования стала называться «belevyuv123»:

Теперь запустите в скайп и войдите под своим профилем, под которым ранее пытались войти. Вы должны успешно войти в скайп. В результате в папке с профилями скайпа создастся новая папка с вашим профилем. Теперь снова выходим из учётной записи Skype, а затем закрываем скайп. Для этого в окне скайпа открываем вверху меню «Skype» и нажимаем «Выход из уч.записи»:

Произойдёт выход из вашего профиля Skype. Теперь закрываем программу также как уже делали ранее:

Теперь пробуем вернуть всю переписку. Для этого снова открываем папку с профилями скайпа, и видим, что теперь у нас 2 папки с профилем. Одна из них старая, которую мы переименовали, вторая - новая, которая создалась автоматически при последнем входе в Скайп:

Заходим в папку, которую ранее переименовывали и копируем оттуда файл с названием «main.db», после чего вставляем его в новую папку с профилем, которая создалась после последнего входа в Skype:

Если получите сообщение о том, что такой файл уже есть в папке, куда вы хотите его перенести, то согласитесь на замену старого файла на новый.

Теперь попробуйте по новой открыть скайп и войти под своим профилем. Скайп должен запуститься без ошибки и при этом должна появиться вся ваша переписка, поскольку вы её перенесли через файл main.db из старого профиля в новый!

Однако, иногда проблема может вернуться и после этого способа. Поэтому, после того как войдёте в скайп и появится ваша переписка, скопируйте все нужные данные из этой переписки куда-нибудь в текстовый документ (блокнот, например). Можете даже вручную скопировать всю переписку с нужными контактами. Это нужно для того, чтобы вы могли полностью удалить профиль скайпа в месте с перепиской в том случае, если вы снова столкнётесь с той же ошибкой.

Если вдруг ошибка появиться вновь, то вам уже ничего не останется делать, как удалить всю папку с профилем скайпа и не восстанавливать больше переписку через файл main.db. Перед этим не забудьте снова выйти из скайпа. Затем откройте папку с профилями скайп, выберите папку с нужным профилем и просто удалите её. Затем запускайте по новой скайп. Переписки в этом случае у вас уже не будет, но зато это должно окончательно устранить ошибку! А нужные куски переписки вы уже скопировали себе вручную, если сделали так, как я говорил.

Skype – это море возможностей и удобных функций. Однако и у скайпа случаются моменты, когда программа отказывается правильно работать. В этом случае меню сообщает об ошибке передачи данных и отказывает в открытии программы.

Первый, наиболее простой способ решения проблемы (его, кстати, предлагает всплывающее меню Skype) – перезагрузить программу. В большинстве случаев подобный алгоритм помогает: необходимо полностью выйти из программы и запустить ее заново.

Второй способ устранения неполадок подойдет тем, кто пользуется Skype для Android от случая к случаю: программа сигнализирует о том, что ей не удалось соединиться с сервером. Дело в том, что после очередного обновления более старая версия программы не поддерживается производителем. Путь один – установить обновление. Если вы планируете установить новую версию программы поверх или взамен старой, нужно сохранить историю переписки. Найти ее в папке скайп, необходимый архив носит название main.db. Его можно скопировать в отдельную папку или на рабочий стол.

После обновления программы его достаточно вернуть на прежнее место.В остальных случаях необходимо более глубокое вмешательство.

Этапы исправления

Почти наверняка причина кроется в архивных файлах. У большинства пользователей вызывают опасения манипуляции с системными папками, однако иного пути нет — общению в Skype еще нет настолько же привлекательных альтернатив, поэтому придется исправлять ошибки самостоятельно. Конечно, сильно раздражает ошибка передачи данных скайп, устраняем ошибку наиболее действенным путем.

• Сначала нужно зайти в папку Skype. Чтобы не тратить время на переход по папкам и подпапкам, достаточно в поисковом меню «Пуск» вбить: %appdata%\skype.

• Найдите свой профиль и переименуйте его. Большинство пользователей добавляют в конце «old», но это не принципиально, можно добавить любой значок, лишь бы вам было ясно, что профиль порченый.
• Затем в обычном режиме входите в Скайп и по всем правилам выходите.
• Возвращаемся в системные папки и копируем файл переписки main.db из старого профиля (с пометкой) в свежесозданный.

В данной статье будет предоставлена информация о том, как научиться справляться с проблемой, вызываемой сообщением «Вход невозможен по причине ошибки передачи данных» в программе Skype. Следует разобраться, почему выдаются такого рода ошибки в приложении. Для пользователей, которые активно используют Скайп, это очень важно.

Обновление

Такое сообщение зачастую стало появляться на экране у большинства пользователей. Стоит отметить, что в основном оно начинает проявлять себя после обновления программы. Это и служит основной причиной такого поведения. Ее можно отнести к ошибке разработчиков. Причем совершенно не понятно, почему это происходит. Что следует предпринять в такой ситуации? Если после обновления программы на экране появляется сообщение о том, что вход невозможен по причине ошибки передачи данных, придется полностью удалить Скайп, а после этого установить его снова.

Желательно выбрать уже обновленную версию. Ее можно загрузить с официального сайта разработчиков. Когда такие действия будут выполнены, обычно сообщение исчезает. Однако в некоторых случаях все проходит не так успешно. Возможно, причиной ошибки является не обновление. В этом случае придется искать решение проблемы дальше.

Сбой

Существует еще один достаточно интересный вариант развития событий. Стоит отметить, что сообщение о том, что вход невозможен по причине ошибки передачи данных может возникать во время системного сбоя, который происходит в программе. Его причины до сих пор неизвестны, однако результат не заставит себя долго ждать. В таком случае у пользователя есть выбор. Можно полностью переустановить программу с предварительным стиранием с компьютера. В некоторых ситуациях такой прием работает и проблема, которая не дает войти в программу ввиду ошибки передачи данных, пропадает. Однако второй вариант развития событий является более результативным.

Правда, выполнить его достаточно сложно. Кроме того, он доставляет массу неудобствю Необходимо открыть путь с правами администратора %appdata%\Skype_Old, а после этого скопировать оттуда папочку chatsync и файл main.db в папку Скайп. Когда это будет выполнено, следует запустить программу. Стоит отметить, что теперь это придется совершать с помощью прав администратора. Нужно заметить, что это приносит определенные неудобства, однако с ними можно еще смириться. Гораздо хуже, когда этот способ не дал абсолютно никаких результатов. Что предпринять в таком случае? Стоит разобраться с данной проблемой.

Неверные данные

Стоит отметить, что с программой Скайп постоянно что-то происходит. Зачастую возникают сбои, ошибки и неполадки, которые имеют различные причины. К одной из них, когда появляется сообщение «Вход в временно невозможен» или что-то подобное, относится введение неверных данных от собственного аккаунта. Как известно, во многих случаях пользователь видит сообщение, которое указывает на несовпадающие с реальностью данные. Однако нередки ситуации, когда уведомление имеет другой смысл.

При этом пользователи начинают паниковать. Особенно это касается новичков. Так или иначе, если не получается попасть в Скайп, сначала, после переустановки программы, следует внимательно проверить, правильно ли введены личные данные. Вполне возможно, в спешке была совершена ошибка и написана лишняя или не та буква в пароле или логине. В таком случае нет ничего удивительного в том, что не получается войти в Скайп. Если присутствует полная уверенность в том, что все данные введены верно, следует искать причину в другом месте.

Стоит отметить, если Скайп указывает на ошибку, при которой появляется сообщение, что вход в программу невозможен, вариантов может быть очень много. Таким образом, пришло время перейти к другому источнику проблемы и поиску ее решения. Ведь именно он зачастую вызывает неполадки в Скайпе.

Интернет

Существует еще один вариант развития событий. Зачастую пользователи наблюдают сообщения типа: «Вход в Скайп временно невозможен», если возникают проблемы с интернет-соединением. Честно говоря, это достаточно распространенная причина, на которую обычно не обращают внимания. Большинство пользователей просто не придают этому значение. Стоит отметить, что компьютер зачастую показывает, что сигнал получен. Зачем в таком случае рассматривать соединение с интернетом в качестве причины неполадок со Скайпом?

Когда не работает браузер и другие приложения, которые связаны с интернетом, необходим позвонить провайдеру, чтобы поинтересоваться, все ли хорошо с соединением. Возможно, на линии случилась какая-нибудь авария или у пользователя просто сбились настройки модема. При таком развитии событий потребуется немного подождать или исправлять сбой своими руками. Когда будет точно установлено, что с интернетом все в полном порядке, следует совершить попытку запустить Скайп снова. Если программа все равно не хочет работать и отображает сообщение о том, что вход невозможен, придется дальше искать причину такого поведения.

Несовместимость

Стоит рассмотреть еще один вариант, при котором возникают неполадки во время попытки зайти в Скайп. Как правило, это часто происходит у пользователей, которые любят устанавливать операционные системы последних версий. Стоит отметить, что на ОС Windows 10 программа Скайп пока не поддерживается. Это является досадным упущением разработчиков, которые в настоящий момент вовсю работают над устранением данной проблемы. Если принято решение использовать последнюю версию операционной системы Виндовс, стоит быть готовым к подобным неожиданностям.

Однако не нужно преждевременно расстраиваться. Программу можно запустить с помощью режима совместимости. Для этого необходимо выставить там «Windows XP», а после этого снова совершить попытку загрузить приложение с правами администратора. Иногда это действительно срабатывает. Об этом свидетельствуют отзывы некоторых пользователей. Однако во многих случаях все остается без изменений. Поклонникам операционной системы Windows 10 придется терпеливо ждать, пока разработчики исправят это упущение. Также можно заменить операционную систему на восьмую или седьмую версию, где Скайп стабильно работает.

Взлом

Пришло время разобрать самые неприятные моменты, которые способны помешать нормальной авторизации в Скайпе. В некоторых случаях сообщения, утверждающие о том. Что невозможно войти в программу, возникают тогда, когда совершен взлом. Такая причина неполадок является достаточно распространенной и очень неприятной. Особенно это относится к тем пользователям, которые привыкли использовать программы и приложения, чтобы взломать что-нибудь.

Это может быть социальная сеть либо банальная игра. В результате личные данные пользователя стоят под угрозой. Если совершен взлом, рекомендуется постараться восстановить доступ к аккаунту, а после этого пароль. Стоит отметить, что этот процесс занимает большое количество времени. Чтобы сэкономить его, лучшим вариантом станет завести новый профиль и использовать его. Однако и здесь не все так просто. Какие еще могут быть причины появления подобной ошибки?

Вирусы

Когда речь идет о каких-либо неполадках, зачастую без вирусов не обходится. Они способны совершать на компьютере полных хаос, вызывать сбои и другие неприятные вещи, которые мешают корректной работе программ и приложений. Чтобы исключить такой вариант развития событий, необходимо просканировать собственный персональный компьютер с помощью хорошего антивируса. Далее можно вылечить все вредоносные либо подозрительные документы. Следует удалить то, что вылечить невозможно, а затем перезагрузить компьютер. Если причиной неполадок выступали вирусы, все должно начать работать.

После прочтения данной статьи найдутся ответы на многие вопросы, которые связаны с неполадками при входе в программу Скайп. Кроме того, теперь стало понятно, как можно избавиться от этой проблемы. Если возникли опасения, существует еще один вариант развития событий. Чтобы не совершать все действия самостоятельно, можно обратиться за помощью к специалисту. Он поможет разобраться с проблемой. Желательно найти проверенную компанию, которая предоставляет качественные услуги.

Skype - это одно из самых популярных приложений для общения, которое имеет массу преимуществ. Программа позволяет не просто созваниваться с собеседником, а видеть его так четко, будто бы он находится с вами в комнате. Расстояние в тысячи километров уже давно не является помехой!

Обмен мультимедийным контентом, запись видео и даже создание конференций - все эти возможности предоставляются пользователям бесплатно. Впрочем клиент имеет и некоторые недостатки. Речь идет о неполадках с микрофоном, видеокамерой, звуком или передачей файлов. Помимо этого существуют и программные сбои: так ошибка передачи данных Скайп может даже препятствовать входу в личный аккаунт. Постараемся разобраться с тем, как разрешить данную проблему.

Как убрать ошибку передачи данных в Скайп

Столкнуться с этой неполадкой могут как пользователи Windows, так и других операционных систем. Выражается она следующим образом: если вы вводите неправильные данные для входа, то софт мгновенно реагирует и сообщает, что пароль неверный; если же попытаться войти с верными сведениями, то на экране появится данная ошибка. При этом, авторизация на официальном сайте сервиса проходит отлично, а вот в самой программе возникают сбои.

Решить проблему на Linux можно следующим способом:

1. Обновите операционную систему.
2. Откройте раздел Processes в System Monitor и найдите там процесс приложения, завершите его при помощи кнопки End Process.
3. Не запуская Skype, откройте папку Home и включите в настройках отображение скрытых файлов. Переименуйте появившуюся папку в «.Skype-old».
4. Запустите клиент и попробуйте вновь авторизоваться.
5. После этих действий желательно обновить программу до самой последней версии.

Проделанная процедура позволит устранить эту ошибку и она больше не будет вас беспокоить.

Чтобы исправить сбой передачи данных в Скайп для Windows, пользователю необходимо проделать примерно эти же манипуляции, но без предварительного обновления операционной системы. Откройте «Диспетчер задач» и завершите рабочий процесс приложения. После - найдите папку мессенджера на ПК (чаще всего она находится в каталоге «Documents and Settings») и переименуйте ее.

Теперь следует совершить еще одно действие: выбрать команду «Пуск/Выполнить» и набрать в появившемся окошке %temp%\skype. Найдите и удалите папку «DbTemp», а после - перезапустите приложение. Указанные действия должны предотвратить последующее появление этой ошибки.