Почему аккаунт не синхронизируется. Не синхронизируются контакты с Google на Android

Автоматическая синхронизация контактов Android с Google через интернет позволяет рассчитывать на сохранение своей телефонной книги даже тогда, когда телефон и SIM-карта потеряны или украдены. Данный функционал предусмотрен во всех Android-устройствах и рекомендован к использованию всем пользователям. Давайте разберемся, как работает синхронизация и что нужно для ее включения.

Синхронизация контактов – что это?

Для чего вообще необходима синхронизация контактов с Google и что она дает? Все просто – она нужна для сохранения списка контактов на сервере при потере мобильного телефона или при его замене. Люди меняют телефонные трубки достаточно часто, и каждый раз, при покупке нового аппарата, перед ними встает проблема с сохранением контактов. Проблема частично решается путем их переноса на SIM-карту, но здесь сохраняются только номер телефона и имя абонента. Все остальные данные теряются.

Работающая в операционной системе Android синхронизация контактов с Google позволяет сохранять данные «в облаке», используя сеть интернет . Как только мы добавляем в свою телефонную книгу нового абонента, данные о нем автоматически добавляются в учетную запись Google.

Что нужно сделать, если понадобится сменить телефонный аппарат?

• Убедиться во включенной синхронизации на старом аппарате – проверяем дату последней синхронизации контактов в меню «Настройки – Учетные записи – Google»;
• Выключаем старый смартфон и переустанавливаем SIM-карту в новое устройство;
• Включаем новый смартфон, соединяем его с интернетом, вводим логин и пароль от учетной записи Google – запустится синхронизация и все контакты «зальются» в новое устройство.

Таким образом, мы сумели избежать ручного переноса контактов, так как они были синхронизированы с учетной записью Google и благополучно восстановлены на новом устройстве.

Пользуетесь сразу несколькими смартфонами и всегда хотите иметь под рукой актуальные контакты? Синхронизация с Google выручит вас и в этом случае – возьмите другой смартфон, добавьте в него свою учетную запись Google и спустя несколько минут ваша телефонная книга появится в новом устройстве.

Нужно помнить, что добавление новых контактов при отключенной синхронизации приведет к тому, что на другом устройстве они не появятся. Если вы отключаете синхронизацию в целях экономии заряда батареи, обязательно активируйте ее при покупке нового смартфона.

Запускаем синхронизацию

Как синхронизировать контакты на Android с Google и что для этого нужно? Для начала нужно зарегистрировать аккаунт в Google . Делается это двумя способами – на сайте Google или при первоначальной настройке Android-устройства. Ничего сложного в этом нет, вам нужно лишь указать свободный логин и придумать нормальный пароль. Не забудьте сохранить данные зарегистрированного аккаунта в надежном месте.

Итак, у нас теперь есть учетная запись Google. Что делать дальше?

Рассмотрим два варианта:

• Ваши контакты были сохранены на SIM-карте, и вы создавали аккаунт на новом смартфоне. В этом случае нужно зайти в приложение «Контакты», посетить пункт «Настройки» и выполнить копирование контактов с SIM-карты в Google-аккаунт. После этого все контакты будут отправлены на синхронизацию;
• Ваши контакты были сохранены в смартфоне, аккаунт создавался на компьютере, а сам смартфон работал без интернета и аккаунта в Google. В этом случае заходим в «Настройки – Учетные записи» и добавляем там новую учетную запись Google, указав логин и пароль. После этого заходим в «Контакты» и копируем все записи в учетную запись – они автоматически отправятся на синхронизацию.

Некоторые пользователи отключают синхронизацию в выпадающем меню своих Android-устройств. Это позволяет экономить интернет-трафик и заряд аккумуляторной батареи. Если вы часто добавляете, удаляете и редактируете контакты, обязательно включайте синхронизацию, чтобы изменения сохранились не только на смартфоне, но и на серверах Google.

После выполнения синхронизации контактов с Android-устройства в Google, можно зайти на сайт сервиса Gmail (раздел «Контакты») и полюбоваться ее результатами. Здесь же перед вами откроется возможность удобного редактирования контактов – через web-интерфейс Gmail удобно править имена и фамилии, добавлять дополнительные телефоны, заполнять адреса и добавлять к контактам фотографии . Для того чтобы все эти изменения появились в вашем смартфоне, не забудьте включить синхронизацию.

Синхронизация с Google удобна и тем, что она позволяет синхронизировать и многие другие данные – записи в календаре, фотографии, видеоролики, данные приложения, данные с контактов в Google+ и прочие данные, хранящиеся в смартфоне. Главным минусом является отсутствие синхронизации SMS-сообщений.

Мобильная операционная система Android, как и практически любая современная платформа, предоставляет функционал, обеспечивающий сохранность персональных данных пользователя. Одним из таких инструментов является синхронизация контактов, паролей, приложений, записей календаря и т.п. Но что, если столь важный элемент ОС прекращает работать должным образом?

Одной из распространенных проблем в данном случае является именно отсутствие синхронизации списка контактов пользователя. Такой сбой может быть кратковременным, в случае чего через определенное время обмен данными с «облаком» Google восстанавливается.

Другое дело, когда прекращение синхронизации контактов является постоянным. О том, как исправить подобную ошибку в работе системы мы далее и поговорим.

Способы устранения проблемы с синхронизацией контактов

Перед тем, как выполнять действия, описанные ниже, следует перепроверить, подключено ли устройство к интернету. Просто откройте любую страницу в мобильном веб-браузере или же запустите приложение, требующее обязательного доступа к сети.

Также следует быть уверенным, что осуществлен вход в Гугл-аккаунт и нет никаких сбоев с его работой. Для этого откройте любое приложение из мобильного пакета приложений «Корпорации Добра» вроде Gmail, Inbox и т.п. А еще лучше попробуйте установить любую программу из Play Маркета.

И последний момент - автосинхронизация должна быть включена. Если эта функция активирована, необходимые данные синхронизируются с «облаком» в автоматическом режиме без вашего непосредственного участия.

Чтобы узнать, включена ли данная опция, необходимо перейти в «Настройки » - «Аккаунты » - «Google ». Здесь в дополнительном меню (вертикальное троеточие справа вверху) должен быть отмечен пункт «Автосинхронизация данных ».

Если по всем вышеперечисленным пунктам полный порядок, смело переходим к способам исправления ошибки синхронизации контактов.

Способ 1: синхронизация аккаунта Гугл вручную

Наиболее простое решение, которое в ряде случаев может быть действенным.

1. Для его использования идем в настройки устройства, где в разделе «Аккаунты » - «Google »выбираем нужную нам учетную запись.

Затем в дополнительном меню жмем «Синхронизировать ».

Если после выполнения данных действий синхронизация началась и успешно завершилась - проблема решена. В ином случае пробуем другие способы устранения ошибки.

Способ 2: удаление и повторное добавление Google-аккаунта

Этот вариант с еще большей вероятностью позволит исправить проблему с синхронизацией контактов на вашем Андроид-устройстве. Нужно всего лишь удалить авторизованную в системе учетную запись Google и войти в нее снова.

1. Итак, сначала производим удаление аккаунта. Далеко здесь идти не нужно: в тех же настройках синхронизации «учетки » (см. Способ 1) выбираем второй пункт - «Удалить аккаунт ».

2. После чего просто подтверждаем выбранное действие.

Следующий наш шаг - снова добавить на устройство только что удаленный Гугл-аккаунт.

1. Для этого в меню «Аккаунты » настроек операционной системы нужно нажать на кнопку «Добавить аккаунт ».

3. Затем следует стандартная процедура входа в Гугл-аккаунт.

Заново добавив учетную запись Google, мы запускаем процесс синхронизации данных с нуля.

Способ 3: принудительная синхронизация

При несрабатывании предыдущих методов устранения неполадки придется, так сказать, «схитрить» и заставить устройство провести синхронизацию всех данных. Сделать это можно двумя способами.

Первый способ заключается в изменении настроек даты и времени.

1. Для этого нужно зайти в «Настройки » - «Дата и время ».

Здесь первым делом необходимо отключить параметры «Дата и время сети » и «Часовой пояс сети », а затем установить неверные дату и время. После этого возвращаемся на главный экран системы.

2. Потом снова идем в настройки даты и времени, и возвращаем все параметры в исходное состояние. Также указываем актуальное время и текущее число.

В итоге ваши контакты и прочие данные будут принудительно синхронизированы с «облаком» Гугл.

Другой вариант проведения принудительной синхронизации - с помощью номеронабирателя. Соответственно, подойдет он лишь для Android-смартфонов.

В этом случае нужно открыть приложение Телефон или любую другую «звонилку» и ввести следующую комбинацию:

*#*#2432546#*#*

Как итог, в панели уведомлений вы должны увидеть следующее сообщение об успешной установке соединения.

Способ 4: очистка кеша и удаление данных

Весьма эффективным методом борьбы с ошибкой синхронизации контактов является их полное удаление и очистка связанных данных.

1. Открываем приложение Контакты и через дополнительное меню идем в «Импорт/экспорт ».

2. Во всплывающем меню выбираем пункт «Экспортировать в файл VCF ».

3. После чего указываем место сохранения создаваемого файла резервной копии.

Теперь приступим к очистке кеша и списка контактов.

1. Переходим в настройки устройства и затем в «Хранилище и USB-накопители ». Здесь находим пункт «Данные кеша ».

Если вы еще не знаете, как синхронизировать контакты с Google на Android, то данный материал будет для вас полезным. Описанные ниже инструкции будут актуальны для устройств Samsung, Xiaomi, Meizu и прочих на базе операционной системы Андроид. Для синхронизации и управления необходимо иметь телефон, планшет или смартфон на Android вне зависимости от версии ОС (4.4, 5.1, 6.0 и т. д.), а также аккаунт Гугл (Гмайл).

Технологии не стоят на месте и регулярно выходят гаджеты с более современными функциями, улучшенными характеристиками и приятным дизайном. Приобретение нового телефона или планшета – дело хорошее, но есть один нюанс. Как скинуть список из сотни номеров в телефонной книге на новое устройство и при этом сберечь свои нервы? При большом количестве записей ручное сохранение неудобно, а на помощь приходит замечательная функция – синхронизация. С ее помощью можно за несколько минут импортировать и экспортировать базу телефонных номеров независимо от их количества.

Не менее затруднительная ситуация – утеря или поломка гаджета. Многие номера придется перенести или загрузить заново, но немалая часть данных потеряна безвозвратно. Своевременное резервное копирование позволяет сохранять контакты и переносить их на новое устройство. Также возможна автосинхронизация с Google. При наличии интернета система автоматически будет добавлять новые номера в общую базу данных в вашем аккаунте, где они будут храниться. Даже если вы забыли сделать резервную копию, данные не пропадут и при необходимости их возможно просмотреть и восстановить.

Добавляем Google аккаунт

Если у вас еще нет аккаунта Gmail или вы просто не авторизовали его в своем устройстве, то следуйте нижеописанной инструкции.

1. Зайдите в меню «Настройки» в главном меню вашего устройства.

1. Пролистайте открывшееся меню до раздела «Аккаунты» и нажмите на графу «Другие аккаунты».

1. Перед вами появляется перечень с уже подключенными аккаунтами. Если учетная запись Google ранее не была добавлена, значит ее не будет в этом списке. Чтобы добавить аккаунт Гмайл, куда в будущем будут сохраняться данные, нажимаем на соответствующую кнопку внизу страницы.

1. Выбираем наименование учетной записи, которую мы желаем добавить в смартфон Samsung или другой подобный. В данном случае жмем на графу Google.

1. Далее вам будет предложено создать новый аккаунт или войти в уже существующий. Для входа в созданную учетную запись нужно в первой строке ввести номер телефоне или адрес электронной почты, на который осуществлялась регистрация. Затем следуйте инструкциям в вашем мобильном устройстве.

Готово. Учетная запись создана и можно начинать синхронизироваться со своим Google-аккаунтом.

Включаем синхронизацию

Для того чтобы синхронизация контактов начала работать, ее нужно включить и правильно настроить. Также при любых сбоях в работе проверяйте настройки в соответствующем разделе вашего смартфона. Чтобы копировать номера с гаджета, придерживайтесь следующей инструкции:

1. Заходим в список доступных аккаунтов (как это сделать описано выше) и нажимаем на кнопку «Google».

1. Выбираем нужную нам учетную запись, куда в дальнейшем будет загружаться информация и необходимые справочники.

1. Проверяем, чтобы напротив надписи «Контакты» стояла галочка. Она нужна для обозначения необходимых разделов для последующей синхронизации. Две и более галочек возможно, если синхронизация осуществляется не только с внутренней памяти SIM, но и с мессенджеров или социальных сетей, к примеру: ВКонтакте, Skype, Viber и т. д. После того как все проверили, жмем на кнопку «Еще» в нижней части экрана.

1. Нажимаем «Синхронизировать». В этом же меню можно удалить существующую учетную запись Google. Удаленный аккаунт позже получится повторно авторизовать.

1. Дожидаемся, когда система закончит процесс. Об этом свидетельствуют иконки в виде крутящихся стрелок рядом с наименованием разделов.

Готово. Вы успешно активировали синхронизацию номеров на вашем телефоне и можете перекинуть базу данных в аккаунт.

Включаем отображение контактов

Встречаются ситуации, когда синхронизированные номера не отображаются в общем списке. Проблема заключается в выключенной функции показа адресной книги из аккаунта Google. Для того чтобы включить, ее следуйте дальнейшей инструкции:

1. Нажмите на иконку «Контакты» на рабочем столе и зайдите в контекстное меню. Достать его можно, нажав соответствующую иконку в правом верхнем углу.
2. Нажмите на раздел «Показать контакты».

1. В новом окне появятся все доступные источники для копирования телефонной книги.

После выполнения данных шагов ваша телефонная книга пополнится необходимыми контактными номерами с учетной записи Google.

Как внести исправления в Google-контакты

Если вам необходимо удалить дубликаты номеров или добавить какую-либо информацию, то сделать это можно в контактах Google.

1. Через ПК зайдите в свой почтовый ящик Gmail и перейдите в раздел «Контакты», нажав на соответствующую кнопку в левом верхнем углу сайта.

1. Чтобы редактировать данные, нажмите на иконку с изображением карандаша справа от наименования контакта.

1. В появившемся окне можно изменить имя пользователя, номер телефона, добавить e-mail, изменить заглавное фото и т. д. После того как вы изменили всю необходимую информацию, нажмите «Сохранить» в правом нижнем углу диалогового окна.

1. Чтобы удалить номер из базы данных, нажмите на контекстное меню справа от заметки, как показано на скриншоте ниже. Далее жмем кнопку «Удалить».

Указанные действия не займут у вас много времени, а их освоение интуитивно понятно. Чтобы хранить и редактировать данные нужно сделать всего пару кликов.

Сохранение контактной базы данных возможно во всех используемых форматах, включая vCard (актуально для Apple).

Почему контакты не синхронизируются

Если синхронизация, а также экспорт и импорт данных не осуществляются, то есть 3 основных способа решения данной проблемы.

1. Ручной режим. Для этого необходимо самостоятельно зайти в настройки Google аккаунта, отметить галочками графу «Контакты» и нажать на синхронизацию.
2. Перезапуск аккаунта. Нужно вручную отключить учетную запись Google, а затем снова ее авторизовать. Таким образом произойдет принудительная синхронизация контактных данных.
3. Очистка кеша и временных системных файлов. В первую очередь создаем резервную копию телефонной книги в формате VCF. Далее заходим в «Хранилище» или «Проводник» (данное приложение может находиться в разных местах в зависимости от прошивки и версии Андроид) и находим графу «Данные кеша». Стираем все временные файлы и осуществляем импорт контактов, которые ранее были скопированы на носитель.

Данные способы помогут заработать синхронизации, и вы сможете копировать данные в аккаунт Google.

Подведение итогов

Подводя итоги, можно сказать, что синхронизация данных – это очень полезная и практичная функция. Никто не застрахован от внезапной потери информации или чего-то подобного. Наличие резервной копии в облаке или в памяти компьютера может спасти ситуацию и помочь восстановить утерянную информацию.

Выше описано несколько подробных инструкций по созданию аккаунта Google для телефонов Самсунг, Леново, Сони и многих других, а также синхронизации и последующем редактировании данных с телефонной книги. Также рассмотрены некоторые ошибки, связанные с затруднением синхронизации, и предложено несколько вариантов решения данной проблемы.

Видео

Ниже представлено видео, просмотрев которое, вы сможете вытащить контакты с устройства и синхронизировать информационную базу с аккаунтом Google. Просмотр данного видеоролика поможет вам лучше понять вопрос и быстрее его решить.

На сегодняшний день платформа Android занимает лидирующие места на рынке мобильных гаджетов. Для своих пользователей разработчики потрудились на славу и в магазине приложений сейчас можно найти практически любые инструменты, для развлечений и работы. Операционная система плотно завязана с Google сервисами, которые облегчают и надежно защищают работу с личными данными и пользованием всевозможными приложениями. Но в системе смартфона может произойти сбой и возникнуть проблема, когда, например, не синхронизируются контакты андроид. О борьбе с этой неисправностью и пойдет речь в этой статье.

Синхронизация может пригодиться вам, в том случае, когда вы имеете несколько гаджетов, не зависимо на Android или iOs. Именно с её помощью вы без проблем перекинете всю имеющуюся информацию с одного устройства на другое. Первое что вы должны сделать для этого — создать почтовый ящик Google.

Когда вы войдете в свою «учетку» на смартфоне, система автоматически начнёт копировать все ваши контакты и прочую информацию на сервер Гугл (в облако). В любое время и с любого устройства вам будут доступны перенесенные в облако файлы, где вы всегда сможете посмотреть номера телефонов, фотографии и другие важные записи.

Посмотреть скопированные в облако данные, можно зайдя по ссылке , и выбрав в левом верхнем меню Contacts.

Чтобы внести изменения, необходимо перейти в меню настроек телефона, и кликнуть по вкладке «Учетные записи и синхронизация», а для более точной настройки сервиса, в ОС существует целый раздел под названием «Настройки Google».

Способы устранения проблемы

Проверяем интернет

Первое что вы должны сделать перед тем как приступить к решению неполадок, проверить есть ли на устройстве подключение к интернету. Для этого откройте веб-браузер и перейдите на любую страницу либо запустите программу, для входа в которую требуется доступ к сети. По понятным причинам, без соединения решить проблему врядли удастся.

Не будет лишним проверка доступа в Гугл почту — вводим логин и пароль на gmail.com .Кроме этого, стоит удостовериться нет ли каких-либо сбоев на серверах компании.

Чтобы убедиться в активности учетной записи, попробуйте зайти в Play Market и начать скачивание любой программы. Если доступа не будет, сервис выдаст вам соответствующее предупреждение о необходимости создать новый либо войти в существующий Гугл-сервис.

Проверка автосинхронизации

Еще стоит обратить внимание, активирован ли режим автосинхронизации. Он необходим, чтобы все данные в автоматическом режиме подключались к «Облаку», что не требует от вас никаких дополнительных действий. Включение автоматической синхронизации производится в установках мобильного гаджета. Пролистайте меню и перейдите в раздел «Аккаунты», внутри которого вы найдете строчку Google, в открывшемся окне, в правом верхнем углу нужно кликнуть по вертикальному троеточию и в выпавшем меню активировать функцию «Автосинхронизация данных».

Отключите режим полета

Попробуйте включить режим полёта на несколько минут, а затем выключить. Для этого нажмите на значок в трее. После его отключения произойдёт перерегистрация в сети, и запустится новый автоматический обмен информацией.

Очистите хранилище

Когда внутренняя память устройства переполнена, данные не записываются и не отправляются. Чтобы восстановить работоспособность, удалите неиспользуемые приложения, дублирующиеся фотографии и музыку либо файлы, которые вам в дальнейшем не потребуются. Это также касается и перечня необходимых номеров, так как при заполнении отведенной для них памяти не будет взаимосвязи телефона с «Облаком».

Удалите данные gmail

Будьте внимательны, перед тем как приступать к этому шагу. Дело в том, что после его проведения удаляться все СМС черновики и сохранённые подписи, звуки входящих оповещений и другие сопутствующие установки. Делайте удаление данных только в крайнем случае, когда другие способы не могут справиться с неполадкой. Выполните следующие действия:

• Перейдите в меню настроек телефона.
• Выберите пункт «Приложения и уведомления» и в открывшемся окне кликните по строчке «Сведения о приложениях».
• Нажмите на кнопку Gmail, где нужно зайти в Хранилище.
• Кликните по функции «Стереть данные».
• Перезагрузите смартфон.
• Перезайдите в аккаунт гугл вручную.

Инструкция

• Зайдите в настройки смартфона.
• Выберите пункт «Пользователи и аккаунты».
• Нажмите на свою учетную запись.
• Кликните по опции «Синхронизировать аккаунты».
• В правом верхнем углу тапните по трем вертикальным точкам, а затем по строчке «Синхронизировать».
• Синхронизация аккаунта Google на андройд запущенна.

Удаление и повторное добавление google аккаунта

При проведении этой процедуры можете не переживать за сохранность ваших файлов и список контактов, они все останутся на сервере.

Для удаления «учетки» зайдите в пункт «Учетные записи», выберите вкладку Google и вызовите подменю (три точки в правом углу), нажмите «Удалить». Теперь нужно перезагрузить девайс и заново войти в свою учетную запись, введя логин и пароль.

Принудительная синхронизация

Существует два способа такой процедуры, которые повлекут за собой принудительную связь вашего Android телефона с «Облаком».

Сбейте настройки даты и времени. Зайдите в настройки, отключите гаджет от сети и введите неправильные параметры часов и даты. Выйдете на главный экран и снова произведите настройку, только указав уже корректные числа.

Заставьте связаться гаджет с «учеткой» через ussd-команду. Откройте «звонилку» и впишите код: *#*#2432546#*#*.

Стороннее приложение

Как вариант, устранить неполадку поможет программа «Фикс к синхронизации контактов». Скачайте его с Play Market и придерживаясь инструкции в описании, попробуйте восстановить работу Гугл-сервиса.

Заключение

В принципе, ко всем приведенным здесь инструкциям добавить особо нечего, какой-то из способов должен обязательно сработать, главное придерживайтесь приведенных рекомендаций и вы победите ошибку.

Видео

Контактов с Google предоставляет большое количество преимуществ. Например, если вы используете синхронизацию контактов, то вам не нужно заботиться об их переносе в случае замены телефона. Кроме этого синхронизированными контактами можно управлять с компьютера через онлайн сервис «Google Контакты». Поэтому отказываться от этой использования этой функции не стоит. Сейчас мы расскажем о том, как синхронизировать контакты на Android с Google.

Включаем синхронизацию контактов на Android с Google

Если у вас не работает синхронизация контактов на Android с Google, то, скорее всего, она отключена в настройках, и ее нужно просто включить. Для этого заходим в настройки Андроид и находим там раздел «Учетные записи». В данном разделе будет отображаться список всех учетных записей в различных сервисах, которые вы используете на своем Андроид смартфоне. В данном списке нужно найти учетную запись Google и открыть ее.

После этого появится список данных, которые можно синхронизировать с учетной записью Google. Здесь нужно установить отметку напротив пункта «Контакты» и нажать на кнопку «Синхронизировать».

После этого Android синхронизирует ваши контакты с Google.

Добавляем учетную запись Google для синхронизации

Если при попытке включить синхронизацию контактов вы обнаружили, что на Android устройстве нет добавленных Google аккаунтов. То, нажмите на кнопку «Добавить учетную запись»

Включаем отображение контактов из учетной записи Google

В некоторых случаях, контакты, которые были синхронизированы, не отображаются в приложении «Контакты» и пользователь не может получить к ним доступ. В такой ситуации нужно запустить приложение «Контакты» и открыть контекстное меню приложения. Это можно сделать при помощи аппаратной кнопки на вашем Андроид телефоне или планшете. Если же такой кнопки на устройстве нет, то вызвать контекстное меню можно при помощи кнопки в интерфейсе приложения. После того как вы открыли контекстное меню приложения, выберите пункт «Показать контакты».

После этого появится список источников контактов, которые можно использовать. Здесь нужно выбрать вашу учетную запись в Google.

После этого в приложении «Контакты» появятся контакты, синхронизированные с Google.