На виндовс фоне не работает. Почему Windows Phone проиграла войну с iOS и Android. Nokia Lumia не видит Wi-Fi сеть

Маркет цифровых приложений - это основной источник, из которого владелец смартфона может установить на устройство нужные утилиты и обновления для них. Сбои в его работе могут вызвать значительные неудобства в функционировании самого девайса. Однако, если на Windows Phone не работает Магазин приложений эту проблему можно довольно быстро устранить.

Возможные причины возникшего сбоя

Прежде, чем приступить к устранению неполадки необходимо выяснить почему на Windows Phone не работает магазин . Причин для этого может быть несколько:

• - системная ошибка;
• - сброс настроек;
• -переполненная кэш-память Маркета.

Выбор инструмента для исправления неисправности зависит от фактора, приведшим к ее возникновению.

Что делать, если сбой в работе Магазина вызван системной ошибкой

Зачастую не работает магазин Windows Phone 10 , и других версиях операционной системы, ввиду программного сбоя. В этом случае нужно устранять именно его.

Если неполадки в работе Маркета вызваны системной ошибкой, то на экране при попытке зайти в него должен появится код неисправности. Благодаря ему можно узнать о том, что означает возникшая проблема и как ее решить.

Кодов ошибок существует множество. Каждый из них говорит о различного рода неисправностях и имеет свою инструкцию по устранению.

Магазин не работает из-за сброса настроек

Довольно часто пользователь не может установить соединение с Маркетом цифровых приложений после осуществления сброса до первоначальных настроек завода изготовителя. Все дело в том, что при осуществлении этой операции может произойти сброс пароля и логина учетной записи Microsoft.

Чтобы решить такого рода проблему необходимо выполнить вход со смартфона в свой аккаунт. Если сделать этого не удается, то с помощью компьютера можно произвести восстановление пароля для учетной записи.

Также, если зайти в учетную запись через ПК не удается нужно создать новый аккаунт Microsoft и под его данными осуществить вход с устройства. При этом вся информация о ранее установленных приложениях на данном аппарате будет утрачена.

Как очистить кэш-память Маркета

Заполненная память Магазина также может привести к невозможности выхода в него. Для того, чтобы произвести ее очистку также потребуется использование компьютера.

Под данными своей учетной записи нужно с ПК открыть Магазин. В строке поиска необходимо набрать слово "Выполнить”. Далее из полученных результатов выбрать тот, что обладает соответствующим названием. Появится отдельное поле для ввода. В нем необходимо прописать команду "wsreset.exe”. После подтверждения действия кэш-память будет очищена.

Вышеприведенные способы являются эффективными методами устранения неполадок в работе цифрового Магазина. Но если они не помогают, и соединение установить по-прежнему не удается, стоит подождать некоторое время (как минимум день) и повторить попытки снова. Вполне вероятно, что сбой в работе Маркета в этом случае вызван со стороны сервера, а не самим устройством.

Выполните следующие действия в указанном порядке.

1. Проверьте USB-соединение.
   • Убедитесь, что вы используете USB-кабель, который входил в комплект поставки телефона. Не используйте USB-концентраторы или порты, расположенные на передней панели компьютера. USB-порты на передней панели компьютера обычно не обеспечивают необходимый уровень энергопитания.
   • Проверьте, отображается ли телефон в диспетчере устройств. Для этого выполните следующие действия.
     1. В ОС Windows 8 : на начальном экране введите "Диспетчер устройств" и последовательно выберите пункты Настройки и Диспетчер устройств .
        В ОС Windows 7, Vista или XP
     2. Появится окно с именем компьютера и списком файлов. (Если файлы не отображаются, щелкните имя компьютера или коснитесь его.) Имя вашего Windows Phone 8 должно быть указано в разделе Переносные устройства .
     Если диспетчер устройств на вашем компьютере не определяет, что телефон подключен, причина может быть в проблеме с соединением между USB-портом на телефоне и USB-портом на компьютере. Возможные причины перечислены далее.
     • Вы используете некачественный USB-кабель, например отличный от того, что входил в комплект поставки телефона. Некоторые телефоны также поставляются с запасными кабелями "для зарядки", которые нельзя использовать, чтобы установить соединение для обмена данными с компьютером. Если это возможно, попробуйте использовать другой кабель.
     • USB-порт телефона загрязнен. Попробуйте продуть USB-порт на телефоне сжатым воздухом из баллончика, чтобы соединение улучшилось.
     • USB-порт на компьютере работает неправильно. Попытайтесь подключиться к другому USB-порту. (Также можно подключить телефон к другому компьютеру. Это позволит определить, связана ли проблема с USB-подключением к конкретному компьютеру.)
2. Перезагрузите компьютер и телефон

   Для перезагрузки телефона нажмите и удерживайте кнопку питания , а затем проведите по экрану вниз, когда появится сообщение сдвиньте вниз, чтобы выключить . После выключения, подключите его обратно к USB-порту для повторного включения.

   1. Если проблема не устранена перезагрузкой, воспользуйтесь одним из следующих решений.
      • Нажмите и удерживайте кнопку Питания , после чего проведите по экрану вниз при появлении подсказки. После выключения снова включите телефон, повторно нажав кнопку питания .
      • Выньте и верните на место аккумулятор, который находится под задней крышкой телефона (если это возможно). После этого снова включите телефон, повторно нажав кнопку питания .
   2. После перезагрузки Windows Phone 8 следуйте указаниям изготовителя, чтобы перезагрузить компьютер.
3. Убедитесь, что на телефоне установлено последнее обновление ПО
   1. Проведите влево к списку приложений.
   2. Коснитесь пункта Настройки , а затем - пункта Обновление телефона .
   3. Коснитесь кнопки Проверить наличие обновлений .
   Если обновление доступно, телефон сообщит, что его нужно установить.
   

4. Если в диспетчере устройств Windows указано наличие проблемы с устройством, или если установлен не самый последний драйвер Windows Phone 8, обновите драйвер. Для этого выполните следующие действия.

   1. Подключите телефон Windows Phone к компьютеру с помощью USB-кабеля, входящего в комплект поставки.
   2. В ОС Windows 8: на начальном экране введите "Диспетчер устройств" и последовательно выберите пункты Настройки и Диспетчер устройств .
      В ОС Windows 7, Vista или XP : нажмите кнопку Пуск , щелкните пункт Компьютер правой кнопкой мыши, а затем выберите пункт Свойства .
   3. Появится окно с именем компьютера и списком файлов. (Если файлы не отображаются, щелкните имя компьютера.) Имя вашего Windows Phone 8 должно быть указано в разделе Переносные устройства . Если Windows Phone установлен неправильно, в списке его может сопровождать желтый восклицательный знак. Он также может быть указан в разделе Другие устройства как USB-устройство или неизвестное устройство.
   4. Двойным щелчком выберите Windows Phone (в разделе Переносные устройства ) или неизвестное устройство, чтобы открыть окно "Свойства".
   5. На вкладке Драйвер нажмите кнопку Удалить .
   6. В окне Подтверждение удаления устройства выберите Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK .
   7. Вернитесь в окно "Диспетчер устройств". В меню Действие выберите команду Обновить конфигурацию оборудования .
   8. Откройте раздел Переносные устройства , дважды щелкните имя нужного телефона Windows Phone и откройте вкладку Драйвер .
      Примечание . Если имя телефона не отображается, выберите неизвестное устройство, указанное в списке Другие устройства , а затем перейдите на вкладку Драйвер .
   9. Выберите Обновить драйвер .
   10. Выберите пункт Выполнить поиск драйверов на этом компьютере .
   11. Нажмите кнопку Обзор , перейдите к папке "C:\Windows\Inf\" на компьютере, а затем нажмите кнопку ОК .
   12. Нажмите кнопку Далее и при необходимости нажмите кнопку Установить . Может отображаться только команда Закрыть .
   13. После завершения установки драйвера закройте открытые окна, чтобы выйти из диспетчера устройств. Перезагрузите компьютер при получении соответствующего запроса.
   Чтобы вручную загрузить и установить драйвер Windows Phone, выполните следующие действия.
   1. Перейдите в Microsoft Update Catalog.
   2. Проведите поиск по фразе "windows phone winusb". В результате должна быть найдена статья "Windows Phone - Other hardware - WinUsb Device".
   3. Нажмите кнопку Добавить в самом правом столбце.
   4. Щелкните ссылку Просмотреть корзину (под полем поиска).
   5. На странице Обновления в вашей корзине нажмите кнопку Загрузить . Нажмите кнопку Обзор и выберите подходящее расположение для файла, например рабочий стол или папку "Загрузки". Нажмите кнопки .
   6. Найдите загруженный файл (он может находиться в папке "Windows Phone - Other hardware - WinUsb Device") и дважды щелкните или коснитесь его.
   7. Дважды щелкните файл winusbcompat.cat . Выберите на компьютере место для извлечения файла, например рабочий стол.
   8. Повторите действия из приведенного выше раздела Обновите драйвер Windows Phone 8 , но на шаге Л откройте вместо папки C:\Windows\Inf\ файл, который вы только сохранили.

Известный Windows-блогер Пол Турот пытается осмыслить последние новости относительно WP — и приходит к неутешительным выводам.

В июле прошлого года, пишет Пол, Microsoft практически ушла с рынка смартфонов. Теперь же компания… ушла с него ещё немного больше.

• Microsoft де-факто уходит с рынка потребительских смартфонов. Компания признала свою неудачу на этом направлении, и теперь сосредоточится на корпоративных клиентах. Ирония заключается в том, что при запуске Windows Phone в 2010 году Microsoft полностью проигнорировала бизнес-направление.
• Практически все сотрудники Nokia, пришедшие в Microsoft в 2014 году, уйдут из компании к концу текущего года. В 2016 году компанию покинут всего 1 850 «финских» работников. Не так и много — но большинство сотрудников уже уволили в ходу двух предыдущих волн «оптимизации персонала».
• На приобретении Nokia Microsoft потеряла куда больше, чем $7,5 млрд. Реальная сумма потерь превышает 10 миллиардов долларов.

Любого из этих трех фактов достаточно для того, чтобы очень серьезно повлиять на Windows Phone как на платформу. Сейчас, пишет Пол, в отличие от ситуации прошлого года анализировать просто нечего — всё понятно без лишних слов. Блогер полагает, что прошедший год, богатый на неприятную правду о платформе, сделал из большинства фанатов WP реалистов. Да, по-прежнему есть особо упертые пользователи, которые ждут будущего возрождения система. Но большая часть поклонников Windows Phone, кажется, понимают, в чём именно заключается правда.

А правда выглядит следующим образом:

• Windows Phone как платформа не имеет никакого значения. Сейчас Windows-смартфоны занимают менее 1 процента на мировом рынке «умных» телефонов, для них нет многих нужных современному пользователю приложений и игр.
• Microsoft продолжит развивать Windows 10 Mobile. Не путайте с «Lumia» — Microsoft будет разрабатывать и улучшать только операционную систему Windows 10 Mobile. Почему? Потому, что это всего лишь SKU (версия продукта) Windows 10, и потому, что она работает на ARM-железе, на котором работают современные мобильные устройства.
• Новый смартфон от Microsoft выйдет… может быть. Неясно, будет ли это устройство выпускать под брендом Lumia (скорее всего, нет) или все-таки уже под новым брендом Surface.
• Расслабьтесь, никто не запрещает вам пользоваться Windows-смартфоном. Пол жалуется, что получает много странных комментариев от пользователей — те почему-то думают, что он пытается убедить их не использовать Windows Phone. Вовсе нет! Турот просто предлагает перестать поклоняться Windows Phone как перспективной платформе и чему-то, что можно порекомендовать использовать друзьям и знакомым.

«Если вы знаете, на что идете — никаких проблем. Но перестаньте претендовать на то, что Windows Phone решает проблемы, которые не под силу iPhone и Android . Сейчас эти платформы значительно превосходят Windows Phone. Извините».

С точки зрения фаната Windows Phone, по большему счету ничего не поменялось: Microsoft по-прежнему будет поддерживать платформу, которая им нравится, а они могут спокойно продолжать пользоваться устройствами и, возможно, даже покупать новые девайсы в будущем. Для всего остального мира — и к ним, к сожалению для фанатов WP, относятся 99,9% пользователей — тоже мало что изменилось. Большинство, как и прежде, по-прежнему может спокойно игнорировать Windows Phone.