Как удалить файлы в телефоне, если они не удаляются

30.06.2019

Собираетесь продать своё старое мобильное устройство? Примените взвешенный подход, чтобы уменьшить риск попадания персональных данных в чужие руки.

Помните, что ни один метод, кроме физического разрушения устройства и его памяти, не даёт 100% гарантии, что данные нельзя будет восстановить используя специальные инструменты.

Эти советы предназначены для трёх основных мобильных операционных систем, но если у вас есть старый телефон или альтернативная ОС, читайте инструкцию с подробной информацией о том, как стереть устройство.

Прежде чем начать:

Сделайте резервное копирование всех данных, в том числе контактов.
Не забудьте извлечь SIM-карту и добавленные MicroSD флеш-карты.
Выйдите из сервисов, таких как электронная почта и социальные сети, затем удалите данные, сохранённые на устройстве этими приложениями, если сможете.
Выполните процедуру шифрования и удалите данные с MicroSD карты тоже, если вы не планируете использовать её в новом устройстве
Сохраните серийный номер телефона или планшета, где-нибудь у себя.

Андроид.

Если на телефоне или планшете установлен Андроид 5.0 Lollipop или боле поздняя версия, может быть активирована защита устройства Android или защита от перезагрузки (FRP). Эта функция делает телефон непригодным для использования новым владельцем, если он сбрасывается, потому что новый владелец не сможет активировать его, не входя в ранее используемую учётную запись Гугл с её паролем. Вам необходимо отключить FRP, если вы планируете продать устройство или передать другому владельцу.

Переходите прямо к шагу 4, если у вас устройство с более ранней версией Андроида без FRP.

Шаг 1. Сначала отключите все блокировки экрана. Откройте "Настройки> Безопасность или Блокировка экрана> Блокировка экрана" и измените тип на "Нет".

Шаг 2. Удалите с устройства свою учётную запись Гугл. Откройте "Настройки> Пользователи или Аккаунты", коснитесь своей учётной записи и затем удалите её.

Шаг 3. Если у вас устройство компании Самсунг, удалите свою учётную запись Samsung с телефона или планшета.

Шаг 4: Теперь вы можете стереть устройство заводским сбросом. Однако это часто устраняет только данные на уровне приложений, а другая информация, такая как сообщения SMS и чатов, могут быть восстановлены с помощью некоторых стандартных средств восстановления данных.

Windows Phone.

На момент написания этой статьи, Windows Phone предлагает шифрование только для бизнес-клиентов. Самый простой вариант стереть устройство на Windows Phone 8, 8.1, 10 - выполнить сброс настроек, а затем загрузить фиктивные данные для перезаписи остатков исходных данных.

Шаг 1: Откройте "Настройки" в главном списке приложений. Найдите пункт "О телефоне", а затем нажмите на опцию сброса телефона.

Шаг 2: Подтвердите действие, а затем остаётся только ждать, когда телефон уничтожит все данные.

Шаг 3: Подключите телефон к компьютеру и откройте "Мой компьютер". Если вы подключаетесь через Мак, скачайте и установите приложение Windows Phone. Найдите телефон, который должен отображаться в качестве съемного носителя, и откройте его.

Шаг 4: Загрузите фиктивные данные на телефон с помощью перетаскивания из другой папки. Не используйте здесь личные фотографии или документы, вместо этого оперируйте файлами, которые не содержат идентификационные метаданные, из которых можно узнать о вас, например, видео или музыкальные файлы. Попробуйте заполнить телефон таким же фиктивными контактными данными, на сколько это возможно.

Шаг 5: Сбросьте настройки телефона ещё раз, используя тот же метод, что и на первом шаге. Повторите запись фиктивных данных несколько раз, чтобы убедиться, что все исходные данные перезаписаны.

Шаг 6: Выполните окончательный сброс.

Войдите в свою учётную запись Microsoft на странице account.microsoft.com/devices и найдите телефон, который вы только что стёрли. Удалите его из своей учётной записи.

Финальные шаги.

Как только очистка будет завершена, не забудьте также отменить доступ к телефону из таких сервисов, как Фейсбук и Гугл. Чтобы удалить устройства из своей учётной записи Гугл, перейдите на страницу myaccount.google.com, нажмите кнопку "Безопасность и вход> Действия на устройствах и безопасность аккаунта" и найдите только-что очищенное устройство.

Не планируете продавать?

Подумайте о полном уничтожении устройства, чтобы сделать невероятно трудным доступ к остаточным данным. Дэвид Циммерман из LC Technology предлагает просверлить устройство. "Просверлите насквозь телефон в нескольких местах, включая зарядный ввод, а затем выбросите его в приемнике для утилизации электроники", - говорит он.

Другой метод подразумевает помещение устройства в сумку и использование кувалды, чтобы разбить его на кусочки размером не более сантиметра. Или в самом экстремальном случае: "Используйте пилу-болгарку, чтобы превратить телефон в пыль", - говорит он.

Статьи и Лайфхаки

Современные сотовые устройства имеют специальные встроенные ёмкости для хранения большого количества файлов. Однако многие пользователи интересуются тем, как удалить файлы в телефоне, если они не удаляются . Это особенно актуально в тех случаях, когда владелец аппарата хочет освободить его память.

Нередки случаи, когда при попытке удаления файлов возникает ошибка. Как можно удалить их в данном случае? Далеко не всегда необходимо в подобной ситуации. Попробуем в этом разобраться.

Инструкция по удалению тех файлов в телефоне, которые не удаляются

Если наш смартфон работает под управлением системы Symbian, нам следует найти диск Z.

Нередко случается, что его нельзя просмотреть при помощи встроенного диспетчера файлов. В данном случае мы просматриваем его через web-браузер (например, через Y-Browser).

Используя подходящий браузер, мы сможем просмотреть практически любой файл, однако мы не сможем подвергнуть его каким-либо изменениям.
Нередко абоненты интересуются и тем, как удалить файлы в мобильнике, если они не хотят удаляться, но диск не защищён от записи?

Если удалить такой файл невозможно, обращаемся к его свойствам. Для этого можно использовать файловый диспетчер (в том числе и от каких-либо сторонних производителей).

Расположение пункта по изменению атрибутов будет зависеть от версии ПО. Кроме того, необходимо деактивировать пункт под названием «Только чтение» («Read only»).

Если вышеуказанный пункт неактивен, а диск не подвергнут какой-либо защите, например, не позволяющей , файл может не удаляться только потому, что он занят той или иной программой. Можно попробовать открывать все приложения по очереди, пока не получится удалить файл.

Чтобы отобразить перечень задач в устройстве на базе Symbian, следует удерживать кнопку меню.

Также можно попробовать закрыть то приложение, которое не отвечает. При этом мы используем файловый диспетчер FExplorer. Случается, что при удалении файлов также помогает перезагрузка мобильного устройства.

Удаляем защищённые от удаления файлы в телефоне

Случается, что мы не можем переименовать или удалить тот или иной файл. Чтобы решить эту проблему, нам потребуется выход в Интернет и USB-кабель для подключения мобильного устройства к ПК.

Подключаем телефон к настольному компьютеру в режиме накопителя и открываем содержимое своего сотового аппарата. Находим защищённые файлы и нажимаем кнопку удаления («Delete»). Можно также попробовать удалить их через «Свойства» в контекстном меню. Такое меню открывается нажатием правой кнопкой мыши.

Если все описанные манипуляции не помогают, можно попробовать воспользоваться специальными утилитами. Хорошим примером такого приложения станет FAR Manager.

Отчего ваш мобильный телефон вдруг начал вести себя не так, как обычно, или вообще «зажил» своей «жизнью»? Возможно, оттого, что в нем поселилась вредоносная программа. Сегодня количество вирусов и троянов для Андроид растет в геометрической прогрессии. Почему? Да потому, что ушлые ребята-вирусописатели знают, что смартфоны и планшеты всё чаще используются нашими согражданами в качестве электронных кошельков, и делают всё, чтобы переместить средства со счетов владельцев в свой карман. Давайте поговорим о том, как понять, что мобильное устройство подхватило инфекцию, как удалить вирус с Андроида и обезопасить себя от повторных заражений.

Симптомы вирусного заражения Android-устройства

Гаджет включается дольше, чем обычно, тормозит или внезапно перезагружается.
В истории SMS и телефонных звонков есть исходящие сообщения и вызовы, которых вы не совершали.
Со счета вашего телефона сами по себе списываются деньги.
На рабочем столе или в браузере отображается реклама, не связанная с каким-либо приложением или сайтом.
Сами по себе устанавливаются программы, включается Wi-Fi, Bluetooth или камера.
Пропал доступ к электронным кошелькам, мобильному банку или по неизвестным причинам уменьшилась сумма на счетах.
Кто-то завладел вашим аккаунтом в социальных сетях или мессенджерах (если используются на мобильном устройстве).
Гаджет заблокирован, а на экране отображается сообщение, что вы что-то нарушили и должны заплатить штраф или просто перевести кому-то деньги за разблокировку.
Внезапно перестали запускаться приложения, пропал доступ к папкам и файлам, заблокировались какие-либо функции устройства (например, не нажимаются кнопки).
При запуске программ выскакивают сообщения, вроде «в приложении com.android.systemUI произошла ошибка».
В списке приложений появились неизвестные иконки, а в диспетчере задач — неизвестные процессы.
Антивирусная программа информирует вас об обнаружении вредоносных объектов.
Антивирусная программа самопроизвольно удалилась с устройства или не запускается.
Батарея телефона или планшета стала разряжаться быстрее, чем всегда.

Не все из этих симптомов стопроцентно указывают на вирус, но каждый является поводом немедленно просканировать устройство на предмет заражения.

Самый простой способ удаления мобильного вируса

Если гаджет сохранил работоспособность, проще всего убрать вирус с помощью установленного на Android антивируса. Запустите полное сканирование флеш-памяти телефона, при обнаружении вредоносного объекта выберите опцию «Удалить», сохранив обезвреженную копию в карантине (на случай, если антивирус обознался и принял за вирус что-то безопасное).

К сожалению, этот способ помогает примерно в 30-40% случаев, поскольку большинство вредоносных объектов активно сопротивляется своему удалению. Но управа существует и на них. Далее мы рассмотрим варианты действий, когда:

антивирус не запускается, не обнаруживает или не удаляет источник проблемы;
вредоносная программа после удаления восстанавливается;
устройство (или его отдельные функции) заблокированы.

Удаление вредоносной программы в безопасном режиме

Если вам не удается почистить телефон или планшет в обычном режиме, попытайтесь это сделать в безопасном. Основная масса вредоносных программ (не только мобильных) не проявляет в безопасном режиме никакой активности и не препятствует уничтожению.

Для загрузки устройства в безопасном режиме нажмите кнопку включения/выключения, установите палец на «Отключить питание» и держите его до тех пор, пока не появится сообщение «Переход в безопасный режим». После этого нажмите ОК.

Если у вас старая версия Android — 4.0 и ниже, выключите гаджет обычным способом и снова включите. При появлении на экране логотипа Android одновременно нажмите клавиши увеличения и уменьшения громкости. Удерживайте их, пока аппарат не загрузится полностью.

Находясь в безопасном режиме, просканируйте устройство антивирусом. Если антивируса нет или он по каким-то причинам не запускается, установите (или переустановите) его из Google Play.

Таким способом успешно удаляются рекламные вирусы типа Android.Gmobi 1 и Android.Gmobi.3 (по классификации Dr. Web), которые закачивают на телефон различные программы (с целью накрутки рейтинга), а также показывают на рабочем столе баннеры и объявления.

Если у вас есть права суперпользователя (root) и вы точно знаете, что именно вызвало проблему, запустите файловый менеджер (например, Root explorer), пройдите по пути расположения этого файла и удалите его. Чаще всего мобильные вирусы и трояны помещают свое тело (исполняемые файлы с расширением.apk) в каталог system/app.

Для перехода в нормальный режим просто перезагрузите устройство.

Удаление мобильных вирусов через компьютер

Удаление вирусов на телефоне через компьютер выручает тогда, когда мобильный антивирус не справляется со своей задачей даже в безопасном режиме или функции устройства частично заблокированы.

Удалить вирус с планшета и телефона, используя компьютер, тоже возможно двумя способами:

с помощью антивируса, установленного на ПК;
вручную через файловый менеджер для Андроид-гаджетов, например, Android Commander.

Используем антивирус на компьютере

Для проверки файлов мобильного устройства антивирусом, установленным на компьютере, подключите телефон или планшет к ПК USB-кабелем, выбрав способ «Как USB-накопитель».

Следом включите USB.

После этого в папке «Компьютер» на ПК появятся 2 дополнительных «диска» — внутренняя память телефона и SD-карта. Для запуска сканирования откройте контекстное меню каждого диска и кликните «Проверить на вирусы».

Удаляем зловреда через Android Commander

Android Commander — программа для обмена файлами между мобильным андроид-гаджетом и ПК. Запускаясь на компьютере, она предоставляет владельцу доступ к памяти планшета или телефона, позволяет копировать, перемещать и удалять любые данные.

Для полноценного доступа ко всему содержимому андроид-гаджета необходимо заранее получить root-права и включить отладку по USB. Последняя активируется через сервисное приложение «Параметры» — «Система» — «Параметры разработчика».

Далее подключите гаджет к ПК как USB-накопитель и запустите с правами администратора Android Commander. В нем, в отличие от проводника Windows, отображаются защищенные системные файлы и каталоги ОС Андроид — так же, как, например, в Root Explorer — диспетчере файлов для root-пользователей.

В правой половине окна Android Commander показаны каталоги мобильного устройства. Найдите в них исполняемый файл приложения (с расширением.apk), которое вызывает проблему, и удалите его. Как вариант — скопируйте подозрительные папки с телефона на компьютер и просканируйте каждую из них антивирусом.

Что делать, если вирус не удаляется

Если вышеописанные операции ни к чему не привели — вредоносная программа по-прежнему дает о себе знать, а также если операционная система после очистки перестала нормально функционировать, придется прибегнуть к одной из радикальных мер:

сбросу с восстановлением заводских настроек через системное меню;
hard reset через меню Recovery;
перепрошивке аппарата.

Любой из этих способов приведет устройство к состоянию как после покупки — на нем не останется никаких пользовательских программ, личных настроек, файлов и другой информации (данных об SMS, звонках и т. п.). Также будет удалена ваша учетная запись Google. Поэтому если есть возможность, перенесите телефонную книгу на SIM-карту и скопируйте платные приложения и другие ценные объекты на внешние носители. Желательно сделать это вручную — без использования специальных программ, чтобы случайно не скопировать вирус. После этого приступайте к «лечению».

Восстанавливаем заводские настройки через системное меню

Этот вариант самый простой. Им можно воспользоваться тогда, когда функции операционной системы и сам аппарат не заблокированы.

Зайдите в приложение «Параметры», откройте раздел «Личные» — «Резервное копирование» и выберите «Сброс с восстановлением заводских настроек».

Hard reset через Recovery-меню

«Жесткий» сброс настроек поможет справиться со зловредом, если он не удаляется ни одним из перечисленных способов или заблокировал вход в систему. К нашей радости, доступ к меню Recovery (восстановления системы) при этом сохраняется.

Вход в Recovery на разных телефонах и планшетах осуществляется по-своему. На одних для этого нужно удерживать при включении клавишу «Громкость+», на других — «Громкость-«, на третьих — нажать специальную утопленную кнопку и т. д. Точная информация содержится в инструкции к аппарату.

В меню Recovery выбираем опцию «wipe data/factory reset» либо просто «factory reset».

Перепрошивка

Перепрошивка — это по сути переустановка ОС Андроид, такая же крайняя мера, как переустановка Windows на компьютере. К ней прибегают в исключительных случаях, например, когда некий китайский вирус внедрен непосредственно в прошивку и обитает на устройстве с момента его «рождения». Одним их таких вредоносов является шпионская программа android spy 128 origin.

Для перепрошивки телефона или планшета потребуются root-права, дистрибутив (сама прошивка), программа инсталляции, компьютер с USB-кабелем или SD-карта. Помните, что для каждой модели гаджета выпускаются свои, индивидуальные версии прошивок. Вместе с ними обычно находятся и инструкции по установке.

Как избежать вирусного заражения Android-устройств

Устанавливайте мобильные приложения только из проверенных источников, откажитесь от взломанных программ.
Обновляйте устройство по мере выпуска апдейтов системы — в них разработчики закрывают уязвимости, которые используют вирусы и трояны.
Установите мобильный антивирус и держите его всегда включенным.
Если гаджет служит вам кошельком, не позволяйте другим людям выходить с него в Интернет или открывать на нем непроверенные файлы.

В телефон андроид самсунг галакси, дуос, леново, lg, нокия люмия, асус и других часто обнаруживается парадокс.

Одни владельцы не могут восстановить удаленные фото, другие удалить удаленные – интересная ситуация.

Полностью и навсегда удалить фото и все личные данные хотят все, например, перед продажей смартфона андроид.

Фишка в том, что, если вы даже сделаете полный сброс телефона, этого будет недостаточно, так как все файлы могут быть восстановлены. Как избавиться от них навсегда без возможности восстановления?

Почему восстанавливаются удаленные фото на андроиде

Причин почему восстанавливаются удаленные фото на телефоне андроид несколько, и не все знают, что удаление из галереи, и даже восстановление телефона к заводским настройкам, на самом деле не навсегда удаляют ваши данные.

Все файлы, удаленные таким образом, вы можете очень легко восстановить, используя программу для восстановления файлов.

Более того в андроид присутствует синхронизация, например, в приложении гугл фото, где все может восстанавливается автоматически.

То же самое касается облака onedrive, backup auto, hangouts, picasa, хотмайл или автобэкап, но окончательно удалить все же можно.

Стандартный способ удалить фото с телефона андроида

Где бы не были ваши фотографии, на карте памяти, во внутренней памяти, они отображаются в галерее.

Удалить с фото с галереи можно инструментами андроид. Для этого откройте галерею и нажмите справа верху опции.

Затем кликните на параметр «Изменить».

Теперь, как только вы поставите птички напротив файлов, которые хотите удалить, то сразу станет активной опция «Удалить»

Нажмите на нее. Появится запрос на подтверждение – подтвердите и все дела.

Как полностью навсегда удалить удаленные фото с телефона андроид без возможности восстановления андроид

Постоянное удаление файлов не лучший вариант, вам лучше использовать специальные приложения, которые делают специальный процесс перезаписывая свободное пространство и таким образом, будет предотвращено восстановление полностью и навсегда, за исключением синхронизации.

Для того, чтобы полностью удалить фото, вы должны выполнить стандартное удаление или восстановить смартфон на заводской. Это всегда хорошая основа для удаления всех личных данных.

Затем можете использовать приложение «iShreddera 5 Standard», иначе ваши данные можно легко восстановить.

На самом деле удаленные фото не удаляются, а только стирается информация о них, а сами они все еще находятся во внутренней памяти и на карте.

IShreddera не удаляет текущие данные, но перезаписывает память используя специальные алгоритмы, которые позволят предотвратить последующее восстановление частной информации.

Пользоваться IShreddera очень просто. Просто запустите приложение и нажмите на кнопку «Дальше». Затем выберите раздел и какой алгоритм использовать.

Чем больше повторений, тем выше эффективность, но и больше времени занимает перезапись. Все доступные алгоритмы популярны и используются правительственными организациями и военными, чтобы избавиться от данных. В идеале, нужно выбрать 3-кратное повторение и начать перезапись.

Существует еще одна программа под названием Secure Wipe, которая также выполняет аналогичные операции в телефоне.

Это позволяет перезаписать свободное пространство на карте памяти и внутренней памяти смартфона. Если хотите применить чрезвычайное удаление фото можете использовать оба приложения.

Внимание! Процесс осуществляемый iShreddera и Secure Wipe может занять несколько часов в зависимости от того, сколько памяти у вас на телефоне. Поэтому рекомендуется подключать его к зарядному устройству на это время.

Как удалить фото с Picasa галереи в андроид

Телефон андроид способен синхронизировать ваши фото с галереей через программы пикаса или Google Фото. Эти альбомы могут быть удалены, но в следующий раз, при синхронизации будут добавлены снова.

К счастью, есть способ полностью удалить альбомы Picasa или Google Фото со смартфона. Это требует незначительных изменений параметров синхронизации.

Для этого перейдите к настройкам вашего смартфона или планшета и выберите Учетные записи -> Google.

Выберите адрес Gmail. Если ваш телефон имеет более одного аккаунта Gmail, необходимо повторить этот процесс для каждой электронной почты.

После выбора электронной почты, вы увидите параметры синхронизации вашей учетной записи. Снимите флажок синхронизации альбомов Picasa.

Вернитесь в настройки и выберите Настройки> Приложения> Галерея или картинки. Нажмите удалить данные. Этот процесс может занять некоторое время.

После удаления фотографий они буквально через час могут появится снова как ни в чем не бывало.

Это происходит через синхронизацию с сервисами гугл или через облака, например, в телефонах от майкрософт.

Чтобы это проверить – просто отключите интернет. Если появлятся самостоятельно ваши данные перестанут, значит точно дело в синхронизации с облачными хранилищами.

Если проблема происходит на карте памяти, то попробуйте просто заменить ее или отформатировать на компьютере.

На этом все. Ближайшем временем напишу, как удалить фото с контакта фейсбук, в контакте, через компьютер, из инстаграмма, в мамбе, из вайбера, с ватсапа, с айклауда, с баду, с авито фото, все, в аске, из вацапа, дубликаты и все сразу. Успехов.