IPhone или iPad не подключается к Wi-Fi, не работает интернет. Wi-Fi сеть выдает "неверный" пароль при верном пароле

В рамках данной статьи я хочу рассмотреть решения разных проблем, с которыми можно столкнутся в процессе подключения iPhone или iPad к Wi-Fi сети. Я не редко в комментариях встречаю вопросы: "что делать, если iPhone не подключается к Wi-Fi", "почему iPad не подключается к домашней сети", или "почему не работает интернет после соединения с Wi-Fi сетью". Сегодня я постараюсь подробно ответить на эти, и другие вопросы.

Я пользуюсь iPhone чуть больше года, iPad у меня уже больше 3 лет, и ни разу у меня не возникло проблемы с подключением к беспроводным сетям. Правда, я не часто подключаюсь к новым сетям. В основном мои устройства всегда подключены к домашней Wi-Fi сети, или пользуюсь мобильным интернетом. Бывало, что просто не работал интернет, но это было на всех устройствах, и проблема была в роутере, или провайдере.

В городах сейчас просто полно Wi-Fi сетей. В магазинах, кафе, клубах, гостиницах, метро, или просто открытые беспроводные сети на улицах города. И чаще всего iPhone не подключается именно к этим сетям. Хотя, не редко возникают проблемы с подключением и к домашним роутерам. Так же я часто замечал сообщения, что Айфон не хочет подключатся к беспроводным сетями в метро. Выдает сообщение, мол "Небезопасное подключение". С этим мы так же попробуем разобраться.

Думаю, что эта инструкция подойдет для всех моделей телефонов (iPhone 7, iPhone 6, 5, 5S и т. д.) и планшетов от Apple. Так же нет особой разницы, какой у вас роутер: Mikrotik, TP-Link, D-Link, ASUS и т. д. Правда, по моим наблюдениям, мобильные устройства от Apple не очень дружат с роутерами Mikrotik. Если у вас проблемы при подключении к чужой сети, то не будет возможности менять настройки маршрутизатора. А это может быть необходимо.

Мы рассмотрим решения следующих проблем и ошибок:


В первую очередь:

  1. Перезагрузите свое iOS-устройство. Одновременно нажав и удерживая клавишу "Домой" и кнопку "Питания". Так же перезагрузите роутер (отключите и включите питание) , если у вас есть доступ к роутеру. Попробуйте подключится по инструкции: . На iPhone все точно так же. Если этот способ не помог, то будем искать решение дальше.
  2. Выясните в чем проблема. Для этого попробуйте подключить к своей (или чужой) сети другое устройство. Можно несколько. Посмотрите, работает ли на них интернет. Если на других устройствах так же есть проблемы с подключением, или выходом в интернет, то проблема на стороне роутера, или интернет-провайдера. О некоторых настройках маршрутизатора я расскажу ниже в статье. Так же попробуйте свой iPhone подключить к другой сети. Если он не подключится ни к одной Wi-Fi сети, то сделайте сброс настроек сети (об этом ниже в статье) .

Пробуем "забыть сеть" на iPhone/iPad и подключится к Wi-Fi заново

Функция "Забыть эту сеть" не редко помогает избавится от разных проблем с подключением. Особенно, этот способ актуальный в том случае, когда устройство не подключается после смены настроек роутера. Например, после смены пароля Wi-Fi сети. И появляется ошибка "Не удалось подключиться к сети", или идет постоянное подключение.

Просто зайдите в настройки Wi-Fi и нажмите на проблемную сеть. Дальше нажмите на "Забыть эту сеть" и подтвердите действие нажав на кнопку "Забыть".

После этого попробуйте подключится заново, указав пароль.

Делаем полный сброс настроек сети на iOS-устройстве

Еще одно решение, которое полностью удаляет все сетевые настройки на iPhone и позволяет избавится о множества неисправностей связанных с подключением к интернету и восстановить работу Вай-Фай.

В настройках открываем раздел "Основные" – "Сброс" и нажимаем на "Сбросить настройки сети". Дальше подтверждаем сброс.

После этого можете попытаться подключить свой iPad, iPhone к Wi-Fi сети. Если проблема останется, и он не захочет подключатся, то скорее всего дело в настройках маршрутизатора (который, я надеюсь, вы уже перезагружали) .

Что можно попробовать сменить в настройках роутера?

В настройках своего маршрутизатора можно попробовать сменить следующие параметры: регион, режим работы, канал, ширину канала, тип шифрования.

Если вы уверены, что все вводите верно, но Айфон все ровно пишет что пароль неверный, то можно попробовать установить другой пароль в настройках маршрутизатора. Поставить какой-то простой, из 8 цифр. Настройки безопасности: WPA2 (AES).

Предупреждение: "Небезопасная сеть"

Это всего лишь предупреждении, которое можно увидеть на своем Айфоне при подключении к незащищенной Wi-Fi сети. Нажав на саму сеть, появляться рекомендации по безопасности. Эта фишка появилась в iOS 10.

Если это ваша домашняя сеть, то конечно же установите пароль на нее. Если сеть не ваша, то можете просто пользоваться подключением. Но помните, это не совсем безопасно.

"Нет подключения к интернету" на iPhone и iPad

В том случае, когда мобильное устройство к сети подключилось успешно, но сайты в браузере не открываются и программы не могут получить доступ к интернету, причина скорее всего на стороне точки доступа. Так же возле названия сети может быть надпись "Нет подключения к интернету".

Проверьте, работает ли интернет на другом устройстве, которое подключено через этот же роутер. Если нет, то смотрите статью: п . Если на других устройствах все нормально, проблема с Wi-Fi только на Айфоне, то сначала перезагружаем его. Если это не поможет, то сделайте сброс настроек сети (писал об этом выше) .

Решения других проблем с Wi-Fi

Давайте коротко рассмотрим еще два случая:

  1. Не включается Wi-Fi. Неактивный переключатель. На сайте Apple советуют делать сброс настроек сети. Как это сделать, я подробно писал выше в статье. Если сброс не помог, то можно попробовать сделать полный сброс настроек устройства. Но скорее всего придется обратится в сервисный центр. Так как это говорит о поломке самого Wi-Fi-модуля в телефоне, или планшете.
  2. Почему iPhone не соединяется с Wi-Fi автоматически? Скорее всего, это какой-то глюк. Так как телефон всегда пытается автоматически подключится к известной беспроводной сети, к которой он уже подключался. Я могу посоветовать только забыть необходимую сеть в настройка (подробнее, как это сделать, я писал выше) и подключится к сети заново.

Хотел еще сказать несколько слов по общественным и чужим Wi-Fi сетям. Когда нам не удается подключить свой iPhone или iPad к такой Wi-Fi сети, то нужно понимать, что там может быть настроена какая-то блокировка (например, привязка по MAC) , или ваше устройство там просто заблокировали. Так как у нас нет доступа к настройкам точки доступа, то все что можно сделать, это сбросить настройки сети на своем устройстве.

Я постарался рассмотреть все самые популярные и частые случаи, с которыми сталкиваются владельцы мобильных устройств от Apple. Если у вас какая-то другая проблема, или вы знаете другие, рабочие решения, то напишите об этом в комментариях. Всего хорошего!

Ошибка аутентификации при подключении к домашнему вай фай - пожалуй, самая распространённая проблема, возникающая на телефоне или планшете android. Для того, чтобы её устранить необходимо понимать основные принципы работы устройства, а также знать, что такое аутентификация и почему она не выполняется.

Нельзя устранить проблему не понимая ее сути. Аутентификация вай фай - это процесс проверки ключа безопасности. Простыми словами - совпадение установленного пароля сети с тем, который вводится пользователем. Главная задача аутентификации на телефоне или планшете - защитить сеть от несанкционированного доступа.

Не каждый пользователь понимает, что любые устройства, подключенные к единой вай фай сети могут беспрепятственно обмениваться данными. Именно поэтому открытые точки интернет соединения считаются небезопасными. Чтобы подключаться к беспроводной сети не боясь за сохранность своих данных и был придуман процесс аутентификации. Самый распространённый способ проверки подлинности пользователя - запросить у него пароль.

Как происходит аутентификация?

  1. Пользователь подключается к сети, затем вводит ключ безопасности;
  2. планшет или телефон на базе андроид шифрует введённую информацию и отправляет на роутер;
  3. роутер расшифровывает данные;
  4. в зависимости от их соответствия или несоответствия запрещает или разрешает пользователю подключиться.

Именно поэтому, если неправильно ввести пароль, возникает ошибка. В таком случае android устройство пишет, что вам не удалось пройти процесс аутентификации, а телефон или планшет не подключается к интернету.

Этапы подключения к беспроводному интернету

Прежде чем подключаться к беспроводной сети, удостоверьтесь, что модуль wifi на вашем телефоне или планшете android включён. Для этого:

  • зайдите в настройки телефона;
  • перейдите в меню беспроводные сети;
  • если телефон или планшет пишет вам “чтобы посмотреть доступные сети, включите wifi”, то передвиньте ползунок сверху в положение право.

Через несколько секунд здесь появится список доступных беспроводных сетей. Если рядом со значком wifi вы видите «замочек», то чтобы подключиться потребуется пройти процесс аутентификации.

включите функцию «показывать пароль»

Определитесь к какой беспроводной сети вы хотите подключить свой мобильный телефон или планшет. Нажмите на нее. После этого на дисплее вашего устройства появится диалоговое окно с её названием, информацией об уровне сигнала, типом защиты и полем для ввода пароля (если она защищена). Для того, чтобы не ошибиться в его вводе прокрутите диалоговое окно вниз и поставьте галочку в поле «показывать пароль».

Так вы будете видеть, какие именно символы вводите. После ввода соответствующей комбинации пароля, нажмите кнопку «подключить». Телефон или планшет сообщит, что успешно подключился к выбранной wifi сети или появится ошибка.

Основные проблемы

Часто бывает так, что при вводе неправильного пароля и попытке подключения к беспроводной сети, телефон или планшет под её названием, вместо сообщения «подключено», пишет: «Сохранено, защищено WPA2» (WPA2 - тип используемой сети, поэтому может меняться). Затем следует несколько попыток аутентификации и в конце концов появляется сообщение «ошибка аутентификации» или «ошибка подключения к сети» (что в принципе одно и то же). В такой ситуации у пользователя и возникают основные вопросы: что же делать и почему появляется ошибка?

Существует три самых распространённых проблемы, которые не позволяют пользователю телефона или планшета на базе android пройти процесс аутентификации:

  1. неправильно набранный пароль для подключения к wifi (ключ безопасности);
  2. несоответствие типа шифрования данных роутера с настройками на телефоне или планшете;
  3. неисправность wifi роутера.

В зависимости от типа проблемы, различаются и пути её решения.

Неправильно набранный пароль


Нажмите на название беспроводной сети, которая выдаёт ошибку аутентификации. После вызова небольшого диалогового окна, выберете пункт «удалить». Не переживайте, она никуда не пропадёт, а снова появится в этом списке после чего вы сможете повторить проделанные операции, введя правильный пароль. Не забывайте ставить галочку в меню «показывать пароль». Внимательно перепроверьте ключ. Часто пользователи путают символ ноль с буквой «о», единицу с латинскими «i» и «l», заглавную букву «I» (i - «ай») и маленькую «l» (L - «эль») и так далее. Не забывайте, что пароль может быть чувствителен к регистру (маленьким и БОЛЬШИМ буквам).
Если вы уверены в правильности введённого пароля, но телефон или планшет на операционной системе андроид все равно выдаёт эту ошибку, выключите модуль вай фай и включите, заново попробовав подключиться к этой сети, либо полностью перезагрузите мобильный девайс и попытайтесь подсоединиться ещё раз.

Неисправный роутер

Также проблема может заключаться в самом роутере, который раздаёт интернет. В этом случае вы можете попытаться подключиться к другим беспроводным сетям, других роутеров. Например, к бесплатному вай фай ресторанов, магазинов т.д. Если проблема сохраняется, то скорее всего вам придётся делать полный сброс вашего смартфона до заводских настроек. При этом, не забывайте делать резервную копию информации, хранящейся на вашем телефоне или планшете android, иначе вы её потеряете.

Несоответствие типа шифрования данных

Ошибка аутентификации может появляться из-за несоответствия типа шифрования данных или неизвестным для устройства режимом сети wifi. Проблема устраняется за счёт смены их типов. Для этого необходимо подключиться к роутеру (через вай фай или используя кабель) и войти в параметры маршрутизатора. Введите в адресной строке браузера айпи точки доступа (эту информацию можно найти на корпусе, коробке или в инструкции роутера).

Как узнать IP точки доступа через центр управления сетями и общим доступом

    • откройте «центр управления сетями и общим доступом»;

    • найдите строку «подключение» и выберете «беспроводное сетевое соединение»;

    • в открывшемся диалоговом окне нажмите на кнопку «сведения»;

    • «шлюз по умолчанию IP v4» это и есть айпи точки доступа к роутеру.

Изменение типа шифрования в настройках роутера

После ввода в браузере IP точки доступа, вы попадёте в параметры маршрутизатора, где потребуется вести логин и пароль (по умолчанию: admin, admin). В зависимости от фирмы производителя и модели, интерфейс программы может отличаться.

    • после успешного прохождения аутентификации, откройте расширенные настройки вашего маршрутизатора или роутера;

  • выберете автоматический тип шифрования данных или WPA-PSK/WPA2-PSK2 mixed;
  • в этом же меню можете сменить пароль беспроводной сети;
  • нажмите кнопку «сохранить» или применить»;
  • перезагрузите устройство;
  • больше ничего делать не нужно, поэтому можете закрывать настройки роутера.

Если вы все сделали правильно, то проблема аутентификации сети вай фай на телефоне или планшете android больше не будет портить вам жизнь.

Вконтакте

Самая популярная проблема из ряда подключения интернета и Wi-Fi сетей, это когда ноутбук не подключается к Wi-Fi сети, через роутер. Очень много вопросов у нас на сайте именно на эту тему, да и так часто спрашивают, что же делать, если ноутбук никак не хочет подключаться к интернету по Wi-Fi? Решил написать отдельную статью, в которой собрать все возможные причины и их решения, связанные с подключением к Wi-Fi сетям.

Мы рассмотрим ноутбуки, и компьютеры с Wi-Fi адаптерами. Проще говоря, любые компьютеры, которые могут подключаться к интернету по беспроводной сети. Так же, эта статья подойдет для Windows 7, Windows 8, и Windows 10. У нас на сайте уже есть много отдельных инструкций, с решениями разных, конкретных проблем с Wi-Fi как на ноутбуках с Windows 7, так и с Windows 10. По ходу написания этой статьи, я буду давать ссылки, которые вам обязательно пригодятся.

В самом вопросе "что делать, если ноутбук не подключается к Wi-Fi", вообще нет никакой конкретной информации. Причин, по которым вы не можете соединить компьютер с роутером может быть очень много, так же, как и решений. И как показывает практика, не всегда виновен компьютер. Я постараюсь по порядку рассмотреть все возможные проблемы, что бы вы сами, без проблем смогли их исправить. Конечно же, у всех разные ноутбуки, разные роутеры, настройки, проблемы, ошибки и т. д. Это несомненно усложняет задачу, подготовить универсальную инструкцию, которая помогла бы абсолютно всем очень сложно.

Если у вас есть ноутбук с установленной Windows, есть Wi-Fi роутер, который раздает сеть, и вы никак не можете подключить ноутбук к интернету по беспроводной сети, не можете разобраться что к чему, то эта статья должна вам помочь.

Прежде чем мы перейдем к каким-то настройкам, обязательно попробуйте подключить свой ноутбук к Wi-Fi сети по . Если у вас Windows 10, то смотрите . Возможно, у вас все получится. Если же проблема осталась, к Wi-Fi компьютер подключит не удалось, то смотрите статью дальше.

Все проблемы с подключением и работой интернета, я бы поделил на три категории:

  • Ноутбук вообще не видит Wi-Fi сети: беспроводной адаптер выключен, не установлен драйвер.
  • Wi-Fi сеть компьютер видит, но не подключается к ней: неверный пароль, "не удалось подключится", бесконечное подключение и т. д.
  • Ноутбук подключается к беспроводной сети, но интернет не работает: "Без доступа к интернету", "Ограничено".

Можете сразу переходить к нужному разделу, в зависимости от того, какая у вас проблема. Что бы там не было, она точно должна попадать под одну из категорий. Так будет намного проще, и понятнее.

Что делать, если ноутбук не видит Wi-Fi сети?

И так, начнем с проблемы, когда ваш компьютер, вообще не видит беспроводные сети. При этом, вы точно уверены, что ваша Wi-Fi сеть работает, есть соседние сети, и они отображаются на других устройствах. Но, в списке доступных сетей в Windows, их нет. Да и самого списка нет. В таком случае, статус соединения (иконка на панели задач) , скорее всего на вид будет такой:

Если на панели уведомлений вы наблюдаете значок беспроводной сети с красным крестиком "нет доступных подключений", то скорее всего, в радиусе действительно нет ни одной беспроводной сети. Но, не исключено, что эта проблема появилась по другим причинам. В этом случае, может помочь запуск "Диагностика неполадок" (запустить можно нажав правой кнопкой мыши на значок подключения) . Писал об этом на примере Windows 10, в статье.

Скорее всего, у вас первый случай. Красный крестик возле компьютера. В таком случае, не установлен драйвер на Wi-Fi адаптер. Или, сам беспроводной адаптер выключен. Давайте для начала убедимся, что с драйвером все в порядке, так как без него точно ничего работать не будет.

Проверяем драйвер беспроводного адаптера

Для этого, нам нужно зайти в диспетчер устройств. Нажимаем правой кнопкой мыши на "Компьютер", или "Этот компьютер" и выбираем Свойства . В новом окне, слева, открываем Диспетчер устройств . Можно еще в меню пуск, в поиске начать писать "диспетчер устройств" и открыть его в результатах поиска.

В диспетчере устройств нам нужно открыть вкладку Сетевые адаптеры , и посмотреть, есть ли там драйвер на наш беспроводной адаптер. Вы узнаете его по таким словам в названии: "Wireless" и "Wi-Fi". Вот как примерно он выглядит:

Если там все в порядке, то читайте эту статью дальше. Если драйвера на Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств нет, то его нужно установить, и все заработает. Если не знаете как ставить драйвер, где его скачать и т. д., то смотрите статью по . На Windows 8, или Windows 10 этот процесс отличается практически не будет.

Главное, скачать и поставить драйвер именно для вашей модели ноутбука (или самого адаптера, если у вас USB/PCI адаптер) , и для вашей операционной системы. Ну и скачивать драйвер я советую с официальных сайтов производителей. Если уже совсем никак не получается, то можно попробовать программы для автоматической установки драйверов. Но, это если вы никак не можете найти нужный драйвер и установить вручную.

Проверяем, включен ли беспроводной адаптер

Сам адаптер, через который ноутбук подключается к Wi-Fi, точнее в нашем случае не подключается, может быть выключен. Это нужно проверить. Нажмите правой кнопкой на значок подключения к интернету и выберите "Центр управления сетями и общим доступом" . В новом окне, выберите Изменение параметров адаптера.

Там должен быть адаптер Беспроводное сетевое соединение, или Беспроводная сеть – в Windows 10. Если такого адаптера там вообще нет, то смотрите выше где я писал об установке драйвера. Если же он есть, то возможно он выключен. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Включить .

Если он включен, то нужно проверить, не отключены ли беспроводные соединения на самом ноутбуке. На каждом ноутбуке, есть сочетание клавиш, которыми можно выключить/включить беспроводные соединения (активировать режим "в самолете") , в том числе Wi-Fi. Это, как я уже писал либо сочетание клавиш, либо какой-то отдельный переключатель. Например, на ноутбуках Asus, это клавиши Fn+F2. Вы всегда сможете сами найти эту комбинацию. Клавиша Fn+клавиша с изображением антенны , или что-то в этом роде. Можете посмотреть отдельную инструкцию по . А если у вас Windows 10, то смотрите эту инструкцию

Вот и разобрались с проблемами, из-за которых не получается подключится к Wi-Fi. Когда не отображается список с доступными для подключения сетями. Если все перепробовали, но никак не можете заставить свой компьютер увидеть беспроводные сети, то не исключено, что сам адаптер (железо) просто сломан, или отключен. Такое, кстати, часто бывает после разборки ноутбука, и чистки его от пыли. Можете подробно описать свою проблему в комментариях, постараюсь что-то посоветовать.

Компьютер не подключается к Wi-Fi

По плану, вторая большая проблема это когда ноутбук видит и отображает список доступных сетей, там есть ваша сеть, но он к ней не подключается. При этом, другие устройства к вашей сети подключаются (хорошо бы проверить и убедится в этом) . Рассмотрим сейчас самые популярные проблемы с подключением к Wi-Fi в Windows 7, и Windows 10. На восьмерке все так же, ничего нового там нет.

Первым делом, при появлении любой ошибки, перезагрузите свой роутер, и компьютер. Попробуйте подключится заново.

Ошибка: «Windows не удалось подключится к…» и «Не удается подключиться к этой сети»

Очень популярная ошибка, которая может появится при попытке подключить ноутбуке к Wi-Fi роутеру.

О решении этой ошибки в Windows 10, я писал . Что касается Windows 7, то там те же решения. Решений там честно говоря не много, не очень понятная ошибка, и нет какого-то определенного способа, которым можно от нее избавится.

Что еще можно попробовать сделать: проверить на ноутбуке, в свойствах Беспроводное сетевое соединение (протокол версии TCP/IPv4) выставлено ли там автоматическое получение IP адреса. В настройках роутера, можно попробовать сменить тип безопасности вашей сети на WPA2-PSK (если у вас установлен другой) . Это все можно сделать в настройках роутера. У нас на сайте есть подробные инструкции по смене пароля на разных маршрутизаторах.

По решению ошибки «Windows не удалось подключится к…» в Windows 7 есть .

Несовпадение ключа безопасности. Windows не принимает пароль от Wi-Fi сети

Выбираете вы в списке свою сеть, указываете пароль, а Windows пишет что пароль неверный. Ну и компьютер к Wi-Fi конечно же не подключается.

Попробуйте еще раз, может вы действительно указали неверный ключ безопасности. Проверьте не включен ли CapsLock. Если ноутбук никак не хочет принимать ваш пароль, то есть два варианта: вспомнить пароль, посмотрев его в настройках роутера, или сменить пароль от вашей беспроводной сети. Смотрите статью: . Можно сменить пароль, например, на какой-то простой, из цифр. Для проверки, потом поставите более сложный пароль.

Более подробно об этой ошибки и ее решении читайте .

Еще одна ошибка, которая частенько появляется в Windows, при попытке подключится к беспроводной сети. А появляется она как правило после смены каких-то настроек на роутере. В основном, это имя сети и пароль.

При появлении ошибки "Параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети" всегда спасает удаление Wi-Fi сети на компьютере, и повторное подключение. Ссылки на инструкции по удалению сети в Windows 7 и Windows 10 (забыть сеть) , я давал немного выше (они выделены голубым фоном) .

После удаления информации о беспроводной сети, просто заново подключаемся, указав ключ от вашей сети.

Подключение к Wi-Fi есть, но интернет не работает

Это вообще отдельная история 🙂

Поэтому, у нас по этой проблеме, когда ноутбук к Wi-Fi подключается, но интернет не работает, есть отдельные, большие статьи:

Не буду здесь писать из-за чего появляются ошибки "Без доступа к интернету", и "Ограничено". Статья и так поучилась очень большая. Если вы после подключения к беспроводной сети столкнулись с проблемой, когда подключение есть, а интернет не работает, то смело переходите по ссылкам выше. Уверен, там вы найдете решение этих проблем.

Я хотел собрать все возможные, или хотя бы самые популярные проблемы, с которыми сталкиваются во время подключения компьютера к Wi-Fi. Думаю, у меня это получилось. Если вы так и не смогли решить свою проблему, то внимательно прочитайте статью еще раз. Если все же не получается, то описывайте свой случай в комментарий, будем думать вместе.

Вопрос: Wi-Fi сеть выдает "неверный" пароль при верном пароле


Доброго дня

После переустановки Винды (7ка), при подключении к моему домашнему вай-фаю выдает, что неверный пароль.
В то же время, мобил как коннектился по старому паролю, так и продолжает прекрасно работать (пароль не менялся в роутере). Через кабель интернет на винде 7 есть.

Также установил Убунту 12.04, которая также прекрасно себе подключается по этому паролю к Вай-Фаю.

В чем может быть проблема с виндой?

Ответ: Здравствуйте!
Однажды рабочий комп с Win 7 перестал подключаться, пришлось подключаться через смартфон,
все другие устройства подключались нормально.
Немного потыркавшись, я понял что дело в роутере, поскольку он не выдавал просто IP-адрес почему-то.
В общем, сделал я роутеру Reset, т.е. возврат к заводским настройкам и настроил заново, всё заняло 10 минут - неспешно.
Теперь всё работает - Zyxel Keenetic Lite II.
Просто перезагрузка не помогала, временно помогало (до перезагрузки роутера - он выключался на ночь) - обновление модулей прошивки, оно проходило даже если на роутере стояли последние версии))).

Вопрос: Не работает wi-fi нигде планшет и смартфон: ошибка аутентификации. С какого края лечить?


Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, какой-нибудь дельной мыслью по теме, потому что я слабо понимаю, в каком из устройств загвоздка и что нуждается в настройке.

Есть PC - Win7 и Wi-fi роутер от МТС F@st 2804 MTC.V3 .
Вот такой: (извините, не могу сообразить, как вставить картинку, если это возможно.)

Роутер старый. Живёт с нами давно, но исправно служит и менять его на GPON я не хочу.

Есть iPad без симки, который до недавнего времени отлично подключался к wi-fi от роутера описанного выше. В роутере я ничего не меняла и не перенастраивала и вообще в него не залезала. Всё работало.

Решила покинуть каменный век и переехать впервые в смартфон . Выбрала Prestigio Muze B7 c Android 6.х , кажется так, а именно вот это: .

Смартфон делает всё, что заявлено производителями, включая интернет 3G и сходу подключается к халявному Wi-Fi в Московском метро.

Но вот проблема :
При первом (и последующих) подключению к домашнему Wi-Fi выдаёт надпись "Ошибка аутентификации." И никакого вай-фая.

Я в меру своих интеллектуальных способностей почитала интернет на эту тему и попробовала следующий перечень действий:

1) Поменять в настройках роутера WLAN - Ручная настройка точки доступа - Аутентификация
Перебрала все варианты, не сдвинулась с мёртвой точки.

2) Позвонить в МГТС и долго выслушивать, что я неправильно ввожу пароль. Я правильно ввожу пароль, потому что не меняла его, вижу его на роутере и в поле пароля в настройках роутера и могу включить опцию "показать пароль" и да, он верный. И до недавнего времени он же работал на iPad.

3) OK. Поменяла пароль на простейший цифровой. Те же грабли.

4) Поставила открытую аутентификацию. Никакого пароля. Смартфон зацикливается на строчке "Получение ip" - "Подключение". Интернета нет.

5) В суровой битве за Wi-Fi внезапно пал смертью храбрых iPad. Тоже перестал подключаться и стал писать "Неверный пароль". Пароль можно просмотреть. Он верный. И открытая аутентификация даёт всё тот же результат и с этим устройством.

6) После пары звонков в МГТС wi-fi разово появлялся на планшете, но в итоге был вызван мастер МГТС, который посмотрел на роутер и констатировал, что роутер старый и в нём, видно, сдох вай-фай модуль.

7) Но модель роутера в целом хорошая и меня устраивает. Поэтому - не знаю, может и ошибкой - купила с рук новый, не юзанный точно такой же роутер. Подключила. Так: интернет по проводу есть, как и на старом. Ага. Как насчёт планшета? Ввожу пароль - работает!! IPad wi-fi от нового роутера кушает. Прекрасно! Включаю смартфон и всё снова разваливается.
"Ошибка аутентификации".

IPad и Prestigio не могут подключиться:

  • одновременно
  • по отдельности
  • после "забывания сети" обоими
Если есть те, кто дочитал до конца, пожалуйста, подайте любую толковую мысль.
Роутер, планшет, смартфон и "чайник" - пользователь. Кто виноват? А главное, как решать проблему?
Буду очень признательна за любую помощь. Потому что не понимаю, в чём загвоздка, но хочу, чтобы желательно, всё работало по старому. Допишу, если какой-то информации недостаёт.

Такая история...

Добавлено через 15 минут
P.S. А по проводу компьютер с обоих роутеров выходит в интернет с одинаковым успехом.

Ответ: Здравствуйте! Разбиралась разбиралась и.... на сегодня проблема решена !

Спасибо всем за различные мысли, а помогло следующее действие. Оставлю, как информацию для тех, кто возможно будет искать в этой теме совета для себя.

Сделала буквально следующее:
1. Сбросила настройки роутера к заводским.
2. В поле "Ручная настройка точки доступа" -- "Интервал групповой смены ключа WPA" у меня стоял 0.
Вероятней всего - вина моя, но как бы то ни было проблема заключалась в этом.
По совету стёрла 0 и записала 3600 .

Моментально подключилось всё и яблоко, андройд и все одновременно. Пароль перевбивать не потребовалось, т.к. андройд подключиться не мог, но его сохранил.

Что бы ни означала эта настройка, на данный момент она позволяет моему роутеру отлично работать.
Так что вот так. Пока пашет. Спасибо, что предложили мне помощь! Всё ок. Пока что..

Вопрос: Загадочный wi fi


Здравствуйте! У меня имеется ноутбук hp pavilion g6. Все было отлично, работал и вай-фай и проводной интернет, у меня стояла семерка, пока я не поехала с ним в гости и не попыталась подключиться там в вай-фаю. Все ноутбуки и телефоны отлично к нему подключаются, мой ноутбук отлично подключаются к другим сетям вай-фай, но не в этой. Проверили ip, dns-подключение, Mac адрес - все как должно быть. Перезагрузить роутер, меняли настройки, в конце концов в переустановила винду на 8 и поставила нормальные, родные драйвера, но все безуспешно. При чем ноутбук видит вай-фай, если ввести неверный пароль сообщил об этом, но если ввести нормальный, несколько минут пытается подключиться, а потом выдает "не удалось подключиться".

Многие пользователи таких брендовых телефонов, как iPhone 4s и 5s хотя бы раз сталкивались с проблемами их подключения к Wi-Fi сетям. В данной статье мы постараемся разобраться с ними и помочь Вам в сложившейся непростой ситуации.

Возможные проблемы

Итак, какие могут быть проблемы при подключении к беспроводным сетям? Ваше мобильное устройство просто не видит нужной Wi-Fi сети, о наличии которой Вы знаете наверняка (к примеру, речь идёт о Вашей собственной домашней сети). Либо при подключении выбивает какие-то ошибки. Также стоит отметить такой вариант, когда уровень сигнала вай фая резко падает, либо Вас само по себе отключает от Сети. Возможно, Вы столкнётесь с проблемой, когда после, казалось бы, состоявшегося подключения к Интернету вы не можете получить доступ к любому сайту.

Кстати, некоторые пользователи часто жалуются, что автоматически не работает Wi-Fi после обновления. Разберёмся с этими проблемами вместе!

Есть решения

В любой ситуации есть решения! И вот пошаговая инструкция:


При невозможности поиска сети стоит попробовать следующие действия:

  1. Стоит еще раз проверить есть сеть среди всех доступных для вашего устройства. Для этого необходимо зайти в настройки и там найти пункт Wi-Fi. Если сеть не появляется сразу, то стоит подождать некоторое время;
  2. подойдите к роутеру, раздающему Wi-Fi поближе, возможно и такое, что сигнал просто не улавливается устройством;
  3. Можно также сбросить настройки сети, инструкция прилагается ниже.

Видео: iPhone не подключается к сети Wi Fi

Вход в настройки роутера

Если необходимо настроить Wi-Fi роутер, что может стать решением проблемы, то стоит зайти сначала в его настройки, через веб-интерфейс. Конечно, список всевозможных роутеров очень большой и расписывать, как войти в настройки каждого мы здесь не будем. Опишем лишь общую инструкцию для всех роутеров:

Вот и всё – Вы находитесь в настройках роутера. Обычно слева есть раздел Wi-Fi или Wireless. Именно здесь осуществляются настройки сети, включая пароль доступа (ключ). Настройки для каждого из роутеров в отдельности Вы можете найти в другой статье нашего сайта.

Компания TP-Link, между прочим, создала для этого специальную программу Tether. Работа с вэб-интерфейсом для многих пользователей может показаться весьма сложным процессом, но вот при работе через специальное приложение Tether для всех iOS устройств и Андроида настроить роутер не будет особо сложным занятием, так как она упрощена.

Сброс настроек

Каким образом можно сбросить настройки сети:


Таким образом вы сможете сбросить абсолютно все настройки сети, а это:

  1. полный список сетей Wi-Fi, с которыми вы ранее работали, при этом, уйдут и сохраненные пароли;
  2. также, исчезнут и те устройства, с которыми вы работали через Bluetooth, и те с которыми вы производили контакты;
  3. Настройки VPN и APN также будут удалены.

Если Вы хотите сбросить настройки Вашего айфона, что потребуется в случае, когда Вы случайно произвели настройку нового девайса, но хотели перенести данные со старого, то Вам придётся:


Меняем страну подключения

Ещё одной из причин, почему Ваш iPhone 4s не подключается к Wi-Fi, может быть следующая:


Копирование и восстановление данных

Если вы не хотите потярять свои драгоценные данные, то при поломке вашего iPhone 4s или 5s, стоит произвести резервное копирование файлов. Для этого существуют специальные сервисыые сервисы iCloud и iTunes. Итак, осталось только просмотреть, каким образом это производится, и как быстро и легко создать все копии данных. Если воспользоваться сервисом iCloud то все производится достаточно просто, просто создаются резервные копии в автоматическом режиме, это также подойдет для всех iOS устройств.

Для этого нужно:


Итак, а что же делать, если Вы все-таки потеряли свои данные и хотите их вытащить из iCloud? Допустим, Вы приобрели новый айфон и хотите скопировать на него данные со старого. Сначала выполните все требования первоначальной настройки системы Вашего iPhone. Когда Вам предложат один из трёх вариантов, среди которых будет «Восстановить из копии iCloud», стоит выбирать именно этот вариант. Из списка всех копий, выберите созданную вами, ее будет видно по названию. Есть некоторые детали, которые необходимо учитывать при пользовании программой iTunes:


Резервные копии создаются даже тогда, когда вы используете синхронизацию между компьютером и вашим устройством. Для того, чтобы в этом окончательно убедиться, необходимо зайти в программу iTunes на Вашем компьютере, и перейти во вкладку «Устройства». И там уже вы увидите название вашего устройства, и там будут указанны дата и время создания резервной копии.

Чтобы восстановить данные с iTunes, вам нужно только подключить устройство iOS к компьютеру, где и хранится резервная копия. Снова необходимо проверить версию iTunes установленную на Вашем компьютере. Войдите в «Файл, оттуда в раздел «Устройства» и нажмите «Восстановить из резервной копии». Вот и всё!

Фото: пункт восстановить из резервной копии

Почему же iPhone не подключается к Wi-Fi?

Есть достаточно большое количество причин, по которым iPhone 5s не подключается к Wi-Fi.

Приведём их список:

  1. если сеть защищена, убедитесь в том, правильно ли Вы вводите пароль;
  2. убедитесь в том, что сигнал Сети достаточно сильный. Если сигнал слабый и периодически пропадает, то, возможно, Вы находитесь на предельном расстоянии действия Wi-Fi;
  3. возможно, Ваше устройство было произведено для продажи на территории США. Для этого необходимо будет в роутере сменить страну. Как это сделать, мы писали выше.

Видео: Как сбросить настройки на роутере TP-Link

Пора перезагрузить роутер

Итак, ещё одна из причин, почему перестал подключаться к роутеру Ваш iPhone. Проблему доступа к Wi-Fi с Вашего iPhone можно решить вообще в одно нажатие кнопки роутера. Перезагрузите его, выключите из сети и включите повторно. А вдруг? Каждое устройство может иметь свои ошибки в работе, и маршрутизатор не исключение! Правда, если к тому же роутеру успешно подключаются другие устройства, то проблема вряд ли в нём.

Сброс и создание нового пароля

Что делать, если Вы забыли пароль от Wi-Fi и не можете подключиться к нему на Вашем iPhone? Постоянно вводите неверный пароль от Сети?

Пора перезагрузить роутер


Надеемся, данная статья в полной мере рассказала Вам, какие могут быть проблемы с доступом к Wi-Fi на iPhone 4s и 5s, как их решать, а также как создать резервные копии данных и восстановить их в случае с приобретением нового устройства iOS.



Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: