Что делать если плей маркет ошибка. Не работает Плей Маркет, не заходит - ошибка, подключение отсутствует

Вы не можете зайти в аккаунт Google Play Store, чтобы скачать что-то новенькое и интересное? Ранее вход в данное приложение не составлял труда, а теперь у Вас наблюдаются с этим проблемы?

Последуйте нашим советам, выполнив несколько несложных действий, и "Play Market" вновь заработает на Вашем устройстве надёжно и быстро. Основная масса проблем и ошибок при входе в Гугл Плей возникает после установки приложения Freedom (Фридом).

А есть ли Интернет? Проверяем вай фай соединение.

Банально, но иногда причиной отказа работы "Google Play Market" является отсутствие или неисправность интернет-подключения. Если Вы пользуетесь Wi-Fi, проверьте есть ли интернет, запустив какой-либо браузер на вашем устройстве, и попытайтесь зайти на любой сайт. Если же используете мобильный интернет, то проверьте, включена ли опция "мобильные данные" на Вашем устройстве (находится в меню "Настройки"), не слетели ли настройки интернет-подключения оператора и оплачен ли мобильный интернет. Также убедитесь, что не включена опция ограничения фоновых данных в настройках Wi-Fi или мобильного Интернета.

Перезагружаем устройство.

Самый простой способ разобраться с проблемой это перезагрузить устройство. В большом количестве случаев это позволяет разобраться с всяческими неприятностями в работе системы в виде её сбоев, зависаний и так далее. Нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку включения-выключения устройства, выберите в появившемся меню "рестарт" и перезагрузитесь. Некоторые специалисты также рекомендуют полностью выключить устройство, вынуть аккумулятор на пару секунд, потом вставить его обратно, закрыть крышку и вновь включить устройство.

Чистим настройки.

Иногда причиной некорректной работы плей-маркета являются его настройки и кэш. Чтобы исправить это идём в опцию "Настройки" нашего смартфона или планшета, далее жмём "Приложения", потом выбираем Google Play Market, жмём на него, в настройках жмём "Стереть данные", "Очистить кэш", а также "Удалить обновления". После выполнения этих операций перезагрузите устройство.

Останавливаем и удаляем сервисы Google.

Проблемы в работе могут также наблюдаться из-за некорректной функциональности сервисных программ Google. Идёте в "Настройки", потом "Приложения", находите там два приложения: одно - "Google Services Framework", второе - "Сервисы Google Play", в каждом жмёте "Принудительно остановить" , а также "очистить данные" и "удалить обновления". Перезагрузите устройство после выполнения данных операций.

Включаем "Аккаунты Google".

Иногда по какой-либо причине приложение "Аккаунты Google" может быть отключено, что автоматически вызывает отказ работы Google Play Market. Чтобы включить его, идёте в "Настройки", потом "Приложения", потом "Все", ищите приложение "Аккаунты Google", жмёте на него, и если оно отключено, то жмёте "Включить".

Работает ли синхронизация.

Не мешает также проверить работу синхронизации Вашего аккаунта от Google. Идём в "Настройки", выбираем "Аккаунты"-"Googlе" и убеждаемся, что синхронизация включена.

Проверяем "Диспетчер загрузки".

Проверьте работу диспетчера загрузки, пройдя в "Приложения", найдите приложение с названием "Диспетчер загрузки", зайдите в него и убедитесь, что оно активно. Иначе активируйте его, нажав "Включить".

Работаем с файлом hosts (нужны root-права).

Для выполнения указанных ниже действий будут нужны так называемые "права суперпользователя" (root-права) на Ваше устройство. Пользователям, которые слабо разбираются в функциональности операционной системы Android, можем посоветовать обратиться к специалистам, так как некорректная работа с настройками Вашего устройства после получения root-прав может буквально убить Ваш смартфон или планшет, превратив его в бесполезный "кирпич", а этого надо постараться избежать.

Итак, "Плей Маркет" может не работать из-за неверных настроек файла hosts Вашей операционной системы. Использовав обычный проводник, заходите в папку "system", далее идёте в папку "etc" и находите файл "hosts", потом открываете его для текстового редактирования и проверяете, чтобы одна из строчек файла имела такой вид (желательно, чтобы там была только такая строка:

127.0.0.1 localhost

Сохраняете данный файл, и перезагружаете устройство.

Надеемся, Вам помогли наши советы, и Ваш "Плей Маркет" заработал. Если же нет, тогда рекомендуем обратиться к квалифицированным специалистам, которые проведут полную диагностику Вашего устройства, сначала выявив причину возникшей проблемы, а потом и исправив её.

Ошибки при получении данных с сервера Google Play встречаются довольно часто, особенно ошибка RH-01. Что это за ошибка и как с ней попрощаться, читайте в этой статье.

Что значит ошибка RH-01?

Ошибка RH-01 чаще всего возникает, когда в функционал гаджета вносятся различные изменения. Это касается неправильной настройки Google Play, некачественной кастомной прошивки, установке неправильной даты и времени или из системы вашего девайса удалено или заморожено приложение Google Services Framework. Если вы сами его заморозили, то разморозить проблем не составит. Но как вернуть Google Services на место?

Как исправить ошибку RH-01 без Root и Recovery?

1. Первым делом перезагрузите свой девайс, если ошибка не исчезла, то это не единичное помешательство вашего устройства

2. Удостоверьтесь в правильности даты и времени и исправьте на нужную, в случае несовпадения

3. Очистите кэш и данные в настройках. С этим вам поможет статья Как удалить кэш на андроид? .

4. Если не помогло, удалите свой Google аккаунт с устройства, перезагрузите, зайдите в Google Play (GP) и войдите в свой аккаунт. Если возникли проблемы, прочитайте статью .

Установка Google Services с помощью Root прав

Если вы сами решили удалить сервисы, но сделали бэкап, то все просто, верните приложение на место. Если же все произошло «само по себе», то тут вам поможет проводник и Root права , так как эти действия производятся в корне памяти устройства. Как получить Рут права вы узнаете в этой .

Если у вас есть рут права, то можно попробовать перейти в раздел /System/App и проверить разрешения у Phonesky.apk и GoogleServicesFramework.apk , должно быть “rw-r-r ”, исправьте в случае необходимости. Если этих файлов нет, то прийдется устанавливать GP вручную.

Перед скачиванием сервисов GP нужно знать одну важную особенность - это приложение устанавливается под плотность экрана (DPI ). Если установить неправильно, то работать он будет плохо, либо вообще не будет.

Установка Google Play :

• Скачиваете приложение Сервисы Google Play
• Ищите один из этих.APK файлов: com.google.android.gms/Google Play или Services/GmsCore . Название зависит от модели устройства и установленной прошивки. Искать нужно в system/app или data/app , иногда встречаются в обоих местах.
• Скачанную версию GP сервисов укладываете сначала в system/app . Выставите права «rw-r-r ». Перезагрузите устройство.
• Если предыдущий пункт не сработал, то проделайте тоже самое в папке data/app .

Исправляем ошибку при получении данных с сервера RH-01 с помощью кастомного рекавери

На некоторых устройствах можно установить ,

Ошибка RH-01, возникающая при попытке установить или обновить приложение из Google Play Маркета, довольно частое явление - на эту проблему жалуются многие владельцы Android-смартфонов. Чаще с ней сталкиваются пользователи, установившие на своё устройство кастомные прошивки. На экране появляется сообщение: «Ошибка при получении данных с сервера RH-01 ». Способ преодолеть проблему есть, но сначала давайте посмотрим, в чем причина ее возникновения. Оказывается, несмотря на то, что сообщение об ошибке прямо указывает на проблемы с сервером, причина кроется не в нем, а в Android-устройстве, на которое пытаются установить с Google Play новый софт или обновить уже установленное приложение.

На сегодняшний день найдены четыре решения , позволяющие справиться с ошибкой RH-01 в Google Play.

Способ 1: Установите правильную дату и время.

Невозможность установки и обновления приложений часто объясняется неправильно установленной датой и временем. Не будем вдаваться в подробности, но сбой объясняется несогласованием дат со сроками действия лицензий. Если причина только в этом, то ошибка при получении данных с сервера RH-01 убирается очень просто :

Скорее всего, это решение поможет справиться с вашей проблемой. Если нет, то стоит применить способы, описанные ниже.

Способ 2: Перезагрузка Android устройства.

Одним из самых простых и быстрых способов устранения многих ошибок является обычная перезагрузка Android-устройства. Попробуйте перезагрузить свой смартфон и попытайтесь заново обновить или загрузить нужное приложение.

Способ 3: Очистить кэш и данные Google Play.

Не менее распространенным способом избавление от ошибок является очистка кэш и данных Google Play. Работает он и в случае с ошибкой RH-01. Выполните следующие действия :

По-прежнему видите ошибку при попытке обновления или установки из Google Play? Есть еще одно решение.

Способ 4: Повторное добавление аккаунта Google.

Если ни один из предыдущих методов не сработал, остается только повторное добавление аккаунта Google - возможно, именно он поможет избавиться от ошибки RH-01 в Google Play". Выполните следующие действия :

Пожалуй, это все, чем мы можем вам помочь на сегодняшний день. Надеемся, что ошибка при получении данных с сервера RH-01 вас больше не побеспокоит. Если же у вас есть собственный способ избавиться от этой проблемы, поделитесь им с нашими посетителями - будем очень вам благодарны.

Практически каждый третий пользователь рано или поздно сталкивается с проблемой работы сервера Play Market для Android, из-за чего приложения не скачиваются или же скачиваются не полностью, причём на экране появляется текст с указанием ошибки. Но не все пользователи, столкнувшиеся с этими ошибками, знают, как от них избавиться.

Причины возникновения ошибок сервера Play Market

В первую очередь стоит отметить, что сервер Play Market может выйти из строя по техническим причинам, в связи с профилактическими работами или же из-за каких-либо проблем, абсолютно не связанных с мобильными устройствами пользователей Android. В таких случаях неисправности Play Market очень быстро и оперативно решаются сотрудниками Google. Но, помимо этого, существуют и другие причины.

Проблема оптимизации приложений и сервисов Google

Дело в том, что из-за стремительного появления новых Android-устройств разработчики могут не успевать оптимизировать все доступные в Play Market приложения, так как их очень много. Именно отсутствие этой оптимизации могут возникать проблемы со скачиванием приложений, причём у всех пользователей Android-платформы. Чаще всего проблема получения данных сервера Play Market возникает на устройствах, которые вышли недавно, таких как Huawei Nexus, Samsung Galaxy, One Plus, Lenovo Vibe, Sony Xperia, LG G5 и других. Но в большинстве случаев при возникновении проблем получения данных с сервера Play Market во время скачивания приложений достаточно просто перезагрузить устройство.

Проблемы с идентификацией

Причиной возникновения проблем также может служить так называемая рассинхронизация - невозможность Play Market идентифицировать процесс взаимодействия с Play Market. Простыми словами, сервис не может определить количество оперативной памяти или другие характеристики устройства, в результате чего процесс скачивания прерывается, и приложение не может быть установлено на Android-устройство. Эта проблема встречается намного чаще, чем предыдущая, но от неё тоже можно избавиться.

Решения проблем с ошибками сервера Play Market

Перезагрузка устройства

При возникновении любых проблем и ошибок сначала стоит попробовать перезагрузить смартфон/планшет на Android. Из-за зависания гаджета операционная система может дать сбой, потому могут возникнуть ошибки скачивания, а перезапуск устройства поможет вернуть его в рабочее состояние.

Удаление обновлений

В этом способе идёт речь именно об обновлениях приложения Google Play Market . Из-за возможной несовместимости Плэй Маркета с уже установленными на устройстве приложениями могут появляться различного рода ошибки, такие как DF-DLA-15.

Для решения проблемы пользователю нужно перейти в меню «Настройки» > «Приложения» > «Play Market», после чего нажать на кнопку «Удалить обновления». Далее требуется перезапустить мобильное устройство, но при этом после загрузки воздержаться от установки обновлений для Play Market. Попробуйте скачать приложение, которое до перезагрузки не скачивалось, и если скачивание прошло успешно - обновите Play Market.

Сброс настроек

Для того чтобы сбросить настройки сервисов Google Play, потребуется выполнить несложные действия: «Меню» > «Диспетчер приложений», после чего найти в списке Google Play раздел «Маркет» и нажать на него. Далее необходимо выбрать пункт «Очистить кэш» или «Стереть данные» (в зависимости от версии Android).

Сбросив настройки сервисов Google, можно решить проблему скачивания

Видео: как исправить ошибку с Гугл Плей Маркет

Активация приложения «Аккаунты Google» в настройках

Чтобы включить приложение, пользователю нужно зайти в «Настройки» > «Приложения» > «Аккаунты Google» и активировать это приложения.

Включение «Диспетчера загрузки»

Возникновение проблем в работе Play Market иногда происходит из-за отключённого «Диспетчера загрузки». Для активации этого приложения нужно войти в «Настройки» устройства, затем перейти в раздел «Всё», найти «Диспетчер загрузки» и включить его. Каждый месяц рекомендуется очищать данные диспетчера, чтобы не засорять кэш устройства.

Программы, из-за которых не получается зайти в Google Play Маркет

Существуют приложения, при установке которых работа Play Market может быть ограничена или заблокирована. Для избавления от подобных ситуаций внимательно читайте описание приложений, скачиваемых с посторонних ресурсов. А для решения проблем пользования Play Market пользователю нужно открыть весь список установленных приложений и внимательно их проверить, ведь наверняка одна из них и есть причиной появления ошибки при скачивании с Play Market. Одной из таких программ является Freedom.

Сброс настроек - Hard Reset

Одним из самых действенных способов борьбы с различными проблемами мобильных устройств является сброс настроек. Используя этот метод, пользователь удаляет абсолютно все имеющиеся на устройстве данные, помимо файлов, расположенных на карте памяти. Если у вас имеются какие-то очень важные файлы на внутреннем накопителе, обязательно создайте резервную копию до того, как сбросите настройки.

Для того чтобы совершить Hard Reset, необходимо перейти в «Настройки» > «Восстановление и сброс» > «Сброс настроек» > «Сбросить настройки телефона» > «Стереть всё». Также, во вкладке «Восстановление и сброс» можно настроить функции бэкапа и резервирование данных.

Для того чтобы не переживать за сохранность важных файлов, на устройстве предусмотрена функция создания резервной копии системы. Для использования этой функции необходимо войти в «Настройки» > «Резервная копия данных». Благодаря этой функции после сброса настроек пользователь имеет возможность восстановить все свои файлы из резервной копии.

Выключение SD-карты памяти

Методом отключения SD-карты памяти для решения проблем со скачиванием с Play Market пользуются уже очень многие пользователи. Извлечь карту памяти можно не только механическим путём, достав её из SD-слота, но и программными средствами. Для использования второго варианта необходимо выполнить следующие шаги: зайти в «Настройки» > «Память» и отключить SD накопитель.

Отсутствие интернет-подключение

Довольно часто возникает проблема со скачиванием приложений через Play Market с текстом ошибки «Подключение отсутствует». Случается это исключительно при использовании Wi-Fi.

В этом случае причина проблемы заключается в отсутствии интернета, а мобильное устройство совершенно ни при чём. Для проверки интернет-соединения используйте любой браузер и попробуйте открыть какой-то сайт. Если интернет-страницы не грузит, значит, нужно решать проблему с поставщиком услуг интернета.

Решение ошибки «Подключение отсутствует»

Если при попытке скачивания у пользователя появляется ошибка с текстом «Подключение отсутствует», но в то же время интернет работает, то дело в том, что на устройстве указано неверное время или часовой пояс.

Для решения проблемы необходимо выставить правильное время и указать часовой пояс. Выполнять эти действия рекомендуется не вручную, а синхронизируя с сетью, перейдя в «Настройки» > «Дата и время». Далее нужно установить флажок напротив параметров «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

Очистка системы

Один из вариантов решения проблем со скачиванием с Play Market - почистить операционную систему, используя специальные программы, например Сlean Master, App Cache Cleaner, 1-Click Clear и другие. Данные приложения помогут очистить реестр системы, и это может исправить неполадки.

Удаление Google аккаунта

Если к аккаунту пользователя не привязано много различных приложений, без которых в повседневной жизни нельзя обойтись, то можно попробовать удалить Google аккаунт и, возможно, этот способ поможет избавиться от проблем при получении данных с сервера Play Market. Для этого нужно перейти в «Настройки» > «Аккаунты» > «Google», выбрать используемый аккаунт и в правом верхнем углу экрана нажать на значок троеточия. После этого выбрать пункт «Удалить аккаунт». После выполненных действий можно попробовать скачать приложения с Play Market, так как ошибка должна быть устранена.

Отключение прокси

В случае если только Play Market не видит подключения, в то время как остальные браузеры и приложения работают бесперебойно - стоит попробовать отключить прокси, используя путь «Меню» > «Настройки» > «Wi-Fi». Коснитесь и удерживайте палец на сети, к которой в данный момент подключены, а после появления окна «Изменить сеть» нажмите на пункт «Расширенные параметры». Далее в настройках прокси-сервера нужно установить значение «Нет».

Если прокси были отключены, необходимо войти в свойства подключения к интернету, используя пункт «Расширенные параметры», далее нажать «Настройки IP». После нужно установить параметр DNS1 8.8.8.8 или DNS2-8.8.4.4 и сохранить. После выполнения всех действий переподключитесь к Wi-Fi.

Использовав один из методов решения проблемы, вызванных ошибками сервера Play Market, каждый пользователь сможет наладить работу приложения и возобновить возможность скачивания различных программ.

К большому сожалению, не обходится без накладок. Все чаще появляются ранее неизвестные ошибки, для устранения которых приходится прибегать к решениям, которые по странному стечению обстоятельств помогают не во всех 100% случаях.

Вот и с ошибкой получения данных с сервера Play Market придется применять ряд способов, не всегда гарантирующих решение проблемы. Если первый способ вам не помог, переходите ко второму. Какой-то из них обязательно избавит вас от назойливой ошибки.

Почему Плей Маркет выдает ошибку

Причиной, по которой "ругается" ваше устройство, является рассинхронизация - невозможность идентифицировать процесс. Что-то не так с вашей оперативной памятью либо в целом с девайсом. В результате этого прерывается процесс и устройство не скачивает нужную вам программу или игру.
Коды идентификации ошибок - и

Что делать. Способ первый

Заходим в Настройки , идем в меню Приложения и там пролистываем до вкладки Все . Находим следующие приложения - Google Play Маркет, Google Services Framework и Сервисы Google Play

Для КАЖДОГО из трех приложений выполните следующие действия: остановить, удалить данные, удалить обновления, очистить кэш

Еще раз обращаем ваше внимание: эти действия необходимо выполнить для КАЖДОГО из трех приложений.

Затем возвращаемся в настройках в меню Аккаунты , где находим аккаунт Google . Убираем галочки со всех сервисов синхронизации

Перегружаем наше устройство.
После того, как наш Андроид перегрузился, снова идем в Настройки - Аккаунты - Google и устанавливаем галочки на место. В случае появления ошибки, игнорируем ее.

Снова перегружаемся. Play Market ошибка при получении данных с сервера успешно побеждена!

Способ второй. Универсальный

Данный метод решает проблему с любыми ошибками, возникающими при скачивании с Плэй Маркета. Если первый способ по какой-то причине не вылечил ваш Android, воспользуйтесь этим.
Идем в Настройки в меню Аккаунты и находим аккаунт Google . Его нам придется удалить.

Очищаем данные, обновления и кэш в приложениях Google Play Маркет, Google Services Framework и Сервисы Google Play. Перегружаемся.
После перезагрузки, снова добавляем свой аккаунт в Google. После этого, ошибка при скачивании с Play Market пропадет.