Услуга Конференц-связь от МТС. Как подключить и как отключить. Услуга Билайн «Конференц связь

Теле2 позволяет собирать групповые беседы, объединяющие до 6 человек одновременно (инициатор плюс 5 участников). Чтобы организовать такой разговор, абоненту нужен телефон, поддерживающий управление несколькими параллельными вызовами, и специальная услуга от оператора. Как подключить конференц-связь на номере Теле2, и сколько это стоит?

Описание и стоимость услуги

Услуга доступна для активации на всех массовых и бизнес-тарифах, кроме «Мой Теле2». Цена ее подключения и использования варьируется в зависимости от региона обслуживания сим-карты. Так, жителям опция обойдется в 30 руб. единовременно; ежедневных списаний нет. Конференц-связь на полностью бесплатна.

Организатор платит только за исходящие вызовы по своему тарифу. Организация конференции (подключение участников) бесплатна. Входящие и исходящие звонки в роуминге оплачиваются по отдельным расценкам.

Инициатором может быть только абонент Теле2, его собеседниками - клиенты любых сотовых провайдеров и те, кто пользуется стационарной связью. При этом неважно, звонит ли организатор сам или принимает входящий.

В ходе проведения конференции инициатор может:

• отключать и добавлять абонентов;
• одновременно проводить разговоры и удерживать группу на ожидании, при этом не прерывая общение других;
• переключиться на приватную беседу с одним из участников, не разъединяя остальных.

Собеседники принимают параллельные вызовы, включая группу на удержание. Они могут самостоятельно покинуть чат. Если кнопку «Отбой» нажмет организатор, конференция завершится у всех участников.

Способы подключения и отключения

Есть несколько возможностей добавить услугу:

• с помощью команды короткого доступа *195*1#;
• в Личном кабинете на сайте оператора или в мобильном приложении;
• звонком на горячую линию 611. Сотруднику call-центра понадобится кодовое слово или данные паспорта для идентификации клиента.

Отключить «Конференц-связь» можно теми же способами: командой *195*0#, в ЛК или мобильном приложении, через оператора. Для проверки наличия услуги на сим-карте используют USSD-запрос *195#.

Перед тем как подключить опцию «Конференц-связь» на Теле2, стоит убедиться, что гаджет поддерживает телефонные голосовые чаты. Обычно информация есть в инструкции или в меню «Настройки» в разделе «Вызовы». Явный признак наличия такой функции - кнопка «Добавить» или «+» на экране телефона в режиме разговора.

Чтобы добавлять к групповой беседе входящие звонки, на сим-карте должна быть опция «Ожидание/Удержание вызова». Она бесплатна и в большинстве случаев установлена по умолчанию. Для проверки и активации опции существует USSD-команда *43#.

Как собрать конференц-связь на Теле2

Как организовать телефонную группу:

1. Инициатор конференции созванивается с первым участником (№ 1).
2. В режиме разговора нажимает кнопку «Добавить».
3. Набором номера или через список контактов вызывает другого человека (№ 2). Первый в это время находится на удержании.
4. Для подключения второго к группе нажимает кнопку «Соединить». В результате все собеседники слышат и могут общаться друг с другом.
5. Третий и последующий добавляются так же. В разговоре может участвовать одновременно до 6 абонентов, включая организатора.

Инициатор управляет группой, используя интерфейс смартфона или клавиатуру и специальные команды:

Если Вам хочется организовать беседу нескольких человек одновременно, то можно устроить конференцию, объединив пользователей с помощью услуги от Билайн «Конференц-связь».

Этот сервис будет полезен для руководителей предприятий, когда надо срочно решить проблему, но нет времени устраивать общий сбор; или, когда требуется ознакомить подчиненных с одинаковой для всех информацией.

Находясь далеко друг от друга, вы можете собраться (до пяти человек) для общего разговора, подключившись к одному пользователю. При желании, она подлежит активации, независимо от системы обслуживания и действующего тарифного плана.

Подключаясь к сервису, посмотрите, не подключена ли опция «Мой Билайн» - одна из них функционировать не будет в силу несовместимости их между собой.

Как подключить Конференц-связь на Билайне

Этот сервис не является основным в списке предлагаемых компанией. Поэтому потребуется отдельное его подключение. Вы можете выбрать из перечисленных ниже вариантов удобный для себя.

1. При наличии интернета и имеющемся приложении «Личный кабинет Билайн», можно без труда активировать услугу самостоятельно. Зайдя в «Кабинет», найдите в списке услуг необходимую и подключите ее. Если Вы ранее не пользовались «Личным кабинетом», то есть смысл зарегистрироваться: потратив несколько минут, Вы сможете отныне решать многие вопросы, не прибегая ни к чьей помощи.


2. Вы можете просто отправить USSD запрос: *110*021#, клавиша «Вызов».


3. Звонок на сервисный номер 067 409 021 также поможет с решением проблемы: Вы сможете использовать голосовые подсказки и самостоятельно произвести активацию.


4. Вы можете связаться с оператором службы техподдержки и проконсультироваться относительно подключения. Сотрудник службы может провести активацию услуги на Ваш номер. Для этого просто позвоните на номер оператора Билайн.


5. Вы можете отправиться в сервисный центр или фирменный магазин Билайн, где вам всегда окажут необходимую помощь и проконсультируют по Вашему делу. Адрес ЦО можно посмотреть на сайте. Не забывайте взять с собой документ, удостоверяющий личность.

Сервис будет активирован практически сразу после Вашей заявки.

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Как отключить Конференц-связь на Билайне

При необходимости отключиться от услуги, можно отправить запрос USSD: *110*020#, клавиша «Вызов».

Для проведения деактивации услуги требуется время – ее проведут в течение 24 часов от подачи заявки. После отключения Вам поступит сообщение, уведомляющее о проведенной операции.

Стоимость услуги «Конференц-связь» Билайн

Для абонентов, которые присоединятся к пользователю, инициировавшему конференцию, оплата составит сумму, согласно тарифу, действующему внутри сети. Цена определяется действующим у абонента тарифным пакетом.

С пользователя, который инициировал беседу, будет снято 3,1 руб. в день (если действует форма предоплаты) и 70 руб./мес. при действующей постоплатной форме.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Чтобы воспользоваться одновременным разговором с несколькими людьми, потребуется активировать на телефоне конференц-связь. Многим людям данная функция становится крайне необходима, если звонки используются в качестве переговоров или ведения бизнеса. Кроме того, можно проводить собрание в телефонном режиме сразу с несколькими подчиненными. Компания Билайн предлагает подключить к телефонному номеру услугу «Конференц-связь».

С услугой люди смогут общаться друг с другом, даже если находятся в разных областях страны. Одновременно можно подключить к разговору до 5 человек. Это достаточно неплохое количество собеседников. Этот обзор услуги поможет ознакомиться с процедурой использования сервиса, с его стоимостью и методами подключения и отключения. Следует заметить, что приведенные цены в статье рассчитывались для жителей Московского региона. Абоненты другого территориального размещение должны уточнять стоимость использования опции для своего региона у оператора Билайна или на сайте компании.

Подробное описание

Теперь абонентам компании Билайн расстояние не составит никаких помех, чтобы вести деловые переговоры. Для этого потребуется воспользоваться конференц-связью. Удобство использования опции заключается в том, что сохраняются средства на балансе, кроме того, экономится время для общения с сотрудниками или партнерами.

Люди, которые подключены к конференц-связи смогут беседовать не только с инициатором звонка, но и сразу со всеми. Другими словами, это как общение вживую в компании людей, но происходит через телефонный звонок. Используя опцию, подключить к разговору можно будет любой телефонный номер. Это относится не только к мобильным номерам, но и к городским.

Клиенты, которые создают подобные звонки, имеют право на следующее:

• Производить отключение и подключение абонентов к общению;
• Ставить конференц-звонок в режим ожидания. При этом все люди, которые уже подключены, смогут и дальше общаться между собой.
• Еще можно переключаться между людьми, которые участвуют в разговоре для приватного общения.
• Параллельно можно принимать и отклонять вызовы.

Все эти действия, доступны с использованием специальных команд на телефоне или нажимая на нужные клавиши во время разговора.

Кроме того, следует выделить некоторые возможности людей, которые подключены к конференц-звонку:

• Абоненты могут принимать или отклонять звонки во время конференции.
• Отключаться от подобной связи, остальные люди будут продолжать оставаться на линии.
• Стоит отметить, что звонок будет отключен полностью только после того, как инициатор разговора отключится от общения.

Опция «Конференц-связь» не может работать совместно с услугой от компании «Мой Билайн». В связи с этим при активации сервиса следует обратить внимание на активные подписки, поскольку одна из них перестанет действовать на телефоне.

Доступна опция на всех мобильных телефонах и на любом тарифном плане. За подключение абонентам не потребуется платить деньги, но нужно будет оплачивать абонентскую плату. Таким образом, те клиенты, которые используют на сим-карте тарифный план по системе расчетов на предоплатной основе, будут платить за использование 3,1 рубль в день. Абоненты постоплатных тарифных планов, заплатят за услугу 70 рублей, списание средств происходит каждый месяц.

Следует выделить тарифный план «Страна на связи», для которого не предусмотрена абонентская плата за использование сервиса.

Как пользоваться услугой конференц-связь

Для того чтобы корректно пользоваться опцией потребуется ознакомиться со следующими командами:

• Общаясь с одним человеком и для включения в общение еще одного, потребуется на клавиатуре нажать на цифру 2 и нажать на клавишу звонка. Затем ввести телефонный номер и вновь нажать на кнопку вызова. После того как будет установлен вызов следует нажать цифру 3 и звонок.
• Если во время общения поступает входящий звонок, который тоже нужно включить в конференцию, то нужно нажать на цифру 2 и на клавишу звонка, потом на цифру 3 и вновь на звонок.
• Чтобы отключиться от всех собеседников в конференции следует нажать на цифру 0 и совершить вызов.
  Чтобы ответить на входящий вызов вне конференции следует нажать цифру 1 и звонок.
• Чтобы перейти к приватному общению только с одним участником конференции потребуется нажать на цифру 2, потом на номер участника разговора и на звонок. Вернуться ко всем участникам можно через цифру 3 и звонок.
• Для удаления одного человека из конференции нужно использовать цифру 1, затем выбрать номер и нажать на звонок.
• Отключение всей конференции происходит после сброса звонка.

Отрицательный баланс телефона больше не проблема! Билайн.

Как подключить услугу

Так как услуга не является базовой у компании Билайн. То ее следует активировать, если в этом есть потребность. Это можно сделать несколькими способами:

1. Если есть в наличии ПК и интернет, то рекомендуется воспользоваться сервисом самостоятельного обслуживания. Для этого клиенту нужно пройти на сайт компании и зайти в личный кабинет. Далее, последует процедура регистрации, которая не занимает много времени. Зарегистрировавшись, клиент получит входящее сообщение с паролем для авторизации. После этого можно будет включить услугу на сим-карте.
2. Те, кто не умеет или не может воспользоваться компьютером может включить сервис прямо на мобильном телефоне. Для этого требуется ввести сервисную комбинацию *110*021# . После ввода обязательно совершить вызов. Когда «Конференц-связь» включится, клиент будет уведомлен посредством сообщения.
3. Еще одним методом подключения через мобильное устройство является звонок по телефону 067409021. После этого нужно будет прослушать автоинформатора и, проследовав его указаниям включить опцию.
4. Если самому не получается включить услугу нужно позвонить в справочную службу по телефону 0611 и воспользоваться подсказками или перейти к общению с оператором. Оператор сможет помочь в подключении или подключит сервис самостоятельно.
5. Еще абоненты смогут активировать услугу с помощью специалистов фирменных магазинов Билайн, но им потребуется предоставить документ, что сможет подтвердить личность.

Как отключить Конференц-связь на Билайн

Деактивация сервиса производится похожими методами к вышеописанным:

1. можно на сайте компании через сервис самообслуживания, он же личный кабинет.
2. Клиенты могут отключить опцию и на телефоне. Для этого потребуется отправить оператору запрос. На телефоне следует ввести *110*020# и сделать звонок для отправки. После этого опция отключается, а клиент уведомляется по смс.
3. Также можно позвонить в голосовое меню по телефону 067409021. Следуя инструкциям можно отключить услугу.
4. Помочь в деактивации смогут работники магазинов Билайн и операторы справочной службы по телефону 0611.

Что такое конференц-связь?

Конференц-связь – одна из популярных дополнительных функций телефонии, благодаря которой абонент может общаться одновременно более чем с одним собеседником.

В зависимости от оператора услуг связи и используемого оборудования можно организовать как голосовую, так и видеоконференцию. В первом случае абоненты могут слышать друг друга вне зависимости от количества участников беседы, во втором – они также видят собеседников.

Конференц-связь IP расширяет привычный функционал. С ее помощью можно реализовать несколько дополнительных возможностей:

• изменять список пользователей прямо во время общения (добавлять новых участников и отключать тех, кто высказался);
• демонстрировать всем участникам полилога документы или презентации,
• создать виртуальную «маркерную доску», на которой в ходе конференции можно делать пометки, изображать динамику процесса и т.д.,
• записать видеоотчёт конференции,
• провести опрос или бизнес-тренинг в процессе общения,
• организовать общий текстовый чат,
• показать собеседникам монитор своего компьютера и т.д.

В каких случаях конференц-связь просто необходима?

Эффективное деловое общение приобретает разные формы. На этапе установления контакта с потенциальным деловым партнёром или клиентом продуктивным окажется диалог, но существует также масса ситуаций, в которых просто необходима система конференц-связи.

• Многостороннее рабочее совещание.

Для своевременного решения рабочих вопросов разумней будет привлечь к обсуждению целей, задач, способов их реализации и темпов работы все заинтересованные стороны.

Заказчик сможет лично убедиться в том, что его требования учтены, внести корректировки, исполнители же получат возможность уточнить спорные моменты, согласовать оптимальные способы решения проблем.

Собрать всех участников работы над проектом в одном месте довольно сложно, особенно если учесть, что многие предприятия и организации сотрудничают с деловыми партнёрами из других регионов и даже стран. Конференц-связь позволит решить эту проблему. Всё, что потребуется – вовремя подключиться к общему каналу.

• Презентация товара или услуги.

Презентация – один из самых эффективных способов воздействия на потенциального клиента как на этапе осознания потребности в предлагаемом продукте, так и на этапе выбора среди аналогичных предложений рынка. Если клиент находится в другом городе, или если вы хотите рассказать о товаре или услуге одновременно нескольким людям, видеоконференция станет лучшим решением.

• Вебинар или мастер-класс для сотрудников компании.

В постоянно меняющихся условиях рынка важно не забывать о необходимости повышения квалификации сотрудников. Вебинары помогут ознакомить с новыми тенденциями или изменениями в корпоративных требованиях компании специалистов всех филиалов и представительств одновременно. Мастер-класс от приглашённого эксперта в вашей отрасли станет отправной точкой для роста профессионализма сотрудников.

• Собеседование при приёме на работу.

Когда речь идёт о смене ведущих специалистов, важно мнение о кандидате всех руководителей высшего звена компании, вне зависимости от того, где они находятся. Конференц-связь позволит оценить не только ответы на вопросы интервьюера, но и стиль поведения претендента, его уверенность в себе, умение быстро сориентироваться и пр.

• Пресс-конференция.

Возникают ситуации, в которых представители СМИ стремятся получить комментарий руководства компании относительно того или иного злободневного вопроса, внештатной ситуации, нового законопроекта и т.д. Организация пресс-конференции отнимет время, комментарий эксперта потеряет актуальность. Видеосвязь установить быстрее и проще, к тому же видео-конференция позволит охватить СМИ разных регионов и стран.

Случаи, в которых конференц-связь окажется очень кстати, поможет решить актуальную задачу, гораздо больше. Разумней заранее позаботиться о подключении этой услуги, чтобы в нужный момент она оказалась под рукой.

Как подключить конференц-связь?

Как подключить конференц-связь, зависит от вашего оператора услуг связи.

1. Подключить к разговору по телефону дополнительных собеседников могут практически все пользователи мобильных телефонов. В данном случае требуется

• нажать определённую клавишу (если вторым участником переговоров должен стать тот, кто звонит по другой линии прямо сейчас),
• ввести комбинацию цифр, определённую оператором (если к беседе требуется добавить человека, номер которого только предстоит набрать).
• на сайте оператора подключить соответствующую услугу и вести переговоры с помощью софт-фона на базе ПК или ноутбука.

1. В случае с IP-телефонией воспользоваться конференц-связью несколько проще.

Подключается услуга чаще всего по умолчанию. Интерфейс уже подразумевает наличие соответствующей кнопки.

Цена вопроса

Часть игроков рынка услуг связи предусматривает ежемесячную фиксированную абонентскую плату за возможность пользоваться конференц-связью либо единовременный платёж при организации конференции.

При использовании IP-телефонии, конференция между абонентами внутренней сети УАТС, скорей всего, будет бесплатной. Общение с собеседниками, использующими услуги связи другого типа или другого оператора, оплачивается согласно действующему тарифу.

Конференц-связь экономит время – ваше и ваших деловых партнёров, позволяя оперативно организовать переговоры, совещания, семинары, кроме того с помощью общения в этой форме можно избежать взаимного недопонимания, значительно оптимизировав сроки реализации поставленных задач.

Предлагаем подробнее ознакомиться c тарифами на звонки через виртуальную АТС сайт.

С помощью мобильного телефона общаться на расстоянии стало довольно просто. Мобильные разговоры становятся неотъемлемой частью жизни человека.

Но, часто общение не сводится к простому диалогу. Нужно решать разные вопросы, общаясь одновременно не с одним собеседником. Оператор МТС сделал возможным для своих абонентов общаться не с одним человеком, а с не большой группой людей, решая вопроси на расстоянии. Для этого, все во лишь, нужно подключить удобную и простую для использования опцию - «Конференц связь».

Услуга станет незаменимым помощником для деловых людей, путешественников, студентов, особенно во время сдачи сессии, и просто активным абонентам, желающих поделится впечатлениями, эмоциями со всеми друзьями одновременно. Особенно радует то, что пользователи МТС имеют возможность вести беседу с друзьями, партнерами, что являются клиентами разных операторов, пользователями стационарных телефонов.

Конференц связь хорошая альтернатива для решения различных вопросов, если нет возможности встретится лично, одновременно с несколькими партнерами, собеседниками.

Такого рода услуга удобна:

• При деловых встречах, когда партнеры не могут собраться на личную встречу. Данная опция помогает сэкономить время и деньки;
• Когда нужно договориться с друзьями о планах на выходные. Очень удобно обсудить всем вместе, а не играть «в испорченный телефон», ведь такое общение позволит сразу определиться с планами.
• В общении с друзьями. Приятно, всем одновременно, рассказать о своих впечатлениях от путешествия, отпуска.

Специального оборудования не нужно. В разговоре могут принимать участие до 6 абонентов мобильной и фиксированной связи.

Инициатор конференции может:

• Подключить к беседе до 6 собеседников, пользователей любого оператора мобильной сети или фиксированной связи.
• Воспользоваться режимом ожидания. В это время другие участники разговора, могут продолжать беседу.
• Принимать на свой телефон звонки, совершать вызовы другим абонентам.
• Присоединить или отключить участников беседы.

Участники конференции, по мобильному телефону, могут:

• Принимать на свой телефон звонки, совершать звонки другим операторам, при этом не прерывать конференцию.
• Отключить, выйти с разговора, не прерывая остальных участников.

Подключить Конференц связь на МТС

Подключить данную услугу можно при составлении контракта с оператором или присоединив опции к уже существующим.

Прежде чем подключать услугу, следует проверить: активна ли опция «ожидания и удерживания вызова». Если функция не активна, это легко исправить, воспользовавшись командой * 43 # .

Подключить Конференц связь можно используя:

• USSD меню. Для подключения понадобиться набрать на телефоне комбинацию из цифр * 111 # . Следующие действия поможет совершить джойстик телефона.
• Личный кабинет. Можно воспользоваться доступом к глобальной сети, зайти в «Личный кабинет» на сайте оператора и совершить подключение самостоятельно. Перед входом в «Личный кабинет» следует пройти простую регистрацию. После этого можно, как подключать, так и отключить дополнительные сервисы.
• СМС сообщение. Отправить сообщение с текстом 2115 на обозначенный служебный номер оператора 111 .
• Услуги сервисного центра и оператора МТС. Если в абонента, по каким-либо причинам, не получается подключить опцию самостоятельно, он может воспользоваться услугами оператора, позвонив на номер 0890 , или посетить сервисный центр. Где ему бесплатно окажут помощь в решении данного вопроса. Все данные о размещении сервисных центров, находятся на сайте оператора.

Отключить Конференц связь на МТС

Если данная услуга перестала быть актуальной, ее легко отключить. Для этого следует проделать не сложную операцию. Существует два варианта:

• На служебный номер оператора 111 отправить сообщение с текстом «726».
• Отправить запрос с комбинации * 111 * 49 # .