Восстановление аккаунта и пароля в Skype. Skype на планшете: подключение и настройка

Широкое распространение планшетных ПК, обладающих значительными преимуществами перед различными компьютерными системами в смысле их мобильности, привело к необходимости всем разработчикам ПО, учитывать и этот вид компьютерных систем для переориентации своих приложений для возможности их установки на новые системы.

Рост числа пользователей планшетов увеличивает и число тех, кто пытается усовершенствовать возможности своего электронного помощника, «фаршируя» его разными необходимыми приложениями, в частности Скайпом, который способствует облегчению процесса общения между людьми, находящимися на огромных расстояниях друг от друга, используя возможности Интернета. Эти новички и пополняют число тех, кто стремится как можно быстрее разузнать все необходимое об установке программы на свой гаджет, чтобы оперативно начать его использовать.

Как установить скайп на планшет — легко и просто

Инструкция для планшетных пользователей довольно проста. Но в любом случае необходимо иметь ссылку на официальный сайт разработчика или на сайты их официальных представителей, среди которых наиболее популярен Play маркет. Обычно это приложение имеется в базовой комплектации планшетов. Но при его отсутствии, просто нужно изучить советы о том, как зарегистрироваться в приложение Play маркет, и провести ее. После установки этого приложения на планшет, требуется его запустить и заняться поиском необходимого skype. Работая в Play маркет, для быстрого поиска нужно в верхнем правом углу рабочего окна открытого приложения найти обозначение кнопки поиска и нажать на нее. Появится строка, в которую нужно будет ввести название искомой программы, нажав «поиск» на планшете.

Завершение процесса поиска ознаменует появление на экране требуемого программного приложения, в данном случае Skype. Теперь можно приступить к самой установке программы. Для этого нажимается на обозначение Skype на экране. Откроется страница самой программы, где имеется ее подробное описание, кнопка с указанием, что ее необходимо нажать, чтобы начался процесс установки на планшете. Данное действие вызывает начало скачивания программы на планшет перед установкой и время, затраченное на это скачивание, напрямую будет зависеть от скорости интернета, к которому подключен планшет. Скорость сети Интернет можно определить, используя специальные сканирующие программы, которые демонстрируют скорость получения/передачи информации имеющейся сетью. Для того, чтобы разобраться как проверить скорость вашего интернета на вашем компьютере, достаточно вбить в Яндексе проверка скорости интернета.

Установка Skype на планшет требует всего нескольких минут и происходит после скачивания в автоматическом режиме без участия пользователя. О завершении установки можно будет узнать, когда появится окно, в котором будет присутствовать кнопка с надписью «Открыть», а на рабочем столе возникнет ярлык установленного скайпа.

Скачайте и установить нужную версию Skype:

  • Скачать Скайп на Компьютер бесплатно;
  • Скачать Skype для Linux скачать бесплатно;
  • Скачать Скайп для Mac Os бесплатно;
  • Скачать Скайп для Windows 7 бесплатно;
  • Скачать Скайп для Windows 8 / 8.1 бесплатно;
  • Скачать Скайп для Windows ХР бесплатно;
  • Скачать Скайп для планшета Андроид бесплатно;
  • Скачать Скайп на ноутбук бесплатно;
  • Скачать Скайп на телефон бесплатно;

Процесс установки завершен, программа готова к использованию. Теперь достаточно нажать на ее ярлык, чтобы активировать Skype и приступить к процессу поиска друзей, знакомых, родственников. Это необходимо, так как программа позволяет использовать все свои функции максимально и бесплатно только в среде своих пользователей. Звонки на стационарные номера телефонов, телефоны мобильных операторов сейчас стали платными. По этой причине применение скайпа для совершения таких действий становится нерентабельным, за исключением случаев большой необходимости или экономической оправданности. Однако все остальные возможности, что приобретает с его установкой каждый пользователь, с лихвой перекрывают эти маленькие недостатки.

Часто планшеты продаются уже с установленной программой “Skype”. Если на вашем устройстве Скайп отсутствует — это легко исправить. Качаем и устанавливаем.

Теперь запускаем программу и переходим к настройке. Для начала нужно авторизироваться, и если у вас есть логин и пароль к скайпу, сделайте это немедля. Если вы впервые будете использовать Скайп, нужно получить аккаунт. Сделать это можно либо в самой программе, нажав на кнопку “Регистрация”.

Общие настройки

Первым делом проставляем галочки напротив слов “Автом. авторизация”. Таким образом вам не придется каждый раз вводить логин и пароль, когда заходите в скайп. Также желательно настроить раздел “Синхронизировать контакты”. Можно выбрать, чтобы контакты из телефонной книги импортировались в скайп, или наоборот. Напротив “Уведомления” ставим галочку, иначе пропустите важный звонок или сообщение.

Настройки уведомлений

Выставьте галочки напротив тех событий, о которых хотели бы получать звуковые или вибро уведомления.

Мгновенные сообщения
Настройте, от кого желаете получать сообщения. Можно либо от кого угодно, либо оградить себя от незнакомцев или незнакомок, выставив “Только от тех, кто в списке контактов”.

Звонки
Как и в случае с сообщениями, можно настроить, кто вам сможет звонить, а кто нет.

Видеосвязь
Обязательно ставим галочку напротив слов “Активировать видеосвязь”, если желаете, чтобы вы с собеседником видели друг друга. Если у вас медленный интернет, лучше убрать галочку — иначе нормально пообщаться не получится, звук и видео буду ужасно рассинхронизированы. Конечно, собеседник не сможет видеть вас, если в планшете нет фронтальной камеры. Зато можно попробовать подключить внешнюю веб-камеру. Вашим устройством могут поддерживаются не все вебки.

Также в пункте “Показывать мое видео” можно настроить, кто сможет вас лицезреть — только те, кто в списке контактов, или все, кому не лень. Пункт “Качество видео” пригодится тем, у кого слабенький или ограниченный интернет. Чтобы видео “ело” меньше трафика, поставьте низкое качество. В противном случае, если интернет скоростной и безлимитный, лучше поставить высокое качество видео, иначе собеседник увидит вместо вас размытую физиономию с огромными квадратиками.

Выходим из основных настроек программы, и попадаем в главное окно приложения. Переходи в раздел “Личные”.

Вы увидите перед собой две вкладки — Счет и Личные данные. Через вкладку “Счет” можно получить свой собственный номер, который можно дать к примеру родственникам и друзьям. Они смогут позвонить вам в скайп как с мобильного, так и со стационарного телефона. За такой номер придется заплатить, но это не обязательно — если звонить просто со скайпа на скайп, это бесплатно. Если понадобится звонить на мобильные или стационарные номера, нужно будет пополнить баланс в разделе “Деньги на счете в Skype”.

Во вкладке Личные данные всегда можно изменить имя и фото, которые будут видеть собеседники, сменить пол, электронный адрес, город проживания, указать свои контакты и даже сайт. Кстати, если убрать галочку с пункта “Показывать количество контактов”, никто не узнает, сколько человек у вас в записной книжке.

Как на планшете разговаривать по скайпу?

Чтобы разговаривать с собеседниками онлайн, вам необходимо выбрать контакт в списке ваших контактов. Это можно сделать прямо на главном экране программы. После выбора собеседника вы увидите историю диалога с ним. А сверху будут круглые кнопки, позволяющие совершить видеовызов и голосовой вызов. Вот вам надо их нажать по выбору.

Ошибки, связанные с работой Скайп, имеют разные истоки. Зачастую причиной неполадок становится человеческий фактор, который напрямую связан с невнимательностью пользователя. Помимо ошибок, связанных с человеком, существуют и технические сбои, решить которые без помощи технической поддержки Skype бывает невозможно.

Человеческий фактор

Существует интересная статистика, которая утверждает, что в 75 процентах случаев со сбоями в работе программ виноваты сами пользователи. Спорить с этими данными не приходится, так как перечень проблем со Скайпом, возникших из-за ошибки человека, достаточно обширный:

  1. Пользователь Skype случайно забыл логин и пароль, из-за чего доступ к учетной записи невозможен. Восстановить профиль в этом случае достаточно просто;
  2. Владелец ПК забыл все данные от учетной записи;
  3. Скайп неожиданно перестал работать;
  4. Программа не загружается при клике на ярлык;
  5. Пропали абсолютно все контакты и переписки.

Выше представлены наиболее распространенные проблемы с приложением. Не исключено, что причин некорректной работы Skype может быть больше. Начнем решать каждую проблем в порядке очереди.

Утрата логина или пароля

Самая «безобидная» проблема, которая могла приключиться с пользователем. Восстановить пароль или логин от Скайпа достаточно просто:

  • Запускаем приложение с рабочего стола. В появившемся меню входа выбираем надпись о том, что не можем войти в Skype, которая в новых версиях находится снизу в левом углу экрана:
  • Владельца аккаунта автоматически переправляет в новое окно браузера, где предлагается ввести электронную почту (можно использовать и номер мобильного телефона или логин), на которую зарегистрирована учетная запись:
  • Спустя несколько минут на указанный email поступит письмо со ссылкой на восстановление аккаунта и проверочным кодом, который вводится в указанную строку;
  • После этого пользователь задает новый пароль от Скайпа.

Теперь что касается восстановления аккаунта Skype, если пользователь забыл электронную почту, логин или номер телефона. В этом случае есть только один вариант - служба поддержки:

В форме обратной связи необходимо оформить письмо в службу поддержки, где должна указываться информация, способная идентифицировать вас как владельца профиля:

  • Пароль (если пользователь его не забыл);
  • Номер, который указан в профиле Скайпа;
  • Платежные реквизиты;
  • Данные из анкеты, если она заполнена полностью.

Ожидать моментального ответа от службы поддержки не стоит, так как им необходимо время для рассмотрения прошения и сравнения данных. Ответ о решении по восстановлению аккаунта приходит, как правило, в течение 6 часов.

Неожиданные сбои в работе Skype

Если при работе со Скайпом ошибка возникла неожиданно, то на такое есть две основные причины:

  1. Сбой в сети. Очевидно, что без интернета Skype работать не будет, поэтому в первую очередь проверьте сетевое подключение;
  2. Вредоносные программы. Многие вирусы любят прописываться в Скайпе. Антивирус, выяснив это, добавляет файлы приложения в карантин, из-за чего запуск блокируется.

В последнем случае не рекомендуется добавлять Skype в исключения. Конечно, существует шанс того, что антивирус ошибся, но если приложение действительно поразил вирус, то все персональные данные пользователя находятся в опасности . Лучше полностью удалить сервис и скачать с официального сайта новый.

Восстановление удаленных сообщений

Пропажа сообщений становится кошмаром для любого пользователя, ведь в них может храниться важная информация. Бесплатно вернуть диалоги и сообщения поможет программа SkypeLogView.

Замечание. Скачивайте программу только с официального сайта, в противном случае существует риск загрузки зараженных вирусом файлов.

Суть работы утилиты в следующем: после первого запуска Скайпа на компьютере пользователя создается папка профиля, в которой хранится история всех действий владельца. Данные зашифрованы, однако SkypeLogView позволяет получить к ним полный доступ.

Алгоритм использования:

  • Бесплатно скачиваем утилиту с официального сайта разработчика, и распаковываем архив в любое место;
  • Закрываем все процессы Скайпа и запускаем программу с рабочего стола;
  • В SkypeLogView переходим во вкладку «Файл» и дальше «Выбрать вкладку с журналами»;
  • После этого указываем путь к профилю Skype на ПК:

Программа сможет восстановить только те сообщения, которые хранятся в этой папки. То есть переустановка ОС или удаление раздела приведет к тому, что вернуть переписку станет невозможно.

Технические ошибки

Нередко бывает и так, что логин и пароль известны, но Скайп не запускается из-за непонятного сбоя. Технических ошибок множество, но большинство из них не доходит до пользователя, так как они решаются в момент возникновения.

Закон Мерфи гласит: “Все что работает, обязательно сломается в самый неподходящий момент”. К сожалению, никто из пользователей не застрахован от неприятной ситуации, когда незаменимый и совершенно бесплатный Skype перестает работать именно тогда, когда вам нужно повести срочные переговоры (от которых зависит само ваше существование), а на сотовом телефоне баланс нулевой и вы находитесь на краю финансовой пропасти.

Некогда разбираться, кто виноват, подскажите, пожалуйста – что делать?

Как восстановить Скайп , потому что срочно нужна связь? Вопрос довольно обширный и для начала необходимо вычленить проблемы, потом разобраться в причинах и уже потом решать вопрос с пошаговыми инструкциями.

Человеческий фактор

Производители электроники и разработчики программного обеспечения в один голос утверждают, что в 99% проблем с компьютерами, интернетом и программами виноваты сами пользователи. Это они так говорят, чтобы не отвечать по рекламациям и не платить за ремонт негодного оборудования и программ, написанных индийским кодом.

  • Пользователь забыл логин или пароль и не может войти в ученую запись Скайп. Это самая маленькая проблема.
  • Пользователь забыл вообще все данные, которые использовались при регистрации в Скайпе. А себя он не забыл?
  • Skype почему-то перестал работать . Сначала проверьте, а есть ли интернет-соединение. Может, вы просто забыли вовремя пополнить баланс?
  • Скайп вообще не запускается . Щелкаете по значку на рабочем столе, что-то там начало вращаться, но ничего не происходит. Проблема с самим приложением или операционной системой.
  • Пропали контакты и история переговоров. Несанкционированные или ошибочные изменения в настройках Skype. Сбой в работе программы.

Как видите – причин некорректной работы Скайпа может быть множество.

Как восставить забытый или утерянный пароль от учетной записи? Если вы помните адрес электронной почты, который использовался при регистрации, то все просто.

После запуска программы нажмите «не могу войти в Skype», либо зайдите по ссылке :

Нажмите на ссылку Восставить пароль и укажите email.

Вам будет выслано письмо со ссылкой на восстановление доступа.

Перейдите по с ссылке и придумайте новый пароль. Теперь вы можете заходить в Скайп со старым логином и новым паролем.

Как восставить ученую запись Skype, если вы забыли адрес логин? В этом случае придется вступать в переписку со службой поддержки клиентов Skype. Через форму обратной связи напишите письмо в службу поддержки. Сообщите персональные данные, которые помогут вас идентифицировать как пользователя Скайп. Это может быть номер сотового телефона или платежные данные, если вы пользовались какими-либо платными сервисами Skype. Например, звонили по Скайпу на номера абонентов мобильных операторов связи.

Как восставить исчезнувшую историю переговоров? На этот трудный случай существует особая программа – SkypeLogView – просмотрщик журналов Скайпа. Скачайте программу из интернета и она поможет вам найти журналы общения вашего профиля Скайп где-то там в дебрях системных файлов Windows.

Что делать если Скайп не включается? Технические проблемы

Как восстановить Скайп если программа вообще не хочет работать?

  1. Для начала попробуйте обновить Skype до самой свежей версии . Для этого посетите официальный сайт программы и скачайте откуда инсталлятор.
  2. Если и после этого Скайп не желает включаться – нужно попытаться очистить систему. Возможно, какие-то файлы Скайпа повреждены и именно они мешают нормальной работе приложения. Вероятно вирусное заражение компьютера. Для начала просканируете систему антивирусом. Перезагрузите компьютер и попробуйте включить Скайп. Не работает? Переходите к следующему пункту.
  3. Попробуйте полностью деинсталлировать старый Скайп и удалить все остаточные данные из системы и реестра. Для этого вам понадобится спецпрограмма деинсталлятрор. Хорошо удаляет ненужные программы IoBit Uninstaller. Скачайте эту бесплатную программу с официального сайта. После этого запустите процесс удаления. Потом при помощи функции мощного сканирования полностью очистите компьютер от всех остатков Skype.
  4. Теперь заново устанавливайте Skype.
  5. Если и теперь не работает – у вас проблемы с операционной системой. Для начала попробуйте воспользоваться системной функцией Восстановление системы до более раннего состояния.
  6. Если опять не работает – пришло время обновить операционную систему.

Как восстановить Скайп на мобильном устройстве

Восстановление Skype на смартфоне или планшете в основном происходит по тем же правилам, что и на компьютере стационарном. Только вместо перестановки операционной системы применяется сброс настоек до фабричного состояния.

Преимущество в том, что после восстановление системы мобильное устройство в автоматическом режиме начнет скачивать из интернета и заново устанавливать все приложения, которые у вас были до проведения операции сброса настроек. При условии, что в установках вашего девайса поставлена галочка в чек-боксе напротив автоматического бэкапирования.

От владельца компьютера может понадобиться полностью, обновить программное обеспечение. При этом нет необходимости в потере старых регистрационных записей. Вполне можно восстановить скайп с сохранением всех контактов. Для этого может понадобиться немного времени, максимум спокойствия и кружка чая или кофе. Ну а куда же без них?Судя по поисковым запросам, достаточно часто пользователи интересуются тем, как восстановить скайп на ноутбуке, если вы согласны уделить этому вопросу всего пять минут, то после окончания чтения статьи сможете самостоятельно выполнить все операции.

Ситуация первая. Почта сохранилась, но не помню логин и пароль в Скайпе

Специально для таких ситуаций Скайп имеет функцию восстановления пароля. Итак, запускаем скайп и после этого выполняем следующие шаги:

  1. Нажимаем на надпись «Не можете войти в Skype?». Такая функция сейчас предусмотрена во всех социальных сетях. Так, что тем, кому приходилось восстанавливать данные там, будет намного легче.
  2. Программа автоматически откроет официальный сайт Скайп. Появится колонка для ввода адреса электронной почты. Пишем тот, который был введен во время регистрации в Скайпе, после чего нажимаем отправить.
  3. На почту приходит письмо, в котором находится автоматическая ссылка для перехода на страницу редактирования профиля и восстановления учетной записи Скайпа.
  4. Появится логин, под которым вы регистрировались. Лучше его запомнить или записать. Кстати,вам предложат восстановить скайп по логину, если вы регистрировали сразу несколько учетных записей.Тогда следует выбрать необходимую.
  5. Появится окно, в котором будет необходимо ввести новый пароль и подтвердить правильность ввода. После выполнения всех этих действий появиться следующая надпись.

Теперь запускайте Скайп и вводите новые данные.

Ситуация вторая. Нет возможности указать адрес почтового ящика, по которому происходила регистрация в Скайпе

Сразу скажу, что будет нелегко. Восстановить такие данные можно только с помощью службы технической поддержки Скайпа. Перед тем, как написать им стоит попробовать запустить скайп. Существует возможность, что в нем сохранились данные авторизации. Если этого не произошло, пишем тикет на адрес https://support.skype.com/ru/support_request? Сразу же уточню, процедура будет не из легких и от вас потребуется вспомнить как можно больше данных о прошлой учетной записи. Понадобится следующее:

  1. Имена контактов.
  2. Сколько имен было в учетной записи Скайпа.
  3. Если совершались платежи, то когда и с какой банковской карты (достаточно перечислить только последние четыре цифры).
  4. Последнее слово останется за сотрудниками техподдержки. Если они посчитают информацию исчерпывающей, то уже на новую вашу почту вышлют инструкции по восстановлению аккаунта.

Внимание! Перед тем как восстановить скайп без почты, необходимо подумать, так ли уж нужна старая учетная запись. Если за нее действительно стоит «побороться», настройтесь на несколько часов интенсивной переписки со службой техподдержки.

Ситуация третья, критическая. Как восстановить скайп

Что делать если от старого скайпа остались только «смутные воспоминания», причем возможности воспользоваться старым почтовым адресом в интернете, по которому проходила регистрация, нет? Другими словами как восстановить скайп по номеру телефона? Ответ простой никак. Для восстановления в Скайпе понадобится обращение все в ту же службу поддержки, еще раз повторю их адрес: https://support.skype.com/ru/support_request. Поэтому быстрее всего будет



Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: