Восстановить одноклассники без номера телефона и почты. Что делать, если у меня нет электронки, нет доступа к ней или я ее забыл, как обратиться в поддержку Одноклассников? Обращение в службу поддержки

Иногда пользователи популярной социальной сети Одноклассники могут столкнуться с проблемой блокировки доступа к своему профиля. Произойти это может по разным причинам, начиная от неправильного введения пароля и взлома страницы и заканчивая собственноручным удалением страницы, о чем впоследствии нередко приходится жалеть. Основное средство для восстановления страницы – номер телефона, на который она была зарегистрирована. Однако если доступа к телефону больше нет, необходимо обращение в службу технической поддержки сайта. Наша статья подробно расскажет вам о причинах блокировки и способах восстановления страницы и, надеемся, поможет в решении вашей проблемы.

Как восстановить страницу если забыл пароль и логин

Итак, если на странице входа в профиль пишет, что пароль или логин неправильные, проверьте правильность включенной раскладки на клавиатуре (русская или английская) и не нажата ли кнопка Caps Lock. Все равно не дает войти в профиль и пишет что пароль и логин введены неправильно и вы уверены, что забыли их? Что же, для восстановления доступа вам необходимо воспользоваться функцией восстановления пароля. Для этого на странице входа в профиль нажмите на фразу «Забыли пароль?».

Перед вами откроется окно для восстановления пароля, в котором вы должны ввести свой логин или адрес электронной почты, или номер телефона, которые были указаны при регистрации страницы. Рассмотрим все варианты восстановления пароля.

Восстановление пароля с помощью номера телефона

Если номер, указанный вами при регистрации страницы, доступен вам, то восстановление пароля займет всего пару секунд. В окне укажите номер телефона, на который была зарегистрирована страница. Обратите внимание, что номер телефона нужно указывать с кодом страны (например, 79000000001). Далее нажмите кнопку Продолжить.

На указанный вами номер телефона придет смс-сообщение с кодом для восстановления пароля. Полученный код введите в следующем окне подтверждения и нажмите кнопку Подтвердить.

Теперь вы можете придумать новый пароль для своей страницы и вписать его в поле Новый пароль. Нажмите кнопку Продолжить.

И вот вы снова на своей странице. Только на этот раз запишите новый пароль, чтобы не забыть его снова.

Восстановление пароля с помощью электронной почты

На данный момент администрация сайта Одноклассники убрала возможность восстановления пароля к странице с помощью электронной почты и оставила средством восстановления только активный номер телефона, который был указан при регистрации страницы. Нажимаем «Забыли пароль?» на главной странице Одноклассников. Затем попадаем в окно, где вам предлагается ввести логин/ номер телефона/ электронную почту. Если вы укажете свою электронку, вы все равно получите код для восстановления пароля в смс-сообщении на телефон. Если телефон вам доступен – замечательно, вы сможете без проблем восстановить свою страницу с помощью кода. Если же номер больше недоступен вам, рекомендую сразу же обращаться в тех поддержку сайта. Сделать это можно по ссылке http://ok.ru/help/2/15 , где от вас потребуется заполнить специальную форму для обращения в тех поддержку сайта. Для начала, открыв выпадающий список, выберите Цель обращения в тех поддержку — Доступ.

Форма для обращения в службу поддержки расширится и вам потребуется внести дополнительные сведения о себе:

• Тема обращения: выбрать в выпадающем списке «Не удается восстановить доступ»;
• Категория проблемы: выбрать в выпадающем списке «Нет доступа к телефону/почте»;
• Логин на сайте. Укажите свой логин;
• Имя, Фамилия. Укажите имя и фамилию, которые вы указали на странице. Например, если вас зовут Наталья Петрова, а при регистрации вы назвали себя Марфа Солнцеликая, то указать в этом поле вы должны именно Марфа Солнцеликая;
• Возраст. Укажите именно тот возраст, который можно посчитать, исходя из указанной вами даты рождения;
• Город. Укажите город из профиля;
• Телефон или e-mail. Так как вы обратились в техподдержку именно по причине невозможности восстановления страницы через номер телефона, укажите свою электронную почту;
• e-mail для обратной связи. Указывайте свою активную электронную почту, в которой вы сможете прочитать сообщения, пришедшие от администрации сайта;
• Описание проблемы. Кратко опишите возникшую проблему с доступом к сайту из-за того, что вы забыли пароль.

После внесения всей информации нажмите кнопку Отправить сообщение. В ближайшее время администрация сайта Одноклассники с вами свяжется по указанной вами электронной почте и поможет восстановить доступ к странице. Учтите, что письмо от Одноклассников может попасть в спам, поэтому рекомендую проверять папку со спамом в своем почтовом ящике.

Восстановление пароля с помощью логина

Как мы уже говорили, восстановить страницу можно только с помощью телефона. Если у вас нет доступа к номеру телефона, указанному при регистрации, но вы хотя бы помните свой логин, вы можете восстановить страницу с помощью логина. Порядок действий при этом такой же, как при восстановлении с помощью электронной почты, т.е. вам необходимо обратиться в тех поддержку сайта и заполнить специальную форму. Как заполнить форму, описано в предыдущем пункте.

Как восстановить страницу если удалил

К сожалению, в Одноклассниках есть одно четкое правило: страницу невозможно восстановить, если вы удалили ее собственноручно. Однако есть несколько советов, которые помогут вам в возможном решении проблемы. Если с момента удаления страницы не прошло 48 часов, вы можете обратиться в тех поддержку Одноклассников с просьбой о восстановлении страницы по ссылке http://ok.ru/help/80/400/3077 . Заполните форму, указав Цель обращения – доступ, Тема обращения – профиль удален, а также заполните все остальные ваши персональные данные. Кратко опишите проблему, указав, что вы НЕ удаляли свою страницу.

Если с момента удаления страницы прошло не более 90 дней и к странице привязан актуальный номер телефона вы также можете попытаться восстановить аккаунт. Для этого на главной странице сайта нажмите «Регистрация» http://ok.ru/dk?st.cmd=anonymMain&st.registration=on .

Впишите номер телефона в поле ввода телефона. Перед вами появится инструкция, с помощью которой вы сможете восстановить доступ к своей странице. Если все выполненные действия и предписания инструкции не привели к успеху, к сожалению, восстановить ваш профиль не удастся.

Но не расстраивайтесь! Вы всегда можете создать новый профиль, добавить в него ваших друзей и начать жизнь в Одноклассниках с чистого листа.

Как восстановить страницу после взлома

Если ваши друзья вдруг начинают сообщать вам, что от вас приходят странные сообщения в виде спама или же вы сами видите на странице следы действий, которых вы точно не осуществляли, это может говорить о том, что вашу страницу взломали! Если при этом вы можете свободно входить на свою страницу, значит, ваша страница взломана, но еще не заблокирована администрацией сайта.

Для того, чтобы восстановить страницу в Одноклассниках после взлома, вам необходимо, прежде всего, изменить пароль к своей странице. Для этого вам понадобится номер телефона, на который она была зарегистрирована.

На главной странице сайта Одноклассники нажмите «Забыли пароль?». В открывшемся окне введите свой номер телефона. На него придет смс-сообщение с кодом, который нужно будет ввести в следующем окне.

После того, как вы попадете на свою страницу вам необходимо сразу же изменить пароль. Для этого нажмите на список «Еще» и выберите пункт «Настройки».

В настройках выберите пункт Изменить пароль и введите свой старый пароль, затем новый пароль и еще раз новый пароль для подтверждения.

Также в целях безопасности можно изменить и свой логин. В этом же меню настроек нажмите Изменить под своим старым логином. Выполните действия аналогичные изменению пароля. Кроме этого рекомендуется изменить пароль к электронной почте, которая использовалась при регистрации страницы.Вот и все, теперь ваша страница разблокирована и в безопасности.

Если по каким-то причинам вам (например, отсутствие доступного номера телефона, на который регистровалась страница и пр.) все же не удалось самостоятельно восстановить доступ к странице после взлома, обязательно обращайтесь в техподдержку сайта Одноклассники по ссылке http://ok.ru/help/2/15/3393 .

В дальнейшем, во избежание взлома вашей страницы, старайтесь не переходить по подозрительным ссылкам и не отвечать на подозрительные сообщения со спамом.

Как восстановить страницу, если она была заблокирована администрацией

Администрация сайта Одноклассники может заблокировать вашу страницу по причине подозрения на взлом и из-за нарушения лицензионного соглашения.

Если ваша страница была заблокирована из-за взлома, вы узнаете об этом сразу же при попытке входа в свой профиль. После ввода логина и пароля пред вами появится сообщение с информацией о состоянии вашего аккаунта и инструкция с дальнейшими действиями. Вам будет предложено ввести свой номер телефона или угадать друзей по фото. После верного выполнения задания доступ к профилю восстановится.

Сразу же после этого нужно сменить свой пароль в настройках.

Если страницу самостоятельно восстановить не удалось, необходимо обратиться в службу технической поддержки по ссылке http://ok.ru/help/2/15/3393 и заполнить специальную форму.

Также, ваша страница может быть заблокирована администрацией Одноклассников по причине нарушения лицензионного соглашения. Например, на ваш профиль поступило много жалоб от других пользователей в связи с размещением вами видео неподобающего содержания или по другим причинам.

Нарушением лицензионного соглашения является также размещение в имени, статусе, на стене информации коммерческого содержания, рассылка друзьям и незнакомым людям сообщений коммерческих предложений или размещении их в лентах групп.

В случае такой блокировки вам необходимо сразу же обратиться в техническую поддержку сайта по ссылке http://ok.ru/help/80/400/3077 и заполнить форму. Как можно точнее выбирайте причину обращения, указывайте доступную вам электронную почту, т.к. на нее придет отчет от администрации сайта.

Однако будьте готовы к тому, что если вы сознательно нарушали правила сайта, Администрация Одноклассников может отказать вам в разблокировке страницы.

Как восстановить страницу без номера

Если ваша страница была взломана, заблокирована или же вы просто забыли пароль к ней, вы можете восстановить ее с помощью телефона. Однако бывают случаи, когда телефон, на который была зарегистрирована страница, недоступен вам по каким-либо причинам.

В таком случае восстановить страницу самостоятельно у вас не получится, вам понадобится обращение в службу технической поддержки сайта Одноклассники.

Необходимо будет заполнить специальную форму , указав в ней все персональные данные, которые запрашиваются. Внимательно нужно выбирать Цель обращения, Тему обращения и Категорию проблемы – они должны полностью соответствовать вашей проблеме. Это поможет сотрудникам тех поддержки решить вашу проблему быстрее.

Всегда указывайте доступный вам электронный почтовый ящик, т.к., возможно, на него вам придет письмо из тех поддержки.

Если вы ждете письмо от тех. поддержки, а оно не приходит в течение длительного времени, проверьте в почте папку Спам – возможно, нужное вам письмо попало туда.

Иногда сотрудники тех.поддержки просят людей сфотографироваться на фоне открытого на мониторе сайта Одноклассники. Не пугайтесь, это необходимо для подтверждения вашей личности, когда неизвестны какие-либо данные из профиля в Одноклассниках.

В любом случае не расстраивайтесь, во многих случаях страницу вполне возможно восстановить. Надеюсь, наша статья поможет вам в этом!

Если вы хотите узнать, как восстановить пароль в «Одноклассниках» без номера телефона и почты, то вы обратились по адресу. Официальная справка этого сайта дает нам информацию о том, что такая операция невозможна, однако это не совсем так, способ есть. Провернуть такую операцию без почты и телефона сложно, но возможно. Восстановление пароля в одноклассниках без почты и телефона доступно через обращение в службу поддержки, просто информация об этом нигде не афишируется, видимо это не выгодно для самой сети и ее руководства.

Какие данные вам потребуются для обращения в службу поддержки, чтобы восстановить пароль без номера телефона и почты?

Как войти в «Одноклассники», если забыл логин и пароль? Да очень просто, для начала отправьте запрос в службу поддержки, для этого вам нужно будет зайти на главную страницу сайта. Внизу страницы зайдите в раздел «Помощь».

На странице будет предложен список с названием проблем, с которыми вы могли столкнуться на Одноклассниках. Набрав запрос, связанный с вашей проблемой, в поиске, вам будут предложены варианты ответа по вашей проблеме. Внизу страницы с советами расположена кнопка, с помощью которой можно обратиться в техническую поддержку.

Нажав на эту кнопку Вы сможете написать письмо, предварительно выбрав тему.
Содержание письма: «Здравствуйте, я забыла свои данные для входа на страницу, как восстановить пароль в «Одноклассниках» без телефона и почты? Предоставляю расширенную информацию о себе, для идентификации моей личности, прошу вернуть мне доступ:»

Затем прикрепите анкету, с ответами на все вопросы о вашем аккаунте.

В случае, если вы не помните логин

Возникает вопрос, что делать, если забыл логин в Одноклассниках? Заполните анкету с персональными данными.

Читайте также: Как создать ярлык ОК на рабочем столе

В анкете вы должны указать следующие данные:

• ваш логин, если вы его помните, чем ближе к истине, тем лучше;
• ваши фамилия, имя, возраст, желательно, чтобы информация совпадала с той, которую вы указали при создании страницы;
• укажите страну и название города, которые вы указали при регистрации;
• дату создания страницы, чем точнее, тем лучше;
• ссылку на ваш аккаунт, найти его можно через поисковик;
• дату последнего посещения вашего аккаунта;
• дату внесения последних корректировок в информацию о вашей страничке, что это была за информация;
• данные, прикрепленные к аккаунту во время его создания;
• опишите все платные услуги сайта, которыми вы пользовались с этой странички, укажите способ оплаты и прочие обстоятельства;
• данные о второй половинке и родственниках, если вы указывали такую информацию в процессе регистрации или эксплуатации аккаунта;
• отправляли ли вы подарки, также можно упомянуть о полученных подарках, указать даты;
• с кем вы общались в чате в последнее время.

Делаем фото

Продолжаем отвечать на вопрос о том, что делать если забыл пароль в Одноклассниках? Восстановить пароль в одноклассниках без номера телефона и почты можно только через отправку фотографии в службу поддержки, владелец должен запечатлеть себя на фоне диалога с администрацией. Для этого нужно соблюсти процедуру:

Как восстановить пароль без телефона и почты

odhelp.ru

Восстанавливаем забытый пароль в Одноклассниках

Сегодня мы с вами постараемся ответить на очень популярный в последнее время вопрос: как восстановить пароль в Одноклассниках без номера телефона? Прежде чем начать данную процедуру, обратите, пожалуйста, внимание на клавишу Caps Lock. Очень часто пользователи не обращают на это внимание и преждевременно пытаются сделать восстановление пароля из-за такой вот мелкой глупости. Проверьте раскладку клавиатуры, потому что если вам приходиться постоянно печатать много текста, вы можете изменить её и случайно не вернуть в нужное состояние. Иногда случается глюк в Windows, когда переключаете раскладку она не изменяется, для этого можете открыть любой текстовый документ и попробуйте набрать там.

Также, стоит отметить, что данная статья предназначена для тех людей, которые хотят именно восстановить пароль, а не изменить его. О том, как сделать последнее, я во всех подробностях рассказываю здесь: «Как изменить пароль в Одноклассниках». Если с клавиатурой и клавишей Caps Lock все в полном порядке и вы, действительно, просто забыли пароль, читаем дальше.

Первым делом заходим на официальный сайт Одноклассников, на страницу входа в аккаунт. Справа от заветной кнопки «Войти» можно заметить маленькую надпись: «Забыли пароль или логин?». Именно она нам и нужна. Кликаем по ней.

Перед вами появляются два поля для заполнения. В первом необходимо ввести либо адрес электронной почты, либо логин, либо номер мобильного телефона, на который была зарегистрирована учетная запись.

Скажу сразу, что если вы не можете вспомнить хотя бы один пункт из трех вышеперечисленных, то можете попрощаться со своей страницей. Можно, конечно, попытаться попробовать восстановить доступ к аккаунту через техническую поддержку, но очень маловероятно, что администрация пойдет вам навстречу. У них не будет хватать данных для идентификации вас как владельца страницы. Однако, как я уже сказал, попытка – не пытка. Чтобы обратиться в техническую поддержку, на этой странице нажмите на ссылку «Обратитесь в службу поддержки», которая находится чуть ниже полей ввода.

И все-таки, как восстановить пароль в одноклассниках через почту? Допустим, вы ввели адрес почты. Второе поле предназначено для ввода проверочного кода, который находится на этой же странице. После того как все данные введены, нажимаем кнопку «Продолжить». Проверяем папку «Входящие» в электронном ящике и находим в письме от Одноклассников код для восстановления пароля вида «8pTGfeYR73oR». Он нам сейчас пригодится.

Может случиться так, что письмо не пришло. Тогда проверьте папку «Спам», оно должно быть там. В противном случае, если даже по истечению получаса нет отклика, повторите заявку. Внимание! Письмо может прийти не сразу!

Социальную сеть на протяжении всего этого времени не закрываем, просто пользуемся новыми вкладками браузера. После того как придет сообщение, вводите код, который придет вам на почту. Чтобы не ошибиться, конечно, лучше скопировать этот код. Кстати, вас также уведомят, что был выслан код, чуть ниже появится надпись «Код отправлен».

Вот такое сообщение прислали мне на почту:

Щелкаем по кнопке «Подтвердить».

Страница обновится и появится поле для ввода нового пароля. Введите новый пароль, но без ошибок! Так как здесь нет поля, для повторного ввода пароля, который выявит, что пароли не совпадают.

Подтверждаем изменения, нажатием на кнопку «Продолжить». Готово!

После чего вас сразу же перебросят на вашу личную страничку в одноклассники. В этой статье мы с вами подробно разобрались, как восстановить пароль в Одноклассниках с помощью электронной почты. Что будет, если в начале восстановления, вы ввели вместо почты номер мобильного телефона? Ничего не изменится, ваши действия будут абсолютно аналогичными. Исключением является лишь тот факт, что код придет не на почту, а в виде SMS-сообщения.

Поздравляю, теперь у вас снова есть возможность переписываться со своими друзьями и знакомыми в этой социальной сети!

На сегодня это все! Будьте внимательнее и до скорых встреч!

useroff.com

Как восстановить пароль в Одноклассниках без телефона (инструкция)

Если страница привязана к действующему номеру телефона, то советую в первую очередь прочесть другую инструкцию.

Возвращаем доступ без номера телефона

Итак, вот, нужно сделать если номер изменился (либо не был указан), а пароль забыт:

Через знакомого или напрямую, Вам необходимо отослать в службу поддержки запрос на восстановление пароля на сайте одноклассники следующего содержания:

Добрый день! Я забыла пароль в Одноклассниках. Что мне делать, если номер изменился? Прошу помочь! Согласно опубликованной рекомендации одно из Ваших агентов предоставляю расширенную информацию о себе, чтобы Вы могли идентифицировать меня как владельца странички и прошу вернуть доступ:

1. Мой логин: (указываете логин, указанный в профиле, если помните);
2. Имя, фамилия и возраст: (указываете тот, который указан в профиле)
3. Город и страна, указанные в профиле: (указываете);
4. Дата создания профиля: (хотя бы примерно укажите – точная дата не обязательна, если нет, пропустите этот пункт);
5. Ссылка на профиль: (Указываете ссылку или ID профиля. Как узнать ID читайте тут);
6. Дата последнего визита на сайт: (примерная или точная);
7. Когда последний раз были внесены изменения в личные данные профиля? Какую информацию меняли? (Это поле заполняете в произвольной форме);
8. Номер телефона и e-mail, которые были указаны при регистрации: (лучше в международном формате через +7);
9. Приобретались ли платные услуги на сайте Одноклассники? Если да, то какие? Каким способом производилась оплата? (Отвечаете в произвольной форме);
10. Указывал ли владелец профиля вторую половинку или кого-то из родственников? Если да, то кого (имя, фамилия, возраст и город или ссылка на профиль)? (также заполняется произвольным текстом);
11. Какие подарки (значки) были отправлены или получены? Кому (от кого) и когда?
12. С кем из пользователей владелец профиля общался на сайте в последнее время?

Если владелец профиля (т.е Вы) можете предоставить нам ещё какую-либо информацию, это ускорит процесс.

Кроме того, при обращении в службу поддержки Одноклассников потребуется сделать фотографию владельца профиля на фоне переписки со Службой поддержки. Чтобы правильно сделать подобное фото Вам необходимо:

1. Открыть переписку со Службой Поддержки на компьютере;
2. Сесть рядом с монитором, на котором открыта данная переписка;
3. Сфотографироваться (На фото одновременно должен быть виден монитор компа и Ваше лицо);
4. Прикрепить фото к письму с анкетой, пример которой описан выше.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Без фотографии на фоне переписки сайт Одноклассники, скорее всего, откажется рассматривать заявку на восстановление доступу, т.к. это единственное доказательство того, что именно Вы составили данное заявление, а не мошенник.

Как видите, без телефона вернуть доступ на Одноклассники также возможно!

Если у Вас остались вопросы, Вы можете задать их мне в одной из официальных групп сайта (ссылки находятся в правом верхнем углу страницы)

Вконтакте

Одноклассники

2014-10-30 2017-10-09 | DjDiplomat | 64 комментария | восстановить доступ, заблокировали, ок.ру

djdiplomat.ru

Как восстановить пароль и доступ к странице в Одноклассниках

Мы поможем восстановить доступ.

Узнать пароль, если ты его забыл, никак нельзя. Можно только восстановить доступ и сделать новый пароль. Теперь - о том, что конкретно нужно делать.

Легче всего, если у тебя есть тот номер мобильного телефона, на который зарегистрирована страница в Одноклассниках. Чуть ниже выбери способ восстановления по номеру телефона, введи свой номер и нажми «Искать». Сайт найдет твою страницу и вышлет на этот номер код восстановления. Введи этот код на сайте, придумай новый пароль, введи его, запомни в голове и - все! - ты восстановил доступ.

Если ты сейчас с компьютера или с планшета, выбери, какие данные о своей странице ты помнишь, чтобы сразу перейти к нужному способу восстановления (с телефона будет чуть ниже):

Если ты с телефона, открой страницу восстановления пароля по этой ссылке (откроется в новом окне). Или зайди на сайт Одноклассников, найди ссылку «Забыли пароль?» - она находится там, где сайт просит ввести логин и пароль - и нажми на нее.

Тебе предложат тот же выбор - какие данные ты помнишь: личные данные (ФИО), телефон, почту, логин или ссылку на профиль (на твою страницу).

А как быть, если номера телефона больше нет? Можно ли выслать код на другой телефон? Нет, ведь тогда любой злоумышленник мог бы заказать код на свой телефон и отобрать у тебя страницу! Что же делать? Если номер просто заблокирован или ты потерял симку, а времени с тех пор прошло не слишком много, возьми паспорт и сходи в салон своего оператора сотовой связи. Тебе восстановят симку (это быстро и недорого), и затем ты быстро восстановишь доступ к Одноклассникам. Это самый простой способ.

Другие способы

Личные данные: введи имя, фамилию, возраст и город, которые у тебя указаны на странице. Например: Елена Иванова 45 Москва. Можно ввести только фамилию и имя, но тогда может найтись слишком много людей. Нажми «Искать». Тебе покажут всех, кто подходит под эти данные. Найди среди них себя и нажми «Это я».

Если к странице привязан телефон или адрес электронной почты, сайт предложит отправить код восстановления, который тебе надо будет ввести.

Что делать, если нет номера и его уже не восстановить?

В случае, если старого номера или доступа к почте нет, чуть ниже будет надпись: «Нет доступа к контактной информации? Свяжитесь с нами». Нажимай на слова «Свяжитесь с нами», чтобы обратиться в службу поддержки. Советуем делать это с компьютера или хотя бы с планшета. С телефона может не получиться.

Обязательное условие - иметь действующий адрес электронной почты, на который тебе придет ответ. Там, где «текст обращения», опиши свою ситуацию (например, «Потерял телефон, хочу восстановить доступ к странице») и нажми «Отправить сообщение». Сотрудник поддержки сам запросит у тебя сведения, которые ему понадобятся для проверки. Ответ может прийти не сразу, а через несколько дней. Проверяй почту время от времени, и когда письмо придет, ответь на него.

Проблемы при восстановлении доступа

Код не приходит

Очень часто бывает так, что сайт Одноклассников отправил код на твой старый номер (и даже показал его, кроме последних цифр!), а ты ждешь СМС на новый номер. Естественно, тебе ничего не придет.

Аккаунта, проникновение вирусов и т.д.

Если ввести защитную комбинацию с первого раза не получилось — не расстраивайтесь, возьмите себя в руки и постарайтесь вспомнить секретный код ведь наверняка, придумывая пароль, вы связывали его с какими-либо личными данными, ассоциировали с событиями из жизни. В случае, когда после долгого подбора войти на страничку так и не удалось, не переживайте, узнать текущий пароль можно несколькими способами. Что делать и как поступать, расскажем в данной статье.

Данный метод является самым быстрым, наиболее эффективным и очень простым. С помощью него в большинстве случаев удается решить волнующий пользователя вопрос: «Как восстановить страницу в Одноклассниках, если забыл логин и пароль?». Применение этого способа возможно, если при регистрации профиля вы указывали свой телефон, то есть страничка привязана к определенному номеру.
Восстановление пароля будет происходить следующим образом: в открытой форме входа на сайт социальной сети, под полем «Логин» расположена ссылка «Забыли пароль?». Необходимо кликнуть на нее мышью.

В появившемся окне необходимо выбрать «Телефон», затем указать страну и ввести номер. Записав в выделенное поле цифры, спускаемся немного ниже и нажимаем «Искать».
Далее выбираем, куда следует отправить секретный код: на мобильный номер или почту. Кликаем курсором напротив «SMS на номер…» и жмем «Отправить код».
Осуществленные действия приведут к тому, что система в автоматическом режиме отправит на указанный номер комбинацию различных символов, которую далее необходимо записать в поле «Код из сообщения» и кликнуть по кнопке «Подтвердить».Если сообщение не пришло сразу — подождите немного, возможно сеть перегружена, но если письмо не приходит более 5 минут, то попросите прислать комбинацию заново, нажав надпись «Запросить код заново».

С помощью такого алгоритма действий вы получите доступ к своей страничке в социальной сети. Теперь необходимо придумать новый защитный код, запомнить его или записать, для последующего беспрепятственного входа на сайт Одноклассники.

Важно! Используя данный метод, необходимо быть уверенным, что именно ваш телефон был указан при активации профиля, если номер телефона изменился или утерян, то использование этого способа для восстановления защитной комбинации от странички будет невозможно.

Используя адрес электронной почты

Для получения доступа к учетной записи можно использовать введенный при регистрации аккаунта E-mail. В этом случае получится восстановить пароль без номера телефона.
Последовательность действий по получению доступа к своей страничке через электронную почту будет состоять из следующих этапов:

Внимание! Если восстановить пароль к сайту ОК необходимо в устройстве на Андроиде, совершаемые действия будут аналогичны.

Применив личные данные логин ссылку на профиль

Применения этого способа основывается на указании личных данных, введенных при регистрации, например ФИО, города проживания, точной даты рождения и т.д.
Также вход можно выполнить, указав имя пользователя, или логин, которое использовалось при входе на Одноклассники.
Указать ссылку на профиль достаточно проблематично, ведь редко кто заучивает её наизусть, а скопировать её из браузера, не выполнив вход на страничку — нельзя. Поэтому предоставить данную информацию сможет только тот пользователь, который заранее выписал или сохранил свою индивидуальную ссылку на профиль.

Важно! Введя личную информацию, восстановить пароль без номера телефона и почты не удастся, в любом случае придется указать эти параметры для получения защитного кода в СМС-формате.

Обращение в тех поддержку

Этот метод может помочь, если пользователю необходимо восстановить аккаунт без указания номера телефона. Для обращения в службу поддержки клиентов сети Одноклассники, необходимо:

Надеемся, что предоставленная информация поможет в полной мере разобраться, как восстановить пароль в Одноклассниках и получить полный доступ к страничке, чтобы продолжить пользоваться услугами социальной сети.

Мы поможем восстановить доступ. Узнать свой пароль, если ты его забыл, не помнишь, никак нельзя. Можно только восстановить доступ и сделать новый пароль.

Легче всего, если у тебя есть номер мобильного телефона, на который зарегистрирована страница в Одноклассниках. Выбери способ восстановления по номеру телефона (ниже), введи свой номер и нажми «Искать». Сайт найдет твою страницу и вышлет на этот номер код восстановления. Введи этот код на сайте, придумай новый пароль, введи его, запомни в голове и — все! — ты восстановил доступ.

Если ты сейчас с компьютера или с планшета, выбери, какие данные о своей странице ты помнишь, чтобы сразу перейти к нужному способу восстановления (с телефона будет чуть ниже):

Если ты с телефона, открой страницу восстановления пароля по этой ссылке (откроется в новом окне). Или зайди на сайт Одноклассников, найди ссылку «Забыли пароль?» — она находится там, где сайт просит ввести логин и пароль — и нажми на нее.

Тебе предложат тот же выбор — какие данные ты помнишь: личные данные (ФИО), телефон, почту, логин или ссылку на профиль (на твою страницу).

А как быть, если номера телефона больше нет? Можно ли выслать код на другой телефон? Нет, ведь тогда любой злоумышленник мог бы заказать код на свой телефон и отобрать у тебя страницу! Что же делать? Если номер просто заблокирован или ты потерял симку, а времени с тех пор прошло не слишком много, возьми паспорт и сходи в салон своего оператора сотовой связи. Тебе восстановят симку (это быстро и недорого), и затем ты быстро восстановишь доступ к Одноклассникам. Это самый простой способ.

Как найти мою страницу в Одноклассниках, чтобы восстановить

Смотри в начале этой инструкции ссылку «По фамилии, имени, возрасту, городу» — нажми туда. Введи данные, которые у тебя указаны на странице. Например: Елена Иванова 45 Москва . Можно ввести только фамилию и имя, но тогда может найтись слишком много людей. Нажми «Искать». Вот пример заполнения строки поиска:

Тебе покажут всех, кто подходит под эти данные. Найди среди них себя и нажми «Это я».

Если к странице привязан телефон или адрес электронной почты, сайт предложит отправить код восстановления, который тебе надо будет ввести.

Что делать, если нет номера и его уже не восстановить?

В случае, если старого номера или доступа к почте нет, чуть ниже будет надпись: «Нет доступа к контактной информации? Свяжитесь с нами». Нажимай на слова «Свяжитесь с нами», чтобы обратиться в службу поддержки. Советуем делать это с компьютера или хотя бы с планшета. С телефона может не получиться.

Обязательное условие — иметь действующий адрес электронной почты, на который тебе придет ответ. Там, где «текст обращения», опиши свою ситуацию (например, «Потерял телефон, хочу восстановить доступ к странице») и нажми «Отправить сообщение». Сотрудник поддержки сам запросит у тебя сведения, которые ему понадобятся для проверки. Ответ может прийти не сразу, а через несколько дней. Проверяй почту время от времени, и когда письмо придет, ответь на него.

Проблемы при восстановлении доступа

Код не приходит

Очень часто бывает так, что сайт Одноклассников отправил код на твой старый номер (и даже показал его, кроме последних цифр!), а ты ждешь СМС на новый номер. Естественно, тебе ничего не придет.

Другая причина — тебе вообще сейчас не приходят СМС. Может быть, на счете нет денег, номер заблокирован или плохая связь.

Но может быть, что СМС где-то застряла. Что делать? Через некоторое время можно отправить код повторно, там есть кнопка. А если код так и не пришел, попробуй завтра или обратись в службу поддержки (там есть ссылка «Нет доступа к контактной информации? Свяжитесь с нами» — нажимай на слова «Свяжитесь с нами» ).

Что делать, если у меня нет электронки, нет доступа к ней или я ее забыл, как обратиться в поддержку Одноклассников?

Придется зарегистрировать новую электронную почту. Это делается быстро и бесплатно. Вот, например, как зарегистрироваться на Mail.ru: Mail.ru — регистрация. Как зарегистрироваться?

Время от времени заходи в почту и проверяй, не поступил ли ответ. Это удобно делать через стартовую страницу «Вход» (адрес сайт).

Помогут ли мне, если я обращусь в поддержку?

Да, служба поддержки Одноклассников реагирует на все обращения. Но если нагрузка большая, ответа можно ждать несколько дней.

Чтобы попасть на свою страницу и поменять пароль, который вылетел из памяти, нужно перейти на главную страницу сайта "Одноклассники". Около формы для ввода логина и пароля необходимо щелкнуть на строку "забыли логин или пароль".

В появившуюся на экране форму необходимо ввести привязанный к аккаунту номер телефона и каптчу (буквы и цифры с картинки).

Если вы не привязывали к аккаунту свой номер телефона, вводить его необязательно.

После того, как форма окажется полностью заполненной, следует нажать на кнопку "Продолжить".

На мобильный придет смс-сообщение с подтверждением смены пароля, после чего вы сможете успешно зайти на свою страницу в "Одноклассниках".

Как восстановить пароль в "Одноклассниках" без номера телефона

Если вы не привязывали номер мобильного к своей странице в социальной сети, то для восстановления доступа в форме смены забытого пароля его вписывать не нужно. Вместо этого следует указать адрес электронной почты, ввести защитный код с картинки и подтвердить выполнение операции нажатием кнопки "Продолжить".

Некоторые пользователи жалуются на то, что письма в почтовый ящик не приходят. В таком случае необходимо проверить правильность написания электронного адреса, а также зайти в папку "Спам" на вашей почте.

Если же страница была привязана к номеру телефона, но вы не имеете к нему доступа, либо вы не можете зайти в свою почту, то восстановить пароль в "Одноклассниках" будет несколько сложнее.

Чтобы зайти в профиль, следует прокрутить страницу вниз и найти в крайнем правом столбце пункт "Регламент", выбрать пункт "Обратиться в службу поддержки". В открывшейся форме необходимо заполнить свои данные и подробно описать суть проблемы. Вероятно, что администраторы социальной сети "Одноклассники" попросят от вас подтверждения личности. Вполне достаточно будет скана первой страницы паспорта, серию и номер, которые можно при необходимости замазать.

Ответ службы поддержки, как правило, приходит в течение 48 часов, поэтому следует учитывать, что восстановить пароль в "Одноклассниках" без номера телефона сразу не удастся.

Следует особо отметить, что если вам предлагают восстановить забытый логин или пароль за деньги, то, скорее всего, вас хотят обмануть, так как данная услуга на сайте социальной сети бесплатная.