Нет звука входящего звонка на iPhone — что делать. Нет звука (пропал) при входящем звонке на iPhone, что делать

Статьи и Лайфхаки

Популярность «яблочных» смартфонов оспорить весьма сложно. Случается, что их владельцы сталкиваются с различного рода неполадками – к примеру, в айфоне пропал звук , либо он и вовсе отсутствует. Конечно, от этого пропадает любое удовольствие от эксплуатации устройства, тем более что теперь он не выполняет свои важнейшие функции.

Причины такой проблемы могут быть самыми различными. К примеру, неисправность вполне может быть вызвана проникновением пыли или влаги, а также механическими повреждениями. Помимо физических причин, случается, что проблема кроется в программном обеспечении. Справиться с ней будет легче всего, и это вполне можно сделать самостоятельно.

Что делать, если в Айфоне звук пропал?

Начнём с самого простого: попробуем повысить уровень громкости. Для этого нужно воспользоваться специальным регулятором. Уровень звука выстраивается отдельно как для динамиков, так и для наушников. Если значок с изображением наушников появляется даже тогда, когда они не подключены, значит, следует аккуратно почистить гнездо.

Если с громкостью всё в порядке, можно попробовать перезагрузить iPhone. В том случае если это не помогло, следует продолжить выявление источника проблемы. Откуда поступает звук – из наушников или из динамиков? Стоит также проверить, есть ли он при прослушивании музыки, поступлении звонка и SMS-сообщения.

Для дополнительной проверки можно открыть любое приложение. Если при его запуске звук будет, однако во всех остальных случаях его нет, скорее всего, проблема связана с программным обеспечением. То же самое касается случаев частичной пропажи звука, или же появления звука только в наушниках.
Если в айфоне пропал звук, вполне возможно, что поможет сброс настроек. Заходим в основные настройки устройства, пункт «Сброс», и переходим к сбросу всех настроек. Произойдёт откат к заводским настройкам, однако все данные (вроде музыки или контактов) должны остаться.

Если звук так и не появился, можно слегка надавить на iPhone снизу и сверху динамика, а также аккуратно постучать по нему. Иногда звук то появляется, то исчезает. Это значит, что это проблема физическая, и с ней нужно обратиться к специалисту. Иногда помогает и обновление прошивки. Нередко проблема возникает после осуществления jailbreak.

Из-за чего может пропасть звук в Айфоне? Ещё несколько советов

Как ни странно, в большинстве случаев пользователь сталкивается с неполадками после того, как он отключает от устройства наушники. Нужно просто попробовать вновь подключить и отключить их.

Если звук пропал после того, как мы установили какую-либо программу, лучше всего её удалить и просто перезагрузить iPhone.
Нередко в динамики попадает пыль или влага. Их нужно почистить, воспользовавшись небольшой щёткой. Также необходимо проверить, не активирован ли беззвучный режим на устройстве («Mute»). Для этого следует зайти в настройки.

Если ничего из вышеперечисленного нам не помогло, потребуется обратиться в сервисный центр. То же самое можно сделать с самого начала, если мы не уверены в том, что своими действиями не повредим устройство.

Нередко пользователи жалуются на ситуацию, при которой на айфоне пропадает звук. И не важно, какая именно модель у вас. Данная проблема все равно может побеспокоить даже самого аккуратного и бережливого человека. Честно говоря, вариантов развития событий здесь очень много. Но мы постараемся в полной мере разобраться с ними. Почему на айфоне в том или ином случае? Обо всем этом сейчас и пойдет речь.

Сбитый режим

Первой причиной нашей проблемы может стать банальный сброс выставленных настроек. То есть, если вы заметили, что у вас на айфоне 4, моментально впадать в панику не стоит. Проверьте, все ли в порядке с настройками.

Скорее всего, вы заметите, что у вас стоит беззвучный режим. Достаточно сменить его на любой другой, и проблема пропадет сама собой. В принципе, это очень распространенный случай. Но к сожалению, чаще абоненты задумываются над проблемой, если ситуация носит иной характер. Так в чем же еще может быть дело? Почему же на айфоне

Поврежденные динамики

Следующая причина - это повреждение динамиков в устройстве. Тоже вполне распространенный случай. И как раз он приносит массу неудобств пользователям. Ведь перед тем как делать такие выводы, придется исключить все иные варианты.

Если вы обнаружили, что у вас пропал звук на айфоне или он теперь работает тихо, самое время проверить динамики на целостность. Лучше всего отнести аппарат в сервисный центр. Там вам точно скажут, в чем заключается проблема. Если динамики на устройстве действительно повреждены и отказались работать, то здесь поможет только одно - их полная замена. В крайнем случае - починка. Но самостоятельно заниматься этим делом не стоит. Опять же, придется обращаться в сервисные центры. Иначе никак.

Попадание влаги

Что делать, если на айфоне пропал звук? Все зависит от ситуации. Иногда причиной данной проблемы становится попадание влаги в устройство. Разговаривали по смартфону в дождливую погоду? Уронили его в воду? Тогда не удивляйтесь проблеме! Любой телефон начинает "глючить" при соприкосновении с водой. Кстати, высокая влажность в помещении тоже может стать причиной пропадания звука.

Здесь все решается довольно легко. Если на айфоне пропадает звук (или он вовсе исчез) по причине попадания влаги в устройство, его нужно просушить. Разберите по максимуму телефон, а затем промокните каждую составляющую полотенцем. Аккуратно просушите все детали при помощи фена. Чем быстрее вы сделаете это, тем лучше.

Что дальше? Как только весь смартфон будет высушен, можно собрать его и проверить работоспособность. Практика показывает, что обычно исчезает. Ограничиваться только этими случаями не стоит. Иногда на айфоне пропадает звук и по другим причинам. Некоторые из них очень просто устраняются. А какие-то вообще не подлежат корректировке.

Системный сбой

К слову, можно попробовать один очень хитрый прием. Он помогает тогда, когда с самим телефоном все в полном порядке. Ведь если на айфоне пропал звук, можно сетовать на обычный системный сбой. Такие явления могут случиться на любом телефоне по разным причинам.

Обычно ситуация подлежит простой корректировке. Во-первых, можете системы - вот то, что поможет вернуть все настройки в норму и устранит даже незначительные сбои. Это не самый любимый прием.

Абоненты чаще пользуются одной хитростью: если у вас на айфоне пропадает звук, подключите на некоторое время, а затем отсоедините гарнитуру. Наушники - вот то, что поможет справиться с ситуацией. Данный метод очень хорошо помогает. Во всяком случае, так утверждает большинство обладателей айфонов.

Сброс всего

Не хочется долго искать причину поломки и пропадания звука? Тогда можете попытаться обойтись без этого. Достаточно сбросить все настройки айфона до начальных. Если причина кроется в операционной системе устройства или каком-то сбое, то она будет устранена. Когда можно попытать удачу? Например, если у вас пропал звук блокировки на айфоне.

Как воплотить задумку в жизнь? Зайдите в настройки смартфона. Там нужно выбрать вкладку "Основные" - "Сброс". Внимательно присмотритесь ко всем пунктам, которые вам предложит система. Здесь нажмите на "Сбросить все настройки". Теперь следует подождать некоторое время. Не пугайтесь, если айфон перезагрузится сразу же по завершении обработки вашего запроса. Это вполне нормальное явление.

Можно смотреть, что получилось. Практика показывает, что сброс настроек до начальных не только возвращает звук, но и в целом налаживает работу операционной системы смартфона. Правда, придется долгое время снова настраивать звонки вызовов. Это не такая уж и большая беда по сравнению с исчезающим на телефоне звуком.

"Пиратка"

Но есть и более неприятные моменты. Например, если речь идет о пиратской копии айфона. Покупатели очень часто жалуются на вечные проблемы с работой данных гаджетов. И звук на них пропадает очень часто.

Что же можно сделать? Во-первых, перепробовать все предложенные методы решения. Скорее всего, они не помогут. Во-вторых, если на копию айфона еще распространяется гарантия, можно ею воспользоваться. Просто обменяйте телефон на новый. Стоит сразу отметить - такое явление наблюдается редко. Зачастую покупатели подделок остаются ни с чем.

Тогда можно лишь посочувствовать. И предложить впредь не пользоваться поддельными гаджетами. Или учитесь работать с айфоном без звука, или меняйте полностью свой телефон. Но уже не на "пиратку". Другого выхода не остается.

Брак

Вы купили новое устройство и заметили, что на айфоне пропадает звук? Скорее всего, причина здесь кроется в браке. Не медлите, постарайтесь быстро Как именно?

Обратитесь в магазин, где вы приобретали гаджет. Предъявите чек и объясните суть вашей жалобы. Айфон придется отдать на экспертизу. Там точно установят, в чем проблема. Если звук пропадает по причине брака или производственной ошибки, вам или вернут деньги или предложат новую копию взамен старой. Но так можно действовать до тех пор, пока у вас имеется гарантия на смартфон, а также до истечения 14 дней с момента покупки.

Гарантийный срок истек? Несите айфон в ремонт или меняйте его вовсе. Как видите, случаев, когда звук пропадает, достаточно. И не всегда нужно поднимать панику. Нередко можно самостоятельно справиться со всеми проблемами. Если боитесь поставить неправильный "диагноз", обратитесь в ближайший сервисный центр. Это избавит вас от лишней головной боли.

Смартфоны, какими бы надежными они ни казались, могут в любой момент расстроить своего пользователя. Рано или поздно отдельные детали будут выходить из строя, и вызывать определенный дискомфорт.

В интернете нередко можно наткнуться на жалобы о том, что в телефоне полностью пропал звук. Перед тем, как начать паниковать, стоит попробовать несколько нехитрых методов. Первый – это регулировка громкости. Бывают такие ситуации, когда при подключении (или после отключения наушников) система забывает переключить уровень громкости. Если после этого динамик не издает никаких звуков, значит, причина кроется в другом.

Нередко звук полностью пропадает из-за программных ошибок. Чтобы система перестроилась под необходимые настройки, ее нужно просто перезагрузить. Для этого будет достаточно выключить, а затем вновь запустить устройство. Если даже после таких действий ситуация не меняется, тогда стоит попытаться точно определить причину поломки и ту деталь, с которой возникают проблемы.

Если внешний динамик работает нормально, но при переключении на наушники никакого звука не поступает, тогда из строя вышел шлейф соответствующего разъема. В данном случае может понадобиться ремонт iphone 5 . Не стоит заниматься заменой деталей самостоятельно. Поскольку такими действиями можно нанести еще больший вред телефону. В этом случае лучше обратиться к специалистам.

Иногда отмечается иная ситуация. Бывает так, что звук может появляться только после подключения наушников. Без них же динамик будет молчать. Скорее всего, это свидетельствует о том, что из строя вышла именно эта деталь. Динамик можно заменить самостоятельно. В интернете существует огромное количество видео роликов, которые способны помочь в данном начинании. Стоит отметить, что всегда сохраняется риск перепутать отдельные элементы, что приведет к еще большим проблемам.

Никогда не стоит полагаться на догадки при ремонте телефона. Причина поломки должна быть точно установлена. Не всегда проблема кроется в механической неисправности. Сбои могут наблюдаться и в отдельно взятых программах. Так, например, если ошибка произошла в отдельном плеере, он может воспроизводить треки (визуально), но звука при этом никакого не последует. В данном случае необходимо загрузить несколько дополнительных проигрывателей. Это позволит удостовериться в том, что проблема появилась именно из-за приложения.

Причин для неисправности основного динамика или же разъема для наушников может быть огромное множество. Можно бесконечно теряться в догадках. Любые эксперименты способны привести к дополнительным поломкам. Поэтому, с целью экономии своего времени и средств, лучше сразу обратиться в сервисный центр, где за небольшой период времени точно установят причины появившейся проблемы. Кроме того, на любые услуги будет предоставлена гарантия.

Вопрос о том, почему на Айфоне нет звука, может возникнуть даже у владельцев абсолютно новых смартфонов, не говоря уже об обладателях моделей 4 серии. Например, при включении наушников музыка одновременно играет и в них, и в телефоне. Или полностью отсутствует системный звук, или он то появляется, то исчезает, или… Ситуации бывают самые разные. Как правило, подобные осложнения появляются по двум причинам: механические повреждения и сбой программного обеспечения.

Проблема не возникает на ровном месте: если нету звука на Айфоне 5Sили какой-то другой модели, это значит, что смартфон уронили, допустили попадание влаги, носили без защитного чехла в грязном кармане, неаккуратно подключали и отключали наушники или устанавливали нелицензионный софт с сомнительных сайтов. Все это, а отнюдь не заводской брак, в большинстве случаев и приводит к проблемам.

Первые действия, если на iPhone пропал звук

В первую очередь надо выявить суть проблемы. Если в вашем iPhone пропал звук не полностью, а музыка играет одновременно в наушниках и динамике или она не проигрывается, но звучание включается при входящем звонке или SMS, это значит, что загрязнились или окислились контакты шлейфа. На форумах можно найти массу рекомендаций о том, как их прочистить с помощью иголки, зубочистки и спирта. Но в большинстве случаев подобная самодеятельность только усугубляет ситуацию и приводит к более серьезным поломкам. Лучше всего решение этой проблемы сразу доверить профессионалам. Они проведут диагностику и оперативно заменят вышедшие из строя детали.


Возможно, у вас пропал звук на iPhone 4S после использования наушников. Это означает, что телефон просто не отреагировал на отключение выносного устройства. Попробуйте еще раз подключить наушники, поставить громкость на максимум и относительно резко извлечь штекер из разъема. После этого нормальная работа динамика должна полностью восстановиться. Ничего не произошло? В этом случае надо заменить верхний шлейф совместно с разъемом. Более точную информацию дадут специалисты после диагностики девайса.

Другие причины, почему на Айфоне нет звука

Телефон нормально работает при прослушивании аудиофайлов и просмотре видео, но полностью или частично отсутствует музыкальное сопровождение всех приложений? Можно утверждать, что произошел программный сбой. В этой ситуации иногда помогает перезагрузка смартфона или сброс всех настроек, которые обновятся до заводских установок. При этом все заметки, контакты, видео, аудио и прочие файлы останутся на месте, так как специалисты сделают резервную копию данных.

После установки какого-то приложения пропал звук в Айфон 5 или другой модели? Это значит, что новая программа нарушает работу смартфона. Ее нужно незамедлительно удалить, после чего телефон следует перезагрузить. Не помогло? Обратитесь в сервисный центр по поводу перепрошивки.

Нередко владельцы удивляются, почему нету звука на Айфоне, если смартфон абсолютно новый, например 5C. А возникают подобные недоразумения из-за забывчивости или банальной невнимательности владельцев. Так, при выполнении каких-то манипуляций случайно включается беззвучный режим или до минимума снижается громкость. Попробуйте зайти в настройки и отключить функцию Mute или просто отрегулировать уровень Volume.

Пропал звук в Айфон, но устранить неполадку не получается?

Если вышеописанные манипуляции не принесли никакого результата и все равно отсутствует звучание, это значит, что дело, скорее всего, в механическом повреждении, которое можно устранить только в сервисном центре. Подумайте, не роняли ли вы свой смартфон на твердую поверхность, и точно ли вы уверены, что в него не попала вода. В любом случае не пытайтесь самостоятельно разбирать телефон, так как это обязательно приведет к серьезной поломке. Устройства Apple не настолько дешевые, чтобы можно было проводить над ними эксперименты.


Для выявления проблем требуется профессиональное диагностическое оборудование, которое есть в наличии только в специализированных мастерских. Даже сложный ремонт iPhone выйдет гораздо дешевле, чем покупка нового девайса, поэтому не стоит пытаться сэкономить. Специалисты нашего сервиса будут рады проконсультировать по всем вопросам. Они оперативно выполнят ремонт любой сложности, выехав к вам на дом или в офис. Звоните!

Если вы счастливый владелец iPhone, то наверняка замечали, что ежедневно пользуетесь его функциями. А теперь на секунду представьте, что у вас не работает звук на айфоне. Неприятно и неудобно, не так ведь?

Случиться такая беда может по самым разным причинам. Именно причины пропажи звука и их решения мы сегодня и рассмотрим.

Кстати, звук может пропасть как в самом телефоне, так и в наушниках. Проблемы по своей сути похожи, но в то же время, с технической стороны, совсем разные.

Увеличьте уровень громкости

Если вы впервые пользуетесь смартфоном, то, наверное, не знаете еще, что кнопки регулировки громкости находятся на торце. Просто нажмите на верхнюю кнопку, она отвечает за добавление звука. Это самый простой вариант.

Фото: кнопки увеличения громкости и включения вибро режима

Стоит учитывать так же и то, что громкость для штатных динамиков и наушников настраивается отдельно. Так же наушники могут быть настроены только в том случае, когда подключены к устройству. Если же нет, то вы регулируете громкость именно телефона

Частенько бывает еще и такое, что наушники с телефона уже достали, а он все равно показывает, что они подключены. Попробуйте аккуратненько почистить гнездо, это должно решить проблему.

Фото: регулировка громкости наушников

Перезагрузите устройство

Если повышение громкости кнопкой не помогло, значит что-то не так. Первым делом перезагрузите телефон, а затем проверьте звук сначала родных динамиков, а потом и в наушниках.

Фото: кнопка включения/выключения/перезагрузки телефона

Проблема в разъеме гарнитуры

Если звук на айфоне работает только в наушниках, значит проблема с разъемом. Почистите его, посмотрите внутрь. Обязательно осмотрите на наличие механических повреждений.

Главные признаки того, что появились проблемы с mini jack (3.5) разъемом (наушники при ниже перечисленных параметрах должны быть отключены):


Микросхема управления звуком

Внутри iPhone есть только две микросхемы, которые отвечают за звук. Это:

  1. аудиокодек;

Они могут повредиться как во время попадания воды внутрь корпуса, так и при сильном ударе. В случае повреждения нужно только заменить, других решений нету. Кстати, если выше перечисленные микросхемы не работают, то и звук при звонке работать на будет.

Механические деформации

В случае механических повреждений телефона, есть большая вероятность выходи из строя либо динамиков, либо микросхем управления звуком. Как в первом, так и во втором случае самостоятельно проблему лучше не пытаться решить, так как правильно разобрать iPhone с первого раза вы, скорее всего, не сможете. Что-то повредите, и ремонт обойдется в несколько раз дороже.

Попадания влаги

Попадания влаги внутрь телефона – неприятно явление. Могут выйти из строя как определенные функции, так и телефон в общем. Это же касается и звука.

Как только телефон вытащили из влажной среды, необходимо немедленно проделать такие простые действия:

  1. обесточить аппарат;
  2. убрать остатки влаги.

Главная проблема – это обесточить.

Фото: плата iPhone после падение в воду


Дело в том, что владельцы смартфонов Apple не имеют прямого доступа к батарее, соответственно, чтобы ее вытащить, придется разобрать чуть ли не половину телефона. Если у вас нету навыков разборки техники Apple, то лучше не пытайтесь, немедленно везите телефон в сервисный центр. Ни в коем случае не включайте его!

Чего делать ни в коем случае нельзя:

  • сушить телефон на радиаторе отопительной батареи;
  • проверять телефон на работоспособность после самостоятельной сушки;
  • класть устройство в тару с рисом. Это миф, рис вам никак не поможет.

Видео: Проблема со звуком

Защитная сеточка динамика засорилась

Если звук все-таки работает, но не корректно, или значительно ухудшилось качество звучания, стало намного хуже слышно, стоит удостовериться в том, что динамики ничем не заблокированы. Например, дешевый чехол, который неправильно изготовлен, может частично прикрывать динамики.

Фото: очистка решеток динамиков iPhone от пыли

Чистота защитной сеточки тоже играет не последнюю роль в качестве звучания. Если вы заметили, что решетка сильно загрязнена, возьмите мягкую щеточку и очистите ее легкими движениями.

Таким образом очищаются как динамики, так и микрофон. Чтобы проверить работоспособность, советуем записать свой голос на диктофон, а затем прослушать запись. Если звук чистый, то все нормально, а если нет, если запись прерывчатая, значит либо вы плохо чистили, либо пора нести телефон в сервисный центр. Если вы не слышите даже звонка, скорее всего поломался динамик.

Если звук пропал ни с того ни с сего, значит проблема программная, и, скорее всего, решится после перезагрузки. Если же проблемы с динамиками начались после попадания смартфона в воду, механических повреждений, значит придется нести устройство в СЦ, проблема на 100% аппаратная.



Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: