Ką daryti, jei Viber neveikia

„Viber Messenger“ plėtra leido išplėsti bendravimo galimybes išmaniuosiuose telefonuose naudojant vidinį tinklą. Pagrindinis tikslas iš pradžių buvo ir dabar išlieka apsikeitimas žinutėmis tarp paslaugos vartotojų. Tuo pačiu metu „Viber“ nuo standartinių SMS skiriasi daugybe funkcijų ir galimybių.

Abonentai gali keistis ne tik tekstiniais, bet ir balso pranešimais, taip pat pridėti įvairių tipų medijos failus. Darbą užtikrina interneto ryšys, tačiau gali kilti sunkumų siunčiant.

Pagrindinės priežastys

Bet kurio pasiuntinio veikimas gali būti susijęs su problemomis, kurios bus susijusios su įvairių funkcijų sutrikimu. „Viber“ vartotojai gali susidurti su sunkumais siųsdami pranešimus abonentams, o SMS iš jų gauna be sunkumų ir vėlavimų. Norėdami rasti sprendimą, turite žinoti problemos priežastį.

Viber atveju priežastis gali būti įvairūs veiksniai, kurie priklauso ne tik nuo pasiuntinio veikimo kokybės. Tarp labiausiai tikėtinų ir dažniausiai pasitaikančių SMS siuntimo problemų šaltinių turėtume pabrėžti:

Taip pat gali būti dėl to, kad jūsų numeris įtrauktas į juodąjį sąrašą. Tiesą sakant, tai atrodys kaip įprastas bendravimas, bet tik vienpusis. Tokiu atveju vartotojui viskas bus rodoma tokiu pat formatu, kaip ir prieš uždraudimą. Tačiau apie šį faktą galite sužinoti tik atsitiktinai arba atidžiai stebėdami. Jei pats abonentas jums sako, kad nieko iš jūsų negauna, paprašykite patikrinti, ar jis per klaidą neįtraukė jūsų numerio į draudimų sąrašą.

Kaip išspręsti problemą?

Visos aukščiau išvardytos problemos gali būti lengvai išspręstos. Dalis jų tiesiogiai priklauso nuo pašnekovų. Tie, kuriuos galite išspręsti patys, pateikiami žemiau.

Atnaujinti

Jei jūsų išmanusis telefonas neturi automatinio programų atnaujinimo funkcijos, kai tik prisijungiate prie interneto, tai turite padaryti patys. Norėdami tai padaryti, turite atlikti šias operacijas:

Baigę procedūrą galite patikrinti operaciją; norėdami tai padaryti, pabandykite išsiųsti pranešimą dar kartą.

Junginys

Ryšio kokybės problemą galite išspręsti iš naujo paleisdami maršrutizatorių arba telefoną. Priklausomai nuo to, kuris iš galimų tinklų nepavyko.

Pilna Viber talpykla

Messenger turite rasti savo mobiliojo įrenginio sistemos nustatymuose. Ten turėtumėte spustelėti mygtuką - Išvalyti talpyklą.

Jei tai buvo priežastis, po procedūros siuntimas bus atnaujintas. Messenger vartotojas turėtų atidžiai perskaityti nustatymus, kad išvengtų su jais susijusių problemų. Taip pat nebus problemų išvalyti išmaniojo telefono atmintį. Jei sunkumų kilo dėl kitų abonentų kaltės, juos galima išspręsti tik jų pagalba.

Pažiūrėkime, kodėl „Viber“ neveikia ir ką daryti norint ištaisyti programos klaidas.

„Viber“ yra vienas populiariausių momentinių pasiuntinių. Pasaulyje ši programa laikoma geriausia priemone nemokamai skambinti balso/vaizdo skambučiais ir susirašinėti tekstinėmis žinutėmis.

Programoje yra viskas, ko reikia bendravimui– kontaktai sinchronizuojami su telefonų knyga, galima kurti pokalbius, slaptus pokalbius, naudoti animaciją.

„Viber“ naudoja 50 000 000 vartotojų iš viso pasaulio. Programą galima įdiegti bet kuriame išmaniajame telefone ar darbalaukyje.

Problemos priežastys

Gana dažnai vartotojai skundžiasi dėl problemų dirbant su „Viber“.

Visi jie turi skirtingą pobūdį ir skirtingus sprendimus, kurie aptariami toliau straipsnyje.

Dažniausios klaidos:

• Diegimo problema. Atsisiunčiant ir diegiant programą įvyksta klaida arba negaunamas naujos paskyros aktyvinimo kodas;
• Po atnaujinimo programa nustoja veikti;
• Problema su pranešimais;
• Problemos su messenger funkcionalumu - žinutės nesiunčiamos, skambučiai neveikia, lipdukų nesimato ir kitos problemos.

Žemiau pateikiami paprasti ir veiksmingi būdai greitai išspręsti kiekvieną problemą.

Diegimo klaida

Pirmoji problema, su kuria gali susidurti vartotojai, yra diegimo klaida.

Tai atsitinka, jei:

• Jūsų programėlėje nepakanka atminties;
• Interneto ryšys nepavyko;
• „Messenger“ versija nesuderinama su jūsų mobiliąja operacine sistema;
• Failas atsisiųstas iš nepatikimo šaltinio.

Jei diegiate programas iš oficialios parduotuvės, klaidos priežastis bus rodoma sistemos pranešime.

„Viber“ įrenginyje užima daugiau nei 50 MB atminties.

Norėdami atlaisvinti vietos, eikite į išmaniojo telefono nustatymus ir ištrinkite nenaudojamas programas.

Tada grįžkite į parduotuvę ir bandykite įdiegti dar kartą:

Jei diegiant „Viber“ prarandamas internetas, programos piktograma neveiks.

Kita galima klaida diegiant Viber yra nesuderinamumas su OS. Informaciją apie dabartinę programos naujinimo versiją galite rasti oficialios programinės įrangos parduotuvės puslapyje.

Jame taip pat yra visa informacija apie tai, su kokiomis programinės įrangos versijomis jis veiks.

Jei jūsų programėlėje įdiegta sena „Android“ arba „iOS“ versija, rekomenduojame pirmiausia atnaujinti telefono OS ir tik tada bandyti įdiegti „Messenger“.

Pastaba! Nerekomenduojama atsisiųstiAPK- programos failas iš trečiųjų šalių svetainių. Jei failas yra užkrėstas virusu, sistema gali neleisti jo įdiegti, net jei leidote įdiegti iš nepatikimų šaltinių.

Atnaujinimo klaida

Išleisdami naujinimus kūrėjai ištaiso visas „Messenger“ klaidas ir pristato naujas funkcijas.

Kadangi „Viber“ yra kelių platformų programa, dažnai galite susidurti su atnaujintos versijos ir telefono suderinamumo klaidomis.

Šios problemos sprendimas priklauso kūrėjams.

Kol nebus išleistas naujas naujinimo paketas, galite grąžinti programos funkcionalumą grąžindami esamą naujinimą.

Tai galite padaryti naudodami telefono nustatymus. Eikite į programų langą, pasirinkite lauką "Viber" ir naujame lange išvalykite talpyklą, pašalinkite naujinimus.

Tada iš naujo paleiskite telefoną ir vėl paleiskite „Messenger“. Viskas turėtų veikti be problemų.

Pranešimai negaunami

Taip atsitinka, kad Viber nustoja rodyti pranešimus apie praleistus skambučius, naujas žinutes ir dialogus.

Jei pastebite, kad pranešimai nerodomi nei aktyviame, nei fone, turite išvalyti „Messenger“ duomenis.

Be to, problema gali būti prastas interneto ryšys. Jei jis per lėtas, kad normaliai veiktų pagrindinės funkcijos, Viber išjungia nedideles parinktis (pranešimus, animacijos rodymą ir kt.).

Jei esate tikri, kad su tinklu viskas tvarkoje, turite išvalyti sistemą nuo perteklinių šiukšlių, kurios trukdo kitoms programoms visiškai veikti.

Norėdami tai padaryti, eikite į „Settings-Storage-Cleanup“.

Naujame lange palaukite, kol bus baigtas sistemos nuskaitymas, ir ištrinkite visą talpyklą.

Iš naujo paleiskite telefoną ir vėl atidarykite „Viber“.

Jei negaunate pranešimų, kol neatidarote programos, įjunkite sistemos įspėjimus.

Nustatymuose atidarykite langą „Pranešimai ir būsenos juosta“ - „Programos“ ir suaktyvinkite lauką „Rodyti pranešimus“:

Programa nesiunčia pranešimų

Pranešimų gavimas ir siuntimas „Viber“ atliekamas tik per interneto ryšį.

Atitinkamai, bet kokios problemos, susijusios su dialogais ar įeinančiais skambučiais, reiškia, kad jūsų internetas prastas arba jo nėra.

Patikrinkite mobiliojo tinklo ryšį (įjunkite duomenų perdavimą) arba prisijunkite prie belaidžio tinklo prieigos taško.

Jei problema išlieka, iš naujo įdiekite „Messenger“ naudodami „Google Play“ arba „App Store“.

Negalite išsiųsti pranešimų konkrečiam vartotojui? Tai reiškia, kad jis įtraukė jus į savo juodąjį kontaktų sąrašą. Vėl galite rašyti asmeniui tik iš naujos paskyros.

registracijos klaida

„Viber“ paskyra susieta su vartotojo SIM kortele. Jei pakeisite savo telefono numerį, messengeryje turėsite susikurti naują profilį.

Registracijos metu dažnai atsiranda klaidų. Jūsų telefono numerio gali neatpažinti sistema.

Be to, negalite naudotis programa, kol neįvesite skaitmeninio kodo, kuris bus išsiųstas į jūsų programėlę SMS žinute.

Jei aktyvavimo kodas negaunamas, rekomenduojame skiltyje „SMS žinutės“ ištrinti visas el. pašto grandines ir išsiųsti kodą iš naujo.

Taip pat galite suaktyvinti paskyrą skambindami.

Jie jums paskambins ir padiktuos 6 simbolių kodą. Jį turite įvesti į registracijos lango teksto lauką.

Jei pasiuntinys neatpažįsta telefono numerio, patikrinkite, ar SIM kortelė įdėta, ir iš naujo paleiskite telefoną.

Skambučiai neveikia

Dažnai nauji „Viber“ vartotojai susiduria su problemomis naudodamiesi nemokamais skambučiais.

Jei niekas negali su jumis susisiekti, nustatymuose nesuaktyvinote atitinkamos parinkties.

Eikite į langą „Skambučiai ir pranešimai“.. Pažymėkite laukelį šalia „Viber-In skambučiai“. Dabar kiti „Messenger“ vartotojai galės susisiekti su jumis balsu / vaizdo įrašu.

Pastaba! Jei bandote surinkti telefono numerį per įmontuotą „Viber“ ragelį ir skambutis nepraeina, tai reiškia, kad pašnekovas neįdiegtas „Messenger“. Jei linija nuolat užimta, esate įtrauktas į juodąjį sąrašą. Pabandykite paskambinti asmeniui per korinį tinklą.

Negalėsite atlikti vaizdo skambučių telefonais be priekinės kameros.

Tačiau jei paskambins kitas vartotojas, pamatysite jo veidą.

Animacija neveikia

„Viber“ turi daugybę jaustukų ir lipdukų kiekvienam skoniui.

Dauguma jų yra nemokami, todėl vartotojai neriboja multimedijos ir animacijos pasirinkimo.

Visus lipdukus galima išsiųsti savo pašnekovams susirašinėjant arba pokalbio metu.

Naujose programos versijose buvo pridėta balso pranešimų siuntimo galimybė, o tai dar labiau palengvina naudojimąsi „Messenger“.

Dabar galite girdėti asmenį neskambindami. Susirašinėdami galite siųsti failus, paveikslėlius, vaizdo įrašus, nuorodas.

Jei pastebėjote, kad lipdukai, nuotraukos ir vaizdo įrašai nustojo įkelti į „Messenger“, nedelsdami patikrinkite interneto ryšį.

Dėl mažo greičio multimedija tiesiog neturi laiko panirti.

Ar problema iškyla nuolat net esant geram internetui?

Tokiu atveju turite ištrinti programos talpyklą (7 pav.) arba pabandyti ją įdiegti iš naujo.

Jei problema neišspręsta, patikrinkite, ar kelio į Viber sistemos aplanką jūsų išmaniajame telefone pavadinime nėra rusiškų raidžių.

Problemos su Viber kompiuteryje

„Viber Messenger“ turi darbalaukio versijas, kurias galima įdiegti kompiuteriuose su „Windows“ arba „Mac OS“.

Atkreipkite dėmesį, kad tokių versijų funkcionalumas yra labai ribotas – negalite priimti skambučių ar naudotis Viber-Out.

Palaikomas tik asmeninės korespondencijos, slaptų pokalbių ir dialogų rodymas.

Jei jūsų kompiuteris „Viber“ nepasileidžia, rekomenduoja jį pašalinti iš meniu „Autorun“.

Faktas yra tas, kad diegimo proceso metu programa automatiškai įtraukiama į automatinio paleidimo aplanką, kad „Messenger“ būtų įkeltas iš karto po OS įjungimo.

Dėl šios priežasties kompiuteris ir pati programa gali užšalti.

Norėdami išjungti „Messenger“ paleidžiant, atidarykite „Task Manager“. Eikite į įkrovos meniu ir programų sąraše išjunkite Viber.

Iš naujo paleiskite kompiuterį ir bandykite dar kartą atidaryti „Messenger“.

Apatinė eilutė

Viber– vienas greičiausių, funkcionaliausių ir populiariausių pasiuntinių.

Jei kyla problemų dėl jo veikimo, vadovaukitės rekomenduojamų veiksmų sąrašu, kuris buvo nurodytas straipsnyje.

Jei problema neišspręsta, parašykite apie tai kūrėjams.

Tai galite padaryti komentaruose oficialiame programos puslapyje „Google Play“ arba „App Store“.

Informaciją apie klaidą taip pat galite palikti įmonės svetainėje https://www.viber.com/ru/

Teminiai vaizdo įrašai:

Kaip ir daugelis kitų programinės įrangos, Viber nėra laisvas nuo galimų netikslumų ir klaidų. Jei nematote pranešimų į jūsų paskyrą iš pašnekovų, tai reiškia, kad yra problema, kurią reikia išspręsti. Šiame straipsnyje skaitytojui bus parodytos galimos šios problemos priežastys ir aprašytos priemonės, kurių reikia imtis norint ją išspręsti.

Kodėl „Viber“ nerodo gautųjų ir kaip tai ištaisyti

Jeigu pašnekovų siunčiamos žinutės vartotojo nepasiekia, tai visada nemalonu. Dėl to pablogėja bendravimo kokybė ir gali kilti vėlavimų bei nesusipratimų. Žinoma, tokias problemas reikia spręsti – ir ši medžiaga jums kuo išsamiau papasakos, kokių priemonių reikia imtis norint sėkmingai įveikti tokią klaidą.

Pirmasis būdas: patikrinkite ir pataisykite interneto ryšio greitį

Dažniausia problema, dėl kurios gali atsirasti panaši programos klaida, yra per mažas interneto ryšio greitis. Deja, šią problemą išspręsti ne visada pavyksta (pavyzdžiui, vietovėje, kurioje silpnas mobiliojo ryšio operatoriaus aprėptis arba silpnas namų internetas).

Tačiau kai kurios priemonės gali padėti susidoroti su problema:

Jei internetas veikia tinkamai arba pasiūlyti sprendimo būdai problemos neišsprendė, vadinasi, problemos priežastis slypi kitur.

Antras būdas: „Viber“ nustatymų taisymas

Kai kuriais atvejais Viber nerodo pranešimų, nes programa veikia tik aktyvioje būsenoje (tai yra, kai ekrane atidaromas Viber).

Taip yra dėl energijos suvartojimo mažinimo režimo, kuris visas sumažintas programas perjungia į pasyvų veikimo režimą (nenaudojant interneto ryšio). Dėl šios priežasties pranešimų pranešimų tiesiog nėra.

Taip pat įrenginyje galima išjungti Viber pranešimus.

Norėdami sėkmingai išspręsti aprašytą problemą, turite įjungti pranešimus pačios programos nustatymuose. Be to, kai kuriuose išmaniųjų telefonų modeliuose (pavyzdžiui, „Xiaomi“) turėsite apsilankyti maitinimo ir našumo nustatymų skyriuje.

Ten programų, veikiančių nepriklausomai nuo energijos suvartojimo režimo esant nuolatiniam interneto ryšiui, skiltyje turėtumėte pasirinkti Viber, išsaugoti nustatymus ir iš naujo paleisti išmanųjį telefoną. Po to pranešimai apie gaunamus pranešimus visada bus pasiekiami tol, kol telefonas bus prijungtas prie interneto.

Trečias būdas: problemos su pašnekovu paieška

Kartais nutinka taip, kad vartotojas negauna žinučių tik iš konkretaus pašnekovo.

Tam gali būti tik dvi priežastys:

Pirmuoju atveju problemą, kodėl žinutės neatkeliauja į Viber, galite išspręsti patys – pašalindami pašnekovą iš juodojo sąrašo.

Antruoju atveju problema kyla ne su jumis, o su pašnekovu – kad ją išspręstų, jam reikia susisiekti su aplikacijos technine pagalba oficialioje „Viber“ svetainėje ir išsamiai aprašyti kilusią problemą. Paprastai problema išsprendžiama per kelias valandas.

Čia buvo aprašyti visi galimi būdai užmegzti ryšį su pašnekovu. Naudodamasis jais iš anksto, skaitytojas galės neprarasti siunčiamos informacijos aktualumo ir laiku atsakyti į visus pasiūlymus bei prašymus.

Šiandien galite susidurti su problema, kai „Viber“ neveikia „Android“, ir tai tikrai yra daugelio problema.

Pavyzdžiui, kai aš išvykstu į užsienį, nėra jokios priežasties susisiekti vienai ar dviem dienoms, kad gaučiau SIM kortelę, bet ten beveik visur veikia nemokamas belaidis internetas.

Be to, labai džiugina grupių kūrimas. Parašiau vieną žinutę ir išsiunčiau visiems iš karto – greita, nemokama, paprasta.

Kartais Viber neveikia bet kokio modelio Android telefone Lenovo, asus, htc, lg, fly, alcatel, dexp, Xiaomi, micromax, explay, sony, xperia, zte, bet dažniausiai klausia, kodėl neveikia Samsung. Galaxy, ypač S8.

Kodėl? Tikriausiai dėl to, kad „Samsung Galaxy“ vartotojų yra daugiau, nors kompanija jais nelabai rūpi.

Taigi, pavyzdžiui, jei „Samsung“ telefonas nebėra parduodamas, tada niekas nežiūri jo kryptimi - jis nebeatnaujinamas, bet pereikime prie reikalo.

Kodėl „Viber“ nustojo veikti mano „Android“ telefone?

Čia reikia žiūrėti kas tiksliai nustojo veikti: neveikia mikrofonas, neveikia vibracija, per mobilųjį internetą sako, kad nėra lėšų, su dviem SIM kortelėmis (viena veikia, kita ne) ir pan.

Nežinau, kokia yra jūsų tiksli priežastis (todėl Viber šiandien neveikia), todėl čia aprašysiu pagrindinius sprendimus.

Jei nerandate savo sprendimo įraše, rašykite komentaruose ir aš pasistengsiu pažaboti šią problemą.

Pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, tai tiesiog išjungti ir įjungti išmanųjį telefoną – toks paprastas triukas dažnai padeda daugeliui.

Viber neveikia per mobilųjį internetą

Viber, kaip ir bet kuri žmogaus sukurta programa, dėl vienokių ar kitokių priežasčių gali sugesti.

Viena iš šių apraiškų yra situacija, kai jis neveikia per mobilųjį internetą.

Patogiam darbui reikalingas greitas internetas – bevielė Wi-Fi prieiga arba mobilusis 3G / 4G.

Pabandykite pakeisti tinklą ir pažiūrėkite, kas atsitiks, arba pabandykite sužinoti, ar kitos internetą naudojančios programos blogai siųs duomenis.

Pavyzdžiui, atidarykite naršyklę ir paleiskite bet kurią svetainę: Vk, Instagram, Facebook ir pan. Jei šios programos veikia be problemų, tada problema yra tiesiogiai susijusi su Viber telefone.

Kodėl „Viber“ blogai veikia „Android“ telefone?

Kita problema, su kuria turime susidurti, yra ta, kad Viber veikia, bet prastai.

Jei programa vis dar nestabili, pašalinkite ją (išsaugoję reikiamą informaciją), išvalykite talpyklą išmaniojo telefono nustatymuose, iš naujo paleiskite telefoną ir iš naujo įdiekite Viber.

Taip pat atkreipkite dėmesį, kad programa nuolat tobulinama, o kūrėjai karts nuo karto atlieka pakeitimus.

Tai, žinoma, gerai, tačiau kartais kyla problemų dėl serverio, susijusių su jų prieinamumu (derinimo būsena, paleidimas iš naujo ir pan.). Ši problema nėra nuolatinė, todėl tereikia palaukti.

Kodėl skambučiai į Viber neveikia gerai

„Žodžių“ sutrikimas, delsimas ar dalinis nurijimas kalbant su jums skambinančiu asmeniu yra blogas (lėtas) ryšys su internetu.

Kitos priežastys, kodėl Viber neveikia ir jų sprendimai

Pagal įdiegimų skaičių „Viber“ neabejotinai pirmauja tarp išmaniųjų telefonų ir jau seniai viršijo 500 mln.

Remdamasis vartotojų užklausų statistika, galiu nustatyti šias dažniausiai pasitaikančias problemas:

• — nesiunčia žinučių;
• - nėra ryšio;
• — įdiegta, bet neįsijungia;
• — paveikslėliai ir lipdukai (lipdukai) nesiunčiami.

Trečia, ištrinkite programos talpyklą. Jei programa vėl neveikia ir klaidos neišnyksta, išbandykite šiuos veiksmus: visiškai pašalinkite Viber iš savo išmaniojo telefono, išsaugoję reikiamus duomenis ir iš naujo įdiekite programą.

PASTABA: kaip jau minėjau, veikimo problemos gali būti susijusios su įmonės centrinių serverių derinimo buvimu, nes programa nuolat tobulinama, o kūrėjai prideda naujų funkcijų ir galimybių.

Turėtumėte šiek tiek palaukti, nes problemų sprendimas gali neužtrukti daug laiko.

Ketvirta – pažiūrėkite, ar jums prieinama nauja versija, jei yra, atnaujinkite. Penkta – jei įjungėte „energijos taupymo“ režimą, sistema gali nusiųsti vibraciją į žiemos miegą – įtraukite jį į išimtis.

Šešta – pažiūrėkite, kokia būsena esate prisijungę ar neprisijungę. Prisijungimo būsena reiškia, kad „Viber“ veikia fone ir yra prieinamas žinutėms ar skambučiams priimti.

Jei ši būsena pakeičiama į neprisijungus (neprisijungus), kai nesate prisijungę prie interneto, šios funkcijos neveiks. Tai viskas. Sėkmės.

„Viber“ yra puiki komunikacijos priemonė, ypač paleidus „Windows“ programą, leidžiančią naudoti „Viber“ net per kompiuterį. Vienintelė kliūtis, kuri slypi tarp jo naudojimo kompiuteryje, yra ta, kad išmaniajame telefone turite turėti registruotą profilį.

Nors dauguma programos vartotojų mieliau naudojasi mobiliąja programa, „Messenger“ taip pat galima naudoti kompiuteriams. Greitai įdiegę, greitai galėsite kalbėtis su kitais savo kompiuterio naudotojais. Tačiau dažnai toks diegimo procesas baigiasi tuo, kad „Viber“ nepasileidžia kompiuteryje. Kaip išspręsti šią problemą?

Įdiekite Viber for Windows

Tai daroma labai paprastai:

1. Pirmiausia, prieš pereidami prie kito veiksmo, įsitikinkite, kad mobiliajame įrenginyje atnaujinote programą į naujausią versiją. Priešingu atveju tai bus pagrindinė priežastis, kodėl „Viber“ neveikia kompiuteryje.
2. Atsisiųskite „Viber“, skirtą „Windows“ (arba „Mac“) iš oficialios „Messenger“ svetainės. Tiesiog spustelėkite mygtuką „Gauti“ ir atsisiuntimo procesas turėtų prasidėti nedelsiant.
3. Paleiskite atsisiųstą diegimo failą.
4. Įdiegta programa bus paleista automatiškai (jei ne, turėsite ją paleisti rankiniu būdu) ir paprašys įvesti paskyros mobiliojo telefono numerį.
5. Pasirinkite savo šalį ir įveskite telefono numerį be šalies kodo, nes jis pasirodo automatiškai, kai pasirenkate šalį iš sąrašo. Svarbu įvesti tikslų numerį, kurį naudojate savo mobiliajame įrenginyje programai, kitaip ji neprisijungs prie jūsų kompiuterio.

Jei neatliksite 1 veiksmo, čia būsite paraginti atnaujinti į naujausią Viber versiją. Kai tai padarysite, įsitikinkite, kad programa yra atidaryta (veikia) jūsų mobiliajame įrenginyje. Tai būtina aktyvavimo procesui.

Prenumeratoriai, naudojantys darbalaukio versiją, gali susidurti su šiomis problemomis:

• garso trūkumas;
• Negaliu atsiliepti į skambutį;
• žinutės nesiunčiamos;
• Vaizdo skambučio funkcija neveikia (nėra vaizdo arba nėra garso);
• programa nepasileidžia.

Paprasčiausias problemos sprendimas yra paleisti sistemą iš naujo. Jei tai nepadeda, turite išbandyti šias parinktis:

1. Patikrinkite savo interneto ryšio būseną.

2. Atnaujinkite vaizdo adapterio tvarkykles (Valdymo skydas - Įrenginių tvarkytuvė - Vaizdo adapteris - Ypatybės - Tvarkyklės - Atnaujinimas), iš naujo paleiskite kompiuterį ir vėl atidarykite programą.

3.Atnaujinkite programą (Pagalba – Apie programą). Patikrinkite versiją su ta, kuri siūloma oficialioje „Messenger“ svetainėje.

4. Programą gali užblokuoti antivirusinė programa. Norėdami išspręsti problemą, galite kurį laiką jį išjungti arba įtraukti Viber į užblokuotų programų sąrašą.

5. Patikrinkite, ar sistemoje nėra virusų.

6. Visiškai pašalinkite programą ir vėl ją įdiekite.

Kad programa veiktų normaliai, turi būti tenkinami bent minimalūs techninės įrangos reikalavimai:

Kaip ištaisyti „Viber“ klaidas kompiuteryje?

Yra keli būdai, kaip ištaisyti klaidą:

Jei problemos išspręsti nepavyksta, „Windows“ operacinė sistema gali būti pasenusi ir ją reikia atnaujinti arba įdiegti iš naujo.

xn——6kcabbfbf6ac7bhz5aqnojnko2hwf.xn-p1ai

Viber neveikia

„Viber“ programa turi didelę vartotojų bazę. Ten kasdien bendrauja keli milijonai žmonių. Jie dalijasi mintimis, siunčia vienas kitam linksmus lipdukus, bendrauja grupiniuose pokalbiuose. Tačiau „Messenger“, kaip ir bet kurioje kitoje programoje, gali įvykti klaida. Tokiose situacijose kyla klausimas, jei „Viber“ neveikia, ką daryti. Klaidos priežasčių yra daug ir nuo jų priklauso, kaip ją ištaisyti.

Jei „Messenger“ nustoja veikti iškart po įdiegimo, greičiausiai problema slypi išmaniojo telefono aparatinėje įrangoje. Pabandykite iš naujo paleisti įrenginį ir bandykite dar kartą pasiekti programą.

Jei programa veikė ilgą laiką ir sustojo, pirmiausia turite atkreipti dėmesį į tinklo ryšį. Rekomenduojama atidaryti interneto naršyklę ar bet kurią kitą programą, kuriai reikalinga interneto prieiga. Jei jie veikia kaip įprasta, tada gedimai yra tiesiogiai susiję su pačiu pasiuntiniu. Be to, galite pabandyti išjungti wi-fi (jei per jį teikiamas ryšys) ir prisijungti per 3G arba atvirkščiai.

Dažna priežastis, kodėl „Viber“ neveikia, yra virusų buvimas įrenginyje. Rekomenduojama paleisti nuskaitymą naudojant antivirusinę programą ir bandyti dar kartą. Kai kuriais atvejais antivirusinė programa gali blokuoti „Viber“ veikimą, o tai turėtų būti pašalinta, jei įvyktų klaida.

Tarp dažniausiai pasitaikančių „Messenger“ problemų yra:

• nėra garso signalo;
• nesugebėjimas išsiųsti žinutės jokiam kontaktui iš sąrašo;
• Negaliu užmegzti vaizdo ryšio;
• balso skambučio metu nėra garso, nors yra vaizdo įrašas;
• programa visiškai arba iš dalies nustojo atsidaryti.

Jei kyla kuri nors iš šių problemų, rekomenduojama iš naujo paleisti kompiuterį arba išmanųjį telefoną, kuriame įdiegta programa. Atliekant vaizdo skambutį ar balso ryšį gali kilti problemų dėl jiems įgyvendinti reikalingų periferinių įrenginių (fotoaparato, mikrofono).

Jei žinučių siuntimas konkrečiam kontaktui nustoja veikti, rekomenduojama susisiekti su programos palaikymo tarnyba. Jei visa tai nedavė norimo rezultato, turėtumėte imtis radikalesnių priemonių: pašalinkite „Messenger“ ir iš naujo įdiekite jį įrenginyje.

viber-messenger.ru

Kodėl Viber neveikia?

Programa neveikia jūsų kompiuteryje ar telefone? Kadangi jo veikimo principas yra labai paprastas, apžvelgsime dažniausiai pasitaikančias veikimo problemas ir kaip jas išspręsti.

Problemos parinktys:

Priemonė:

Taip pat galite nusiųsti užklausą techninei pagalbai.