Issa Velcom. Asmeninė sritis. Pagrindinės „Velcom Belarus“ paslaugos funkcijos

Asmeninės sąskaitos registravimas pas mobiliojo ryšio operatorių „Velcom“ suteikia puikią galimybę visiems abonentams savarankiškai kontroliuoti savo lėšas, išleistas koriniam ryšiui, įdiegti jiems naudingas ir patogias programas bei daugybę kitų galimybių.

„Velcom“ asmeninės paskyros registracija (Velcom)

Asmeninės paskyros registracija prasideda nuo poreikio įvesti telekomunikacijų operatoriaus adresą http://internet.velcom.by. ir eikite į oficialų operatoriaus asmeninių paskyrų registravimo puslapį. Įveskite savo telefono numerį ir pirmą kartą prisijungdami turėtumėte gauti SMS su laikinu slaptažodžiu. Šis kodas galioja 1 valandą. Tada turite prisijungti prie savo paskyros ir pakeisti slaptažodžio derinį. Šis slaptažodis yra nuolatinis – galioja 1 metus. Registracija dabar baigta. Dabar turite asmeninę paskyrą Velcom (Velcom).

Prisijunkite prie „Velcom“ asmeninės paskyros (Velcom)

Norėdami patekti į „Velcom“ asmeninę paskyrą (Velcom), turite eiti į prisijungimo puslapį https://my.velcom.by/, įveskite savo telefono numerį ir slaptažodį.

Asmeninės paskyros slaptažodžio atkūrimas

Jei pamiršote slaptažodį, galite paprašyti naujo. Norėdami tai padaryti, prisijungimo puslapyje yra skiltis „Pamiršau slaptažodį“. Jame pateikiamos instrukcijos, ką daryti norint gauti slaptažodį. Taigi, jums reikia surinkti trumpąjį numerį *141*0# ir paskambinti. Tada surinkite 5–10 skaitmenų slaptažodį. Patvirtinus, kad atlikti veiksmai yra teisingi, galite naudoti laikiną slaptažodį ir prisijungti prie savo asmeninės paskyros.

Kas yra naudinga jūsų asmeninėje paskyroje

Asmeninėje paskyroje kiekvienas abonentas gali atlikti daugybę skirtingų operacijų, visų pirma: patikrinti likutį, patikslinti srautą, tarifų planą, prireikus pakeisti tarifą arba jį išjungti, patikrinti likusias minutes ir premijas, prisijungti prie interneto.

USSD užklausos yra paprastas ir greitas būdas gauti reikiamą informaciją iš savo mobiliojo ryšio operatoriaus. Tereikia savo telefone įvesti reikiamą užklausą. Tačiau jų visų prisiminti tiesiog neįmanoma. Taigi išsaugokite ir naudokite HF katalogą su visomis USSD užklausomis „Velcom“ abonentams.

Bendra informacija:

Informacijos ir paslaugų valdymas:

Mobilusis internetas ir MMS:

Šiame straipsnyje apžvelgsime, kaip nemokamai, savarankiškai ir neapsilankius įmonės biure gauti skambučio duomenis iš „Velcom Belarus“ operatoriaus. Instrukcijos padės komunikacijos abonentams suprasti įvairias galimybes gauti informaciją apie skambučius iš svetimo ar savo numerio.

Jei dėl kokių nors priežasčių negalite patys pasidaryti spaudinių, naudokite mūsų svetainę. Bet kokią informaciją pateiksime per 60 minučių nesusiedami numerio ar registracijos.

Dažniausiai pasitaikantys variantai:

1. Apsilankykite savo ISSA asmeninėje paskyroje
2. Kreipkitės į aptarnavimo biurus
3. Pateikite užsakymą mūsų paslaugoje

Taigi skambučių ataskaitoje pateikiama informacija ne tik apie pokalbius, bet ir jų kainą, trukmę bei pašnekovų numerius. Tai reiškia, kad galite patikrinti, kiek pinigų išleidžiama ryšio paslaugoms per tam tikrą laikotarpį, pavyzdžiui, per mėnesį. Dabar daugiau informacijos.

Išsami informacija apie „Velcom“ skambučius Baltarusijoje per jūsų asmeninę paskyrą

Asmeninė paskyra suteikia abonentams galimybę valdyti paslaugas ir gauti bet kokią informaciją iš mobiliojo ryšio operatoriaus. Svetainėje galite lengvai užsiregistruoti, procedūra užtruks ne ilgiau kaip 5 minutes. Naudojantis Velcom Belarus paslauga, lengviau stebėti savo balansą ir valdyti prijungtas parinktis.

„Velcom-ISSA RB“ asmenine paskyra patogu naudotis įvairiais tikslais: paslauga padeda tvarkyti SIM kortelę ir stebėti asmeninės paskyros būseną. Asmeninė informacija apims abonento asmeninius duomenis, esamą likutį, taip pat likusį numerio srautą.

Procedūra pradedantiesiems:

1.Norėdami prisijungti prie elektroninės sistemos, turite užsiregistruoti. Norėdami tai padaryti, eikite į oficialią svetainę - my.velcom.by, užpildykite formą ir spustelėkite "Registruotis". Tada vykdykite nuoseklias instrukcijas. Asmenine paskyra gali naudotis tik „Welkom“ numerio savininkai. Procedūra atliekama internetu per internetą.

2. Nurodykite savo telefono numerį ir pasirinkite identifikavimo parinktį: SMS arba USSD užklausa. Pasirinkdami būdą SMS žinute, turite spustelėti „Siųsti patvirtinimo kodą“. Į registracijos formą įveskite atsiųstus numerius.

3. Turite sugalvoti 5 simbolių slaptažodį ir jį pakartoti. Visi laukai užpildyti, laikas paspausti mygtuką „Registruotis“.

4. Po to abonentas galės prisijungti prie „Velcom Belarus“ asmeninės paskyros. Rekomenduojame pakeisti laikinąjį slaptažodį į nuolatinį (svarbiausia jo nepamiršti), kuris galios metus. Po to galėsite nuolat naudoti savo asmeninį profilį įvairioms užduotims atlikti, pavyzdžiui, stebėti balansą ar užsisakyti nemokamų skambučių detalių iš Velcom Belarus.

Kairiajame stulpelyje yra biuro galimybių sąrašas. Spustelėkite mygtuką „Paskyros, informacija“ ir pasirodys sąrašas:

• Užsisakykite sąskaitą faktūrą el. paštu (įveskite savo el. pašto adresą, kad gautumėte išrašą)
• Sąskaitų faktūrų pristatymo istorija (ankstesnių užklausų archyvas)
• peržiūrėti išsamią informaciją (tikrinti skambučius ir SMS žinutes internete)
• Sukauptos atvirojo laikotarpio sąnaudos (išlaidos likučiui)

Mūsų atveju pasirenkame peržiūros duomenis ir laukiame, kol bus sugeneruotas išrašas naudojant Welkom numerį. Šis procesas užtruks kelias minutes, po to puslapį atnaujinsime.

Atidarome ilgai lauktą Wellcom operatoriaus skambučių spaudinį. Čia rasite visus per laikotarpį atliktus veiksmus, išskyrus SMS teksto spausdinimą. Neteikia operatorius dėl privatumo priežasčių. Mūsų ištekliai apeina šį apribojimą.

Beje, mažų programėlių mėgėjai gali pereiti į „Velcom Personal Account“ per programą, kurią pirmiausia reikia atsisiųsti ir įdiegti į savo mobilųjį telefoną. Jei jau baigėte „naršyklės“ registraciją naudodami kompiuterį, jums to daryti nebereikia. Įveskite slaptažodį, kuris naudojamas prisijungiant prie „Velcom“ asmeninės paskyros.

Operatoriaus „Velcom“ skambučių spausdinimas

Ne paslaptis, kad visi vartotojai gali gauti mėnesio spaudinį. Norėdami tai padaryti, turite susisiekti su bet kuriuo įmonės centru ir užpildyti prašymą, kad pateiktumėte išsamią informaciją apie savo pokalbius. Turėkite su savimi pasą; be šio dokumento jums bus atsisakyta išduoti sąskaitos išrašą.

Dabar „Velcom“ visiškai perėjo prie elektroninių ataskaitų teikimo abonentams, todėl lengviau užsisakyti per ISSA (https://internet.velcom.by). Svarbiausia turėti prieigą prie telefono.

Neįmanoma gauti skambučių spausdinimo, nesusisiekus su centru popieriuje. Įmonė nesiunčia laiškų vokuose Jūsų namų adresu.

Išsami informacija apie kažkieno numerį

Pirmiau pateikti metodai tinka tik jūsų SIM kortelei. Jei reikia detalizuoti kitų žmonių pokalbius, tuomet nėra jokių teisinių galimybių, nes reikalinga savininko tapatybė. Žinoma, jūs negalite pereiti už kitą asmenį, todėl lieka tik dvi galimybės:

• Kito asmens telefono paėmimas su jo sutikimu (5 proc. iš 100).
• Mūsų paslaugoje paslėptai užsisakykite kažkieno telefono duomenis arba atspausdinkite SMS su tekstais. Paslaugos mokamos.

Asmeninė sritis yra savitarnos sistema, leidžianti įmonės abonentams gauti informaciją apie savo asmeninę sąskaitą, tarifų planą ir valdyti teikiamas paslaugas. Klientai turi galimybę įgaliotiems abonentams suteikti specialias teises valdyti kitų klientų abonentų paslaugas. Prieigos teisių „Asmeninės paskyros administratorius“ (toliau – administratorius) ir „Asmeninės paskyros prižiūrėtojas“ (toliau – „prižiūrėtojas“) priskyrimas abonentams vykdomas kliento pageidavimu. Administratoriaus paskyrimas abonentams galimas tik juridinių asmenų klientams.

Abonento/administratoriaus/prižiūrėtojo atlikti veiksmai Asmeninėje paskyroje prilyginami veiksmams, kuriuos klientas atlieka pagal sutarties sąlygas ir sąlygas.

1. Prieiga prie Jūsų asmeninės paskyros automatiškai suteikiama visiems įmonės abonentams.

• USSD *141*0#;
• PUK1 SIM kortelės - „Vaizdo stebėjimo“, „Palydovinio stebėjimo“ tarifų planų, interneto tarifų planų abonentams (kaip papildoma galimybė, jei mobilusis įrenginys nepalaiko USSD), kitų tarifų planų abonentams, aktyvavusiems šią parinktį prekybos centrai A1.

Slaptažodis galioja tol, kol vartotojas jį nepakeičia.

3. Norėdamas naudotis Asmenine paskyra, abonentas turi įvesti telefono numerį ir slaptažodį puslapyje https://my.a1.by/.

4. Dirbdami su asmenine paskyra turite atsižvelgti į šiuos dalykus:

• pakeitimai pasirinktų paslaugų sąraše įsigalioja per 24 valandas;
• informacija apie balanso būseną ir srauto likutį atnaujinama, kai mokėjimo sistema gauna duomenis apie abonento sunaudotas ryšio paslaugas ir atliktus mokėjimus. Naudojantis „Tarptautinio tarptinklinio ryšio“ paslauga, sunaudotų ryšio paslaugų kaina skaičiuojama gavus atitinkamą informaciją iš tarptinklinio ryšio partnerių;
• vykdant paraiškas, lėšos už suteiktas paslaugas nurašomos iš likučio pagal galiojančius įmonės tarifus;
• Išankstinio mokėjimo pagrindu aptarnaujamiems abonentams suteikiama galimybė prijungti papildomas paslaugas, jei jų balanse yra pakankamai lėšų prijungtos paslaugos kainai apmokėti;
• prašymai prijungti/atjungti paslaugas gali būti atmesti, jeigu abonento/kliento paslauga sustabdoma abonento/kliento ar įmonės iniciatyva;
• prieiga prie skambučio duomenų suteikiama po papildomo autentifikavimo;
• Jei sąskaitos pristatymo adresas per mėnesį pasikeičia pakartotinai, įprastą sąskaitą faktūrą įmonė išsiųs paskutiniu ataskaitiniu laikotarpiu nurodytu adresu.

5. Sistema neaktyvi 15 minučių, po šio laiko sesija bus nutraukta. Visos sugeneruotos, bet neužbaigtos sesijos Asmeninėje paskyroje nutraukimo metu paraiškos bus atšauktos. Abonentui suteikiama galimybė inicijuoti naują seansą.

6. Abonentai gali savarankiškai valdyti prieigą prie savo asmeninės paskyros (atidaryti/uždaryti prieigą) naudodami USSD *141*3*6#. Norėdami atidaryti prieigą, turite nurodyti naudojamos SIM kortelės PUK1 kodą.

7. Prieiga prie Asmeninės juridinio asmens abonentų/administratorių/prižiūrėtojų paskyros gali būti uždaryta organizacijos prašymu. Administratoriai/prižiūrėtojai gali kontroliuoti prieigą prie klientų abonentų asmeninės paskyros.

8. Abonentas prisiima visą atsakomybę už slaptažodžio saugumą. Jei slaptažodis atskleidžiamas, abonentas privalo jį pakeisti.

9. Pametus SIM kortelę, abonentas turi kreiptis į įmonės informacijos tarnybą 411 arba A1 prekybos centruose, kad išjungtų Asmeninę paskyrą.

10. Įmonė turi teisę apriboti abonento/administratoriaus/prižiūrėtojo prieigą prie Asmeninės paskyros, jeigu yra pagrindas manyti, kad abonentas/administratorius/prižiūrėtojas daro pažeidimą, darantį žalą įmonei ar tretiesiems asmenims.

11. Įmonė turi teisę diegti naujas paslaugas, keisti paslaugų teikimo pobūdį ir būdą, kurias gali prisijungti arba išjungti abonentas per Asmeninę paskyrą. Informacija apie pakeitimus skelbiama oficialioje svetainėje www.a1.by.

12. Bendrovė turi teisę vienašališkai pakeisti šią Tvarką, paskelbdama pakeitimus oficialioje interneto svetainėje www.a1.by

13. Visame kitur, ko nereglamentuoja ši Tvarka, klientas ir įmonė vadovaujasi sutarties nuostatomis.