Skype problemos: žinutės nesiunčiamos. „Skype“ nesiunčia pranešimų – „Skype“ nesiunčia žinučių Nepavyksta parašyti žinutės „Skype“.

Viena iš problemų, su kuriomis vartotojas gali susidurti dirbdamas su „Skype“, yra nesugebėjimas siųsti pranešimų. Tai nėra labai dažna problema, tačiau vis dėlto gana erzina. Išsiaiškinkime, ką daryti, jei „Skype“ nesiunčiami pranešimai.

Prieš kaltindami „Skype“ dėl nesugebėjimo išsiųsti žinutės jūsų pašnekovui, patikrinkite interneto ryšį. Gali būti, kad jo trūksta ir tai yra pirmiau nurodytos problemos priežastis. Be to, tai yra dažniausia priežastis, kodėl negalite išsiųsti pranešimo. Tokiu atveju reikia ieškoti pagrindinės šio gedimo priežasties, kuri yra didelė atskira pokalbio tema. Tai gali būti neteisingi interneto nustatymai kompiuteryje, įrangos (kompiuterio, tinklo plokštės, modemo, maršrutizatoriaus ir kt.) gedimai, problemos tiekėjo pusėje, pavėluotas mokėjimas už tiekėjo paslaugas ir kt.

Gana dažnai paprastas modemo paleidimas iš naujo gali išspręsti problemą.

2 būdas: atnaujinkite arba įdiekite iš naujo

Jei nenaudojate naujausios „Skype“ versijos, tai gali būti priežastis, kodėl nepavyksta išsiųsti pranešimo. Nors dėl šios priežasties laiškai siunčiami ne taip dažnai, tačiau šios tikimybės taip pat nereikėtų pamiršti. Atnaujinkite Skype į naujausią versiją.

Be to, net jei naudojate naujausią programos versiją, programos pašalinimas iš naujo įdiegus „Skype“, tai yra, paprastais žodžiais tariant, įdiegimas iš naujo, gali padėti atnaujinti jos funkcionalumą, įskaitant pranešimų siuntimą.

3 būdas: gamyklinių parametrų atkūrimas

Kita priežastis, kodėl nepavyksta išsiųsti pranešimo „Skype“, yra programos nustatymų problema. Tokiu atveju jie turi būti nustatyti iš naujo. Skirtingose ​​„Messenger“ versijose šios užduoties atlikimo algoritmai šiek tiek skiriasi.

Iš naujo nustatykite „Skype 8“ ir naujesnės versijos nustatymus

Iš karto apsvarstykime „Skype 8“ nustatymų iš naujo nustatymo procedūrą.

1. Visų pirma, reikia užbaigti darbą „Messenger“, jei jis šiuo metu veikia. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Skype piktogramą dėkle ( PKM) ir išskleidžiamajame sąraše pasirinkite poziciją „Atsijungti iš Skype“.



2. Išėję iš „Skype“ klaviatūra įvedame kombinaciją Win + R. Atsidariusiame lange įveskite komandą:

   %appdata%\Microsoft\

   Mygtuko paspaudimas Gerai.



3. Atsidarys "Dirigentas" kataloge Microsoft. Jame reikia rasti katalogą, pavadintą „Skype“ darbalaukiui. Paspaudžiame ant jo PKM ir pasirodžiusiame sąraše pasirinkite parinktį. "Iškirpti".



4. Eiti į "Tyrinėtojas"į bet kurį kitą kompiuterio katalogą, spustelėkite tuščią vietą lange PKM ir pasirinkite parinktį "Įdėti".



5. Iškirpę aplanką su profiliais iš pradinės vietos, paleiskite „Skype“. Net jei anksčiau prisijungėte automatiškai, šį kartą turėsite įvesti autorizacijos duomenis, nes visi nustatymai buvo nustatyti iš naujo. Spustelėkite mygtuką "Eik".



6. Kitas spustelėkite "Prisijunkite arba sukurkite".



7. Atsidariusiame lange įveskite savo prisijungimo vardą ir spustelėkite "Toliau".



8. Kitame lange įveskite savo paskyros slaptažodį ir spustelėkite "Įėjimas".



9. Paleidus programą, patikriname, ar siunčiami pranešimai. Jei viskas gerai, daugiau nieko nekeičiame. Tiesa, gali tekti rankiniu būdu perkelti kai kuriuos duomenis (pavyzdžiui, žinutes ar kontaktus) iš seno profilio aplanko, kurį anksčiau perkėlėme. Tačiau daugeliu atvejų to nereikės, nes visa informacija bus paimta iš serverio ir įkeliama į naują profilio katalogą, kuris bus automatiškai sugeneruotas paleidus „Skype“.

   

   Jei teigiamų pokyčių nerandama ir pranešimai nebus išsiųsti, tai reiškia, kad problemos priežastis slypi kitame veiksnyse. Tada galite išeiti iš programos, ištrinti naują profilio katalogą ir grąžinti tą, kuris anksčiau buvo perkeltas į savo vietą.

Taip pat galite naudoti pervadinimą, o ne perkelti. Tada senasis aplankas liks tame pačiame kataloge, tačiau jam bus suteiktas kitas pavadinimas. Jei manipuliacijos neduoda teigiamo rezultato, mes tiesiog ištriname naują profilio katalogą ir grąžiname senąjį pavadinimą į senąjį.

Iš naujo nustatykite nustatymus „Skype 7“ ir senesnėse versijose

Jei vis dar naudojate Skype 7 ar ankstesnes šios programos versijas, turėsite atlikti tuos pačius veiksmus, kaip aprašyta aukščiau, bet kituose kataloguose.

Mobilioji Skype versija

Mobiliojoje „Skype“ programos versijoje, pasiekiamoje „Android“ ir „iOS“ įrenginiuose, taip pat galite susidurti su nesugebėjimu siųsti pranešimų. Bendras šios problemos pašalinimo algoritmas daugeliu atžvilgių panašus į kompiuterio atveju, tačiau vis tiek yra skirtumų, nulemtų operacinių sistemų ypatybių.

Pastaba: Daugelis toliau nurodytų veiksmų yra vienodi „iPhone“ ir „Android“. Kaip pavyzdį dažniausiai naudosime antrąjį, tačiau svarbūs skirtumai bus parodyti pirmajame.

Prieš pradėdami taisyti problemą, turėtumėte įsitikinti, kad jūsų mobiliajame įrenginyje įjungtas internetas – korinis ar belaidis tinklas nėra toks svarbus. Be to, naujausia „Skype“ versija ir, labai pageidautina, dabartinė operacinės sistemos versija turi būti įdiegta be klaidų. Jei taip nėra, pirmiausia atnaujinkite programą ir OS (žinoma, jei įmanoma), o tik tada pereikite prie toliau aprašytų rekomendacijų įgyvendinimo. Pasenusiuose įrenginiuose teisingas „Messenger“ veikimas tiesiog negarantuojamas.

1 būdas: priverstinis sinchronizavimas

Pirmas dalykas, kurį reikia padaryti, jei pranešimai nesiunčiami mobiliuoju „Skype“, yra įjungti paskyros duomenų sinchronizavimą, kuriam yra numatyta speciali komanda.

2 būdas: išvalykite talpyklą ir duomenis

Jei priverstinis duomenų sinchronizavimas neatkūrė pranešimų siuntimo funkcionalumo, greičiausiai problemos priežasties reikėtų ieškoti pačioje „Skype“. Ilgalaikio naudojimo metu ši programa, kaip ir bet kuri kita, gali gauti nepageidaujamų duomenų, kurių turėsime atsikratyti. Tai atliekama taip:

1. Atviras "Nustatymai"įrenginius ir eikite į „Programos ir pranešimai“(arba tiesiog "Programos", pavadinimas priklauso nuo OS versijos).



2. Atidarykite visų įdiegtų programų sąrašą surasdami atitinkamą meniu elementą, raskite jame „Play Market“ ir bakstelėkite jos pavadinimą, kad patektumėte į aprašymo puslapį.



3. Pasirinkite elementą "Skliauto", tada paspauskite mygtukus po vieną. "Išvalyti talpyklą" Ir "Ištrinti duomenis".
   
   

   Antruoju atveju veiksmus reikės patvirtinti paspaudus "taip" iššokančiajame lange.
   
   

4. „Iš naujo nustatę“ App Store, tą patį padarykite su „Skype“.
   
   

   Atidarykite išsamios informacijos puslapį, eikite į "Skliauto", "Išvalyti talpyklą" Ir "Ištrinti duomenis" spustelėdami atitinkamus mygtukus.
   
   

Naudodamiesi „Skype“ vartotojai dažnai susiduria su žinučių siuntimo problemomis. Šiandien pabandysime išsiaiškinti, kodėl ši funkcija sugenda, ir rasti geriausius klaidos ištaisymo būdus.

Kaip ši klaida gali atrodyti ir kodėl ji atsiranda

Pirmiausia turite išsiaiškinti, kokia yra problema.

• Jūsų pranešimai neišeina, o sistema nuolat praneša apie klaidą.
• Laiškas išsiųstas, bet jo negalima atsisiųsti.
• Pokalbyje matosi, kad žinutė buvo išsiųsta, tačiau informacija apie jos gavimą pašnekovo nerodoma.

Visos šios parinktys turi panašumų, tačiau kiekvienos problemos trikčių šalinimo procesas gali skirtis. Pirmiausia patikrinkite, ar jūsų draugas naudoja saugos nustatymus. Jis galėjo juos įjungti atsitiktinai, net pats to nežinodamas. Jei taip, tai šiuo atveju esate bejėgis. Belieka tik paprašyti jo patikrinti nustatymus ir, jei įmanoma, išjungti apsaugą.

Jei nustatymai tvarkingi, tada „gudrybė“ slypi kitur ir jo reikia ieškoti namuose.

„Skype“ atnaujinimas – pirmasis sprendimas

Patikrinkite, kuri „Skype“ versija veikia jūsų įrenginyje. Jei žinutės tiesiog nustojo būti siunčiamos, tai reiškia, kad jūsų ir jūsų draugo versijos skiriasi ir jie vienas kitam nematomi. Tokiu atveju messenger reikia atnaujinti. Procedūra yra tokia:

1. prisijungti prie Skype;
2. programos lango viršuje yra mygtukas „Pagalba“, spustelėkite jį;
3. iššokančiajame meniu pasirinkite „Peržiūrėti atnaujinimus“;
4. jei sistema praneša, kad yra naujinimų, turite juos atsisiųsti.

Kad neatspėtumėte, ar jūsų versija nauja, ar pasenusi, įjunkite automatinio atnaujinimo režimą, tai daroma taip:

1. atidaryti Skype;
2. ekrano viršuje esančiame horizontaliame meniu spustelėkite „Įrankiai“;
3. Eikite į nustatymus";
4. spustelėkite „Įjungti automatinius atnaujinimus“;
5. išsaugokite pakeitimus.

Jei šis metodas nepadėjo, gedimas gali būti naršyklėje. Atnaujinkite Internet Explorer, jei pirmasis metodas nepadėjo. „Internet Explorer“ įdiegimas iš naujo susideda iš šių veiksmų:

1. spustelėkite mygtuką "Pradėti";
2. eikite į įrankių juostą;
3. pasirinkite eilutę „Įdiegti naujinimus“;
4. atsidariusiame sąraše raskite „Internet Explorer“ ir spustelėkite jį;
5. ekrane pasirodys langas, kuriame prašoma pašalinti visus atnaujinimus, patvirtinti;
6. dabar iš naujo paleiskite kompiuterį;
7. Eikite į „Skype“ ir dar kartą patikrinkite viską.

Tokios manipuliacijos turėtų pašalinti atsiradusią klaidą. Tuo atveju, kai ši parinktis nedavė teigiamo rezultato, patikrinkite interneto ryšį. Dėl prieigos stokos arba nepakankamo pralaidumo pokalbis gali neveikti.

Naudodami pokalbį galite susidurti su problema, kad jūsų įvesti pranešimai nėra siunčiami gavėjui. Nenusiminkite, ši problema gali būti išspręsta.

Kai kurie vartotojai retkarčiais susiduria su problema, kad „Skype“ pranešimų siuntimo funkcija nepasiekiama. Tai reiškia, kad įvesti pranešimai nėra siunčiami ir (arba) nepristatomi.

Jei „Skype“ nesiunčia pranešimų, patikrinkite tinklo prisijungimas. Gali būti, kad prieiga prie interneto kurį laiką buvo sustabdyta arba jos pralaidumas nepakankamas, todėl pokalbis neveikia jūsų įrenginyje. Jei ryšys atkurtas, bet vis tiek nesiunčiate pranešimų per „Skype“, paleiskite kompiuterį iš naujo. Kartais laikinus programos gedimus galima išspręsti tokiu paprastu būdu.

Programos versija

Deja, šie žingsniai ne visada veda į sėkmę. Kita tikėtina priežastis, kodėl „Skype“ nesiunčia pranešimų, yra pasenusi programos versija. Norėdami tai išspręsti, turite eiti į "Įrankiai" pagrindinis horizontalus meniu:

arba pastraipoje "Pagalba" pasirinkite elementą "Tikrinti, ar yra atnaujinimų":

ir atnaujinkite savo versiją, jei ji pasenusi:

Programos įdiegimas iš naujo

Galite atnaujinti programą ir tuo pačiu išspręsti problemą „Negaliu rašyti pokalbyje“ radikaliau: Visiškai iš naujo įdiekite skype.

Norėdami tai padaryti, pirmiausia turite visiškai pašalinti senąją versiją naudodami atitinkamą įrankį. Visų pirma, per "Programos ir funkcijos"„Windows“ valdymo skydas:

Tada atsisiųskite naujausią versiją iš oficialios skype.com svetainės

Ryšio nustatymai ir kitos programos

Kaip bebūtų keista, „Skype“ žinutės nesimato, tai gali būti dėl nustatymų Windows, Internet Explorer(net jei jo nenaudojate) arba Flash grotuvas. Jei negaunate pokalbių pranešimų, patikrinkite, ar naudojate naujausias šių programų versijas.

Reikalavimų patikrinimas

Jei po to pranešimai nepasiekia, gali būti, kad jūsų įrenginys neatitinka tinkamo veikimo reikalavimų:

Patikrinkite, ar visi parametrai atitinka nurodytus, ir, ko gero, nebesusidursite su situacija, kai žinutė dar neįteikta, o jau laukiate atsakymo į jį.

Priimame žinutes iš bet ko

Viskas, kas aprašyta aukščiau, taikoma susirašinėjimui su draugais iš kontaktų sąrašo. Jei norite išplėsti pokalbių pašnekovų sąrašą, atlikite atitinkamus nustatymus.

Bendravimas yra pagrindinis bet kurio pasiuntinio tikslas, ir „Skype“ nėra išimtis. Taip atsitinka, kad „Skype“ žinutės nesiunčiamos - ši problema yra viena iš nemaloniausių, tačiau šiandien mes jums papasakosime apie jos atsiradimo priežastis ir kaip išspręsti problemą.

Jei „Skype“ nesiunčia laiškų ir failų, pirmiausia patariama iš naujo paleisti įrenginį. Daugeliu atvejų tai nepadeda. Beje, failus galima siųsti tik tuo atveju, jei jų dydis neviršija 300 MB – tai taip pat reikia turėti omenyje.

Nėra interneto ryšio

Štai kodėl „Skype“ žinutės nesiunčiamos – vartotojas tiesiog prarado duomenų perdavimą arba interneto ryšys yra mažas. Patikrinkite tinklo nustatymus ir pašalinkite triktis, jei tokių yra.

Pasenusi programos versija

„Skype“ nesiunčia pokalbių pranešimų, jei laiku neįdiegsite naujinimo paketo. Reguliariai pasirodo naujos „Messenger“ versijos ir, kad ji tinkamai veiktų, turi būti įdiegta naujausia versija. Svarbu, kad norint apsikeisti laiškais abiem vartotojams turi būti įdiegta dabartinė programos versija.

Kad „Messenger“ veiktų teisingai, taip pat turėtų būti atnaujinta „Internet Explorer“ naršyklė ir „flash“ grotuvas.

Neveikianti programos versija

„Skype“ nesiunčia ir nepriima pranešimų, jei įdiegta neveikianti programos versija. Ką tai reiškia? Pavyzdžiui, naudojate įrenginį „Wimdows XP“ operacinėje sistemoje ir įdiegiate „Skype“, skirtą, pavyzdžiui, „Tens“. Taigi platforma tiesiog neatitiks aplikacijos reikalavimų ir neveiks normaliai.

Pašnekovas neprisijungęs

Ką daryti, jei „Skype“ nesiunčia pranešimų? Patikrinkite, ar asmuo, kuriam siunčiate žinutes, yra prisijungęs. Kai vartotojas yra prisijungęs, šalia jo vardo užsidega žalias apskritimas. Beje, patariame perskaityti įdomų straipsnį apie tai, kas tai yra ir kaip juo naudotis.

Nustatymų gedimas

Situacija, kai negalite gauti pranešimo, labai dažnai atsiranda dėl pačios programos nustatymų gedimo. Pavyzdžiui, asmuo, kurio nėra kontaktų sąraše, bando jums parašyti. Norėdami priimti pranešimą, turite nustatyti leidimą „Priimti pranešimus iš bet ko“.

Įjungę netrukdymo režimą, galite praleisti svarbų el. laišką.

Antivirusinis blokavimas

Kompiuteryje įdiegta antivirusinė arba ugniasienė dažnai trukdo tinkamai veikti Skype programai. Norėdami išspręsti šią problemą, messenger turi būti įtrauktas į leidžiamų programų ir programų sąrašą.

Kaip žinote, paskutinį kartą „Skype“ pradėjo veikti ne visai gerai. Todėl labai dažnai pradėjo kilti klausimų: kodėl „Skype“ nesiunčiami pranešimai? Ši priežastis turi keletą variantų, šiame vadove pabandysime apsvarstyti visus galimus problemos sprendimus.

Pirmoji problema yra labai dažna, bet iš tikrųjų ją lengviausia išspręsti. Nėra interneto

Šiuo atveju tiesiog nėra interneto, taip pat gali būti, kad jis yra perkrautas ir tiesiog neduoda signalo į Skype. Tokiu atveju tereikia patikrinti savo ryšį, jei viskas tvarkoje, reikia perkrauti kompiuterį, gali būti, kad slapukai per daug įkelti. Paprastai tai sutaupo beveik 70% visų situacijų, jei niekas nepasikeitė, o pranešimai ir toliau tiesiog nesiunčiami, perskaitykite toliau pateiktas instrukcijas, taip pat pabandykite perskaityti, kodėl negalite užsiregistruoti „Skype“.

Yra rimtesnė problema, su ja susitvarkyti sunkiau, bet įmanoma. Sena programos versija

Taigi šiuo atveju jūs tiesiog turite pasenusią programą. Anksčiau tokios problemos nebuvo, galėjai saugiai naudoti pasenusią versiją, dabar ji pradeda lėtėti ir duoti įvairių problemų, ypač kai reikia bendrauti su kitais abonentais. Jei nesiunčiate pranešimo, turite atlikti šiuos veiksmus:

Teoriškai viskas turėtų būti įdiegta savaime, jei taip neatsitiko, turime tai padaryti savo rankomis.