지역도시 네트워크 구축을 위한 사업계획입니다. 자신만의 인터넷 제공업체를 만드세요. 어떤 장비가 필요합니까?

22.08.2023

인터넷은 가능한 한 광범위하게 우리 집에 도달했습니다. 하지만 아직 월드와이드웹(World Wide Web)이 침투하지 못한 아파트도 있다. 또한 현재의 도시 개발 속도를 고려하면 새로운 건물을 연결하기 위해 엄청난 작업이 남아 있다는 결론을 내릴 수 있습니다. 따라서 인터넷 제공 사업은 현재에도 관련이 있으며 앞으로도 오랫동안 그러할 것입니다.

우선 인터넷 공급자를 정의하는 것이 좋습니다. 이는 World Wide Web 및 기타 관련 서비스에 대한 액세스를 시장에 제공하는 조직입니다. 법적 관점에서 볼 때 인터넷 제공업체는 다음 유형의 서비스 중 하나에 대한 라이선스를 보유한 통신 사업자입니다.

커뮤니케이션 채널을 제공하는 커뮤니케이션 서비스입니다.
음성 데이터 전송을 제외한 정보 전송 네트워크에서의 통신 서비스입니다.
정보전송망에서 음성 데이터 전송을 위한 통신 서비스입니다.

조만간 이 분야에서 자신의 사업을 시작하고 싶은 사람은 스스로에게 논리적인 질문, 즉 인터넷 제공자가 되는 방법에 대해 질문합니다. 숙련된 사업가를 포함한 수많은 사람들은 인터넷 제공업체의 업무를 구성하는 것이 기술적인 관점에서 엄청나게 어렵다고 믿습니다. 이는 통신 시장에 진출한 기업가의 수가 그리 많지 않다는 것을 설명합니다. 그러나 언뜻보기에 모든 것이 어려운 것은 아닙니다. 간단히 말해서, 인터넷 제공업체의 사업은 인터넷을 도매하여 최종 사용자에게 소매로 판매하는 것입니다.

Forbes 매거진에 따르면 2013년 러시아의 인터넷 액세스 시장은 6개월 동안 28% 성장했으며 여전히 최대 사업자 자리는 Comstar(UTS)가 차지하고 있습니다.

VimpelCom-Beeline은 시장의 8%를 점유하고 있으며 Er-Telecom은 7.1%로 상위 3위를 차지했습니다.

다른 인터넷 제공업체는 순위에서 훨씬 뒤쳐져 있으며, 가장 가까운 3개의 추적업체가 시장 점유율을 약간 줄였습니다. VolgaTelecom은 사용자의 6.5%에게만 서비스를 제공하고 있으며 North-West Telecom은 6.1%, Uralsvyazinform은 5.2%에 서비스를 제공하고 있습니다.

러시아 최대 10대 제공업체는 Akado, Sibirtelecom, Southern Telecom으로 구성되어 있으며 시장 점유율은 4~3%이고 나머지는 38.4%의 시장 점유율을 차지합니다.

어떤 유형의 인터넷 제공업체가 있나요?

인터넷 공급자는 도시 전체 수준이나 지역 수준에서 인터넷을 배포하는 연방 수준일 수 있습니다. 평균적인 지역 센터에는 수십, 때로는 수백 개의 지역 서비스 제공자가 있을 수 있습니다. 인터넷 제공자는 가입자에게 제공되는 서비스에 따라 다음과 같은 유형으로 나눌 수 있습니다.

호스팅 제공업체
액세스 제공자
백본 인터넷 제공업체
채널 제공자;
라스트마일 제공업체;
모바일 상거래 서비스 제공자;
다른 사람.

액세스 공급자는 백본 통신 채널을 소유하는 기본(백본)과 기본 공급자로부터 통신 채널을 임대하는 보조(도시)일 수 있습니다. 기본 서비스는 트래픽을 대량으로 독점적으로 판매하고 다른 공급자에게 서비스를 제공하지만 한 번에 한 번만 필요하지는 않으며 예외도 있습니다.

인터넷 서비스 제공자가 되는 방법

활동을 시작하기 전에 법인을 등록하고 법률 회사 중 한 곳에 도움을 요청하여 사용할 커뮤니케이션 채널을 제공할 수 있는 라이선스를 취득해야 합니다. 그런 다음 모든 장비가 보관되는 보호 캐비닛, 스위치, 서버, 여러 유형의 케이블(광섬유 및 구리) 등 장비를 관리해야 합니다. 장비를 설치, 구성하고 철저히 테스트한 후에만 본격적인 인터넷 제공업체가 되어 고객 유치로 나아갈 수 있습니다.

판매 외에 사용자 기술 지원도 관리해야 합니다. 이상적으로는 연중무휴 24시간 다중 채널입니다. 운영자 응답을 오랫동안 기다리는 것과 비효과적인 기술 지원은 고객이 공급자를 변경하기로 결정하는 결정적인 요인이 되는 경우가 많습니다.

인터넷 제공자의 활동

공급자가 제공하는 서비스 목록에는 다음이 포함됩니다.

World Wide Web에 대한 광대역 액세스;
전화 접속 인터넷 접속;
무선 인터넷 접속;
호스팅(사이트 운영을 보장하기 위한 특정 디스크 공간 할당), 가상 메일 서버 및 사서함 운영 지원
코로케이션(제공자 구내에 있는 클라이언트 장비의 위치)
가상 및 전용 서버(VPS 및 VDS) 임대.

법인을 위한 인터넷 제공업체

제조 기업, 금융 기관, 사무실, 통신 사업자 및 기타 법인을 위해 인터넷 공급자는 다음 서비스를 제공합니다.

중단 없는 고속 인터넷 액세스 보장
모든 고객 목적을 위한 고성능 통신 채널 임대
다양한 멀티미디어 서비스: 화상 회의, 비디오 감시 시스템, 텔레비전 방송, 라디오 등;
이메일 서비스, 인터넷상의 데이터 블록 호스팅 및 위치 지정;
정보 보안 시스템의 생성, 지원 및 구성.

인터넷 사업자 사업 계획

인터넷 제공 시장의 특징은 정부 지원이 전혀 없고 민간단체 덕분에 발전했다는 점이다. 따라서 용제인구가 밀집된 곳, 즉 대부분 대도시의 특정 지역에서 고품질의 서비스가 제공된다. 이와 관련하여 네트워크에 대한 완전한 접근권이 없는 지역 인터넷 서비스 시장은 새로운 이름으로 열려 있습니다. 공급자의 사업 계획을 구현하기 위해 가능한 모든 옵션을 고려해 보겠습니다.

로컬 네트워크

사업을 시작하는 가장 쉽고 저렴한 방법은 아파트 건물 거주자에게 인터넷 접속을 제공하는 것입니다. 이 프로젝트를 시작하는 데는 대규모 기술 기반과 대규모 재정 투자가 필요하지 않습니다. 필요한:

생산적인 개인용 컴퓨터($600-1000);
네트워크 카드($25-30);
네트워크 케이블(1미터당 $0.2);
스위치($15−20).

클라이언트를 연결하려면 네트워크 카드만 있으면 됩니다. 최신 마더보드에는 통합 네트워크 카드가 있으므로 이는 문제가 되지 않습니다. 서버용 UNIX 시스템 사용을 고려하면 소프트웨어 비용이 발생하지 않습니다. 무제한 액세스가 가능한 외부 무제한 채널($140-180) 구입을 포함한 모든 비용을 고려하면 필요한 초기 자본금은 $1500를 초과하지 않습니다. 로컬 네트워크의 유일한 단점은 인터넷 액세스 속도가 여러 사용자에게 균등하게 분배된다는 것입니다. 모든 참여자이므로 구독자 수는 엄격하게 제한됩니다. 그러한 사업이 당신에게 적합하지 않다면 읽어야합니다.

PBX에 대한 아날로그 액세스

전화 서비스를 제공하는 회사와의 긴밀한 협력을 통해 더 많은 조치를 취할 수 있습니다. 그러나 이전 사례에서 "그림자 속에서" 작업이 가능했다면 이 경우에는 완전히 합법적이어야 하며 컴퓨터 한 대만으로는 작업할 수 없습니다. 서버 라우터를 호스팅하려면 2-3개의 강력한 시스템이 필요합니다. 고용량 하드 드라이브(2TB 이상)가 있어야 합니다. 필요한 장비:

서버 컴퓨터($4000부터);
사무용 PC($450부터);
모뎀 스탠드($1300부터);
많은 포트가 있는 어댑터 보드($900부터);
스위치($300부터);
케이블 장비($300부터);
무정전 전원 공급 장치($150부터).

이러한 프로젝트를 구현하려면 인터넷 제공업체에 최소한 8,500달러가 필요합니다. 다음 단계는 사용 가능한 모뎀마다 하나씩 전화 채널을 확보하는 것입니다. 실습에 따르면 요청에 대한 빈번한 응답은 "무료 용량이 없습니다"라는 거부이기 때문에 지역 전화 서비스와 협상하는 것이 때때로 매우 문제가 되는 것으로 나타났습니다. 가장 좋은 방법은 사설 전화 회사에 문의하는 것인데 비슷한 문제를 2,000달러에 해결할 수 있습니다. 외부 디지털 채널의 비용은 400달러, 월 사용료는 약 1,500달러입니다.

PBX에 대한 디지털 액세스

이전 방식의 가장 큰 단점은 액세스 속도와 대상 범위의 제한입니다. 성능을 높이려면 네트워크에 대한 디지털 액세스를 기반으로 작동하는 특수 장비를 설치해야 합니다. 이를 통해 액세스 회선을 하나의 디지털 신호로 결합하여 공급자에게 전송될 수 있습니다.

최소 30개의 전화 채널을 위해 설계된 서버 비용은 약 $6,000, 전용선을 통해 가입자를 연결할 수 있는 라우터 비용은 약 $2,200이므로 디지털 기술을 사용하는 공급자의 모든 장비 비용은 최소 $12,000입니다. . 외부 채널의 월 사용료는 약 $2,500이고, 30개의 전화 채널 임대 비용은 월 $1,000입니다.

인터넷 제공업체의 사업 계획은 경제적, 기술적 관점에서 볼 때 복잡한 문서입니다. 왜냐하면 상당한 양의 소액 비용이 발생하기 때문입니다. 이에 대한 만족은 단순히 필요하지만 동시에 매우 어려운 점입니다. 계산 착오의 관점. 그러나 작은 세부 사항에 세심한 주의를 기울이면 확실히 수익성이 높아질 것입니다.

또 다른 중요한 점은 사용자 서비스 수준입니다. 왜냐하면 누구도 "멈추고" "충돌하는" 인터넷에 만족할 가능성이 낮기 때문입니다. 이러한 사업은 60%에서 시작하지만 가입자에게 대화형 TV, 특정 조건에서 무료 호스팅과 같은 추가 서비스를 제공하면 비례적으로 증가합니다.

인터넷 공급자 라이센스

공급자는 "통신에 관한 법률"에 따라 통신 사업자와 체결한 계약 및 이 사업자의 라이센스 사본을 기반으로 운영됩니다. 라이센스 인증 사본은 인터넷 공급자가 통신 서비스 제공 활동을 수행할 권리를 확인하는 문서입니다.

인터넷 제공업체용 장비

인터넷 제공을 구성하는 데 필요한 최소 필수 장비의 보다 일반적인 목록은 다음과 같습니다.

웹 서버;
FTP 서버(종종 웹 서버와 결합)
메일 서버(웹 서버와 소규모 시스템에 결합)
터미널 및 식별 서버;
보조 서버;
개발, 제어 및 뉴스 서버용 서버;
등록 및 결제 서버;
네트워크 스위치;
제어 장비, 도구, 케이블;
관리 패널, 프린터;
무정전 전원 공급 장치;

주요 비용은 장비와 관련되어 있으므로 가장 좋은 방법은 불필요하고 잘못된 구매를 방지하는 데 도움을 줄 특별 컨설턴트의 도움을 구하는 것입니다.

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여기에서는 인터넷 제공업체가 되는 방법, 이를 위해 필요한 장비, 일반적으로 필요한 사항에 대한 정보를 살펴보겠습니다.

많은 사람들, 심지어 일부 사업가들에게 인터넷 제공자의 활동을 조직하는 계획은 기술적인 관점에서 매우 복잡하고 혼란스러워 보일 수 있습니다. 따라서 통신시장에 진출하는 기업가의 수는 그리 많지 않습니다. 그러나 모든 것이 처음에 보이는 것만큼 어렵지는 않습니다. 인터넷 제공자의 조직을 복잡한 기술 시스템이 아닌 비즈니스로 본다면 모든 것이 세 가지 간단한 요점으로 귀결됩니다.

필요한 장비

프로비저닝을 구성하는 데 필요한 최소 장비 목록을 제시합니다.

웹 서버;
메일 서버(소형 시스템에서는 웹 서버와 결합 가능)
FTP 서버(보통 웹 서버와 결합)
식별 및 터미널 서버
마스터 서버;
보조 서버
뉴스 서버(선택 사항)
개발 및 제어용 서버
등록 서버(온라인 등록용, 옵션)
계산 서버(선택 사항)
일반 서버(대형 시스템)
라우터;
시스템의 무단 해킹으로부터 보호합니다.
네트워크 스위치;
장비 랙;
케이블, 도구 및 제어 장비;
원격 접속 서버;
관리 패널 및 프린터;
무정전 전원 공급 장치(최소 1시간 공급)
캐비닛, 랙 등;
예비 부품.

모든 주요 비용은 장비와 관련됩니다. 소규모 인터넷 제공업체의 경우 최소 가격과 수량으로 구매하려면 2~3백만 루블이 소요됩니다. 여기에서는 전문가의 조언을 구하는 것이 매우 중요합니다. 왜냐하면... 부정확하고 불필요한 구매를 피하는 데 도움이 될 것입니다.

인터넷 제공업체가 되는 방법 - 조직 및 법적 부분

따라서 이 사업을 조직하는 관점에서 공급자가 되는 방법에 대한 정보를 살펴보겠습니다.

장식

다른 모든 유형의 비즈니스 활동과 마찬가지로 인터넷 제공은 법인에 의해서만 주도되어야 합니다. 따라서 첫 번째 단계는 "유한책임회사"를 등록하고 인터넷 제공업체에 필요한 모든 서류를 확보하는 것입니다. "유한 책임 회사"를 등록하는 과정은 역일로 5일에서 30일 정도 소요될 수 있으며, 법인을 등록하는 데 걸리는 시간은 역일로 약 5일입니다. 인터넷 제공업체의 등록 서류를 모두 받은 후, 도장을 받고 은행 기관에 계좌를 개설해야 합니다. 계좌를 개설하는 데 걸리는 시간은 주로 선택한 은행에 따라 다르며 2일에서 몇 주까지 다양합니다. 잊지 마십시오. 은행 계좌 서비스 운영을 위해서는 구성 문서 사본, 주 등록 서류 사본 및 세금 등록 증명서가 필요합니다.

대략적인 비용은 약 15,800 루블입니다. 이 금액에는 다음이 포함됩니다.

유한 책임 회사 등록에 대한 주 수수료는 4,000 루블입니다.
승인된 자본의 최소 금액은 10,000 루블입니다.
공증된 인증서 사본 – 100 루블;
인터넷 제공업체 헌장 공증 사본 – 500 루블
구성 계약의 공증 사본 – 1,200 루블.

라이선스

첫 번째 단계의 모든 작업을 완료한 후에는 비즈니스 세부 조정을 시작해야 합니다. 인터넷 제공업체의 활동을 합법화하려면 통신 사업자이므로 필수 통신 라이센스가 필요합니다.

라이센스 목록:

텔레매틱스 서비스 라이센스
음성 정보 목적의 데이터 전송을 제외한 데이터 전송에 대한 라이선스입니다.

인터넷 공급자에게 추가 라이센스가 필요할 수도 있지만 이는 클라이언트의 인터넷 액세스뿐만 아니라 IP 전화 통신, 호스팅, 데이터 백업, 케이블 TV 등과 같은 기타 서비스도 제공하려는 경우에만 해당됩니다. 인터넷 제공업체에 대한 라이센스를 직접 준비할 수 있지만 이 분야에 대한 경험이 충분하지 않은 경우 컨설팅 회사의 도움을 받아야 합니다. 이렇게 하면 불필요한 비용과 귀중한 시간을 절약할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다. 이 단계에서 소요되는 시간은 10일에서 45일까지 다양합니다. 필요한 모든 서류를 확인하고 Roskomnadzor에 제출하는 데 2~3일이 소요되며, 법률에 따라 최대 45일 동안 귀하의 신청서가 고려됩니다.

대략적인 비용은 약 28,000 루블입니다. 이 금액에는 다음이 포함됩니다.

두 개의 라이센스를 취득하는 데 드는 주 수수료는 12,000 루블입니다.
컨설팅 회사의 서비스 제공 - 16,000 ~ 20,000 루블

필요한 모든 라이센스와 문서를 받은 후 인터넷 제공업체는 통신 서비스 제공을 시작해야 합니다. 이것이 우리의 마지막 요점입니다.

마지막 부분

라이선스 검토 기간이 만료되어 긍정적인 답변을 받은 후 최종 단계로 진행됩니다. 최종적으로 인터넷 제공업체의 지위를 확보하려면 커뮤니케이션 센터를 위한 프로젝트를 생성하고 이를 Roskomnadzor에 제출하여 심사를 받아야 합니다. 프로젝트가 성공적으로 시험을 통과하려면 많은 기준을 충족해야 합니다. 이러한 기준은 프로젝트 자체와 디자이너뿐만 아니라 현장의 기술 장비에도 적용됩니다. 인터넷 공급자의 소프트웨어는 독점적으로 라이센스를 받아야 하며 통신 인증 시스템의 모든 준수 인증서를 보유해야 하며 TM 및 PD 서버, 청구 및 채널 형성 장비에 특별한 주의를 기울여야 합니다. Federal State Unitary Enterprise MIR IT.의 전문가 평가를 성공적으로 통과한 후 시운전이 수행됩니다. 장비의 기술적 준비 단계가 가장 길다. 작업량에 따라 노드 설계에는 2주에서 3개월이 걸릴 수 있으며, MIR IT.에서 프로젝트에 대한 전문가 평가는 한 달에서 1년이 걸릴 수 있습니다.

커뮤니케이션 센터 운영 단계:

통신 시설 건설 시작에 대한 Roskomnadzor의 통지
명령 113에 따라 필요한 모든 문서 수집
RSN 대표자를 선정 위원회에 임명해 달라는 청원과 함께 건설 완료에 대한 Rossvyaznadzor의 통지
RSN 검사관의 문서 검토 및 PD 및 TM 구성요소 검사
운영허가를 받고 있습니다.

대략적인 비용 : 70,000 루블. 이 금액에는 다음이 포함됩니다.

단위 디자인 – 35,000 루블;
연방 주 예산 기관 센터 MIR IT의 전문가 평가. – 설계비의 30%를 차지합니다.
시운전 – 30,000 루블.

인터넷 제공업체는 인터넷 액세스 서비스 및 기타 인터넷 관련 서비스를 제공하는 조직입니다. 인터넷 서비스를 제공하려면 컴퓨터 용어에 정통해야 하며 라우터, 허브, 전용선 등과 같은 정의를 이해해야 합니다. 그렇지 않으면 어려움이 발생할 수 있습니다.

처음부터 인터넷 공급자를 만들고 구성하기 위한 사업 계획입니다.

이 활동 영역이 수익성이 있다고 말하는 것은 아무 말도하지 않는다는 의미입니다. 예를 들어, 해외에서 인터넷 서비스를 제공하는 기업의 주가가 급격하게 상승하고 있으며, 러시아에서의 사업 개발 및 홍보에서도 동일한 예측이 예상됩니다. 매년 인터넷 서비스 이용자 수는 약 70%씩 증가하고 있으며, 3G 기술에 대한 수요가 크다 - 초고속 모바일 접속과 인터넷 서비스를 결합한 일련의 서비스를 제공하는 3세대 이동통신 기술과 무선통신 기술 , 전송 채널 데이터를 생성합니다. 다중 액세스 무선 통신을 제공하는 무선 액세스 시스템인 광대역 액세스는 가입자에게 모든 종류의 서비스 통합을 제공합니다. 이러한 기술을 사용하면 장비 설치 및 전환이 훨씬 간단해집니다.

어디서부터 시작해야 할까요?

인터넷 제공업체와 다른 유형의 비즈니스의 차이점은 민간 기업과 개인 덕분에 존재하고 발전하며 국가의 재정적 지원이 없다는 점입니다. 일반적으로 용매 인구에게 고품질 인터넷 서비스가 제공됩니다. 고객 기반은 도시와 대도시의 아파트 건물로 구성됩니다. 불행히도 작은 마을과 외딴 지역에서는 인터넷 접속 품질이 그다지 높지 않거나 전혀 없습니다. 미래의 사업가로서 이것은 큰 장점입니다. 경쟁시장은 자유롭다.

인터넷 서비스의 가능한 판매량을 연구하십시오. 작은 마을에 값비싼 WiMax 액세스 시스템을 설치하는 것은 의미가 없으며, 수익성도 없고 결국 손해를 보게 될 것입니다. 왜냐하면 서비스를 이용하려는 충분한 수의 사람들이 있을 것 같지 않습니다. 소규모 정착지의 유선 시스템도 수익성이 없습니다.

사업 개발을 위해 새 건물의 영역은 좋은 선택이며 매출액을 늘릴 수 있는 좋은 기회입니다. 여기에서는 무선뿐만 아니라 유선 시스템도 사용할 수 있으며 비용이 그리 높지 않습니다. 장비 설치 시간을 단축하려면 Wi-Fi 시스템을 사용하세요. 각 클라이언트에 대해 채널의 처리 속도를 고려하십시오. 초당 6MB 이상이어야 합니다. 이 속도를 통해 Skype로 통신하고 스트리밍 비디오를 시청할 수 있습니다.

혼합 통신 시스템을 최적으로 사용하십시오. 집에는 유선 시스템이 있고 집 밖에서는 무선 채널을 사용합니다. 300개 아파트 건물에 장비를 제공하려면 $15-20,000를 지출해야 합니다. 월간 서비스 요금은 3G 네트워크 사용량을 초과해서는 안 됩니다. 거의 모든 이동통신사가 3G를 제공합니다.

인터넷 제공업체의 사업 계획을 구현합니다.

로컬 네트워크.

소규모로 시작하는 것이 가장 좋습니다. 프로젝트를 시작하려면 귀하가 살고 있는 아파트 건물의 거주자를 인터넷에 연결하십시오. 이 옵션에는 큰 재정적 비용과 대규모 기술 기반이 필요하지 않습니다. 이를 위해서는 네트워크 케이블 - 연선($0.2), 네트워크 카드(40C), 성능이 좋은 컴퓨터($1,000) 및 스위치($20)가 필요합니다.

클라이언트를 네트워크에 연결하려면 네트워크 카드가 필요합니다. 통합 네트워크 어댑터를 구입하는 것은 오늘날 문제가 되지 않으며 모든 마더보드에 내장되어 있습니다. 인터넷 서버(UNIX 플랫폼) 구축을 위한 주요 소프트웨어는 무료이므로 소프트웨어 비용이 발생하지 않습니다. 모든 네트워크 사용자에 대한 결제는 동일하므로 빌링(결제 회계 시스템)이 필요하지 않습니다. 무제한 액세스가 가능한 채널을 구매하세요. 가격은 $50-200입니다. 비용은 $1.5,000 이내가 될 것입니다. 로컬 네트워크에는 채널당 가입자 수가 제한된다는 작은 단점이 있습니다. 인터넷 접속 속도는 소비자들에게 균등하게 분배됩니다.

PBX에 대한 아날로그 액세스.

전화 통신 전문 회사와의 협력은 더 큰 기회를 제공합니다. 이 경우 합법화가 필요합니다. 그늘에서 일할 수도 없고, 컴퓨터 한 대만으로는 살아갈 수도 없습니다. 라우터를 수용하려면 2~3개의 고성능 컴퓨터를 구입하세요. 서버에는 1.5TB 이상의 대용량 하드 드라이브가 있어야 합니다.

다음 장비를 구입해야 합니다: 서버 컴퓨터($5,000), 사무용 컴퓨터($0.5,000), 모뎀 랙, 전화 모뎀 16개. $150,000, 멀티포트 어댑터 카드($0.8), 스위치($0.3), 케이블 장비($0.2), 무정전 전원 공급 장치($0.2).

이러한 프로젝트를 구성하려면 약 8,000달러가 소요되는데, 장비 종류와 제조업체에 따라 금액이 달라질 수 있습니다. 추가 작업을 위해서는 전화 채널을 확보해야 하며 그 수는 모뎀 수와 동일해야 합니다. 일반적으로 전화 회사는 무료 용량이 부족하다고 주장하며 거부하고 이러한 서비스와 협상하기가 매우 어렵고 민간 회사에 연락하는 것이 더 쉽지만 외부 디지털 등록 비용인 $2.5,000의 비용이 필요합니다. 채널은 0. $3, 월별 결제 비용은 $1.5,000입니다. 16개의 모뎀을 갖춘 인터넷 제공업체는 10개의 클라이언트에 서비스를 제공할 수 있습니다.

PBX에 대한 디지털 액세스.

제한된 인터넷 접속 속도와 소비자 수는 아날로그 접속의 단점입니다. 비즈니스 프로젝트를 더 크게 만들고 싶다면 디지털 액세스 장비를 구입하여 모든 라인을 공급자에게 전송되는 하나의 스트림으로 결합해야 합니다. 이러한 서버(30개 전화 채널용)의 최소 비용은 6,000달러이며 전용 회선을 통해 가입자를 연결하려면 약 2,000루블의 라우터가 필요합니다.

디지털 기술 계획에는 $15.5,000의 비용이 필요합니다. 이 중 1,000달러는 30개 전화 채널 임대 비용이고, 250만 달러는 외부 채널 비용이며, 디지털 기술 장비 비용은 12,000루블입니다.

소비자에게 제공되는 서비스 품질과 서비스 수준이 높아야 합니다. 그렇지 않으면 가입자를 잃기 시작할 것입니다. 인터넷 서비스 제공을 기반으로 한 기업의 수익성은 60%부터이며, 텔레비전 서비스를 추가하면 수익 수준이 높아집니다.

활동을 시작하기 전에 모든 세부 사항을 고려하십시오. 사업 계획의 경제적이고 기술적인 부분을 계획하세요. 잘 조직된 사업은 그 자체로 몇 배의 가치를 지닐 것입니다.

이번 포스팅에서는 시작 위치와 목표가 왜 중요한지, 마케팅 전략이 무엇인지, 그리고 이를 올바르게 구성하는 방법에 대해 설명하겠습니다.

사람들은 추상화를 잘 이해하지 못합니다. 전략은 추상적인 개념이다. 마케팅 전략은 추상화 제곱입니다. 그러나 사람들은 구체적인 예를 잘 이해합니다. 따라서 이 게시물의 각 부분은 제가 관리했던 두 프로젝트의 상황으로 뒷받침하겠습니다.

마케팅 출발점 결정

인터넷 마케팅 계획을 지도에 표시할 수 있다고 가정해 보겠습니다. 그러면 인터넷 마케팅 프로젝트의 현재 상태가 시작 위치(“A” 지점)가 됩니다.

자신의 강점을 올바르게 평가하려면 시작 위치를 이해하는 것이 중요합니다. 과소평가하면 중요하지 않은 세부사항으로 인해 시간을 낭비하게 될 것입니다. 과대평가하고 불가능한 목표를 설정하면 자신에게 과도한 부담을 주고 다시 시간을 낭비하게 됩니다.

잘못된 접근 방식: 몇 년 전에 저는 Clientbox를 실행했습니다. 그리고 그는 처음에는 팀의 자격, 돈, 사용 가능한 마케팅 채널 등의 강점을 인식하지 못했습니다. 즉흥적으로 인터넷 마케팅을 진행했습니다. 콘텐츠 마케팅에 대해 읽고 블로그를 시작했습니다. 한 동료가 자신의 프로젝트에서 광고 컨텍스트가 미치는 영향에 대해 이야기했습니다. 저는 또한 이달의 작업 목록에 컨텍스트를 추가했습니다.

나는 무의식적으로 마법의 버튼을 찾고 있었습니다. 하지만 기적이 없어서 아무것도 찾지 못했습니다.

나는 즉시 "지난 1년 동안 어떤 마케팅 업무를 수행했는가?", "그것이 어떤 영향을 미쳤는가?", "판매량을 결정하는 것은 무엇인가?", "내가 사용할 수 있는 마케팅 도구는 무엇인가?"라고 자문했어야 했습니다.

이러한 질문에 대한 답변이 마케팅의 "A" 지점을 결정합니다. 소스를 이해하면 다른 도구를 위해 일부 도구를 의식적으로 포기하는 데 도움이 됩니다.

올바른 접근 방식: School of Marketers를 홍보하기 전에 사용할 수 있는 채널과 도구를 즉시 적어 두었습니다. 개강 한 달 전부터 홍보를 시작했어요.

그래서 블로그나 검색 로봇 관련 기사 등 결과가 지연되는 도구는 즉시 폐기했습니다. 프로젝트는 예산 없이 실험 모드로 시작되었기 때문에 유료 채널은 제외되었습니다.
프로모션을 위해 다음 무기고를 선택했습니다.

Tilda 출판 페이지 생성기,
집중 방문객 기반 “SB…Sun”,
그룹 "LeadMachines"
인터넷 마케터를 위한 흡연실,
"LeadMachine" 교육.

측정 가능한 목표 설정

지도에 "어딘가 멀리 있는" 지점을 표시할 수 없습니다. 지도의 한 지점은 좌표로 표시됩니다. 마찬가지로 마케팅 계획의 종료(“B” 지점)는 일정 시간이 지난 후의 인터넷 마케팅의 구체적인 상태입니다.

좌표는 지도의 한 지점까지의 거리를 추정하는 데 도움이 됩니다. 또한 측정 가능한 지점 "B"는 완료된 작업에 대한 피드백을 제공하여 계획을 목표 또는 실패로 이끈다.

잘못된 접근 방식: Clientbox를 마케팅하기 전에는 측정 가능한 목표가 없었습니다. 나 자신의 목표는 "더 많은 유료 고객"이라고 대략적으로 정의했습니다.

내가 올바른 방향으로 마케팅을 전개하고 있는지 이해가 되지 않았습니다. 신규 사용자가 어디서 등록하는지 추적하지도 않았습니다.

결국 방향도 없이 혼란스러워져서 마케팅 업무를 중단하게 되었습니다.

어디로 가고 싶은지 모른다면 어디로 가는지는 중요하지 않습니다.

따라서 인터넷을 통해 유입되는 리드 수나 고객 수를 인터넷 마케팅의 목표로 설정하는 것이 좋습니다. 마케팅 담당자는 이와 관련된 작업의 효율성을 평가합니다.

올바른 접근 방식: 저는 학교가 처음 입학할 때 단 6명만 훈련할 수 있다고 계산했습니다. 목표는 즉시 명확해졌습니다. 6명의 학생을 모집하는 것이었습니다. 두 번째, 세 번째 세트에서는 학생 수가 10명으로 늘어났다. 하지만 목표는 여전히 구체적이다.

3기 수업은 4월 20일부터 시작됩니다. 2주간의 진급 끝에 4명의 학생이 생겼습니다. 나는 수업이 시작되기 전에 여섯 명의 학생을 더 찾아야 한다는 것을 알고 있습니다. 그리고 저는 이에 대한 준비가 되어 있습니다.

몇 가지 전략을 생각해 보세요.

인터넷 마케팅 계획은 마케팅 전략을 세우는 것부터 시작됩니다.
전략은 현재 마케팅 지표(“A” 지점)에서 설정된 측정 가능한 목표(“B” 지점)까지의 경로 중 하나입니다.

잘못된 접근 방식: 제가 이미 쓴 것처럼 "Clientobox"의 마케팅은 변덕스러웠습니다. 기분에 따라 나는 일에서 일로 돌진했습니다. 나는 일주일 동안 랜딩 페이지를 만드는 데 열중했지만 잠재적 파트너의 편지에 응답하지 않았습니다. 단 하나의 랜딩 페이지도 출시되지 않았습니다. 한 번에 세 개의 기사를 썼지만 공지사항을 위한 플랫폼을 찾는 것을 중단했습니다.

제가 일을 끝까지 진행하지 않아서 마케팅 업무 하나도 가시적인 성과를 내지 못했습니다.

지도의 "A"와 "B" 지점이 도시라고 가정해 보겠습니다. A 도시에서 B 도시로 이어지는 여러 도로가 있을 가능성이 높습니다. 마찬가지로 여러 전략이 마케팅 목표로 이어집니다.

실생활에서는 한 번에 모든 길을 갈 수는 없습니다. 그리고 인터넷 마케팅에서는 여러 전략을 동시에 수행할 수 있습니다. 그리고 우리는 이것을 활용해야 합니다.

올바른 접근 방식: 학교의 첫 번째 세트를 홍보하는 초기부터 여러 채널에서 동시에 홍보하는 방법을 알아냈습니다.

우선 강좌에 대한 자세한 설명이 담긴 랜딩페이지를 만들었습니다. 그런 다음 그는 Facebook과 VKontakte에서 그룹으로 발표를 시작했습니다. 동료들은 공지사항을 다시 게시하여 랜딩 페이지에 첫 번째 트래픽을 가져왔습니다. 그동안 나는 방문객들에게 “토…일”을 부르고 있었습니다.

결국 22개의 지원서를 받았습니다. 이는 6명의 학생을 모집하고 첫 번째 세트의 승격을 완료하기에 충분했습니다.

두 번째 세트에 대한 관심을 불러일으키기 위해 랜딩 페이지 작성 방법에 대해 Tutorial에 미리 게시물을 작성했습니다. 그리고 그는 학교의 자리가 Facebook과 VKontakte에 그룹으로 부족하다는 메시지를 추가했습니다. 그리고 LeadMachine의 메인 페이지를 다시 디자인할 때 학교 랜딩 페이지 링크를 거기에 게시했습니다.

3개월 뒤에 2세트 홍보를 시작했어요. 그때까지 그는 이미 73개의 새로운 지원서를 축적했습니다.

목표를 달성하는 방법을 공식화하십시오.

잘못 구성된 전략은 혼란스럽습니다. 추상화가 너무 많습니다. 수행하기 전에 더 깊이 생각해야 합니다. 전혀 하지 않거나 최선의 방법으로 하지 않을 가능성이 있습니다.

잘못된 접근 방식: 저는 Clientbox에서 마케팅 전략을 제대로 수립하지 못했습니다.

저는 주요 검색어에 대한 검색 엔진의 트래픽을 늘리기 위해 블로그를 시작했습니다. 이것은 전략의 잘못된 공식화입니다. 블로그 독자가 계정을 등록하고 비용을 지불하도록 준비하는 방법이 명확하지 않습니다.

제휴 네트워크를 통해 홍보하고 싶었어요. 전략의 또 다른 나쁜 공식은 파트너를 어디서 찾을지, 협력하도록 설득하는 방법이 불분명하다는 것입니다.

잘 구성된 전략은 작업을 수행하는 방법을 한 문장으로 설명합니다.

전략을 잘 수립하려면 두 가지 질문에 답하십시오.

우리는 어디에서 사람들을 얻을 것인가?
그러면 우리는 그들을 어떻게 할 것인가?

귀하의 전략이 이러한 질문에 답하지 못한다면 너무 추상적이어서 작업에 방해가 될 것입니다. 추상화를 제거하기 위해 실행을 자세히 생각하십시오.

올바른 접근 방식: 학교에 처음 입학하는 학생들을 찾기 위해 방문객들을 집중 프로그램인 “토…일”에 초대했습니다.
이것이 제가 전략을 세운 방법입니다. "집중 방문자 데이터베이스를 가져와 개선된 교육 형식에 대해 이야기하고 랜딩 페이지 링크를 보내고 교육 등록을 제안합니다."

저는 집중행사를 주관한 동료로부터 방문객들의 이름과 전화번호를 받았습니다.
나는 사람들에게 향상된 교육 형태인 학교에 대해 설명하고 랜딩 페이지 링크를 보냈으며 첫 번째 입학을 신청하겠다고 제안했습니다.

저는 두 번째 세트의 교육을 Facebook의 인터넷 마케터 흡연실 구독자에게 판매하기로 결정했습니다.
내 전략 수립: "흡연실 참가자를 위한 타겟 광고를 설정하고 교육을 판매할 랜딩 페이지로 이동시킵니다."

랜딩페이지 방문자를 구매하기 위해 인터넷 마케터의 흡연실 참여자를 대상으로 타겟 광고를 설정했습니다.
학교 랜딩 페이지에서 저는 두 번째 입학에 대한 참여를 구매하겠다고 제안했습니다.

좋은 전략 수립은 질문을 남기지 않습니다. 읽고 일할 수 있습니다. 인터넷 마케팅 계획은 이러한 전략을 기반으로 합니다.

인터넷 마케팅 계획: 첫 4단계

인터넷 마케팅의 초기 상태를 결정합니다.
시간이 지남에 따라 달성하려는 리드 수 또는 판매량에 대한 목표를 설정하십시오.
목표 달성에 도움이 되는 전략을 생각해 보세요.
“사람들을 어디서 구할 것인가?”라는 질문에 답하여 전략을 세웁니다. 그리고 “나중에 그걸로 어떻게 하지?”

결과는 단지 미래 계획의 개요일 뿐이었다. 시기와 우선순위, 예산 등은 아직 불분명하다. 그리고 당신은 아마도 당신이 잘 할 수 있는 시간보다 더 많은 전략을 생각해 냈을 것입니다.

인터넷 마케팅 계획에 관한 일련의 게시물

이것은 온라인 마케팅 계획에 관한 시리즈의 두 번째 게시물이었습니다. 시리즈의 다른 게시물:
1. .
3. .
4. .

더 많은 계획 도구 - School of Marketers에서

저는 School of Marketers에서 인터넷 마케팅의 기초에 대한 강좌를 가르치고 있습니다. 여기에서 나는 네 가지 계획 도구에 대해 이야기합니다.

학교의 다른 교사들은 검색에서 웹사이트를 홍보하고, 웹사이트에서 오류를 찾고, 랜딩 페이지를 시작하고, Yandex.Direct 및 소셜 네트워크에 광고를 설정하고, 인바운드 마케팅을 수행하고, 뉴스레터를 보내는 방법을 가르쳐 줄 것입니다.

학생들은 자신의 프로젝트에 대한 과제를 수행합니다. 따라서 교육의 효과는 새로운 리드와 자금으로 측정할 수 있습니다.
. 10개 자리 모두 빠르게 매진됩니다.

4.3 인터넷 제공자 창설을 위한 사업 계획 개발의 주요 단계

제공업체를 만들 때 인터넷 서비스에 대한 최종 사용자의 요구를 충족하려면 회사가 먼저 인터넷 액세스를 구매해야 한다는 점을 명심해야 합니다.

이러한 액세스를 판매하는 러시아의 대기업(예: 러시아 최대 통신 회사인 OJSC Rostelecom)은 많은 도시를 포괄하는 통신 네트워크와 외국 네트워크에 대한 여러 국제 링크를 보유하고 있습니다. 업링크 공급자 또는 통신 사업자라고 불리는 이러한 회사는 최종 사용자에게 서비스를 제공하는 데 관여하지 않습니다.

결과적으로, 업링크 제공업체는 통신 기업의 일부가 될 수 있습니다. 예를 들어 OJSC Svyazinvest는 세계에서 가장 큰 통신 기업 중 하나이며, 승인된 자본은 민영화 과정에서 생성된 합자 통신 회사의 주식으로 구성됩니다. 국영 통신 기업.

통신회사, 회사 및 대규모 제공업체는 물리적 통신 회선(전화 네트워크, 광섬유 케이블, 위성을 통한 통신 등)을 소유하고 있습니다.

지역 공급자는 한 도시 내에서 대규모 네트워크를 구축할 수 있지만 자체적으로 장거리 통신 회선을 설치하는 것은 수익성이 없으며 이러한 회선에 대한 액세스를 구입하는 것이 더 저렴하고 쉽습니다.

최종 사용자에게 액세스 서비스를 제공하려면 모뎀 랙, 액세스 서버 등의 장비가 필요합니다. 전화회사 등으로부터 전화선과 번호를 구입해야 합니다.

외국에서는 처음부터 인터넷 서비스를 부가가치 서비스로 분류하여 공급자가 자체 재량에 따라 개발할 수 있게 했으며, 러시아에서는 인터넷을 통신 서비스로 분류하여 다음과 같은 모든 결과를 초래했습니다. - 라이센스 취득 의무화, 프로젝트 조정 사용된 장비의 인증.

입법 체계의 개발은 첨단 기술 분야의 경제적, 법적 관계와 보조를 맞추지 못하기 때문에 공급자 서비스 제공 조건은 법률로 규제되지 않습니다. 예를 들어 임대 회선을 통해 연결 서비스를 제공하는 각 공급자는 고객의 특정 희망 사항에 따라 이미 수정된 자체 버전의 표준 계약을 제공합니다.

지역 공급자를 지역 공급자에 연결할 때 서로 관련된 공급자의 권리와 의무를 설명하는 공급자 계약이 체결됩니다.

공급자는 전화에 대한 시간 기반 지불 도입, 정전, 채널 장애, 정부 및 법 집행 기관의 활동 간섭, 법률 변경과 같은 외부 요인에 더 많이 의존합니다.

사업 계획은 기업가 정신의 모든 영역에서 사용되는 작업 도구로, 회사의 기능 과정을 설명하고 목표 달성 방법, 특히 작업 수익성을 높이는 방법을 보여줍니다.

사업 계획은 영구적인 문서이며 체계적으로 업데이트되고(회사 내부 및 회사가 운영되는 시장에서 발생하는 변경 사항과 관련하여 변경됨) 회사의 개발 전략을 결정하며 회사의 일반적인 개념을 기반으로 합니다. 개발하고 특정 활동에 대한 기술적, 경제적 정당성을 제공합니다.

사업 계획을 통해 여러 경제 및 조직 문제를 해결할 수 있으며 주요 문제는 다음과 같습니다.

회사 발전 방향 선택의 경제적 타당성에 대한 정당화;
주로 판매량, 이익, 자본 소득 등 활동의 예상 재무 결과 계산
선택한 전략의 실행을 위한 자금 조달의 의도된 출처 결정;
이 계획을 실행할 수 있는 근로자를 선발합니다.

사업 계획은 제품 특성, 판매 시장 평가, 시장 경쟁 분석, 위험 평가, 생산 계획 고려, 조직 계획, 재무 계획 등을 제공하는 여러 섹션으로 구성됩니다.

사업 계획은 다음과 같이 시작됩니다. "요약", 실질적으로 작성 작업이 완료되었습니다. 따라서 공급자 회사 생성과 관련된 모든 문제가 해결된 후에 이력서가 생성됩니다. 이력서의 양은 작아야 합니다(최대 4페이지까지). 요약에는 프로젝트의 재무 결과가 반영되어야 합니다.

미래의 대출 기관과 투자자는 이력서를 통해 관심 있는 문제에 대한 완전한 정보를 받아야 합니다. 이를 위해 이력서에서 다음 하위 항목을 강조할 수 있습니다.

프로젝트의 주요 아이디어;
사업 계획 목표;
목표 달성 방법 및 수단;
프로젝트 구현 시기 및 단계.

강조 표시된 하위 단락의 내용은 최종 사용자를 위한 제공업체의 사업 계획 요약에 제시되어야 합니다.
사업공식

사업 아이디어는 인터넷 제공업체를 설립하는 것입니다. 글로벌 인터넷에 대한 액세스 서비스를 제공하는 회사입니다. 이 회사는 상트페테르부르크와 미래에는 레닌그라드 지역의 최종 사용자에게 서비스를 제공할 것으로 예상됩니다. 상트페테르부르크의 경우 매주 평균 약 50만 명이 인터넷 페이지에 액세스합니다.

첫 번째 단계에서 새로 설립된 회사는 개인과 법인에게 전화 접속 무제한 인터넷 액세스를 제공해야 합니다. 앞으로는 서비스 영역이 확대될 수 있다.

사업 계획 목표

높은 품질과 저렴한 비용으로 인해 서비스 수요가 높은 경제적으로 안정적인 공급업체 설립
다음과 같이 제안된 다양한 서비스 개발을 위한 기회 창출:

웹 디자인 – 법인 및 개인을 위한 웹사이트 및 배너의 개발, 지원 및 유지 관리에 종사하는 회사의 전문 부서 할당
웹 호스팅 – 회사 서버에서 웹사이트를 호스팅하고 가상 서버를 지원합니다.
회사 내 가상 전자상거래 상점 생성;
회사의 모뎀 풀 수를 늘리고 새로운 고객을 유치합니다.
전용 회선 등을 통해 법인을 인터넷에 연결합니다.

전화 접속 회선을 통해 인터넷 서비스를 제공하는 상트페테르부르크 최대 기업 중 하나가 됩니다.
회사에 필요한 수익성 보장
합의된 기간 내에 대출금을 상환합니다.

“공급업체 제품의 특성.”

이 섹션은 사업 계획의 주요 부분을 시작합니다. 이는 공급자가 잠재적 구매자(최종 사용자)에게 제공할 서비스를 설명하고 공급자 회사에 대한 기본 정보도 제공하여 잠재적 투자자에게 선언된 서비스를 생산할 능력이 있음을 입증하는 데 도움이 됩니다.

운영 정보 및 통신에 대한 인간의 요구를 충족시키는 것이 네트워크 서비스 제공의 목표입니다. 러시아어 인터넷 자원 사용자의 이익은 다음과 같은 구성으로 특징지어질 수 있습니다.

사회정치 뉴스;
비즈니스 뉴스;
날씨;
과학;
여행, 휴가;
미술;
구직 검색;
스포츠;
전자상거래, 전자비즈니스;
약;
원격 학습 및 교육;
대인 커뮤니케이션;
산업;
IP 텔레포니 등

최종 사용자의 관심 사항에 따라 요구 사항을 충족하려면 공급 회사는 적절한 생산 자산과 적절한 무형 자산(라이센스, 소프트웨어 등)을 보유해야 합니다. 고정자산의 구성, 구조, 수량, 가치에 대한 데이터는 편의상 표로 요약할 수 있습니다(표 4.2).

표 4.2.

고정 생산 자산에 대한 정보

마케팅 계획 및 시장 조사 섹션 내에서 다음과 같은 주요 하위 섹션을 구분할 수 있습니다.

판매 시장;
분할;
판매량 예측;
가격;
경쟁사 분석;
광고하는;
홍보;
판매 촉진;
자원 시장.

인터넷 제공업체의 사업은 계절성이 부족하다는 특징이 있어 특히 매력적입니다. 최종 사용자 수에는 약간의 변동이 있을 수 있습니다.

새로 설립된 제공업체의 정보 시장 진입의 어려움은 다음과 같은 사실로 인해 발생합니다.

대기업과 기존 회사는 훨씬 저렴한 인터넷 연결 포털을 보유하고 있으므로 비용도 저렴합니다.
사용자는 자신에게 적합하고 이미 협력하고 있는 회사에 전념합니다.
인터넷 접속 서비스(계정) 판매 시장은 귀하가 시내 전화번호를 갖고 있고 허용 가능한 연결 속도와 안정적인 연결을 갖고 있는 경우에 가능합니다.
대다수 사람들의 눈에는 여전히 사치품으로 여겨지는 인터넷 접속 비용이 꽤 비쌉니다.

광고 목적으로 대학의 학생과 교사에게 인터넷 서비스를 매우 저렴한 가격으로 제공할 수 있습니다. 통계에 따르면 사용자는 첫 번째 제공자 또는 허용 가능한 가격 대비 품질 비율을 갖춘 서비스 제공자에게 충실한 상태를 유지하므로 일부 학생과 교사는 새로 설립된 회사의 서비스를 오랫동안 사용할 것입니다. 예를 들어 상트페테르부르크에는 약 60만 명의 학생이 있습니다. 대략적인 추산에 따르면 이들 중 20-25%가 정기적으로 인터넷을 사용할 기회를 갖고 있으며 이들 모두 잠재적으로 우리의 고객이 될 수 있습니다. 따라서 학생들을 위한 "가정 인터넷" 프로젝트는 비록 상업적인 요소는 없지만 매우 관련성이 높습니다.

서비스의 대상 소비자는 그러한 서비스가 필요한 개인이 될 것입니다. 정기적으로 인터넷을 사용하는 상트페테르부르크 주민의 약 30%가 자신만의 '가정 인터넷'을 보유하고 있습니다. 전화 접속 회선을 통한 인터넷 접속. 이들은 모두 다양한 공급업체의 고객이지만, 모두 저렴한 비용으로 고품질의 서비스를 받고 싶다는 공통점이 있다.

"가정 인터넷"이 없지만 인터넷 접속이 가능한 기업 및 교육 네트워크에서만 일하는 상트페테르부르크 거주자도 잠재 고객이 될 수 있습니다.

따라서 5,000~10,000명의 최종 사용자 포트폴리오를 모집하는 것은 특별히 어렵지 않습니다.

현재 상트페테르부르크에서 서비스를 제공하는 시장은 상당히 많은 수의 회사로 대표됩니다. 동시에, 서비스에 대한 수요는 지속적으로 증가하고 있으며, 기존 수요는 서비스 수준을 낮추어 기존 기업에 의해 충당됩니다.

대부분의 기존 공급자는 다양한 인터넷 액세스 옵션을 제공합니다.

정보 시장의 가격과 경쟁 수준을 분석하려면 시장 조사 결과 얻은 정보를 표로 요약하는 것이 편리합니다 (이러한 표의 형식은 아래에 나와 있습니다).

표 4.3.

제공업체의 서비스 가격

표 4.4.

신설기업의 경쟁력 비교분석

공급업체의 평가지표명	지표 가중치	경쟁사 (10점 척도로 지표 평가)
공급업체의 평가지표명	지표 가중치	1위 기업	1위 기업	1위 기업	1위 기업	…	N사	설립된 회사
1. 서비스 품질	0,2	5	2	5	2	…	6	10
2. 한 달간 무제한 접속 비용	0,3	6	8	7	10	…	5	10
3. 등록비	0,1	10	10	10	10	…	1	10
4. 유연한 요금제의 가용성	0,1	8	4	7	5	…	8	0
5. 모뎀 풀 크기	0,25	3	2	4	1	…	1	10
6. 명성	0,05	6	1	7	3	…	3	0
총:	1	5,7	4,8	6,2	5,3	…	4	8,5

표 4.4에 따르면 새로 설립된 회사는 의심할 여지 없는 경쟁 우위를 갖게 되며 따라서 상트페테르부르크 시장에서 경쟁에서 승리할 가능성이 더 커집니다.

제공되는 서비스의 성격과 회사가 좁은 시장 부문에 집중하지 않는다는 점을 고려할 때 서비스 제공에 대한 대량 접근 방식을 고수하는 것이 바람직해 보입니다.

가격 책정에서는 경쟁 환경에서 매우 중요한 시장 침투 정책을 준수한다고 가정합니다. 낮은 가격과 품질이 결합되어 고객을 유치하고 회사는 시장 점유율을 높일 것입니다.

잡지 광고;
신문 광고 및 무료로 배포되는 광고;
대중교통 광고
인터넷 광고;
인터넷 카드를 판매할 다양한 상점과 지점에 광고 포스터가 있습니다.

광고 캠페인은 기업 개발의 초기 단계에서 집중적으로 수행됩니다.

앞으로 회사는 자체 판매 네트워크 및/또는 공인 대리점을 통해 서비스를 판매할 수 있습니다.
사업계획서 부분의 내용 예시
"생산 계획".

사업 계획의 이 섹션의 주요 목적은 회사가 필요한 양의 정보 서비스를 적시에 필요한 품질로 생산할 수 있음을 잠재적 파트너에게 입증하는 것입니다.

이 목표를 달성하기 위해 기업가는 사업 계획을 세울 때 건물, 장비, 인력 등과 관련된 문제가 어떻게 해결되는지 보여줍니다. 핵심적으로 고려 중인 섹션은 개발 중인 사업 계획의 타당성 조사입니다.

이 경우 다음과 같은 중요한 하위 섹션이 강조표시되어야 합니다.

생산 방법, 기술;
생산지역;
장비;
공급업체;
운전 자본 필요;
총 비용;
값;
비용 견적.

공급자는 도매 가격으로 광역 인터넷 채널을 구매하고 이를 소매 가격으로 최종 사용자에게 판매해야 합니다. 이를 통해 사용자의 컴퓨터에 설치된 모뎀을 통해 전화선을 통해 연결할 수 있습니다. 사용자에게 할당된 채널 폭에 따라 사용자와 네트워크 간에 데이터 흐름이 얼마나 빨리 교환되는지가 결정됩니다. 제공업체는 네트워크 액세스 채널의 폭을 평가해야 합니다. 채널 폭은 다음 공식을 사용하여 계산할 수 있습니다.

사업을 조직하려면 필요한 지역의 건물을 임대하거나 구매하는 것으로 가정됩니다. 보통 회사 사무실이 이 방에 있어요. 집주인과 임대료에 대한 정보를 제공해야 합니다. 또한 제공업체가 구매하거나 임대하는 장비의 구성도 확인해야 합니다. 정보는 표로 요약될 수 있습니다(표 4.5 참조).

표 4.5에 제공된 데이터는 장비 구매 또는 임대 비용, 계획된 서비스 양을 이행하는 데 필요한 고정 생산 자산 비용, 임금 기금 금액 등을 계산하는 기초가 될 수 있습니다.
사업계획서 부분의 내용 예시
"조직 계획."

서비스 생산과 관련된 문제를 어떻게 해결할 것인지에 대한 질문에 답한 후에는 직원 채용 및 업무 일정 조정 문제를 해결하는 것이 중요합니다. 따라서 사업 계획의 이 섹션은 공급업체의 생산 활동 관리 조직을 정당화하고 전문가에 대한 자격 요구 사항과 그 구성을 설명합니다.

표 4.5.

장비 구매 및 임대 정보

장비명	수량	단가	장비 비용	렌탈 장비 공급업체 이름	시운전 계약 기간(월, 연도) 동안 장비 단위 임대, cu/기간	이 유형의 장비 임대
모뎀 풀, PC 건물 임대, m 2	70	50	350	- 노가컴퍼니	-	-

이 섹션에는 다음과 같은 주요 하위 섹션이 포함되어 있습니다.

회사의 조직 구조;
조직 및 법적 형태;
관리자;
직원;
입법 체계(이러한 유형의 활동 규제)
직원의 업무를 자극합니다.

설립된 회사의 조직 구조는 정보 서비스의 구성과 규모에 따라 결정됩니다.

그림의 예로서 그림 4.5는 평균적인 공급업체의 조직 구조를 보여줍니다.

그러한 회사의 조직 구조에 대한 다른 가능한 옵션은 단락 4.2에 나와 있습니다.

조직 구조의 발전과 동시에 공급업체의 조직적, 법적 형태를 선택하는 문제가 해결되어야 합니다.

업무에 참여하는 전문가, 관리 및 지원 인력의 구성과 구조를 결정할 때 제공업체가 제공하는 정보 서비스의 규모와 유형에 따라 안내해야 합니다. 제공되는 서비스의 품질은 회사 직원의 자격에 따라 크게 좌우된다는 점을 기억해야 합니다.

회사의 인력에 관한 모든 정보는 표로 요약할 수 있으며 그 형식은 아래에 나와 있습니다(표 4.6 참조).
사업계획서 부분의 내용 예시
"위험 평가".

모든 기업가는 발생할 수 있는 어려움을 예측하고 이를 극복하기 위한 전략을 미리 개발해야 합니다. 기존 위험의 정도를 정당화하는 것이 중요합니다.

표 4.6.

회사 직원에 대한 요약 데이터

보유직위	수량	교육	전문 분야의 경험, 수년간	예상 급여, c.u.
최고 경영자	1	경제학 학위	1	750
총지배인	1	경제학 학위	2	600
회계사	1	경제학 학위	3	400
…	…	…	…	…
경비원	2	특수 중등	2	150

위협은 경쟁사, 생산 활동 구현, 마케팅 정책 및 관리 인력 선택에 대한 잘못된 계산으로 인해 발생할 수 있습니다. 위험에는 화재, 지진, 파업, 인종 갈등 등의 가능성도 포함됩니다.

보다 완전한 위험 평가를 위해 정량적 및 정성적 기준을 강조하는 것이 제안됩니다. 품질

위험의 이름
위험의 원인;
예상 이익에 미치는 영향;
위험 예방 방법 등

정량적위험 평가의 특징은 다음과 같습니다.

위험 순위;
위험의 무게;
유형별 위험 점수화 등

위험은 프로젝트에서 설정된 목표가 전체적으로 또는 부분적으로 달성되지 않을 수 있는 위험으로 이해될 수 있습니다.

고려 중인 프로젝트가 여러 단계를 포함하는 경우 해당 단계에 대한 위험 평가를 수행하는 것이 좋습니다. 준비그리고 단계 작동.

위험은 영향의 성격에 따라 단순 위험과 복합 위험으로 나눌 수 있습니다. 복합리스크는 단순한 리스크로 구성되어 있으며, 각 리스크는 단순한 리스크로 간주됩니다. 단순 위험은 다음과 같이 정의됩니다. 불변(독립적) 다른 위험과 관련하여.

전문가 의견은 위험 노출 가능성을 평가하는 데 사용됩니다. 프로젝트 개발자는 프로젝트의 모든 단계에 대한 주요 위험 목록을 작성합니다. 특정 평가 시스템에 따라 위험 발생 가능성을 평가하기 위해 각 전문가에게 다음 목록이 제공됩니다.

0 – 위험이 중요하지 않은 것으로 간주됩니다.
25 - 위험이 실현되지 않을 가능성이 높습니다.
50 – 사건의 발생에 대해 명확하게 말할 수 있는 것은 없습니다.
75 – 위험이 나타날 가능성이 높습니다.
100 – 위험 실현 가능성이 매우 높습니다.

우선순위 등급은 전체 프로젝트에 대한 각 개별 이벤트의 중요성을 반영해야 합니다. 단순위험에 대한 확률을 결정한 후 연속 2단계에 걸쳐 통합위험평가를 실시하는데, 그 전에 각 단계별 단순위험을 고려한다.

결합된 위험의 추정치를 얻기 위해 가중치 부여 절차가 사용됩니다.

모든 단순 위험은 중요도(우선순위)에 따라 순위가 매겨질 수 있습니다. 최우선 순위의 위험은 두 번째 등의 위험보다 가중치가 높습니다. 동일한 우선순위를 가진 모든 리스크는 동일한 가중치를 가지며, 모든 단순 리스크의 가중치 합계는 1과 같아야 합니다. 단순리스크별 우선순위 값, 평균 전문가 평점, 가중치를 결정하면 단순리스크별 총점을 쉽게 계산할 수 있다.

예를 들어, 표 4.7에서 계산된 예상치 못한 비용 발생과 관련된 위험 값은 5.25이며 평균 전문가 평가에 이 위험의 가중치를 곱하여 구합니다.

각 단순 리스크의 가중치는 해당 리스크에 부여된 우선순위와 전체 리스크 항목 수를 기준으로 계산됩니다. 복합위험평가는 복합위험에 포함된 단순위험 평가의 합이다.

위험 점수를 사용하여 가장 중요한 위험 목록을 식별하고 비즈니스 프로젝트 구현에 미치는 영향을 줄이기 위한 조치를 취합니다. 위험 목록은 보완될 수 있으며, 반대로 공급자 회사의 경우 비정형적인 일부 위험은 목록에서 제외되어야 한다는 점에 유의해야 합니다.

위험 예방을 위한 조건으로 다음 조치가 권장될 수 있습니다.

제공업체 직원을 위한 재산 및 책임 보험. 심각한 위험을 줄이기 위해 프로젝트 준비 단계에 대한 자세한 연구
명확한 조건과 처벌을 통해 공급업체와 장기 계약을 체결합니다.
위험 보험 메커니즘의 사용 등

사업계획서 부분의 내용 예시
"재정 계획".

개발 중인 문서에서 가장 중요한 부분은 재정 계획입니다. 회사의 재원 요구를 충족하고 안정적인 재무 상태를 달성(유지)하는 것을 목표로 형성되었습니다.

표 4.7.

단순 및 복합 위험 평가

위험의 이름	전문가			평균 전문가 평가	위험 우선순위	위험의 무게	위험 점수
위험의 이름	전문가 1	전문가 2	전문가 3	평균 전문가 평가	위험 우선순위	위험의 무게	위험 점수
준비 단계의 위험
예상치 못한 비용	50,00	50,00	75,00	58,33	1	0,09	5,25
장비 및 작업자 준비가 늦어짐	0,00	0,00	0,00	0,00	2	0,04	0,00
…	…	…	…	…	…	…	…
계약자의 부정직	25,00	25,00	0,00	16,67	3	0,01	0,17
운영 단계의 위험
금융 및 경제적 위험
수요 변동성	50,00	75,00	50,00	58,33	1	0,09	5,25
대체상품의 등장	50,00	75,00	50,00	58,33	2	0,04	2,32
…	…	…	…	…	…	…	…
세금 인상	50,00	25,00	50,00	41,67	3	0,01	0,42
사회적 위험
적격 인력 채용의 어려움	75,00	50,00	50,00	58,33	2	0,04	2,33
지자체의 태도	25,00	25,00	0,00	16,67	2	0,04	0,67
…	…	…	…	…	…	…	…
임금이 부족하다	0,00	25,00	25,00	16,67	2	0,04	0,67
기술적 위험
장비 불안정	25,00	0,00	25,00	16,67	3	0,01	0,17
…	…	…	…	…	…	…	…
파워 리저브 부족	50,00	50,00	50,00	50,00	2	0,04	2
환경 및 기타 위험
생산의 유해성	50,00	25,00	0,00	25,00	3	0,01	0,25
…	…	…	…	…	…	…	…
						1	어떤 숫자

다음과 같은 주요 하위 섹션을 강조할 필요가 있습니다.

자체 자금 출처;
빌린 자금의 출처;
제품 판매량 예측;
총 비용;
값;
세금 및 예산 기부금;
현금흐름표(단순 및 할인)
손익 분기점 차트;
손익 보고서.

사업 계획 섹션의 구조화를 통해 충분성 및 접근성과 같은 기본 요구 사항을 구현할 수 있다는 점에 특히 유의해야 합니다. 명확한 구조를 사용하면 투자자를 포함한 잠재적 파트너가 올바른 결정을 내리는 것이 더 쉽습니다. 협력).

재무 계획을 세울 때는 사업에 투자한 자체 자금의 금액과 필요한 대출 규모를 나타내는 차용 자금의 출처를 결정해야 합니다.

정보상품의 판매량 예측은 1년 동안, 몇 달 단위로 세분화하고, 그 후 2~4년 동안 예측해야 한다. 이 예측은 더 오랜 기간 동안 이루어져서는 안 됩니다.

비용을 기준으로 제공업체 제품의 판매량을 가치 기준으로 결정하고 최종적으로 계획된 이익을 결정하는 것이 필요합니다. 회사의 비용, 수입, 이익 계산 결과는 표(표 4.8 참조)로 요약할 수 있으며, 이 표는 본질적으로 매출 예측과 이익 계획을 결합합니다.

표 4.8.

회사 활동 첫해의 제품 판매 예측.

제품명(서비스)	제품(서비스) 가격, c.u.	예정기간(1년)
		1 개월					2 개월			…
		생산량, 단위.	당신은 펜입니다.	총 비용, c.u.	대차대조표 이익, c.u.	순이익, c.u.	생산량, 단위.	당신은 펜입니다.	…	…
1	2	3	4	5	6	7	8	9	…	…
트래픽 제공	6,0	1000	6000	4000	2000	1540	2000	1200	…	…
최종 사용자를 위한 웹사이트 개발	500	15	7500	5000	2500	1970	5	2500	…	…
…	…	…	…	…	…	…	…	…	…	…

동일한 양식을 사용하여 여러 계획 기간(2~4년)에 대한 데이터를 제공할 수 있습니다.

회사의 대차대조표 정보와 제품 판매량 및 비용 예측 데이터를 사용하여 공급업체의 전반적인 수익성 수준을 판단할 수 있습니다(표 4.9 참조).

이 섹션에는 급여 예산, 공급업체의 손익계산서, 자산 및 부채의 통합 대차대조표, 손익분기점 일정도 제시해야 합니다.

이 섹션은 비즈니스 프로젝트의 자금 조달 전략과 관련된 질문으로 보완될 수 있습니다.

예를 들어, 자금 조달 계획, 형태, 자본 상환 기간 및 이익 금액이 명시됩니다.

인터넷 서비스 제공자가 되기 위해 무엇을 해야 하는지, 어떤 서류를 수집해야 하는지에 대한 질문이 자주 제기됩니다.

서비스 제공자가 되려면 최소한 다음을 수행해야 합니다.

고속 국제 통신 채널을 확보(구매, 임대)합니다.
다른 수준의 제공업체에 연결
트래픽 교환에 관해 주요 제공업체와 계약을 체결합니다.

표 4.9.

전반적인 수익성 수준 결정

지표의 이름	1학년	2학년	3학년
대차대조표 이익, c.u.	27000	42000	63000
일반 기금 및 표준화된 운전 자본의 연간 평균 비용, c.u.	32000	34000	41000
회사 수익성, %	85	126	154