ბილაინის სერვისის მართვის სისტემა

9.02.2017

თუ გსურთ გამორთოთ ის სერვისები, რომლებსაც აღარ იყენებთ, მაშინ სერვისების თავად მართვა არის უნარი, რომელსაც უბრალოდ უნდა დაეუფლოთ, რათა არ იყოთ დამოკიდებული კომპანიის სერვის ცენტრის მუშაობაზე. ყურადღებით დააკვირდით დაკავშირებულ სერვისებს და დაუყოვნებლივ გამორთეთ ის, რაც აღარ არის თქვენთვის შესაფერისი. ზედმეტი ფულის დახარჯვა არაგონივრულია!

როგორ გამორთოთ ბილაინის სერვისები?

ბილაინის ფასიანი სერვისების მართვის სხვადასხვა მეთოდი არსებობს. მოდით შევხედოთ ყველაზე პოპულარულ და მარტივს:

• უბრალოდ დაუკავშირდით მომხმარებელთა მომსახურებას. ამისათვის შეგიძლიათ უბრალოდ დარეკოთ მოკლე ნომერზე 0611 და დაუკავშირდით ან ოპერატორს ან სულელურ ხმის სისტემას. პირველივე მოთხოვნით, დამატებითი სერვისები გამორთულია. კომპანიის სერვისების გამორთვისთვის, ზოგჯერ საჭიროა დიდი დრო დახარჯოთ ხმოვანი მენიუში ნავიგაციაზე ან უბრალოდ აკრიფოთ ცოცხალი ოპერატორი.
• გადადით LC-ში. თქვენი პირადი ანგარიში საშუალებას გაძლევთ სრულად აკონტროლოთ ბალანსის ყველა ტრანზაქცია, ასევე დამოუკიდებლად მართოთ სერვისები. თუ არ გაქვთ წვდომა ინტერნეტზე, მაშინ ეს ვარიანტი არ მოგწონთ.
• ისარგებლეთ USSD პარამეტრებით. გაგზავნეთ მოთხოვნა *111# და მიიღეთ ყველა დაკავშირებული სერვისის სრული სია. ამის შემდეგ, ყურადღებით წაიკითხეთ სისტემის რეკომენდაციები სიის თითოეული ელემენტის მართვასთან დაკავშირებით.
• გადადით "ჩემი ბილაინის" SIM ბარათის მენიუში და იქიდან მართეთ სერვისები.
• თქვენ ასევე შეგიძლიათ გაიგოთ დაკავშირებული დამატებითი სერვისების შესახებ სხვა USSD მოთხოვნის გამოყენებით *110*09# , რომელზეც პასუხი იქნება მყისიერი სერვისის შეტყობინება კომპანიის ყველა აქტიური სერვისის ჩამონათვალით.

ჩვენ წარმოგიდგენთ ყველაზე პოპულარულ ფასიან სერვისებს და მათ დასაკავშირებელ მეთოდებს ქვემოთ სპეციალურ სიაში:

• "Არ დაიკარგო". ამ სერვისის დეაქტივაცია შესაძლებელია კოდის გაგზავნით *110*400# . მომსახურების იგივე კატეგორია "პლუს" - *110*1062# .
• "ქამელეონი". ამ სერვისის დეაქტივაციისთვის გაგზავნეთ *110*20# .
• ზოგჯერ საჭირო ხდება ხმოვანი ფოსტის გამორთვა. ამის გაკეთება შეგიძლიათ კოდის გაგზავნით *110*010#.
• თუ თქვენ გაქვთ აქტიური ინტერნეტ გაფრთხილებები, შეგიძლიათ გამორთოთ ისინი USSD კომბინაციის გამოყენებით *110*1470#.
• აბონენტის ID შეიძლება გამორთოთ გაგზავნით *110*070# .
• "გამარჯობა" სერვისის გამორთვა ხდება ნომერზე დარეკვით 067409770 .
• "Autoresponder" სერვისები და იგივე "Plus" სერვისი შეიძლება გამორთოთ, თუ უბრალოდ იყენებთ კოდს *110*010#.

მთლიანობაში, კომპანია ბილაინი ერთდროულად გვთავაზობს 100-მდე ვარიანტს, რომელთა ნახვა შეგიძლიათ მათ კორპორატიულ ვებსაიტზე. აქტიური აბონენტისთვის საკმაოდ რთულია ყველა მათგანის კონტროლი.

როგორ ავიცილოთ თავიდან სერვისების გააქტიურება?

ფასიანი სერვისების ზოგიერთი სახეობა საერთოდ არ ეხება თავად ბილაინს და არის სპეციალური ფასიანი მომსახურება მესამე მხარისგან. ისინი გააქტიურებულია SMS-ის გაგზავნისას. ეს სერვისები არ არის ნაჩვენები თქვენს პირად ანგარიშში და არ მოვა თქვენთან სერვისის მიერ დაკავშირებულთა სიაში. იმისათვის, რომ გაარკვიოთ სად მიდის ფული, ისარგებლეთ შესაძლებლობით, მიიღოთ დეტალური ხარჯები შერჩეული პერიოდისთვის და ყურადღებით შეისწავლეთ თქვენი ხარჯები.

შეგიძლიათ გამორთოთ ზოგიერთი სახის ფასიანი გამოწერა. ამისათვის დარეკეთ ბილაინის სერვის ცენტრში 0611 და დაუკავშირდით თქვენს ოპერატორს, რომელსაც შეიძლება სთხოვოთ ფასიანი გამოწერების გამორთვა ან თუნდაც ფასიანი გამოწერების გააქტიურების შესაძლებლობა. თუ ამას გააკეთებთ, ვერ შეძლებთ გამოწერას მოკლე SMS-ის გაგზავნით და შეძლებთ უკეთ აკონტროლოთ თქვენი კომუნიკაციის ხარჯები.

USSD მოთხოვნის სისტემის გამოყენებით მობილური აბონენტს შეუძლია თვალყური ადევნოს ბალანსის სტატუსს, მომსახურების პაკეტების მოქმედების პერიოდს და ტარიფის ბალანსს, გამორთოს და გაააქტიუროს დამატებითი სატარიფო ვარიანტები და სერვისები, ასევე შეცვალოს სატარიფო გეგმა.

USSD ბრძანებების გამოსაყენებლად, უბრალოდ შეიყვანეთ შესაბამისი კოდი თქვენი მობილური მოწყობილობის კლავიატურიდან და გაგზავნეთ იგი ღილაკის „ზარის“ გამოყენებით. USSD ბრძანებები არ იტენება. ინფორმაცია კავშირის ხარჯებზე და ოფციების, პაკეტებისა და სერვისების მიწოდების პირობებზე შეგიძლიათ იხილოთ თქვენი ოპერატორის ვებსაიტზე. ამ მაგალითში ჩვენ გადავხედავთ ბილაინის ოპერატორის ბრძანებებს.

ბილაინის ძირითადი USSD ბრძანებები

ან *111#;

დამატებითი ბრძანებები

• შეიტყვეთ ბალანსი MMS პაკეტზე: *105# ;
• გაიგეთ ნაშთი SMS პაკეტზე: *106# ;
• მიანიჭეთ 1 საყვარელი ნომერი: *110*081# ;
• მიანიჭეთ 3 საყვარელი ნომერი: *110*083# ;
• ბონუსი/გამოკითხვა, GPRS: *107# ;
• შეიტყვეთ ბალანსი ყველა პაკეტზე: *108# ;
• შეავსეთ თქვენი ანგარიში: *101*დატენვის კოდი#;
• ბილაინის შიდა ტარიფი: *110*00# ;
• იხილეთ ინფორმაცია დაკავშირებული სერვისების შესახებ: *110*09# ;
• დარეგისტრირდით "იყავით ინფორმირებული" სერვისზე *110*401# ;
• გააქტიურეთ სერვისი "დამირეკეთ": *144* მომხმარებლის ნომერი#;
• გაგზავნეთ "მობილური გადარიცხვა": *145*რაოდენობა*თანხის ოდენობა#;
• დარეკეთ თანამოსაუბრის ხარჯზე: 05050 მომხმარებლის ნომერი;
• გააქტიურეთ სერვისი "ჩემი ანგარიშის შევსება": *143* მომხმარებლის ნომერი#;
• დაუკავშირდით „ტრასტის გადახდის“ სერვისს: *141#;
• გააქტიურეთ სერვისი "მე მაქვს კონტაქტი": *110*4021#;
• შეატყობინეთ ახალი ნომრის შესახებ: *270*შენი ძველი ნომერი#;
• დაკავშირება აბონენტის ID: *110*071# ;
• გამორთეთ აბონენტის ID: *110*070# ;
• ჩატი *110*511# ;
• IMEI მოთხოვნა: *#06# ;
• შიდა პარამეტრები: *3001#12345#* ;
• მოითხოვეთ პარამეტრები: *#21#.

გადამისამართების და ზარის ID პარამეტრები

• მიიღეთ ინფორმაცია აბონენტის ID სტატუსის შესახებ: *#30# ;
• მიიღეთ ინფორმაცია ზარის მოლოდინის სტატუსის შესახებ: *#43# ;
• მიიღეთ ინფორმაცია გამავალი ზარის აკრძალვის სტატუსის შესახებ *#33# ;
• მიიღეთ ინფორმაცია გადაგზავნის სტატუსის შესახებ „უპასუხო“: *#61# ;
• მიიღეთ ინფორმაცია გადაგზავნის სტატუსის შესახებ „მიუწვდომელია“: *#62# ;
• მიიღეთ ინფორმაცია დაკავებული გადაგზავნის სტატუსის შესახებ: *#67#.

"USSD Push" სერვისი

ბილაინი გთავაზობთ USSD Push სერვისს - ეს არის საუკეთესო სიახლე და გასართობი თქვენს მოწყობილობაზე. თვეში ერთხელ, თქვენი საკომუნიკაციო მოწყობილობის ეკრანზე შესაძლოა გამოჩნდეს „პუშ“ შეტყობინებები რაიმე სერვისის ან სერვისის გამოყენების შეთავაზებით. უყურეთ თქვენს ეკრანს!

"USSD Push" სერვისის გამოსაყენებლად აირჩიეთ "დაკავშირება".

აბონენტი არ იხდის შემოსულ შეტყობინებებს. ფული ირიცხება მხოლოდ ფასიანი სერვისის დაკავშირებისთვის. თქვენ შეგიძლიათ იხილოთ ფასიანი მომსახურების ფასი დღგ-ს ჩათვლით შეტყობინების სათაურში. თუ შეთავაზება უფასოა, ეს მითითებული იქნება შეტყობინების ტექსტში.
არ არის გადახდილი:

• შეტყობინებების მენიუს გახსნა;
• გრძელი შეტყობინების გადახვევა მეორე ეკრანზე;
• თავად შეტყობინება;
• USSD Push-ის გამორთვა.

ტარიფირებული:

• შინაარსისა და სერვისების შეძენა შეტყობინებების მენიუდან (ღირებულება უნდა იყოს მითითებული შეტყობინებაში);
• GPRS ტრაფიკი (დარიცხვა ხდება აბონენტის სატარიფო გეგმის მიხედვით).

თუ არ გსურთ push-შეტყობინებების მიღება, დააწკაპუნეთ „გამორთვა“ თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე მიღებულ შეტყობინებაში. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გადახვიდეთ განყოფილებაში "ინფორმაცია" -> "სერვისის მენეჯმენტი" -> "გამორთეთ საფოსტო გაგზავნა".

"USSD tails" სერვისი

USSD კუდები არის ტექსტური შეტყობინებები ბილაინის ოპერატორისგან, საინტერესო ინფორმაციით სხვადასხვა შეთავაზებებისა და სერვისების შესახებ. USSD კუდები მოყვება პასუხს აბონენტის USSD მოთხოვნაზე - მაგალითად, თქვენი ნომრის დასადგენად (*110*10#).

ტექსტურ შეტყობინებებს შეიძლება ჰქონდეს ინტერაქტიული დიალოგი - სერვისის უშუალოდ შეტყობინებების მენიუდან დაკავშირების შესაძლებლობით.

„USSD-tails“ სერვისით გამოსაყენებლად ან მის შესახებ დამატებითი ინფორმაციის მისაღებად აირჩიეთ „პასუხი“ და დააჭირეთ ნომერს „1“ (მომსახურებასთან დაკავშირება) ან „2“ (მოითხოვეთ დამატებითი ინფორმაცია). ამის შემდეგ კვლავ დააჭირეთ ზარის ღილაკს.

სერვისთან დაკავშირებისას შეიძლება საჭირო გახდეს დამატებითი დადასტურება ("დახურვა" ან "დადასტურება").

სულ რამდენიმე წლის წინ, მობილურ კომუნიკაციებთან დაკავშირებული პრობლემების უმეტესობის გადასაჭრელად, საჭირო იყო ოპერატორთან დაკავშირება ან კომპანიის უახლოეს ოფისში მონახულება. მაგალითად, იმისათვის, რომ მიიღოთ ისეთი რამ, როგორიცაა ზარის დეტალები, საჭირო იყო ყოველ ჯერზე დაუკავშირდით კომპანიის ოფისს, რაც ყოველთვის არ არის მოსახერხებელი.

დღეს ბილაინმა გაცილებით გაუადვილა ცხოვრება თავისი სერვისების თანამედროვე მომხმარებლებს. ყველაზე აქტუალური პრობლემების გადასაჭრელად შეიქმნა მარტივი სერვისი სახელწოდებით პირადი ანგარიში. არსებითად, ეს არის სპეციალური პერსონალური მენეჯერი, რომელიც შესაძლებელს ხდის დაკავშირებული სერვისების მართვას. რა არის ამ სერვისის თავისებურება და როგორ შეიძლება მისი გამოყენება საჭიროების შემთხვევაში?

ბილაინის სერვისის მართვის ფუნქცია არის საუკეთესო თვითმომსახურების სერვისი. ეს საშუალებას აძლევს კომპანიის თითოეულ კლიენტს გადაჭრას ის პრობლემები, რომელთა გადაჭრასაც ადრე შესაძლოა დიდი დრო დასჭირდეს. სერვისის გამოყენებით შეგიძლიათ შეასრულოთ მთელი რიგი ოპერაციები, მათ შორის თქვენი ანგარიშის სტატუსის შემოწმება ან ზარების დეტალური აღწერა. ზოგადად, პერსონალური ანგარიში ყველას საშუალებას მისცემს განახორციელოს მთელი რიგი მოქმედებები მესამე მხარის ასისტენტების ჩართვის გარეშე. თქვენ შეგიძლიათ მარტივად დაეუფლოთ მასთან მუშაობას სერვისის მაქსიმალური სიმარტივის წყალობით. ინტერფეისი ინტუიციურია და ყველა კლიენტს შეეძლება გაიგოს მასთან ურთიერთობის საფუძვლები.

სისტემაში ჩვენ ვხედავთ მენიუს ნომრის მართვისთვის. ის შეიცავს რამდენიმე პუნქტს, რომელთაგან თითოეული დაგვეხმარება კონკრეტული პრობლემის გადაჭრაში. აქ შეგიძლიათ იმუშაოთ დაკავშირებულ სერვისებთან, შეცვალოთ თქვენი მიმდინარე სატარიფო გეგმა სხვაზე, შეუკვეთოთ ზარის მიღების დეტალები და ა.შ. გვერდი ასევე შეიცავს ყველა ინფორმაციას თქვენი ნომრის შესახებ, მათ შორის აქტიური სატარიფო გეგმა, მიმდინარე ანგარიშის ბალანსი, საკომუნიკაციო მომსახურების ხარჯები გასული კვირის განმავლობაში, ასევე ყველა მიმდინარე სერვისის სია. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ეს ინტერფეისი საშუალებას მოგვცემს გარე დახმარებისა და ხანგრძლივი ლოდინის გარეშე გავარკვიოთ ყველა საჭირო ინფორმაცია და სურვილის შემთხვევაში შევცვალოთ ზოგიერთი პარამეტრი. მაგალითად, თუ თანხები მუდმივად იდება თქვენი ანგარიშიდან და თქვენ არაფერს იყენებთ, მაშინ შეიძლება გქონდეთ ფასიანი ხელმოწერები. ბილაინის პირადი ანგარიშის სერვისის დახმარებით, ყველას შეუძლია ადვილად გამორთოს ისინი საკუთარ თავზე. ასევე შეიძლება დაგჭირდეთ ზარის დეტალები, რომელთა მიღება ძალიან მარტივია. გარდა ამისა, შეგიძლიათ მოაწყოთ ყოველთვიური ავტომატური მიღება.

დამატებითი ფუნქციები და კავშირის სპეციფიკური პარამეტრები

შესაძლებელია სერვისების ჩამონათვალის გარკვეულწილად მორგება თავად, ამოიღოთ ის, რაც არ გჭირდებათ. მაგალითად, შეგიძლიათ წაშალოთ როუმინგი ან საინფორმაციო გასართობი სერვისები. საძიებო სისტემა დაგეხმარებათ იპოვოთ ნივთი, რომელიც გჭირდებათ მასთან შემდგომი მუშაობისთვის. გარდა ამისა, პირადი ანგარიში ძალიან სასარგებლო იქნება მათთვის, ვისაც აქვს ჩვევა დაივიწყოს PIN კოდი. თქვენი პირადი ანგარიში საშუალებას მოგცემთ მარტივად ნახოთ თქვენი კოდები. ახლა აღარ არის საჭირო მხარდაჭერასთან დაკავშირება და ამ პრობლემის გადასაჭრელად დახმარებისთვის დიდი ხნის ლოდინი.

სისტემაში დასარეგისტრირებლად საჭიროა მხოლოდ სპეციალური პაროლის მიღება მის შესაყვანად. ამისათვის თქვენ უნდა გაგზავნოთ მოსახერხებელი USSD მოთხოვნა * 110 * 9 #. გარკვეული პერიოდის შემდეგ, თქვენ უნდა მიიღოთ პაროლი შეტყობინებაში.

მომავალში შესაძლებელია თქვენი შესვლის დაკავშირება სოციალური ქსელების გამოყენებით. გარდა ამისა, არსებობს შესვლის კიდევ ერთი ვარიანტი. აქტუალურია, თუ შეუძლებელია ამ ბრძანების გაგზავნა (იყენებთ ტაბლეტს ან მოდემს). თქვენ უნდა აკრიფოთ დახმარების ნომერი 8 - 800 - 700 - 06 - 11. შედეგად, თქვენ გამოგიგზავნით პაროლს შეტყობინებაში.

თქვენი პირადი ანგარიშის შესასვლელად, თქვენ უნდა ეწვიოთ ბილაინის ოფიციალურ ვებსაიტს. შემდეგი, შეიყვანეთ თქვენი მობილური ტელეფონის ნომერი და პაროლი, რომელიც გამოგიგზავნეთ. ამის შემდეგ თქვენ შეძლებთ ისარგებლოთ სისტემის ყველა უპირატესობით.

ბილაინის მოკლე USSD ბრძანებების გამოყენებით, შეგიძლიათ მართოთ თქვენი საკუთარი ნომერი პირდაპირ თქვენი ტელეფონიდან ინტერნეტის გამოყენების გარეშე.

ბალანსის მართვა

მოკლე მოთხოვნების გამოყენებით, შეგიძლიათ სწრაფად მიიღოთ ინფორმაცია თქვენს ანგარიშზე, ბილაინის ბალანსისა და შესაძლებლობების შესახებ ნულოვანი ბალანსით.

• ამის გასარკვევად, თქვენ უნდა შეიყვანოთ ussd მოთხოვნა *102#.
• თუ გჭირდებათ ინფორმაციის მიღება იმის შესახებ, თუ რამდენი წუთი დარჩა საუბრისა და ბონუსების შესახებ, უნდა გამოიყენოთ შემდეგი ბრძანებები: *110*06#, *106#, *107# და *108#.
• თუ კლიენტი იყენებს ბილაინის სატარიფო გეგმას, რომლის მიხედვითაც თქვენ უნდა გადაიხადოთ ადრე გამოყენებული წუთები, მაშინ უნდა გამოიყენოთ მოთხოვნა *110*04#. ამ კომბინაციის გამოყენებით შეგიძლიათ გაიგოთ რა თანხა უნდა გადაიხადოთ გაწეული მომსახურებისთვის.
• ძალიან მოსახერხებელი ვარიანტია პოსტგადახდილი სატარიფო გეგმის მქონე აბონენტისთვის ხარჯვის ზღვრის დაყენების შესაძლებლობა. როდესაც ამ ლიმიტს მიაღწევს, გამაფრთხილებელი ტექსტური შეტყობინება გაიგზავნება თქვენს მობილურ ტელეფონზე. ამ ფუნქციის გამოსაყენებლად თქვენ უნდა გამოიყენოთ კომბინაცია *110*41*ზღვრული თანხა#.

შესაძლებლობები ნულზე

თუ თქვენს პირად ანგარიშს აქვს ნულოვანი ბალანსი, შეგიძლიათ დარეკოთ 064012 ზოგადი ინფორმაციის მისაღებად. გარდა ამისა, ბილაინი გთავაზობთ დამატებით ოთხ სერვისს.

• გამოსაყენებლად უნდა აკრიფოთ ussd მოთხოვნა *141#. ასეთი გადახდის ოდენობის შესახებ ინფორმაციის მისაღებად გამოიყენეთ ბრძანება *141*7#.
• თუ ანგარიშის ბალანსი არ არის საკმარისი სხვა აბონენტთან დასარეკად, კომბინაცია დაგეხმარებათ *144*კლიენტის ნომერი#. ეს მოთხოვნა საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ და გაგზავნოთ შეტყობინება დარეკვის მოთხოვნით. იმისათვის, რომ დაბლოკოთ ასეთი შეტყობინებების მიღება საკუთარ მოწყობილობაზე, თქვენ უნდა გამოიყენოთ კომბინაცია *144*0#. თქვენ შეგიძლიათ ხელახლა ჩართოთ ამ სერვისის ფარგლებში მოთხოვნის მიღების შესაძლებლობა ბრძანების *144*1# გამოყენებით.
• თუ თქვენ გჭირდებათ საკუთარი ბილაინის ანგარიშის შევსება, მაგრამ ასეთი ვარიანტი არ არსებობს, უნდა გამოიყენოთ მოთხოვნა *143*კლიენტის ნომერი#. ამ პარამეტრს ჰქვია „შეავსე შენი ანგარიში“ და საშუალებას გაძლევთ ამის შესახებ აცნობოთ თქვენს მეგობრებს ან ნათესავებს.
• შემდეგი ვარიანტია და მის გასააქტიურებლად უნდა გამოიყენოთ კომბინაცია 05050. ის უნდა იყოს ჩასმული სხვა აბონენტის აკრეფილ ნომრამდე და შემდეგ დააჭირეთ ზარის ღილაკს.

სერვისების დაყენება და სატარიფო გეგმის მართვა

სპეციალური ussd მოთხოვნები ბილაინის კლიენტებს საშუალებას მისცემს სწრაფად მიიღონ საჭირო ინფორმაცია, მართონ ბალანსი და პირადი ანგარიში ინტერნეტის ან ანგარიშის გამოყენების გარეშე.

• ფიჭური ოპერატორი გთავაზობთ ამ მიზნებისათვის ბრძანების *111# გამოყენებას. ამ ussd ფუნქციონალს აქვს ძლიერი შესაძლებლობები და საშუალებას მისცემს თითოეულ კლიენტს ეფექტურად მართოს მოწოდებული სერვისები, სატარიფო გეგმები და საკუთარი ბალანსი.
• გარდა ამისა, ყველაზე მნიშვნელოვანი ussd ბრძანებები მოიცავს *110*05#. ეს მოთხოვნა საშუალებას მისცემს ამჟამად გამოყენებულს.
• ბრძანება *110*10# საშუალებას მოგცემთ.
• მოთხოვნა *110*09# მოგაწვდით ინფორმაციას .

სულ რამდენიმე წლის წინ, ფიჭურ კავშირთან დაკავშირებული პრობლემების უმეტესობა მოგვარდა ოპერატორის დახმარების სამსახურის ან მისი ოფისების მეშვეობით. დღეს სიტუაცია რადიკალურად შეიცვალა - გამოჩნდა გადაწყვეტილებები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ თავად მოაგვაროთ მრავალი საკითხი, ინტერნეტის საშუალებით მოქმედი თვითმომსახურების სერვისების გამოყენებით.

ბილაინის სერვისის მართვის სისტემა სწორედ თქვენი ნომრის თვითმომსახურების სერვისია. ეს საშუალებას გაძლევთ განახორციელოთ სხვადასხვა ოპერაციები თქვენს ნომერზე, თქვენი ბალანსის დათვალიერებიდან ზარის დეტალების მიღებამდე. ვნახოთ, როგორ მუშაობს ეს სისტემა და რა შეუძლია მას.

რა არის ბილაინის სერვისის მართვის სისტემა

ბილაინის სერვისების მართვის სისტემა „პერსონალური ანგარიში“ შექმნილია თქვენი ნომრით დამოუკიდებელი მუშაობისთვის. ის გააზრებულია უმცირეს დეტალებამდე და აქვს ინტუიციური ინტერფეისი. იმისათვის, რომ დაიწყოთ მისი შესაძლებლობების გამოყენება, თქვენ უნდა გაიაროთ რეგისტრაციის პროცედურა თქვენი ტელეფონის ნომრის მითითებით. ამის შემდეგ, ჩვენ გადავიყვანთ სისტემის ინტერფეისში, რომელიც აღჭურვილია ყველაფრით, რაც საჭიროა თქვენი პირადი ანგარიშის დამოუკიდებლად მართვისთვის.

რას ვხედავთ ამ სისტემაში? პირველ რიგში არის რიცხვების კონტროლის მენიუ. ამა თუ იმ ნივთის არჩევით ჩვენ შევძლებთ ტარიფის შეცვლას, სერვისებთან მუშაობას, აპლიკაციების ისტორიის ნახვას, დეტალების მიღებას და დახმარებას. შემდეგ ჩვენ ვხედავთ ყველაზე მნიშვნელოვანი ინფორმაცია:

• Თქვენი ტელეფონის ნომერი;
• მოქმედი ტარიფის დასახელება;
• პირადი ანგარიშის ბალანსი;
• გასული კვირის ხარჯები;
• დაკავშირებული სერვისების სია.

ანუ, ბილაინის მართვის სისტემის ინტერფეისში შესვლით, ჩვენ შეგვიძლია დაუყოვნებლივ ვნახოთ ყველა ყველაზე საჭირო ინფორმაცია და დავადგინოთ სერვისები, რომლებიც ჭამს ბალანსს.

იმავე სიაში იქნება ბილაინის საინფორმაციო-გასართობი სერვისები - ეს არის ბევრისთვის საძულველი ხელმოწერები. ბილაინის პირადი ანგარიში კარგია, რადგან მას აქვს ინტუიციური ინტერფეისი, რომელსაც ბავშვიც კი შეუძლია. აქ ყველაფერი კეთდება რაც შეიძლება ნათლად, რათა აბონენტებმა დაუყოვნებლივ გაიგონ, როგორ მართონ თავიანთი ნომერი. სერვისების დაკავშირება და გათიშვა ხდება მარტივი გადამრთველების გამოყენებით, ტარიფები კი იგივე გზით იცვლება. აბონენტებს არ სჭირდებათ ფორმების შევსება და ბმულების თაიგულის გადახედვა - ყველაფერი ხორციელდება ყველაზე დეტალურად და გასაგებად.

ბილაინის ანგარიშის დეტალები არის დოკუმენტი, რომელიც ადრე უნდა მიიღოთ სერვის ოფისებიდან. დღეს შეგიძლიათ მიიღოთ თქვენი ხარჯების ამონაბეჭდი სახლიდან და სრულიად უფასოდ. ამისათვის თქვენ უბრალოდ უნდა აირჩიოთ საჭირო პერიოდი. ამონაწერის მიღება შესაძლებელია ფაილში, ან შეგიძლიათ გაანალიზოთ იგი ეკრანიდან, აირჩიე გარკვეული სერვისების გაფილტვრა - ამ მომენტში ეს არის მობილური ოპერატორების მიერ წარმოდგენილი ყველაზე მოსახერხებელი კონტროლის სისტემა. სხვათა შორის, სისტემის ინტერფეისში შეგვიძლია უკვე შეკვეთილი ნივთების ნახვა, ასევე ყოველთვიური ავტომატური გაგზავნის დაყენება - განსაკუთრებით მათთვის, ვინც მიჩვეულია ხარჯების კონტროლს.

ბილაინში სერვისების მართვა თქვენი პირადი ანგარიშის გამოყენებით არანაკლებ ინტუიციურია - შესაბამის განყოფილებაში გადასვლით ჩვენ დავინახავთ ცხრილს დაკავშირებული და ხელმისაწვდომი სერვისებით. აქ ასევე მითითებული იქნება კავშირის საფასური და სააბონენტო გადასახადი. დააჭირეთ გადამრთველს და სერვისი გააქტიურებულია. ან ითიშება თუ უკვე დაკავშირებული იყო. სიის გაფილტვრა შესაძლებელია, რაც საშუალებას მოგცემთ თავი დააღწიოთ იმ სერვისების ჩვენებას, რომლებიც ამჟამად არ არის საჭირო. მაგალითად, აბონენტებს შეეძლებათ გაფილტრონ ინტერნეტ სერვისები, როუმინგული სერვისები და საინფორმაციო გასართობი სერვისები და შემდეგ მხოლოდ მათთან იმუშაონ.

ვერ იპოვე რამე შესაფერისი? ამ შემთხვევაში, ბილაინის სერვისების მართვის სისტემა უზრუნველყოფს მარტივ ძიებას. კიდევ ერთი კარგი შესაძლებლობაა ნახოთ თქვენი სატარიფო გეგმის ან დაკავშირებული სერვისების ნაშთები. სისტემის ინტერფეისი მიუთითებს ჩართული და მოხმარებული წუთების, SMS-ების და მეგაბაიტების რაოდენობაზე.

თქვენს პირად ანგარიშში შეგიძლიათ დააყენოთ ბილაინის ავტომატური გადახდის სერვისი საბანკო ბარათიდან, რათა არ ინერვიულოთ თქვენი ანგარიშის ბალანსზე, რადგან ის ავტომატურად შეივსება მითითებული პარამეტრების მიხედვით. დაგავიწყდათ PIN და არ შეგიძლიათ SIM ბარათის განბლოკვა?მაშინ სასიცოცხლოდ გჭირდებათ კონტროლის სისტემა, რადგან აქ შეგიძლიათ ნახოთ PUK კოდი, გაცემული PIN კოდი (შეიძლება შეიცვალოს აბონენტის მიერ), PIN2 და PUK2. თქვენ აღარ მოგიწევთ დახმარების მაგიდასთან დარეკვა და უფასო კონსულტანტის მოლოდინში დაკიდება - მართეთ თქვენი ნომერი თავად!

როგორ დარეგისტრირდეთ მართვის სისტემაში

ბილაინის მართვის სისტემაში დასარეგისტრირებლად საჭიროა პაროლის მიღება. ეს კეთდება გამოყენებით USSD ბრძანებებს *110*9# - პაროლი გაიგზავნება თქვენს ტელეფონზე SMS შეტყობინების სახით. თუ შეუძლებელია USSD ბრძანების აკრეფა და გაგზავნა (თქვენ იყენებთ მოდემს ან ტაბლეტს), უნდა აიღოთ ტელეფონი და დარეკეთ დახმარების მაგიდაზე 8-800-700-06-11. იგივე ეხება მათ, ვისაც ერთდროულად რამდენიმე ტელეფონის ნომერი აქვს. ზარის განხორციელების შემდეგ, წვდომის პაროლი გაიგზავნება SMS-ის სახით.

სერვისის მართვის სისტემაში მოხვედრის კიდევ ერთი გზაა დაკავშირება 2G/3G/4G და ეწვიეთ გვერდს my.beeline.ru, სადაც იმუშავებს ავტომატური ავტორიზაცია. ჩვენ შეგვიძლია მიუთითოთ თქვენი პაროლი სისტემაში შესასვლელად პარამეტრების მეშვეობით.

როგორ შეხვიდეთ ბილაინის სერვისის მართვის სისტემაში

იმისათვის, რომ შეხვიდეთ სერვისის მართვის სისტემაში, თქვენ უნდა გადადით ბილაინის ვებსაიტზე და დააჭირეთ ბმულს "ჩემი ბილაინი".. აქ თქვენ უნდა შეიყვანოთ თქვენი ტელეფონის ნომერი და პაროლი, რის შემდეგაც ჩვენ გადავიყვანთ თავად საკონტროლო სისტემაში. ასევე შესვლის გვერდზე არის ბმული ძველ „პირად ანგარიშზე“.