ჩამოტვირთეთ hp ინსტალაციის ფაილი. როგორ დააინსტალიროთ პრინტერი დისკის გარეშე

HP მუდმივად ცდილობს გააუმჯობესოს თავისი პროდუქტები და რეგულარულად აქვეყნებს განახლებებს პროგრამული უზრუნველყოფის, დრაივერებისა და firmware-ისთვის. იმისათვის, რომ თქვენი HP ან Compaq კომპიუტერი შეუფერხებლად მუშაობდეს, რეგულარულად უნდა განაახლოთ თქვენი პროგრამული უზრუნველყოფა.

Შენიშვნა.

თუ უჭირთ თქვენი HP კომპიუტერისთვის პროგრამული უზრუნველყოფისა და დრაივერის განახლებების ძიება, გადადით HP Products Tested with Windows 10, რათა ნახოთ, შემოწმებულია თუ არა თქვენი კომპიუტერი Windows 10-ით.

შეამოწმეთ განახლებები Windows Update-ის გამოყენებით

იპოვეთ და დააინსტალირეთ განახლებული პროგრამული უზრუნველყოფის და აპარატურის დრაივერები თქვენი Windows 10 კომპიუტერისთვის.

გადატვირთეთ კომპიუტერი, რათა დარწმუნდეთ, რომ ადრე გადმოწერილი განახლებები სწორად არის დაინსტალირებული.

Windows-ზე მოძებნეთ პროგრამა Შეამოწმოთ განახლებებიდა გახსენი.

თუ ხელმისაწვდომია განახლებები, მათი ინსტალაცია ავტომატურად იწყება.

განაახლეთ კონკრეტული დრაივერები Device Manager-ში

თუ კონკრეტული მოწყობილობა (როგორიცაა სენსორული პანელი, მონიტორი ან კლავიატურა) არ მუშაობს გამართულად ან აქვს შეზღუდული ფუნქციონირება, განაახლეთ მოწყობილობის დრაივერი Device Manager-ში.

შეამოწმეთ განახლებები HP Support Assistant-ში

HP Windows კომპიუტერებს მოყვება დაინსტალირებული HP Support Assistant (HPSA). HP მხარდაჭერის ასისტენტი გამოიყენება თქვენი კომპიუტერის უახლესი განახლებების ავტომატურად მოსაძებნად და დასაინსტალირებლად.

Windows-ზე მოძებნეთ HP Support Assistant და გახსენით აპლიკაცია.

ჩემი მოწყობილობების ჩანართზე აირჩიეთ თქვენი კომპიუტერი მოწყობილობების სიიდან და დააჭირეთ განახლებებს.

აირჩიეთ შეამოწმეთ განახლებები და შეტყობინებებიუახლესი განახლებების მისაღებად.

დაელოდეთ მხარდაჭერის ასისტენტის დასრულებას.

თუ ხელმისაწვდომია ახალი განახლებები, მონიშნეთ ყუთი თითოეული განახლების გვერდით და აირჩიეთ ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ.

როდესაც HP მხარდაჭერის ასისტენტი დასრულდება, დახურეთ აპლიკაცია.

იპოვეთ დრაივერის განახლებები HP ვებსაიტზე

იპოვეთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებები HP ვებსაიტზე

Firmware ჩვეულებრივ გამოიყენება CD/DVD დისკებთან ერთად, მაგრამ ქსელის გადამყვანებს, მოდემებსა და ვიდეო ბარათებს ასევე შეუძლიათ გამოიყენონ firmware. შეამოწმეთ HP ან OEM ვებსაიტი firmware განახლებისთვის.

HP პროგრამული უზრუნველყოფისა და დრაივერებისთვის: იხილეთ ნაწილი ამ დოკუმენტში.

მწარმოებლის პროგრამული უზრუნველყოფისა და დრაივერებისთვის: იხილეთ განყოფილება განახლებების მიღება პროგრამული უზრუნველყოფის ან აპარატურის მწარმოებლისგანამ დოკუმენტში.

პროგრამული უზრუნველყოფის ან აპლიკაციების აღდგენა ან ხელახლა ინსტალაცია (Windows)

შეაკეთეთ ან ხელახლა დააინსტალირეთ პროგრამა, რომელიც არ მუშაობს გამართულად ან ინფიცირებულია მავნე პროგრამით. ეს მეთოდი ასევე შესაფერისია პროგრამის თავდაპირველ ვერსიაში დასაბრუნებლად.

Windows 10

იპოვეთ და ჩამოტვირთეთ პროგრამული უზრუნველყოფა და აპლიკაციები Microsoft-დან, HP-დან ან მწარმოებლის ვებსაიტიდან.

შეამოწმეთ Microsoft Store. ბევრი აპი, რომელიც წინასწარ არის დაინსტალირებული თქვენს კომპიუტერში, ხელმისაწვდომია უფასო ჩამოტვირთვა Microsoft App Store-იდან.

1. რა უნდა გავაკეთო, თუ ჩემს კომპიუტერზე Windows-ის სხვა ვერსიის დაყენების შემდეგ დრაივერებს ვერ ვპოულობ?

   იპოვეთ და ჩამოტვირთეთ პროგრამული უზრუნველყოფა ან დრაივერები აპარატურის მწარმოებლის ვებსაიტიდან.

   ყურადღება!

   თუ სხვა რამ არ არის აღნიშნული, HP არ უჭერს მხარს პროგრამულ უზრუნველყოფას, რომელიც არ იყო თქვენს კომპიუტერში. დეტალური ინფორმაციისთვის გთხოვთ გაეცნოთ საგარანტიო ტექსტს.

   იპოვეთ თავსებადი დრაივერები თქვენი კომპიუტერის ყველა კომპონენტისთვის.

   შექმენით აღდგენის დისკების ნაკრები. თუ თავსებადობის პრობლემები წარმოიქმნება, შეგიძლიათ აღადგინოთ თქვენი კომპიუტერის კონფიგურაცია.

   იპოვეთ სხვადასხვა ტექნიკის კომპონენტების სახელები თქვენს კომპიუტერში. ყველაზე მნიშვნელოვანი კომპონენტია ჩიპსეტი. ჩიპსეტს შეუძლია აკონტროლოს მრავალი ჩაშენებული კომპონენტი, როგორიცაა ქსელი, ხმა და თუნდაც გრაფიკული ბარათები. იპოვეთ კომპონენტების სახელები და მწარმოებლები თქვენი კომპიუტერის მოდელის ტექნიკურ მახასიათებლებში.

   შეიყვანეთ თქვენი კომპიუტერის მოდელი და სიტყვები საძიებო ზოლში ამ გვერდის ზედა ნაწილში სპეციფიკაციებიამ დოკუმენტში.

   იპოვეთ და დააინსტალირეთ ჩიპსეტის უახლესი დრაივერის პაკეტი თქვენი ახალი ოპერაციული სისტემისთვის.

   თუ თქვენს კომპიუტერს არ აქვს ინტერნეტი, ჩამოტვირთეთ ჩიპსეტის დრაივერის პაკეტი სხვა კომპიუტერზე. შეინახეთ დრაივერის პაკეტი CD ან USB დისკზე და შემდეგ გადაიტანეთ თქვენს კომპიუტერში. ჩიპსეტის დრაივერების პოვნისა და სხვა ჩამოტვირთვების შესახებ ინფორმაციისთვის იხ განახლებების მიღება პროგრამული უზრუნველყოფის ან აპარატურის მწარმოებლისგანამ დოკუმენტში.

   საჭირო ჩიპსეტისთვის დრაივერების დაყენების შემდეგ, ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ უახლესი დრაივერები ნებისმიერი გატეხილი კომპონენტისთვის. მაგალითად, ვთქვათ, არ არის ხმა კომპიუტერზე, რომელიც მუშაობს Realtek HD Audio. გადადით Microsoft-ის ან Realtek-ის ვებსაიტზე, რომ ჩამოტვირთოთ და დააინსტალიროთ ახალი HD აუდიო დრაივერი.

   თუ დრაივერები არ არის ხელმისაწვდომი და აპარატურის კომპონენტი არ მუშაობს, შეიძლება დაგჭირდეთ კომპონენტის შეცვლა. მაგალითად, დავუშვათ, რომ ოპერაციული სისტემა Windows Vista-დან Linux-ზე შეიცვალა და Linux-ისთვის ხმის დრაივერი არ არის ხელმისაწვდომი. ამ პრობლემის გადასაჭრელად დააინსტალირეთ Linux-თან თავსებადი ხმის ბარათი და დრაივერი.

   როგორ შემიძლია განვსაზღვრო ჩემი კომპიუტერის დრაივერების ან პროგრამული უზრუნველყოფის მიმდინარე ვერსია?

   დრაივერის ან აპლიკაციის მიმდინარე ვერსიის საპოვნელად, შეასრულეთ Windows ძიება.

   

   როგორ განვსაზღვროთ BIOS-ის მიმდინარე ვერსია კომპიუტერზე?

   აირჩიეთ თქვენი ოპერაციული სისტემა, რათა დადგინდეს BIOS-ის მიმდინარე ვერსია თქვენს კომპიუტერში.

   Windows 10

   გამოიყენეთ HP PC Hardware Diagnostics აპი Windows-ისთვის თქვენი კომპიუტერისთვის BIOS ვერსიის მოსაძებნად.

   Windows-ზე მოძებნეთ და გახსენით აპლიკაცია HP PC Hardware Diagnostics for Windows.

   იხსნება აპლიკაციის მთავარი მენიუ. აირჩიეთ Სისტემის ინფორმაცია BIOS ვერსიის სანახავად.

   Windows 8, Windows 7

   განსაზღვრეთ BIOS ვერსია თქვენს კომპიუტერზე UEFI ინსტრუმენტარიუმის გამოყენებით.

   

   სად ვეძებ HP Software and Driver Downloads გვერდზე დრაივერს ჩემი ქსელის ბარათისთვის (LAN ან Ethernet), ხმის ბარათის (აუდიო) ან გრაფიკული ბარათისთვის (ვიდეო)?

   თუ მძღოლების ძებნისას ქსელი, ხმაან გრაფიკულიდაფები ვერ მოიძებნება HP პროგრამული უზრუნველყოფის და დრაივერის ჩამოტვირთვის გვერდზე, თქვენ უნდა ჩამოტვირთოთ ჩიპსეტის დრაივერი. ჩიპსეტს შეუძლია აკონტროლოს მრავალი კომპონენტი, როგორიცაა ქსელი, ხმა და გრაფიკული ბარათები.

   ჩიპსეტის დრაივერი კომპიუტერის მოდელების უმეტესობისთვის მდებარეობს HP Software and Driver Downloads გვერდზე. თუ HP-ს არ აქვს დრაივერი, შეგიძლიათ განსაზღვროთ ჩიპსეტის სახელი და მწარმოებელი თქვენი კომპიუტერის ტექნიკურ მახასიათებლებში. შეიყვანეთ თქვენი კომპიუტერის მოდელი და სიტყვები საძიებო ზოლში ამ გვერდის ზედა ნაწილში სპეციფიკაციები. მაგალითად, თუ იყენებთ HP Pavilion HPE h8-1360t დესკტოპ კომპიუტერს, შეიყვანეთ ფრაზა h8-1360t ტექნიკური მახასიათებლები. შემდეგ გადადით მწარმოებლის ვებსაიტზე, რომ იპოვოთ დრაივერი. ვებსაიტების ჩამონათვალისთვის იხ განახლებების მიღება პროგრამული უზრუნველყოფის ან აპარატურის მწარმოებლისგანამ დოკუმენტში.

   სად ვიპოვო პროგრამული უზრუნველყოფა ან დრაივერები ჩემი პრინტერის, სკანერის ან კამერისთვის?

   როდესაც იყენებთ HP პრინტერს, სკანერს ან კამერას, შესაბამისი პროგრამული უზრუნველყოფა და დრაივერები გამოჩნდება თითოეული მოწყობილობის მხარდაჭერის ვებსაიტზე. ეს პროგრამა და დრაივერები არ ჩანს კომპიუტერების მხარდაჭერის გვერდებზე. ანუ, თქვენ ვერ იპოვით პრინტერის დრაივერს პროგრამული უზრუნველყოფისა და დრაივერის ჩამოტვირთვის გვერდზე თქვენი HP კომპიუტერისთვის. გადადით HP მომხმარებელთა მხარდაჭერაზე - პროგრამული უზრუნველყოფის და დრაივერის ჩამოტვირთვები. როცა გვერდი გამოჩნდება დასაწყებად განსაზღვრეთ თქვენი პროდუქტიაირჩიეთ თქვენი პროდუქტის ტიპი. შეიყვანეთ თქვენი HP პრინტერის, სკანერის ან კამერის მოდელის სახელი და დააჭირეთ გაგზავნას. იპოვეთ პროგრამული უზრუნველყოფა ან დრაივერი ხელმისაწვდომი პროგრამული უზრუნველყოფის და დრაივერის კატეგორიების სიაში. დააწკაპუნეთ კატეგორიის სახელზე, შემდეგ აირჩიეთ ატვირთვა.

   თუ იყენებთ არა HP მოწყობილობას, უნდა დაუკავშირდეთ მოწყობილობის მწარმოებელს შესაბამისი პროგრამული უზრუნველყოფის მისაღებად.

   რატომ ვერ ვიპოვე დრაივერი ჩემს კომპიუტერზე პრობლემის მოსაგვარებლად?

   თუ თქვენს კომპიუტერს აქვს პრობლემა, შეიძლება გამოვა განახლებული დრაივერი მის გამოსასწორებლად. მაგრამ პროგრამული უზრუნველყოფის ან დრაივერის განახლებების დაყენება არ აგვარებს ყველა პრობლემას. ამ შემთხვევაში, ჩვენ გირჩევთ, რომ მოძებნოთ ვებსაიტი კომპიუტერის პრობლემის ან შეცდომის შესახებ შეტყობინების აღწერის გამოყენებით, როგორც თქვენი ძიების კრიტერიუმი. დრაივერის განახლებამ შეიძლება გადაჭრას შემდეგი საერთო დრაივერის პრობლემები და მასთან დაკავშირებული პრობლემები:

   ხმის ქვესისტემა:აუდიოს ამოვარდნა, აუდიო მოწყობილობა, რომელიც არ არის აღმოჩენილი შეცდომები და აუდიოს ხარისხის პრობლემები, როგორიცაა ხმაური ან ხმები.

   BIOS:პრობლემები ძილის, ლოდინის, ჰიბერნაციის, გაშვების, გამორთვის ან ოპერაციული სისტემის განახლებისთვის საჭირო მინიმალური სისტემის მოთხოვნების შეუსრულებლობასთან დაკავშირებით.

   მოერიდეთ BIOS-ის განახლებას, თუ დარწმუნებული არ ხართ, რომ ეს პრობლემას მოაგვარებს.

   CD/DVD დისკის firmware:პრობლემები ახალი ბრენდების დისკების ამოცნობის, ჩაწერის სიჩქარისა და ხარისხის შესახებ.

   კლავიატურა:დამატებითი და სპეციალური ღილაკები წყვეტენ მუშაობას.

   სატელევიზიო ტიუნერი:სატელევიზიო პროგრამების დაკვრის პრობლემები, ხმის ცუდი ხარისხი ტელევიზორის ყურებისას, დაბალი ხარისხის ვიდეო გადაღება.

   ვიდეო:მხარდაუჭერელი ეკრანის გარჩევადობა, ფილმების დაკვრის სიჩქარის პრობლემები და პრობლემები 3D თამაშებში.

   თუ განახლებული დრაივერი არ მოაგვარებს თქვენს კომპიუტერის პრობლემას, სცადეთ მოძებნოთ გამოსავალი (არა დრაივერი) HP მხარდაჭერის ვებსაიტზე ან ონლაინში.

   როგორ გადმოვწერო დრაივერი სხვა კომპიუტერზე დასაყენებლად?

   შეინახეთ დრაივერი გარე მედიაში, როგორიცაა USB დისკი ან CD/DVD. გარდა ამისა, იხილეთ დეტალური ინსტრუქციები განყოფილებაში იპოვეთ დრაივერის განახლებები HP ვებსაიტზეამ დოკუმენტში. დააჭირეთ ჩამოტვირთვა ღილაკს, შეინახეთ დრაივერი გარე მეხსიერების მოწყობილობაში, როგორიცაა ფლეშ დრაივი, მეხსიერების ბარათი, CD/DVD ან გარე მყარი დისკი. შემდეგ გადაიტანეთ მონაცემები სხვა კომპიუტერზე ამ მედიის გამოყენებით და დააინსტალირეთ დრაივერი.

   რატომ ვერ ვპოულობ დრაივერებს ჩემი CD ან DVD დისკისთვის?

   CD/DVD დისკების დრაივერები ჩაშენებულია ოპერაციულ სისტემაში. ისინი არ საჭიროებენ განახლებებს. თუმცა, CD და DVD დისკები იყენებენ firmware-ს თავიანთი ოპერაციების გასაკონტროლებლად და HP უზრუნველყოფს ამ დრაივერების პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებებს.

   თქვენი CD/DVD დისკის პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების საპოვნელად, მიჰყევით ინსტრუქციას იპოვეთ დრაივერის განახლებები HP ვებსაიტზეამ დოკუმენტში. პროგრამული უზრუნველყოფის და დრაივერის ჩამოტვირთვების გვერდზე, გააფართოვეთ პროგრამული უზრუნველყოფის განყოფილება.

   
   

   სად ვიპოვო დრაივერი USB სტანდარტის გასაახლებლად, როგორიცაა USB 1/1.1-დან 2-მდე, 1-დან 3-მდე ან 2-დან 3-მდე?

   USB პორტი შეუძლებელია განახლებადრაივერის განახლებით. პორტის აპარატურას უნდა ჰქონდეს 2.0 ან 3.0 სტანდარტის მხარდაჭერა 2.0 ან 3.0 სიჩქარის მისაღწევად. თუმცა, თუ თქვენი კომპიუტერი მოგთხოვთ დააკავშიროთ USB 2.0 ან 3.0 მოწყობილობა უფრო მაღალი სიჩქარით USB პორტთან და იცით, რომ თქვენს კომპიუტერს აქვს USB 2.0 ან 3.0 პორტი, შეიძლება დაგჭირდეთ USB კონტროლერის დრაივერების განახლება. გამოყენება მოწყობილობის მენეჯერი Windows 7 და უფრო ახალი ოპერაციული სისტემისთვის ხელმისაწვდომი განახლებების მისაღებად.

   შეაერთეთ თქვენი კომპიუტერი ინტერნეტთან, თუ ის უკვე არ არის დაკავშირებული.

   Windows-ზე იპოვეთ და გახსენით მოწყობილობის მენეჯერი.

   მოწყობილობის მენეჯერში, გააფართოვეთ Სხვა მოწყობილობები. თუ სხვა მოწყობილობების კვანძი არ გამოჩნდება, Windows-მა შეძლო თქვენს კომპიუტერში ყველა plug and play ტექნიკის კომპონენტის აღმოჩენა და ინსტალაცია.

   თუ ნაჩვენებია ბმულები USB-ზე, როგორიცაა USB კონტროლერი, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით შესაბამის სახელზე, აირჩიეთ დრაივერის განახლებადა შემდეგ მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს ხელმისაწვდომი განახლებების ჩამოსატვირთად და ინსტალაციისთვის.

   წაშალეთ ეს სახელი სხვა მოწყობილობების ჯგუფში და დაამატეთ იგი შესაბამის კატეგორიაში (USB Controllers).

   გადაამოწმეთ USB მოწყობილობა.

   • თუ შესაბამისი შეტყობინება აღარ გამოჩნდება, შემდგომი ქმედება არ არის საჭირო.

     თუ შეტყობინება კვლავ გამოჩნდება, გააგრძელეთ ამ ინსტრუქციების შესრულება.

   დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით რიგზე ერთ-ერთი უნივერსალური ჰოსტის კონტროლერის სახელით და აირჩიეთ დრაივერის განახლება.

   თუ გადმოწერილი ფაილები დაინსტალირებულია, შეამოწმეთ თქვენი USB მოწყობილობა და ნახეთ, გაგრძელდება თუ არა შეტყობინება.

   ვინდოუსის რომელი ვერსიაა დაინსტალირებული ჩემს კომპიუტერზე - 32-ბიტიანი თუ 64-ბიტიანი?

   თუ თქვენი ოპერაციული სისტემა არ არის ჩამოთვლილი, HP-ს შესაძლოა ამჟამად არ ჰქონდეს პროგრამული უზრუნველყოფა და დრაივერები ჩამოსატვირთად ამ ოპერაციული სისტემისთვის, ან არ იყოს ხელმისაწვდომი არჩეული ენისთვის.

   ოპერაციულ სისტემებს Microsoft Windows-ის ოჯახის გარეთ შესაძლოა არ ჰქონდეთ პროგრამული უზრუნველყოფა ან დრაივერები, რომლებიც ხელმისაწვდომია ჩამოსატვირთად.

   გარდა ამისა, ჩამოტვირთვადი რესურსები შეიძლება არ იყოს ხელმისაწვდომი Windows-ის განახლებული ვერსიებისთვის.

   შემდეგი ნაბიჯების გადადგმა შესაძლებელია, თუ თქვენი ოპერაციული სისტემისთვის ხელმისაწვდომი ფაილები არ არის ხელმისაწვდომი:

   თუ ახალ მოწყობილობას აყენებთ, გამოიყენეთ ტექნიკის დამატების ოსტატი. ზოგიერთი პერიფერიული მოწყობილობის დრაივერები (კამერები, პრინტერები, სკანერები და ა.შ.) უკვე წინასწარ არის დაინსტალირებული ოპერაციულ სისტემაში ახალი დრაივერის ჩამოტვირთვა არ არის საჭირო.

   რა უნდა გავაკეთო, თუ ყველა ვარიანტი ვცადე, მაგრამ დრაივერი ვერ მოიძებნა?

   ზოგიერთი დრაივერი, როგორიცაა ქსელი, ვიდეო, ავტობუსის კონტროლერი, .dll, USB ან სხვა კომპიუტერის კომპონენტები, უნდა განახლდეს მოწყობილობის მენეჯერის გამოყენებით.

   • ეძებთ დრაივერს, რადგან გამოჩნდება შეცდომის შეტყობინება?

     მოძებნეთ HP ვებსაიტზე ან ინტერნეტში შეცდომის ზუსტი შეტყობინების გამოყენებით. HP და მისი პარტნიორები უზრუნველყოფენ დახმარების სხვადასხვა დოკუმენტს, რომელიც შეიცავს ცნობილ გადაწყვეტილებებს შეცდომის შეტყობინებების გადასაჭრელად.

     ეძებთ მოწყობილობის დრაივერს, რადგან განაახლეთ Windows?

     შეიძლება არ დაგჭირდეთ მძღოლი. Windows-ს შეუძლია დრაივერების პოვნა და დაინსტალირება დამოუკიდებლად plug and play-ის ან Windows Update-ის გამოყენებით. თუ Windows ზუსტად ვერ ცნობს მოწყობილობის სახელს, მოწყობილობა შეიძლება გამოჩნდეს Device Manager სიაში, როგორც სხვა მოწყობილობის დრაივერის დრაივერის განახლება: სპეციალური პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელსაც იყენებს OS (Windows) აპარატურის მუშაობის გასააქტიურებლად, როგორიცაა პრინტერი, ხმის ბარათი ან კლავიატურა.

     Firmware: აპარატურასთან დაკავშირებულ ჩიპებზე დაწერილი ინსტრუქციების ნაკრები. მაგალითად, CD/DVD დისკები და მყარი დისკები იყენებენ firmware-ს.

   რა განსხვავებაა პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებასა და განახლებას შორის?

   მნიშვნელოვანია გავიგოთ განსხვავება განახლებადა მოდერნიზაციაპროგრამული უზრუნველყოფა.

   პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება: ცვლის პროგრამული უზრუნველყოფის ვერსიას კომპიუტერზე, ჩვეულებრივ აგვარებს პრობლემებს ან ამატებს მცირე გაუმჯობესებებს ან ფუნქციებს. მაგალითად, თუ პროგრამული უზრუნველყოფის ვერსია იცვლება 3.1.1-დან 3.1.2-მდე. განახლებები ჩვეულებრივ უფასოა. მხოლოდ განახლებებია ხელმისაწვდომი HP პროგრამული უზრუნველყოფისა და დრაივერის ჩამოტვირთვის გვერდებზე.

   პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება: გთავაზობთ იგივე პროგრამული უზრუნველყოფის სრულიად ახალ ვერსიას. მაგალითად, თუ მიმდინარე ვერსია 3.0 განახლებულია 4.0 ვერსიამდე. როგორც წესი, პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებების შეძენა შესაძლებელია აპლიკაციის გამყიდველისგან.

ამ სტატიაში ჩვენ გავარკვევთ, თუ როგორ უნდა დააინსტალიროთ პრინტერი საინსტალაციო დისკის გარეშე.
არსებობს ორი ვარიანტი:

Ვინდოუსის განახლება;
ჩამოტვირთეთ დრაივერი თავად.

Windows Update აყენებს ძირითად დრაივერებს. ისინი მხოლოდ ბეჭდვის ან/და სკანირების საშუალებას იძლევა. დამატებითი ფუნქციები, როგორიცაა გამოსახულების დამუშავება ბეჭდვამდე, ფერის კორექტირება და სხვა, არ იქნება ხელმისაწვდომი.

მეორე მეთოდის უპირატესობა ის არის, რომ ჩვენ ჩამოვტვირთავთ უახლეს პროგრამულ უზრუნველყოფას მოწყობილობისთვის და ხელმისაწვდომი იქნება ყველა კონკრეტული ფუნქცია.
ვინდოუსის განახლება

Windows-ს აქვს უზარმაზარი პროგრამული ბაზა თითქმის ყველა პერიფერიული მოწყობილობისთვის, მათ შორის საბეჭდი მოწყობილობებისთვის. მოდი გამოვიყენოთ.

ჩვენ ვუკავშირდებით პრინტერს ან MFP-ს კომპიუტერს და დაველოდებით რამდენიმე წუთს. მოწყობილობა იდენტიფიცირებული ან გამოვლენილი იქნება და Windows შეეცდება დრაივერის დაყენებას. ვინაიდან თქვენ კითხულობთ ამ სტატიას, მაშინ, სავარაუდოდ, ამ მეთოდმა არ იმუშავა. დავიწყოთ განახლება ხელით.

მოდით წავიდეთ გზაზე:
მართვის პანელი > აპარატურა და ხმა > მოწყობილობები და პრინტერი
ან
მართვის პანელი > აპარატურა და ხმა > მოწყობილობები და პრინტერები
დააწკაპუნეთ კომპიუტერის ხატულაზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ - Ვინდოუსის განახლება.

ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, დააჭირეთ ღილაკს "შეამოწმეთ განახლებები".

ეს მოძებნის პროგრამულ უზრუნველყოფას თქვენი მოწყობილობებისთვის. თუ რამე იპოვეს, ან ავტომატურად ჩამოიტვირთება და დაინსტალირდება, ან ნებართვის გაცემა დაგჭირდებათ. ჩემს შემთხვევაში ყველაფერი ავტომატურად კეთდება.

შეიძლება დაგჭირდეთ კომპიუტერის გადატვირთვა. შეასრულეთ და ნახეთ თუ არა პრინტერი დაინსტალირებული. თუ მოწყობილობა დაინსტალირებულია, მაგრამ არ იბეჭდება, მაშინ მას სხვა USB პორტს დავაკავშირებდი.

იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ოპერაციული სისტემა ყოველთვის ავტომატურად ატვირთავს დრაივერებს და სურათებს დაკავშირებული მოწყობილობებისთვის, შეგიძლიათ გააკეთოთ შემდეგი.

გამოიძახეთ კონტექსტური მენიუ კომპიუტერის ხატულაზე მაუსის მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ Device install settings.

ახლა, როდესაც თქვენ დააკავშირებთ ახალ მოწყობილობას, Windows ავტომატურად მოძებნის დრაივერს მონაცემთა ბაზაში.

როგორ დააინსტალიროთ დრაივერი განახლების ცენტრიდან (HP 1015-ის მაგალითის გამოყენებით)

1. გათიშეთ HP 1015 კომპიუტერიდან.

2. დაწყება მენიუ > მოწყობილობები და პრინტერები.

3. „პრინტერის დაყენება“.

4. „ადგილობრივი პრინტერის დამატება“

6. Windows Update

7. ველოდებით ხელმისაწვდომი დრაივერების სიის ჩატვირთვას.

8. აირჩიეთ „HP“ > „HP LaserJet 1015″ > დააწკაპუნეთ „შემდეგი“.

12. დაყენებულია HP 1015.

13. ამოიღეთ დამონტაჟებული მოწყობილობა

ჩვენ არ გვჭირდება თავად პრინტერი. ჩვენ გვჭირდება პროგრამა, რომელიც მოყვება მას.

14. შეაერთეთ HP 1015 კომპიუტერთან და დაელოდეთ სანამ მოწყობილობა „დაიჭერს“ უკვე დაყენებულ დრაივერს.

მექანიკური ჩამოტვირთვა და ინსტალაცია

მაგალითად ავიღოთ HP DeskJet F380. თუ არ იცით თქვენი პრინტერის ან MFP მოდელი, მაშინ ყურადღებით შეისწავლეთ საიდენტიფიკაციო ნიშნები კორპუსზე. ასევე შეგიძლიათ იპოვოთ მოდელი მოწყობილობის უკანა მხარეს ან ქვედა სტიკერზე.

გახსენით ბრაუზერი და ჩაწერეთ „HP DeskJet F380 დრაივერი“ Google-ში ან Yandex-ში. თქვენ შეცვალეთ თქვენი მოდელი.

უმეტეს შემთხვევაში, პირველ რიგში, ან ძიების შედეგების პირველ გვერდზე, იქნება ბმული აღჭურვილობის მხარდაჭერის გვერდზე მწარმოებლის ოფიციალურ ვებსაიტზე.

შეგიძლიათ გაიგოთ, რომ ეს არის ოფიციალური ვებგვერდი მისამართზე.

უფრო მოსახერხებელია ჩამოტვირთოთ ოფიციალური ვებ – გვერდიდან ორი მიზეზის გამო:

• არ არის მავნე კოდი;
• მას აქვს უახლესი პროგრამული უზრუნველყოფა.

თუ ძიების შედეგების პირველ გვერდზე არ არის ბმული ოფიციალურ ვებსაიტზე, შეგიძლიათ თავად იპოვოთ იგი. ჩვენ დავაყენეთ "HP" და დაუყოვნებლივ ვირჩევთ "დრაივერები" ან "მხარდაჭერა და დრაივერები".

"დრაივერები და ჩამოტვირთვები" განყოფილებაში დააყენეთ თქვენი მოდელი (მაგალითად, "F380") და დააჭირეთ "გადასვლა".

ან შეგიძლიათ დააწკაპუნოთ „იპოვე ახლა“ მარჯვნივ განყოფილებაში „პროდუქტის განსაზღვრა“ და მიჰყევით ოსტატის მითითებებს. (ეს ვარიანტი ამჟამად ხელმისაწვდომია Windows XP/Vista/7-ისთვის ბრაუზერებით: Internet Explorer (IE) 6.0+; Firefox 3.6.x, 12.0+; Google Chrome).

აირჩიეთ ჩვენი მოწყობილობა ძიების შედეგებიდან.

აირჩიეთ თქვენი ოპერაციული სისტემა ჩამოსაშლელი სიიდან და დააჭირეთ ღილაკს "გაგზავნა".

"დრაივერის" განყოფილებაში დააჭირეთ "ჩამოტვირთვას".

აქ შეიძლება იყოს რამდენიმე პროგრამული ვარიანტი. მაგალითად, სრული პროგრამული უზრუნველყოფა და ძირითადი დრაივერი. თუ გჭირდებათ მოწყობილობის და გამოსახულების დამუშავების გაფართოებული შესაძლებლობები, ჩამოტვირთეთ სრული პროგრამული უზრუნველყოფა.

გაუშვით გადმოწერილი ფაილი.

ფაილები გაიხსნება და დაიწყება ინსტალაციის ოსტატი. დააჭირეთ "ინსტალაციას" და მიჰყევით შემდგომ მითითებებს.

დღესდღეობით საკმაოდ ხშირად ჩნდება ქაღალდის სახით მოწოდებული დოკუმენტის ელექტრონულ ფორმაში თარგმნის აუცილებლობა. თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ სურათი, რომელიც შემდგომში წარმატებით შეინახება ნებისმიერ მედიაზე ან თქვენი კომპიუტერის მყარ დისკზე, თუ იყენებთ სპეციალური HP სკანირების პროგრამის შესაძლებლობებს. იგივე პროგრამა საშუალებას გაძლევთ არა მხოლოდ შეინახოთ, არამედ დაარედაქტიროთ დასკანირებული ტექსტური ინფორმაცია.

HP პრინტერებთან და სკანერებთან მუშაობის პროგრამების მიმოხილვა.

რა არის სკანირების პროგრამა

თანამედროვე მომხმარებლები არ კმაყოფილდებიან მხოლოდ პრინტერით. ბევრი ადამიანი დაინტერესებულია სკანერის ან მრავალფუნქციური მოწყობილობის (MFP) შეძენით, რომელსაც შეუძლია შეასრულოს პრინტერის, სკანერის და ქსეროქსის ფუნქციები. ოპერაციული სისტემის დეველოპერები დარწმუნდნენ, რომ თითოეულ მომხმარებელს შეეძლო შეასრულოს მარტივი ოპერაციები დამატებითი პროგრამული უზრუნველყოფის დაყენების საჭიროების გარეშე. სტანდარტული OS ინსტრუმენტები ადვილად უმკლავდებიან უმარტივეს ამოცანებს. თუმცა, ზოგიერთ შემთხვევაში ეს ფუნქცია აშკარად არ არის საკმარისი უფრო რთული ტექნიკური ამოცანების შესასრულებლად. სწორედ ასეთ შემთხვევებში გირჩევთ ყურადღება მიაქციოთ HP პრინტერისთვის სპეციალურ პროგრამებს, რომლითაც შეგიძლიათ დოკუმენტების სკანირება, მაღალი ხარისხის სურათების მიღება.

ჩვენ ვჩქარობთ გარწმუნებთ, რომ ინტერნეტში შეგიძლიათ იპოვოთ საკმარისი რაოდენობის პროგრამები, რომლებიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას HP სერიის პრინტერთან ან MFP-თან მუშაობისთვის. რომელიმე ვარიანტის ჩამოტვირთვამდე გირჩევთ, შეისწავლოთ თითოეული პროგრამის მახასიათებლები, შეაფასოთ მისი უპირატესობები, აწონ-დაწონოთ უარყოფითი მხარეები და თავად გადაწყვიტოთ საუკეთესო ვარიანტი. სხვათა შორის, განსაკუთრებით პოპულარულია კომუნალური პროგრამები, რომლებსაც შეუძლიათ სკანირებული ტექსტის ამოცნობა.

სკანირებისა და ბეჭდვის პროცესის დაწყება

თუ თქვენ გჭირდებათ პროგრამა დოკუმენტების სკანირებისთვის, ნუ ჩქარობთ ჩამოტვირთოთ პირველი ვარიანტი, რომელსაც წააწყდებით. მნიშვნელოვანია დარწმუნდეთ, რომ კონკრეტული პროგრამული უზრუნველყოფის ფუნქციონირება საშუალებას გაძლევთ გადაჭრათ თქვენთვის დაკისრებული პრობლემები. კერძოდ, არსებობს შესანიშნავი კომუნალური საშუალებები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ განახორციელოთ მაღალი ხარისხის სკანირება, ასევე შეასრულოთ დამატებითი მანიპულაციების მთელი რიგი:

• მასშტაბის შეცვლა;
• პაროლის დაყენება;
• ხარისხის გაუმჯობესება;
• დააყენეთ სასურველი სურათის ზომა;
• მორთვა;
• დააყენეთ კონტრასტის და სიკაშკაშის სასურველი დონე;
• გადაიყვანეთ სკანირებული მასალა PDF ფორმატში.

მაღაზიიდან HP Laserjet პრინტერის ან სკანერის შეძენისას, უმეტეს შემთხვევაში, თქვენ ნახავთ დისკს, რომელშიც შედის საჭირო საინსტალაციო პროგრამული უზრუნველყოფა. ინსტალაციის შემდეგ, თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ სპეციალური სკანირების პროგრამა თქვენს კომპიუტერში. ეს არის „HP ScanJet“ ან „HP Deskjet“, ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რომელ მოწყობილობის მოდელს იყენებთ.

პროგრამის ხატულაზე დაწკაპუნებით იხსნება ფანჯარა, რომელშიც თავდაპირველად შეგიძლიათ გააკეთოთ პარამეტრები და შემდეგ დაიწყოთ პირდაპირი გამოყენება. თუ თქვენ სრულად კმაყოფილი ხართ ყველა პარამეტრით ან ადრე გააკეთეთ შესაბამისი ცვლილებები, მაშინ შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ დაიწყოთ სკანირება. ფანჯარაში ნახავთ განყოფილებას "სკანირება". მასზე თქვენი ყურადღების გადატანით, ნახავთ, რომ სისტემა გთავაზობთ ორ ვარიანტს:

• სკანირება;
• კონტროლი.

პირველ შემთხვევაში, თქვენ დაუყოვნებლივ იწყებთ გამოსახულების მიღების პროცესს, მეორე შემთხვევაში, თქვენ მოგეთხოვებათ ჩართოთ სკანირება საკონტროლო პანელის საშუალებით. სკანირების პროცესის დაწყების შემდეგ, რჩება მხოლოდ დაელოდეთ შეტყობინების გამოჩენას, რომელიც მოგთხოვთ მიუთითოთ გზა დასრულებული სურათის შესანახად. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაიწყოთ სკანირების პროცესი სკანერის წინა პანელზე მდებარე სკანერის ხატულის ღილაკის გამოყენებით.

თუ საჭიროა მზა დოკუმენტის დაბეჭდვა, HP ბეჭდვის პროგრამა საშუალებას მოგცემთ გადაჭრათ ასეთი ტექნიკური პრობლემა მისი გაშვებით, თქვენ მხოლოდ უნდა აირჩიოთ თქვენთვის საინტერესო პარამეტრები. ფოტო პრინტერის პროგრამა ასევე აძლევს მომხმარებელს შესაძლებლობას აირჩიოს კონკრეტული ბეჭდვის პარამეტრები, მათ შორის:

• ფერადი ან შავ-თეთრი სურათების ბეჭდვა;
• მაღალი ხარისხის ბეჭდვა ან ეკონომიურ რეჟიმში;
• ბეჭდვა ფოტო ქაღალდზე ან სხვა სახის ქაღალდზე.

პროგრამების სია სკანირებისთვის

შესაძლებელია სხვა პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენება, რომლის ფუნქციონირება საშუალებას გაძლევთ სკანიროთ და დაბეჭდოთ ტექსტური ინფორმაცია ან სურათები. პოპულარული პროგრამაა ABBYY FineReader 10 Home Edition, რომელიც საშუალებას გაძლევთ სკანიროთ და ამოიცნოთ ტექსტური ინფორმაცია და შეინახოთ ფორმატირებული დოკუმენტი. ეს პროგრამა მხარს უჭერს 178 ენას, საშუალებას გაძლევთ გამოაგზავნოთ შედეგები ელექტრონული ფოსტით და ასევე, საჭიროების შემთხვევაში, განათავსოთ ისინი ვებგვერდებზე. ამ მრავალფუნქციური მრავალფუნქციური ხელსაწყოს ერთადერთი მინუსი არის ის, რომ თქვენ უნდა გადაიხადოთ ასეთი პროდუქტი. თუმცა, ამ პროდუქტის ბრმად შეძენა არ არის საჭირო. შესაძლებელია თავდაპირველად დარეგისტრირდეთ, მიიღოთ პროდუქტი უფასოდ, მაგრამ მხოლოდ საცდელი ვადით და შემდეგ გადაწყვიტოთ, საჭიროა თუ არა ასეთი პროგრამა.

ასევე საკმაოდ კარგი პროდუქტია ისეთი პროგრამა, როგორიცაა OCR CuneiForm, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გადაიყვანოთ დასკანირებული მასალა დაბეჭდილ ფორმატში. პროგრამა აღჭურვილია უნიკალური ხელსაწყოებით, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ:

• მარტივი მუშაობა ცხრილური მონაცემებით;
• განახორციელოს ტექსტის ფრაგმენტაცია ხელით და ავტომატურ რეჟიმში.

OCR CuneiForm მხარს უჭერს 20 საერთო ენას მთელს მსოფლიოში.

თუ გაინტერესებთ მაღალი ხარისხის ტექსტის ტრანსკრიფციის პროგრამა, მაშინ შეგიძლიათ ყურადღება მიაქციოთ Scanitto Pro პროგრამას. მისი უპირატესობებია მარტივი ინტერფეისი, გაურთულებელი პარამეტრები, დამწყებსაც კი შეუძლია ადვილად გაარკვიოს ისინი. გარდა ამისა, დასკანირებული ტექსტური ინფორმაციის შენახვა შესაძლებელია ნებისმიერ ფორმატში, მათ შორის BMP, TIFF, JPG, PNG და PDF. ამავდროულად, პროგრამა წარმატებით ინახავს ტექსტებს DOCX, TXT და RTF ფორმატებში.

თუ თქვენ გჭირდებათ დიდი რაოდენობის დოკუმენტების სკანირება, გირჩევთ გამოიყენოთ ScanLite. ეს პროგრამა ინახავს ყველა პარამეტრს, რაც უზრუნველყოფს დოკუმენტების მთელი პაკეტის იგივე ტიპის სკანირებას. ეს პროგრამა ასევე საშუალებას გაძლევთ დაუყოვნებლივ მიუთითოთ დოკუმენტის სასურველი ზომა მინიმალური მნიშვნელობების არჩევით, რათა მარტივად შეძლოთ დოკუმენტების გაგზავნა ელექტრონული ფოსტით.

არის კიდევ ერთი შესანიშნავი ვარიანტი, PaperScan, რომლის გამოყენება უფასოა. იგი შეიცავს უამრავ ინსტრუმენტს, რომელიც აადვილებს კონტრასტის, სიკაშკაშის შეცვლას და ასევე საინტერესო ეფექტების გამოყენებას სურათებზე.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ სხვა პროგრამები მსგავსი ფუნქციონირებით. ასეთი პროგრამები მოიცავს:

• WinScan2PDF (შესაძლებელია დასკანირებული დოკუმენტების ერთ ფაილში შენახვა);
• VueScan;
• RiDoc (ჭვირნიშნების დამატების შესაძლებლობით);
• NAPS2 (შეუძლია წაიკითხოს ინფორმაცია მინის ტაბლეტებიდან);
• სკანირება კორექტორით A4.

ამრიგად, თუ საჭირო იქნება დოკუმენტების სკანირება და დაბეჭდვა, ახალბედა მომხმარებელიც კი ადვილად გაუმკლავდება ამ ამოცანას, თუ ის მიიღებს ერთ-ერთ ჩამოთვლილ კომუნალურ პროგრამას.

HP პრინტერების დაყენება, როგორც წესი, არ განსხვავდება სხვა ბრენდების პრინტერების დაყენებისგან, მაგრამ მათი დაყენება ხშირად დიდ სირთულეებს იწვევს მრავალი მომხმარებლისთვის. დაყენების გასამარტივებლად გამოიყენეთ ჩვენი რეკომენდაციები.

ჩვენ განვიხილავთ, თუ როგორ სწორად დააკავშიროთ HP პრინტერი და როგორ დააინსტალიროთ პრინტერის ძირითადი დრაივერები დისკის გარეშე. ეს სახელმძღვანელო განკუთვნილია მრავალი თანამედროვე HP მოდელისთვის. დაყენება შესრულდება Windows 7-ისთვის. გაითვალისწინეთ, რომ ის ასევე შესაფერისია Windows ოპერაციული სისტემების ადრინდელი ვერსიებისთვის.

HP პრინტერის დაკავშირება და დაყენება

პრინტერის დასაკავშირებლად, თქვენ უნდა გამოიყენოთ USB კაბელი: უბრალოდ დააკავშირეთ USB კაბელი პრინტერის შესასვლელთან და კომპიუტერის USB პორტთან. კომპიუტერი ავტომატურად აღმოაჩენს დაკავშირებულ მოწყობილობას. შემდეგ მოგიწევთ მისი კონფიგურაცია.

1. დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს თქვენს პრინტერზე. თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი პრინტერის სხვა განათება გამორთულია.
2. ჯერ დრაივერი უნდა გადმოწეროთ. თქვენ ნახავთ საძიებო ზოლს, სადაც შეგიძლიათ შეიყვანოთ თქვენი პრინტერის მოდელის სახელი.
3. შემდეგი, თქვენ უნდა აირჩიოთ თქვენი ოპერაციული სისტემა. დააჭირეთ ღილაკს "შემდეგი" და გადადით პროგრამული უზრუნველყოფის შერჩევის მენიუში.
4. ვინაიდან თქვენ გჭირდებათ საბაზისო დრაივერი, დააჭირეთ ღილაკს "Base Driver". თქვენ ნახავთ მის ჩამოტვირთვის გვერდს. დააჭირეთ ღილაკს "ჩამოტვირთვა" და დაელოდეთ პროგრამის ჩამოტვირთვას. დრაივერის ჩამოტვირთვის დასრულების შემდეგ, თქვენ უნდა დააინსტალიროთ იგი.
5. ამისათვის დააწკაპუნეთ დრაივერის ხატულაზე და ინსტალაცია ავტომატურად დაიწყება. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ შეტყობინება, რომ დრაივერის დაყენებამდე უნდა გათიშოთ კაბელი. ეს აუცილებელია დრაივერის სწორი ინსტალაციისთვის.
6. დრაივერის დაყენება შედგება რვა ეტაპისგან. მეშვიდე ნაბიჯის დასრულების შემდეგ, ინსტალერი მოგთხოვთ USB კაბელის დაკავშირებას.
7. შეაერთეთ პრინტერი თქვენს კომპიუტერთან და დაელოდეთ ინსტალაციის დასრულებას.
8. ინსტალაციის დასრულების შემდეგ, თქვენ უნდა დააჭიროთ "პრინტერის დაყენებას". დაყენების ოსტატი ყველაფერს გააკეთებს ავტომატურად.

გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ეს დრაივერი საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ მხოლოდ თქვენი პრინტერის ძირითადი ფუნქციები, როგორიცაა ბეჭდვა, მასშტაბირება და მრავალი სურათის დაბეჭდვა. თქვენი პრინტერის სხვა ფუნქციებით სარგებლობისთვის დაგჭირდებათ სხვა დრაივერების ჩამოტვირთვა. ამის გაკეთება შესაძლებელია HP-ის ვებსაიტზე (ზემოთ მოცემული ბმული) პროგრამული უზრუნველყოფის შერჩევის მენიუში.

კერძოდ, შეიძლება დაგჭირდეთ სრულფასოვანი პროგრამული უზრუნველყოფა. ყურადღება მიაქციეთ პუნქტს "მნიშვნელოვანი შენიშვნები Windows XP ოპერაციულ სისტემასთან მუშაობის შესახებ". ჩვენ არ გირჩევთ დრაივერების ჩამოტვირთვას მესამე მხარის საიტებიდან, რადგან მათ შეიძლება დააზიანოს თქვენი პრინტერის მუშაობა და შესაძლოა მავნე პროგრამაც კი აღმოჩნდეს. ჩვენ ასევე არ გირჩევთ ეგრეთ წოდებული პრინტერის პროგრამული უზრუნველყოფის ჩამოტვირთვას, რომელიც შექმნილია იმისთვის, რომ „დახმაროს“ მომხმარებელს გვერდის ავლით პრინტერის დაცვის სისტემა არალიცენზირებული პროგრამული უზრუნველყოფისგან.

პრინტერის დაყენების შესაძლო პრობლემები

ზოგიერთი მომხმარებელი განიცდის პრინტერის გაუმართაობას ძირითადი დრაივერის დაყენების შემდეგ. თუ ასეთი პრობლემები შეგექმნათ, მაშინ უნდა დაუკავშირდეთ HP მხარდაჭერას ზემოთ მოცემული ბმულის გამოყენებით. გადადით ხშირად დასმული კითხვების განყოფილებაში. აქ ნახავთ თქვენი პრინტერის მოდელს და პრობლემებს, რომლებიც შეიძლება წარმოიშვას მასთან.

თუ ვერ იპოვით თქვენთვის საჭირო პრინტერის მოდელს, დაუკავშირდით კომპანიის სპეციალისტებს. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მიმართოთ პრობლემის გადაწყვეტას შესაბამის ღილაკზე დაჭერით.

HP ვებსაიტზე შეგიძლიათ იპოვოთ ინფორმაცია თქვენი პრინტერის შესახებ და ინსტრუქციები მისი მუშაობის გაუმჯობესების შესახებ.

თუ თქვენი პრინტერი გეუბნებათ, რომ გჭირდებათ გარკვეული კომუნალური პროგრამების დაყენება, ამის გაკეთება შეგიძლიათ ავტომატური კომუნალური სერვისების განყოფილებაში გადასვლით. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დააინსტალიროთ საჭირო პროგრამები პაკეტში შემავალი დისკიდან.

მეტი ინფორმაცია შეგიძლიათ იხილოთ სტატიებში.