ლურჯი ეკრანი და ოთხი ხატი. რა უნდა გააკეთოს, თუ Windows-ის სიკვდილის ლურჯი ეკრანი. ლურჯი ეკრანის პრობლემის მოგვარება

Საერთოდ, სიკვდილის ლურჯი ეკრანიხდება მაშინ, როდესაც მოულოდნელი ფატალური შეცდომა ხდება Windows ოპერაციულ სისტემაში. ეს ნიშნავს, რომ უმეტეს შემთხვევაში ეს შეცდომა ჩნდება მოულოდნელად, როდესაც კომპიუტერი მუშაობს. და, როგორც წესი, სიკვდილის ლურჯი ეკრანი, არ ხდება მუდმივად, მაგრამ მხოლოდ რამდენჯერმე, თუ ეს შეცდომა ჩნდება კომპიუტერის მუშაობის დროს. მაგრამ რა მოხდება, თუ სიკვდილის ლურჯი ეკრანი მუდმივად ჩნდება კომპიუტერის ჩატვირთვისას, რის გამოც Windows სრულიად უარს ამბობს დაწყებაზე.

ასეთი BSOD შეცდომა კომპიუტერის ჩატვირთვისას, შეიძლება გამოწვეული იყოს სხვადასხვა მიზეზით. ცისფერი ეკრანის სიკვდილის BSOD შეცდომის შესახებ შეტყობინება ჩვეულებრივ ამბობს: „პრობლემა აღმოჩენილია და ფანჯრები დაიხურა თქვენი კომპიუტერის დაზიანების თავიდან ასაცილებლად“.

პირველ რიგში, მინდა ვთქვა, რომ ეს სიკვდილის ლურჯი ეკრანი, შეიძლება მოხდეს ან დაზიანებული ოპერაციული სისტემის გამო, ან თქვენი კომპიუტერის აპარატურასთან დაკავშირებული პრობლემების გამო. ანუ პროგრამული ან აპარატურის პრობლემები. მოდით შევხედოთ რა შეიძლება გამოიწვიოს ასეთი პრობლემები და როგორ მოვაგვაროთ ისინი.

პროგრამული პრობლემები

პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემები მოიცავს არასწორ პარამეტრებს ან ოპერაციული სისტემის, დრაივერების, სერვისების ან სხვა პროგრამების არასწორ ფუნქციონირებას. მაგალითად, ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს არასწორად დაყენებული დრაივერებით. ხშირად ხდება ასეც სიკვდილის ლურჯი ეკრანი, შეიძლება გამოჩნდეს კომპიუტერში ნებისმიერი დაფის, ანუ აპარატურის ამოღების შემდეგ და განსაკუთრებით დედაპლატის გამოცვლის ან უბრალოდ სხვა კომპიუტერზე უკვე დაინსტალირებული Windows-ით მყარი დისკის დაყენების შემდეგ.

ამის გასაგებად სიკვდილის ლურჯი ეკრანი, ხდება ზუსტად პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემების გამო, შეგიძლიათ სცადოთ Windows-ის ჩატვირთვა უსაფრთხო რეჟიმში F5 კლავიშის დაჭერით თავიდანვე, როდესაც Windows ჩაიტვირთება. და თუ კომპიუტერი ჩაიტვირთება უსაფრთხო რეჟიმში საკმაოდ წარმატებით, მაშინ ნამდვილად არის პროგრამული პრობლემები თქვენს Windows სისტემაში. თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი კომპიუტერის ჩატვირთვა Windows-ის ჩამტვირთავი Live-CD-ის გამოყენებით, მაგალითად, BartPE-ზე დაფუძნებული. თუ ვინდოუსი ჩაიტვირთება ნორმალურად, გარეშე სიკვდილის ლურჯი ეკრანი, მაშინ ეს ალბათ პროგრამული პრობლემაა.

ნებისმიერ შემთხვევაში, პროგრამული უზრუნველყოფის ყველა პრობლემა მარტივად შეიძლება მოგვარდეს Windows-ის ხელახალი ინსტალაციის გზით. თქვენ, რა თქმა უნდა, შეგიძლიათ სცადოთ უსაფრთხო რეჟიმში დააბრუნოთ დაინსტალირებული დრაივერები, წაშალოთ ახალი დაინსტალირებული პროგრამები, დრაივერები და ა.შ. ანუ, უფრო ღრმად ჩავუღრმავდეთ სისტემას და ამუშავოთ ვინდოუსი, როგორც ადრე. მაგრამ უმარტივესი გზაა ვინდოუსის ხელახლა ინსტალაცია.

აპარატურის პრობლემები

აპარატურულ პრობლემებს მიეკუთვნება პრობლემები თქვენი კომპიუტერის აპარატურასთან, როდესაც მოწყობილობა ეწინააღმდეგება დედაპლატს, მაგალითად, ან არასწორად კონფიგურირებულ მოწყობილობას ან არასწორი BIOS-ის პარამეტრებს. ისე, თუ თქვენი კომპიუტერი არ არის პორტატული, მაშინ ტექნიკის პრობლემების მოგვარება არც ისე რთულია. გაცილებით უარესია, თუ ლეპტოპი ან ნეტბუქი გაქვთ. შემდეგ, თუ თქვენს ლეპტოპს აქვს აპარატურის გაუმართაობა, მაშინ მოგიწევთ დაუკავშირდეთ სერვის ცენტრს რემონტისთვის.

მაგრამ თუ თქვენ გაქვთ ჩვეულებრივი არალეპტოპის კომპიუტერი, მაშინ ტექნიკის პრობლემების გადასაჭრელად, უბრალოდ შეეცადეთ სათითაოდ ამოიღოთ დაფები და სხვა მოწყობილობები კომპიუტერიდან და დაიჭიროთ მომენტი, როდესაც კომპიუტერი ნორმალურად იწყებს მუშაობას. იმის გამო, რომ, მართლაც, არის სიტუაციები, როდესაც ხდება მოწყობილობის კონფლიქტი. ასე რომ, გამოსავალი სავარაუდოდ შეცვალოს დაფები ან მოწყობილობები, ან მიატოვოს ზოგიერთი დაფა ან მოწყობილობა.

Windows ოპერაციული სისტემაზე მომუშავე ლეპტოპებისა და კომპიუტერების ბევრ მომხმარებელს შეექმნა სიკვდილის ლურჯი ეკრანი ან BSOD. ეს სახელმძღვანელო ისაუბრებს იმაზე, თუ როგორ უნდა დაადგინოთ ლურჯი ეკრანის მიზეზი და როგორ გამოვასწოროთ იგი. ჯერ ვნახოთ, რა არის სიკვდილის ეს ლურჯი ეკრანი და როდის გამოჩნდება.

სიკვდილის ლურჯი ეკრანი ჩნდება, როდესაც Windows-ში სერიოზული შეცდომა ხდება და ოპერაციული სისტემა ვერ აგრძელებს ფუნქციონირებას. მცირე ინფორმაცია წარმოშობილი შეცდომის შესახებ გამოჩნდება ეკრანზე და სისტემა გადაიტვირთება თუ არა პარამეტრების მიხედვით. თუ ლურჯი ეკრანი გამოჩნდება მხოლოდ ერთხელ ან ორჯერ, მაშინ შეგიძლიათ უგულებელყოთ პრობლემა, მაგრამ თუ ის რეგულარულად ჩნდება, მაშინ ეს არის პრობლემის უფრო დეტალური კვლევის მიზეზი.

სიკვდილის ცისფერი ეკრანის მიზეზები:

1. მძღოლის გაუმართაობა. სტატისტიკის მიხედვით, ეს არის სიკვდილის ცისფერი ეკრანის ყველაზე გავრცელებული მიზეზი.
2. პრობლემები ზოგიერთ პროგრამაში. ეს ძირითადად მოიცავს სხვადასხვა ანტივირუსებს და ფაიერვოლებს. ისინი ასევე ხშირად არიან სიკვდილის ცისფერი ეკრანების მიზეზი.
3. აღჭურვილობის გაუმართაობა. ეს შეიძლება იყოს დეფექტური ოპერატიული მეხსიერების ჩიპები, მყარი დისკის, ვიდეო ბარათის და დედაპლატის გაუმართაობა მასზე განთავსებული მოწყობილობებით, შეიძლება იყოს გაუმართაობა ელექტრომომარაგების წრეში და ა.შ. ეს ასევე მოიცავს წარუმატებლობას, რომელიც ხდება მოწყობილობის გადახურებისას.

მიზეზები დალაგებულია. ახლა განვიხილოთ სიკვდილის ტიპიური ლურჯი ეკრანი:

სიკვდილის ლურჯი ეკრანის პრობლემის გადაჭრის კონტექსტში გვაინტერესებს შეცდომის სახელი და მისი კოდი. ხშირად კოდის ქვემოთ მითითებულია ფაილის სახელი, რომელმაც გამოიწვია შეცდომა. ეს ინფორმაცია ძალიან გამოგვადგება სიკვდილის ლურჯი ეკრანის პრობლემის გადაჭრისას.

Მნიშვნელოვანი ჩანაწერი:ნაგულისხმევად, კომპიუტერი ან ლეპტოპი დაუყოვნებლივ გადაიტვირთება, როდესაც სიკვდილის ლურჯი ეკრანი გამოჩნდება. შედეგად, არაფერი ჩანს. როგორ გამორთოთ ავტომატური გადატვირთვა, ნაჩვენები იქნება ქვემოთ.

სანამ უშუალოდ BSOD პრობლემის გადაჭრას აპირებთ, ჯერ უნდა გაარკვიოთ ფაილის სახელი, რომელმაც გამოიწვია ლურჯი ეკრანი. თუ ეს მითითებული იყო ლურჯ ეკრანზე, მაშინ შეგიძლიათ პირდაპირ გადახვიდეთ ამ სახელმძღვანელოს ბოლო განყოფილებაში.

პირველ რიგში, ჩვენ უნდა ჩავრთოთ გამართვის ინფორმაციის აღრიცხვა.

გამართვის ინფორმაციის ჩაწერის ჩართვა (დუმპები)

როდესაც სიკვდილის ლურჯი ეკრანი ჩნდება, სისტემას შეუძლია შეინახოს დეტალები ფაილში დაშვებული შეცდომის შესახებ. სტანდარტულად, ეს ფუნქცია გამორთულია Windows-ში. ჩვენ უნდა ჩავრთოთ იგი. ამისათვის გადადით Მართვის პანელი → სისტემა → → Პარამეტრები. შედეგად, შემდეგი ფანჯარა გაიხსნება XP და Vista/Windows 7-ისთვის:

აირჩიეთ ჩამოსაშლელი მენიუდან მცირე მეხსიერება (64 KB)და დააჭირეთ კარგი.

Მნიშვნელოვანი ჩანაწერი:გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ იმავე ფანჯარაში შეგიძლიათ გამორთოთ სისტემის ავტომატური გადატვირთვა, როდესაც სიკვდილის ლურჯი ეკრანი გამოჩნდება. ამისათვის უბრალოდ მოხსენით მონიშვნა შეასრულეთ ავტომატური გადატვირთვა. ასევე გაითვალისწინეთ, რომ ქვემოთ მითითებულია, სად შეინახება იგივე ნაგავსაყრელები. ისინი ჩვეულებრივ ინახება საქაღალდეში C:\Windows\Minidump\.

Ისე. ახლა თქვენ უნდა დაელოდოთ სიკვდილის ლურჯ ეკრანს. შემდეგ საქაღალდეში C:\Windows\Minidump\ფაილი დაახლოებით სახელით მინი.... ეს ფაილი შეიცავს ინფორმაციას შეცდომის შესახებ, რამაც გამოიწვია სიკვდილის ლურჯი ეკრანი.

როდესაც ფაილი (dump) გენერირდება Windows-ის მიერ, შეგიძლიათ გააგრძელოთ მისი ანალიზი. ამ სტატიაში განხილული იქნება ანალიზის ორი მეთოდი. ერთი მარტივია, მეორე კი რთული, რაც საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ გაცილებით მეტი ინფორმაცია შეცდომის შესახებ, ვიდრე მარტივი.

ნაგავსაყრელის ანალიზის მარტივი გზა

პირველ რიგში, ჩვენ უნდა გადმოვწეროთ კომპლექტი კომუნალური პროგრამებით ამ ბმულებიდან: ჩამოტვირთვა / ჩამოტვირთვა. შეინახეთ ის C:\ დისკზე. შედეგად, საქაღალდე უნდა გამოჩნდეს თქვენს C:\ დისკზე BSOD.

გადადით საქაღალდეში BlueScreenViewდა გაშვება BlueScreenView.exe:

ეს პროგრამა ავტომატურად ასკანირებს საქაღალდეს C:\Windows\Minidump\მეხსიერების ამოსაღებად და შემდეგ ასკანირებს თითოეულ ფაილს. შედეგად, თუ ზედა ფანჯარაში მაუსის საშუალებით აირჩიეთ მეხსიერების ნაგავსაყრელი, შეცდომის შესახებ ინფორმაცია გამოჩნდება ქვედა ფანჯარაში. სურათზე ჩანს, რომ შეცდომა გამოწვეული იყო ფაილებით nv4_disp.dllდა სხვა. ამ შემთხვევაში, ეს ნიშნავს, რომ ცისფერი ეკრანის დამნაშავე არის ვიდეო დრაივერი.

ლეპტოპის მომხმარებელთა უმეტესობის წინაშე დგას სიტუაცია, როდესაც კომპიუტერი აჩვენებს ეგრეთ წოდებულ სიკვდილის ლურჯ ეკრანს ან BSOD. ჯერ უნდა იცოდეთ: სიკვდილის ლურჯი ეკრანი სხვა არაფერია, თუ არა კრიტიკული შეცდომის შეტყობინება.

სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, როდესაც ლეპტოპის ჩართვისას ჩნდება ცისფერი ეკრანი წარწერებით, ეს არის პირველი მიზეზი, რამაც უნდა აიძულოთ იპოვოთ წარმოშობილი გაუმართაობა. ეს ხდება, რომ შეცდომის შესახებ ინფორმაცია ერთხელ გამოჩნდება და შემდეგ ლეპტოპი ნორმალურად მუშაობს, მაგრამ ეს იშვიათია.

უმეტეს შემთხვევაში, კომპიუტერის ნორმალური ფუნქციონირების აღსადგენად, დაგჭირდებათ პრობლემის მიზეზების შესწავლა და მხოლოდ ამის შემდეგ მათი აღმოფხვრა.

Მიზეზები

ლეპტოპზე ცისფერი ეკრანი გამოჩნდება შეცდომის შესახებ, როდესაც კოდი არასწორად არის შესრულებული ბირთვის რეჟიმში.

იფიქრეთ იმაზე, თუ რა იწვევს პრობლემას, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ის.BSOD:

• ტექნიკის გაუმართაობა;
• პროგრამული ან აპარატურის კონფლიქტი ან შეუთავსებლობა;
• გადახურება;
• შეუსაბამო მძღოლები ან შეცდომები მათში;
• შეცდომები BIOS-ის კონფიგურაციაში;
• მყარ დისკზე თავისუფალი სივრცის ნაკლებობა
• მავნე პროგრამა;
• არასწორი აჩქარება.

ადვილი მისახვედრია, რომ არსებობს მრავალი მიზეზი, რის გამოც სიკვდილის ცისფერი ეკრანი ჩნდება. საკუთარ სტატისტიკაზე დაყრდნობით, Microsoft იტყობინება, რომ BSOD შემთხვევების დაახლოებით 70% დაკავშირებულია პრობლემურ დრაივერებთან.

შეცდომების გარკვეული პროცენტი ხდება აპლიკაციების გამო, რომლებიც ასრულებენ მშობლიურ კოდს ბირთვის რეჟიმში. თუ ასეთი პროგრამები არ მუშაობს სწორად, ასევე ჩნდება სიკვდილის ლურჯი ეკრანი.

აპლიკაციების ძირითადი ტიპები, რომლებიც საჭიროებენ მშობლიურ კოდს ბირთვის რეჟიმში გასაშვებად, არის:

• ანტივირუსები;
• პროგრამები CD ან DVD დისკებზე ინფორმაციის ჩასაწერად;
• firewalls;
• ვირტუალური დისკები.

ვიდეო: სიკვდილის ლურჯი ეკრანი: მიზეზები

Დიაგნოსტიკა

ძალიან ხშირად, BSOD-ის გამოჩენა მიუთითებს ლეპტოპის აპარატურის ან დრაივერების სერიოზულ პრობლემებზე. ამიტომ გადაწყვეტილების გადადება არ იმუშავებს.

თქვენ შეგიძლიათ სცადოთ პრობლემის მოგვარება თავად ამ რჩევების გათვალისწინებით:

ამ პროცედურების ჩატარება უმეტეს შემთხვევაში ხელს შეუწყობს სიკვდილის ლურჯი ეკრანის პრობლემის მოგვარებას. თუ ისინი კვლავ გამოჩნდება, ყურადღება უნდა მიაქციოთ შეცდომის კოდებს. ისინი საშუალებას გაძლევთ განსაზღვროთ რას ნიშნავს, როდესაც BSOD გამოჩნდება.

შეცდომის კოდები

თითოეული BSOD აჩვენებს თექვსმეტობითი შეცდომის კოდს. მისი დამახსოვრების საშუალებით შეგიძლიათ დაადგინოთ პრობლემის მიზეზი და, თუ ეს შესაძლებელია, მოაგვაროთ იგი.

მოდით შევხედოთ ყველაზე გავრცელებულ შეცდომის კოდებს, რომლებიც ჩნდება ლურჯ ფონზე:

სინამდვილეში, შეცდომის კოდების დიდი რაოდენობაა. თითოეული მათგანი საკმარისად დეტალურად არის აღწერილი სპეციალიზებულ დოკუმენტაციაში. გაუმართაობის დიაგნოზის დასმისას, უმეტეს შემთხვევაში მოგიწევთ მას მიმართოთ.

შეცდომა ყოველთვის არ არის გამოწვეული აღწერილი პრობლემით. მაგალითად, Windows 8-ის მომხმარებლებმა შეიძლება ძალიან ხშირად ნახონ შეცდომის კოდი 0xc0000001. ერთი შეხედვით, ეს შეცდომა მიუთითებს RAM-თან არსებულ პრობლემებზე. თუმცა, უმეტეს შემთხვევაში, ამის მოგვარება შეგიძლიათ Windows Recovery Tool-ის გაშვებით.

შეგიძლიათ სცადოთ შეცდომის კოდის 0xc0000001 გამოსწორება შემდეგი გზით:

• კომპიუტერის ჩართვისას დააჭირეთ კლავიშთა კომბინაციას SHIFT+F8;
• იხილეთ გაფართოებული სარემონტო პარამეტრების განყოფილებაში აირჩიეთ პრობლემების მოგვარება;
• გადადით Advanced პარამეტრების განყოფილებაში და დააჭირეთ Windows Startup Settings ღილაკს;
• გადატვირთეთ კომპიუტერი "გადატვირთვა" პუნქტის გამოყენებით.

როგორ ვნახოთ შეცდომის შეტყობინება, თუ სისტემა გადაიტვირთება

Windows-ის პარამეტრებში ხშირად დაყენებულია მარცხის შემთხვევაში გადატვირთვის მოთხოვნის ვარიანტი. ამ შემთხვევაში, მომხმარებელი ჩვეულებრივ ვერ ახერხებს შეცდომის შესახებ ინფორმაციის წაკითხვას.

მოაგვარეთ პრობლემა გადატვირთვით, რომელიც არ მოგცემთ შეტყობინების წაკითხვის საშუალებასBSOD შეიძლება გაკეთდეს ორი გზით:

Dump არის ფაილი, რომელიც ინახავს ინფორმაციას დაშვებული შეცდომის შესახებ.ის შეიძლება გამოყენებულ იქნას პრობლემის დიაგნოსტიკისთვის, რადგან ის შეიცავს ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ რომელმა დრაივერმა გამოიწვია BSOD.

შეუძლებელია ნაგავსაყრელი ფაილების გახსნა და შეცდომის კოდების და დრაივერების ნახვა, რამაც გამოიწვია ისინი ოპერაციული სისტემის გამოყენებით. ამისათვის თქვენ დაგჭირდებათ დამატებითი აპლიკაციების დაყენება, მაგალითად, debugging+kdfe ან BlueScreenView.

Debugging+kdfe პაკეტი მუშაობს კონსოლის რეჟიმში. ინსტალაციის შემდეგ გაუშვით ბრძანება: kdfe „%systemroot%\Minidump\dump file name.dmp“. ბრძანების შედეგად შეგიძლიათ იპოვოთ დრაივერი, რომელმაც გამოიწვია შეცდომა და ხელახლა დააინსტალიროთ ან განაახლოთ იგი.

პროგრამას სახელად BlueScreenView აქვს გრაფიკული ინტერფეისი. განაცხადის პირველად გაშვებისას, თქვენ უნდა მიუთითოთ საქაღალდე dumps-ით. ფაილის არჩევის შემდეგ, რომელიც შეიქმნა შეცდომის დროს, ასევე შეგიძლიათ ნახოთ დრაივერი, რომელმაც გამოიწვია შეცდომა.

როგორც წესი, ნაგავსაყრელები ინახება Windows სისტემის დირექტორიაში Minidump ქვესაქაღალდეში, მაგრამ მომხმარებელს შეუძლია, სურვილის შემთხვევაში, შეცვალოს მათი მდებარეობა ოპერაციული სისტემის პარამეტრებში.

რეკომენდირებულია გამორთოთ ავტომატური გადატვირთვა, როდესაც სისტემა ვერ ხერხდება, რადგან BSOD ეკრანს ასევე შეუძლია მიაწოდოს დამატებითი ინფორმაცია შეცდომის შესახებ, რაც ხელს უწყობს შემდგომ დიაგნოზს.

თქვენ შეგიძლიათ გამორთოთ ავტომატური გადატვირთვა "სისტემის გაუმართაობის" განყოფილების მითითებით.

მის გასახსნელად, Windows 7-ის მომხმარებლებმა თანმიმდევრულად უნდა გახსნას შემდეგი ელემენტები:

• დაწყება;
• მართვის პანელი;
• სისტემა;
• დამატებითი სისტემის პარამეტრები;
• პარამეტრები;
• სისტემის უკმარისობა.

Შენიშვნა. ჩანართი „სისტემის გაუმართაობა“ ასევე საშუალებას გაძლევთ ჩართოთ ან გამორთოთ ნაგავსაყრელი ჩანაწერი და მიუთითოთ საქაღალდე მათი შესანახად.

უმეტეს შემთხვევაში, მომხმარებელს შეუძლია დამოუკიდებლად დაადგინოს და აღმოფხვრას შეცდომა, რამაც გამოიწვია შეცდომის შეტყობინება. გარდა ამისა, მისი გაჩენის შემცირება შესაძლებელია კომპიუტერის რეგულარული მოვლის საშუალებით.

სიკვდილის ეკრანი Windows 7-ში გამოწვეულია სისტემის შეცდომებით, რომლებიც კლასიფიცირებულია, როგორც კრიტიკული. OS იყინება და მომხმარებლის უახლესი ცვლილებები არ ინახება.

სიტუაცია არ არის ყველაზე სასიამოვნო, მაგრამ ის ხშირად გვხვდება კომპიუტერებში სისტემის "მეშვიდე" მოდიფიკაციით.

არ არსებობს მოქმედებების ზოგადი ალგორითმი ამ პრობლემის აღმოსაფხვრელად, რადგან ეს დამოკიდებულია მის გამომწვევ მიზეზებზე. ქვემოთ მოცემულია კონკრეტული რეკომენდაციები, რომლებიც უნდა იქნას მიღებული სიტუაციის ეფექტურად მოსაგვარებლად.

რატომ ჩნდება სიკვდილის ეკრანი?

BSoD-ის გამომწვევი მიზეზების მთელი სიმრავლე კლასიფიცირდება ორ დიდ ნაწილად:

1. პროგრამული უზრუნველყოფა;
2. აპარატურა.

პირველი მოიცავს სისტემურ სერვისებში ჩავარდნებს, არასწორად დაყენებულ პროგრამულ უზრუნველყოფას (დრაივერების ჩათვლით, რომლებიც უზრუნველყოფენ აღჭურვილობის ნორმალურ ფუნქციონირებას), კომპიუტერის ვირუსულ ინფექციებს, პროგრამული უზრუნველყოფის კონფლიქტებს და ა.შ.

მიზეზების მეორე ნაწილი, რომელიც იწვევს ლურჯ ეკრანს Windows 7-ზე გაშვებულ კომპიუტერებში, მდგომარეობს აპარატურაში. პოპულარობის რეკორდსმენები ისეთი მნიშვნელოვანი კომპიუტერის კომპონენტებია, როგორიცაა მყარი დისკი და ოპერატიული მეხსიერება.

ხშირად, მას შემდეგ, რაც მომხმარებელი დააინსტალირებს დამატებით RAM-ს კომპიუტერში ან სლოტში ცუდი კონტაქტის გამო, ლურჯი ფონი თეთრი ასოებით დაუყოვნებლივ მიესალმება კომპიუტერის მფლობელს. ასევე არ არის იშვიათი, როდესაც მყარ დისკთან დაკავშირებული პრობლემები იწვევს კრიტიკულ შეცდომებს და OS-ის გაყინვას.

თავად ცისფერი ეკრანი Windows 7-ში ინფორმაციული ხასიათისაა. მისი ტექსტი შეიცავს რეკომენდაციებს პრობლემების აღმოსაფხვრელად და აცნობებს მომხმარებელს შეცდომის სპეციფიკურ კოდებს, რამაც გამოიწვია ეს.

ამიტომ საჭიროა ყურადღებით შეისწავლოთ სიკვდილის ეკრანზე გამოსახული ყველა წარწერა. ეკრანის ქვედა მხრიდან შეცდომის კოდების გადაწერით ან დამახსოვრების გზით, შეგიძლიათ ქირურგიულად ზუსტი დიაგნოსტიკა და სწრაფად მოიცილოთ პრობლემა.

სამწუხაროდ, ხშირად მომხმარებელს არ აქვს დრო, რომ გაეცნოს გამომავალ ანგარიშს, ამიტომ ეს სახელმძღვანელო იწყება კომპიუტერის ავტომატური გადატვირთვის გაუქმების ტექნიკით შეცდომის გამოვლენის შემდეგ.

კომპიუტერის პარამეტრები

თუ მომხმარებელს არ ჰქონდა დრო ეკრანიდან საჭირო ინფორმაციის გადასაღებად, მაშინ საჭირო იქნება კომპიუტერის მცირე დაყენება.

ამის შემდეგ, როგორც კი შეიტყობთ კოდს, შეგიძლიათ გამოიყენოთ იგი ეფექტური „წამლის“ მოსაძებნად, რომელსაც შეუძლია განკურნოს თქვენი რკინის მეგობარი.

თქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი:

რეკომენდებულია შეცდომის კოდის მნიშვნელობის შესწავლა რესურსზე "bsodstop.ru". მაგალითად, „0x0000004e“ შეიძლება გამოჩნდეს არასწორად დაყენებული დრაივერის გამო.

იმის გასარკვევად, თუ რა პროგრამულმა უზრუნველყოფამ გამოიწვია სისტემაში პრობლემები, უნდა გამოიყენოთ BlueScreenView აპლიკაცია, რომელიც ავტომატურად ამოიცნობს ფაილებს, რომლებიც იწვევენ კრიტიკულ შეცდომას. მომხმარებელს მხოლოდ აპლიკაციის ინსტალაცია და გახსნა სჭირდება.

აღმოჩენილი ფაილიდან გამომდინარე, შეგიძლიათ გაიგოთ, რომელი აღჭურვილობისთვის გჭირდებათ დრაივერების ხელახლა ინსტალაცია. ზემოაღნიშნული ფიგურიდან შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ არსებობს სირთულეები გრაფიკულ ამაჩქარებელთან, რადგან “ati2dvag.dll” ასოცირდება ვიდეო ბარათთან.

ამ შემთხვევაში, ვიდეო ამაჩქარებლისთვის სწორი პროგრამული უზრუნველყოფის დაყენება საშუალებას მოგცემთ თავი დააღწიოთ სიკვდილის ეკრანს.

დრაივერის ხელახლა ინსტალაციის შემდეგ, თქვენ უნდა გადატვირთოთ კომპიუტერი. თუ პრობლემის გამოსწორება ვერ მოხერხდა, ეს ნიშნავს, რომ არსებობს სხვა მიზეზები.

ხშირად შეცდომა ჩნდება ახალი პროგრამის განახლების ან ინსტალაციის შემდეგ და სიტუაციიდან საუკეთესო გამოსავალი არის OS-ის უკან დაბრუნება.

უკან დაბრუნება

ახალი პროგრამა ან თამაში ასევე ხშირად არის სისტემის უკმარისობის დამნაშავე. იმისათვის, რომ OS დაბრუნდეს სამუშაო მდგომარეობაში, აუცილებელია შემდეგი თანმიმდევრული ნაბიჯების შესრულება:

OS განახლებების ინსტალაცია

Microsoft-ის სპეციალისტები არ დგანან განზე და ცდილობენ მოაგვარონ პრობლემები, რომლებიც იწვევს BSoD-ს.

ისინი აგრძელებენ უკვე მოძველებული „შვიდის“ მხარდაჭერას და ავრცელებენ განახლებებს, რომლებიც მოიცავს „შესწორებებს“, რომლებიც ასწორებენ სისტემურ შეცდომებს, რომლებიც იწვევენ ცისფერ ეკრანებს.

განახლებისთვის, თქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი:

პრობლემების შემდეგი ყველაზე პოპულარული მიზეზი არის მეხსიერების მარტივი ნაკლებობა მყარი დისკის სისტემის დანაყოფში. ამ ვერსიის შემოწმებას დიდი დრო არ დასჭირდება.

დაბალი მეხსიერება

Windows 7 დეველოპერის ოფიციალურ რესურსზე წერია, რომ მისი ფუნქციონირებისთვის საჭიროა მინიმუმ 100 მბ თავისუფალი ადგილი სისტემის მოცულობაზე, თუმცა, პრაქტიკულმა გამოცდილებამ დაამტკიცა, რომ "შვიდი" ნორმალურად იმუშაოს, აუცილებელია. შეინახეთ სისტემის მოცულობის მეხუთედი თავისუფალი.

იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ დანაყოფში საკმარისი ადგილია, თქვენ უბრალოდ უნდა გახსნათ "კომპიუტერი" Explorer-ში.

მას შემდეგ რაც დარწმუნდებით, რომ საკმარისი ადგილია OS-სთვის ფუნქციონირებისთვის, უნდა გააგრძელოთ სისტემის შეცდომების არსებობის ანალიზი მოვლენის ჟურნალის მეშვეობით.

მოვლენების ჟურნალის ანალიზი

ამისათვის თქვენ უნდა გადადგათ შემდეგი ნაბიჯები:

ანტივირუსები და ვირუსები

ხშირად, ანტივირუსული პროგრამის უბრალოდ გამორთვა პრობლემას მოაგვარებს. თუ უსაფრთხოების აპლიკაციის გამორთვის შემდეგ ლურჯი ეკრანი აღარ გამოჩნდება, მაშინ დაგჭირდებათ ანტივირუსის მთლიანად ამოღება.

მავნე კომუნალური პროგრამები ასევე იწვევს კრიტიკულ შეცდომებს და საჭიროა თქვენი კომპიუტერის რეგულარული სკანირება მათი არსებობისთვის. ბევრი ანტივირუსული პროგრამის შემქმნელს აქვს პროგრამების ვერსიები, რომლებიც მოქმედებენ მოსახსნელი მედიიდან.

მაგალითად, "AVZ". აპლიკაციის CD-ზე ან ფლეშ დისკზე ჩაწერით, შეგიძლიათ თქვენი კომპიუტერის დამუშავება მავნე კომუნალური საშუალებებისგან.

BIOS

BIOS-ში არასწორად შეყვანილი პარამეტრები ასევე ხშირად იწვევს ავარიას. სიტუაციის გამოსწორება შეგიძლიათ BIOS პარამეტრების საწყის მდგომარეობაში - "ნაგულისხმევი" გადატვირთვის გზით.

აღჭურვილობა

კაბელების ცვეთა და მათი კავშირის სისწორის მარტივი შემოწმება ზოგჯერ საშუალებას გაძლევთ სწრაფად დაადგინოთ მარცხის მიზეზი.

თუ მომხმარებელს აქვს შესაბამისი გამოცდილება, აუცილებელია სისტემის ერთეულის (SU) გახსნა და კომპიუტერის ყველა კომპონენტის კავშირის შემოწმება.

მაგალითად, როდესაც თავად ცისფერ ეკრანზე ნაჩვენები ინფორმაციის ფრთხილად განხილვის შედეგების საფუძველზე დადგინდება, რომ RAM-ზე წვდომა არ არის, თქვენ უნდა შეასრულოთ შემდეგი მოქმედებები:

1. გამორთეთ კომპიუტერი;
2. გამორთეთ კომპიუტერი დენის წყაროდან გამორთვით;
3. ამოიღეთ SB საფარი და გამორთეთ RAM დაფები;
4. გაწმინდეთ კონტაქტები მშრალი ქსოვილით და ჩადეთ მოწყობილობა ადგილზე;
5. კომპიუტერის დაწყება;
6. დარწმუნდით, რომ პრობლემა მოგვარებულია.

მსგავსი ზომების მიღება შესაძლებელია კომპიუტერის სხვა კომპონენტებთან, მაგალითად, მყარი დისკის და ხმის და ვიდეო ბარათებით. თუ დადებითი შედეგი არ არის, მაშინ ეს კომპონენტი შეიძლება ვერ მოხერხდეს და უნდა შეიცვალოს ახლით.

აღჭურვილობის დიაგნოსტიკა შეიძლება განხორციელდეს სპეციალური კომუნალური საშუალებების გამოყენებით. მაგალითად, "Windows Memory Diagnostic" საშუალებას გაძლევთ ამოიცნოთ RAM-თან დაკავშირებული პრობლემები.

აპლიკაცია წერს ჩატვირთვის დისკის სურათს. ეს ISO უნდა დაიჭრას CD-ზე და ჩაიტვირთოს მისგან კომპიუტერზე. პროგრამა განახორციელებს ტესტირებას ციკლურ რეჟიმში.