რატომ ჩნდება სიკვდილის ეკრანი? სიკვდილის ლურჯი ეკრანი (BSoD) - შეცდომებთან გამკლავება. სიკვდილის ცისფერი ეკრანი, მისი მიზეზები

სიკვდილის ეკრანი Windows 7-ში გამოწვეულია სისტემის შეცდომებით, რომლებიც კლასიფიცირებულია, როგორც კრიტიკული. OS იყინება და მომხმარებლის უახლესი ცვლილებები არ ინახება.

სიტუაცია არ არის ყველაზე სასიამოვნო, მაგრამ ის ხშირად გვხვდება კომპიუტერებში სისტემის "მეშვიდე" მოდიფიკაციით.

არ არსებობს მოქმედებების ზოგადი ალგორითმი ამ პრობლემის აღმოსაფხვრელად, რადგან ეს დამოკიდებულია მის გამომწვევ მიზეზებზე. ქვემოთ მოცემულია კონკრეტული რეკომენდაციები, რომლებიც უნდა იქნას მიღებული სიტუაციის ეფექტურად მოსაგვარებლად.

რატომ ჩნდება სიკვდილის ეკრანი?

BSoD-ის გამომწვევი მიზეზების მთელი სიმრავლე იყოფა ორ დიდ ნაწილად:

1. პროგრამული უზრუნველყოფა;
2. აპარატურა.

პირველი მოიცავს სისტემურ სერვისებში ჩავარდნებს, არასწორად დაყენებულ პროგრამულ უზრუნველყოფას (დრაივერების ჩათვლით, რომლებიც უზრუნველყოფენ აღჭურვილობის ნორმალურ ფუნქციონირებას), კომპიუტერის ვირუსულ ინფექციებს, პროგრამული უზრუნველყოფის კონფლიქტებს და ა.შ.

მიზეზების მეორე ნაწილი, რომელიც იწვევს ლურჯ ეკრანს Windows 7-ზე გაშვებულ კომპიუტერებში, მდგომარეობს აპარატურაში. პოპულარობის რეკორდსმენები კომპიუტერის ისეთი მნიშვნელოვანი კომპონენტებია, როგორიცაა მყარი დისკი და ოპერატიული მეხსიერება.

ხშირად, მას შემდეგ, რაც მომხმარებელი დააინსტალირებს დამატებით RAM-ს კომპიუტერში ან სლოტში ცუდი კონტაქტის გამო, ლურჯი ფონი თეთრი ასოებით დაუყოვნებლივ მიესალმება კომპიუტერის მფლობელს. ასევე არ არის იშვიათი, როდესაც მყარ დისკთან დაკავშირებული პრობლემები იწვევს კრიტიკულ შეცდომებს და OS-ის გაყინვას.

თავად ცისფერი ეკრანი Windows 7-ში ინფორმაციული ხასიათისაა. მისი ტექსტი შეიცავს რეკომენდაციებს პრობლემების აღმოსაფხვრელად და აცნობებს მომხმარებელს შეცდომის სპეციფიკურ კოდებს, რამაც გამოიწვია ეს.

ამიტომ საჭიროა ყურადღებით შეისწავლოთ სიკვდილის ეკრანზე გამოსახული ყველა წარწერა. ეკრანის ქვედა მხრიდან შეცდომის კოდების გადაწერით ან დამახსოვრების გზით, შეგიძლიათ ქირურგიულად ზუსტი დიაგნოსტიკა და სწრაფად მოიცილოთ პრობლემა.

სამწუხაროდ, ხშირად მომხმარებელს არ აქვს დრო, რომ გაეცნოს გამომავალ ანგარიშს, ამიტომ ეს სახელმძღვანელო იწყება კომპიუტერის ავტომატური გადატვირთვის გაუქმების ტექნიკით შეცდომის გამოვლენის შემდეგ.

კომპიუტერის პარამეტრები

თუ მომხმარებელს არ ჰქონდა დრო ეკრანიდან საჭირო ინფორმაციის გადასაღებად, მაშინ საჭირო იქნება კომპიუტერის მცირე დაყენება.

ამის შემდეგ, როგორც კი შეიტყობთ კოდს, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ის, რომ იპოვოთ ეფექტური „წამალი“, რომელსაც შეუძლია განკურნოს თქვენი რკინის მეგობარი.

თქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი:

რეკომენდებულია შეცდომის კოდის მნიშვნელობის შესწავლა რესურსზე "bsodstop.ru". მაგალითად, „0x0000004e“ შეიძლება გამოჩნდეს არასწორად დაყენებული დრაივერის გამო.

იმის გასარკვევად, თუ რა პროგრამულმა უზრუნველყოფამ გამოიწვია სისტემაში პრობლემები, უნდა გამოიყენოთ BlueScreenView აპლიკაცია, რომელიც ავტომატურად ამოიცნობს ფაილებს, რომლებიც იწვევენ კრიტიკულ შეცდომას. მომხმარებელს მხოლოდ აპლიკაციის ინსტალაცია და გახსნა სჭირდება.

აღმოჩენილი ფაილიდან გამომდინარე, შეგიძლიათ გაიგოთ, რომელი აღჭურვილობისთვის გჭირდებათ დრაივერების ხელახლა ინსტალაცია. ზემოაღნიშნული ფიგურიდან შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ არსებობს სირთულეები გრაფიკულ ამაჩქარებელთან, რადგან “ati2dvag.dll” ასოცირდება ვიდეო ბარათთან.

ამ შემთხვევაში, ვიდეო ამაჩქარებლისთვის სწორი პროგრამული უზრუნველყოფის დაყენება საშუალებას მოგცემთ თავი დააღწიოთ სიკვდილის ეკრანს.

დრაივერის ხელახლა ინსტალაციის შემდეგ, თქვენ უნდა გადატვირთოთ კომპიუტერი. თუ პრობლემის გამოსწორება ვერ მოხერხდა, ეს ნიშნავს, რომ არსებობს სხვა მიზეზები.

ხშირად შეცდომა ჩნდება ახალი პროგრამის განახლების ან ინსტალაციის შემდეგ და სიტუაციიდან საუკეთესო გამოსავალი არის OS-ის უკან დაბრუნება.

უკან დაბრუნება

ახალი პროგრამა ან თამაში ასევე ხშირად არის სისტემის უკმარისობის დამნაშავე. იმისათვის, რომ OS დაბრუნდეს სამუშაო მდგომარეობაში, აუცილებელია შემდეგი თანმიმდევრული ნაბიჯების შესრულება:

OS განახლებების ინსტალაცია

Microsoft-ის სპეციალისტები არ დგანან განზე და ცდილობენ მოაგვარონ პრობლემები, რომლებიც იწვევს BSoD-ს.

ისინი აგრძელებენ უკვე მოძველებული „შვიდის“ მხარდაჭერას და ავრცელებენ განახლებებს, რომლებიც მოიცავს „შესწორებებს“, რომლებიც ასწორებენ სისტემურ შეცდომებს, რომლებიც იწვევენ ცისფერ ეკრანებს.

განახლებისთვის, თქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი:

პრობლემების შემდეგი ყველაზე პოპულარული მიზეზი არის მეხსიერების მარტივი ნაკლებობა მყარი დისკის სისტემის დანაყოფში. ამ ვერსიის შემოწმებას დიდი დრო არ დასჭირდება.

დაბალი მეხსიერება

Windows 7 დეველოპერის ოფიციალურ რესურსზე წერია, რომ მისი ფუნქციონირებისთვის საჭიროა მინიმუმ 100 მბ თავისუფალი ადგილი სისტემის მოცულობაზე, თუმცა, პრაქტიკულმა გამოცდილებამ დაამტკიცა, რომ "შვიდი" ნორმალურად იმუშაოს, აუცილებელია. შეინახეთ სისტემის მოცულობის მეხუთედი თავისუფალი.

იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ დანაყოფში საკმარისი ადგილია, თქვენ უბრალოდ უნდა გახსნათ "კომპიუტერი" Explorer-ში.

მას შემდეგ რაც დარწმუნდებით, რომ OS-ს ფუნქციონირებისთვის საკმარისი ადგილია, თქვენ უნდა გააგრძელოთ სისტემური შეცდომების არსებობის ანალიზი მოვლენების ჟურნალში.

მოვლენის ჟურნალის ანალიზი

ამისათვის თქვენ უნდა გადადგათ შემდეგი ნაბიჯები:

ანტივირუსები და ვირუსები

ხშირად, ანტივირუსული პროგრამის უბრალოდ გამორთვა პრობლემას მოაგვარებს. თუ უსაფრთხოების აპლიკაციის გამორთვის შემდეგ ლურჯი ეკრანი აღარ გამოჩნდება, მაშინ დაგჭირდებათ ანტივირუსის მთლიანად ამოღება.

მავნე კომუნალური პროგრამები ასევე იწვევს კრიტიკულ შეცდომებს და საჭიროა თქვენი კომპიუტერის რეგულარული სკანირება მათი არსებობისთვის. ბევრი ანტივირუსული პროგრამის შემქმნელს აქვს პროგრამების ვერსიები, რომლებიც მოქმედებენ მოსახსნელი მედიიდან.

მაგალითად, "AVZ". აპლიკაციის CD-ზე ან ფლეშ დისკზე ჩაწერით, შეგიძლიათ თქვენი კომპიუტერის დამუშავება მავნე კომუნალური საშუალებებისგან.

BIOS

BIOS-ში არასწორად შეყვანილი პარამეტრები ასევე ხშირად იწვევს ავარიას. სიტუაციის გამოსწორება შეგიძლიათ BIOS პარამეტრების საწყის მდგომარეობაში - "ნაგულისხმევი" გადატვირთვის გზით.

აღჭურვილობა

კაბელების ცვეთა და მათი კავშირის სისწორის მარტივი შემოწმება ზოგჯერ საშუალებას გაძლევთ სწრაფად დაადგინოთ მარცხის მიზეზი.

თუ მომხმარებელს აქვს შესაბამისი გამოცდილება, აუცილებელია სისტემის ერთეულის (SU) გახსნა და კომპიუტერის ყველა კომპონენტის კავშირის შემოწმება.

მაგალითად, როდესაც თავად ცისფერ ეკრანზე ნაჩვენები ინფორმაციის ფრთხილად განხილვის შედეგების საფუძველზე დადგინდება, რომ RAM-ზე წვდომა არ არის, თქვენ უნდა შეასრულოთ შემდეგი მოქმედებები:

1. გამორთეთ კომპიუტერი;
2. გამორთეთ კომპიუტერი დენის წყაროდან გამორთვით;
3. ამოიღეთ SB საფარი და გამორთეთ RAM დაფები;
4. გაწმინდეთ კონტაქტები მშრალი ქსოვილით და ჩადეთ მოწყობილობა ადგილზე;
5. კომპიუტერის დაწყება;
6. დარწმუნდით, რომ პრობლემა მოგვარებულია.

მსგავსი ზომების მიღება შესაძლებელია კომპიუტერის სხვა კომპონენტებთან, მაგალითად, მყარი დისკის და ხმის და ვიდეო ბარათებით. თუ დადებითი შედეგი არ არის, მაშინ ეს კომპონენტი შეიძლება ვერ მოხერხდეს და უნდა შეიცვალოს ახლით.

აღჭურვილობის დიაგნოსტიკა შეიძლება განხორციელდეს სპეციალური კომუნალური საშუალებების გამოყენებით. მაგალითად, "Windows Memory Diagnostic" საშუალებას გაძლევთ ამოიცნოთ RAM-თან დაკავშირებული პრობლემები.

აპლიკაცია წერს ჩატვირთვის დისკის სურათს. ეს ISO უნდა დაიჭრას CD-ზე და მისგან ჩაიტვირთოს კომპიუტერში. პროგრამა განახორციელებს ტესტირებას ციკლურ რეჟიმში.

ანალიზის შესაჩერებლად საჭიროა გადატვირთვა. Windows 7-ს ასევე აქვს ჩაშენებული RAM ანალიზის პროგრამა. მისი გამოსაყენებლად, თქვენ უნდა შეასრულოთ შემდეგი ნაბიჯები:

BSOD-ის განვითარების რისკის შესამცირებლად რეკომენდებულია შემდეგი:

ისე ხდება, რომ სიკვდილის ცისფერი ეკრანი ყოველთვის აშინებს კომპიუტერის მომხმარებლებს. თქვენ თამაშობთ CS:GO-ს ან Dota 2-ს, როდესაც მოულოდნელად ცისფერი ეკრანი იშლება. ან 2 საათის განმავლობაში წერდნენ კურსს - და ისევ ეს შეცდომა. და თუ ავტომატური შენახვა ასევე გამორთულია, მაშინ ეს შესანიშნავია.

10 ძირითადი მიზეზი

პირველ რიგში, მოდით გადავხედოთ მთავარ მიზეზებს, რის გამოც ჩნდება სიკვდილის ლურჯი ეკრანი:

1. HDD, ვიდეო ბარათი, ოპერატიული მეხსიერება და ა.შ.
2. მოწყობილობის კონფლიქტი (ჩვეულებრივ ახალი ოპერატიული მეხსიერება).
3. ზოგიერთი მოწყობილობა Windows-თან შეუთავსებელია.
4. მოწყობილობების გადახურება (ყველაზე ხშირად ვიდეო ბარათი ან პროცესორი).
5. შეუსაბამო დრაივერი (ან შეუთავსებელი Windows-თან).
6. მძღოლის კონფლიქტი.
7. არასწორი BIOS პარამეტრები.
8. არ არის საკმარისი თავისუფალი ადგილი ადგილობრივ დისკზე C.
9. პროცესორის ან ოპერატიული მეხსიერების გადატვირთვა.
10. Ვირუსული ინფექცია.

შემთხვევების 70%-ში დრაივერების გამო ჩნდება ლურჯი ეკრანი. ამიტომ, დააინსტალირეთ ისინი მხოლოდ დეველოპერის ოფიციალური ვებსაიტიდან.

ცისფერი ეკრანი იშლება: რა უნდა გავაკეთოთ?

ჯერ თქვენ უნდა დააკონფიგურიროთ ისე, რომ თქვენი კომპიუტერი ან ლეპტოპი არ გადაიტვირთოს ამ შეცდომის შემდეგ. Რისთვის? ჩაწერეთ მისი კოდი და გამოიყენეთ იგი პრობლემის გადაჭრის მოსაძებნად.

Windows 7, 8 და XP ინსტრუქციები იგივეა:

მზადაა. ახლა, როდესაც სიკვდილის ლურჯი ეკრანი კვლავ გამოჩნდება, თქვენ უნდა ჩაწეროთ/დაიმახსოვროთ შეცდომის კოდი. Სად არის ის? იხილეთ სკრინშოტის მაგალითი ქვემოთ:

ამ შემთხვევაში ეს არის 0x0000004e. შენ დაწერე და ნახე რას ნიშნავს. მაგალითად, შეგიძლიათ მოძებნოთ აქ http://bsodstop.ru/ - ეს საიტი შეიცავს ყველაზე გავრცელებულ შეცდომის კოდებს.

ასევე არის ინფორმაცია 0x0000004e-ის შესახებ: შეცდომა ჩნდება დრაივერის არასწორი მუშაობის გამო. კონკრეტულად რომელი? ეს არ არის ნათქვამი, მაგრამ არსებობს ერთი მარტივი გზა ამის გასარკვევად.

ამისათვის დაგჭირდებათ BlueScreenView პროგრამა (შეგიძლიათ იპოვოთ ის, ჩამოტვირთვის ბმული თითქმის გვერდის ბოლოშია). ის ავტომატურად იპოვის შეცდომის გამომწვევ ფაილს და აჩვენებს მას ანგარიშში. ამისათვის თქვენ უბრალოდ უნდა გაუშვათ პროგრამა.

მაგალითად, ზემოთ მოცემულ ეკრანის სურათზე ხედავთ, რომ კომპიუტერის ლურჯი ეკრანი იშლება ati2dvag.dll ფაილის გამო. ის ასოცირდება AMD ვიდეო ბარათთან (შეგიძლიათ გამოიცნოთ მისი სახელით ATI ან მოძებნოთ ინტერნეტში მისი სახელით), ასე რომ, სავარაუდოდ, თქვენ გჭირდებათ ახალი დრაივერების დაყენება. ან პირიქით - ძველი (უმჯობესია გამოიყენოთ დისკი, რომელიც მოჰყვა თქვენს კომპიუტერს).

ამ გზით, ეტაპობრივად, შეგიძლიათ იპოვოთ შეცდომა, გაიგოთ მისი წარმოშობის მიზეზი და ასევე ფაილი, რომელიც იწვევს მას. შემდეგ თქვენ მოაგვარებთ ამ პრობლემას და აღადგენთ Windows-ის მუშაობას.

კიდევ რა შეგიძლიათ გააკეთოთ BSoD-ზე?

სიკვდილის ცისფერი ეკრანი, ასევე ცნობილი როგორც BSOD და სიკვდილის ლურჯი ეკრანი, არის Windows-ის რეაქცია კომპიუტერის მუშაობის კრიტიკულ შეცდომებზე. ლურჯ ფონზე თეთრი ჩანაწერი მოულოდნელად ჩნდება ეკრანზე, რის შემდეგაც მოწყობილობა ჩვეულებრივ გადაიტვირთება, იყინება ან გამორთულია.

გადატვირთვის შემდეგ სისტემა გარკვეული დროის განმავლობაში კარგად მუშაობს. მაგრამ შემდეგ, თუ შეცდომა არ მოგვარდება, BSOD კვლავ გამოჩნდება.

ზოგჯერ ეს მდგომარეობა გამოწვეულია დრაივერების შეცდომებით ან კომპიუტერული ტექნიკის გაუმართაობით. მიზეზები ასევე შეიძლება იყოს სისტემის პარამეტრების, ვირუსების ან თუნდაც დაინსტალირებული პროგრამების წარუმატებლობა.

რა უნდა გააკეთოს, თუ სიკვდილის ლურჯი ეკრანი გამოჩნდება

ოპერაციულ სისტემაში ჩაშენებული სპეციალური სერვისები დაგეხმარებათ.

თუ გაქვთ Windows 10, გადადით დაწყება → პარამეტრები (გადაცემათა კოლოფი) → განახლება და უსაფრთხოება → პრობლემების მოგვარება. გადადით ხელმისაწვდომი სერვისების სიის ბოლოში და აირჩიეთ ლურჯი ეკრანი. დააწკაპუნეთ „პრობლემების მოგვარების გაშვება“ და მიჰყევით სისტემის მითითებებს.

თუ თქვენ გაქვთ OS-ის ძველი ვერსია ან ზემოთ ნახსენები ინსტრუმენტი არ მუშაობდა, გახსენით Windows Control Panel და გადადით უსაფრთხოებისა და სერვისის ცენტრში. OS-ის ზოგიერთ ვერსიაში, ეს გზა შეიძლება ასე გამოიყურებოდეს: "პანელი" → "სისტემა და უსაფრთხოება" → "მოქმედების ცენტრი".

გააფართოვეთ Maintenance ჩანართი და ნახეთ, აჩვენებს თუ არა შემოთავაზებებს Windows-ის პრობლემების გადასაჭრელად. თუ კი, გამოიყენეთ შემოთავაზებული რჩევები.

თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდა, გადადით შემდეგ ეტაპზე.

სიკვდილის ლურჯი ეკრანის გამოჩენას შეიძლება ჰქონდეს ასობით განსხვავებული მიზეზი და თითოეულს აქვს საკუთარი გადაწყვეტილებები. მას შემდეგ რაც გაარკვევთ BSOD-ის მიზეზს თქვენს კომპიუტერში, შეგიძლიათ იპოვოთ საუკეთესო გზა პრობლემის მოსაგვარებლად.

სიკვდილის ეკრანზე Windows აჩვენებს შეცდომის კოდს, რამაც ის გამოიწვია. ის შეიძლება გამოჩნდეს რიცხვებისა და ასოების სერიების სახით (0x0000000F) ან სხვადასხვა სიტყვების ერთობლიობა, რომლებიც დიდი ასოებით არის დაწერილი და ხშირად დაკავშირებულია ქვედა ხაზებით (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).

თქვენ უნდა შეიყვანოთ შეცდომის კოდი საძიებო სისტემაში და ამით იპოვოთ ინდივიდუალური ინსტრუქციები მის გამოსასწორებლად. შესაძლოა ლურჯ ეკრანზე სპეციალური QR კოდიც კი იყოს. თქვენი მობილური მოწყობილობის საშუალებით მისი სკანირებით, პრობლემის გადასაჭრელად თქვენ გადაგიყვანთ Microsoft-ის ვებსაიტზე ინტერაქტიული ასისტენტით.

თუ კომპიუტერი გადაიტვირთება ცისფერი ეკრანის გამოჩენისთანავე და არ გაქვთ დრო, რომ ჩაწეროთ შეცდომის კოდი, გამორთეთ ავტომატური გადატვირთვა. ამისათვის დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით "This PC" ხატულაზე და აირჩიეთ "თვისებები" → "სისტემის გაფართოებული პარამეტრები". ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, გადადით "Advanced" ჩანართზე, დააწკაპუნეთ "ოფციები" და მოხსენით მონიშვნა "ავტომატური გადატვირთვის შესრულება".

თუ არ გსურთ საჭირო ინსტრუქციების მოძიება და მასში ჩაღრმავება, ან ინტერნეტში ნაპოვნი გამოსავალი არ დაგვეხმარება, გამოიყენეთ ქვემოთ ჩამოთვლილი მეთოდები.

3. სცადეთ მარტივი უნივერსალური ზომები

ichip.ru

ეს ზოგადი ზომები გავლენას ახდენს სისტემის ბევრ პარამეტრზე და ხელს უწყობს ნორმალური მუშაობის აღდგენას. მათ ასევე შეუძლიათ შეასწორონ შეცდომები, რომლებიც სიკვდილის ლურჯ ეკრანზე მიგვიყვანს.

1. სისტემის პარამეტრებში გადადით Windows Update-ზე და შეამოწმეთ განახლებები. თუ ისინი ხელმისაწვდომია, დააინსტალირეთ ისინი.
2. შეამოწმეთ სისტემა

სიკვდილის ლურჯი ეკრანი, ან BSOD (სიკვდილის ლურჯი ეკრანი) არის Windows სისტემის ტიპიური რეაქცია კრიტიკული შეცდომის გამოვლენაზე. BSOD არაფერში არ შეიძლება აგვერიოს. ეკრანზე უცებ ჩნდება ლურჯი ფონი თეთრი წარწერით. ამის შემდეგ, კომპიუტერი ჩვეულებრივ ითიშება, გადაიტვირთება ან იყინება. ეს ფენომენი ბევრ მომხმარებელს პანიკას იწვევს და პირველი, რაც თავში მოდის, არის: "ესე იგი, ლეპტოპი დასრულებულია!" BSOD, რა თქმა უნდა, არ შეიძლება შეფასდეს, მაგრამ კომპიუტერის სიკვდილზე ფიქრი ნაადრევია.

რა შემთხვევებში ჩნდება BSOD?

დიახ, BSOD არის გამაფრთხილებელი ნიშანი კომპიუტერის მომხმარებლისთვის. ეს ხდება მაშინ, როდესაც Windows ხვდება შეცდომას სისტემაში, რომლის გამოსწორებაც მას არ შეუძლია. შემდეგ მარცხი იწვევს მთელი სისტემის მუშაობას. გარკვეულწილად, BSOD შეიძლება ჩაითვალოს Windows თავდაცვის მექანიზმად. თუ ანალოგს გამოვხატავთ ადამიანის სხეულთან, მაშინ სიკვდილის ცისფერი ეკრანი მტკივნეული შოკის ფონზე ადამიანში გონების დაკარგვის მსგავსია. იგივეა კომპიუტერზეც: სერიოზული შეცდომის აღმოჩენის შემდეგ ის წყვეტს მუშაობას და ამის შესახებ ცისფერი ეკრანით აცნობებს. როგორც წესი, გადატვირთვის შემდეგ, კომპიუტერი გარკვეული პერიოდის განმავლობაში კვლავ შეძლებს მუშაობას წარუმატებლობის გარეშე, მაგრამ თუ პრობლემა, რამაც გამოიწვია BSOD არ მოგვარდება, ადრე თუ გვიან სიკვდილის ლურჯი ეკრანი კვლავ გამოჩნდება.

აქვე უნდა აღინიშნოს, რომ სიკვდილის ფორმატის ლურჯი ეკრანი ოდნავ განსხვავებულია სხვადასხვა ოპერაციულ სისტემაში. Windows 7 და ადრინდელი ვერსიები აჩვენებს BSOD-ს ლურჯ ფონად გრძელი ტექსტით სიტყვებისა და კოდების სახით. Windows 8 და 10 ვერსიებში, BSOD-ში ტექსტი ჩანაცვლებულია სევდიანი სმაილიკით მოკლე შეცდომის შეტყობინებით და თავად წარუმატებლობის კოდით. როდესაც პირველად შეხვდებით BSOD-ს, ყველა ფიქრობს ამაზე. ამის დადგენა შეგიძლიათ წარუმატებლობის კოდით. ის შეიძლება გამოჩნდეს როგორც რიცხვების ან ასოების სერია, რომლებიც დაკავშირებულია ქვედა ხაზით. თუ ამ კოდს შეიყვანთ საძიებო სისტემაში, სისტემა აჩვენებს პრობლემის მიზეზს და გზებს. მიზეზის დადგენა და მისი აღმოფხვრა შეგიძლიათ ტელეფონით QR კოდის სკანირებით (ასევე არის სიკვდილის ლურჯ ეკრანზე).

ცისფერი ფონი თეთრი ასოებით გაყინული კომპიუტერის მონიტორზე შეიძლება გამოჩნდეს სხვადასხვა მიზეზის გამო. BSOD შეიძლება გამოწვეული იყოს დრაივერის შეცდომებით, სისტემის პარამეტრების წარუმატებლობით ან კომპიუტერის აპარატურასთან დაკავშირებული პრობლემებით. გარდა ამისა, ეკრანი შეიძლება ცისფერი გახდეს ვირუსების ან თუნდაც ზოგიერთი დაინსტალირებული პროგრამის გამო (ჩვეულებრივ, დაბალი დონის პროგრამული უზრუნველყოფის გამო).

რა უნდა გააკეთოს ამ შემთხვევაში

თუ კომპიუტერი გადაწყვეტს „აღფრთოვანდეს“ სიკვდილის ცისფერი ეკრანით, მომხმარებელს სხვა არჩევანი არ აქვს გარდა იძულებით გამორთოს ან გადატვირთოს მოწყობილობა. მაგრამ ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა მოემზადოთ იმისთვის, რომ მონაცემები, რომლებიც არ იყო შენახული შემოდგომამდე, დაიკარგება.

ასევე უნდა იცოდეთ, რომ BSOD-ის გამოჩენისას სისტემაში ავტომატურად იქმნება dump ფაილი, რომელიც შეიცავს Windows-ის მთელ ფიზიკურ მეხსიერებას. და ზუსტად ეს ფაილი ინახავს ინფორმაციას იმ შეცდომის შესახებ, რამაც სიკვდილის ლურჯი ეკრანი გამოიწვია. სისტემის გადატვირთვის შემდეგ, შეგიძლიათ ნახოთ იგი და დაადგინოთ, რატომ და სად მოხდა მარცხი, შემდეგ კი სცადოთ პრობლემის გამოსწორება. არსებობს პრობლემების გამოსწორების სხვადასხვა გზა, რომლებიც იწვევენ სიკვდილის ცისფერ ეკრანს: ზოგჯერ პრობლემა საკმაოდ სწრაფად წყდება, სხვა შემთხვევაში კი მოგიწევთ დალაგება.

თუ BSOD მოხდა, თქვენ შეგიძლიათ განახორციელოთ რამდენიმე მოქმედება:

• გამოიყენეთ Windows-ის აღდგენის წერტილი (დაგეხმარება, თუ მარცხი გამოწვეული იყო პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემის გამო);
• შეამოწმეთ თქვენი კომპიუტერი ვირუსებზე (ზოგიერთმა მათგანმა შეიძლება შეაღწიოს Windows-ის ბირთვში და გამოიწვიოს ჩავარდნები ღრმა დონეზე);
• დრაივერების განახლება (ბაგი ან არასწორად დაინსტალირებული დრაივერი BSOD-ის ხშირი მიზეზია. თუ ავარია მოხდა დრაივერის განახლების შემდეგ, მოგიწევთ მისი დაბრუნება წინა ვერსიაზე და დაელოდოთ შემდეგ განახლებას);
• ჩატვირთეთ Windows უსაფრთხო რეჟიმში (ეს გეხმარებათ, თუ BSOD გამოჩნდება ყოველ ჯერზე სისტემის დაწყებისას, ამ შემთხვევაში არის შანსი, რომ პრობლემური დრაივერი არ ჩაიტვირთოს);
• გადატვირთეთ გადატვირთვა და BIOS პარამეტრები (ეს დაგეხმარებათ, თუ BSOD-ის მიზეზი არასწორი გადატვირთვაა. თუ სიკვდილის ლურჯი ეკრანი გამოწვეულია აპარატურის პრობლემებით, მაშინ სიტუაციის გამოსწორება უფრო რთული იქნება, ვიდრე წინა შემთხვევებში);
• ხელახლა დააინსტალირეთ ვინდოუსი (ბევრს მიაჩნია, რომ ეს არის ყველა პრობლემის უნივერსალური გადაწყვეტა. თუ ხელახალი ინსტალაცია არ დაგვეხმარება, მიზეზი ისევ აპარატურაში უნდა ვეძებოთ).

არსებობს მოსაზრება, რომ სიკვდილის ლურჯი ეკრანი ჩნდება მხოლოდ "ძალიან პრობლემურ" მოწყობილობებზე. მაგრამ ეს ასე არ არის. ზოგჯერ BSOD ჩნდება სრულიად მომუშავე კომპიუტერებზე აშკარა მიზეზის გარეშე. ეს შეიძლება მოხდეს დაინსტალირებული აპლიკაციების, დრაივერების ან აპარატურის მუშაობაში შეცდომის გამო. სანამ არ დადგინდება სიკვდილის ცისფერი ეკრანის მიზეზი, პანიკა არ არის საჭირო. ასევე, არ არის საჭირო ჩქარობა, რომ დაემშვიდობოთ თქვენს კომპიუტერს, თუ BSOD დროდადრო გამოჩნდება, მაგალითად, ორ-სამ წელიწადში ერთხელ. მაგრამ თუ მოწყობილობა რეგულარულად იშლება, თქვენ უნდა მოძებნოთ და მოაგვაროთ პრობლემა.

Windows ოპერაციული სისტემის ჩატვირთვის ან გაშვებისას შეიძლება მოხდეს შეცდომა ან ავარია, რის შედეგადაც გამოჩნდება ლურჯი ეკრანი თეთრი ტექსტით.

უფრო მეტიც, ამ შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ მხოლოდ გადატვირთოთ კომპიუტერი, რადგან სხვა მოქმედებები მიუწვდომელი იქნება. სწორედ ამ მიზეზით, სწორედ ამ ეკრანს უწოდებენ "სიკვდილის ცისფერ ეკრანს" (BSOD).

რა არის

სიკვდილის ლურჯი ეკრანის გამოჩენა ნიშნავს, რომ ოპერაციული სისტემა ავარიულია. ასეთი წარუმატებლობის მიზეზი შეიძლება იყოს ძალიან მრავალფეროვანი. მსგავსი პრობლემა შეიძლება ნებისმიერს შეექმნას, ასე რომ თქვენ უნდა იცოდეთ რა უნდა გააკეთოთ, თუ BSOD გამოჩნდება.

არ არის საჭირო ზედმეტი ნერვიულობა ან აურზაური. რეკომენდირებულია სისტემის ერთეულის გადატვირთვა, ამ შემთხვევაში, ყველა შენახული მონაცემი დაიკარგება.

ხშირად, როდესაც გადატვირთავთ, პრობლემა ქრება, მაგრამ მაინც სასარგებლოა იმის ცოდნა, თუ რატომ ხდება მარცხი. ამისათვის თქვენ უნდა გაანალიზოთ სიკვდილის ლურჯ ეკრანზე მდებარე რამდენიმე ხაზი, რომელიც შეიცავს შეცდომის გადამოწმების სტრიქონს და შეცდომის დადასტურების კოდს, რათა იპოვოთ ინფორმაცია მათ შესახებ ინტერნეტში.

სისტემის დაყენება

იმისათვის, რომ შეძლოთ პრობლემის დიაგნოსტიკა და მისი გამოსწორება ოპერაციულ სისტემაში კრიტიკული უკმარისობის შემთხვევაში, თქვენ უნდა დააკონფიგურიროთ ოპერაციული სისტემა სპეციალური გზით.

ამისათვის საჭიროა:

• შეამოწმეთ, რომ Windows-ის პარამეტრებში ჩართულია მეხსიერების დაზოგვა;
• მეხსიერების ნაგავსაყრელი ფაილის საჭირო ზომაზე დაყრდნობით, თქვენ უნდა შეამოწმოთ არის თუ არა საკმარისი თავისუფალი ადგილი სისტემის დისკზე მის დასაყენებლად;
• გამორთეთ ოპერაციული სისტემის გადატვირთვა BSOD-ის გამოჩენის შემდეგ.

Windows XP

Windows ოპერაციული სისტემის პარამეტრების კონფიგურაციისთვისXPსაჭირო:

• ჩართეთ გამართვის ინფორმაციის ჩაწერა, კერძოდ გადადით:

• დააკონკრეტეთ რამდენი ინფორმაცია უნდა დაიწეროს გამართვის შესახებ, თუ შეცდომა მოხდა.

WindowsVista/7

WindowsVista/7 პარამეტრები მსგავსია Windows XP პარამეტრების.

ვინდოუს 8

Windows-ში შეგიძლიათ პარამეტრების კონფიგურაცია ისე, რომ ოპერაციული სისტემა ავტომატურად არ გადაიტვირთოს. Windows 8-ში ეს მოითხოვს:

სიკვდილის ლურჯ ეკრანში შერევის ტრანსკრიპტი

თითოეულ კრიტიკულ შეცდომას ახლავს დეტალური აღწერა და რვანიშნა შეცდომის კოდი. როდესაც პირველად შეხვდებით BSOD-ს, მასზე ნაჩვენები ინფორმაცია, როგორც ჩანს, სიმბოლოების შემთხვევითი თანმიმდევრობაა, მაგრამ სინამდვილეში, აღწერა და შეცდომის კოდი შორს წავა იმაში, თუ რამ გამოიწვია მარცხი და რას ნიშნავს შეცდომა.

მონიტორის ზედა ნაწილში არის შეცდომის აღწერა, რომელიც შედგება მთავრული ასოებით ერთმანეთთან დახატული და ქვედა ხაზით გამოყოფილი სიტყვებისგან.

შეცდომის აღწერის შემდეგ პირდაპირ გამოჩნდება პრობლემების მოგვარების რამდენიმე რჩევა. მათ შემდეგ არის ტექნიკური ინფორმაციის განყოფილება რვაციფრიანი თექვსმეტობითი შეცდომის კოდით.

შეცდომის ბუნებიდან გამომდინარე, კოდს ჩვეულებრივ ემატება ფრჩხილებში ჩასმული ოთხი დამხმარე მნიშვნელობა.

თუ შეცდომა, რამაც გამოიწვია BSOD პირდაპირ დამოკიდებულია ფაილზე, მისი სახელი გამოჩნდება ამ განყოფილებაში.

გარეგნობის მიზეზები

არსებობს მრავალი მიზეზი, რის გამოც ჩნდება სიკვდილის ლურჯი ეკრანი.

გარეგნობის ყველა მიზეზიBSODWindows-ში შეიძლება დაიყოს სამ კომპონენტად:

• აღჭურვილობა;
• მძღოლები;
• პროგრამები.

ვიდეო: ცისფერი ეკრანი Windows-ში

აღჭურვილობა

ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული მიზეზი, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს BSOD ამ კატეგორიაში, არის პრობლემები RAM-თან. საჭიროა მისი ტესტირება.

ასევე ხშირია ჩავარდნები მონაცემთა შენახვის სისტემის ფუნქციონირებაში. ამ შემთხვევაში, ღირს მყარი დისკის დიაგნოსტიკა და მასზე თავისუფალი სივრცის ხელმისაწვდომობის შემოწმება.

ნაკლებად ხშირად, სიკვდილის ლურჯი ეკრანის მიზეზი არის ვიდეო ადაპტერთან და პროცესორთან დაკავშირებული პრობლემები. მნიშვნელოვანია ამ მოწყობილობის ტესტირება სპეციალიზებული კომუნალური საშუალებების გამოყენებით.

კომპიუტერის ძირითადი კომპონენტების გარდა, პრობლემები შეიძლება წარმოიშვას დამატებით დაფებთან, რომლებიც აფართოებენ სისტემის განყოფილების ფუნქციონირებას. თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ პრობლემის წყარო დამატებითი კვანძების ამოღებით და კომპიუტერის რამდენიმე დღის განმავლობაში მათ გარეშე ტესტირებით. თუ კომპიუტერი ნორმალურად მუშაობს წარუმატებლობის გარეშე, მაშინ პრობლემა მოგვარებულია.

ასევე შეგიძლიათ სცადოთ დაფის დაკავშირება დედაპლატის სხვა სლოტთან. ყველა კომპონენტის ცალკე ტესტირების შემდეგ, თქვენ უნდა შეამოწმოთ მთელი სისტემის მუშაობა დატვირთვის ქვეშ. თუ დატვირთვის ქვეშ ვერ ხერხდება, პრობლემა სავარაუდოდ ელექტრომომარაგების მუშაობაშია. გამოსავალი არის ელექტრომომარაგების შეცვლა უფრო ძლიერით.

მძღოლები

არსებობს მოსაზრება, რომ BSOD შემთხვევების 70% მძღოლები არიან. სისტემის გასაშრობად, დრაივერი ხელახლა უნდა დააინსტალიროთ მისი ამოღების შემდეგ. თუ პრობლემა არ მოგვარდა, მაშინ უნდა ჩამოტვირთოთ დრაივერი მწარმოებლის ვებსაიტიდან და დააინსტალიროთ იგი.

არის სიტუაციები, როდესაც შეუძლებელია ახალი დრაივერის პოვნა, ამ შემთხვევაში შეგიძლიათ დააინსტალიროთ უფრო ადრეული ვერსია.

თუ დრაივერის შეცვლა არ დაეხმარება, მაშინ უნდა შეამოწმოთ მოწყობილობის თავსებადობა ოპერაციულ სისტემასთან. თუ თავსებადობა მიუწვდომელია, რეკომენდებულია აპარატურის შეცვლა ან ოპერაციული სისტემის ხელახლა ინსტალაცია.

BY

პროგრამულ უზრუნველყოფასთან დაკავშირებული პრობლემები მოგვარებულია ანალოგიურად. საჭიროა ხელახლა დააინსტალიროთ არსებული, ან დააინსტალიროთ დეველოპერის ვებსაიტიდან გადმოწერილი ვერსია.

კრიტიკული შეცდომის სავარაუდო მიზეზი შეიძლება იყოს ორი ან მეტი ანტივირუსული პროდუქტის ერთდროული ინსტალაცია იმავე ოპერაციულ სისტემაზე.

მეხსიერების ნაგავსაყრელის ანალიზი

კრიტიკული მეხსიერების ნაგავსაყრელების გასაანალიზებლად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ერთი დიდი რაოდენობით პროგრამა, მაგალითად, DumpChk, Kanalyze, WinDbg.

მაგალითად, WinDbg-ის (Windows-ისთვის გამართვის ინსტრუმენტების ნაწილის) გამოყენებით, ვნახოთ, როგორ შეიძლება გაანალიზდეს ავარიული მეხსიერება.

მოქმედებების თანმიმდევრობა ასეთია:

• ჩამოტვირთეთ პროგრამის მიმდინარე ვერსია დეველოპერის ვებსაიტიდან;
• დააინსტალირეთ პროგრამა თქვენს კომპიუტერში;
• გაუშვით პროგრამა;
• გადადით მენიუს პუნქტში "ფაილი -> სიმბოლო ფაილის გზა...";
• "Symbol Search Path" ფანჯარაში დააწკაპუნეთ "Browse...";
• ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, აირჩიეთ Symbols დირექტორიას ადგილმდებარეობა. შემდეგ ორჯერ დააწკაპუნეთ „OK“-ზე და აირჩიეთ მენიუ „File –> Open Crash Dump...“;
• "გახსენით Crash Dump" ფანჯარაში აირჩიეთ გზა და დააჭირეთ "გახსნას";
• "სამუშაო სივრცის" ფანჯარაში დააყენეთ "Don'taskagain" ჩამრთველი "არა";
• გამოჩნდება "Command Dump" ფანჯარა ნაგავსაყრელის ანალიზით;
• დეტალურად გაანალიზეთ მეხსიერების ნაგავსაყრელი;
• განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია ყურადღება მიაქციოთ „Bugcheck Analysis“ განყოფილებას, რომელიც აჩვენებს წარუმატებლობის შესაძლო მიზეზს;
• სრული ინფორმაციის სანახავად დააწკაპუნეთ ბმულზე “!analyze -v”;
• დახურეთ პროგრამა;
• გამოიყენეთ მიღებული მონაცემები ავარიის მიზეზის აღმოსაფხვრელად.

სიკვდილის შეცდომების ლურჯი ეკრანის პრობლემების მოგვარება

სიკვდილის შეცდომების ლურჯი ეკრანის ლომის წილი გამოწვეულია ზოგიერთი სისტემის ფაილის კორუმპირებით ან დაკარგული ან შეუთავსებელი დრაივერებით.

ᲠოდესაცBSODთქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი:

ვიდეო: BSOD - ეკრანი

შეცდომის კოდები

იმისათვის, რომ „მოიმუშაოთ თქვენი კომპიუტერი“ უფრო სწრაფად და ეფექტურად, თქვენ უნდა გქონდეთ წარმოდგენა იმაზე, თუ რას ნიშნავს შეცდომის კოდები და როგორ მოაგვაროთ სიკვდილის ცისფერი ეკრანის პრობლემა. აქედან გამომდინარე, ძალზე მნიშვნელოვანია, არ უგულებელყოთ ტექსტი, რომელიც აჩვენებს BSOD-ს. სიკვდილის ლურჯ ეკრანზე ყველაზე მნიშვნელოვანი ინფორმაცია არის თექვსმეტობითი შეცდომის კოდი და მისი აღწერა.

BSOD შეცდომების რაოდენობა რამდენიმე ასეულს აღწევს. უბრალოდ შეუძლებელია ყველა შეცდომის კოდის ცოდნა ან აღწერა და მათი აღმოფხვრის გზები. ბევრად უფრო ადვილი და ოპტიმალურია სპეციალიზებული რესურსების გამოყენება, რომლებიც შეიცავს დეტალურ ინფორმაციას შეცდომების შესახებ და აღწერს ქმედებების თანმიმდევრობას პრობლემის ყველაზე ეფექტური და უსაფრთხო გადასაჭრელად.

ამისათვის თქვენ უბრალოდ უნდა გადახვიდეთ შესაბამის რესურსზე, იპოვოთ შეცდომა საჭირო კოდით, შეისწავლოთ ინფორმაცია ამის შესახებ და აღადგინოთ ოპერაციული სისტემა მიღებული რეკომენდაციების შესაბამისად.

ყველაზე გავრცელებული შეცდომები:

• 0x00000001 - ბირთვის შიდა შეცდომა;
• 0x0000000A - მიუწვდომელი მეხსიერების მისამართი;
• 0x0000001E - არასწორი პროცესორის ბრძანება;
• 0x00000020 - მძღოლის შეცდომა;
• 0x0000002B - დასტის გადინება;
• 0x00000051 - რეესტრის შეცდომა.

ზოგიერთ შემთხვევაში, Windows ოპერაციული სისტემის მუშაობა შეიძლება დასრულდეს სიკვდილის ლურჯი ეკრანის გამოჩენით, რომელიც აჩვენებს სიმბოლოების გარკვეულ თანმიმდევრობას.

BSOD-ის გამოჩენა მიუთითებს კრიტიკულ შეცდომაზე ოპერაციული სისტემის მუშაობაში. წარუმატებლობის მოგვარების მეთოდი დამოკიდებულია სისტემის შეცდომის კოდზე, რომელიც შეგიძლიათ ნახოთ ლურჯი ეკრანის ბოლოში.