Виндовс 10 черный экран при включении ноутбука. Обновление драйверов к видеокарте как метод решения неполадки. Самое страшное, что может случиться: жесткий диск вышел из строя

Бывает так, что при загрузке Windows 10 «зависает» черный экран с курсором. Такая же проблема может наблюдаться при перезагрузке, а также после установки/переустановки данной операционной системы. Ошибка обычно возникает из-за неправильной работы драйверов видеокарт AMD Radeon и NVidia, хотя это не единственная причина. Обратите внимание: исправить проблему можно без переустановки системы.

Наша статья носит информационный характер и мы не несем ответственности за ваши действия

Если неисправность не удается устранить самостоятельно, то обратитесь за помощью к профессионалам в наш сервисный центр. Мы не только устанавливаем/переустанавливаем Windows, но и ремонтируем ноутбуки и компьютеры всех производителей.

Быстрые способы

Как правило, издаваемые звуки и другие признаки работы компьютера свидетельствуют о нормальной загрузке Windows 10, однако на мониторе кроме указателя мыши ничего не отображается. В данном случае ситуацию могут исправить следующие действия.

Исправление проблем видеокарты

Если быстрые способы не помогли, то придется использовать более сложные методы.

Перезагрузка

Среди работающих способов исправления черного экрана с курсором (особенно актуально для видеокарт ATI (AMD) Radeon), стоит отметить полную перезагрузку ПК с последующим отключением быстрой загрузки Windows 10. Для этого:

1. перезапустите компьютер;
2. после повторной загрузки с черным экраном понажимайте на клавишу Backspace, чтобы убрать заставку экрана блокировки, а также удалить случайные символы из поля для ввода пароля;
3. теперь переключите раскладку клавиатуры (если необходимо) для ввода пароля — обычно работают клавиши Windows + Пробел — и введите пароль учетной записи; жмите Enter и ждите загрузки системы;
4. еще раз перезагрузите компьютер, нажав Windows с эмблемой + R, и несколько секунд подождите;
5. если в Windows 10 стоит русский язык, переключите раскладку и введите shutdown /r, затем нажмите Enter; подождите несколько секунд и снова нажмите Enter;
6. дождитесь перезагрузки компьютера.

В результате должна открыться полноценная экранная заставка.

Альтернативный способ перезагрузки:

• при включенном компьютере несколько раз нажмите на Backspace или Пробел;
• нажмите 5 раз на клавишу Tab, чтобы перейти к иконке «включение/выключение»;
• после этого нажмите Enter, клавишу «Вверх» и снова Enter.

Компьютер должен перезагрузиться в нормальном режиме. Если вышеописанные варианты не работают, можно попробовать принудительное выключение (нежелательно). Для этого нажмите и держите кнопку питания, дождитесь выключения компьютера, и затем снова его включите. В любом случае, если после перезагрузки на мониторе появилось изображение, значит все дело в драйверах видеокарты, которые некорректно работают из-за быстрого запуска по умолчанию.

Отключение быстрого запуска

Чтобы отключить быстрый запуск, следуйте инструкции:

Данные действия должны исключить повтор проблемы.

Переустановка драйверов

Если ничего не помогает, попробуйте удалить драйвер видеокарты. В Windows 10 предусмотрена такая возможность и в режиме низкого разрешения экрана, и в безопасном режиме. Существует два способа переустановки драйверов.

Первый вариант:

Второй вариант:

1. зайдите в систему с паролем (описано в начале инструкции);
2. зажмите Win+X;
3. повторите 8 раз нажатие клавиши «Вверх» и затем нажмите Enter — должна открыться командная строка администратора;
4. введите (раскладка eng): bcdedit /set {default} safeboot network, нажмите Enter;
5. теперь введите: shutdown /r и снова нажмите Enter; подождите около 15 секунд и повторно нажмите Enter;
6. компьютер перезагрузится в безопасном режиме, в нем можно выбрать восстановление системы или переустановить драйвера видеокарты;
7. чтобы вернуть стандартную загрузку, в качестве администратора в командной строке используйте код bcdedit {default} /deletevalue safeboot.

Также не следует исключать возможность заражения компьютера вирусами, например, при использовании интернета или после установки непроверенных программ. В этом случае загрузитесь в безопасном режиме, запустите антивирус и следуйте инструкции по удалению зараженных файлов; перезагрузите компьютер. Иногда помогает установка более подходящего разрешения экрана, которая тоже выполняется в безопасном режиме.

Одной из самых нестандартных является ситуация, когда после обновления или установки Windows 10, а также перезагрузки системы появляется черный экран. Это случается в самый неподходящий момент и многие пользователи, чтобы быстро исправить ситуацию решаются перезагрузить операционную систему. В статье мы попробуем разобраться в этой проблеме без переустановки системы.
В основном подобная проблема случается в результате неисправной работы драйверов видеокарт NVidia и AMD Radeon, но также есть и другие причины. Нижеприведенная инструкция описывает ситуацию (она является самой распространенной), в которой появляются одинаковые признаки, а именно звук и работа устройства, при этом загрузка Windows 10 происходит, а на мониторе только черный экран и указатель мыши (и то не всегда).

Заметка:иногда проблема черного экрана может произойти из-за того, что подключен второй монитор. Решить это можно так: для начала отключить его, если это не повлияло на результат, то попробовать осуществить вход вслепую (схема действий описана ниже в разделе Перезагрузка), затем нажать клавиши Win+P, а также вниз и Enter.

Заметка 2:после экрана входа высвечивается черный экран, в этом случае нужно осуществить такие действия. Нажать клавишу вкл/выкл в правом нижнем углу экрана входа, потом нажать Shift и «Перезагрузка». В появившемся перечне выбрать такие пункты: Диагностика, потом Дополнительные параметры и в конце Восстановление системы.

Перезагрузка Windows 10

Эффективным способом откорректировать проблему считается включение Windows 10 еще раз, для видеокарт AMD (ATI) Radeon потребуется перезагрузка устройства и отключения быстрого запуска системы.

Способ 1Это придется делать вслепую. Когда загрузка устройства с черным экраном произошла, тогда нужно нажать на клавишу Backspace (она удаляет символы). В результате этого не будет заставки экрана блокировки и все символы в строке ввода пароля удалятся, если они были по ошибке введены.

Затем нужно переключить раскладку, если это необходимо, обычно в Windows 10 по умолчанию русский, а переключить можно при помощи клавиш Win+Пробел, затем ввести собственный пароль вашей учетной записи. После этого нажать и дождаться загрузки системы.

Дальнейшее действие - это перезагрузка устройства. Сделать это можно при помощи нажатия кнопок Win+R, через 10 секунд опять ввести следующую комбинацию: shutdown /r, затем Enter (может возникнуть потребность переключить раскладку, в случае когда по умолчанию установлен русский). Спустя несколько секунд нажать Enter и подождать пока устройство перезагрузится. После проделанных операций, на мониторе может вновь появиться изображение.

Способ 2Еще один метод перезагрузки системы в случае черного монитора состоит в: нажатии кнопки Backspace, пробела либо любого символа после того, как устройство включено, потом 5 раз - кнопку Tab (в результате вы увидите иконку включения-выключения), затем Enter и кнопку «Вверх», в конце - Enter. После проделанного комплекса операции ваше устройство перезагрузится.

Ваш компьютер не перезагружается ни в первом, ни во втором случае, тогда рекомендуется выполнить (но это может быть небезопасно) в принудительном порядке выключение устройства при помощи длительного нажатия кнопки питания. После этого опять включить устройство.

После выполнения вышеуказанных действий на вашем мониторе появилась картинка, в таком случае проблема заключается в функциональности драйверов видеокарты в результате быстрого запуска (он по умолчанию установлен в Windows 10) Чтобы ошибка не повторилась вновь, нужно отключить установленный по умолчанию быстрый запуск.

Процесс отключения быстрого запуска системы:

Использование интегрированного видео

Ваше устройство имеет выход для присоединения монитора на материнской плате, а не от дискретной видеокарты, тогда рекомендуется выключить компьютер и присоединить его к этому выходу, затем опять включить устройство.

Шанс, что на экране после включения устройства появится изображение есть (в случае когда не отключен интегрированный адаптер в UEFI) и можно будет осуществить откат драйверов видеокарты (при помощи диспетчера устройств), переустановить их либо воспользоваться восстановлением системы.

Удаление и переустановка драйверов видеокарты

Если вышеописанный метод не привел к разрешению проблемы, тогда рекомендуется удалить драйвера видеокарты из системы. Это нужно совершить в безопасном режиме либо с низким разрешением экрана. Рассмотрим как это сделать на черном мониторе (есть 2 метода для различных ситуаций).

Вариант №1На черном экране нажать клавишу Backspace несколько раз, потом 5 раз кнопку Tab, после этого - Enter, затем кнопку вверх, при этом удерживая Shift, и опять Enter. После проделанных комбинаций, нужно немного подождать, пока не произойдет загрузка меню диагностики и восстановления, а также отката системы - все это пользователь, скорее всего, видеть не будет.

1) Нажать 3 раза вниз Enter, 2 раза кнопку вниз, Enter и 2 раза кнопку влево.
2) Для устройств с BIOS и MBR сделать такие шаги: кнопку вниз и Enter. Для устройств с UEFI: 2 раза клавишу вниз, затем Enter. Если не известно ваше программное обеспечение на компьютере, то нужно нажать «вниз» и при попадании в настройки UEFI (BIOS), нужно нажать два раза кнопку вниз и Enter. Затем еще раз нажать Enter.

Устройство перезагрузится и предоставит параметры загрузки. При помощи числовых кнопок 3 - это F3 либо 5 - F5 выполнить запуск видеорежима с низким разрешением либо включить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов. После загрузки, можно попытаться восстановить систему в панели управления, или удалить драйвера видеокарты, затем перезапустить Windows 10, после чего должно появиться изображение, и заново установить драйвера.

Вариант №2Если пользователь не может загрузить компьютер предыдущим способом, то:

1. войти в систему с паролем.
2. на черном экране нажать кнопки Win+X.
3. далее 8 раз кнопку вверх и Enter. После этого откроется командная строка со стороны администратора.

В этой строке нужно ввести на английской раскладке комбинацию команд: bcdedit /set {default} safeboot network , затем Enter. Затем ввести команды shutdown /r и опять Enter, спустя несколько секунд или после звукового сигнала нажать Enter и еще немного подождать, чтобы устройство перезагрузилось: это должно происходить в безопасном режиме, потому как нужно будет удалить драйвера видеокарты либо включить процесс восстановления системы. Для пользования в дальнейшем обычной загрузкой, нужно в строке команд ввести bcdedit {default} /deletevalue safeboot) .

Проверьте реестр

Увидеть чёрный экран после того, как совершен вход в систему можно по причине установки стороннего программного обеспечения, которое несовместимо с Windows 10. Это можно проверить в реестре. Но здесь нужно помнить, что такое решение предполагает изменение реестра. А если некорректно внести изменения в этом реестре, то это может вызвать серьёзные проблемы. Перед тем как делать какие-либо шаги, рекомендуется сделать резервную копию реестра.

Примечание: если у пользователя есть загрузочная флешка с Windows 10 либо диск для восстановления, то рекомендуется ими воспользоваться. При этом можно применять точки восстановления либо сброс системы.

Мы перечислили все манипуляции, которые нужно провести в случае возникновения черного экрана при запуске персонального компьютера.

Редко наблюдается чёрный экран при загрузке ОС Windows 10, но все же бывает и такое. Возможны различные вариации: с курсором или без него. Не важно, когда появилась проблема: после обновления, после загрузки, сама по себе, или вызвал вирус.

Для исправления используется унифицированное средство восстановления. Установленный экземпляр позволяет запускать режим, через выключение (удерживая Shift), но в нашем случае придётся поступить по-иному. Лучше всего приобрести где-то загрузочный носитель, хотя имеется и другой путь.

Встроенное средство

Если при включении компьютера не хочет загружаться система, а дисплей остаётся черным, попробуйте следующий порядок действий:

Как откатить драйвер

Обычно десятка не предупреждает при установке новых драйверов. Поэтому 99% вероятность, что нельзя понять, из-за чего именно перестала грузиться система. Вторая проблема заключается в том, что система не указывает сведения о дате инсталляции. Но если экран чёрный, то велика вероятность сбоя графики. Из безопасного режима входим в Диспетчер устройств. Проверяем установленный драйвер.

Если активна кнопка Откатить… (как в данном случае), жмём её немедленно. Есть шанс, что после обновления драйвера при включении компьютера выставляется неправильное разрешение экрана. Иногда проблему нельзя решить после загрузки в безопасном режиме. И вместо рабочего стола мы видим пустоту, хотя колонки проигрывают неповторимую мелодию приветствия. В таком случае выбирайте опцию с низким разрешением экрана.

Установочный носитель

Если после установки Windows 10 чёрный экран наблюдается, немедленно беритесь за установочный носитель.

Запуск восстановления

Откат

Некоторые захотят выполнить откат к предыдущей версии. Это возможно только в том случае, если десятка встала недавно. Фактически такой вариант не подходит большей части граждан после августа 2016 года. Потому что откат возможен в течение не более, чем 30 дней с момента обновления. Билли Гейтс предоставил возможность обновления после указанной даты только «людям с ограниченными возможностями». Для них этот пункт может быть актуальным.

Точка восстановления

Десятка постоянно чистится, поэтому точки восстановления пропадают. Но это первая система, где в 80% случаев имеется хотя бы один срез. Если система не запускается, используйте самый первый пункт меню. Сразу появляется меню выбора ОС. Конечно же, это десятка. Затем будет произведён поиск, и в самом худшем случае нас ждёт вот это.

По указанной причине, первое, что нужно сделать, когда экран загрузки не выводит на рабочий стол, это проверить точки восстановления.

Средство исправления загрузки

В точности неизвестно, что именно делает этот раздел, но после него часто работоспособность восстанавливается, система загружается и начинает работать. Вполне возможно, что утилита переписывает системный загрузчик. Мы уже говорили об этом ранее. Показывали несколько способов переписать раздел при помощи diskpart. Текст так и называется .

Обновления

Даже мощный компьютер иногда долго висит после обновления. Дайте ему ещё один шанс. Что касается нетбуков, то у авторов такой обновлялся до десятки всю ночь. Полностью все сделал сам. После установки повысилась разрядность операционной системы, и комп начал тянуть игры с 3D графикой.

Итак, если выключение привело к тому, что возникает чёрный экран. Перед тем, как убрать этот баннер, позаботьтесь достать загрузочный носитель.

Штатные баги

Об этом не говорится прямо, но многие жалуются на неполадки после обновления. Быть может, это обычное явление, и многие бьются над тем же. Посмотрите хотя бы на этот топик. Полторы тысячи человек сочли его полезным.

Вы увидите, что проблема не единичная, следовательно, решить её нельзя в данный момент. По тексту и жалобы, и гневные отклики, касающиеся «сырого» продукта. Просто выполняйте откат, как описано выше и не парьтесь над проблемами корпорации Майкрософт. Поражает то, что список решений обширный, а довольных что-то наблюдается сравнительно мало. Это системная проблема, решаемая откатом драйверов и использованием точек восстановления.

Создать точку восстановления

Десятка понемногу подчищает пользовательские точки. Это случается всякий раз, когда система создаёт собственную. Но на всякий случай нужно проверить. Имеется ли хоть одна точка в системе.

Теперь нам не страшен никакой сбой, потому что можно сделать откат. Всегда следите за тем, чтобы в системе был хотя бы один рабочий срез для отката. Это убережёт от бессмысленных поисков по форумам и сайтам.

Что может означать черный экран при включении компьютера?

Да что угодно, начиная слетевшими драйверами и заканчивая очередным наплывом вредоносных вирусов и прочего ПО из сомнительных источников.

Если вы решили поработать, а при включении наблюдаете забавное монохромное зрелище, значит, придется искать альтернативный источник для вылазок в интернет, чтобы знать, что делать и куда бежать.

Вариантов может быть несколько:

• активация;
• драйвера;
• реестр;
• вирусы.

Постараемся рассмотреть каждый пункт максимально подробно. Начнем с того, что вам стоит переключиться в режим безопасного запуска , чтобы попытаться добраться к системным файлам.

Выключаем свою машину, перезагружаемся и жмем F8 (в качестве альтернативных сочетаний используйте Shift/Del/Fn+F8), пока не упремся в загрузочное окно.

Если в таком режиме машина функционирует вполне адекватно, значит, пострадали настройки системы, в частности, вирусы наделали «дыр» в реестре, обновления установились некорректно, как это с ними частенько бывает либо же драйвера на видеокарту приказали долго жить.

Отдельно стоит выделить неактивированную версию ОС. Работать она будет, но черный рабочий стол и навязчивая надпись внизу экрана очень быстро надоедает.

Если система никак не отреагировала на ваши попытки запуска, постарайтесь переключить ее в режим сна, или же использовать оригинальный загрузочный диск, если таковой имеется.

Активация Windows

Если вы нашли где-то пиратскую ОС, установили ее и случайно «выпустили» в сеть, включив соответствующий доступ к обновлениям, а потом наблюдаете черный экран на рабочем столе, значит, разработчики частично ограничили вас в правах, а система не прошла проверку подлинности.

Избавиться от «проблемы» не так уж и сложно, но без активационного ключа или специальной программы-активатора обойтись не получится. Ищем подобное решение в интернете либо у знакомых.

Важно! Serial Key обязательно должен быть рабочим и валидным, иначе у вас ничего не выйдет. Вставляем его в соответствующее поле и ждем, пока система снова сама себя обновит и уберет злополучную надпись.

Драйвера

Запустится средство диагностики. Выбираем вторую вкладку, где очень подробно расписано название видеокарты, порядковый индекс модели и фирма-разработчик.

Руководствуясь этими нехитрыми познаниями, отправляемся на нужный источник и подбираем подходящий тип драйвера.

Хотя здесь вы можете встретиться с другой проблемой – какая у вас ОС. В подавляющем большинстве случаев это Windows.

Для владельцев «оконной» системы нужно сделать следующее: Прописываем все тот же DxDiag и смотрим на первую вкладку.

В данном случае используется Win7 64. У вас же может стоять любая другая версия системы с иной разрядностью.

Опирайтесь от ваших показателей, на основе которых подбирается соответствующий драйвер от nVidia или AMD .

Если после установки проблема черного экрана самоликвидировалась – можете себя поздравить.

Отладка через реестр

В момент запуска ОС черный экран может «засветиться» и при проблемах в . Нужно найти поврежденный файл и почистить его от стороннего содержимого.

Нам снова понадобится связка Пуск-выполнить. Искать нужно команду regedit.

Среди обилия папок искать нужно будет ту, которая располагается по соответствующему адресу.

Вполне возможно, что кто-то или что-то «модифицировали» файл Shell, который нужно исправить.

Щелкаем по нему дважды и удаляем абсолютно все данные, которые есть в поле «значение».

Прописываем «explorer.exe» и сохраняем изменения. Теперь дело за малым – перезапустите машину, только теперь не в безопасном режиме, а в штатном.

Если ваши действия были верными, то данная отладка приведет все в божеское состояние.

В противном случае вы ошиблись с папкой, так что внимательнее смотрите на путь расположения ключевого файла.

Таким образом можно излечить любую версию ОС, но как показывает практика, черный экран при установке Windows 10 зачастую «вылетает» при конфликте драйверов видеокарты AMD.

Система их почему-то не совсем приветствует и всячески отторгает определенные версии. Скачайте актуальные «дрова» от красных, перезагрузитесь и испытайте удачу снова.

От версии к версии «косяки» Windows остаются привычными.

Способы борьбы с ними также не меняются из года в год.

Если ваш компьютер внезапно начал демонстрировать черный экран – не отчаивайтесь, поскольку проблема рядовая (относительно) и не требует полной переустановки системы.

5 (100%) 1 голос[ов]

После обновления или установки Windows 10, а также после обычной перезагрузки уже успешно установленной системы у вас появляется черный экран с указателем мыши, и вы не знаете что делать, не спешите расстраиваться и удалять систему, выход есть. Вообще данный глюк тянется еще с Windows 8.1, ранее я рассказывал как устраняется в windows 8.1 черный экран , советую ее тоже почитать если представленные ниже методы вам не помогут.

Проблема очень часто связана с глюками видеокарт NVidia или AMD Radeon, однако это не единственная причина. В данной инструкции мы рассмотрим ситуацию, когда Windows 10 загружается, слышны звуки, но на экране ничего не отображается, кроме раздражающей мышки или можете столкнуться с еще возможной ситуацией, когда черный экран появляется после сна или гибернации (или после выключения и повторного включения компьютера).

Примечание: в некоторых случаях в windows 10 черный экран может быть вызван подключенным вторым монитором. В этом случае попробуйте его отключить, а если это не сработало, то зайти в систему вслепую (описано ниже, в разделе про перезагрузку), после чего нажать Windows+P, один раз клавишу вниз и Enter.

Примечание 2: если вы видите экран входа, а после входа появляется черный экран, то попробуйте следующий вариант. На экране входа нажмите по кнопке вкл-выкл справа внизу, а затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка». В открывшемся меню выберите Диагностика - Дополнительные параметры - Восстановление системы .

Перезагрузка Windows 10

Один из работающих способов исправить проблему с черным экраном после повторного включения Windows 10, судя по всему, вполне работоспособный для владельцев видеокарт AMD (ATI) Radeon - полностью перезагрузить компьютер, после чего отключить быстрый запуск Windows 10.

Для того, чтобы сделать это вслепую, после загрузки компьютера с черным экраном несколько раз нажмите на клавишу Backspace (стрелка влево для удаления символа) - это уберет заставку экрана блокировки и удалит любые символы из поля ввода пароля, если вы их туда случайно ввели.

После этого, переключите раскладку клавиатуры (если требуется, по умолчанию в Windows 10 обычно русский, переключить почти гарантированно можно клавишами Windows + Пробел) и введите свой пароль учетной записи. Нажмите Enter и подождите, пока система загрузится.

Следующий шаг - перезагрузка компьютера. Для этого, нажмите на клавиатуре клавиши Windows+R, подождите 5-10 секунд, введите (опять же, может потребоваться переключить раскладку клавиатуры, если по умолчанию в системе у вас русский):

и нажмите Enter. Через несколько секунд еще раз нажмите Enter и подождите около минуты, компьютер должен будет перезагрузиться - вполне возможно, в этот раз вы увидите изображение на экране.

Второй способ перезагрузки Windows 10 при черном экране - после включения компьютера несколько раз нажать клавишу Backspace (а можно пробел или любой символ), затем - пять раз нажать клавишу Tab (это переведет нас к иконке включения-выключения на экране блокировки), нажать Enter, затем - клавишу «Вверх» и еще раз Enter. После этого компьютер перезагрузится.

Если ни один из этих вариантов не позволяет перезагрузить компьютер, вы можете попробовать (потенциально опасно) принудительное выключение компьютера долгим удерживанием кнопки питания. А затем снова включить его.

Если в результате всего предложенного изображение на экране появилось, значит дело именно в работе драйверов видеокарты после быстрого запуска (который по умолчанию используется в Windows 10) и для исключения повторения ошибки.

Отключение быстрого запуска Windows 10:

Кликните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск, выберите Панель управления

Слева выберите «Действия кнопок питания».

Вверху нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».

Пролистайте окно вниз и снимите отметку с пункта «Включить быстрый запуск».

Сохраните сделанные изменения. Проблема в дальнейшем повториться не должна.

Использование интегрированного видео

Если у вас имеется выход для подключения монитора не от дискретной видеокарты, а на материнской плате, попробуйте выключить компьютер, подключить монитор к данному выходу и снова включить компьютер.

Есть большая вероятность (если интегрированный адаптер не отключен в UEFI), что после включения, вы увидите изображение на экране и сможете выполнить откат драйверов дискретной видеокарты (через диспетчер устройств), установить новые или же использовать восстановление системы.

Удаление и переустановка драйверов видеокарты

Если предыдущий способ не сработал, следует попробовать удалить драйвера видеокарты из Windows 10. Сделать это можно в безопасном режиме или в режиме с низким разрешением экрана, а о том, как в него попасть, видя только черный экран, я сейчас расскажу (два способа для разных ситуаций).

Первый вариант. На экране входа (черном) несколько раз нажмите Backspace, затем - 5 раз Tab, нажмите Enter, потом - один раз вверх и, удерживая Shift, снова Enter. Подождите около минуты (загрузится меню диагностики, восстановления, отката системы, которое вы, вероятно, тоже не увидите).

Следующие шаги:

1. Три раза вниз – Enter - два раза вниз - Enter – два раза влево.
2. Для компьютеров с BIOS и MBR - один раз вниз, Enter. Для компьютеров с UEFI - два раза вниз – Enter. Если вы не знаете, какой у вас вариант - нажмите «вниз» один раз, а если попадете в настройки UEFI (BIOS), то используйте вариант с двумя нажатиями.
3. Еще раз нажмите Enter.

Компьютер перезагрузится и покажет вам особые варианты загрузки. Используя числовые клавиши 3 (F3) или 5 (F5) для того, чтобы запустить режим с низким разрешением экрана или безопасный режим с поддержкой сети. Загрузившись, вы можете либо попробовать запустить восстановление системы в панели управления, либо удалить имеющиеся драйвера видеокарты, после чего, перезапустив Windows 10 в обычном режиме (изображение должно появиться), установить их заново.

Если такой способ загрузить компьютер по какой-то причине не срабатывает, можно попробовать следующий вариант:

1. Зайти в Windows 10 с паролем (так как это описывалось в начале инструкции).
2. Нажать клавиши Win+X.
3. 8 раз нажать вверх, а затем - Enter, откроется командная строка .

В командной строке введите (должна быть английская раскладка):

bcdedit /set {default} safeboot network

и нажмите Enter. После этого введите shutdown / r нажмите Enter, через 10-20 секунд (или после звукового оповещения)- еще раз Enter и подождите, пока компьютер не перезагрузится: он должен загрузиться в безопасном режиме, где можно будет удалить текущие драйвера видеокарты или запустить восстановление системы. (Для того, чтобы в дальнейшем вернуть обычную загрузку, в командной строке от имени администратора используйте команду

bcdedit {default} /deletevalue safeboot)

Дополнительно: если у вас имеется загрузочная флешка с Windows 10 или диск восстановления, то вы можете воспользоваться ими: Восстановление Windows 10 (можно попробовать использовать точки восстановления, в крайнем случае - сброс системы).

Обновление от 06.07.2017

Вышло обновление KB4034450, призванное устранить все проблемы с черными экранами десятки, по возможности установите его как можно скорее в безопасном режиме, подсунув через флешку или диск. Надеюсь, что данная заметка помогла вам решить вашу проблему с новой ОС от нашего любимого мелкософта. Материал сайта