Снимают деньги за контент теле2. Что такое контент на Теле2 и как отключить услугу самостоятельно

09.07.2019

Мобильные операторы стараются предложить абонентам как можно больше полезных и интересных опций. К одним из таких относится контент от Теле2. Различные информационные и развлекательные сообщения от компании, могут обойтись вам в хорошую сумму. Если вы не нуждаетесь в дополнительных информационных услугах, опцию необходимо отключить.

Описание услуги

Контент от «Теле2» или «Мобильные подписки» - услуга от оператора, с помощью которой абоненты получают на свой телефон сообщения информационного или развлекательного характера. К наиболее популярным подпискам относится:

Цены на популярные подписки.

Услуга предоставляется на платной основе, и если она подключена, то ваш баланс будет обнуляться в разы быстрее. Деактивация подписок бесплатна.

Проверка подключения услуги

Узнать статус опции можно следующими способами:

Использоваться USSD-запрос *144*1# поможет проверить наличие платного контента.
Второй способ – позвонить оператору по номеру 611 . Но придется подождать какое-то время, пока один из консультантов центра освободиться и сможет ответить на ваши вопросы. Среднее время ожидания составляет около 5–10 минут.
Третий вариант - войти в«Личный кабинет» и проверить, какие услуги подключены к вашему номеру.
К последнему, четвертому способу, можно прибегать в крайних случаях, так как он не совсем удобен. Посетите салон связи оператора для уточнения наличия подключенного к вашему номеру контента. При обращении не забудьте предъявить паспорт.

Как отключить контент

Способов отключения также несколько.

Контент от «Теле2» - информационные сообщения на разнообразную тематику. Если вы не нуждаетесь в рассылках и желаете сэкономить на услугах связи, проверьте наличие мобильных подписок и отключите их.

Любой человек, пользующийся мобильной связью, рано или поздно может столкнуться с тем, что с баланса телефона начинают пропадать средства за непонятные услуги. Зачастую такое случается, поскольку пользователь пользуется платными подписками и другим видом контента, предоставляемым на коммерческой основе. Следует заметить, что от подобных предложений пользователи могут отказаться, чтобы не снималась оплата контента "Теле2". Что это такое и как работают всевозможные подписки, можно будет узнать из представленного ниже материала.

Краткая информация о контенте

Многим абонентам даже неведомо, почему происходит оплата контента "Теле2", что это и для чего вообще нужны такие сервисы. Чтобы было проще разобраться, следует отметить, что приложение уже установлено на SIM-карте, а найти такой сервис можно на телефоне, если пройти в меню устройства. Контент позволяет клиентам получать текстовые уведомления, которые поступают бесплатно, и в них содержится разная информация. К ней относятся новости мира, обмен валют, развлекательные услуги и прочее.

Такое приложение позволяет людям получать только свежие мировые новости по определенным направлениям. Выбирая нужную тему, клиент будет получать новости посредством SMS на свой телефон. После открытия сообщения будет предоставлена краткая информация о новости и ссылка для чтения полного текста. Как только человек перешел по ссылке, начнется оплата контента "Теле2". Что это - теперь понятно, но не всем абонентам такой сервис нужен. Большинство людей пользуется телефоном только по прямому назначению. Поэтому появляется резонный вопрос: как отключить платный контент на "Теле2"? Речь об этом пойдет далее.

Виды подписок

Новости о погоде.
Информация по свежему курсу валют.
Данные из мира политики.
Разные анекдоты, шутки и прочая развлекательная информация.
Мировые новости.
Новости из мира спорта.
Информация бизнес-направления.
Данные об игровой индустрии.
Другое.

Нужно отметить, что все сведения, которые приходят по SMS, бесплатные, а вот переход по ссылкам платный. Зачастую данные о стоимости прочтения той или иной новости написаны внизу сообщения, а после перехода актоматически происходит оплата "Теле2". Картой оплатить подписки нельзя, если речь идет о выпущенной банком, все средства будут списаны непосредственно с мобильного баланса.

Проверка подписок

Не всем клиентам мобильного оператора необходим сервис с подписками, но они все же могут приходить на телефон в качестве рекламной рассылки. Особенно это касается новых абонентов, которые только купили SIM-карту. В таком случае сервис будет уже автоматически установлен, и пользователи могут не понимать, за что происходит оплата контента "Теле2", что это и как отказаться от платных подписок. Но у каждого человека есть возможность узнать о тех услугах, которые подключены на номер. Для проверки таких сведений необходимо использовать один из представленных методов:

Одним из самых надежных способов будет звонок оператору "Теле2". Минуты не тарифицируются, поэтому не производится плата за разговоры. Для вызова оператора нужно позвонить, набрав короткий номер 611. В самом начале будет открыто голосовое меню, в котором нужно слушать автоматического информатора, и только потом можно будет связаться с сотрудником. Данный метод плох тем, что необходимо ждать определенное время, пока оператор освободится и сможет ответить на звонок. После ответа сотрудника можно будет попросить перечислить все подписки на номере, за которые снимаются деньги.
Оплата "Теле2" картой за подписки невозможна, но с мобильного баланса деньги могут пропадать приличными суммами, поэтому проверить наличие активных сервисов можно через персональный кабинет. Для этого потребуется перейти на сайт оператора, а потом зайти в кабинет. После авторизации и входа сервис будет доступен, и через него можно будет просмотреть все подключенные услуги и их стоимость.
Дополнительно нужно отметить, что клиенты могут персонально прийти в салон "Теле2" в своем городе и попросить сотрудника сказать, какие подписки закреплены за номером, и узнать, какова их стоимость.
Самым быстрым и простым методом детализации является запрос контента SMS "Теле2". Что это такое? Пользователь вводит на телефоне сервисную комбинацию *144*1#. После чего в сообщении будет представлена информация о тех рассылках, которые подключены к данной SIM-карте, с их стоимостью. Если данный метод не подходит, рекомендуется использовать запрос *111#.

Списание средств может происходить каждый день. Тогда средства будут стремительно уходить, и чтобы сохранить их, нужно знать о методах отключения подобных рассылок.

Запрет контента

У многих мобильных операторов страны есть услуга «Запрет контента», после установки которой не будут активироваться платные подписки и прочие рассылки, за счет этого все средства будут сохраняться. Мобильный оператор "Теле2" заявил, что в его арсенале подобная опция отсутствует, и клиентам нужно использовать иные методы, которыми можно будет деактивировать подписки. Речь о других доступных способах пойдет ниже.

Отключение через телефон

Чтобы деактивировать подписки через телефон, надо пройти в меню устройства и найти специальный тематический раздел с подписками. После этого будут показаны все услуги, которые активны, а напротив них будут значки «+» и «-». Нажимая на них, можно отключить или подключить сервисы.

Есть и специальная комбинация, через которую можно отключить все сервисы. На гаджете надо набрать *152*0# и сделать звонок. После этого придет SMS-подтверждение.

Отключение при помощи работников компании

Если не получается самому отключиться от услуг, можно позвонить оператору по номеру 611. После соединения с сотрудником нужно будет ему указать свои паспортные данные, чтобы работник смог установить личность и по запросу удаленно отключил услуги. Еще абонентам рекомендуется сделать визит в фирменный салон связи "Теле2", где сотрудники помогут решить проблему. Главное - чтобы был паспорт для идентификации личности или водительское удостоверение.

Отключение через Интернет

Если есть доступ к Интернету, деактивация проводится через "Личный кабинет". Сначала нужно пройти короткую регистрацию для получения доступа к данным и пароля для входа. После авторизации нужно перейти к разделу «Управление услугами». В новом меню появится информация о подключенных сервисах с их кратким описанием. Для деактивации той или иной услуги достаточно будет нажать на кнопку отключения. Плата за совершение такой операции не взимается.

Нужно отметить, что отключить опцию «Гудок» или «Автоматический платеж» не получится через кабинет. Для этого используются другие варианты деактивации, о которых можно узнать на сайте оператора.

Если номер используется на смартфоне, клиентам рекомендуется установить мобильное приложение, которое выполняет те же функции, что и "Личный кабинет". Использование и скачивание приложения бесплатное, но для работы нужен Интернет. Нет разницы, используется мобильный доступ или точка доступа Wi-Fi.

Заключение

Зная, как отключить контент на "Теле2", можно быть уверенным, что деньги будут расходоваться только на нужные цели, а не списываться постоянно. Абонентам рекомендуется внимательно изучать сведения в сообщениях, поскольку случайно можно повторно подписаться на ту или иную услугу, после чего списание денег возобновится.

Абоненты Tele2 могут получать интересные информационно – развлекательные оповещения, быть в курсе последних новостей и при помощи специального сервиса. Требуется подключить соответствующую подписку. Но использование приложений платное и порой абоненты не в курсе, что с мобильного счета снимаются денежные средства. Поэтому каждому пользователю необходимо знать, что такое контент на Теле2 и как его отключить.

Описание и стоимость подписок

Что же это такое? Суть такого сервиса в рассылке сообщений с текстовым развлекательным или рекламным наполнением. Абоненты каждый день получают письма в автоматическом режиме. Но некоторые виды могут работать в теневом режиме и проявляют активность лишь по запросу, снимают при этом деньги с баланса. Стоимость варьируется в широком спектре и может достигать приличных размеров. Контент Теле2 имеет множество форматов и тематик, но большинство бесполезная реклама.

Гуляя по страницам интернета можно запросто подцепить сторонние платные услуги, которые никак не связаны с провайдером. Клиентам предлагают подключиться к определенным опциям, но не озвучивают ценник.

Управление подписками

Чтобы не попасть на такие уловки необходимо знать методы проверки платного контента на Теле2. Существует несколько способов узнать об активности подобных услуг:

Внимание! Звонок в службу поддержки совершенно бесплатный.

Как подключаются и как отключить

Для клиентов желающих подписаться на дополнительный контент существует специальный ресурс в сети – «Play.tele2.ru». Здесь представлен значительный выбор услуг на любой вкус, каждая из которых имеет определенную стоимость. Причем можно заказать целый пакет, включающий набор функций. Выберите любую из списка и нажмите на кнопку подключения.

Активация может произойти и без одобрения пользователя. Покупая симку или комплект подключения от оператора, на них уже установлены некоторые приложения. В интернете обитает много мошенников и, открывая подозрительные страницы, вы рискуете подписаться на платную опцию или подхватить вирусную программу.

Отключить контент на Теле2 можно по следующим алгоритмам:

В меню выполнения вызовов введите USSD код:

*189# -откроется список подписок, выберите любую и аннулируйте;
*153# — сервис управления опциями. Здесь также можно удалить;
*152*0# — такая команда является средством для деактивации абсолютно всех установленных приложений на номере. Это крайняя мера, ведь обычно нет необходимости стирать все.

Внимание! При внесении изменения в параметры контракта необходимо представить документ удостоверяющий личность.

Как защитить свой баланс

Как таковой услуги запрета активации контента не существует. Для сбережения кошелька абонента предусмотрено создание контентно лицевого счета. Суть в следующем:

Если на вашем балансе нет средств, вы не рискуете стать подписчиком опций.
Создайте специальный счет и поддерживайте на нем нулевой баланс.

Абонентская плата за подписки будет списываться с этого счета, а ваш реальный не будет затронут. Активировать его можно в любом салоне продаж или по телефону горячей линии. Чтобы закинуть деньги введите комбинацию — * 160 * сумма #. Снять — * 160 * сумма * 0 #. Стоимость за использование – 0 рублей.

Внимание! Для подключения необходимо предоставить паспорт.

Контролируйте свои услуги Tele2, чтобы сберечь денежные средства. В крайнем случае, любую подписку всегда можно отменить. Нужно лишь знать как.

Контент на Теле2 означает информационные подписки, за которые обычно взымается плата. Например, «Гороскоп», «Анекдоты», «Погода» или «Новости». Из статьи вы узнаете, как отключить или подключить их, а также проверить список уже активированных. Кроме того, после прочтения вы сможете запретить любые подписки на своем номере.

Как управлять контентом и проверить уже подключенные рассылки

Наберите *189#. Вы узнаете список подключенных у вас рассылок. Обнаружили что-то лишнее? Есть 3 способа деактивации:

Осуществите по адресу tele2.ru и в разделе «Тариф и услуги» найдите «Управление подписками»;
Перейдите по ссылке m.tele2.ru. Это развлекательный портал оператора. Авторизуйтесь и кликните по силуэту человека в правом углу экрана. Заметьте серую надпись: «Все мои подписки» и нажмите на нее. Вы сможете сразу отключить все ненужное. Если раздел пустой – значит, подключенных рассылок нет;
Используйте USSD-код с того же портала m.tele2.ru. Он находится в разделе с вашими подписками.

После успешного отключения на телефон придет СМС.

Подключить любую из подписок можно либо в Теле2-меню, которое можно вызвать командой *111#, либо на развлекательном портале. В личном кабинете этого сделать нельзя.

Интересно. Абонентам Теле2 приходят СМС с номера 455. По словам сотрудника службы поддержки, этот номер к компании не имеет никакого отношения.

Как запретить подключение платных рассылок

Запрет контента – выражение условное, так как на самом деле речь идет о подключении «Контентного счета». Это бесплатная услуга, благодаря которой ваш баланс разделяется на 2-е части. Одна из них предназначена специально для разных рассылок, и деньги на нее можно не класть вовсе.

Внимание. Для пополнения второго счета есть USSD-запрос *160*СУММА#. Автоматически деньги списываться не будут.

Как подключить «Контентный счет»

Отключить контент таким образом через USSD не выйдет. Возьмите паспорт и направляйтесь в ближайший салон Теле2. Там вас попросят написать заявление. После этого нужно подождать примерно 10 дней, и счет активируется.

Внимание. Для закрытия контентного счета не нужно снова идти в офис оператора. Для этого позвоните по номеру 611.

Можно ли вернуть списанные деньги

Перед тем как вы отключили рассылку контента, она успела опустошить баланс? Теле2 вернет средства обратно. Но только в том случае, если активация произошла без вашего ведома. Позвоните по номеру 611 и уточните, что сами вы подписку не подключали. Обычно оператор делает возврат этих денег в течение 2-х недель.