Принтер печатает с полосами что делать hp. Почему принтер печатает с полосами

У Вас принтер печатает полосами, и Вы не знаете что делать? В первую очередь нужно проследить динамику возникновения дефектов при распечатке, а после попробовать устранить нарушение.

Со временем любое устройство может значительно снизить качество печати, а потому и возникают различные проблемы, которые снижают эффективность печатной техники. Для лазерных и струйных принтеров неисправности и методы их устранения существенно разняться.

Струйный принтер

Если полосы каждый раз в разных местах

В большинстве случаем проблема кроется в нарушении целостности (герметичности) картриджа, это легко проверить и устранить проблему. Нужно достать картридж и потрясти его, если не хотите испачкаться, то доверьте эту процедуру специалисту.

Полосы в одном месте

Есть несколько типовых причин, по которым принтер печатает с дефектами. Первая – это вал принтера, который может деформироваться в связи с длительным сроком эксплуатации изделия.

Также могут возникнуть нарушения в связи с попаданием постороннего предмета, скрепки или ручки внутрь механизма. Необходимо осмотреть картридж и собственно «внутренность» принтера, устранить засорение.

Принтер может печатать с полосами, если повредилась термопленка, она выпускается в разных расцветках – сером, оранжевом, синем, зеленым, и т.д. Она может выдавать шуршащий специфический звук, тем более, если на краю листа появились полосы тонера.

Полосы могут появиться при недостаточном количестве чернил в картридже, а потому нужно остановить печать и дозаправить их. Теперь можно переходить к очистке дюз. Это делается программными способами.

Возможно, понадобиться очистка вручную, таким способом отмачиваются картриджи со встроенной сопловой пластиной. Приобретается промывочная жидкость, например, OCP RSL100 или более концентрированная Bursten PDK, снимается печатающая головка, кусочком ткани, смоченным в растворе поводится чистка:

• корпуса головки вокруг заборных отверстий;
• чистка уплотнительных колец;
• сама головка.

Через час головку можно возвращать в принтер, если нет сильных подтеканий. Проводится программная настройка принтера. Конечно же, такое дело лучше доверить специалисту, дабы не повредить печатающее устройство.

Когда картриджи полностью заправлены, очистка дюза произведена, но есть полосы, то возможно проблема в калибровке, тем более, если принтер транспортировался, и каретка немного сместилась.

Нужно выбрать в программном обеспечении функцию «Калибровка печатающей головки» и выполнить все рекомендации. После такой процедуры нарушения будут устранены.

Могут быть еще при печати белые полоски на одинаковом расстоянии друг от друга, качество будет зависеть от степени загрязнения диска энкодера. Эта деталь располагается слева на валу подачи бумаги, представляет собой круг из полупрозрачного материала с разметкой.

Для устранения дефекта нужно протереть диск мягкой салфеткой, смоченной в специальной жидкости, содержащей нашатырный спирт. Нельзя пользоваться ацетоном, дабы не стереть разметку.

Лазерный принтер

Причиной печати с полосами может стать безобидный фактор - закончился тонер, если он расходуется, то трясти картридж нет смыслы, краска волшебным образом не появится, а вот возникнет новая проблема – просыплется из отстойника.

Могут нарушиться уплотнительные резинки, просыплется тонер, что проявится полосами на странице. Требуется вмешательство мастера, дабы решить эту неприятность.

Переполнен бункер отхода тонера

На листе могут появиться черные точки, которые будут сливаться в одну широкую полосу. Причина такого дефекта: плохая чистка, а потому требуется перезаправка, желательно воспользоваться услугами другого сервисного центра.

Если по краям листка проявляется прерывистая черная линия, то это говорит об изношенности барабана, при дальнейшей его эксплуатации он повреждается все больше и больше, что ведет к его негодности. А потому печатать дальше нельзя, а нужно провести срочное восстановление детали.

Огромное значение имеет правильная заправка, загрязнение лезвия приводит к ухудшению качества печати, со временем будут появляться бледные, а после продольные черные полосы.

Также нехорошо, когда переполнен резервуар для отходов, остатки тонера могут привести к разрушению поверхности ролика первичного заряда. Такие дефекты нельзя оставлять без внимания, ведь именно от своевременной технической помощи будет зависеть срок эксплуатации механизма принтера.

Заключение!

При дефектах распечатки лучше всего обратиться к профессионалу, дабы качественно устранить нарушение и не создать дополнительные проблемы с состоянием техники. Своевременно проводите программную очистку принтера и не допускайте попадания влаги или мелких загрязнений в механизм.

Печатайте чисто и качественно!

Каждый, кто по работе или дома использует принтер, хоть раз сталкивался с такой проблемой как появление полос. Выходит, что после печати текста или изображения, на бумаге появляются небольшие полосы, существенно ухудшающие восприятие.

Если текст ещё как-то можно читать при такого рода печати, то оценить или понять изображение будет проблематично.

Если вовремя не устранить проблему, она может повлечь за собой целый перечень других и ещё более серьезных. Причем избежать момента, когда ваш epson l210 начнет печатать полосами нельзя. Единственное что можно сделать – это вовремя отреагировать на проблему и правильно устранить её.

Эта сложность использования в большей степени характерна для струйных принтеров (причем неважно, хоть будет устаревшая модель с картриджами, хоть какой-нибудь современный Epson оснащенный семицветной СНПЧ – полосы возникают в обоих случаях). В случае использования «струйников» получаются самые, что ни на есть четкие полосы белого цвета. Но здесь надо сделать поправку – далеко не всегда полосы могут быть именно белого цвета.

В том случае, если же используется цветная печать, то полосы могут иметь самый разный окрас. Это объясняется тем, что принтер создает разные оттенки посредством смешивания основных цветов, а в том случае, если же какого-то из них будет не хватать (проблемы с поступлением из СНПЧ), то соответственно, и в некоторых местах будет возникать «просвет» другого оттенка. Например, на синем фоне могут быть розовые полосы.

Перечень основных причин, которые приводят к возникновению полос при печати

• Чернила в одном или нескольких картриджах на исходе.
• Из-за длительного неиспользования чернила внутри печатающей головки образовали сгустки.
• В печатающую головку попал воздух.
• Частично перекрыты воздушные отверстия картриджей или СНПЧ.
• Пережат чернильный шлейф СНПЧ.
• Головка либо ее шлейф вышли из строя.
• Загрязнены или повреждены элементы энкодера (лента, датчик) – устройства, которое позиционирует систему печати на листе бумаги.

Почему принтер Epson L210 печатает полосами?

Решение проблемы данного типа можно разделить на несколько основных этапов:

Проверьте уровень чернил

• запустите утилиту управления принтером (если у вас ее нет - установите с диска, который прилагался к принтеру при покупке или с сайта производителя);
• откройте раздел «Обслуживание» или «Сервис»;
• запустите проверку уровня чернил.

В системах непрерывной подачи чернил (СНПЧ) уровень можно оценить визуально, так как банки прозрачные. Если чернила подходят к концу, картридж нужно заменить или заправить.

Любой принтер, будь то лазерный или струйный, в процессе эксплуатации приходит к такой стадии своей работы, когда качество печати ухудшается. Отпечатанные страницы становятся тусклыми, появляются горизонтальные или вертикальные полосы на листе, изображение печатается с пробелами (местами нет заливки) и т.д. Все эти неприятности могут появляться по разным причинам, которые зависят от технологии печати, применяемой в устройствах. Для лазерника – это проблемы с картриджем или барабаном, а для струйника, если он печатает с полосами - неисправности в печатающей головке, перебои с чернилами.

«Полосатые» дефекты печати на струйном принтере

Причин появления “полосатости” на вышедшем из принтера листе не так уж и много.

Нельзя исключать производственный брак, особенно, если ваш только что купленный аппарат начинает рисовать полоски.

Но, если до появления данного дефекта ваш агрегат печатал качественно, то в большинстве случаев, проблема устранима в домашних условиях, и можно обойтись без похода в сервисный центр.

Проверка уровня чернил

Прежде всего, на струйном принтере следует проверить уровень чернил. Для определения уровня краски можно воспользоваться программным обеспечением, а именно утилитой, которой комплектуется любая техника для печати. К примеру, чтобы определить, насколько выработались ресурсы картриджей в оборудовании HP, требуется запустить программу, предназначенную для управления аппаратом, и выбрать вкладку “Приблизительные уровни чернил”. Окно утилиты показано на рисунке ниже.

Для агрегатов фирмы Epson окно будет выглядеть следующим образом:

Когда уровень краски в картридже доходит до нулевого значения, его необходимо либо дозаправить, либо поменять на новый.

Если к принтеру подключена СНПЧ , данная программа окажется бесполезной. Уровень чернил легко определяется, если взглянуть на прозрачные емкости СНПЧ. Если краски в них достаточно, то следует проверить шлейф, по которому чернила поступают в картриджи. Он не должен содержать перегибы, трубки шлейфа не должны быть чем-либо пережаты, и в них не должно быть воздушных пробок (небольших участков с воздухом). Также следует проверить воздушные фильтры на емкостях СНПЧ. Если они засорились пылью или краской, то подсоса воздуха в емкости не будет, и чернила из данных контейнеров перестанут поступать на печатающую головку, что вызовет появление полос при печати.

Прочистка печатающей головки

Для струйных принтеров очень важно, чтобы не было простоев в работе. Иначе из-за длительной паузы чернила в печатающей головке подсыхают и закупоривают дюзы - отверстия, через которые распыляется краска на бумагу.

В некоторых моделях печатного оборудования печатающая головка способна засохнуть за пару дней простоя техники.

Но для большинства аппаратов, чтобы произошло засыхание чернил в дюзах, требуется от 1 до 3 недель. В любом случае, требуется регулярно включать аппарат, чтобы он мог “продувать” дюзы чернилами.

В современных принтерах и МФУ производитель предусмотрел возможность очищать печатающую головку средствами самого аппарата, с использованием фирменной утилиты . Например, для аппарата HP эта функция имеет название “Очистка картриджей”.

У принтеров Epson данная функция называется “Прочистка печатающей головки”. Также данное ПО позволяет сделать предварительную проверку, позволяющую определить по печатному оттиску, действительно ли дюзы имеют закупорку. Такая функция полезна с целью экономии чернил, поскольку при очистке печатающей головки происходит повышенный расход краски: именно чернилами и промываются сопла.

Для аппаратов Canon, чтобы очистить головку, в окне утилиты нужно нажать на пункт “Очистка”, или “Глубокая очистка” - более продвинутый ее вид, с большим расходом чернил.

Если струйник печатает полосами, данную процедуру рекомендуется повторить подряд 2-3 раза, и дать аппарату “отстояться” пару часов, после чего его можно использовать по назначению.

Если аппаратная прочистка не помогла, то придется прибегнуть к ручной промывке печатающей головки , как показано в этом видео .

Если струйная головка встроена в картридж, то дюзы рекомендуется замочить в средстве для мытья стекол “Мистер Мускул” минимум на сутки. Желательно, чтобы жидкость была зеленого или синего цвета. Замачивать дюзы следует таким образом, чтобы моющее средство не попало на электрические контакты. После замачивания аккуратно промокните сопла салфеткой, вставьте картридж в принтер, и запустите стандартную процедуру очистки, которая была описана выше.

Замачивать и промывать струйную головку от принтера Epson в домашних условиях не рекомендуется, поскольку она очень “капризна”, и ее легко можно привести в негодность . Цена на новую головку сравнима с ценой нового принтера. Поэтому, если возникает подозрение на то, что дюзы засохли, лучше обратиться в сервисный центр.

Проблемы с энкодерной лентой и диском

Также причиной того, что при печати появляется белая полоса, которая повторяется через одинаковое расстояние, может быть наличие засорений на диске энкодера . Он обычно находится в левой стороне агрегата на валу подачи бумаги. Диск изготовлен из прозрачного пластика и имеет специальную разметку.

Когда на разметке диска находится пыль, краска или другие загрязнения, то датчики оптопары не способны правильно считывать информацию, и позиционирование бумаги происходит неправильно. Для очистки диска можно также использовать средство “Мистер Мускул”. Важно, чтобы это средство было предназначено для мытья стекол и содержало нашатырный спирт.

Каретка, в которую вставляются картриджи, позиционируется по энкодерной ленте. Она представляет собой прозрачную полоску из пластика с нанесенными на ней штрихами. Располагается она возле задней стенки (внутри аппарата).

Если на ленту попала грязь, то правильное позиционирование каретки сбивается , и текст или изображение при печати сдвигается в сторону, через равные промежутки. Протрите данную ленту тем же средством, что и диск энкодера. Только соблюдайте осторожность во время этой процедуры. Если лента соскочит с креплений, то, чтобы установить ее на место, придется разобрать половину аппарата.

Важно! Ацетон и другие растворители для очистки диска или ленты энкодера применять нельзя, поскольку таким образом можно стереть разметку.

Почему лазерный принтер печатает полосами

Прежде, чем искать причину того, почему аппарат лазерной печати полосит, необходимо хотя бы на минимальном уровне иметь представление об устройстве агрегата. Его хорошо видно на следующем рисунке.

При печати на лазерном принтере появление полос могут провоцировать следующие причины:

• повреждение фотобарабана;
• нарушение контактов между магнитным валом и фотобарабаном;
• закончился тонер;
• повреждение магнитного вала;
• негерметичность картриджа;
• переполнение бункера отходов.

Повреждение фотобарабана

Фотобарабан представляет собой алюминиевый вал, который имеет специальное покрытие, обладающее чувствительностью к оптическому излучению. К излучению лазера чувствителен только наружный слой, который со временем истончается и в некоторых местах стирается.

Даже если визуально износ не определяется, истончение активного слоя все равно влияет на качество печати . В этом случае по краям листа появляются черные полосы . По мере износа активного слоя на фотобарабане, полосы будут расширяться.

Следует заметить, что расход тонера в этих местах будет выше, поскольку толщина его слоя на барабане будет высокой. В результате могут выйти из строя другие части картриджа или самого принтера, например, термоузел.

Хотя и существует метод восстановления активного слоя на фотобарабане, он не является достаточно эффективным. Лучшим выходом из данной ситуации будет замена детали на новую.

Нарушение контакта между магнитным валом и фотобарабаном

Если из принтера выходит лист, имеющий горизонтальные полосы , расположенные на одинаковом относительно друг друга расстоянии, то это признак плохого контакта между фотобарабаном и магнитным валом.

Возникает такая неприятность, когда просыпается тонер, или переполняется бункер отходов. Также данный дефект может возникнуть после неквалифицированной заправки картриджа или износа вала, ракеля, фотобарабана. Проблема решается заменой вышедших из строя узлов или качественной заправкой картриджа.

Закончился тонер

О том, что в картридже закончился тонер, можно понять, если на листе появились белые полосы , имеющие различную ширину.

Что делать если тонер закончился? Ответ очевиден: заменить или заправить картридж.

Повреждение магнитного вала

Основное предназначение магнитного вала – это перенос тонера на фотобарабан. Поскольку тонер имеет абразивные частицы, именно из-за них и происходит износ магнитного вала.

При повреждении магнитного вала становятся заметными следующие дефекты печати:

• появляются белые пустоты на листе;
• возникают серые кляксы, равномерно расположенные на бумаге;
• бледная печать;
• неравномерная заливка изображения.

Также при поврежденном магнитном вале могут появляться горизонтальные волнистые полосы .

Данная проблема решается только заменой вала.

Негерметичность картриджа

О том, что нарушена герметичность картриджа, свидетельствуют вертикальные полосы, расположенные хаотично, и каждый раз в новом месте.

Требуется извлечь картридж из устройства и проверить, не высыпается ли из него тонер. Если это так, то следует проверить данный элемент на наличие механических повреждений, хорошо ли вставлены уплотнительные резинки, не дающие тонеру высыпаться. При обнаружении трещин и других неустранимых повреждений, требуется замена картриджа.

Бункер отходов переполнен

В составе картриджа имеется ракель, который удаляет неиспользованный тонер. Последний утилизируется в специальную емкость, называемую бункером отходов. Данный отсек обычно очищается при замене картриджа . Если бункер не очищать, то он переполняется тонером, который будет подсыпаться наружу. На следующем рисунке видно, какой эффект вызывается переполнением отсека отходов.

Кстати, такая черная полоса появляется, если ракель (лезвие, очищающее барабан) изношен, деформирован, или под него попал посторонний предмет, например, скрепка.

Ракель имеет вид, как на рисунке ниже.

Для избавления от дефекта печати потребуется очистка бункера отходов или замена лезвия.

Знают, что рано или поздно он начинает печатать полосами. Эти полосы могут быть широкими или узкими, горизонтальными или вертикальными, разного цвета. Если их немного, на распечатанном тексте это еще как-то можно стерпеть, но фотографию они сразу портят. Причины, почему так получается, бывают разными, ведь бывают как струйные, так и лазерные устройства. Конструкция их совершенно отличается, но проблема эта встречается у всех. Поэтому способы её решения тоже будут разными, и рассматривать их мы будем отдельно.

Устранение проблемы в работе принтера: печать полосами.

Такая модель печатает с помощью жидкой краски, которая заливается в специальные картриджи. Выброс краски происходит через множество сопел микроскопического размера. Поэтому самыми частыми причинами, почему струйный принтер начал «полосатить», бывают следующие:

1. Заканчивается краска определённого цвета.
2. Засорились или засохли сопла картриджа.

Именно чтобы избежать такой проблемы, владельцам таких устройств рекомендуется периодически печатать, хоть немного, разными цветами. Делать это надо хотя бы раз в пару недель. Иначе краска в соплах может начать засыхать, и появятся полосы, так как краска вытекает неравномерно. Также надо своевременно заправлять картриджи , если они перезаправляемые, или своевременно заменять их, когда краска заканчивается.

Проблемы с уровнем чернил — что можно сделать

Каждый принтер имеет программное обеспечение, которое идёт в комплекте и устанавливается вместе с драйверами. Оно позволяет проверить уровень чернил. У каждой модели эти программы различаются, поэтому подробно их рассматривать не будем. Найти их можно в меню «Пуск», в папке программ с названием модели. Если на листе стали появляться белые непропечатанные области, стоит проверить, не закончилась ли краска. Если закончилась, то есть только два варианта:

1. Если картридж можно заправить, то надо это сделать. Во многих моделях HP, например, это делается просто.
2. Если картридж нельзя заправить, его надо поменять на новый.

Часто картриджи имеют специальный чип и номер. Устройство запоминает, что в картридже с этим конкретным номером чернил нет, и даже если их залить, работать он не будет. Epson, Canon в этом плане обычно защищены. Некоторые модели имеют систему непрерывной подачи чернил, и уровень краски видно через стенки ёмкостей. Здесь краску можно просто добавлять по мере расходования. Но если после заправки картриджа принтер все-равно печатает полосами, то проблема гораздо серьёзнее. Скорее всего, забились сопла печатающего устройства.

Проблемы с печатающей головкой

Основная причина, почему цветной принтер печатает полосами – редкое использование. Из-за этого остатки чернил в соплах засыхают или в них попадает воздух. Если не пользоваться устройством несколько месяцев, он вообще может перестать печатать и тогда придётся менять картриджи на новые, даже если краска в них еще есть. Чтобы не допустить этого, принтер надо хотя бы включать раз в неделю, чтобы через сопла протекло немного свежих чернил. Если печать идёт, но видны пропуски в виде непропечатанных мест – белые полоски, значит некоторые сопла не работают. Первым делом можно попробовать их прочистить программным методом. Для этого у каждого струйного принтера есть специальная утилита, идущая в комплекте. Найти её можно, запустив программу обслуживания. Все они разные, но там обязательно есть пункт «Очистка картриджа», или «Очистка дюз», или «Проверка сопел». Воспользуйтесь этим, следуя инструкции. Иногда это надо проделать 2-3 раза, пока полосы не исчезнут.

У принтеров, использующих непрерывную подачу чернил, кроме печатающего узла, проблема может быть с фильтрами в банках. Они могут загрязниться, и не пропускать воздух. Из-за этого краска не поступает к головке. Эти фильтры можно почистить или убрать. Если программные методы не помогают, можно аккуратно протереть печатающую головку каким-нибудь очищающим средством. Хорошо подходит для этого «Мистер Мускул». Салфетку надо использовать такую, которая не оставляет ворсинок и пыли. Хуже вы этим не сделаете, так как если картридж не начнёт печатать и после этого, его всё равно придется выбросить.

Другие сбои в работе принтера

Конечно, могут случаться и обычные поломки. Из-за них принтер тоже оставляет черные полосы на бумаге, или белые, или цветные. Это устройство механическое, где есть много подвижных узлов, двигателей и шлейфов. Всё это может выйти из строя. Особенно часто проблема возникает из-за шлейфов – частое сгибание может привести к обрыву какого-нибудь проводника. Иногда пользователь сам может сломать, например, разъём, в который вставляется картридж. Это бывает из-за спешки, невнимательности, или частой замены. В этом разъёме есть много контактов, которые прижимаются к контактам картриджа. Иногда и они просто загрязняются, и их очистка помогает восстановить работу устройства. Но обычно, если с картриджами всё в порядке, а печать всё равно не такая, как следует, лучше обратиться в сервисный центр.

Лазерный принтер печатает полосами

Хотя лазерные модели гораздо совершеннее и надёжнее струйных, но и они не идеальны. Полосы бывают и при печати на лазерном принтере, хотя причины могут быть несколько другими, из-за конструктивных отличий. Обычно они связаны с неисправностями картриджа и фотобарабана. С некоторыми можно справиться самостоятельно, а некоторые требуют замены деталей.

Возможные причины, почему лазерный принтер печатает полосами

Когда заканчивается краска – тонер, на листе появляются целые широкие белые области. Они становятся всё шире, пока печать совсем не прекращается. Заправка тонера решает эту проблему, причина которой легко выявляется. Но почему принтер печатает сбоку черной полосой? Это часто встречается, притом эта полоса бывает с обеих сторон, и выглядит как черные поля. Дело в износе фотобарабана. Это алюминиевый вал, покрытый тонким светочувствительным слоем. Этот слой по краям начинает истончаться раньше, и по краям листа печатаются черные полосы. Со временем эти полосы будут становиться всё шире. Решить это можно только заменой фотобарабана. Горизонтальные полосы при печати на лазерном принтере появляются из-за плохого контакта фотобарабана и магнитного вала. В свою очередь, причины этого бывают такие:

• Переполнен бункер отходов.
• Картридж заправлен неправильно.
• Тонер просыпается слишком обильно.
• Изношен фотобарабан или вал.

Самостоятельно здесь можно только заново заправить тонер. Остальное требует замены деталей.

Полосы при печати – неизбежная проблема при печати на любом принтере. Они неизбежно появятся при его старении. Особенно актуален износ для лазерных моделей, хотя они и довольно долговечен. Для струйного более характерны проблемы с картриджами, но они просто заменяются, так как являются расходниками. Механические поломки для них более редки. Поэтому вам, как пользователю, обычно достаточно следить за расходом чернил или тонера, и вовремя их перезаправлять, а при износе менять картриджи . Обратите внимание – когда при печати на лазерном принтере по краям появится густая черная полоса, пора подумать о замене блока фотобарабана. Это самая дорогостоящая часть, но заменять её приходится нечасто, так как ресурс её довольно большой.

Проблема искажения печати рано или поздно настигает каждого пользователя принтера. В процессе печати документов или изображений, краска распределяется по бумаге не равномерно, в результате чего образуются вертикальные или горизонтальные полосы, что само собой препятствует нормальному восприятию текста.

Разумеется, в случаях, когда документация не слишком важная, а мелкие полосы не существенно влияют на читабельность, проблему можно игнорировать. Но как быть в случаях, когда нужно подготовить важные документы и готовый вариант распечатки должен выглядеть презентабельно? Тут нужно определить причину и постараться устранить её.

Почему принтер HP печатает полосами?

Многие причины появления полос и других искажений при печати можно определить по их виду.

Возможные причины, по которым может «полосить струйный принтер:

• плохая подача чернил (белые или разноцветные полосы),
• засорились сопла,
• раскалибровка печатающей головки (разрывы вертикальных линий),
• загрязнение диска энкодера (белые полосы, расположенные равноудалённо друг от друга).

Возможные причины, по которым может «полосить лазерный принтер:

• закончился тонер (белые вертикальные полосы, расширяющиеся с каждой новой страницей) — как ,
• механические повреждения (вертикальные полосы разной ширины),
• переполнение бункера отходов тонера (чёрные точки и пятнышки),
• износ или повреждение фотобарабана (прерывистая чёрная полоса по краю страницы или хаотично разбросанные по странице чёрные точки),
• проблемы с дозирующим лезвием (тёмные разводы на странице или бледные вертикальные полосы).

Выполняем тестирование дюз

Если вы выявили, что чернильницы в целостности, но при этом наблюдаются полосы при печати, стоит осуществить проверку дюз. Для этого нужно зайти в Пуск - Устройства и принтеры, на нужное устройство нажать правой кнопкой мышки и из выпадающего меню выбрать Свойства принтера (если не Win7, тогда просто Свойства).

В открывшемся окне нажмите Настройка, перейдите на вкладку Сервис и там найдете кнопку Проверка дюз.

В некоторых моделях принтеров, например HP, тест дюз можно выполнить только с помощью кнопок на устройстве. Что именно и как нажимать зависит от конкретной модели (узнайте на сайте производителя).

На тестовой странице замечены пропуски? Разумно предположить, что сопла засорены и необходима их прочистка программным методом.

В случае неудачных попыток прочистки пробуйте чистку вручную. Данный случай довольно неприятен и требует много времени и терпения при устранении неполадок, и в некоторых случаях лучше обратиться к специалистам.

Проблемы с валом и термопленкой

Если черные полосы расположены в одном месте, то следует вытащить картридж и осмотреть вал. Он со временем деформируется и это приводит к таким результатам. Также проблема может заключаться по причине попадания на него постороннего предмета, убрав который, удастся избавиться от полос.

Кроме этого, причиной такой печати принтера может стать термопленка. Возможно, она была повреждена, в этом случае рекомендуется заменить картридж на новый. Вынимая картридж из принтера, следует посмотреть, не просыпается ли из него тонер. Определить это можно самостоятельно. Следует вытащить картридж и потрясти его. Если проблема заключалась в этом, то руки будут испачканы в черной краске. Здесь нужно заменить картридж на новый, так как сделать что-то вряд ли удастся.

Принтер печатает с поперечными полосами по всему листу бумаги

Принтер печатает с полосами. При печати появляются поперечные полосы по всему листу. Следует добавить, что это наиболее часто возникающая проблема при печати.

Причины появления таких полос:

• переполнение бункера с отработанным тонером;
• требуется замена ракеля.

В этой ситуации достаточно очистить бункер с отработанным тонером и полосы полностью исчезнут.