Последние тренды Интернета. Тенденции в соц. сетях. Последние тренды Интернета Тренды в интернет-маркетинге
Популярных видеоблогеров мы уже обозревали, но есть их особый подвид, который называется стримеры. Они всё делают в прямом эфире и помимо YouTube еще обитают на Твиче. Давайте посмотрим на их самых ярких представителей.
16-08-2019
Telegram это мессенджер, и до полноценной соцсети ему далеко. Несмотря на это в нём развилась довольно обширная экосистема. Даже блокировки не изменили ситуацию и всевозможные телеграм-комьюнити по-прежнему свободно обмениваются информацией. В этом материале мы рассмотрим самые крупные из них.
11-08-2019
Чего ждут зрители от видео? Зрелищ! Чтобы "уау", чтобы "ахаха", чтобы "ну, п***ец". А что может так доставить? Пранки! Сам я не люблю этот жанр, потому что считаю его неэтичным. Эдакий я сноб. Но вот широким массам подобный контент заходит на ура. Поэтому сегодня посмотрим, кто тут самый отбитый и обезбашенный. Оглашаем топ-10 самых популярных русскоязычных пранкеров.
24-07-2019
15-17 июля в Сиэтле состоялась очередная ежегодная конференция по digital-маркетингу MozCon 2019. Открыл мероприятие доклад основателя и главы SparkToro Рэнда Фишкина на тему: «Веб-поиск 2019: всё, что нужно знать маркетологам». В своём выступлении эксперт поделился данными об актуальном состоянии поискового рынка и рассказал о текущих трендах.
14-07-2019
11-07-2019
Социальные сети меняются так стремительно, что не все сегодня смогут вспомнить, каким был ранний дизайн Instagram и какой была та сама старая стена «ВKонтакте», которую все требовали вернуть в 2011 году. Вероятно, через 5 лет мы снова не узнаем сегодняшние соцсети. Публикуем 12 трендов, которые сформируют соцсети через 5 лет.
20-06-2019
2-06-2019
Разработчики Instagram с завидной регулярностью добавляют в своё приложение новые и интересные фишечки. Частые обновления сохраняют ощущение свежести и стимулируют к активности. Если Инст для вас важная площадка, но по какой-то причине вы на какое-то время выпали из ритма и не заметили изменений, то самое время наверстать упущенное. В этом материале мы собрали все основные весенние новинки Инстаграм.
Absolunet – одно из ведущих аналитических агентств в сфере электронной коммерции в Северной Америке, работающее с такими клиентами как Fujifilm, Structube, Grimco, Stokes, Garneau, La Vie en Rose, Birks и SAIL – предлагает свою версию топ-10 тенденций ecommerce, из которых стоит исходить в 2018 году; переводит сайт
Тренд 1. У онлайн-торговцев возрождаются офлайн-шоурумы
В ближайшие годы интернет-торговцам придется овладеть искусством как можно дешевле представлять свою продукцию в офлайне – при помощи шоурумов, выставок, ярмарок, других мероприятий, демонстраций продуктов, временных лотков.
Огромные интернет-торговые компании («чистокровно» онлайновые) один за другим будут наращивать свою физическую представленность в разных локациях.
Тренд 2. B2B-торговля окончательно переходит в интернет-магазины
Изменение привычек B2B-покупателей состоит в том, что они уже готовы пользоваться функциями, характерными для B2C-интернет-магазинов.
Помните: обороты закупок B2B таковы, что интернет-магазины, продающие компаниям, могут в считанные месяцы оставить далеко позади, а то и за пределами выживаемости, тех конкурентов, которые не могут обеспечить B2B-поставок.
Тренд 3. Развиваются интерфейсы дополненной реальности для товаров
Дополненная реальность (Augmented Reality, AR) будет быстро развиваться у интернет-магазинов в 2018 году. Бренды все больше любят функции, которые позволяют потребителям использовать свои мобильные устройства для объемной и полноразмерной визуализации товаров в их доме или офисе.
Тренд 4. Измеряется новый коэффициент – ROPO
Коэффициент ROPO (Research Online, Purchase Offline – «изучение онлайн, покупка офлайн») показывает, сколько посетителей сайта интернет-магазина не совершило в нем покупку по такой причине: посетитель использовал торговый сайт только в качестве места изучения и выбора товаров, чтения отзывов о них. А покупку затем совершил офлайн.
Самый простой пример: если геолокация видит, что человек стоит в офлайн-магазине женского белья или рядом с ним и при этом изучает со смартфона в интернет-магазинах тоже женское белье – логично предположить, что он(а) читает отзывы о данном товаре, узнает его скрытые нюансы или просто узнает варианты цен на данный товар.
И если в ближайшие минуты при помощи того же смартфона совершена бесконтактная покупка в том же офлайн-магазине женского белья – скорее всего, посещенные перед тем интернет-магазины были использованы именно в качестве информподготовки для совершения покупки в реале.
Мы прогнозируем, что инструменты для измерения коэффициента ROPO в 2018 году станут доступными для розничных продавцов – и в дальнейшем будут все более продвинутыми .
Комбинируя мобильные устройства и платежные системы, социальные сети, персонализацию, геолокацию / мобильное отслеживание в режиме реального времени с использованием расширенных инструментов аналитики, ERP, CRM и POS-систем – розничные онлайн и офлайн-торговцы в ближайшем будущем смогут узнать, посещение какого интернет-магазина привело к покупке в каком офлайн-магазине.
А это позволит первым и вторым продавцам взаимно сотрудничать – например, выплачивать комиссию в пользу интернет-магазина за успешную информподготовку покупки у офлайнового ритейлера
Тренд 5. Проверка мобайл-транзакций упрощается – их количество резко растет
В 2018 году продвижение упрощенных технологий оплаты мобильными устройствами – чекаут по отпечаткам пальцев и путем распознавания лиц – начнет стремительно повышать процент транзакций, выполненных с мобильных устройств.
Мобильная проверка фактически станет предпочтительным методом оплаты для розничных онлайн-покупок.
Искусственный интеллект компьютерных программ уже успешно создает индивидуальный настраиваемый клиентский опыт – а это открывает эпоху автонастройки сайтов и рекламы под каждого клиента, исходящей из собранной программой информации о нем.
Это точно так же, как когда-то лавочники и бармены знали предпочтения и даже семейные и деловые подробности жизни каждого из своих постоянных посетителей.
И это означает, что миллениалы – последнее поколение, которое будет рассматриваться в маркетинге как поколение, аудитория .
И вообще словосочетание «целевая аудитория» потеряет значимость – целевыми будут только те или иные качества клиента. Программы будут сами искать и находить людей с этим качеством.
Итак, мы всеми силами сигнализируем о начале конца тактики маркетинга на основе демографии. С 2018 года все в интернет-торговле начнет кастомизироваться не под группы людей, а непосредственно под качества индивидуумов.
Тренд 7. На маркетплейсы выйдут и прежние свободные онлайн-продавцы
С 2018 года сколько бы независимых сайтов у интернет-продавца не было – каждый уважающий клиента продавец будет открывать еще и сайт на маркетплейсе. Таков мейнстрим развития мира.
Если же интернет-магазин очень крупный – он попытается успеть создать сам из себя маркетплейс. И 2018-й – последний год для большинства торговых ниш (кроме очень уж узкоспециальных товаров), в котором еще есть шанс создать успешный онлайн-маркетплейс. Дальше в этот стремительно несущийся локомотив уже вряд ли кто-то запрыгнет без семизначных долларовых сумм.
Тренд 8. Разовьется практика голосовых сообщений на сайтах и голосового SEO
В 2018 году посетители и сайты будут использовать голос для взаимодействия, как никогда раньше (на сайтах будет «разговаривать» искусственный интеллект, голосовой чатбот).
В SEO интернет-магазинов появятся новые настройки – под нюансы произнесенных, а не напечатанных ключевых слов. Ведь машинная расшифровка голоса часто дает не совсем тот вопрос, который задумывался.
Тренд 9. Развивается практика поиска «примерно таких изображений» товаров
Вместо того, чтобы вводить слова, многие потребители с 2018 года будут использовать поиск на основе изображений. Мы прогнозируем, что поиск с использованием изображения и голоса может составлять 50% всех запросов уже к 2020 году.
Поскольку автоматизация анализа изображений становится стандартом в мобильных устройствах, потребители смогут сфотографировать объект, а затем за мгновение найти в продаже этот же товар или аналогичный ему.
Онлайн-торговцы, которые первыми интегрируют способность отзываться на поиск изображений в свою контент-стратегию, получат богатую награду .
Они смогут мгновенно выйти на новые рынки, поскольку конкурентов с такой заточенностью контента будет вначале мало. И еще потому, что язык и место ввода запроса больше не будут препятствием для нахождения вашего сайта.
Кроме того, картинка зачастую устраняет проблемы с ошибками при вводе запроса и, главное, с неизвестностью для покупателя точного наименования товара. Как известно, многие нужные вещи покупатели знают лишь как «штуковина, чтобы мять пюре» или «то, чем снимают катышки», не догадываясь об официальном магазинном артикуле этой вещи – из-за чего часть товаров долго не приобреталась онлайн. С поиском по фотографии эта проблема решена навсегда.
Тренд 10. Роль браузеров начнет снижаться
И наконец, в мире интернета вещей зависимость онлайн-магазинов от браузеров начнет ослабевать. Начиная с 2018 года, на фоне мобильных приложений магазинов, интерфейсов дополненной реальности от магазинов, голосовых взаимодействий посетителей с магазинами и различных устройств, имеющих небраузерный выход в сеть (приборы системы «умный дом», «умное авто» и тому подобные) – браузер станет лишь еще одним из этих каналов.
Модные движения в Интернете принято называть «вирусом». В последнее время вирусы в Интернете стали появляться чаще чем вирус гриппа.
Рост цифрового мультимедиа и обмена видео и фотографиями в Интернете и социальных сетях сделало ряд странных глупостей и шалостей, вирусами, которые не поддаются логике, и здравому смыслу.
Получается, что Ваша мама ещё в детстве отправляя Вас в школу, была права - только потому, что все остальные делают это, совсем не означает, что вы тоже должны в этом участвовать. Не верите?
Небольшой обзор последних вирусных модных тенденций в Интернете.
1. Ложка корицы.
К счастью у нас эта не только глупая, но и опасная мода ещё не стала вирусом. В отличии от США и Великобритании. Действительно, смотреть как ваши товарищи глотают ложку молотой корицы без воды, только на первый взгляд может показаться смешным, но последствия глотающему может оказаться не до смеха. Как утверждают медики, корица в таких объемах может вызвать проблемы с дыханием, удушьем и в некоторых случаях, даже проблемы с легкими.
Невинная шалость, которая началась в 2011 году, уже накопила 222 жертвы. Именно такое странное число зарегистрированных проблем со здоровьем в результате этой глупости, по данным Американской ассоциации токсикологических центров.
К примеру, Дея Рид, 16-ти лет, лечится в больнице с коллапсом легкого уже четвертый раз, после того как она один раз поиграла в эту игру с корицей. Теперь она создала свой собственный веб-сайт, чтобы предупредить других подростков об опасностях этой модной глупости.
2. «Шморкание» презервативом
Этот вирус начался с YouTube и как и вариант с корицей ничуть не менее отвратительный, и только показывает какое же множество людей просто напросто скучает и в США и Великобритании, и ищет чем бы себя развлечь. Именно это основной мотив появления «шморкания» презервативами. Задача в данном случае состоит в том чтобы засунуть презерватив себе в нос, а вытащить через рот. Основная трудность данного трюка состоит в том, чтобы завершить его без удушья.
На одном из видео на данную тему была снята молодая девушка Тейлор Свифт 22-х лет, выполняющая данный трюк. Интересно что видео с возмущенной реакцией её матери набрал более 600 000 просмотров!!!
Врачи предупреждают, что опасность данного трюка заключается в правильном извлечении презерватива из горла и даже если все сделано правильно, естественная рвота, а затем вдыхание, может сделать его смертельным.
3. Harlem Shake
Это странное интернет движение добралось и до нас. Но мало кто знает, что и этот вирус имеет своих жертв.
Да, этот с виду безобидный танец выглядит совершенно безвредным, но к примеру целая бригада шахтеров, которые сняли себя во время исполнения этого уникального танца в одной из шахт Западной Австралии были уволены за нарушение техники безопасности в своей компании.
Примечательно, что в компании «Barminco» уволили не только восемь шахтеров, которые непосредственно выполняли танцы, но ещё и семь шахтеров которые просто смотрели на происходящее. Как отметили в компании «безопасность занимает безусловный приоритет во все времена … И мы не будем делать исключения»
Кроме австралийских шахтеров набралось уже немало участников движения HARLEM SHAKE, которые поплатились за это своей карьерой. В том числе даже израильские военные.
4. Планикнг.
Несмотря на то что «Планкинг» зародился ещё в далеком (для социальных сетей) 2004 году. Он по-прежнему остается актуальным. Но и он постепенно «набирает» своих жертв. Брисбен Эктон Бил считается первой официальной жертвой планкинга. Он умер в мае 2011 года, после того как он и его помощник пытались сделать кадр на узких перилах балкона в жилом доме.
Его смерть, как считается, была первой жертвой планкинга и результатом повального увлечения этим далеко не невинным развлечением. Напомним, что наиболее популярными в планкинге были фотографии, сделанные в каких-нибудь крайних формах. Шутники ложились лицом на краю скалы, или моста, балконов, железнодорожных переездов и других совсем небезопасных поверхностей не предназначенные для этого.
5. Ликвидация свадебного платья.
Ещё одна модная интернет традиция среди невест начала собирать своих жертв.
Свадьбы являются ярким, запоминающимся и … дорогостоящим событием. Поэтому среди невест появилось увлечение делать фотосессии после свадьбы в свадебном платье фактически «убивая» его. Так некоторые невесты, желающие использовать дорогостоящее свадебное платье хотя бы ещё раз, обращаются к профессиональным фотографам, чтобы те ещё раз не только запечатлели их в свадебном платье, но и то, как они его уничтожают.
Но и у этого интернет вируса появились свои жертвы.
Канадская новобрачная Мария Пантазопоулос хотела чтобы фотограф сфотографировал ее, плавающей в воде в ее свадебном платье, но она оступилась и утонула в реке в августе прошлого года. Фотограф пытался спасти её, но намокшее платье потянуло Марию под воду.
Местные власти в результате расследования установили, что намокшее свадебное платье было настолько тяжелым, что «как наковальня» на шее у новобрачной потянуло её под воду.
Тенденции маркетинга 2017 года плавно перешли в следующий год. Видео продолжает становиться самым популярным и влиятельным форматом цифрового контента. Если всё делать правильно, оно может позитивно влиять на рост продаж. Поэтому не удивляйтесь, когда ваш маркетолог придёт к вам и попросит выделить бюджет на видеоконтент, чтобы повысить рейтинг поисковых систем, увеличить вовлеченность и скорость трафика на сайте.
Сегодня существует огромное количество форматов, которые может принимать видеоконтент: от панорамных видео до прямых эфиров. Это помогает маркетологам не ограничивать фантазию при планировании видео-кампаний.
Большинство просмотров видео осуществляются через мобильные устройства: 90% просмотров видео в Twitter и 60% просмотров YouTube принадлежат пользователям мобильных устройств. В связи с этим стоит увеличить бюджеты для рекламных объявлений на смартфонах и планшетах и сосредоточьтесь на видео в течение следующих нескольких месяцев.
Если вы не сомневаетесь, нужно ли тратить деньги на видео, эта статистика должна вас переубедить:
Лидеры мнений
Тренды интернет-маркетинга 2017 года показали преимущества социального маркетинга. Вот почему в 2018 году маркетологи должны быть готовы к сильной конкуренции за внимание популярных лидеров мнений.
Чтобы избежать давления со стороны конкурирующих брендов, маркетологи будут стремиться развивать более долгосрочные отношения с ключевыми лидерами мнений. Впрочем сами звёзды не очень заинтересованы в длительном сотрудничестве.
Партнерство Louis Vuitton в 2016 году с Селеной Гомес внезапно закончилось, потому что конкурирующий модный бренд Coach сумел переманить знаменитость.
Чат-боты
2018 год станет годом, когда бренды должны серьёзно задуматься о чат-ботах в социальных сетях. Чат-боты существуют в течение многих лет, но в последнее время они значительно поумнели, благодаря развитию искусственного интеллекта. Все больше и больше брендов используют чат-боты для поддержки клиентов и совершенствуют стратегию маркетинга chatbot.
Голосовые помощники, такие как Alexa от Amazon, Assistant от Google, Siri от Apple, Алиса от Яндекса, Cortana от Microsoft будут всё больше проникать в жизнь среднестатистического пользователя смартфона. Разговор - это оригинальный пользовательский интерфейс с большим потенциалом. Этот тренд позволит брендам естественным образом взаимодействовать с потребителями, которые хотят легко находить нужную информацию, делать покупки и просто развлекаться.
Сейчас чат-боты в основном используются для обслуживания клиентов. 61% взаимодействий consumer-chatbot сосредоточены вокруг вопросов, связанных с обслуживанием клиентов. Будущее ботов выглядит более ярким. К 2020 году 85% взаимодействий с клиентами будут совершать чат-боты.
Вот ещё немного занимательной статистики. По данным Google, 20% поисковых запросов со смартфонов - это голосовые запросы. По прогнозам, это количество будет только увеличиваться по мере того, как пользователи привыкнут спрашивать Алексу, Сири и Алису, что им купить, какое событие посетить и как выбрать нужный товар. Поэтому маркетологам нужно учесть это при подготовке контента.
Сторис
Популярность сторис растёт такими темпами, что их уже нельзя игнорировать. Формат «историй», впервые внедренный Snapchat, теперь стал одним из основных форматов в мире социальных сетей.
Сначала Instagram создал Instagram Stories,теперь YouTube выпустил собственный формат историй под названием Reels. Каждый из них предлагает уникальные функции, но все они придерживаются одной концепции.
Сторис запечатлевают лучшие моменты дня и большинство исчезает после определенного периода времени. Их ограниченность во времени создает чувство FOMO (синдром упущенной выгоды) для пользователей.
2018, несомненно, будет большим годом для сторис. Даже WhatsApp и Facebook присоединятся к битве. Поэтому пришло время подумать об историях как о ключевой части социальной маркетинговой стратегии.
Заключение
Все эти тенденции (видео в соцсетях, лидеры мнений, чат-боты и сторис) будут формировать ландшафт социального и интернет-маркетинга в 2018 году. Чтобы ваш бренд опередил конкурентов, создавайте уникальный контент и оставайтесь на волне трендов. Но не забывайте, что какой бы гениальной ни была маркетинговая стратегия, основа бизнеса - это продукт и сервис.