Solitude dans le réseau ou que faire s'il n'y a pas de vente dans la boutique en ligne. Que faire lorsqu'il n'y a pas de commandes Aucune commande que faire

Bonjour chers lecteurs ! Aujourd'hui, il y aura un court article sur la tristesse. Aujourd'hui, je vais jurer, exprimer mon incompréhension et tuer le principal cafard dans l'esprit des gens qui commencent à faire des affaires ou qui gagnent simplement de l'argent par eux-mêmes, font une sorte de projet, etc. En général, je parlerai de la principale erreur la plus grossière des entrepreneurs novicesà cause de quoi beaucoup de gens se posent des questions telles : « J'ai tout fait, mais il n'y a pas de ventes » ou « J'ai tout fait, mais il n'y a pas de trafic sur le site », etc. Lisez chaque lettre de cet article et tout commencera à bouger pour vous : trafic, ventes, clients, revenus, résultats…

Aucun avantage concurrentiel

Oui! C'est la principale erreur et le problème des entrepreneurs d'aujourd'hui, et en particulier des débutants. Ci-dessous, j'en raconterai un autre, mais pour l'instant concentrons-nous sur celui-ci. Je vais maintenant expliquer pourquoi.

Je suis contacté par des personnes complètement différentes et leur nombre augmente chaque jour. Je reçois plus d'une centaine de questions par jour, et presque tous ceux qui se plaignent ont un problème - manque d'avantages concurrentiels clairs. Je réponds ouvertement à ces personnes que si vous n'êtes pas un gourou du marketing, rien ne vous aidera spécifiquement dans votre situation, parce que VOUS ÊTES COMME TOUT LE MONDE !

Je ne comprends pas pourquoi les gens ont tant de paresse dans leur pantalon, que f..pu tire vers le bas ? Pourquoi êtes-vous tous habitués à copier ? Vous êtes des gens, bl... pas un copieur ! Désolé pour les jurons, mais parfois j'ai honte et j'ai mal pour certains. Il semble que les gens soient intelligents, déterminés, mais pourquoi Dieu ne l'a-t-il pas récompensé avec de la fantaisie ? Ou est-il vrai que la paresse de la mère interfère ? Pourquoi avez-vous vu quelque chose, et comme des singes sous hypnose, courez-vous copier un à un et croyez avec véhémence que tout sera piétiné. Il peut traverser, mais très rarement dans de tels scénarios. Mais le plus souvent vous vous retrouvez sans clients, sans ventes et sans trafic sur le site.

Aujourd'hui, bien qu'il n'y ait pas beaucoup de concurrence sur les différents marchés, elle existe toujours. Vous entrez dans un marché qui a été façonné par quelqu'un et vous voulez en prendre une bouchée. Mais en même temps, vous n'avez même pas essayé de déplacer le gyrus et de penser à la façon dont vous différez, pourquoi les clients devraient s'adresser à vous et non à quelqu'un qui est déjà sur le marché! Dans tout combat, vous devez non seulement agiter les bras, mais aussi tourner la tête.

Solution

La chose la plus importante à laquelle vous devriez penser au stade de l'APPARITION de l'idée est de savoir en quoi je diffère des concurrents. Ceux. dès qu'une idée vous vient à l'esprit, vous vous asseyez devant l'ordinateur, choisissez le TOP 10 des concurrents, voyez ce que vous pourriez améliorer, comment vous démarquer de leur passé, et ensuite seulement décidez de démarrer un tel projet ou non ! Cela semble triste, car vous pouvez rejeter certains projets dans l'œuf, mais je vous assure que c'est même bien, car vous ne gaspillerez pas votre énergie et votre argent pour leur mise en œuvre pour rien.

À quoi tout devrait ressembler. Vous devez écrire sur papier MINIMUM 3 de ses avantages. Mais, seulement DES AVANTAGES CLAIR. Et le fait que votre prix sera inférieur de 5 roubles n'est pas un avantage, mais un joli bonus, ne l'écrivez pas.

Les bénéfices peuvent être recherchés :

  • Dans l'amélioration de la qualité des services (IMPORTANT). Mais ils doivent être montrés avant qu'ils achètent chez vous pour la première fois et ils l'apprécieront ;
  • L'utilité de votre produit, service ou information ;
  • En prix, si la différence est grande et que la qualité est à un niveau élevé ;
  • En bonus gratuits, mais en SIGNIFICATIF, et non en cadeau sous forme de bibelot ;
  • Dans le professionnalisme (maintenant il y a peu de professionnels);
  • Dans l'assortiment, mais dans une différence significative, et non par 5 à 10 positions;
  • Dans l'exclusivité de l'offre. Ce qu'une personne n'obtiendra vraiment que de vous. Peut-être produisez-vous quelque chose vous-même ou êtes-vous un distributeur officiel de certains produits que personne d'autre ne possède, etc. ;
  • En qualités personnelles (plutôt pour le secteur des services). Vous, en tant que personne, pouvez être juste un plaisir à traiter. Ce point est difficile à expliquer, mais essayez de comprendre.

C'est la première chose qui me vient à l'esprit !

Ensuite, vous devez montrer vos 5 principaux concurrents à votre connaissance ou ami (de préférence plusieurs), et montrer les résultats de la réflexion sur votre projet. Et quand il y a 6 images devant eux (en gros), alors votre ami devrait pointer du doigt celui vers qui il se tournerait. Et pour qu'il vous pointe du doigt, il doit immédiatement voir vos avantages.

Et ce n'est que lorsque vous faites cela que vous pouvez passer à une réflexion plus approfondie sur l'idée et sa mise en œuvre.

Dans mon brief pour développer des sites d'une page et des pages de destination, j'ai ajouté l'élément "Citez au moins 5 de vos avantages concurrentiels". Et qu'en penses-tu? Les mémoires remplies ont commencé à revenir en 2 fois moins)) Et dans celles qui viennent, ces éléments sont vides ou des bêtises complètes sont écrites. Dieu ne plaise que les gens se saisissent la tête et trouvent ces avantages en eux-mêmes et dans leur entreprise.

Lorsque vous trouverez des avantages vraiment clairs, la publicité commencera à fonctionner pour vous, et les ventes iront aux clients, à l'argent et à tout dans le monde.

C'est comme ça que je fais

Je commence toujours à réfléchir à un nouveau site ou à un nouveau projet pour vendre des biens ou fournir des services en identifiant les bénéfices. Eh, j'aimerais me filmer devant la caméra quand je fais ça)) Je me promène dans l'appartement comme un fou, agitant les bras et les idées jaillissent de moi. Pas parce que je suis un tel génie. NON. Et parce que j'ai vraiment envie de faire du COOL ! Je veux faire des choses comme personne ne l'a fait auparavant. Je veux que mes lecteurs, clients ou acheteurs disent WOW ! Je vole aussi des idées, mais je les recycle tellement que ça s'avère être un produit qui ne ressemble presque pas à son analogue, dont au moins je l'apprécie ! Je veux que tu fasses pareil ;)

Qu'en est-il des régimes de rémunération ?

Tout ce qui précède peut être comparé à divers systèmes de gains que vous pouvez rencontrer sur divers sites dans des formats payants et gratuits. Le schéma est essentiellement une action claire étape par étape, selon les résultats desquels vous obtenez certains résultats. Mais tout schéma cesse de fonctionner quand beaucoup de gens commencent à l'utiliser. Parce qu'il n'y a pas assez de marché pour tous les singes qui fabriquent du papier carbone ! Il faut expérimenter plus loin, s'éloigner du schéma, inventer, fantasmer, etc. Par conséquent, seuls ceux qui se sont levés en premier peuvent répéter un à un et obtenir un résultat positif !

Conclusion

C'est là que mes discussions se terminent. En conclusion, je veux dire que dans la vie il n'y a pas de personnes absolument identiques, et vos amis sont avec vous parce que VOUS êtes tel ou tel. Ils vous aiment et vous apprécient parce que vous n'êtes pas comme tout le monde et chacun d'eux vous aime différemment, parce qu'ils sont aussi différents. Donc en affaires, vos clients sont avec vous parce que vous les avez accrochés à quelque chose, parce que vous n'êtes pas comme tout le monde. Et si vous êtes ordinaire, identique à quelqu'un, alors presque personne ne vous tendra la main.

Par conséquent, je souhaite non seulement que vous, mais aussi que votre entreprise future et actuelle soit différente et intéressante à sa manière. Essayez de le faire de manière si cool que vous puissiez vous-même ressentir tout le buzz et être fier que ce soit VOUS qui l'ayez fait.

PS J'attends avec impatience les disputes, désaccords et autres discussions dans les commentaires !

Sincèrement, Schmidt Nikolai

Dernière modification : 2018-06-26 16:35:21

Pourquoi n'y a-t-il pas de commandes ?

Très probablement, nous ne nous tromperons pas beaucoup si nous disons que presque tous les propriétaires d'une boutique en ligne s'inquiétaient des questions: "Pourquoi n'y a-t-il pas de commandes dans la boutique en ligne?", "Pourquoi les ventes baissent-elles?", "Pourquoi y a-t-il des visiteurs, mais il n'y a pas de commandes?", "Pourquoi n'achètent-ils pas dans ma boutique en ligne, mais les ventes des concurrents augmentent?" etc. Ce que l'on peut dire avec une certitude absolue, c'est que les entrepreneurs qui n'ont pas pu résoudre ce problème ont été contraints de fermer ou de quitter leur entreprise tôt ou tard. Et ce sont la grande majorité dans le commerce en ligne. A en juger par le fait que vous lisez ce texte, des questions similaires vous préoccupent également.

Tout le monde confronté à un tel problème commence tout d'abord par rechercher des astuces, des recommandations, des recettes toutes faites pour le résoudre sur Internet sur divers sites thématiques. Vous connaissez peut-être aussi cette situation. Vous venez à de telles ressources et posez la question: "Pourquoi n'y a-t-il pas de ventes?", Et en réponse, ils vous donnent rapidement des recommandations simples, présentées par leurs auteurs presque comme une panacée. Certains recommandent de procéder à l'optimisation des moteurs de recherche du site Web d'une boutique en ligne, en commençant par un audit SEO, ou en investissant dans la publicité contextuelle et autre. D'autres conseillent d'améliorer l'ergonomie (utilisabilité) du site, de changer la mise en page, d'accélérer le chargement des pages du site, voire de changer de moteur et de refaire tout le site de zéro.

Vous commencez à essayer de mettre en œuvre ces suggestions. Ou vous essayez de maîtriser la théorie et la pratique de la publicité sur Internet, de la conception Web ou de la programmation par vous-même afin d'essayer à nouveau de tout faire par vous-même. Ou payez des concepteurs pour le développement d'un design «vendeur», des programmeurs pour la mise en page, la configuration et l'installation de toutes sortes de «puces», des spécialistes du référencement pour la promotion.

Mais du coup, à chaque fois vous n'éprouvez que de la déception. Au mieux, vous retournez là où vous avez commencé - "Pourquoi n'y a-t-il pas de ventes ?". Au pire, vous obtenez des sanctions supplémentaires de la part des moteurs de recherche pour avoir utilisé des méthodes de promotion inacceptables ou simplement un site qui ne fonctionne pas. Et ce n'est pas surprenant, car ces ressources thématiques sont généralement créées par des développeurs de sites Web ou des spécialistes du référencement, et la majorité des visiteurs sont les mêmes spécialistes qui recherchent du travail ou qui ont juste hâte de ressentir au moins quelque chose de plus intelligent que les autres.

Au final, vous commencez à considérer tous ces conseillers comme des amateurs, des escrocs, des escrocs, des accapareurs (il faut bien le dire, souvent non sans raison). Les fonds durement gagnés pour augmenter les ventes s'épuisent, laissant derrière eux des dettes. L'apathie commence à vaincre et je veux abandonner mon idée originale, sur laquelle j'ai passé des mois, voire des années de ma vie. Dans une telle situation, les plus importantes sont 2 questions : qui est à blâmer, ou plutôt, quelle est la raison des échecs, et que faire.

L'expert vous donnera toutes les réponses dont vous avez besoin s'il obtient les questions dont il a besoin.

Règles expertes

La cause principale et unique du problème, centrée sur la question : "Pourquoi n'y a-t-il pas de commandes ?" - ce sont des lacunes dans l'organisation du travail d'une boutique en ligne, c'est un non-respect de la règle de base considérée dans le chapitre "". Mais dans chaque cas, cette raison a ses propres manifestations, ses propres caractéristiques, en raison des spécificités d'une boutique en ligne particulière, des conditions externes de son travail et de nombreux autres facteurs. De plus, chaque propriétaire / gestionnaire d'une boutique en ligne peut voir les mêmes manifestations du problème d'une manière légèrement différente. Regardons quelques exemples pour clarifier.

Les inconvénients de l'organisation du travail d'une boutique en ligne peuvent apparaître à son propriétaire comme le mauvais choix d'une stratégie commerciale en général. Différents types de marchandises et différents groupes d'acheteurs nécessitent l'utilisation de différents modèles de commerce, et donc de différentes stratégies commerciales. Choisir une stratégie qui ne correspond pas à la nature du produit ou du marché et conduit in fine à un manque de ventes et à la question sacramentelle « Pourquoi n'y a-t-il pas de commandes ? ». Nous examinerons ce point de vue plus en détail dans la section "".

Certains voient la raison du problème "Pourquoi n'y a-t-il pas de commandes?" comme un décalage entre le développement d'une boutique en ligne et les tendances du développement du commerce en ligne en général, l'évolution des marchés, le comportement des consommateurs et des acheteurs. En fait, la véritable cause du problème réside dans les lacunes de l'organisation des changements dans la boutique en ligne, dans les défauts de la gestion des changements dans l'entreprise. Dans la section "", nous examinons les tendances les plus importantes, qui maintiendront la boutique en ligne en phase avec les changements actuels de l'industrie dans son ensemble, et réduiront ainsi les risques d'un problème appelé : "Pourquoi n'y a-t-il pas de commandes ?".

Pour ceux qui ont l'habitude de regarder les problèmes de l'entreprise à travers le prisme des processus internes technologiques, administratifs et autres, la raison du manque de commandes et des faibles ventes peut être présentée comme un non-respect des normes de qualité internationales. Les ventes sont le résultat de ce processus comme une séquence ordonnée d'actions, et la qualité du résultat dépend toujours de la qualité du processus d'obtention (c'est d'ailleurs l'un des principes fondamentaux pour développer un système de normes internationales de gestion de la qualité connu sous le nom d'ISO 9000, ndlr). Et nous examinerons les problèmes privés typiques dans le processus de négociation, qui sont les raisons du manque de commandes dans la boutique en ligne, dans la section "".

Vues sur le problème "Pourquoi n'y a-t-il pas de commandes?" de différents points de vue, ils sont importants car à partir de chaque poste, vous pouvez mieux voir vos lacunes dans l'organisation de la boutique en ligne, ce qui signifie que pour obtenir le meilleur résultat, il est conseillé d'étudier votre entreprise de tous les côtés. Si cela est trop difficile à apprendre et que vous n'avez pas le temps pour cela, il est préférable de demander l'aide de spécialistes.

Si vous connaissez déjà la réponse à la question, quelle est la raison du problème du manque ou du manque de ventes, alors il est temps de passer à la recherche de la réponse à la question : "Que faire ?". Nous rassemblons toutes les réponses possibles à cette question dans la section "". Cependant, il convient de rappeler qu'il existe plusieurs chemins dans cette recherche.

Lorsque vous avez posé la question « Pourquoi n'y a-t-il pas de commandes ? » qui vous a amené ici, quelle réponse vouliez-vous recevoir ? Avez-vous besoin de recettes simples pour un bonheur facile ou de recommandations actionnables basées sur la réalité ?

Dans le premier cas, nous vous proposons de vous référer à la rubrique "". De nombreux conseils sont collectés sur Internet que vous avez peut-être déjà lus, mais nous avons analysé leurs performances, leur avons fourni des recommandations sur les conditions dans lesquelles ces conseils peuvent être non seulement applicables, mais également très utiles. En d'autres termes, nous avons essayé de faire en sorte que vous ne marchiez pas sur le "vieux râteau".

Dans le second cas, il existe plusieurs options d'action. La première consiste à développer de manière indépendante ces recommandations, sur la base de votre propre connaissance de la théorie du commerce sur Internet, et dans ce cas, nous vous invitons à la section "". La seconde consiste à utiliser le système intégré de mesures formé dans la section "".

Vous ne voulez pas perdre de temps et d'énergie en auto-apprentissage? Êtes-vous prêt à contacter un spécialiste pour résoudre le problème de l'augmentation des ventes pour vous ?
Nous vous serions également très reconnaissants pour votre participation au mini-sondage, vos commentaires, retours et recommandations sur les réseaux sociaux.

Si vous n'avez pas de commandes depuis longtemps, assurez-vous que les paramètres du taximètre sont corrects. C'est plus facile à faire en suivant les instructions.

Acceptez-vous plus de 60% des commandes ?

N'oubliez pas qu'il est important d'accepter plus de 60% des commandes, sinon l'accès au service sera temporairement suspendu.

Peut-être que vous annulez beaucoup ?

Si vous avez déjà accepté une commande, annulez-la uniquement en dernier recours - cela affecte la distribution des commandes à l'avenir.

Vérifiez - vous avez peut-être activé le statut "Occupé".

De plus, le taximètre offre une protection contre une baisse accidentelle des performances. Cela fonctionne comme ceci : si le conducteur n'a pas accepté trois commandes consécutives, le statut Occupé est activé. Le taximètre pense que vous êtes distrait ou occupé. Si la situation est sous contrôle, il suffit de réactiver On Line.

Pas d'Internet

Lorsque vous prenez des commandes par téléphone, n'oubliez pas qu'Internet ne fonctionne pas pendant un appel et que le signal sera interrompu. Si le signal disparaît soudainement, activez le mode Avion, attendez quelques secondes et éteignez-le, vérifiez s'il y a Internet et si la géolocalisation est activée.

Dans certains cas, des instructions supplémentaires sur le comportement dans des situations non standard seront utiles.

GPS

Si la transmission du signal GPS est désactivée, les commandes ne seront pas reçues.

Notation

Vérifiez votre solde

Une raison courante pour bloquer un chauffeur est la limite fixée au solde du chauffeur par la compagnie de taxi.

Jetez un oeil aux messages

Vous avez peut-être été bloqué. Recherchez l'avis correspondant dans la section "Messages" de Taximeter.

Sélection de classe de véhicule

Spécifiez la classe de la voiture, qui est définie par la compagnie de taxi. Si vos paramètres ne correspondent pas, cela peut être la raison du manque de commandes. Toutes les catégories actuellement disponibles peuvent être activées ou désactivées dans la section Catégories.

Il n'y a peut-être pas beaucoup de réservations dans la région pour le moment

Pour optimiser votre travail, utilisez la carte des commandes ou la carte de la demande de votre ville.

Serrures

Une autre raison pour laquelle il peut n'y avoir aucune commande peut être bloquante.
Vous pouvez découvrir la raison du blocage dans la section message de Taximètre.
Vous pouvez également contacter la compagnie de taxi ou le service d'assistance : en remplissant le formulaire, en joignant une photo ou une capture d'écran si nécessaire. Vous pouvez également écrire au service d'assistance via Taximeter.
Pour une violation mineure des règles ne bloque pas les pilotes. Au lieu de cela, l'indice d'exécution du pilote est abaissé. Pour les infractions mineures et non systématiques, il existe des interdictions temporaires. Mais il vaut mieux ne pas être blacklisté.

Les raisons de tout blocage et les conditions pour lesquelles ils sont imposés, vérifiez dans la section.

Violation Pour la première infraction En cas d'infraction répétée En cas de violation intentionnelle systématique
1. Non-respect des normes de service Yandex.Taxi De la remarque à la suppression de 20 points de l'Indice d'Achèvement Ajout à la liste noire
2. Non-respect des règles de conduite dans des situations non standard
3. Si le chauffeur n'est pas arrivé pour la commande ou est parti avec d'autres passagers
4. Fraude entraînant un surpaiement du passager
5. Non-respect des normes de service Yandex.Taxi et non-respect des règles de conduite dans des situations non standard identifiées à tout moment De la notification au blocage pendant 12 heures Blocage véhicule/chauffeur de 3 à 12 heures
6. Lors du passage en contrôle photo : l'image n'est pas nette, les photos ont été prises dans le désordre, l'une d'elles est manquante ou une partie de l'élément déclaré n'est pas visible
7. Voiture très sale (révélé le )
8. Arrivée chez le client avec un inconnu dans la voiture Bloquer le conducteur pendant 24 heures
9. La note tombe en dessous de "4" points Bloquer le conducteur pendant une période jusqu'à ce que la note devienne supérieure à "4" points
10. Le coffre est rempli à plus de 50% Ajouter une voiture à la liste noire et appeler le CCM
11. Refus de transmettre des photographies prises à partir d'autres photographies ou d'un appareil électronique Ajouter un conducteur et un véhicule à la liste noire
12. Voiture, intérieur, tapis de sol ou poignées très sales (révélé sur) Ajouter une voiture à la liste noire
13. La voiture est défectueuse (y compris la peinture et les ceintures de sécurité endommagées), les règles de marque sont violées
14. Violations flagrantes des normes de service Yandex.Taxi Ajout d'un conducteur et d'une voiture à la liste noire sans droit de déverrouillage

Supposons que vous venez de commencer, que vous avez publié des informations sur vos capacités partout et que vous avez commencé à attendre des commandes. Et ils ne le font pas et ne le font pas.
95% des personnes dans une telle situation basculent vers une autre activité (le plus souvent le divertissement) et s'éloignent du sujet, malgré le fait que le temps imparti au travail n'est pas encore terminé.

Une petite digression : vous ferez n'importe quel travail de mieux en mieux si vous vous concentrez non pas sur l'argent qui vous sera payé, mais sur les avantages que cela apportera à vos consommateurs.

Texte de qualité

La valeur réside dans un texte de haute qualité qui ne nécessite pas d'édition, dans la fiabilité de vous en tant qu'interprète et dans la confiance du client en vous.
Un tel consommateur virtuel est très pratique car vous pouvez le doter des exigences qui vous conviennent.
Ainsi, si vous connaissez bien l'accouchement, votre consommateur virtuel vous demandera des textes sur l'accouchement.

  • Certains de ces articles iront ensuite à l'échange de texte, où ils seront disponibles à l'achat par de vrais clients.
    De tels packs divergent très bien lorsque le webmaster prévoit de créer ou de remplir le site avec un certain sujet, il sera donc heureux de vous acheter les 30 articles sur les chars en une seule fois.
  • Une partie ira à la création d'un portfolio. Dans le portfolio, il est préférable de sélectionner les meilleurs textes écrits pour le consommateur virtuel.
    Idéalement, vous devrez créer un site Web avec un formulaire de commande de réécriture pratique et publier tous les articles que vous avez sélectionnés dans la section Portfolio, en indiquant le texte source ou un lien vers celui-ci, afin que le client ait la possibilité de comparer.

À propos des clients

Certains webmasters malhonnêtes ont la mauvaise habitude de consulter la section Portfolio sur les échanges et de vérifier l'unicité des textes qui y sont publiés.


  • Si le texte est unique, alors le webmaster le publie immédiatement sur son site, et pour les moteurs de recherche, il devient automatiquement l'unique auteur et propriétaire du texte.
  • Si, à l'avenir, vous décidez de créer votre propre site Web et d'y publier votre travail pour un portfolio, il est fort probable que vous obtiendrez une interdiction ou un filtre du moteur de recherche pour le contenu non unique, car un webmaster rusé a en quelque sorte décidé de publier ce texte pour vous.

Cela peut également nuire à votre réputation lorsque le client décide de vérifier vos textes et soupçonne que vous les avez simplement volés sur un autre site et que vous ne les avez pas écrits vous-même.
Écrivez dans les commentaires :

  • combien de textes avez-vous actuellement dans votre portfolio
  • prévoyez-vous de l'augmenter dans les 7 prochains jours
  • à quel nombre d'articles vous prévoyez d'augmenter le portefeuille en 7 jours.


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