В приложении Android process media произошла ошибка – исправляем. Процесс Android process media остановлен – что делать

Иногда при установке различных приложений возникают проблемы – то приложение не устанавливается, то игра не запускается. Чаще всего, виной этому ошибка Android Process Media, причина и способы решения которой будут рассмотрены в этой статье.

Как известно, за работу служб в любой операционной системе отвечают процессы. Android.process.media – не исключение. Он является ключевым, так как под его контролем находятся все медиаданные смартфона. Условно, этот процесс отвечает за связь ваших изображений, видеозаписи, музыки, контактов с приложениями, которыми вы пользуетесь.

Например, при запуске видеоплеера вам не приходится выбирать, какую из записей воспроизводить – как раз работает android.process.media. Приложения закрываются или не устанавливаются с сообщением «В приложении Android Process Media произошла ошибка» именно по той причине, что процесс был завершен некорректно.
Произойти это может по нескольким причинам. Во-первых, неправильная файловая система. Это, кстати, основная причина ошибки. Тем не менее, существует большое количество и других возможных причин. Среди них: некорректное удаление файлов, неправильный формат видео, большое количество изображений и одинаковые имена.

Исправляем ошибку

Чтобы избавиться от частого уведомления «В приложении Android Process Media произошла ошибка» и от самого сбоя приложения требуется выполнить несколько простых действий.
Кстати, на версиях Android 4.3 и более поздних такая ошибка довольно редкая – разработчики устранили часть источников. Поэтому рекомендуем регулярно обновляться, если ваше устройство поддерживает новые версии системы.


Так как причина ошибки заключается в несоответствии кэша реальным медиа-данным, то достаточно просто очистить его, чтобы он самостоятельно обновился с правильными параметрами. Для этого:

  1. Заходим в «Настройки» и выбираем «Приложения»;
  2. Находим «Диспетчер задач» и открываем;
  3. Удаляем данные того приложения, при запуске которого возникла ошибка;
  4. Возвращаемся и выбираем «Хранилище мультимедиа» и удаляем его данные;
  5. Перезагружаем устройство.

После таких манипуляций оба этих приложения обновят свои данные в соответствии с актуальными и будут работать корректно, а сообщение об ошибке при запуске программы исчезнет.


Если для хранения данных вы используете внешнюю карту памяти, то можно извлечь ее и установить приложение через Google Play. В таком случае приложение будет установлено во внутреннюю память устройства.
Также можно отформатировать карту памяти, предварительно сохранив данные, а затем записать их обратно, но уже в соответствии с правильной файловой системой. Операция довольно трудоемкая и не стоит потраченного времени.

Как предупредить проблему

Почему возникает ошибка Android Process Acore, частые причины и методы решения мы разобрали. Теперь поговорим о том, как не допустить ее появление.
Во-первых, как уже было сказано ранее, рекомендуется регулярно обновляться до более новых версий операционной системы Android. Это позволит избежать не только эту проблему, но и многие другие, ведь разработчики постоянно улучшают свой продукт, избавляя его от каких-либо багов. Например, среди пользователей Android версий 4.3 и выше практически не встречается сообщений о проблемах с android.process.media.
Также предотвратить появление сообщения «В приложении Android Process Media произошла ошибка» поможет создание пустого файла с расширением.nomedia. Его нужно поместить во все папки, где не содержатся медиафайлы, соответственно, монитор не будет их просматривать.

Несмотря на огромный штат разработчиков и тестировщиков, работающих над новыми версиями Android, обнаружение дефектов пользователями происходит часто. И хорошо, если проблема связана с системным сбоем, а не с вирусом. Я столкнулся с проблемой, когда в приложении android.process.media произошла ошибка и поделюсь опытом как ее исправить.

Что такое android.process.media?

Процесс android.process.media – это стандартная служба, обеспечивающая мониторинг и классификацию всех медиафайлов на устройстве. Например, при запуске Галереи или QuickPic вы наблюдаете только фотографии и видеозаписи, а не все содержимое устройства. Именно этот процесс позволяет систематизировать данные, облегчая повседневное использование смартфона.

Причиной возникновения ошибки может стать повреждение файловой системы, некорректное удаление стандартных защищенных приложений, редактирование файлов конфигураций ОС и даже наличие двух папок с одинаковым именем на внешнем накопителе и во внутренней памяти телефона.

Сразу скажу, что возникновение ошибки android.process.media не связано с вирусными программами и не представляет опасности для личных данных пользователя.

Решение проблемы

В этом нет ничего сложного. Выполните следующие действия:


После включения смартфона (планшета) и подключения к интернету, вышеуказанные приложения подгрузят корректные данные, чем ликвидируют появление ошибки приложения android.process.media.

Превентивные меры

Если после исправления ошибки через некоторое время она появляется снова, нужно выполнить следующие действия:

  1. Повторить инструкцию из пункта «Решение проблемы».
  2. При установке приложений из Google Play нужно обязательно изымать карту памяти, тем самым сохранять их на внутреннюю память смартфона.
  3. Обновить прошивку и ПО устройства.

Теперь вы знаете, что делать, если в приложении android.process.media произошла ошибка. Для наглядности предлагаю посмотреть видео по этой теме:

Процесс с говорящим именем «android process media» отвечает за все файлы мультимедиа, которые хранятся на телефоне: фото, музыку, видео. Так как таких файлов много, и пользователи постоянно с ними работают, удаляя, перемещая, переименовывая, то сообщение о том, что с android process media произошла ошибка, появляется достаточно часто. Устранить неполадку можно двумя способами: очисткой кэша и манипуляциями с синхронизацией Google.

Ошибка android process media возникает по следующим причинам:

  • Некорректное удаление мультимедийных файлов.
  • Загрузка на телефон видео и аудио в неподходящем формате.
  • Наличие папок с одинаковыми названиями.
  • Инсталляций приложений, не прошедших проверку в Google Play или несовместимых с параметрами мобильного устройства.

Чтобы на Андроид было меньше проблем с процессом, отвечающим за работу медиа, старайтесь очищать память от лишних файлов и упорядочивать данные. Приложения из Play Market рекомендуется устанавливать на внутреннюю память телефона, а не на SD карту.

Кроме того, есть небольшая хитрость: можно создать в папках Android пустой файл с именем «.nomedia». В результате система не будет сканировать каталог на предмет наличия медиафайлов, что снизит на неё нагрузку. Однако нельзя гарантировать, что в этом случае с процессом android process media не будет происходить ошибок, поэтому гораздо более эффективным способом является чистка системы.

Если процесс android process media был остановлен, о чем вы получили уведомление, то выполните следующие действия:

В результате проведения этих сложных манипуляций данные, которые хранятся в кэше, обновятся, и система перестанет обращаться к файлам, которых нет или которые записаны в память с ошибками.

Если описанный выше способ не помог решить проблему, продолжает появляться ошибка android process media, как можно исправить ситуацию другим методом? Попробуйте поработать с синхронизацией Google, одновременно очищая кэш других приложений, отвечающих за работу мультимедиа. Алгоритм действий следующий:

  1. Зайдите в настройки Android, в поле «Аккаунты» выберите учетную запись Google.
  2. Тапните по аккаунту, который используется на телефоне. Снимите все галочки, чтобы отключить синхронизацию.
  3. Вернитесь в настройки, перейдите в раздел «Приложения». Выберите вкладку «Все». Отыщите встроенное приложение «Галерея».
  4. Сотрите данные «Галереи», затем отключите программу, нажав на соответствующую кнопку.
  5. Повторите операцию с приложением «Диспетчер загрузки»: зайдите, удалите данные, отключите программу.
  6. Перезагрузите телефон.

После включения ошибка не должна появиться снова. Чтобы убедиться, что проблема решена, откройте список приложений и включите «Галерею» и «Диспетчер загрузки». Не забудьте снова зайти в настройки аккаунта Google и включить синхронизацию.

Попытавшись установить или запустить какую-либо программу на своем смартфоне, вы можете столкнуться с сообщением «В приложении Android process media произошла ошибка». При этом неисправность возникает спонтанно и порой приводит к перезагрузке устройства. Более того, чем дольше вы оставите проблему без внимания, тем чаще будет появляться надоедливое сообщение, мешая вам нормально пользоваться смартфоном. К счастью, исправить ошибку не так уж и сложно.

Функции Android process media

Перед тем как исправить ошибку Android process media, произошедшую на вашем смартфоне, нужно разобраться, для чего служит это приложение и каковы его основные функции. Так, данный процесс отвечает за учет всех медиафайлов, хранящихся на вашем устройстве. К примеру, вы могли заметить, что видеоплеер не требует от вас указывать путь к каждому отдельному ролику, а формирует все видео в плейлист автоматически.

Ошибка Android process media происходит из-за некорректной работы файловой системы смартфона. Это может быть вызвано неправильным удалением приложений, наличием папок с одинаковым именем, избытком всевозможных эскизов и картинок, а также прочими подобными факторами.

Допустим, что у вас произошла ошибка Android process media. Что делать в этом случае? Конечно же наладить нормальную работу файловой системы. Об этом и пойдет речь далее.

Очистка кэша

Итак, первой причиной, приводящей к ошибке, является несоответствие информации в кэше устройства реальным медиа-данным. Удалив все файлы, хранящиеся в кэше, вы исправите неполадку. Делается это так:

  1. Зайдите в настройки вашего смартфона, а затем выберите раздел «Приложения».
  2. Откройте категорию «Все», потом перейдите в «Загрузки».
  3. Нажмите на кнопку «Стереть данные».
  4. Вернитесь назад и сотрите данные в «Хранилище мультимедиа».
  5. Выполнив все это, перезагрузите смартфон.

Теперь вам следует понаблюдать за работой своего устройства в активном режиме. Проще говоря, запускайте разные программы, скачивайте файлы из Интернета, смотрите видеоролики и слушайте музыку. Если произойдет ошибка Android process media, не отчаивайтесь и воспользуйтесь одним из вариантов ниже.

Настройка синхронизации

Альтернативным методом устранения неисправности является настройка синхронизации смартфона и аккаунта Google. Для этого:

  1. Зайдите в «Настройки» — «Аккаунты» - «Синхронизация».
  2. Снимите галочки со всех функций, предложенных на экране. Тем самым вы приостановите процесс синхронизации.
  3. Теперь зайдите в «Настройки» — «Приложения».
  4. Перейдите в подраздел «Все» и откройте «Галерею».
  5. Нажмите «Стереть данные», а затем «Отключить».
  6. Вернитесь назад, выберите «Загрузки» и точно так же сотрите данные, а затем остановите службу.
  7. Выполните перезагрузку.

После того как устройство будет снова запущено, вернитесь в настройки приложений и заново включите «Галерею» и «Загрузки». Затем зайдите в раздел «Синхронизация» и отметьте галочками все имеющиеся здесь функции.

Оптимизация файловой системы

Если у вас продолжает происходить ошибка Android process media, вам нужно вручную оптимизировать работу файловой системы. Для этого просто придерживайтесь нескольких простых правил:

  1. Старайтесь избегать одинаковых названий файлов и папок.
  2. Не брезгуйте пользоваться антивирусами. Это убережет вас от вредоносных программ, способных нарушить работу файловой системы.
  3. Всегда храните файлы и документы в предназначенных для них папках. Не засоряйте память своего устройства ненужными документами.

Кроме того, в пустых папках желательно создавать файл с расширением.nomedia. Таким образом вы укажете Android process media, какие из директорий следует игнорировать. Это значительно повысит скорость работы приложения и сведет вероятность возникновения ошибок к минимуму.

Другие варианты

Если ни один из способов, предложенных выше, вам не помог, тогда вы можете воспользоваться одним из альтернативных вариантов:

  1. Обновите ОС Android своего устройства хотя бы до версии 4.3 (если она поддерживается). Начиная с нее, используется переработанная файловая система, которая в меньшей степени подвержена возникновению ошибок.
  2. По возможности форматируйте карту памяти хотя бы раз в месяц, предварительно сохранив информацию с нее на отдельном носителе.
  3. Если на смартфоне Lenovo произошла ошибка Android process media, это может быть вызвано неправильной установкой прошивки. Попробуйте заново перепрошить свое устройство, использовав для этого другой дистрибутив.

Ну и наконец, вы всегда можете сбросить свой смартфон до заводских настроек. Это очень радикальный метод, но зато он весьма действенный.



Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: