Средство подписи для двухфакторной аутентификации не назначено. Как настроить двухфакторную аутентификацию для Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch. Как отключить двухфакторную аутентификацию в Apple ID

Двухэтапная аутентификация в Google

Ваша учетная запись Google нуждается в усиленной защите, потому что она используется для доступа к данным банковской карты для совершения покупок в магазине приложений Google Play, важным сообщениям, документам и письмам и даже к видеороликам на YouTube. К счастью, технологический гигант реализовал систему двухфакторной аутентификации еще в 2010 году.

В Google данная система называется “Двухэтапная аутентификация”. Данный метод позволяет идентифицировать пользователя с помощью мобильного устройства. При включении двухэтапной аутентификации в Google пользователю доступно несколько опций. Первая опция называется Google Prompt - пользователь просто добавляет свой смартфон в аккаунт и проверяет, что на устройстве установлено поисковое приложение Google. Затем при попытке входа в аккаунт нужно будет подтвердить на смартфоне, что это делаете вы лично.

Если это не сработает, то придется ввести дополнительный код, который будет отправлен на смартфон посредством текстового SMS-сообщения, голосового вызова или с помощью приложения Google Authenticator . В своем персональном аккаунте вы можете зарегистрировать свой компьютер, чтобы не вводить код при каждой авторизации. Если вы являетесь обладателем корпоративного аккаунта G Suite, вы можете настроить получение кода каждые 30 дней.

Google Authenticator может сгенерировать код аутентификации, даже если смартфон не подключен к сети Интернет. Вам нужно сначала подключить двухэтапную аутентификацию. Затем приложение будет сканировать QR код на экране рабочего стола, а затем сгенерирует одноразовый пароли в зависимости от времени или значения счетчика, который нужно будет ввести в соответствующее поле. Данный метод заменяет текстовые сообщения, голосовые вызовы или сообщения электронной почты. Google Authenticator поддерживает работу с другими сервисами, такими как LastPass, Facebook, Evernote, Microsoft, Dropbox и Slack.

После того, как вы настроить двухэтапную аутентификацию Google, снова посетите раздел настроек вашего аккаунта Google. Тем вы сможете настроить номер телефона, на который будут приходить коды доступа, переключиться на использование Google Authenticator и получить доступ к 10 резервным кодам, которые можно распечатать на случай чрезвычайных ситуаций (например, разрядилась батарея смартфона и вы не можете получить доступ к приложению для аутентификации).

В этом интерфейсе вы можете создать пароли приложений. Предположим, что вы хотите использовать аккаунт Google в сервисе, которые не поддерживает стандартную авторизацию Google. В случае, если у вас активирована двухфакторная аутентификация вам понадобиться пароль приложения для использования учетной записи Google в сервисе.

Как включить двухфакторную аутентификацию в Google

1. Нажмите на странице профиля в верхнем правом углу экрана и нажмите по кнопке “Мой аккаунт”.
2. После того, как страница аккаунта загрузится, выберите страницу “Безопасность и вход”.
3. В секции “Пароль и способ входа в аккаунт” выберите пункт “Двухэтапная аутентификация”.
4. На данном шаге, если вы захотите внести изменения в процедуру аутентификации, Google может запросить повторный ввод пароля. Введите пароль, чтобы продолжить настройку безопасности.
5. Теперь вы можете настроить двухэтапную аутентификацию. Нажмите кнопку “Приступить”.
6. Введите свой номер телефона. Вы сможете получать текстовые сообщения или телефонные звонки на данный номер. Выберите желаемую опцию и нажмите “Далее”.
7. После этого вы получите SMS-сообщение или телефонный звонок с кодом доступа. Просто введите цифры без префикса “-G” и нажмите “Далее”.
8. После этого откроется следующая страница с сообщением “Получилось! Включить двухэтапную аутентификацию?”. Нажмите “Включить”.

После этого вы можете перейти на страницу настройки двухэтапной аутентификации, где можно настроить альтернативный второй фактор на случай, если вы не можете получать текстовые сообщения или голосовые вызовы. Обратите внимание, что по умолчанию используется опция получения кодов по SMS. Работоспособность данного способа зависит от вашего сотового оператора. Кроме того, этот метод является менее безопасным, чем другие доступные методы. Еще очень популярными опциями являются использование приложения Google Authenticator или Google Prompt. Для них также потребуется наличие мобильного устройства.

Как добавить Google Authenticator в качестве второго фактора аутентификации

1. Установите на свое мобильное устройство приложение Google Authenticator
2. Перейдите на страницу настройки двухэтапной аутентификации аккаунта Google и в панели “Приложение Authenticator” нажмите кнопку “Создать”
3. Выберите операционную систему свое смартфона - Android или iOS и нажмите “Далее”
4. Откройте приложение Google Authenticator на мобильном устройстве и выберите опцию “Сканировать штрихкод”
5. Просканируйте QR-код, который отображается на экране компьютера и нажмите Далее
6. На экране мобильного телефона появится уведомления “секретный код сохранен” и отобразится цифровой код. Введите данный код на компьютере и нажмите “Подтвердить”

Как добавить Google Prompt в качестве второго фактора аутентификации

1. Перейдите на страницу настройки двухэтапной аутентификации аккаунта Google и в панели “Google Prompt” нажмите кнопку “Добавить телефон”
2. На следующем экране нажмите “Приступить”
3. Затем выберите телефон, привязанный к аккаунту Google. Убедитесь, чтобы на телефоне было установлено поисковое приложение “Google”, и он был подключен к Интернету. Нажмите “Далее”.
4. В появившемся уведомлении на мобильном телефоне нажмите кнопку “Да”.
5. Затем нажмите кнопку “Готово” на компьютере. Настройка Google Prompt завершена.

Как создать пароль приложения Google

Пароль приложения представляет собой 16-значный код доступа, который дает приложению или устройству разрешение на доступ к вашему аккаунту Google. Если вы используете двухэтапную аутентификацию и видите ошибку “неправильный пароль” при попытке войти в свою учетную запись Google, пароль приложения может решить проблему. В большинстве случаев вам нужно будет вводить пароль приложения только один раз для каждого приложения или устройства, поэтому не беспокойтесь о его запоминании.

1. Нажмите на ссылку “паролей приложений” в секции “Пароль и способ входа в аккаунт” страницы настройки безопасности аккаунта Google. Вас могут попросить войти в свой аккаунт Google.
2. Внизу в выпадающем списке выберите приложение, которое вы используете.
3. В следующем выпадающем списке выберите устройство, которое вы используете.
4. Нажмите кнопку “Создать”.
5. Следуйте инструкциям, чтобы ввести пароль приложения (16-значный код в желтой строке) на устройстве.
6. Нажмите “Готово”.

Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. Хочу продолжить тему толкования простыми словами распространенных терминов, которые можно повсеместно встретить в наш компьютерный век. Чуть ранее мы уже , а так же про и про .

Сегодня у нас на очереди аутентификация . Что означает это слово? Отличается ли сие понятие от авторизации или идентификации? Какие методы аутентификации существуют, насколько сильно они защищены, почему могут возникать ошибки и почему двухфакторная аутентификация лучше однофакторной?

Интересно? Тогда продолжим, а я постараюсь вас не разочаровать.

Что такое аутентификация?

На самом деле, это та процедура, которая хорошо знакома не только нам (современным жителям), но и нашим далеким предкам (практически испокон веков).

Если говорить кратко, то аутентификация — это процесс проверки подлинности ( подлинность). Причем не важно каким способом (их существует как минимум несколько типов). Простейший пример. Вы заходите в свою квартиру открывая замок ключом. И если дверь таки открылась, то значит вы успешно прошли аутентификацию.

Разложим в этом примере все по полочкам:

1. Ключ от замка — это ваш идентификатор (вставили и повернули — прошли идентификацию). В компьютерном мире это аналог того, что вы сообщили системе свое .
2. Процесс открывания (совпадения ключа и замка) — это аутентификация. В компьютерном мире — это аналог прохождения этапа проверки подлинности (сверке введенного пароля).
3. Открывание двери и вход в квартиру — это уже авторизация (получение доступа). В сети — это вход на сайт, сервис, программу или приложение.

Как вы уже, наверное, поняли — двухфакторной аутентификации в данном примере будет отвечать наличие на двери второго замка (либо наличие собаки в доме, которая уже проведет свою собственную аутентификацию опираясь на биометрические признаки — запах, внешний вид, наличие вкусняшек у вас в кармане).

Еще один пример. Печать на документе (в паспорте, сургучная печать на старинных письмах).

Как видите — все предельно просто. Но сегодня под этим термином чаще всего понимают именно электронную аутентификацию , т.е. процесс входа на сайты, сервисы, в системы, программы и даже подключение к домашней WiFi сети. Но по сути, тут мало отличий от приведенного примера.

В электронном варианте у вас так же будет идентификатор (в простейшем случае ) и пароль (аналог замка), необходимый для аутентификации (входа в систему, получение доступа к интернету, входа в онлайн-сервис и т.п.).

Как я уже говорил выше, существует несколько типов аутентифаторов :

Как видите, нет идеала. Поэтому зачастую для усиления безопасности используют так называемую двухфакторную (двухэтапную) аутентификацию. Давайте рассмотрим на примере.

Двухфакторная (2FA — двухэтапная) аутентификация

Например, во , и прочих сервисах связанных с доступом к деньгам, двухфакторная аутентификация сводится к следующему:

Что это дает? Существенное повышение безопасности и снижение риска аутентификации вместо вас мошенников. Дело в том, что перехватить одноразовый пароль намного сложенее, чем узнать пароль многоразовый. К тому же, получить доступ к мобильному телефону (да и просто узнать его номер) намного сложнее, чем покопаться у вас на компьютере или в электронной почте.

Но это лишь один из примеров двухфакторной аутентификации (2FA) . Возьмем уже упоминавшиеся выше банковские карты. Тут тоже используется два этапа — проверка подлинности с помощью устройства (идентификационного кода на карте) и с помощью ввода личного пароля (пинкода).

Еще пример из фильмов, когда сначала вводят код доступа, а потом идет проверка сетчатки глаза или отпечатка пальца. По идее, можно сделать и три этапа, и четыре, и пять. Все определяется целесообразностью соблюдения между обострившейся паранойей и разумным числом проверок, которые в ряде случаев приходится проходить довольно часто.

В большинстве случаев хватает совмещения двух факторов и при этом не доставляет очень уж больших неудобств при частом использовании.

Ошибки аутентификации

При использовании любого из упомянутых выше типов аутентификаторов (паролей, устройств и биометрии) возможны ошибки. Откуда они берутся и как их можно избегать и разрешать? Давайте посмотрим на примере.

Допустим, что вы хотите подключить компьютер или смартфон к имеющейся у вас в квартире беспроводной сети. Для этого от вас потребуют ввести название сети (идентификатор) и пароль доступа (аутентификатор). Если все введено правильно, то вас авторузует и вы получите доступ с подключаемого устройства в интернет.

Но иногда вам при этом может выдаваться сообщении об ошибке аутентификации . Что в этом случае вам сделать?

1. Ну, во-первых, проверить правильность вводимых данных. Часто при вводе пароль закрывается звездочками, что мешает понять причину ошибки.
2. Часто используются пароли с символами в разных регистрах (с большими и маленькими буквами), что не все учитывают при наборе.
3. Иногда причиной ошибки может быть не совсем очевидная двухфакторная система проверки подлинности. Например, на роутере может быть включена блокировка доступа по . В этом случае система проверяет не только правильность ввода логина и пароля, но и совпадение Мак-адреса устройства (с которого вы осуществляете вход) со списком разрешенных адресов. В этом случае придется лезть в настройки роутера (через браузер с подключенного по Lan компьютера) и добавлять адрес этого устройства в настройках безопасности беспроводной сети.

Системы биометрии тоже могут выдавать ошибки при распознавании в силу их несовершенства или в силу изменения ваших биометрических данных (охрипли, опухли, глаза затекли, палец порезали). То же самое может случиться и с приложениями, используемыми для двухфакторной аутентификации. Именно для этаких случаев предусматривают систему получения доступа по резервным кодам . По сути, это одноразовые пароли, которые нужно будет распечатать и хранить в ящике стола (сейфе).

Если обычным способом аутентифицироваться не получается (выдается ошибка), то резервные коды дадут возможность войти. Для следующего входа нужно будет использовать уже новый резервный код. Но у этой палочки-выручалочки есть и обратная сторона медали — если у вас эти резервные коды украдут или выманят (как это было со мной, ), то они сработают как мастер-ключ (универсальная отмычка) и вся защита пойдет прахом.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога сайт

посмотреть еще ролики можно перейдя на

Вам может быть интересно

Аутентичный - это какой, что означает аутентичность Яндекс Аккаунт - регистрация и как пользоваться сервисом Как удалить свою страницу на Одноклассниках
Как восстановить страницу в Контакте (при утере доступа, удалении или блокировке)
Как поставить пароль на папку (заархивировать или другим способом запаролить ее в Windows) Почему не загружается ВК и браузер не заходит во Вконтакте Идентификация - что это такое и как подтверждается идентичность

В основе двухфакторной аутентификации лежит использование не только традиционной связки «логин-пароль», но и дополнительного уровня защиты - так называемого второго фактора, обладание которым нужно подтвердить для получения доступа к учётной записи или другим данным.

Простейший пример двухфакторной аутентификации, с которым постоянно сталкивается каждый из нас, - это снятие наличных через банкомат. Чтобы получить деньги, нужна карта, которая есть только у вас, и PIN-код, который знаете только вы. Заполучив вашу карту, злоумышленник не сможет снять наличность не зная PIN-кода и точно так же не сможет получить деньги зная его, но не имея карты.

По такому же принципу двухфакторной аутентификации осуществляется доступ к вашим аккаунтам в соцсетях, к почте и другим сервисам. Первым фактором является комбинация логина и пароля, а в роли второго могут выступать следующие 5 вещей.

SMS-коды

Подтверждение с помощью SMS-кодов работает очень просто. Вы, как обычно, вводите свой логин и пароль, после чего на ваш номер телефона приходит SMS с кодом, который нужно ввести для входа в аккаунт. Это всё. При следующем входе отправляется уже другой SMS-код, действительный лишь для текущей сессии.

Преимущества

• Генерация новых кодов при каждом входе. Если злоумышленники перехватят ваш логин и пароль, они ничего не смогут сделать без кода.
• Привязка к телефонному номеру. Без вашего телефона вход невозможен.

Недостатки

• При отсутствии сигнала сотовой сети вы не сможете залогиниться.
• Существует теоретическая вероятность подмены номера через услугу оператора или работников салонов связи.
• Если вы авторизуетесь и получаете коды на одном и том же устройстве (например, смартфоне), то защита перестаёт быть двухфакторной.

Приложения-аутентификаторы

Этот вариант во многом похож на предыдущий, с тем лишь отличием, что, вместо получения кодов по SMS, они генерируются на устройстве с помощью специального приложения (Google Authenticator , Authy). Во время настройки вы получаете первичный ключ (чаще всего - в виде QR-кода), на основе которого с помощью криптографических алгоритмов генерируются одноразовые пароли со сроком действия от 30 до 60 секунд. Даже если предположить, что злоумышленники смогут перехватить 10, 100 или даже 1 000 паролей, предугадать с их помощью, каким будет следующий пароль, просто невозможно.

Преимущества

• Для аутентификатора не нужен сигнал сотовой сети, достаточно подключения к интернету при первичной настройке.
• Поддержка нескольких аккаунтов в одном аутентификаторе.

Недостатки

• Если злоумышленники получат доступ к первичному ключу на вашем устройстве или путём взлома сервера, они смогут генерировать будущие пароли.
• При использовании аутентификатора на том же устройстве, с которого осуществляется вход, теряется двухфакторность.

Проверка входа с помощью мобильных приложений

Данный тип аутентификации можно назвать сборной солянкой из всех предыдущих. В этом случае, вместо запроса кодов или одноразовых паролей, вы должны подтвердить вход с вашего мобильного устройства с установленным приложением сервиса. На устройстве хранится приватный ключ, который проверяется при каждом входе. Это работает в Twitter, Snapchat и различных онлайн-играх. Например, при входе в ваш Twitter-аккаунт в веб-версии вы вводите логин и пароль, потом на смартфон приходит уведомление с запросом о входе, после подтверждения которого в браузере открывается ваша лента.

Преимущества

• Не нужно ничего вводить при входе.
• Независимость от сотовой сети.
• Поддержка нескольких аккаунтов в одном приложении.

Недостатки

• Если злоумышленники перехватят приватный ключ, они смогут выдавать себя за вас.
• Смысл двухфакторной аутентификации теряется при использовании одного и того же устройства для входа.

Аппаратные токены

Физические (или аппаратные) токены являются самым надёжным способом двухфакторной аутентификации. Будучи отдельными устройствами, аппаратные токены, в отличие от всех перечисленных выше способов, ни при каком раскладе не утратят своей двухфакторной составляющей. Чаще всего они представлены в виде USB-брелоков с собственным процессором, генерирующим криптографические ключи, которые автоматически вводятся при подключении к компьютеру. Выбор ключа зависит от конкретного сервиса. Google, например, рекомендует использовать токены стандарта FIDO U2F, цены на которые начинаются от 6 долларов без учёта доставки.

Преимущества

• Никаких SMS и приложений.
• Нет необходимости в мобильном устройстве.
• Является полностью независимым девайсом.

Недостатки

• Нужно покупать отдельно.
• Поддерживается не во всех сервисах.
• При использовании нескольких аккаунтов придётся носить целую связку токенов.

Резервные ключи

По сути, это не отдельный способ, а запасной вариант на случай утери или кражи смартфона, на который приходят одноразовые пароли или коды подтверждения. При настройке двухфакторной аутентификации в каждом сервисе вам дают несколько резервных ключей для использования в экстренных ситуациях. С их помощью можно войти в ваш аккаунт, отвязать настроенные устройства и добавить новые. Эти ключи стоит хранить в надёжном месте, а не в виде скриншота на смартфоне или текстового файла на компьютере.

Как видите, в использовании двухфакторной аутентификации есть некоторые нюансы, но сложными они кажутся лишь на первый взгляд. Каким должно быть идеальное соотношение защиты и удобства, каждый решает для себя сам. Но в любом случае все заморочки оправдываются с лихвой, когда дело заходит о безопасности платёжных данных или личной информации, не предназначенной для чужих глаз.

Где можно и нужно включить двухфакторную аутентификацию, а также о том, какие сервисы её поддерживают, можно прочесть .

Внимание. Приложения, разработанные в Яндексе, требуют именно одноразового пароля - даже правильно созданные пароли приложений не подойдут.

1. Вход с помощью QR-кода
2. Перенос Яндекс.Ключа
3. Мастер-пароль

Вход на сервис или в приложение Яндекса

Вы можете ввести одноразовый пароль в любой форме авторизации на Яндексе или в разработанных Яндексом приложениях.

Примечание.

Одноразовый пароль нужно успеть ввести, пока он отображается в приложении. Если до обновления осталось слишком мало времени, просто дождитесь нового пароля.

Чтобы получить одноразовый пароль, запустите Яндекс.Ключ и введите пин-код, который вы задали при настройке двухфакторной аутентификации. Приложение начнет генерировать пароли раз в 30 секунд.

Яндекс.Ключ не проверяет введенный вами пин-код и генерирует одноразовые пароли, даже если вы ввели свой пин-код неправильно. В этом случае созданные пароли также оказываются некорректными и авторизоваться с ними не получится. Чтобы ввести правильный пин-код, достаточно выйти из приложения и запустить его снова.

Особенности одноразовых паролей:

Вход с помощью QR-кода

Некоторые сервисы (например, главная страница Яндекса, Паспорт и Почта) позволяют войти на Яндекс, просто наведя камеру на QR-код. При этом ваше мобильное устройство должно быть подключено к интернету, чтобы Яндекс.Ключ мог связаться с сервером авторизации.

Нажмите на иконку QR-кода в браузере.

Если такой иконки в форме входа нет, значит на данном сервисе можно авторизоваться только с помощью пароля. В этом случае вы можете авторизоваться с помощью QR-кода в Паспорте , а затем перейти к нужному сервису.

Введите пин-код в Яндекс.Ключе и нажмите Войти по QR-коду .

Наведите камеру вашего устройства на QR-код, отображенный в браузере.

Яндекс.Ключ распознает QR-код и передаст в Яндекс.Паспорт ваш логин и одноразовый пароль. Если они пройдут проверку, вы автоматически авторизуетесь в браузере. Если переданный пароль окажется неверным (например, из-за того, что вы неправильно ввели пин-код в Яндекс.Ключе), браузер покажет стандартное сообщение о неправильном пароле.

Вход с аккаунтом Яндекса в стороннее приложение или сайт

Приложения или сайты, которым нужен доступ к вашим данным на Яндексе, иногда требуют ввести пароль, чтобы войти в аккаунт. В таких случаях одноразовые пароли не сработают - для каждого такого приложения необходимо создать отдельный пароль приложения .

Внимание. В приложениях и сервисах Яндекса работают только одноразовые пароли. Даже если вы создадите пароль приложения, например, для Яндекс.Диска, авторизоваться с ним не получится.

Перенос Яндекс.Ключа

Вы можете перенести генерацию одноразовых паролей на другое устройство, или настроить Яндекс.Ключ на нескольких устройствах одновременно. Для этого откройте страницу Управление доступом и нажмите кнопку Замена устройства .

Несколько аккаунтов в Яндекс.Ключе

Один и тот же Яндекс.Ключ можно использовать для нескольких аккаунтов с одноразовыми паролями. Чтобы добавить в приложение еще один аккаунт, при настройке одноразовых паролей на шаге 3 нажмите в приложении значок . Кроме того, вы можете добавить в Яндекс.Ключ генерацию паролей для других сервисов, поддерживающих такую двухфакторную аутентификацию. Инструкции для самых популярных сервисов приведены на странице о создании кодов проверки не для Яндекса .

Чтобы удалить привязку аккаунта к Яндекс.Ключу, нажмите и удерживайте соответствующий портрет в приложении, пока справа от него не появится крестик. Когда вы нажмете на крестик, привязка аккаунта к Яндекс.Ключу будет удалена.

Внимание. Если вы удалите аккаунт, для которого включены одноразовые пароли, вы не сможете получить одноразовый пароль для входа на Яндекс. В этом случае будет необходимо восстанавливать доступ .

Отпечаток пальца вместо пин-кода

Отпечаток пальца вместо пин-кода можно использовать на следующих устройствах:

смартфоны под управлением Android 6.0 и сканером отпечатков пальца;

iPhone, начиная с модели 5s;

iPad, начиная с модели Air 2.

Примечание.

На смартфонах и планшетах с iOS отпечаток пальца можно обойти, введя пароль устройства. Чтобы защититься от этого, включите мастер-пароль или измените пароль на более сложный: откройте приложение Настройки и выберите пункт Touch ID и пароль .

Чтобы воспользоваться включить проверку отпечатка:

Мастер-пароль

Чтобы дополнительно защитить ваши одноразовые пароли, создайте мастер-пароль: → Мастер-пароль .

С помощью мастер-пароля вы можете:

сделать так, чтобы вместо отпечатка можно было ввести только мастер-пароль Яндекс.Ключа, а не код блокировки устройства;

Резервная копия данных Яндекс.Ключа

Вы можете создать резервную копию данных Ключа на сервере Яндекса, чтобы иметь возможность восстановить их, если вы потеряли телефон или планшет с приложением. На сервер копируются данные всех аккаунтов, добавленных в Ключ на момент создания копии. Больше одной резервной копии создать нельзя, каждая следующая копия данных для определенного номера телефона замещает предыдущую.

Чтобы получить данные из резервной копии, нужно:

иметь доступ к номеру телефона, который вы указали при ее создании;

помнить пароль, который вы задали для шифрования резервной копии.

Внимание. Резервная копия содержит только логины и секреты, необходимые для генерации одноразовых паролей. Пин-код, который вы задали, когда включали одноразовые пароли на Яндексе, необходимо помнить.

Удалить резервную копию с сервера Яндекса пока невозможно. Она будет удалена автоматически, если вы ей не воспользуетесь в течение года после создания.

Создание резервной копии

Выберите пункт Создать резервную копию в настройках приложения.

Введите номер телефона, к которому будет привязана резервная копия (например, «380123456789» ), и нажмите кнопку Далее .

Яндекс отправит код подтверждения на введенный номер телефона. Как только вы получите код, введите его в приложении.

Придумайте пароль, которым будет зашифрована резервная копия ваших данных. Этот пароль нельзя восстановить, поэтому убедитесь в том, что вы не забудете или не потеряете его.

Введите придуманный пароль два раза и нажмите кнопку Готово . Яндекс.Ключ зашифрует резервную копию, отправит ее на сервер Яндекса и сообщит об этом.

Восстановление из резервной копии

Выберите пункт Восстановить из резервной копии в настройках приложения.

Введите номер телефона, который вы использовали при создании резервной копии (например, «380123456789» ), и нажмите кнопку Далее .

Если для указанного номера найдена резервная копия данных Ключа, Яндекс отправит код подтверждения на этот номер телефона. Как только вы получите код, введите его в приложении.

Убедитесь, что дата и время создания резервной копии, а также имя устройства, соответствует той резервной копии, которую вы хотите использовать. Затем нажмите кнопку Восстановить .

Введите пароль, который вы задали при создании резервной копии. Если вы не помните его, к сожалению, расшифровать резервную копию будет невозможно.

Яндекс.Ключ расшифрует данные резервной копии и сообщит о том, что данные восстановлены.

Как одноразовые пароли зависят от точного времени

При генерации одноразовых паролей Яндекс.Ключ учитывает текущее время и часовой пояс, установленные на устройстве. Когда доступно интернет-соединение, Ключ также запрашивает точное время с сервера: если на устройстве время выставлено неверно, приложение сделает поправку на это. Но в некоторых ситуациях даже после поправки и при корректном пин-коде одноразовый пароль будет неправильным.

Если вы уверены, что вводите пин-код и пароль верно, но авторизоваться не получается:

Убедитесь, что на вашем устройстве установлено корректное время и часовой пояс. После этого попробуйте войти с новым одноразовым паролем.

Подключите устройство к интернету, чтобы Яндекс.Ключ мог получить точное время самостоятельно. Затем перезапустите приложение и попробуйте ввести новый одноразовый пароль.

Если проблема не разрешилась, обратитесь в службу поддержки через форму ниже.

Оставить отзыв о двухфакторной аутентификации