Сбой аутентификации Google Talk – что делать. Сбой аутентификации Google Talk: что делать

Попробуйте последовательно выполнить шаги, описанные ниже — это должно помочь решить вашу проблему. После каждого шага следует проверять, осталась ли проблема или уже была устранена. Последовательность стоит соблюдать, даже если какой-либо этап напрямую заканчивается неудачей: к примеру, обновление Play Маркета.

1. Выключите и снова включите телефон или планшет
2. Откройте приложение «Play Маркет».

Шаг 2 из 8: Обновление настроек даты и времени


2. Перейдите в раздел Дата и время
3. Снимите галочку с «Дата и время сети», «Часовой пояс сети»
4. Задайте неверную дату время, например, 1.01.2001
5. Закройте настройки и вернитесь на главный экран
6. Выполните пункты 1 и 2
7. Установите правильную дату и время
8. Поставьте галочки у «Дата и время сети», «Часовой пояс сети»


Шаг 3 из 8: Очистка кеша и удаление данных

1. Откройте Настройки на устройстве
2. Перейдите в Приложения
3. Выберите приложение Google Play Маркет
4. (шаг для версий Android 5.0+) Перейдите в хранилище
5. Сотрите данные
6. Повторите пункты 3, 4, 5 для приложений «Диспетчер загрузки», «Сервисы Google Play»

Шаг 4 из 8: Установка обновлений Play Market

1. Откройте Настройки на устройстве
2. Перейдите в Приложения
3. Выберите Google Play Маркет
4. Нажмите отключить -> отключить приложение
5. Нажмите включить
6. Спустя несколько минут, Play Market скачает обновления и установит последнюю версию

Шаг 5 из 8: Проверка обновлений системы

1. Откройте Настройки на устройстве
2. Выберите «О телефоне/планшете/планшетном ПК»
3. Перейдите в «Обновление системы»
4. Проверьте наличие обновлений
5. Если найдены обновления, установите их

Шаг 6 из 8: Проверка отключенных приложений

1. Откройте Настройки на устройстве
2. Перейдите в Приложения
3. Откройте список отключенных приложений
4. Включите приложения, в названиях которых есть следующие слова: «Файлы», «Google», «Загрузки»

Шаг 7 из 8: Проверка доступного места

1. Откройте Настройки на устройстве
2. Выберите Память или Хранилище
3. Если памяти осталось меньше 1 ГБ удалите ненужные приложения (для корректной работы Android резервирует некоторое свободное пространство, из-за чего памяти на установку приложения может не хватить)


Шаг 8 из 8: Вход и выход из аккаунта

1. Откройте Настройки на устройстве
2. Перейдите в раздел «Аккаунты»
3. Выберите «Google»
4. Нажмите на ваш аккаунт
5. Нажмите на три точки
6. В выпавшем списке, нажмите удалить аккаунт
7. Закройте настройки и вернитесь на главный экран
8. Повторите 1, 2 шаги
9. Нажмите добавить аккаунт
10. Следуйте дальнейшим инструкциям устройства

Если после этих манипуляций проблема не была решена, выполните сброс системы к заводским настройкам. Иногда это может быть единственный выход.

Что такое Google Talk?

Дословный перевод мессенджера звучит как «Google говорит». Это собственное детище компании, которое представляет собой серьезную конкуренцию ведущим мессенджерам на рынке, таким как Viber, Whatsapp и т.д. Модуль программы комплексный, состоит из базового клиента для общения (нужно скачать в виде apk файла), а также модулей чата и видеочата. Как и большинство продуктов компании, Google Talk тесно синхронизирован с почтовым клиентом Gmail. Поэтому для использования программы обязательным условием является наличие учетной записи в Google.
Основные возможности клиента можно представить следующим списком:

  • Обмен мгновенными сообщениями (в том числе мультимедийными) с другими пользователями Gmail в режиме онлайн. При этом время доставки напрямую зависит от скорости трафика мобильного интернета.
  • Возможность следить за местоположением друзей, их статусом и другой информацией, на которую дано разрешение.
  • Аудио и видеозвонки (при установке дополнительного модуля).
  • Создание конференций из нескольких пользователей (голосовой чат имеет предел в 10 собеседников).

Далее рассмотрим способы решения проблем, связанных с возникновением ошибки аутентификации при запуске мессенджера. А пока рекомендуем посмотреть видеообзор основных возможностей программы Google Talk на Андроид.

Способы решения проблемы

Прежде чем рассмотреть способы решения ошибки при запуске клиента google talk, нужно выяснить что такое сбой аутентификации. В основном, она возникает при несоответствии пароля, настроек учетной записи или типа шифрования данных. Единого универсального метода, позволяющего решить данную проблему, к сожалению, нет. Мы остановимся лишь на нескольких, наиболее часто встречающихся, способах: настройке учетной записи и синхронизации аккаунтов.

Настройка учетной записи и синхронизации на мобильнике

Первое, что можно сделать если не работает мессенджер Google Talk — это проверить настройки учетной записи на смартфоне. Для этого потребуется сделать следующее:

  • Открыть меню с системными настройками.
  • Выбрать вкладку «Учетные записи и синхронизация» (в большинстве случаев она располагается под вкладкой «приложения»).
  • Установить галочки напротив пунктов: «Фоновый режим» и «Автосинхронизация». Это позволит системе в автоматическом режиме проводить сверку необходимых для входа на ресурс данных.
  • В пункте «Данные и синхронизация» установить галочки напротив всех имеющихся пунктов (контакты, gmail и т.д.).
  • Перезагрузить мобильное устройство, зажав на кнопку включения и выбрав соответствующий пункт из меню.

Теперь можно заново попробовать войти в программу Google Talk. С большой долей вероятности ошибка должна исчезнуть.

Настройка сервисов от Google и синхронизация аккаунтов

Если предыдущий способ вам не помог и после входа в Google Talk продолжает высвечиваться ошибка «сбой аутентификации», то попробуйте другой метод. Для этого потребуется:

  • Войти в меню системных настроек Андроида.
  • Выбрать вкладку «Приложения».
  • В открывшемся окне нажать на пункт «Управление приложениями».
  • В появившемся списке программ очищаем кеш и данные для каждой из них, которая связана с сервисами Google.
  • Переходим во вкладку «Учетные записи и синхронизация» и снимаем галочки напротив пунктов фонового режима и автосинхронизации.
  • Открываем пункт «Данные и синхронизация» и проделываем там то же самое.
  • Перезагружаем мобильник указанным в предыдущем разделе способом.
  • Заново ставим снятые галочки, не обращая внимания на появившуюся ошибку синхронизации.
  • Снова перезагружаем телефон и пробуем запустить приложение.

Как показывает практика, приведенные два способа помогают решить проблему, связанную со сбоем аутентификации при запуске приложения Google Talk. Если и они не помогли, то можно попробовать удалить аккаунт учетной записи. И наконец на самый крайний случай можно воспользоваться возвратом к заводским настройкам Андроида. Это радикальный метод, который удалит внутреннюю память вашего смартфона, поэтому перед тем как его применять, рекомендуем воспользоваться двумя способами, описанными выше.

Первое решение

Первым делом нужно попробовать обновить Google-сервисы. Для этого открываем Google Play, делаем свайп слева направо от левой рамки и видим меню, в котором выбираем «Мои приложения и игры».

Во вкладке «Установленные» находим все сервисы Google и обновляем их (тапните на приложение и нажмите «Обновить» или просто выберите «Обновить все»).

Это может помочь.

Второе решение

Если обновление Google-сервисов не помогло, нужно попробовать очистить кэш для Google-приложений.

Заходим в «Настройки».

Здесь находим раздел «Приложения».

На странице самого приложения поочередно нажимаете на кнопки «Очистить кэш», «Стереть данные» и «Остановить».

После этого запустите Google Play с помощью приложения. Ошибка должна исчезнуть. Таким же образом можно попробовать очистить данные и для других приложений Google. Но поможет ли это, сказать точно нельзя.

Третье решение

Что касается третьего варианта решения проблемы, то здесь необходимо будет настроить синхронизацию сервисов Google.

Для этого вновь заходим в раздел «Настройки», только на этот раз выбираем аккаунт Google.



Здесь видим свой аккаунт и нажимаем на него.

В разделе «Синхронизация» снимаем все галочки и перезагружаем устройство.

После перезагрузки возвращаемся в этот раздел и ставим все галочки обратно с подключенным интернетом.

Проверяем работу устройства.

Четвертое решение

Если ничего не помогает, восстанавливаем заводские настройки смартфона или планшета. Как это сделать, мы подробно рассказывали ранее.

Обратите внимание, что при сбросе настроек все данные удаляются, поэтому не забудьте сделать их копию!

На самом деле, чтобы ответить на этот вопрос, пришлось изрядно «порыться» в Интернете, включая всевозможные специализированные форумы. В принципе, однозначного ответа как исправить ошибку аутентификации на телефоне нет, но мы предлагаем опробовать наиболее часто встречающийся способ.

Итак, если ваш Андроид во время использования приложений Google выдает сообщение: «Ошибка аутентификации. Не удалось войти в », то в первую очередь необходимо проверить правильность настроек учетных записей и синхронизации.

Настройка учетных записей и синхронизации на телефоне

1. Откройте в меню телефона «Настройки ».

2. Затем выберите раздел «».

3. Проставьте галочки напротив «Фоновый режим » и «Автосинхронизация ». Также в списке учетных записей нажмите на аккаунт gmail.com, чтобы проверить правильность настроек.

4. В разделе «Данные и синхронизация » вашего аккаунта, проставьте галочки напротив всех пунктов и перезагрузите гаджет.

5. Если у вас нет почты на сервисе, то нажмите кнопку «Добавить учетную запись» и следуйте дальнейшей инструкции на андроиде.

Настройка сервисов Google и синхронизации аккаунтов

Если после вышеописанных настроек на телефоне все равно «высвечивается» сообщение: «Ошибка аутентификации. Не удалось войти в Google Talk.», то можно попробовать еще один способ как исправить эту ошибку.

1. Для начала, необходимо открыть настройки в меню андроида.

2. Затем выбрать раздел «Приложения ».

4. Открываем в списке поочередно все приложения, связанные с сервисом Google.

5. В настройках каждого приложения, жмем на кнопку «Удаление данных » и в открывшемся окошке подтверждаем действие.

7. Теперь в настройках телефона, выбираем раздел «Учетные записи и синхронизация ».

8. Снимаем галочки напротив «Фоновый режим » и «Автосинхронизация ». Затем жмем на учетную запись gmail.com.

Пользователи Android часто жалуются на разные системные сбои, которые мешают нормальной работе устройства. Одной из самых распространённых ошибок является сбой аутентификации Google Talk, который не позволяет загружать приложения из Play Маrket. Чаще всего данная ошибка указывает на неправильные настройки. Давайте выясним, что делать, если произошёл сбой аутентификации Google Talk.

Способы исправить ситуацию

Что-то пошло не так с аутентификацией Google Talk? Помочь делу можно следующими способами:

  • Почистите кэш – для этого заходите в настройки своего аппарата и ищите там раздел «Приложения». Вкладка «Все» содержит пункт Google Play Market. Нашли? Останавливайте, стирайте данные и выбирайте пункт очистки кэша. Чтобы понять, помогли вам произведённые действия или нет, закройте окошко настроек и затем перезагрузите устройство.
  • Настройте синхронизацию – для этого в тех же настройках выберите «Аккаунты» и в данном блоке пункт Google. Нажмите на адрес своей почты – и вы будете переадресованы в раздел под названием «Синхронизация». Попали? Убирайте все галочки. Теперь можно перезагружать смартфон или планшет, после чего снова зайдите в настройки синхронизации и поставьте обратно снятые ранее галочки. Затем перезагрузитесь. Должно помочь.
  • Верните заводские настройки – способ радикальный, но действенный, помогающий в устранении большинства ошибок ОС Аndroid. Для этого откройте меню настроек, так выберите «Восстановление и сброс параметров». Подтвердите намерение удалить информацию и дождитесь, пока процедура не будет выполнена до конца.

Хотя бы один из данных способов обязательно должен вам помочь. Начинайте с первого, а если он не поможет, то пробуйте остальные. Всё равно не работает? Обратитесь к грамотному мастеру, который поможет разобраться с вредным ПО. Учтите, что универсального ответа на вопрос о том, что делать, если произошёл сбой в аутентификации системы, не существует. Зато вы всегда сможете воспользоваться нашими рекомендациями и «погулять» по специализированным форумам, чтобы задать там вопросы экспертам в режиме онлайн.

Но в большинстве случаев проблема кроется именно в неправильной синхронизации или в различных ошибках настройки учётных записей.

Откуда берутся эти недочёты? Программный сбой возможен в результате изначально неправильных настроек, установки новых программ, некорректного выключения устройства. Главное, что всё можно решить: быстро, бесплатно и без лишних проблем.

Современная техника, бесспорно, умна. Но, увы, ничто не совершенно. На вашем Аndroid случился сбой? Надеемся, наши советы помогли вам разобраться с проблемой, и всё снова работает именно так, как надо!

Пользователи Android периодически могут сталкиваться , которые мешают нормальному использованию устройства. «Сбой аутентификации Google Talk» – нередкая проблема ОС Android, из-за которой становится невозможной загрузка приложений из Play Маркет. О том, как устранить данную ошибку, читайте в статье.

Как правило, ошибка «Сбой аутентификации Google Talk» говорит о неверных настройках Play Маркет. Существует несколько способов для решения данной проблемы, которые и будут описаны ниже.

Способы устранения ошибки

Способ 1: очистка кэша

1. Зайдите в настройки своего Android-устройства и откройте раздел «Приложения» ;

2. Перейдите ко вкладке «Все» , а затем найдите и тапните по приложению «Google Play Маркет» ;

3. Последовательно нажмите кнопки «Остановить» , «Стереть данные» и «Очистить кэш» . Закройте окно настроек и перезагрузите устройство.

Способ 2: Настройка синхронизации

1. Откройте на своем устройстве настройки и найдите блок «Аккаунты» , где вам понадобится открыть пункт «Google» ;

2. В следующем окне тапните по своему адресу электронной почты. Вы попадете в раздел «Синхронизация» , где вам понадобится убрать галочки со всех пунктов;


3. Выполните перезагрузку устройства, а затем снова отправляйтесь в настройки синхронизации , где вам понадобится вернуть все галочки;

4. Выполните перезагрузку устройства. Как правило, данный способ в большинстве случаев позволяет решить проблему с возникшей ошибкой.

Способ 3: возврат к заводским настройкам

Радикальный, но и наиболее действенный способ устранить многие Android-ошибки

1. Откройте настройки на своем устройстве, а затем откройте пункт «Восстановление и сброс» ;

2. Щелкните кнопку «Сброс настроек» , подтвердите свое намерение удалить всю информацию со смартфона и дождитесь окончания выполнения процедуры.

Как правило, это основные методы устранения проблемы. Начните первого способа и продвигайтесь далее по списку. В конце концов вы избавитесь от проблемы.

Google Talk — позволяет обмениваться мгновенными сообщениями с другими пользователями Gmail и является отличной альтернативой вайберу, ватсапу и другим мессенджерам. Но что делать, когда при запуске любимой утилиты появляется ошибка, которая блокирует вход и возможность общения с друзьями? Мы рассмотрим что из себя представляет сбой аутентификации и что нужно делать для решения этой проблемы.

Дословный перевод мессенджера звучит как «Google говорит». Это собственное детище компании, которое представляет собой серьезную конкуренцию ведущим мессенджерам на рынке, таким как Viber, Whatsapp и т.д. Модуль программы комплексный, состоит из базового клиента для общения (нужно скачать в виде apk файла), а также модулей чата и видеочата. Как и большинство продуктов компании, Google Talk тесно синхронизирован с почтовым клиентом Gmail. Поэтому для использования программы обязательным условием является наличие учетной записи в Google.
Основные возможности клиента можно представить следующим списком:

  • Обмен мгновенными сообщениями (в том числе мультимедийными) с другими пользователями Gmail в режиме онлайн. При этом время доставки напрямую зависит от скорости трафика мобильного интернета.
  • Возможность следить за местоположением друзей, их статусом и другой информацией, на которую дано разрешение.
  • Аудио и видеозвонки (при установке дополнительного модуля).
  • Создание конференций из нескольких пользователей (голосовой чат имеет предел в 10 собеседников).

Далее рассмотрим способы решения проблем, связанных с возникновением ошибки аутентификации при запуске мессенджера. А пока рекомендуем посмотреть видеообзор основных возможностей программы Google Talk на Андроид.

Способы решения проблемы

Прежде чем рассмотреть способы решения ошибки при запуске клиента google talk, нужно выяснить что такое сбой аутентификации. В основном, она возникает при несоответствии пароля, настроек учетной записи или типа шифрования данных. Единого универсального метода, позволяющего решить данную проблему, к сожалению, нет. Мы остановимся лишь на нескольких, наиболее часто встречающихся, способах: настройке учетной записи и синхронизации аккаунтов.

Настройка учетной записи и синхронизации на мобильнике

Первое, что можно сделать если не работает мессенджер Google Talk — это проверить настройки учетной записи на смартфоне. Для этого потребуется сделать следующее:

  • Открыть меню с системными настройками.
  • Выбрать вкладку «Учетные записи и синхронизация» (в большинстве случаев она располагается под вкладкой «приложения»).
  • Установить галочки напротив пунктов: «Фоновый режим» и «Автосинхронизация». Это позволит системе в автоматическом режиме проводить сверку необходимых для входа на ресурс данных.
  • В пункте «Данные и синхронизация» установить галочки напротив всех имеющихся пунктов (контакты, gmail и т.д.).
  • Перезагрузить мобильное устройство, зажав на кнопку включения и выбрав соответствующий пункт из меню.

Теперь можно заново попробовать войти в программу Google Talk. С большой долей вероятности ошибка должна исчезнуть.

Настройка сервисов от Google и синхронизация аккаунтов

Если предыдущий способ вам не помог и после входа в Google Talk продолжает высвечиваться ошибка «сбой аутентификации», то попробуйте другой метод. Для этого потребуется:

  • Войти в меню системных настроек Андроида.
  • Выбрать вкладку «Приложения».
  • В открывшемся окне нажать на пункт «Управление приложениями».
  • В появившемся списке программ очищаем кеш и данные для каждой из них, которая связана с сервисами Google.
  • Переходим во вкладку «Учетные записи и синхронизация» и снимаем галочки напротив пунктов фонового режима и автосинхронизации.
  • Открываем пункт «Данные и синхронизация» и проделываем там то же самое.
  • Перезагружаем мобильник указанным в предыдущем разделе способом.
  • Заново ставим снятые галочки, не обращая внимания на появившуюся ошибку синхронизации.
  • Снова перезагружаем телефон и пробуем запустить приложение.

Как показывает практика, приведенные два способа помогают решить проблему, связанную со сбоем аутентификации при запуске приложения Google Talk. Если и они не помогли, то можно попробовать удалить аккаунт учетной записи. И наконец на самый крайний случай можно воспользоваться возвратом к . Это радикальный метод, который удалит внутреннюю память вашего смартфона, поэтому перед тем как его применять, рекомендуем воспользоваться двумя способами, описанными выше.



Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: