Проблемы с телефонами на таможне. Альтернатива смартфонов Xiaomi, которые не пропускает таможня. Официальные поставщики китайской электроники и их дальнейшие действия

Российская таможня начала останавливать смартфоны китайской компании на границе, купленные не у официального поставщика.

В закладки

Фото Reuters

В конце апреля российские СМИ сообщили, что таможня в Москве, Оренбурге и Екатеринбурге начала «заворачивать» посылки со смартфонами Xiaomi. Представители Федеральной таможенной службы досматривают посылки и, если в них содержится «контрафактная продукция», возвращают по месту отправления.

Что происходит

23 апреля жители Оренбургской области сообщество во «ВКонтакте». В нём они рассказали, что местная таможня разворачивает посылки со смартфонами Xiaomi, мотивируя это тем, что они куплены на «сером» рынке.

Создатели сообщества объявление на официальном сайте Приволжского таможенного управления, в котором сказано, что устройства Xiaomi вернули отправителям на основании статьи 313 Таможенного кодекса Таможенного союза и статьи 18 Всемирной почтовой конвенции, которые запрещают ввоз контрафактной продукции.

С марта текущего года Оренбургской таможней по результатам таможенного контроля было возвращено отправителям более 500 международных почтовых отправлений (МПО) с электронными устройствами, маркированными товарным знаком Xiaomi.

Как издание iGuides, помимо Xiaomi через границу могут не пройти устройства Sony, BlackBerry и Chuwi.

Информацию о новых требованиях таможенников подтвердил техноблогер Эльдар Муртазин в своём твиттере. Он посоветовал покупателям «не рисковать» и не покупать устройства сейчас. А тем, кто уже оформил заказ - подавать в суд.

Позиция Xiaomi

Ещё в марте 2017 года Xiaomi , что будет усиленно бороться с «серыми» поставками устройств. Официальным партнёром китайской компании в России стала RDC Group, официальным дистрибьютором - Smart Orange.

По сути, только последняя имеет право торговать смартфонами Xiaomi и перевозить их через границу. Остальные компании должны согласовывать с ней поставку товара, и если дистрибьютор обнаружит контрафакт - сможет через суд вернуть его отправителю.

25 апреля в Москве первая официальная презентация Xiaomi в России. Компания выходит на российский рынок и, по словам старшего вице-президента, намерена «справиться с контрафактным товаром».

Ван Сян, старший вице-президент Xiaomi

Презентация Xiaomi в Москве

Представители Xiaomi в сообществе во «ВКонтакте» , что компания запретила перевозку «контрафактных и пиратских предметов» не от официального дистрибьютора.

Они опираются на положения статей 1515 и 1252 Гражданского кодекса РФ, которыми регулируется защита исключительных прав Xiaomi, в частности, на бренд и товарный знак и ответственность за их незаконное использование.

Таким образом, товар, ввезённый без согласия правообладателя, чьи интересы на территории РФ представляет ООО «Смарт Оранж», является контрафактным, поскольку нарушает исключительные права на товарный знак правообладателя.

В компании , что понимают, насколько это усложняет процесс покупки, поэтому заявили о готовности предоставить пострадавшим клиентам эксклюзивный доступ в официальный магазин и скидки на продукцию Xiaomi.

Насколько это законно

26 апреля Федеральная таможенная служба бороться с контрафактом и подделками в посылках. Правда, тогда говорилось только о детских креслах. Представители таможни заявили, что намерены проверять не только товары, поступающие транспортом, но и поступающие на почтовые отправления.

Таможенники наладили эффективный контакт со своими китайскими коллегами, что позволяет вместе бороться с потоком незаконного товара.

Сергей Шкляев, начальник управления торговых ограничений ФТС

ФТС имеет право самостоятельно проверять подлинность товара. Для этого она должна провести экспертизу, однако даже в случае, если смартфон будет признан «серым», она не сможет вернуть его отправителю без решения суда.

Об этом говорится в совместном пленумов Верховного Суда и Высшего Арбитражного Суда.

Материальный носитель может быть признан контрафактным только судом. При необходимости суд вправе назначить экспертизу для разъяснения вопросов, требующих специальных знаний.

Совместное постановление пленумов Верховного Суда и Высшего Арбитражного суда

Однако Приволжская таможня в своём сообщении уточнила, что останавливает товары не потому, что они «неоригинальные», а по пункту о нарушении исключительного права правообладателя.

В данном случае признанием товара контрафактным или настоящим занимается правообладатель бренда Beijing Xiaomi Technology в России - компания Smart Orange. Дистрибьютор сообщил таможне, что товары с маркером Xiaomi, доставленные на почтовые отделения, признаны контрафактом.

Правообладатель сообщил, что ввоз указанных оригинальных товаров нарушает его исключительные права, вследствие чего он возражает против ввоза данных товаров на территорию России.

Приволжское таможенное управление

Но, как в своём постановлении пленум Верховного Суда, эксперт и иные компетентные лица вправе устанавливать только признаки контрафактности. Юридическую оценку данных признаков даёт суд.

Скандал вокруг российской таможни и смартфонов Xiaomi не утихает: уже больше 10 тысяч людей подписали петицию против запрета на ввоз устройств. Узнаем от экспертов, правомерны ли действия таможни и дистрибьютора Xiaomi.

Что случилось?

В России участились случаи задержки на таможне почтовых отправлений со смартфонами компании Xiaomi. Люди покупают их в китайских интернет-магазинах, но посылки не проходят таможенный контроль. Причина в обращении дистрибьютора Xiaomi в России (ООО «Смарт Оранж»): они владеют правами на товарный знак «XIAOMI» и объявили все устройства, проходящие таможню, контрафактными. Поэтому таможня запрещает ввоз смартфонов Xiaomi через почтовые отправления.

По примерным оценкам, больше тысячи россиян столкнулись с этой ситуацией.

На чьей стороне закон: что говорят эксперты

Hi-Tech Mail.Ru поговорил с юристами об этой ситуации и выяснил интересные подробности. Эксперты сообщили, что не слышали о подобных случаях в других странах.

Вполне допустимо, что таможню закидают исками, так как не смотря на вполне законные претензии правообладателей брендов, по закону РФ материальный носитель может быть признан контрафактным только судом.

Как пояснил Иван Никитенко, юрист по интеллектуальным правам:

Материальный носитель может быть признан контрафактным только судом. То есть до вступления в силу решения суда спорные товары верно считать «товарами с признаками контрафактности». Само это понятие является юридическим. Поэтому решать это должен суд.

По российскому законодательству товар может быть признан контрафактным только по решению суда.

Однако, Глава Московского правозащитного центра Михаил Салкин рассказал, что действия самого дистрибьютора и компании вполне Xiaomi законны:

Таможня имеет на это право - это регулируется различными законами, а также соглашениями. По российскому законодательству, таможня может потребовать от вас документ, который разрешает вам использовать торговый или товарный знак на территории России.
Михаил Салкин
Юрист, глава Московского правозащитного центра

Юрист Алексей Егоров тоже назвал эти действия законными:

Ситуация, действительно, достаточно громкая. Однако с точки зрения закона дистрибьютер, увы, прав. Именно он является правообладателем марки в России. Это подкреплено и решением ФТС. Теперь при получении смартфона таможня обязана послать запрос дистрибьютеру, а тот, конечно, ответит, что это контрафакт. Поэтому интернет-площадки, торгующие серыми моделями уже можно считать нарушителями российского законодательства. Им проще согласиться с таможней и отправить заказ обратно, чем иметь проблемы с законом. Ну, или хотя бы не писать, что смартфон именно этой марки они продают (это как раз хитрость, а не законный способ продажи).

Позиция Xiaomi и Aliexpress

Hi-Tech Mail.Ru связался с пресс-службой Xiaomi в России. чтобы узнать их отношение к этой ситуации. Они знают о ситуации с российском таможней и дистрибьютором:

Компания Xiaomi в курсе сложившейся ситуации и совместно с нашим партнером RDC Group мы работаем над разрешением проблемы. Наши фанаты всегда были главным приоритетом компании.
Пресс-служба Xiaomi в России

Нужно отметить, что представители Aliexpress отказались от официальных комментариев.

Грядет ли война с «серяком»?

Итак, смартфоны Xiaomi задерживают на таможне - это досадно, но возникает другой вопрос: не станет ли это тенденцией? Другие компании, например Meizu или Apple, могут так же предъявить права на владения бренда и объявить контрафактными все устройства, заказанные из других стран. Тогда нас ждет масштабная война между официальными дистрибьюторами и продавцами «серых» устройств.

Действия таможни создали прецедент для других компаний. Уже появляются сообщения, что подобным образом «завернули» устройства от Sony, Blackberry, Chuwi и некоторых других компаний.

Как рассказал Юрий Салкин, такой исход вполне возможен. Таможенные службы получили новое оборудование, которое позволяет изучать посылки без вскрытия. Поэтому есть вероятность, что какой-нибудь iPhone, заказанный в несертифицированном интернет-магазине, тоже может застрять на границе. Пока таких случаев не было, но будьте осторожны.

Пока все случаи происходили в екатеринбургской и оренбургской таможнях, что странно. Почему-то посылки со смартфонами не задерживают в московской таможне и других городах. Возможно пока только там внедрили новое оборудование и тестируют его. Так что в будущем вероятно другие таможни тоже начнут останавливать посылки со смартфонами.

Зачем вообще люди заказывают технику в Китае

Причина проста – ценовая разница между «белым» и «серым» устройством достигает в среднем 30-40%. Скажем, Redmi Note 3 Pro в магазине Smart Orange обойдётся вам в 13490 рублей. На «али» аналогичный экземпляр с глобальной прошивкой оценивается в 8700-9500 рублей. В верхнем ценовом сегменте разбег в процентах меньше, а в абсолютных цифрах выше – «официальный» Mi Note 2 отдают за почти 35 тысяч рублей, а «китайский» стоит 28781.

«Заворачивают» на всех пунктах?

Не совсем. Среди возмущенных покупателей дурной славой пользуются екатеринбургский и особенно оренбургский таможенные пункты. Пользователи отмечают, что во Внуково смартфоны Xiaomi пропускают почти без проблем. Также замечена тенденция: несколько устройств, прибывших в Екатеринбург в начале мая, прошли проверку, а вот апрельские всё ещё лежат. Подписчик сообщества Ирина К. с какого-то момента начала собирать статистику – какие смартфоны прошли контроль, а каким это не удалось. Из этих данных видно, что множество девайсов зависло в Оренбурге наглухо, а «майские» нет-нет да и выходят из Екатеринбурга:

Почему Smart Orange так поступил?

Как и в случае с потребителями, поставщики просто ищут свою выгоду – «параллельный» импорт так или иначе бьёт по содержимому кармана. Объём «левых» поставок вычислить проблематично, но, судя по ажиотажной реакции обманутых вкладчиков, какой-то процент проплывал мимо официального импортёра. О намерениях «душить» серые смартфоны говорил и сам старший вице-президент Xiaomi на презентации в России. Другое дело, что такой шаг, похоже, был рассчитан в первую очередь на оптовиков – интернет-челноков, которые там купили дешевле, здесь продали подороже. Увы, он зацепил и простых пользователей.

Остальные тоже начнут так делать?

В этом плане показательно поведение Meizu – прямого конкурента Xiaomi за внимание российского потребителя. У Meizu тоже есть представительство на территории РФ, однако с потоком серого импорта никто не борется – видимо, хотят его заглушить не запретами, а сервисом и другими преимуществами «белых» смартфонов.

Но есть и противоположные примеры, причём – от хорошо нам известной компании Sony. История про парня из Сургута, который заказал в Германии PS4 Slim, а получил штраф, недавно облетела весь Интернет – но там дело скорее в несовершенстве бюрократической системы: новая «слимка» просто не успела прописаться в базе реестра нотификаций о характеристиках шифровальных средств и товаров. А вот история, которую сотрудница пресс-службы Хабаровской таможни рассказала изданию AmurMedia, заслуживает пристального внимания:

«Был прецедент, когда мы развернули назад посылку с Sony PlayStation, потому что правообладатель сообщил, что не давал разрешения на ввоз», – Виктория Алёшина, пресс-служба таможенного пункта Хабаровского края.

Виктория уточнила, что если находят в посылке товар, входящий в список Роспатента, то правообладателю отправляется запрос – давал ли он разрешение на ввоз. Если производитель ответит отказом, то товар возвращают продавцу. Судя по отзывам покупателей, Sony теперь придерживается именно такой тактики.

Ок, я купил смартфон, а он застрял на таможне, что мне делать?

Строго говоря, у вас два варианта. Из них только один способен привести к удовлетворительному решению вашей локальной проблемы.

Вариант 1. Судиться с ФТС, что долго и муторно. Даже в случае успешного исхода судебное разбирательство может продлиться не один год. К тому времени смартфон утратит актуальность. Плюс следует учитывать накладные расходы на тяжбу.

Вариант 2. Попытаться вернуть деньги. Этот вариант предпочтительнее хотя бы тем, что есть успешные прецеденты. Для рефанда вам нужно сделать запрос в таможенный пункт о причинах возврата, затем открыть спор и прикрепить туда скан ответа, объяснив, что транспортная компания вернула товар.

Meizu M5

Весь сыр-бор с таможенными ограничениями начался с заказа Xiaomi Mi5, но де-факто дистрибьютор «прикрыл» поставки всех моделей, которые официально поставляются в Россию. Младшая из них - Redmi 4A.

Что собой представляет этот Редми, энтузиастам прекрасно известно - это единственный в современной модельной линейке Xiaomi по-настоящему бюджетный смартфон. То есть, не когда «мы создаём недорогой мобильник, но вот вам на всякий случай восемь ядер в процессоре, металлический корпус, 3 гигабайта оперативной памяти и здоровенный

аккумулятор». В Redmi 4A есть только «жизненно необходимые» для нового смартфона навороты - 4 ядра/2 Гбайт ОЗУ, LTE, HD-дисплей, 16 Гбайт на внутреннем накопителе. За всё это, в зависимости от цвета корпуса, китайцы просят 5500-7000 рублей.

Альтернатива придётся по вкусу не всем энтузиастам (чем больше знаешь моделей смартфонов - тем меньше кажется выбор), но она есть.

Даже чуть более крутые яйца характеристики, да ещё и дизайн Айфона абсолютно бесплатно. Дисплей 5,2 дюйма (причём более яркий и контрастный), HD, восемь ядер Cortex-A53 в процессоре, на этот раз MediaTek MT6750. Не так респектабельно, как Snapdragon, но лучше восемь низкочастотных ядер в MediaTek, чем четыре высокочастотных у Qualcomm. Скорость работы у Meizu заметно выше, да и вариант с 3/32 Гбайт есть для тех, кто готов чуть доплатить.

Корпус примерно такой же по качеству, а в чёрном цвете выглядит очень дорого - намного презентабельнее, чем чёрная модификация Redmi 4A. Да и сканер отпечатков пальцев присутствует, в отличие от аналогичного по цене Xiaomi.

«Жертвами» в сравнении с Redmi станет громкость звука в наушниках и громкость динамика (с ним вообще беда), которую только частично можно привести в норму с помощью инженерного меню. По качеству съёмки на камеры смартфоны примерно равны, а вот раздолья для любителей прошивок у Meizu нет (и у MediaTek тоже, хи-хи) - «напялить» на старый смартфон какой-нибудь Android 9 спустя пару лет вы уж точно не сможете. Зато есть глобальная мультиязычная прошивка, которую не придётся русифицировать через «труднодоступные места», как это бывает со смартфонами Meizu для китайского рынка.

Варианты на замену Redmi 3S, 3X, Redmi 4, 4X

Одно и то же под разным соусом. Модели с 5-дюймовым HD-дисплеем, процессором Snapdragon 430, неказистыми камерами и аккумуляторами ёмкостью 4100 мАч. Мало чем, в действительности, отличаются, если не считать дизайна корпусов и того, что Redmi 3S/3X - «элитные» модификации третьего поколения Redmi, а Redmi 4 и 4X - средние по оснащению варианты четвёртой генерации.

Чтобы новичкам в мире Xiaomi жизнь мёдом не казалась, все эти смартфоны выпускаются ещё и двух вариантах - с 2/16 и 3/32 Гбайт памяти. Но более популярна всё же младшая комплектация, потому что вместо «люкс»-Redmi 3S гораздо разумнее взять Redmi 4 Prime с намного более быстрым процессором и дисплеем Full HD. Все эти модели китайские

продавцы сегодня оценивают в 8500 - 11000 рублей, в зависимости от цвета, модификации и наглости отдельно взятого продавца. Отсюда и будем плясать.

Будьте морально готовы к тому, что сопоставимого по автономности и открытости к перепрошивке смартфона по аналогичной цене вы не найдёте, придётся идти на компромиссы.

Meizu U10

В этой статье количество Meizu уж точно набьёт Вам оскомину, но деваться некуда. Потому что, за вычетом Xiaomi, это один из немногих производителей, которые, в отличие от всяческих Elephone и Doogee, производят качественные смартфоны без «детских болезней», но всё ещё не просят за них внушительные суммы, как Lenovo и Huawei.

Так вот, Meizu U10 - это «клон» Meizu M3/M3s mini в стеклянно-металлическом корпусе. Гуру скажут, что разумнее было бы противопоставить средним комплектациям Redmi симметричный ответ Meizu - M5s, но эта модель настолько «ни рыба, ни мясо» и самоцитирование M3s mini, что лучше предпочесть U-серию. Тем более, что смартфон очень красив в чёрном цвете.

Всё, что было сказано о Meizu M5, справедливо и для U10, с той лишь разницей, что вы получаете не 5.2, а ровно 5 дюймов дисплея и неказистую автономность («дотянуть бы до конца дня») в обмен на гораздо более гуманную цену - порядка 6700-8000 рублей за модели с 2/16 Гбайт на борту. Качество дисплея, камер и скорость работы примерно такие же, как у Redmi в заголовке, звук хуже, автономность хуже (увы).

Ну, или можно купить всё же M5s, у него с автономностью уже всё неплохо, а корпус металлический. Пора давать Meizu медаль за умение «размазать» одну и ту же модель на несколько семейств, в лучших традициях классических «Жигулей».

ZTE Blade V7

Не нужно ухмыляться, господа гики - пусть ZTE выпускает не самые функциональные и беспроблемные смартфоны за свою цену, но после Oukitel или Leagoo вы поймёте, что бывает и хуже.

ZTE пробовали продавать эту модель в России, но платить 16 тысяч рублей за смартфон, в котором периодически «икает» фирменная оболочка, а корпус дешёвенький даже с виду, желающих нашлось немного - всех отняли Huawei и Samsung.

Но за 10 тысяч - вполне себе вариант! Пусть и немного «кривой» по цветопередаче, но всё-таки Full HD дисплей, восьмиядерный процессор MT6753, хорошая фронтальная камера и «однодневная» автономность. По качеству звука, уровню приёма GPS/ГЛОНАСС, оформлению и скорости работы системы, автономности смартфон уступает Redmi, но дисплей и «фронталка» в нём круче, тыловая камера аналогична по качеству Redmi, с производительностью в приложениях тоже всё неплохо. Равноценная альтернатива, если вам не нужны кастомные прошивки или супер-выносливость.

Варианты на замену Xiaomi Redmi 4 Prime (Pro)

Xiaomi Redmi 4 Prime

Если и стоит скучать по какому-либо из «забаненных» в России китайских Xiaomi, то по Redmi 4 Prime - один из лучших смартфонов 2016 года , и вообще небывало крутой «бюджетник». Хотя бы потому, что такого же сочетания ёмкого (4100 мАч) аккумулятора, чёткости дисплея (Full HD) и производительности процессора (Snapdragon 625) в одной модели до сих

пор никто не предлагает. И, по большому счёту, 11-12 тысяч в китайских магазинах против 16 тысяч в российской рознице уже не выглядят запредельной переплатой, но не будем уподобляться столичным заевшимся коллегам, для которых 4 тысячи рублей - не деньги. Давайте поищем альтернативные варианты.

ZUK Z2

Положа руку на сердце - нет для Redmi 4 Prime полноценной замены. Всякие аналоги будут либо медленными, либо не такими выносливыми, либо без Full HD-матрицы (то есть, попахивать «эконом-классом»). Но если вооружиться идеей модели (мощный гиковский бюджетный не-фаблет), аналоги разыскать можно.

Например, «эксклюзивнейший» уже сейчас (потому что Lenovo хоронит этот свой дочерний бренд) стеклянный смартфон с флагманским процессором 2016 года, Snapdragon 820, и Full HD-матрицей в основе. Волнительно? Очень! На фоне этого

смартфона Redmi 4 Prime - «тормоз», тем более, что и с виду Xiaomi дешевле даже после того, как китайцы прикрутили к младшей модели дизайн в стиле эффектного Redmi Note 4. Да и камеры в ZUK Z2, хоть и не шедевральны сами по себе, но уж точно лучше того уныния, которое кочует в компактных бюджетниках Xiaomi, начиная с Redmi 3.

Но халявы не бывает даже на Алиэкспрессе (или «особенно на Алиэкспрессе», как сказали бы покупатели поддельных флэшек), поэтому ознакомьтесь сразу с недостатками «Жука», и не говорите, что мы не предупреждали:

• Корпус стеклянный и очень скользкий, поэтому любой «бабах » становится более вероятным и, что важнее, «смертоносным» для панели корпуса, даже если смартфон упадёт на «спину». Царапины на корпусе тоже появляются очень быстро даже без какого-либо экстрима. В Redmi 4 Prime с прочностью всё гораздо лучше.
• С прошивками всё достаточно мрачно - новые смартфоны не всегда приезжают с русским языковым пакетом, перепрошивка этой модели проходит достаточно «муторно». Хотя по градусу «грязных извращений» ничто не сравнится с модификацией USB-кабеля для того, чтобы «залить» глобальную прошивку в Redmi 4A. Всё относительно, но будьте готовы доработать ПО смартфона самостоятельно.
• Яркость дисплея - так себе. На улице использовать смартфон тягостно.

По большому счёту, ZUK Z2 - это такой «ухудшенный» и более доступный Xiaomi Mi5, но на безрыбье среди поиска замен Redmi 4 Prime он по-своему хорош.

Huawei nova

Пожалуй, официально импортированные Huawei будут главными «могильщиками» Xiaomi в России, если смартфонов по ценам из Aliexpress на рынке не останется. А вот с зарубежными моделями не всё так просто - китайцы заботливо «кастрируют» Huawei и Honor для Поднебесной таким образом, чтобы в них не функционировали частоты 4G (а иногда и 3G) на зарубежных рынках. Поэтому очень привлекательные по цене Honor 5C и 6X на Aliexpress лучше обходить стороной. Или не обходить, но перед этим найти единственную работоспособную из китайских модификаций версию и убедиться, что на ней установлена мультиязычная прошивка. Зачем так жить, как говорится?

Поэтому хватайте лучше редкий вид - смартфон Huawei с процессором Qualcomm! Китайцы импортозамещают американские чипы своими Kirin, если вы не в курсе. Huawei nova стартовал как мобильник среднего класса с упором на гламур и эти ваши бесконечные сэлфи-бьютификации (когда автоматика удаляет с «морды лица» прыщи, расширяет глаза и маскирует второй подбородок) по не очень адекватной цене, но теперь подешевел на Aliexpress до примерно тех же 12 тысяч рублей, которые просят за Redmi 4 Prime. За смартфон с 3/32 Гбайт памяти с таким же точно процессором Snapdragon 625, уже не бюджетными материалами корпуса и несравнимо более крутыми камерами - неплохой размен, не так ли?

По большому счёту, nova уступает Redmi 4 Prime только по качеству динамика, звуку в наушниках и автономности. Все остальные функции в ней работают на таком же, или более высоком уровне. И, конечно, не ждите поддержки LTE Band 20 в моделях для китайского рынка, но стандартные B3/B7 есть абсолютно в любых модификациях. Можно брать не глядя.

Варианты на замену Xiaomi Redmi Note 3 Pro/Note 4/Note 4X

Xiaomi Redmi Note 4

Выносливый 5,5-дюймовый фаблет с очень быстрым по меркам «бюджетников» процессором - в этом весь Redmi Note, любого поколения. В народе, конечно, больше всего любим Redmi Note 3 Pro с его Snapdragon 650, хорошей выносливостью и надёжностью, но более красивый Redmi Note 4 с десятиядерным MediaTek, который поедает заряд неприлично быстро, но «наваливает» в бенчмарках, тоже многим по нраву. Redmi Note 4 с процессором Snapdragon 625, честно говоря, не так интересен, но это как раз золотая середина между двумя первыми моделями. Так или иначе, мы говорим о смартфонах с Full HD-дисплеем, мощным процессором, так себе камерами и хорошей автономностью по цене 10-12 тысяч рублей. Альтернативных вариантов не так много, как хотелось бы, но они есть.

Meizu MX6

Когда MX6 появился на российском рынке и за него просили 28 тысяч рублей, первая мысль была - «да кому ты нужен вообще?». За без малого 30 тысяч уже можно было замахиваться на куда более породистые и быстрые модели, а красивая «лопата» с дешёвым процессором без выдающихся черт ничем на этом фоне не впечатляла.

Но китайцы продают этот же Meizu за 12 тысяч, и это, как говорят в Одессе, две большие разницы. Потому что дисплей в Meizu чуть более яркий, чем в Redmi Note 4, процессор такой же, а камеры намного лучше. Автономность находится примерно на том же уровне, что и у Xiaomi, звук в наушниках без настройки лучше, чем в Redmi, с настройкой - хуже. С прошивками проблем нет (то есть, есть, но они легко решаемы), диапазоны российских сотовых сетей LTE поддерживаются на уровне Band 3 и Band 7. Можно брать.

LeEco Le S3 X522

Предложить фанату Xiaomi купить взамен LeEco - это как подарить розовую «Волгу» любителю американских маслкаров. Но после того, как «Смарт Оранж» развернёт вашу посылку на таможне, вы, возможно, измените своё мнение.

Вообще, LeEco в последнее время чувствует себя не очень хорошо - того и гляди, «дуба даст» из-за того, что расходов на раскрутку было ощутимо больше, чем прибыли с продаж мобильников и телевизоров. Из российского LeEco «побежали» специалисты, которые ранее пришли в компанию из JD и Lenovo - тенденция ясна?

Но мы ведь не картину художника-классициста покупаем, чтобы предугадывать на несколько лет вперёд, будет ли она ценной, поэтому не будем углубляться в дебри. Лучше углубимся в новую модель LeEco - Le S3. Ну, как новую - это такой «переосмысленный» Le 2, от которого к новой модели даже подходят кастомные («любительские») прошивки.

Чуть более продвинутый смартфон, чем Xiaomi Redmi Note 3 Pro с точки зрения «железа» - Snapdragon 652 (против 650 в Xiaomi), чуть более изящный с виду корпус и более яркий экран. Недостатки - качество звука в наушниках, меньше выносливость, ампутированный разъём для наушников (как альтернатива есть переходник с USB Type-C). Ну и тыловая камера хуже. То есть, не «так себе», как у Redmi Note 4, а «плохая».

Зато это всё ещё неплохой смартфон, который «валит на все деньги» в бенчмарках и в реальном использовании, и стоит он всего 9-10 тысяч при полной русификации и неплохих характеристиках. Кто его знает, улучшилась ли надёжность бюджетных LeEco со времён Le 2, но за пределами Xiaomi и Meizu в этом же классе устройств более толковой альтернативы на ум не приходит.

Вариант на замену Xiaomi Mi Max

Не завидую любителям «лопатофонов» - смартфонов с околопланшетной диагональю дисплея и без того мало, а Mi Max среди них - один из лучших и уж точно лучший по соотношению цены/качества/автономности, если мы говорим о

китайских ценах. Но всё это лирика, а у нас тут - «контрафакт», поэтому вот вам варианты крупногабаритных качественных смартфонов стоимостью 13-18 тысяч рублей.

ZTE Nubia Z11 Max

Малопопулярный фаблет, а вот напрасно. Да, у него нет «вау-факторов», как в стандартном безрамочном Z11, в нём нет даже аудиофильского чипа, как у модели с 5,5-дюймовым дисплеем. Но это единственная модель в категории «6 и более дюймов» при цене до 20 тысяч рублей, которую не назовёшь «бюджетным ведром». Не считая Mi Max, разумеется.

ZTE Nubia Z11 Max

При этом дешёвкой Нубию тоже не назовёшь - выглядит она намного круче и дороже, чем Xiaomi, фирменная оболочка тоже красивая, характеристики примерно такие же (Snapdragon 652, 4000 мАч, 4/64 Гбайт), разве что дисплей меньше (6 дюймов ровно). Русский язык уже в составе прошивки, проблем с поддержкой частот нет, камеры по качеству примерно такие же, как в Mi Max, или даже чуть лучше. Автономность хуже, но тоже неплохая, а главная проблема - позорище с программной поддержкой. Долгое время владельцы довольствовались Android 5.1, а Android 6.0 вышел уже тогда, когда смартфоны-ровесники Z11 Max стали обновляться до Android 7.0 Nougat! Да и вообще, в случае со смартфонами Nubia предостаточно, когда разработчики говорили «да ну этот телефон, мы передумали!», и пользователи оставались «у разбитого корыта», иногда даже без кастомных прошивок вовсе.

С 15 марта 2017 года на территории России появился еще один официальный дистрибьютор , компания Смарт Оранж. Она осуществляет продажу техники Mi и поддержку пользователей по всей России. Звучит вроде бы хорошо, но не все так однозначно.

В чем проблема

Спустя неделю после громкого анонса и появление официального магазина, пользователи в социальных сетях пожаловались на следующее: российская таможня по указу Смарт Оранж начала разворачивать смартфоны Xiaomi, заказанные на площадках вроде Aliexpress и отправлять их обратно в Китай.

Стоит обратить внимание, что речь идет именно о пользователях с единичными заказами , а не о серых поставщиках и задержках целых партий «серой» продукции, предназначенной для реализации на территории страны и уклонения от уплаты налогов.

Такие неправомерные действия были замечены на таможнях Екатеринбурга и Оренбурга. От них уже пострадало много пользователей, которые так и не получили свои телефоны Xiaomi с Aliexpress.

Чем это объясняют

Сама компания Смарт Оранж официально подтвердила свое участие в «схеме» и объясняет это следующим:

Согласно письму Федеральной таможенной службы от 15 марта 2017 г. и пп. 2 п. 1 ст. 313 Таможенного кодекса Таможенного союза, п. 1 ст. 1515 и п. 4 ст. 1252 ГК РФ, а также статье 18 Всемирной почтовой конвенции, не допускаются к введению в гражданский оборот на территории РФ смартфоны Xiaomi, ввозимые по неавторизованным каналам. В последнее время участились случаи приостановления таможенными органами таких партий. Ситуация распространяется и на заказы частных лиц, сделанные на зарубежных торговых онлайн-площадках и пересылаемые в Россию почтовыми отправлениями.

Также компания призывает всех пользователей, которые столкнулись с подобной проблемой, стать их клиентами и купить этот же смартфон Xiaomi у них с дополнительной скидкой. Вот такая программа лояльности.

А что с ценами в России

Появление официально дистрибьютора в стране — это отличное событие, которое в первую очередь должно быть направлено на улучшение сервиса и поддержки пользователей, а во вторую очередь на продажи официальной продукции. Но фанаты Xiaomi в социальных сетях отметили высокую стоимость смартфонов Mi, некоторые модели продаются в 2 раза дороже, чем на Aliexpress.

К примеру (32 Гб), который продается на Aliexpress за 8-9 тысяч рублей в магазине Смарт Оранж обойдется в 12.999 рублей. Фаблет Mi Max на 32 Гб памяти стоит 19.900 рублей против китайской цены в 12-13 тысяч. Mi Note 2 — 34.000 рублей против 25-26 тысяч рублей.

Как заказать смартфон Xiaomi, чтобы таможня его не вернула

Пользователи отмечают, что проблема коснулась именно смартфонов Xiaomi, лампочки, браслеты и прочие умные гаджеты проходят таможню без проблем. И еще раз отметим, что случаи были зафиксированы на таможнях в Оренбургу и ЕКБ . И так, вот небольшой список советов, как можно купить Xiaomi на Aliexpress, чтобы его не вернула таможня обратно.

• попросите продавца не указывать, что это смартфон Xiaomi (пускай укажет Meizu, Bluboo, Venee или любой другой менее популярный бренд)
• попросите продавца не указывать, что это смартфон вовсе (пускай напишет в декларации, что это gift, фоторамка и прочее)
• попросите продавца переупаковать смартфон в другую коробку, чтобы его нельзя было опознать, без вскрытия упаковки
• просите не отправлять на указанные выше таможни (правда это трудно)

Что будет с Xiaomi в России

Бренд Xiaomi — очень популярен в России, Украине и других странах. Не малая заслуга в этом как раз китайских магазинов, которые продают технику Mi на весь мир. Что же теперь будет с брендом и продукцией Xiaomi в России?

Два основных драйвера продаж смартфонов Xiaomi — это низкая стоимость и сбалансированные характеристики. Без одного из этих компонентов смысл в устройствах этого бренда теряется. Очень маленькая вероятность, что в России пользователи начнут массово покупать телефоны Xiaomi с двукратной наценкой, такая схема просто не сработает. Большинство пользователей переключатся на аналогичные смартфоны, которые можно без проблем заказать из Китая: Meizu, LeEco, Huawei, Vivo, Oppo и другие.

Компания Xiaomi Tech с гордостью заявляет каждый год о своих рекордных продажах, если сопоставить цифры становиться понятно, что большой процент этих продаж приходится как раз на международные рынке, на которых бренд не представлен вовсе. Заслуга этих продаж — именно китайские магазины с адекватными ценами и доставкой по всему миру, но об этом производитель обычно умалчивает в отчетах.

Таким образом, лишив российских пользователей возможности заказывать доступные Mi-смартфоны на китайских площадках, саму Xiaomi будут ждать убытки и падение глобальных продаж. Имеющаяся ситуация наносит вред не только обычным покупателям, но и бренду Mi.

Мы надеемся, что китайские магазины адаптируются к таким условиям и будут «обелять серую продукцию», просто переупаковывая телефоны Xiaomi в обычные белые коробочки, без логотипов и надписей.

Вместо выводов

А вы помните времена Redmi 1S, Mi3 и первых Redmi Note с 5.5-дюймовым HD экраном? Когда все устройства Xiaomi продавались в этих симпатичных бежевых коробочках из переработанного картона. Когда даже в ожидании посылки было что-то приятное и волшебное. А когда ты забирал ее на почте и открывал вожделенную коробочку — восторгу не было предела.

Сегодня популярность Xiaomi сделала компанию сильно коммерческой и это чувствуется во всех аспектах. Новинки поставляются с заблокированным бутлоадером, а узнаваемые бежевые коробочки стали безликими белыми, как у Apple. Сегодня каждый пытается заработать на фанатах бренда, завышая цены и отрезая пути поставки. Но многие не понимают, чего именно хотят фанаты от Xiaomi, так как сами ими не являются.

Федеральная таможенная служба Российской Федерации стала чаще блокировать ввоз электронных гаджетов, которые заказывают частные лица в зарубежных интернет-магазинах. Посылки с непрошедшими таможенную очистку товарами отсылаются обратно отправителю.

В сети появилось множество жалоб от людей, которые совершили покупки смартфона на АлиЭкспресс, а их посылки была заблокированы на таможне и впоследствии отправлены по обратному адресу. В отдельных случаях активные пользователи пытались разобраться в причинах невыпуска таможней их заказов, о чем они поделились в своих отзывах. Так, стало понятно, что ФТС РФ под предлогом борьбы с контрафактной продукцией, ввозимой на территорию РФ и стран Таможенного Союза, фактически лоббирует интересы определенных бизнес-структур, которые заинтересованы в росте своих продаж. При этом в данной госструктуре выработана хитрая и весьма сомнительная, с точки зрения закона, схема по блокированию ввоза посылок с определенной техникой, которая должна быть доставлена частным лицам для личного пользования.

В данном случае, под «раздачу» попали смартфоны и прочие электронные гаджеты торговой марки XIAOMI. Впрочем, это не первая группа товаров, попавшая в немилость нашей доблестной таможни. Ранее в сети обсуждалась проблема с получением заказанных в иностранных онлайн-магазинах детских автокресел, которые не проходили проверку на «контрафактность», когда были заказаны самостоятельно рядовыми покупатели из России. При этом такие же точно автокресла тех же самых китайских торговых марок вполне успешно продавались в российских интернет-магазинах.

Теперь то же самое происходит и со смартфонами Xiaomi.

Согласно заявлению одного из пострадавших от недопуска ввоза посылки с мобильным гаджетом Xiaomi, при попытке разобраться с причинами возникшей проблемы он обратился в ФТС РФ за разъяснением. В ответном письме ему было указано, что в адресованной заявителю посылке из-за рубежа был обнаружен товар, который входит в перечень «объектов интеллектуальной собственности» и имеет признаки «контрафактных или пиратских предметов». В результате чего была проведена проверка документов и информации об этом товаре, которая показала, что смартфон ТМ «Xiaomi» числится в таможенном реестре объектов интеллектуальной собственности.

Как стало известно ранее из СМИ, в марте этого года Федеральная таможенная служба Российской Федерации разослала по всем своим подразделениям уведомления о внесении товарного знака «XIAOMI» в соответствующий реестр на основании обращения правообладателя. Более того, в этом же уведомлении заявителем называется ООО «Смарт Оранж», причем с пометкой, что эта компания имеет статус уполномоченного импортера продукции XIAOMI в России (а это даже не представитель правообладателя торгового знака в стране). Но, видимо, таможня считает, что правообладатель (или его законный представитель) и импортер – это эквивалентные понятия, поскольку в ответном письме пострадавшему от действий таможни именно ООО «Смарт Оранж» указывается в качестве уполномоченного представителя правообладателя.

Органы таможенной службы не имеет полномочий на самостоятельное признание факта «контрафактности» товара. Потому чтобы нечаянно не пропустить на территории России такую продукцию, сотрудники ФТС уведомили указанного выше «представителя товарного знака XIAOMI в РФ» о ввозе портативного телефона Xiaomi. Тот, в свою очередь, прислала в соответствующее подразделение ФТС РФ «ответку» о том, что товар действительно обладает признаками контрафактности, и они имеет возражения касательно его ввоза на территорию РФ.

Такое признание товара «контрафактным» и дало право работникам подразделения ФТС РФ на основании «Таможенного кодекса Таможенного союза» запретить провоз посылки с соответствующим товаром в Россию. В результате чего товар был передан ФГУП «»Почта России» для обратной пересылки на адрес отправителя.

На приведенном выше примере прослеживается до безобразия примитивная схема «заворота» посылок со смартфонами, заказанными частными лицами в заграничных магазинах. Так, инспектор при обнаружении на международном почтовом отправлении (МПО) в таможенной декларации пометки «cell phone» или «phone» вскрывает посылку.

Если в ней выявляется гаджет ТМ «Xiaomi», отправление откладывается и начинается процесс признания этого товара контрафактным: таможенный инспектор фотографирует этот смартфон и отсылает снимок в ООО «Смарт Оранж», которое по такому фотоснимку признает его поддельным. А это, в свою очередь, дает основание таможне не пропустить посылку и отправить ее обратно отправителю.

Согласно закону, таможенным экспертам и прочим компетентным лицам разрешается лишь устанавливать признаки контрафактности, которые могут свидетельствовать о нарушении интеллектуальных прав. А уж признание товара контрафактным может быть сделано исключительно судом, что четко указано в пункте 25 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 5, Пленума ВАС РФ № 29 от 26.03.2009 года «О некоторых вопросах, возникших в связи с введением в действие части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации». И как бы не хотелось кому-либо еще, никакого исключения для уполномоченных импортеров и даже законных представителей, в том числе и для ООО «Смарт Оранж», не предусмотрено.

Более того, на основании еще одного постановления Пленума ВС РФ от 19 июня 2006 г. №15 (ПУНКТ 5), «При назначении экспертизы в связи с необходимостью исследования объектов авторского права и (или) смежных прав суды должны соблюдать требования о недопустимости привлечения в качестве экспертов или специалистов лиц, связанных трудовыми или договорными отношениями с правообладателями. В случае необходимости получения информации о специальных формах защиты объектов авторского и смежного права (специальные метки на дисках, художественных произведениях и т.д.), которые известны только правообладателю, его сотрудники и иные связанные с ним лица могут быть вызваны в суд только в качестве свидетелей».

Все вышесказанное очевидным образом указывает на неправомерность действий сотрудников подразделения ФТС РФ касательно признания документов, получаемых от ООО «Смарт Оранж» с приводимыми в них основаниями для признания ввозимых в МПО товаров ТМ «XIAOMI» контрафактными.

Теперь несколько слов о бизнес-интересах…

Официально Xiaomi вышла на рынок Российской Федерации только осенью 2016 года. В октябре 2016 было объявлено, что официальным представителем и дистрибьютером Xiaomi в России назначено ООО «Смарт Оранж». Данное ООО является представителем «RDC Group» в РФ и странах бывшего СССР. Кроме того, на товарах ТМ «Xiaomi», которые реализуются в торговых точках «Смарт Оранж» на этикетках указано, что импортером числится компания РДК. Конечными владельцами последней являются несколько граждан РФ, в числе которых есть и Аркадий Яшков. А он уже не первый год внесен в список членов экспертного совета при ФТС РФ. Вот вам и логичная финансовая заинтересованность.

Так что, вполне понятно, почему в структурах ФТС очень заинтересованы в лоббировании интересов «Смарт Оранж» и недопуске ввоза смартфонов Xiaomi и некоторой другой продукции.

В сети все чаще отписываются пользователи с жалобами на подобные неправомерные действия с МПО, в которых частным лицам пересылаются смартфоны, со стороны сотрудников «Кольцовской таможни» (Екатеринбург) и Оренбуржского подразделения ФТС. Пока еще не было замечено подобного беспредела с посылками, которые поступают через московскую таможню во «Внуково», но существуют опасения, что подобная схема недопуска продукции Xiaomi, заказываемой напрямую из-за границы для личных нужд частными лицами, может быстро распространиться на все возможные «точки входа» для посылок из-за рубежа. Кроме того, не исключено, что этому же примеру могут последовать и «представители» прочих торговых знаков, продукция которых имеет популярность у обычных россиян, не желающих переплачивать, приобретая вещи в российских магазинах (как онлайн, так и офлайн), а предпочитающих заказывать их на АлиЭкспресс и на других зарубежных площадках.

Что делать, если вы попали под раздачу

Эльдар Муртазин, являющийся ведущим аналитиком Mobile Research Group, рекомендует пострадавшим от действий таможенной службы подавать в суд, так как ФТС явно нарушает «правила почтовых отправлений частных лиц».

Понятно, что такая юридическая тягомотина может потребовать немало времени, сил и даже денег. Мало кто захочет ввязываться в судебные тяжбы с государством.

С другой стороны, если вы не получили заказанный, к примеру, на АлиЭкспресс смартфон, вы вправе открыть диспут и вернуть уплаченные за него средства в рамках программы защиты покупателя.

Если таких случаев будет достаточно много, то вероятнее всего продавцы и производитель явно будут недовольны убытками, связанными с прямыми онлайн-продажами из Китая, что может заставить Xiaomi вмешаться в ситуацию. Многие пользователи в своих комментариях предполагают, что одним из вариантов решения проблемы может стать отзыв у ООО «Смарт Оранж» права представления интересов компании Xiaomi в РФ или, по крайней мере, требование прекратить их «экспертную» деятельность по признанию поступающих в МПО смартфонов «контрафактными». Такое развитие вполне вероятно в виду высоких и постоянно растящих объемов заказов смартфонов Xiaomi покупателями из России напрямую из Китая.

Тем, кто не хочет переживать за судьбу приобретенного на АлиЭкспресс телефона Xiaomi, можем рекомендовать какое-то время обождать. Наверняка в скором времени все вернется на прежнее место.

Те, кто готов рискнуть, в принципе, ничем не рискуют, поскольку за неполученный товар всегда можно потребовать возврат средств, по крайней мере, на АлиЭкспресс такая схема вполне работает. Проблема только в том, что покупатель теряет время на ожидание посылки. При ее неполучении деньги возвращаются быстр, но потом придется заново ждать другой смартфон.

С 5 мая 2017 года GearBest прекратил продажу смартфонов и прочих гаджетов Xiaomi стоимостью выше 50$ для покупателей из России. Все ранее заказанные товары это торговой марки либо отправлены, либо будут отправлены в обычном порядке. В любом случае, все покупатели защищены от неполучения товаров в рамках обычного механизма. При возникновении проблем с доставкой заказанной продукции пользователям рекомендуют обращаться в службу поддержки GearBest посредством тикета, и обещают защищать интересы клиента.

P.S. Пострадавшие и попросту возмущенные текущим положением вещей с заказываемыми электронными гаджетами из Китая граждане создали на ресурсе Change.org , в которой требуют разрешить ввоз перемещаемых физическими лицами в МПО смартфонов Xiaomi для личного пользования. Данная петиция будет направлена в ФТС РФ и на адрес компании производителя Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd.

Таким образом, большой общественный интерес к данной проблеме может положительно сказаться на скорейшем ее разрешении. По крайней мере, мы на это очень надеемся.