Перестал работать Wi-Fi интернет через роутер. Часто обрывается Wi-Fi сеть. Почему не включается WiFi на телефоне Android

Модуль Wi-Fi в планшете или телефоне на операционной системе Android — один из самых важных на сегодня компонентов. Беспроводные сети окружают не только дома, но также на работе, в любимых кофейнях и даже в общественном транспорте. Не включается Wi-Fi на Android обычно в самое неподходящее время. Почему это может происходить? Вариантов несколько:

• неправильно введён пароль;
• сбились настройки сетевого соединения или системы;
• произошёл сбой в операционной системе;
• была установлена неподходящая прошивка;
• вышел из строя сам модуль Wi-Fi.

Чаще всего проблема оказывается именно в настройках. Конечно, если смартфон упал в воду, есть вероятность того, что и с модулем что-то не так. Но если ничего не происходило, а сеть пропала внезапно — ошибка скорее всего программная.

Если Wi-Fi на Андроид не запускается, прежде всего вам стоит:

Часто причина неработающего ВайФай оказывается очень простой. Но не всегда она заключается в неправильном пароле или сбитом времени. Если после всех действий значок Wi-Fi всё ещё остаётся серым, пора переходить к более решительным.

Восстановление настроек

Самые простые решения по восстановлению Wi-Fi заключаются в выставлении правильной даты и времени. Если режим "в самолёте" не активен, а дата и время стоят правильные — можно попробовать сбросить устройство до заводских настроек. Предварительно сохранив данные в облачном хранилище или на другом девайсе.

Пользователи Android сталкивались с проблемой вечной загрузки при попытке обновить или установить приложения через Play Market. На работоспособности сети это тоже сказывалось. Если это — ваш случай, попробуйте почистить кэш Play Market, удалить временные файлы.

Настройки роутера

Вы заходите в дополнительные настройки и вам пишется ошибка "mac адрес недоступен"? Отключите Wi-Fi на устройстве, а также сам роутер. Спустя некоторое время — подключите обратно и попробуйте снова зайти в сеть. Если это не помогло, возможно были изменены настройки шифрования на самом роутере. Некоторые устройства на Android просто не видят каналы шифрования выше 11. Поменяйте настройки роутера и подключайтесь снова.

Настройки инженерного меню Android

Если ваше устройство работает на базе процессора MediaTek (на большинстве устройств с процессором Qualcomm такой возможности нет), вы можете выйти в инженерное меню и выставить настройки Wi-Fi прямо через него. Открыть его можно по команде "*#*#3646633#*#*", введённой в панели набора номера. Для некоторых планшетов, у которых нет этой панели, можно установить специальные утилиты для выхода в инженерный режим. Настройки проверяются и устанавливаются во вкладке "соединение".

Настраивать что-то через инженерный режим стоит только в том случае, если вы — продвинутый пользователь платформы Android. Это режим для разработчиков, любые изменения методом тыка могут привести к неприятным последствиям.

Настройки Wi-Fi на приставке TV-box на базе Android

Приставка ТВ Бокс, которая тоже работает на Android, как и смартфоны с планшетами, также не остаётся без проблем с соединением. Для работы с ней рекомендуется использовать внешний Wi-Fi адаптер либо подключать кабель, но это поможет только улучшить скорость. А если Wi-Fi соединения нет вообще, то рекомендуется:

1. Зайти в менеджер файлов.
2. Найти папку WIFI и в ней файл wpa_supplicant.conf.
3. Удалить файл.
4. Подождать некоторое время, запустить поиск Wi-Fi на приставке.
5. Устройство автоматически найдёт соединение.

Не помогло? Время проверять программное обеспечение.

Сбои в программном обеспечении

Не работать или произвольно отключаться ВайФай может из-за недавно установленных приложений. Войдите в диспетчер приложений на мобильном устройстве и посмотрите, на какое из них приходится наибольшая активность во время вылета. Такое приложение обычно ещё и нещадно жрёт батарею, поэтому смартфон или планшет "умирает" быстрее. Достаточно будет удалить приложение или поставить другую версию, с которой ошибка не наблюдалась.

Рекомендуется проверить, не стоит ли у вас приложений, ограничивающих доступ в интернет. Так через ряд файерволов поставить ограничения можно даже без root прав. Также для проверки ПО существуют специальные утилиты, благодаря которым можно посмотреть, благодаря какому приложению сеть выдаёт ошибку. Дополнительно рекомендуется проверить устройство на вирусы — некоторые из них могут создавать проблемы с сетевым соединением по Wi-Fi.

Установка неподходящей прошивки

Причина проблем с работой модуля Wi-Fi может быть в кастомной прошивке, блокирующей соединение. Производители рекомендуют устанавливать только официальные версии прошивки: кастомные варианты далеко не всегда благонадёжны. Если после перепрошивки появились проблемы, стоит откатить устройство до заводской или перепрошить снова. Только уже на официальную.

WiFi – это уникальная технология беспроводной связи, которая обладает невероятной популярностью во всем мире. Сейчас очень мало людей, предпочитающих обычный проводной Интернет. Подключение и настройка вай фай не составляют большого труда. Но даже в такой совершенной системе иногда возникают ошибки, из-за которых вай фай перестаёт работает. Самая распространенная – это проблема с подключением роутера вай фай.

Некоторые люди сталкиваются с такой ситуацией, когда роутер включен в сеть и работает, но не раздает: компьютер не может «разглядеть» доступную сеть. Почему же так получается? Причин возникновения может быть несколько:

отсутствие установленных сетевых драйверов;

ошибки аппаратного типа;

произвольное выключение соединения с компьютером - очевидно, почему в таком случае устройство не работает, как нужно;

неисправность вай фай модуля;

неисправность вай фай роутера.

Имеют место и другие неполадки, но перечисленные выше являются самыми частыми причинами, по которым устройство не работает. Поэтому мы сделаем акцент именно на них.

Проблема с драйверами для сетевых устройств

Тестирование драйвера WiFi модуля осуществляется в «Диспетчере устройств». Этот раздел находится в меню «Пуск». Попасть в раздел можно также через ярлык «Мой компьютер», нажав правую кнопку мыши.

В «Диспетчере» можно увидеть все устройства, подключенные к компьютеру. Нас будет интересовать сетевое оборудование. Необходимо перейти на ветку с сетевыми драйверами. Если ветка отсутствует, это означает, что на компьютере не были установлены драйвера для адаптера wifi.

В случае, если ветка имеется, на одном из сетевых устройств может гореть знак «!». Это означает либо отсутствие, либо неправильное функционирование одного из драйверов. Каждая из проблем легко решается с помощью обычной переустановки ПО. Обычно программное обеспечение находится на приложенном к компьютеру диске. Адаптер wifi для диспетчера устройств может называться Wireless Network Adapter. Также все необходимое можно скачать из Интернета, воспользовавшись мобильным подключением (если другое недоступно в данный момент).

Как проверить состояние беспроводного соединения

Если с драйверами всё в порядке, то следующим шагом будет проверка беспроводного соединения. Оно может быть попросту отключено. На разных операционных системах тестирование проводится по-разному. Но всё сводится к одному: необходимо попасть в «Центр управления сетями».

Существует универсальный способ. Нужно нажать Win+R, после чего появится окно со строкой. В строке нужно набрать команду control panel и нажать Enter. Это откроет «Панель управления». Здесь заходим в «Сеть и Интернет», затем в «Центр управления сетями и общим доступом». В «Центре» нас будет интересовать раздел «Изменить параметры адаптера», расположенный слева. Нажатие туда позволит увидеть состояние всех подключений, которые имеются на компьютере.

«Беспроводное соединение» — вот то, что будет для нас важно. Если ярлык не цветной, а серый, это означает, что сигнала нет. Запустить подключение можно двойным нажатием левой кнопки мыши. После старта компьютер начинает искать все доступные соединения.

Если они не появились, то можно попробовать выполнить системную диагностику. Она проводится через «Центр управления сетями» и пункт «Изменить параметры адаптера». На ярлык «Беспроводного соединения» необходимо кликнуть уже правой кнопкой мыши. В открывшемся окне необходимо нажать поле «Диагностика». Компьютер проводит тест самостоятельно. На основе результата проверки пользователь получает совет по дальнейшим действиям.

Что предпринять, если возникает аппаратная ошибка

Аппаратная ошибка будет означать проблему непосредственно внутри сетевой карты. Одним словом, если компьютер не видит адаптер для подключения к вай фай, это значит, что это устройство wifi не функционирует. Существует две основных причины:

устройство сломалось;

возникла проблема с драйверами wifi.

Второй вариант был уже описан нами. Однако если драйвера вай фай имеются, а компьютер продолжает не видеть адаптер, это означает поломку. Одной из наиболее часто распространенных причин поломки является сгорание устройства.

Причиной сгорания может быть перегрев, если компьютер долгое время работает на максимальном режиме своих возможностей. Если мы имеем дело с ноутбуком, то здесь подобное случается еще чаще, так как многие пользователи забывают устройство на мягкой поверхности, перекрывающей доступ к отверстию, через которое поступает воздух для охлаждения. Данная проблема решается обыкновенной заменой комплектующих на аналогичные.

Стоит иметь в виду, что отсутствие опыта в самостоятельных манипуляциях с компьютерами может привести к ещё более пагубным последствиям. Тем более это касается ноутбуков, которые имеют более сложную конструкцию. Лучшим выходом из положения будет обращение в сервисный центр, там точно определят причину, по которой устройство не работает.
К ошибкам подключения аппаратного типа относится также отключенная антенна. Чаще всего такая проблема возникает в ноутбуках или стационарных компьютерах, которые подвергались чистке или какому-либо ремонту. Специалист, осуществлявший процедуру, мог просто забыть подключить устройство, или же он подключил его неправильно. Это делает невозможным нормальное функционирование адаптера, который не работает нормально и не может нормально ловить раздаваемый роутером сигнал, даже будучи рядом с источником.

Довольно редкий случай – это забивание пылью клемм антенны. Так нарушается внутренний контакт. Решение проблемы – это чистка.

Почему вай фай роутер не раздает интернет

Неприятности с подключением, описанные выше относятся к неисправностям в самих компьютерах. Но зачастую имеют место проблемы, которые связаны с тем, как работает (или, точнее, скорее не работает) роутер и не раздает Интернет.

Основных проблем две:

невозможность установить беспроводное соединение;

отсутствие доступа при наличии подключения.

Перечисленные сбои можно легко решить самостоятельно, не прибегая к услугам специалистов.

Как решить проблему с подключением к беспроводному соединению

Тестирование того, как роутер работает, начинается с проверки состояния индикаторов, которые размещены на внешней панели роутера. При нормальном функционировании светодиод около рисунка антенны будет гореть постоянно или мигать. Если же свечение отсутствует вовсе, это значит, что на маршрутизаторе не запущен беспроводной модуль. На определенных моделях существует отдельная кнопка, которую может случайно выключить один из членов семьи.

Отсутствие кнопки немного усложняет решение проблемы. Необходимо зайти в раздел «Беспроводная сеть», расположенный в веб-интерфейсе роутера. В англоязычном меню этот раздел называется «Wireless». Здесь имеется галочка напротив окошка «Включить» (в англоязычном – «Enable»). Щелчок мышки может решить проблему.

Вполне возможно, что, когда устройство не раздает Интернет, неисправность связана с используемым радиоканалом. Большинство моделей роутеров имеют функцию автоматической настройки. Если она отсутствует, можно попробовать установить 1-й или 6-й канал. Именно они должны подходить для нашей страны.

Бывает так, что становится невозможным подключиться к беспроводной сети, так как сеть выдает сообщение о неправильно набранном пароле. Стоит проверить параметры безопасности в веб-интерфейсе. Установленный тип шифрования должен быть AES. Общий стандарт защиты – WPA2-PSK.

Как решить проблему, если нет доступа при наличии подключения

Довольно часто бывает так, что подключение начинает осуществляться, но сам процесс длится долго. Статус же показывает сообщение «Получение IP». Через некоторое время соединение обрывается.

Это значит, что сетевые клиенты не могут получить адрес из-за отключенного DHCP-сервера. Проверить это можно через настройки в локальной сети. Понадобится раздел LAN, где напротив параметра DCHP должна стоять галочка.

Проблемы с доступом могут возникать из-за некорректной работы DNS-серверов. Неправильное назначение их для сетевых клиентов или полное отсутствие назначения, а также нестабильная работа серверов – вот три главных причины.

Решение задачи по устранению заключается в следующем. Нужно воспользоваться публичными DNS. Их предоставляют Яндекс и Google. В первом случае нужно прописать в настройках 77.88.8.8, а для Google это значение 8.8.8.8. Данные вводятся в компьютере в свойствах протокола Интернета любой из версий TCP/IP.

Вывод

Все перечисленное выше – это неприятности, избавиться о которых можно самостоятельно. В любых других ситуациях будет лучше обратиться в техподдержку провайдера или к профессиональным мастерам.

Каждый пользователь рано или поздно сталкивается с тем, что по какой-то причине на телефоне не работает вай-фай. Данная статья призвана помочь опознать источники этих распространенных неполадок и подобрать самый быстрый и эффективный способ их устранения.

Неправильное функционирование беспроводной связи, как правило, вызвано несколькими причинами:

• Неверно заданные настройки Wi-Fi.
• Ошибки в работе самого роутера.
• Неверно заданные параметры мобильного устройства.
• Действие вредоносных программ или антивирусного софта.

Ниже мы подробно рассмотрим каждый пункт и сформулируем рекомендации по устранению неполадок. Все нижесказанное актуально как для Wi-Fi на телефоне Android, iOs, так и для других операционных систем.

Устранение проблемы

Справится с проблемой можно только в том случае, если точно определить ее причину. Для этого не всегда нужно обращаться к специалистам. Многие ошибки, которые касаются, например, параметров беспроводного режима, можно выявить самостоятельно. Если интернет тормозит, медленно работает, это может быть обусловлено и сторонними факторами: например, перегрузкой сети, когда к ней подключено много гаджетов. Иногда медленный Wi-Fi - повод проверить сам компьютер или линию связи вашего провайдера, поставляющего интернет.

Неправильная настройка Wi-Fi

В первую очередь, внимание стоит обратить на то, как настроена точка доступа Wi-Fi. Для этого требуется получить доступ к меню роутера через браузер: но вам понадобится ввести в адресную строку ряд символов, комбинация которых индивидуальна для каждого устройства. Обычно эти данные находятся на обратной стороне маршрутизатора, ищите строчки Логин и Пароль, они потребуются на следующем этапе.

Вводим имя пользователя и пароль. Если доступ к меню удалось получить, в первую очередь стоит обратить внимание на параметры беспроводного режима. Здесь актуальны несколько простых опций:

• Channel - Auto, но можно попробовать поставить другой канал.
• Mode - 11 bg Mixed, но смена параметра на 11 bg only может дать положительный результат.
• Channel Width - auto.
• Скорость передачи, если она есть, выставляется на максимальное значение.
• Region мало на что влияет, но теоретически может быть источником неисправности.

Если все настроено правильно, но интернет все равно функционирует некорректно, следует обратиться в сервисный центр или искать проблему в другом месте, например, обратившись к провайдеру. Аппарат может быть неисправен технически, поэтому рекомендуется проверять его сразу после покупки.

Настройки роутера

Следует проверить, есть ли вообще возможность выйти в интернет. Если ее нет как с персонального компьютера, так и с другого устройства, целесообразно проверить включен ли сам роутер, работает ли он правильно. Об этом сигнализируют индикаторы.

Индикатор питания должен гореть зеленым. Рядом с ним расположен системный индикатор, который должен мигать. Следующий индикатор - WLAN - показывает, включена ли беспроводная связь на самом маршрутизаторе или в его меню. Далее идут нумерованные LAN-порты, к одному из которых должен быть подсоединен кабель. В идеале, он тоже должен мигать. После них обычно идет WAN, индикация которого говорит о том, что маршрутизатор подключен к интернету.

В некоторых случаях помогает подключение заново.

Неправильное время или дата

Вай-фай на мобильном устройстве может плохо функционировать из-за такой мелочи, как неправильная дата - это одна из первых в списке распространенных причин проблем с интернетом. Необходимо просто зайти в раздел настроек времении установить корректные значения. При этом важно правильно учесть часовой пояс.

Ошибка в пароле к Wi-Fi

Другая возможная причина - пароль. Если подключение к точке доступа на телефоне происходит автоматически, эта ошибка возникает при смене пароля пользователем. Иными словами, пароль изменен, но сам гаджет об этом «не знает» и автоматически вводит старый. Решение, опять же, простое - создать подключение заново и ввести корректный пароль.

Вредоносные и антивирусные программы

Мешать корректной работе вай-фая могут и вирусы, которые смартфон «поймал» в сети. Если вы подозреваете заражение, целесообразным будет установить на телефон антивирусную программу и провести проверку. Таких программ много, но используют обычно устоявшиеся брэнды вроде Касперского и ESET Nod.

Другая сторона медали: антивирусные и другие защитные программы, например, брандмауэр, сами могут быть источником неполадок. Антивирус создает своеобразный «щит» для фильтрации трафика, что иногда влияет на связь. Если после удаления антивирусного софта связь работает корректно, в этом случае вам придется попробовать другой софт или отказаться от него.

Сбои в ПО

У многих пользователей беспроводная связь сбоит из-за некорректной работы программного обеспечения. Например, когда пользователь устанавливает альтернативную прошивку или осуществляется любое другое вмешательство в заводские характеристики ПО.

О проблемах с системой андроид свидетельствуют также другие ошибки в работе гаджета - постоянные, систематические зависания, произвольное выключение и другие.

В этой ситуации можно сделать Hard Rest - он вернет систему к заводским параметрам.

Если дело в прошивке телефона - это поможет ее решить. Но нужно знать, что «не родные» прошивки, таким образом, не удаляются.

Когда источник некорректной работы кроется в роутере, часто требуется просто перезагрузить маршрутизатор. Сделать это не всегда просто, поскольку некоторые модели не оснащены кнопкой on / off.

Если на самом устройстве нет функции перезагрузки, можно просто выдернуть кабель на 10-30 секунд.

Ее также можно выполнить через меню аппарата. Порядок входа туда описан выше. Данный способ актуален в том случае, если до самого маршрутизатора добраться сложно или нельзя. Опция «Reboot» в разных моделях маршрутизаторов располагается в разных частях меню, но, как правило, на вкладке системных настроек.

В случае если ошибка в работе вай-фая обусловлена сбоями в программном обеспечении, можно попробовать перезагрузить аппарат. Помимо стандартного «Рестарта», существует еще несколько методов, более радикальных и основательных:

• Через меню: «восстановление и сброс».
• Через ввод номера *2767*3855#.
• Через Recovery Mod - его можно вызвать, зажав одновременно «Домой», «Включение» и уменьшение громкости. Далее следует выбрать раздел “Wipe data».

Другие проблемы

Если данные рекомендации не помогли восстановить нормальное функционирование беспроводной связи, возможно, дело в технической неисправности самого модуля вай-фай. В этом случае помочь может, только квалифицированный специалист.

Задайте вопрос виртуальному эксперту

Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Можете поговорить с ним о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!

Введите вопрос в поле и нажмите Enter или Отправить.

Заключение

Вопросы с функционированием Wi-Fi, как правило, решаются легко и без привлечения специалистов. Но стоит помнить, что самостоятельное техническое вмешательство способно повредить машину до полной утраты функционала. Если трудности с подключением не решаются доступными способами, лучше обратиться в сервисный центр.

Видео

Не редко пользователи сталкиваются с проблемой отсутствия интернета, после подключения к беспроводной точке доступа Wi-Fi. Давайте рассмотрим основные причины, почему не работает вай фай и решим проблемы приводящие к неполадкам в сети.

Важно! В качестве примера, в статье используются изображения и названия параметров роутера TP-Link TL-WR741ND. В вашем случае, название пунктов, вероятно, иные. При этом алгоритм действий общий для всех маршрутизаторов. Рассматриваются общие причины недоступности сети, не зависимо от того, с ноутбука, компьютера или смартфона вы хотите подключиться к Wi-Fi сети.

Проблема 1: подключение успешное, но интернет отсутствует

Если соединение с роутером установлено, сбои в настройках и другие неполадки исключены, вероятно, отсутствует интернет. Для уточнения следует отсоединить интернет-кабель и подключить к компьютеру напрямую. При отсутствии соединения, следует обратиться к провайдеру. Если интернет работает при прямом подключении, тогда неполадки связаны с роутером.

Проблема 2: интернет работает при прямом подключении к ПК, но Wi-Fi сеть не доступна

Для определения характера неполадки, важно уточнить при каких обстоятельствах произошла ошибка, повлекшая нарушение работы Wi-Fi. Давайте рассмотрим наиболее вероятные причины в такой ситуации и способы устранения.

Системный сбой

В процессе работы, иногда встречаются программные ошибки. Обычно такая неполадка решается перезагрузкой роутера на 1-2 минуты. В редких случаях необходимо сбросить настройки роутера.

Для перезагрузки, нажмите на кнопку включения/выключения или извлеките зарядный блок из сети. Для возвращения параметров роутера в исходное состояние, откройте меню установок роутера или воспользуйтесь внешним выключателем .

Роутер новый, неправильные настройки интернета

При подключении нового маршрутизатора, необходимо провести первоначальную настройку, где задать установки для работы интернета и активировать раздачу интернета по беспроводной сети. Если роутер ранее работал исправно, вероятно сбились установки.

Откройте панель управления роутером, где выберите настройки сети WAN. Сверьте установки с предлагаемыми провайдером параметрами.

Не включена работа беспроводной сети

В настройках роутера, пункт «Настройки Беспроводного режима» так же необходимо активировать параметры «Включить беспроводное вещание роутера» и «Включить SSID Широковещание». Убедитесь в корректности выбранного региона. Ещё проверьте, активирован ли параметр DHCP.

Изменялась или обновлялась прошивка

После обновления или изменения прошивки, некоторые параметры сбиваются. Если установки заданы правильно, при возможности установите обратно предыдущую версию прошивки.

Проблема 3: Wi-Fi сеть работает, но иногда отключается

Перегрев

Регулярная работа роутера под нагрузкой, со слабой или отсутствующей системой охлаждения, приводит к сбоям в работе. В лучшем случае, ухудшится скорость обмена данными. В худшем, устройство отключится на время, пока температура не нормализируется.

Проведите тыльной стороной ладони по корпусу. Если держать руку не комфортно, тогда устройство перегревается. Установка корпусного вентилятор ПК, например, снизит температуру.

Сеть перегружена

При скачивании большого объема информации, например через торрент, другим абонентам физически не хватает трафика. Соединение остается активным, но пользоваться интернетом не возможно. В таком случае стоит ограничить скорость скачивания.

Если закачки в данный момент отсутствуют, проверьте, нет ли сторонних подключений. Для этого откройте раздел «Беспроводной режим», пункт «Статистика беспроводной сети», где отображаются подключенные устройства.

Проблема 4: только определенное устройство не подключается к сети

Если определенный смартфон, планшет, ноутбук и т.д. не подключается к точке доступа, вероятно, произошел сбой в системе, требующий перезагрузки. Так же необходимо войти в раздел «Беспроводной режим», далее пункт «Фильтрация MAC-адресов в беспроводной сети», где проверить, не заблокирован ли MAC-адрес данного устройства. Если так, блокировку необходимо отключить.

Проблема 5: все параметры исправны, но определенное устройство не подключается или не видит сеть

Удостоверьтесь, что подключаемое устройство поддерживает частоту трансляции сигнала роутера – 2.4 и/или 5 ГГц. Иначе точка доступа не появится в списке «доступных» для подключения.

Так же откройте «настройку беспроводной сети», где смените канал или установите автоматический выбор. Так же выставите режим работы 11bgn, для поддержки устройств со старыми Wi-Fi модулями.