Не работает скайп

17.08.2019

Современные мобильные телефоны, работающие под управлением популярных операционных систем, помимо всего прочего предлагают своим владельцам возможность пользоваться различными программами, которые ранее были доступны исключительно на персональном компьютере. К таким приложениям относится и Skype - очень распространенный мессенджер, позволяющий совершенно бесплатно общаться во всемирной сети, в том числе и с помощью видеозвонков.

Следует отметить, что Скайп сам по себе является достаточно сложной программой. Его создатели - разработчики известной корпорации Microsoft, создавали его специально под свою ОС Windows, то есть, для настольных ПК или ноутбуков. Поэтому при работе на телефоне с данным мессенджером иногда могут возникать проблемы. Некоторые из проблем в работе Skype них носят технический характер, другие являются следствием незнания обладателя смартфона, как правильно настроить это приложение. Нерабочий Skype - явление более распространенное, нежели поломка современных мобильных телефонов, ведь ремонт iphone требуется крайне редко.

Причины, по которым Скайп может не работать

сновная причина, которая препятствует полноценному функционированию Скайпа на мобильном аппарате, является несоответствие операционной системы. Поддерживаемые ОС перечислены на официальном сайте мессенджера, и от этого необходимо отталкиваться. Нужно заметить, что такая операционка, как Symbian, с конца прошлого года больше не может использоваться для запуска мобильной версии Skype, поскольку ее поддержка прекращена. Кроме того, мессенджер перестал работать даже на ОС от Microsoft - Windows Phone 7, поскольку она, по заверению представителей компании-разработчика, безнадежно устарела в плане обеспечения безопасности.
Среди других наиболее распространенных причин можно выделить:

Отсутствие подключения к интернету - если его нет, не удастся авторизоваться и попасть на главную страницу мессенджера. Скайп, вопреки распространенному мнению, способен работать не только от Wi-Fi, но и от обычной мобильной сети. Правда, во втором случае о качественной видеосвязи лучше забыть;
Блокировка доступа программы в интернет - сторонние приложения на смартфоны (например, файерволлы или антивирусы) могут запрещать выход Skype во всемирную сеть. Необходимо проверить такую возможность и отключить ее;
Авторизация в Скайпе будет невозможна, если логин и пароль введены неверно. Многие пользователи отмечают, что даже если после этого правильно указать свои регистрационные данные, вход все равно не осуществляется. Поэтому желательно перезагрузить приложение;
Недостаточно системных ресурсов - Skype достаточно «прожорливая» программа, а потому для ее запуска и работы даже в фоновом режиме требуется значительное количество оперативной памяти.

Если ничего не помогает, а ОС телефона поддерживается, скорее всего в Skype возникла системная ошибка. В таком случае программу желательно удалить со всеми данными, а после инсталлировать заново.

Skype занимает одну из лидирующих позиций среди программ, предназначенных для общения. Преимущество приложения заключается в том, что помимо обмена сообщениями, его можно использовать для аудио и видео звонков с любыми абонентами. Однако, некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, что не работает Скайп . Во многих случаях ее можно устранить самостоятельно, достаточно лишь разобраться с причиной возникновения неполадок.

Почему не работает Skype

Если приложение перестало запускаться или при нажатии на иконку запускается пустое окно, то причина может заключаться в проблемах с браузером Internet Explorer. После того как Microsoft приобрели утилиту, разработчики привязали ее к интернет-обозревателю.

При авторизации в приложении требуется работа ActiveX и доступ к Java Script, встроенных в Internet Explorer. Но в результате заражения вирусом или действий пользователя настройки по умолчанию в браузере могут меняться. Из-за этого случаются проблемы с авторизацией или со списком контактов в Skype. Для того чтобы исправить проблему, требуется переустановить интернет-обозреватель или обновить до последней версии. Если эти действия не помогли, то необходимо попробовать выполнить следующий алгоритм действий:

Следует учитывать, что программы, которые были установлены на ПК после сохранения данной точки, при восстановлении будут автоматически удалены.

Если Skype не работает из-за проблем с браузером IE, то рекомендуется попробовать запустить старую версию приложения, без использования компонентов интернет-обозревателей. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

Проблемы, из-за чего перестает работать мессенджер, могут возникать из-за разных причин. Поэтому в первую очередь требуется понять, что привело к ошибке, чтобы попытаться устранить проблему самостоятельно.

«Не работает Скайп» – такими словами можно описать целый комплекс неполадок, которые приводят к тому, что приложение или не запускается, или функционирует некорректно. Давай посмотрим, что к чему, и попробуем вместе разобраться.

Почему не работает Скайп: главные моменты

Приложение может давать сбои по множеству причин. Если или вовсе не работает, проверь эти пункты:

Ты используешь устаревшую версию мессенджера. Здесь рекомендация простая – полностью удалить его и скачать новый. Чаще всего, многие проблемы при этом улетучиваются сами собой.
Плохой интернет-сигнал или сбились его настройки. Это решается при помощи звонка своему провайдеру: вдруг у них на линии какой-то массовый сбой или ремонт именно на твоем участке.
Редко, но тем не менее – бывает, что ошибка кроется внутри самого Skype. Или произошел повсеместный критический сбой, или поломался официальный сервер разработчика.
Если не работает Скайп на компьютере Виндовс, вероятно, ему мешает вредоносное ПО, случайно подхваченные вирусы или сама операционная система, которая стала «глючить». Надо по возможности ее «вылечить», а если не поможет – придется делать переустановку.
Приложение блокируют программы типа антивируса или брандмауэра. Чтобы попробовать решить их конфликт, на время их отключи, а потом запусти мессенджер заново.
Если мессенджер установлен на твоем рабочем компе в офисе, то учти, что довольно часто руководство руками айтишников ограничивает доступ сотрудников к софту, который мешает рабочему процессу. В такой ситуации, ничего не поделаешь.

Другая проблема, если , - и об этом мы рассказываем в другой нашей статье.

Что делать, если Скайп не работает, а интернет работает?

Есть один способ – попробуй поменять пароль.

Почему не работает Скайп на Windows?

Есть еще один оригинальный хак – это сброс настроек Internet Explorer. Казалось бы, при чем тут браузер? Тем не менее, он и мессенджер являются взаимозависимым софтом.

Действуй так:

Что делать, если Скайп не работает: пишет «нет соединения»

Это очень распространенная проблема, причем она настигает пользователя при включенном и исправном Интернете. Помощь заключается в следующем:

Каждый раз, когда ты будешь деинсталлировать приложение, надо чистить реестр при помощи утилит типа CCleaner.
Это элементарный процесс, который не займет много времени: запускаешь расширенное сканирование, и программа сама уберет остатки и ненужные фрагменты Skype.

А инструкции о том, что предпринять, если , ты найдешь в нашем тематическом материале.

Программа Скайп не работает после обновления: появились ошибки

Если Скайп не работает после обновления, обрати внимание на эти ошибки - возможно одна из них будет для тебя актуальна.

«Отсутствует msvcp140 dll»

Эта ошибка может тебе встретиться не только в Skype, поэтому просто имей в виду, что она выскакивает из-за того, что:

Этого файла нет в системе;
Он поврежден: вмешался вирус, или его изменила другая программа;
Сбились параметры Скайпа.

Нужно его переустановить.

«Ошибка 0xc000007b»

Возникает по следующим причинам:

После обновления не работает Skype: нет звука, нет видео-изображения

Чаще всего такое безобразие возникает, когда не обновлены драйвера вебки или микрофона (гарнитуры). Если неполадка появилась на компьютере, вероятно, он у тебя с очень старым железом. Наверное, пора раскошелиться и купить новый, хороший и быстрый ноут или ПК.

Подробнее о том, когда и почему , ты можешь узнать из другого нашего материала.

Оптимальный выход для всех даже безвыходных ситуаций – это веб-версия мессенджера (зайди на web.skype.com и попробуй сам). Такой вариант не требует установки, очень прост в использовании, и отлично выручает в тот момент, когда надо срочно выйти на связь.

Почему не работает Скайп на Андроиде

Если Скайп не работает телефоне, действия будут практически аналогичными, как и в случае с ПК:

Проверь качество интернет-соединения
Попробуй обновить программу
Либо переустановить заново
Убедись, что твое устройство поддерживает последнюю версию программы

Программа Skype стала для нас незаменимой. В каком еще приложении можно общаться с помощью видеозвонков на таком высоком уровне? Некоторые пользователи планшетов, которые работают на операционной системе Android, после определенного момента не могут запустить Skype. В этом материале мы разберемся, как эту проблему можно решить.

Полезный совет! Приложения для вашего планшета рекомендуется скачивать с официального магазина Google Play, особенно это касается таких серьезных программ как Skype. Если вы нашли готовый установочный файл АРК, то скорее всего вы не сможете запустить Skype на своем планшете.

Решение проблемы

Итак, у вас лицензионный клиент от Microsoft (распространяется бесплатно), но он отказывается работать. Наиболее вероятная причина — это отсутствие обновлений для приложения. В обычном случае программа должна обновляться в автоматическом режиме, но есть вероятность, что обновления не установились, поэтому вам не удается запустить старую версию. В этом случае решение довольно простое:

Заходим в основные Настройки , здесь нам необходимо найти меню Управление приложениями .
В списке найдите Skype. Нажимаем на него, перед нами появляется меню. Сначала нужно нажать кнопку Остановить приложение , затем Очистить кэш .
Когда следы убраны, можно нажимать Удалить приложение .
Следующий шаг — это скачивание последней версии Skype.
Заходим в Play Market , в поиске находим приложение (оно будет одно, так как Microsoft удалил сторонние клиенты).
После установки Skype должен запустить и работать в штатном режиме.

Если эта инструкция не помогла, то возможно в операционную систему попали вредоносные программы. В некоторых ситуациях помогает полный сброс (Hard Reset), при котором с планшета удаляются все данные, включая вирусы. Скорее всего, проблему решит полный сброс и повторная установка приложения. Если же вы не можете запустить его, возможно на вашем устройстве установлена устаревшая версия операционной системы. Иногда приложение не запускается по вине разработчиков, но в этих случаях проблемы быстро решают и мы снова можем пользоваться Skype.

Планшетные компьютеры открывают массу возможностей для виртуального и дистанционного общения. Всё что нужно – это активировать на устройстве специальный мессенджер. Один их самых популярных вариантов – скайп. Это бесплатное приложение на русском языке позволяет общаться по голосовой связи и посредством видеочатов, обмениваться сообщениями (в том числе, в групповых чатах), совершать звонки на мобильные и городские номера и мн. др.

Однако порой пользователи не знают, как установить скайп на планшет. Поэтому мы подготовили для вас максимально подробный обзор, в котором расскажем, как поставить это приложение на планшетный гаджет.

Сам процесс установки скайпа состоит из нескольких пунктов:

Логин
Пароль (дважды)
Электронная почта и пр.

Как только вы укажите всю информацию, а также введёте капчу, следует кликнуть по круглой иконке с изображением стрелки (находящейся в данном окне). Как видите, зарегистрироваться в скайпе совсем несложно.

О чём следует помнить при установке и настройке Skype на планшет?

Как видите, процедура установки скайпа довольно проста. Однако некоторые сложности могут возникнуть на каждом этапе. Давайте рассмотрим самые частотные проблемы, а также расскажем про остальные важные моменты, связанные с настройкой этого популярного мессенджера:

Если вы не можете скачать установочный файл, то проверьте интернет-соединение, а также отключите брандмауэр, который может блокировать закачку инсталлятора.
Если после установки скайп не запускается, то лучше всего удалить приложение и запустить инсталляцию повторно.
Трудности с созданием новой учётной записи Skype зачастую связаны с придумыванием пароля. Напомним, что он должен включать не менее 8 символов. В том числе, латинские буквы и цифры.
Скайп – довольно энергозатратное приложение. Поэтому первым делом в настройках выставите автоматическое отключение мессенджера, если он неактивен 15 или 30 минут.
Вы установили скайп, но соответствующей иконки нет на рабочем столе? Тогда зайдите в меню «Все приложения» и оттуда запустите приложение.
Вам не нравится качество картинки при видеочате? Нужно зайти в настройки. Там можно поставить качество видео на максимум.
Бывает и так, что собеседник вас просто не видит. Скорее всего, камера просто отключена. Включить её можно с помощью специального значка внизу окна приложения. Кроме того, в некоторых версиях скайпа по умолчанию функционирует основная камера, а не фронтальная. Чтобы исправить это, необходимо изменить соответствующие параметры в настройках.

Что делать, если скайп не устанавливается или не работает?

Бывает и так, что пользователю не удаётся установить мессенджер на планшет. Почему? Иногда причина кроется в том, что устройство не совместимо с самим приложением. К примеру, стоит слишком старая версия ОС. Хотя это бывает крайне редко. Ведь достаточно, чтобы прошивка планшета была андроид 4 и выше.

Чаще всего не получается установить скайп на планшет из-за невнимательности самого пользователя. Ведь многие ошибочно запускают инсталляцию версии, предназначенной для другой операционной системы. Особенно, если приложение скачивается с официального сайта, где на выбор представляется сразу несколько модификаций Skype – для Windows, iPad и Android. Вот тут некоторые пользователи и ошибаются, кликая не на то окошко и начиная скачивать на свой андроид-планшет от Леново или Самсунг версию для айпада.

Если говорить про другие причины, то возможно не удаётся установить скайп из-за нехватки памяти на устройстве. Тогда можно использовать возможности sd-карты или удалить ненужные файлы. Стоит попробовать и просто переустановить приложение. Зачастую мессенджер не удаётся запустить из-за возникших ошибок в процессе инсталляции.

Кроме того, помешать процедуре установки и работе приложения могут некоторые вирусные программы. Поэтому не лишним будет проверить планшет антивирусом.