Microsoft Outlook: установка программы. Microsoft Outlook: добавление почтового ящика

Эпистолярный метод общения с годами из бумажного вида превратился в электронный. В Интернете насчитывается 200 почтовых сервисов, с помощью которых пользователи общаются и пересылают данные посредством электронного письма. У каждого онлайн-почтовика своя структура и индивидуальный интерфейс, но наряду с этим были разработаны программы, работающие с почтой без браузера. Возникает вопрос, как правильно создать в компьютерной программе внешний электронный адрес. Пример настройки Mail.ru - Outlook поможет ответить на него.

Локальный почтовый клиент

В Интернете разработчики компьютерных программ предлагают на выбор пользователям софт, выполняющий роль электронного клиента. Каждый локальный почтовик отличается индивидуальным интерфейсом и полезными функциями. Но стоит ли нагружать компьютер программами, если доступны для браузерного использования? Да! Доказательство этому клиенты "Майкрософт Аутлук 2013" и "Аутлук Эспресс". Сама в Outlook обычно не занимает много времени у пользователей.

У человека обычно создано два-три электронных адреса, которые он регулярно использует, но эти аккаунты зарегистрированы на отдельных онлайн-сервисах. Конечно, позволено оперировать одним почтовиком, настроив на нём личные ящики. Но в таком случае внешний сервис не гарантирует, что письмо с чужим доменным именем отправится правильно.

Интерфейс "Аутлук" создан для пользователей независимо от уровня компьютерных навыков, поэтому настройка онлайн-ресурса рассматривается на нём. Примером внешнего сервиса станет онлайн-почтовик Mail.ru.

Что нужно для настройки Mail.ru - Outlook

Прежде чем приступить непосредственно к работе, стоит проверить:

  1. Аккаунт, зарегистрированный на сайте Mail.ru.
  2. Установленную программу Outlook.

Если ранее пакет MS Office присутствует, почтовик найдётся среди списка стандартного софта. Outlook 2013 или Outlook Express можно скачать как отдельный компонент

в Outlook 2013


3. Выбираем протокол подключения.

4. Указываем параметры пользователя и сведения о сервере.

Стоит учитывать, что для IMAP сервер входящей почты - imap.mail.ru; для POP3 - pop.mail.ru.

Инструкция для Express - Mail.ru

1. Во вкладке «Сервис» заходим в «Учётные записи».

2. Кнопка «Добавить», затем "Почта":


3. Обозначаются данные для исходящего и входящего серверов:

5. Когда настройка учётной записи Outlook - Mail.ru завершена, требуется открыть «Свойства» этой учётки.

6. Во вкладке «Дополнительно» вводим порты для получения и отправки писем.

7. Разрешаем загрузку папок с указанных серверов.

8. Учётка настроена.

На какие нюансы стоит обратить внимание

Во время настройки Mail.ru - Outlook могут возникнуть проблемы, которые легко устранить. Главное -соблюдать некоторые правила:

1. Учетная запись указывается полным названием с включением значка «собачка» и домена (имя@домен.ru).

2. Имя пользователя, стоящее у получателя почты в строке «От:», может быть разным, это не обязательно имя и фамилия отправителя.

3. Внимательно проверяйте ввод портов входящего/исходящего сервера.

4. Чтобы информация, полученная локальным почтовым клиентом, копировалась на внешнем ресурсе - снимите галочку «Удалять копию с сервера…».

Установив локальный почтовик "Аутлук" и выполнив настройки Mail.ru - Outlook, пользователь сможет получать и отправлять сообщения, а также появляется ряд дополнительных функций.

1. Управлять учёткой внешнего почтовика станет проще.

2. Фильтрация сообщений устанавливается по отдельному отправителю; по теме письма; отдельному слову или теме письма.

3. Архивация сообщений и дальнейшая обработка происходит значительно быстрее.

4. Содержимое папок упорядочивается, согласно предпочтениям.

6. Локальный почтовик поможет организовать и распланировать рабочий день благодаря календарю. Эта функция разрешает пользователю создавать расписание и устанавливать напоминания.

7. Адресную книгу "Аутлук" можно синхронизировать с мобильными операционными системами, перенеся на телефон или из него контакты. Кроме того, в адресной книге создаются на каждого участника визитные карточки с указанием данных о местонахождении, компании, номере телефона и прочего.

8. Система сообщений "Аутлук" разрешает отправку и получение

Огромное количество людей использует Outlook для управления своими учётными записями электронной почты. Он позволяет пользователям отправлять или получать письма, без необходимость открывать браузер или заходить в другие службы. В этом руководстве вы узнаете, как настроить Outlook для управления вашими письмами.

В данном руководстве, мы будем использовать в качестве примера аккаунт электронной почты созданный в cPanel, однако, все шаги в данном руководстве будут применимы и для других учётных записей.

Перед тем, как мы начнём это руководство, вам понадобится следующее:

  • Outlook, установленный на вашем компьютере.
  • Рабочая учётная запись электронной почты в вашем внешнем поставщике услуг.
  • Данные о POP3/IMAP и SMTP вашего поставщика услуг.

Шаг 1 - Сбор данных о POP3/IMAP и SMTP

Шаг 1.1 - Сбор данных в панели управления Hostinger

Для начала, вам необходимо получить данные от вашего поставщика услуг о POP3/IMAP и SMTP вашего аккаунта электронной почты, для которой вы хотите узнать, как настроить Outlook . Раздел далее, подскажет вам о сборе данных в панели управления Hostinger. Если вы используете другого поставщика услуг, смело переходите к Шагу 1.2.

  1. Зайдите в раздел Почтовые аккаунты в вашей панели управления Hostinger.
  1. Далее нажмите кнопку Управление → Информация на аккаунте, который вы хотите настроить в Outlook .

  1. Появится всплывающее окно со всеми необходимыми данными.

  1. Запишите или скопируйте эту информацию в блокнот. Она понадобится вам в следующем шаге.

Шаг 1.2 - Сбор данных в cPanel

Ниже приведены этапы применимые для cPanel, но если вы используете любого другого поставщика услуг, обратитесь к нему за необходимой информацией.

Зайдите в cPanel вашего хостинг аккаунта и следуйте дальнейшим инструкциям:

  1. Нажмите на иконку Учётные записи электронной почты, расположенную в разделе Электронная почта.

  1. После входа во вкладку Учётные записи электронной почты , нажмите Настроить почтовый клиент .

ВАЖНО! На данный момент, у вас уже должен быть созданный почтовый аккаунт в cPanel.

  1. На этой странице, вы должны увидеть данные о POP3 и SMTP . cPanel предоставляет два варианта настроек Защищённые SSL/TLS Параметры и Параметры без использования SSL , всегда рекомендуется пользоваться защищённым вариантом.


  1. Скопируйте информацию в текстовый редактор на вашем компьютере или просто оставьте страницу открытой.

Шаг 2 - Как настроить Outlook

В этом примере, мы будет использовать Outlook 2010 , однако, те же шаги применимы и для других версий.

  1. Если вы открываете Outlook в первый раз, вы увидите Приветственное сообщение. Нажимаем Далее.

.

  1. Вы должны увидеть окно с вопросом Вы хотите настроить Outlook для подключения к почтовому аккаунту? Выберите Да и нажмите Далее.

  • (необязательно) Если это не первый ваш запуск Outlook и у вас уже имеется настроенный аккаунт, для добавления нового необходимо нажать Файл в верхнем левом углу экрана.

  • Затем нажать Добавление учётной записи , чтобы настроить новый.

  1. На следующей странице вы найдёте 2 варианта того, как настроить Outlook , мы будем использовать второй Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов. Нажмите Далее.

ЗАМЕТКА! Первый вариант автоматически поможет вам настроить Outlook для вашей почты. Вам не придётся заполнять данные сервера, только ваш электронный адрес и пароль. Однако в большинстве случаев рекомендуется настраивать аккаунт вручную, чтобы избежать возникновения неполадок.

  1. Теперь необходимо выбрать службу, для которой вы настраиваете почтовый аккаунт. Выберите POP или IMAP и нажмите Далее.

  1. На этом этапе важно правильно предоставить данные (собранные в Шаге 1 ):

  • Введите имя - это имя будет отображаться получателю, когда вы отправите ему сообщение. Выберите его сами.
  • Адрес электронной почты - впишите электронный адрес почты, которую вы настраиваете.
  • Тип учеётной записи - большинство провайдеров услуг почты/хостинга предлагают выбирать между POP3 и IMAP, и здесь нет единственного правильного мнения, какой из них использовать. Вы можете узнать о различиях между ними здесь: Различия между POP3 и IMAP . Однако для обычного пользователя, никаких различий нет. В этом примере мы выберем POP3 .
  • Поле сервера входящей почты заполните именем входящего сервера из данных собранных в Шаге 1 .

  • Для сервера исходящей почты (SMTP) необходимо указать имя сервера исходящей почты из данных собранных в Шаге 1 .

  • Для информации по входу в систему используйте имя пользователя и пароль от вашей электронной почты.

  • Запомнить пароль , чтобы вам не пришлось вводить пароль при каждом использовании.
  1. Нажмите Другие настройки

  1. Откройте вкладку Сервер исходящей почты в появившемся окне.

В этом окне вам необходимо:

  • Поставить галочку напротив SMTP серверу требуется проверка подлинности . Это необходимо, если провайдер услуг хостинга или почты требует SMTP авторизации.
  • Выберите Вход с помощью и заполните поля данными своей учётной записи - имя пользователя и пароль .
  • Не забудьте поставить галочку напротив Запомнить пароль .
  • Окно должно быть заполнено, как на скриншоте ниже. Когда вы закончите, откройте вкладку Дополнительно .

  1. На этом этапе, вам необходимо заполнить порты как входящего, так и исходящего почтового сервера (Данная информация была собрана в Шаге 1 )

  • Для Входящего сервера введите Порт входящего сервера (зависит от типа учетной записи, которую вы выбрали - POP3 или IMAP ) из данных собранных в Шаге 1.

  • Для Исходящего сервера (SMTP) введите порт Исходящего сервера из данных собранных в Шаге 1.

ВАЖНО! Если вы использовали Защищённые SSL/TLS настройки когда собирали данные от вашего провайдера, вы должны поставить галочку напротив Этот сервер требует защищённого соединения (SSL) и выбрать SSL в Использовать следующий тип защищённого подключения .

Или же наоборот, если вы использовали не защищённые настройки, оставьте всё как есть.

  • (Необязательно) Во вкладке Доставка вы можете сделать дополнительные изменения связанные с электронной почтой. Поставив галочку напротив Оставлять копии сообщений на сервере , вы будете уверены, что копия каждого письма будет сохраняться на сервере. Фактически, вы будете иметь две копии одного и того же письма. Одна в Outlook, а другая на платформе вашего поставщика услуг.

  1. Когда всё будет заполнено, нажмите кнопку OK .

  1. Вы вернётесь на предыдущую страницу. Нажмите Далее .

  1. Outlook автоматически проверит приём и отправку сообщений настроенного вами аккаунта. Если оба теста будут удачными, вы увидите похожие результаты:

Если у вас выйдут сообщения об ошибках, проверьте правильность ввода данных, если данные окажутся правильными и вы всё равно получаете ошибки, свяжитесь с вашим провайдером услуг хостинга/почты.

Нажмите Закрыть , если тесты успешно завершены.

  1. После успешной настройки вашего почтового аккаунта в Outlook, вы должны увидеть подобное сообщение:

  1. Вы можете нажать кнопку Финиш и начать использовать вашу учётную запись в Outlook .

Заключение

В данном руководстве вы узнали, как настроить Outlook. Теперь вы можете получать и отправлять почту, не пользуясь лишними программами и платформой вашего почтового провайдера. О том как сделать резервное копирование писем с помощью Outlook, вы можете найти .

  1. В окне Настройка учетной записи

    Файл → Сведения и нажмите кнопку Добавление учетной записи .

  2. Выберите значение Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов и нажмите кнопку Далее .
  3. Оставьте значение Электронная почта Интернета по умолчанию и нажмите кнопку Далее .
    • Адрес электронной почты «[email protected] » );
    • Тип учетной записи - IMAP ;
    • Сервер входящей почты - imap.yandex. ru ;
    • - smtp.yandex. ru ;

    Внимание. ru »


    Другие настройки .

  4. Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты , включите опцию и выберите значение .
    • IMAP-сервер - 993 ;
    • SMTP-сервер - 465 .

    Нажмите кнопку OK .

  5. Добавить учетную запись
  6. Синхронизируйте созданную учетную запись с сервером, чтобы получить список папок.
  7. Откройте меню Файл → Настройка учетных записей , выберите учетную запись на вкладке Электронная почта и нажмите кнопку Изменить .
  8. Нажмите кнопку Другие настройки и перейдите на вкладку Отправленные .
  9. Установите значение Сохранять отправленные элементы в следующей папке на сервере и укажите папку Отправленные .
  1. Запустите программу и нажмите в окне приветствия кнопку Далее .
  2. В окне Настройка учетной записи Microsoft Outlook оставьте значение Да по умолчанию и нажмите кнопку Далее .

    Если у вас уже настроена учетная запись Outlook и вы хотите добавить еще одну, откройте меню Файл → Сведения и нажмите кнопку Добавить учетную запись .

  3. Выберите значение Ручная настройка или дополнительные типы серверов и нажмите кнопку Далее .
  4. Выберите значение Протокол POP или IMAP и нажмите кнопку Далее.
  5. Укажите следующие настройки учетной записи:
    • Имя - имя пользователя (например, «Алиса Литл» );
    • Адрес электронной почты - ваш почтовый адрес на Яндексе (например, «alice.the.girl@yandex.„ru “ » );
    • Тип учетной записи - IMAP ;
    • Сервер входящей почты - imap.yandex. «ru » ;
    • Сервер исходящей почты (SMTP) - smtp.yandex. «ru » ;
    • Пользователь - ваш логин на Яндексе;
    • Пароль - ваш пароль на Яндексе (или , если вы включили двухфакторную аутентификацию) .

    Внимание. Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex.ru » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете , в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.


    Оставьте остальные параметры по умолчанию и нажмите кнопку Другие настройки .

  6. Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты , включите опцию SMTP-серверу требуется проверка подлинности и выберите значение Аналогично серверу для входящей почты .
  7. Перейдите на вкладку Дополнительно . Выберите в пункте Использовать следующий тип шифрованного подключения значение SSL для IMAP- и SMTP-сервера. Укажите следующие параметры:
    • IMAP-сервер - 993 ;
    • SMTP-сервер - 465 .

    Оставьте остальные параметры по умолчанию и нажмите кнопку ОК .


  8. Чтобы завершить настройку учетной записи, нажмите в окне Изменить учетную запись кнопку Далее - будет выполнена проверка настроек учетной записи. Если проверка завершилась удачно, нажмите кнопку Готово . Если нет, убедитесь, что все параметры указаны корректно.

Проблемы с Microsoft Outlook

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с почтовой программой.

Выберите проблему:

Какое сообщение вы получили?

Если возникает сообщение об отсутствии соединения с сервером, попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.

Убедитесь, что в разделе настроек Почтовые программы включен тот\n протокол, которым вы хотите воспользоваться.\n

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\n следующие параметры серверов:\\n \\n \\n

Если вы используете IMAP

    \\n \\n
  • защита соединения - SSL ;
  • \\n
  • порт - 993 .
  • \\n
    \\n \\n
  • защита соединения - SSL ;
  • \\n
  • порт - 465 .
  • \\n
\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Если вы используете POP3

\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n

    \\n \\n
  • защита соединения - SSL ;
  • \\n
  • порт - 995 .
  • \\n
\\n \\n \\n \\n Исходящая почта \\n \\n
    \\n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \\n
  • защита соединения - SSL ;
  • \\n
  • порт - 465 .
  • \\n
\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\n программах, см. в разделе .

\\n "}]}}\">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

    \n
  • адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 993 .
  • \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 465 .
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

    \n
  • адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 995 .
  • \n
\n \n \n \n Исходящая почта \n \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 465 .
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Шифрование передаваемых данных .


\n\n "}]}}">

Убедитесь, что в разделе настроек включен тот протокол, которым вы хотите воспользоваться.

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:\n \n \n

Если вы используете IMAP

\n \n \n Входящая почта \n \n

    \n
  • адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 993 .
  • \n
\n \n \n \n Исходящая почта \n \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 465 .
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

    \n
  • адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 995 .
  • \n
\n \n \n \n Исходящая почта \n \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • \n
  • защита соединения - SSL ;
  • \n
  • порт - 465 .
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .

\n "}]}}">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

Входящая почта

  • адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 993 .
Исходящая почта
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 465 .

Если вы используете POP3

Входящая почта

  • адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 995 .
Исходящая почта
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 465 .

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .



Если возникает сообщение «Authentication required» , «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» , в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).

Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user» , адрес, с которого вы пытаетесь отправить письмо, не совпадает с тем, под логином которого вы авторизованы на SMTP-сервере. Убедитесь, что в настройках почтовой программы в качестве обратного адреса указан именно тот адрес, логин от которого используется в настройках авторизации на SMTP.

Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled» , почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и на в разделе настроек включен доступ по протоколу POP3.

Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM» , содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте Яндекс.Почты и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.

Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Если почтовая программа не принимает или не отправляет письма, проверьте корректность настроек вашей почтовой программы , а также настроек соединения вашего компьютера с интернетом.

Если вы используете антивирусную программу, фаервол или прокси-сервер, отключите их и проверьте, воспроизводится ли при этом проблема.

Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы .

Выберите проблему:

Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:

  1. Перейдите в папку Удалённые .
  2. Выделите нужные письма.
  3. Нажмите кнопку В папку .

Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится - они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему - попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.

Письма нашлись?

Вы можете восстановить письма:

  1. Перейдите в папку, в которой нашлись письма.
  2. Выделите нужные письма.
  3. Нажмите кнопку В папку .
  4. Выберите из списка папку, куда хотите переместить письма, - например, Входящие .

Почему письма пропадают и как этого избежать

В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам - 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:

Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя

Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать на странице - с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах .

Письма пропадают в почтовой программе

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Письма пропадают в почтовой программе

Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на . Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP - при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3 , но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные и привяжите к аккаунту . Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.

Если вы в почтовой программе удаляете письма, а на сайте Яндекс.Почты они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах можно прочитать в статье ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report .

Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:

  • На компьютере (без отставаний и «дат из будущего» ). Если установлена неправильная дата, система ошибочно определяет, что срок сертификата еще не наступил или уже кончился.
  • Установлены все .
  • В настройках вашего антивируса отключена проверка HTTPS-соединений. Изменить настройки антивируса вы можете по нашим инструкциям для Kaspersky Internet Security и ESET NOD32 Smart Security в разделе Ошибки сертификата безопасности .

Добавить сертификат в список доверенных сертификатов вручную (Windows)

Внимание. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно установить сертификат, обратитесь к специалисту.

Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:

  1. Скачайте сертификат . (Если файл по ссылке открывается прямо в браузере, нажмите CTRL + S и сохраните файл на компьютер; копировать текст из файла не нужно.)
  2. Откройте меню Пуск .
  3. В поле поиска введите certmgr.msc и нажмите клавишу Enter .
  4. В окне программы, в дереве папок нажмите на папку Доверенные корневые центры сертификации .
  5. В правой части окна нажмите правой кнопкой мыши на Сертификаты и выберите пункт Все задачи → Импорт .
  6. Нажмите кнопку Далее .
  7. Нажмите кнопку Обзор и выберите файл CA.pem , скачанный ранее. Нажмите Далее .
  8. В разделе Хранилище сертификатов оставьте настройки по умолчанию и нажмите Далее .
  9. Нажмите Готово .
  10. (Опц.) Во всплывающем диалоге нажмите Согласен .
  11. В дереве папок нажмите на папку обновите программу до версии 6 или выше . После обновления выполните следующие действия:
    1. В меню программы выберите пункт Свойства → S/MIME и TLS .
    2. В блоке установите переключатель в положение Внутренняя .
    3. Нажмите кнопку ОК .
    4. Попробуйте отправить письмо. Если ошибка сертификата снова появляется, то в том же блоке Свойства → S/MIME и TLS → Реализация S/MIME и сертификаты TLS установите переключатель в положение Microsoft CryptoAPI .
    5. Нажмите кнопку OK ..
    6. Распакуйте архив.
    7. Запустите файл mailssl.bat от имени администратора.
    8. В настройках почтовой программы выключите SSL и укажите следующие параметры серверов:
      • SMTP: сервер - localhost , порт - 25
      • POP3: сервер - localhost , порт - 110
      • IMAP: сервер - localhost , порт - 143

    Если проблема остается, попробуйте использовать рекомендации из статей Почтовый клиент Управления торговлей и gmail (выполняя рекомендации, везде подставьте вместо Внимание.

    Обязательно введите логин и пароль вручную. Если вы выберете аутентификацию аналогично серверу входящей почты, отправка работать не будет.

Ограничение. Отправлять таким образом письма можно только на адреса, обслуживаемые Яндекс.Почтой (в домене yandex.ru или на адреса . На ящики других почтовых служб письма через этот сервер приходить не будут.

Если вы недавно изменили пароль от почтового ящика, убедитесь, что также обновили данные в настройках почтовой программы. Если пароль в настройках правильный, подождите несколько часов - настройки почтовой программы могут синхронизироваться с сервером Яндекса не сразу.

Написать в службу поддержки

Всем привет! В многих статьях, я напоминаю о том, что бы Вы не забыли подписаться на обновления через RSS или на получение новых статей на почту. Сегодня, я хотел бы акцентировать Ваше внимание на электронной почте, а именно, на приложения для обработки E-mail.

Как правило, пользователи зарегистрировав почту на каком либо сервисе, продолжают использовать ее заходя на сайт и вводят постоянно логин и пароль, а если таких 3 почти, например gmail, yandex, mail.ru, то это занимает не малую часть свободного времени. Представляете сколько времени и нервов Вы сохраните если сможете проверить всю почту с помощью 3 кликов мышки.

В этой статье, я хочу вам рассказать, как пользоваться программой, в которой можно собрать все Ваши почтовые ящики, от разных сервисов, в одном месте. Таких программ на самом деле очень много: Outlook, The Bat, Thunderbird и т.п... Удобством, использования таких приложений, является возможность иметь доступ к нескольким почтовым ящикам, и пре этом не придется вводить логина и пароль на каждый из них.

Сейчас, я покажу как создать и настроить E-mail, на почтовом клиенте. Как пример я воспользуюсь приложением Outlook , которое идет вместе с Microsoft Office.

Как настроить Outlook

Итак, открываем наш почтовый клиент — Outlook, значком на рабочем столе или в меню “Пуск”. У меня он в разделе Microsoft Office. Появится окно с приветствием, где жмем «Далее», потом Outlook спросит Вас, действительно ли Вы хотите настроить подключение к учетной записи электронной почты, или возможно просто случайно зашли в это приложение. Но мы здесь не случайные гости, поэтому отмечаем «Да» и переходим дальше.

В окне автоматической настройки учетной записи, почта может подключится и настроится самостоятельно. Но только в тех случаях, когда есть свой почтовый сервер. Как правило — это практикуется в различных организация где есть своя сеть, домен и настроенный exchange.

Ну, а мы с Вами будем настраивать всё вручную, для этого в нижней части окна отмечаем ручную настройку и переходим далее.

Выбираем «Протокол POP или IMAP» и нажимаем «Далее»

Вот, мы подошли к самому главному окну в этой настройке. Начнем вводить параметры учетной записи:

  1. Вводим имя пользователя;
  2. Адрес электронной почты, которую мы хотим подключить;
  3. Тип учетной записи ставим IMAP, тогда наша вся почта будет хранится на сервере (В POP3 письма хранятся локально на компьютере);
  4. Сервер входящей почты, как правило первое слово mail.домен.com (mail.itgroup.com, – если это рабочая почта или с хостинга; в онлайн серверах название сервера выглядит так imap.gmail.com или imap.mail.ru )
  5. Сервер исходящей почты, такое же как и во входящей (в онлайн ресурсах отличается: smtp.gmail.com и smtp.mail.ru )
  6. Вводим имя пользователя ещё раз, только теперь с полным доменом. У меня это .
  7. Последний пункт это наш пароль на почту.

Если Вы все ввели, не спешите нажимать на кнопку «Далее». Зайдите в «Другие настройки» и в вкладке «Сервер исходящей почты» поставите галочку на «SMTP серверу требуется проверка подлинности». Это нужно для того, что бы мы смогли отправлять почту с нашего ящика.

Увидев перед собой такое окно, Вы успешно настроили и подключили почтовый ящик к Outlook.

Для проверки Outlook прислал нам тестовое сообщение, если у Вас тоже появилось, значит все работает.

Настройка ящика Gmail (Mail.ru и т.д.) в Outlook

Хотел бы, ещё показать наглядный пример, как должно выглядеть окно настройки при подключении почты с онлайн сервиса. Как пример, я взял почтовый ящик Gmail. Для настройки повторяем все действия до окна, где начинаем вводить параметры учетных записей.

Вот, примерно так, должно выглядит окно настройки при подключение к Google. В основном, главное изменение заключается в серверах входящей и исходящей почты.

При подключении остальных почтовых ящиков из онлайн ресурса мы меняем только домен сервера. Например: Mail.ru: Сервер входящей почты: imap.mail.ru , а исходящей: smtp.mail.ru .

Как видите в настройке Outlook, нет ничего сложного, главное не запутается в адресах исходящего и входящего сервера. Возможно, не все получится с первого раза, но разобравшись и попробовав данный способ отслеживания своей почты, Вы поймете, что это действительно очень удобно. Но если у Вас все таки появятся вопросы по настройке, оставляйте их в комментариях. Всем удачи, пока.

Программа Microsoft Outlook очень удобная и функциональная почтовая программа. Одной из её характеристик является то, что в этом приложении можно оперировать сразу несколькими ящиками на различных почтовых сервисах. Но, для этого, их нужно добавить в программу. Давайте выясним, как добавить почтовый ящик в приложение Microsoft Outlook.

Существует два способа добавления почтового ящика: с помощью автоматических настроек, и путем ручного внесения параметров сервера. Первый способ гораздо легче, но, к сожалению, его поддерживают далеко не все почтовые сервисы. Выясним, как произвести добавление почтового ящика с помощью автоматической настройки.

Переходим в пункт главного горизонтального меню Microsoft Outlook «Файл».

В открывшемся окне, жмем на кнопку «Добавление учетной записи».

Открывается окно добавления учетной записи. В верхнем поле вписываем свое имя или псевдоним. Чуть ниже вводится полный адрес электронного ящика, который пользователь собирается добавить. В следующих двух полях вводится пароль, от аккаунта на добавляемом почтовом сервисе. После завершения ввода всех данных, жмем на кнопку «Далее».

После этого, стартует процедура подключения к почтовому серверу. Если сервер позволяет произвести автоматическую настройку, то после завершения данного процесса, в Microsoft Outlook будет добавлен новый почтовый ящик.

Ручное добавление почтового ящика

Если же почтовый сервер не поддерживает автоматическую настройку почтового ящика, то его придется добавить вручную. В окне добавления учетной записи ставим переключатель в положение «Настроить вручную параметры сервера». Затем, жмем на кнопку «Далее».

В следующем окне оставляем переключатель на позиции «Электронная почта Интернета», и жмем на кнопку «Далее».

Открывается окно параметров электронной почты, которые следует вводить вручную. В группе параметров «Сведения о пользователе» вводим в соответствующие поля свое имя или псевдоним, и адрес почтового ящика, который собираемся добавить в программу.

В блоке настроек «Сведения о сервисе» вводятся параметры, которые предоставляются поставщиком услуг электронной почты. Их можно узнать, просмотрев инструкцию на конкретном почтовом сервисе, или обратившись в его техническую поддержку. В графе «Тип учетной записи» следует выбрать протокол POP3 или IMAP. Большинство современных почтовых сервисов поддерживают оба эти протокола, но случаются и исключения, поэтому эти сведения нужно уточнить. Кроме того, адрес серверов у разных типов учетной записи, и другие настройки могут различаться. В следующих графах указываем адреса сервера входящей и исходящей почты, которые должен предоставить поставщик услуг.

В блоке настроек «Вход в систему» вводим в соответствующих графах логин и пароль от своего почтового ящика.

Кроме того, в некоторых случаях требуется ввести дополнительные настройки. Чтобы перейти к ним, жмем на кнопку «Другие настройки».

Перед нами открывается окно с дополнительными настройками, которые размещены в четырех вкладках:

  • Общие;
  • Сервер исходящей почты;
  • Подключение;
  • Дополнительно.

В эти настройки вносятся те корректировки, которые дополнительно указываются поставщиком почтовых услуг.

Особенно часто приходится вручную настраивать номера портов POP-сервера и SMTP-сервера во вкладке «Дополнительно».

После того, как все настройки произведены, жмем кнопку «Далее».

Выполняется связь с сервером почты. В некоторых случаях, требуется разрешить подключение Microsoft Outlook к учетной записи почты, перейдя в неё через интерфейс браузера. В случае, если пользователь все сделал правильно, согласно этим рекомендациям, и инструкциям администрации почтовой службы, появится окно, в котором будет говориться о том, что новый почтовый ящик создан. Останется только нажать на кнопку «Готово».

Как видим, существуют два способа создания почтового ящика в программе Майкрософт Аутлук: автоматический и ручной. Первый из них намного проще, но, к сожалению, его поддерживают не все почтовые сервисы. Кроме того, при ручной настройке используется один из двух протоколов: POP3 или IMAP.



Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: