Как заблокировать СИМ-карту Yota: пошаговая инструкция

Как отключить сим карту Йота, если вдруг отпала необходимость пользоваться услугами оператора? Для прекращения сотрудничества, достаточно следовать несложным рекомендациям.

Зачем это может понадобиться?

Узнать, как отключиться от Yota, важно, поскольку никто не застрахован от следующих событий:

• Вы больше не пользуетесь услугами компании, и нет никакого смысла платить лишние деньги ни за что;
• Ваш телефон потерялся, или его украли - остановить обслуживание необходимо в целях безопасности;
• Воспользовавшись временной блокировкой симки, Вы сможете элементарно сэкономить средства.

Как отказаться от Yota: все варианты

Как отказаться от оператора - решать только Вам, и вот из каких вариантов Вы можете выбирать:

• Зайдите в Личный кабинет на официальном сайте компании, перейдите в раздел «Управление сим» и совершите нужное действие. Это самый простой и доступный вариант отказа от услуг. Но если этот вариант Вам не подходит, читайте дальше;

• Если Вы не знаете, как отключиться от Yota через интернет-манипуляции, - можете действовать «по старинке». Зайти в офис провайдера с пакетом документов и попросить консультанта помочь. Это несколько затратно по времени, но зато есть все гарантии, что всё будет сделано правильно;
• Обратиться за помощью можно через электронную почту ([email protected]) или по круглосуточному телефону техподдержки - 8 800 550 00 07 . Главное, не забудьте и не потеряйте номер лицевого счета, иначе процедура может затянуться;

• Продвинутый вариант - это онлайн-чат .

Как отвязать карту от Йоты через удаленный разговор с консультантом?

• На официальном сайте или в мобильном приложении оператора посетите раздел “Поддержка” ;

• Кликните по “Обратитесь в чат” ;

• В форму для обращения в саппорт впишите свои данные - имя, город, номер лицевого счета и сам вопрос;

• Ждите ответа.

Как отключить сим карту Йота: важный момент

При отключении симки с Вашего счета автоматически спишутся деньги, поэтому, если Вы решили расстаться с услугами оператора навсегда, лучше переведите средства на другую карточку.

Как отключиться от Yota временно?

Действительно, зачастую кардинальных мер можно избежать - не обязательно полностью деактивировать сим. Вы можете ее временно заблокировать (например, Вы уезжаете в отпуск) на период от 2 недель до 6 месяцев.

• Вам понадобится приготовить официальное заявление об отказе для провайдера и отправить его на почту. Здесь важно не пропустить пункт именно про временный характер отключения;
• Можно позвонить в саппорт или отправить текстовую заявку на номер 0999. Вы получите ответное письмо, где будут расписаны все детали операции;

• Через Личный кабинет можно всё сделать самостоятельно;

• Опять же можно по традиции лично обратиться в офис данного мобильного оператора и под чутким руководством специалиста составить письменную заявку по отказу и отвязать сим-карту.

Теперь Вы в курсе, как можно отказаться от услуг оператора. Надеемся, наш материал был полезным.

Статья описывает, как заблокировать сим-карту от «Yota».

Те или иные абоненты различных мобильных операторов в течение времени могут по различным причинам отказаться от услуг сотовой связи как на время, так и навсегда (по крайней мере надолго). В данном обзоре мы обсудим, какими способами можно заблокировать свою сим-карту от оператора «Yota ».

Yota » на время?

Если вы устали от постоянных звонков на свой мобильный телефон, и хотите временно побыть в тишине, тогда вы можете на некоторое время заблокировать свою сим-карту от «Yota », используя один из следующих вариантов:

• Позвонить по номеру 8-800-550-00-07 (бесплатно) и изложить свою просьбу оператору
• Написать письмо по электронному адресу
• В «Личном кабинете» на официальном сайте «Yota »
• Обратиться в ближайший офис обслуживания клиентов «Yota » и написать соответствующее заявление

В первом случае нужно будет позвонить в служебную центр оператора «Yota », дождаться (может потребоваться относительно долгое время) ответа сотрудника компании и попросить его временно заблокировать ваш номер.

Сотрудник попросить вас продиктовать ваши паспортные данные, и если они верны, он выполнит вашу просьбу.

Во втором случае необходимо также изложить свою просьбу, но уже в письменной форме и отправить письмо на указанный адрес. Через время с вами свяжутся – в письме укажите свой номер для большего удобства.

Если у вас есть Интернет и компьютер, то вы можете зайти на официальный сайт «Yota » (если вы не зарегистрированы на нём, то зарегистрируйтесь) и в соответствующем разделе временно заблокируйте ваш номер.

И наконец, есть ещё один вариант – прийти непосредственно в офис компании.

В офисе вам нужно будет написать заявление, после чего ваша сим-карта также будет заблокирована. В любое удобное для вас время вы можете подключить её вновь, воспользовавшись теми же самыми методами, которые описаны в данном обзоре.

Не забывайте, что сколько бы у вас не было денег на лицевом счёте, вы их уже не вернёте. Поэтому постарайтесь заранее перевести их на другой счёт, либо заведомо попросите сотрудников компании помочь вам с этим вопросом.

Есть, конечно, и такие случаи, когда оператор «Yota » без вашего ведома может заблокировать вашу сим-карту.

Это происходит тогда, когда вы нарушаете закон или условия договора (как правило, из-за неверно указанных данных о себе).

Как заблокировать сим-карту от мобильного оператора «Yota » навсегда?

Заблокировать сим-карту от «Yota » можно также и навсегда. Для этого необходимо предпринять практически все те же самые действия, что были описаны выше, но уже изложить свою просьбу иначе.

Обратившись в «Yota » и заявив желание расторгнуть договор с компанией насовсем (в течение двух недель договор будет расторгнут), вы уже можете смело избавляться от своей сим-карты, и не тревожиться, что ей может кто-либо воспользоваться, если случайно её найдёт.

Но помимо уже указанных вариантов имеет место опять же фактор несоблюдения условий договора. Если вы никуда не спешите, но желаете в дальнейшем избавиться навсегда от привязки вашего паспорта к номеру «Yota » (то есть хотите заблокировать сим-карту насовсем), тогда просто не пополняйте свой баланс на лицевом счёте в течение шести месяцев подряд (а ещё точнее сто восемьдесят три дня).

Это будет поводом для того, чтобы «Yota » расторгла с вами договор. То же самое произойдёт, если вы не будете пользоваться сотовой связью в течение того же периода времени.

Также как и при способе блокировки сим-карты по вашему собственному желанию, в случае расторжения договора со стороны «Yota », вы можете вернуть свои денежные средства, если они на тот момент имелись на вашем балансе. Для этого нужно будет написать соответствующее заявление и предоставить сотрудникам компании.

Правда, возврат денежных средств будет происходить с учётом оплаты уже использованных вами услуг от «Yota ».

МТС

Услуга «Добровольная блокировка» у МТС отключает звонки, СМС и интернет, восстановление пароля к личному кабинету, приостанавливает списывание абонентской платы.

Подключение и отключение услуги бесплатное.

Через службу поддержки

Для блокировки СИМ-карты через службу поддержки МТС по телефону, приготовьте паспортные данные владельца и кодовое слово.

Номер телефона контактного центра МТС: 8 800 250 0890. Звонок бесплатный.

Ниже описаны способы блокировки симки МТС.

Через офис

Подключить блокировку можно в ближайшем салоне связи МТС. Это может сделать владелец СИМ-карты с паспортом.

Через личный кабинет

Способ подходит, если у вас есть пароль от личного кабинета.

• Зайдите на сайт личного кабинета МТС: https://login.mts.ru.
• Введите свой номер телефона и пароль.
• Перейдите по ссылке «Блокировка» внизу сайта.
• В левом меню найдите кнопку «Блокировка номера».
• Выберите пункт «Добровольная блокировка», нажмите «Далее».
• Выберите дату начала блокировки на нажмите на кнопку «Заблокировать».

USSD-командой

Этот номер нужно набирать на своём телефоне, поэтому способ не подходит в случае утери телефона.

Через мобильный помощник

Номер набирается со своего телефона, поэтому способ не подходит в случае утери телефона.

Позвоните по номеру 1116 и следуйте инструкциям автоинформатора.

Снятие блокировки возможно через личный кабинет, салон МТС или дилера и по звонку в контактный центр.

Билайн

Подключение и отключение услуги блокировки у Билайна бесплатное.

В зависимости от тарифа, могут списывать абонентскую плату за блокировку или не приостанавливать списывание абонентской платы за подключенный тариф и услуги. Поэтому этот момент нужно уточнять в правилах своего тарифа или у службы поддержки.

Через личный кабинет

Если у вас есть пароль от личного кабинета «Мой Билайн», зайдите в него. Вот ссылка для жителей Москвы: https://moskva.beeline.ru/login/, если вы из другого региона - измените его на сайте. Рядом с номером вашего телефона будет кнопка «Заблокировать номер». Выберите дату начала блокировки и подтвердите действие.

Через службу поддержки

Позвоните по бесплатному номеру 8 800 700 0611.

Приготовьте паспортные данные владельца и кодовое слово.

Через офис

С паспортом обратитесь в ближайший офис или салон связи Билайн.

Снять блокировку можно будет по номеру поддержки, в офисе или салоне связи Билайн. Если у вас предоплатный тариф, снять добровольную блокировку можно набрав команду на заблокированном номере.

Мегафон

В Мегафоне есть 2 типа блокировки: добровольная и при утере СИМ-карты.

Добровольная блокировка действует до 180 дней.

Подходит для тех, кто хочет временно приостановить списывание абонентской платы по тарифам и услугам. Подключение бесплатное, абонентская плата 1 рубль в сутки.

Блокировка при утере симки присходит навсегда, потом нужно получать новую карточку в офисе (номер сохраняется). Первые 7 дней блокировка бесплатна, далее снимают по 1р в день. При активной блокировке не списывают абонентскую плату за тарифы и услуги.

Через офис

Обратитесь с документами в ближайший офис или салон Мегафона.

По телефону абонентской службы

Номер телефона поддержки Мегафона: 8 800 550-05-00 (бесплатно с любого номера) или 0500 (с МегаФона).

Через форму обратной связи

На сайте Мегафона можно написать письмо в поддержку через форму обратной связи.

Вот ссылка для абонентов из Москвы: http://moscow.megafon.ru/help/faq/ (если у вас другой регион, измените его на сайте). Нажмите кнопку «Напишите нам» и сообщите о желании заблокировать симку, указав номер телефона, фамилию, имя и отчество владельца, паспортные данные.

Через СМС

С любого мобильного телефона МегаФон отправьте СМС на номер 0500. В СМС введите блокируемый номер, ФИО и паспортные данные его владельца.

Через личный кабинет

Если у вас есть доступ к личному кабинету, заблокируйте номер через него: https://lk.megafon.ru/login/.

Если доступ к СИМ-карте есть, можно получить пароль к кабинету с помощью команды.

После входа в ЛК, в самом низу будет кнопка «Настройки». В списке выберите «Блокировка номера», введите дату окончания и подтвердите действие.

Йота

Для блокировки СИМ-карты у Йоты напишите в поддержку через чат на официальном сайте: https://www.yota.ru/support/mobile#/ или обратитесь с паспортом в ближайшую точку продаж.

Также можно позвонить по бесплатному номеру 8 800 550 00 07. Стоимость блокировки уточняйте у поддержки Йоты.

Теле2

У Теле2 блокировка СИМ-карты бесплатна. После блокировки можно восстановить карту в салоне связи с сохранением номера и баланса.

По телефону поддержки

Позвоните по номеру 611 (с Теле2) или 8 800 555-06-11 (бесплатно с любых телефонов в РФ). Приготовьтесь сообщить кодовое слово, PUK-код SIM-карты или паспортные данные владельца.

Через офис

Обратитесь в ближайший салон связи Теле2 с паспортом.

Через личный кабинет

Если у вас есть доступ к личному кабинету, можно заблокировать номер через него: https://my.tele2.ru/.

Никаких данных кроме пароля к личному кабинету не потребуются.

Дополнительные меры безопасности

При долгой неактивности, СИМ-карту могут окончательно заблокировать без возможности восстановления номера. Новый владелец номера сможет восстановить пароли на сервисах с привязкой к номеру, например в онлайн-банке.

В случае утери телефона обратитесь с заявлением в полицию.

Смартфоны на iOS и Android можно заблокировать удаленно или стереть с них всю информацию. Если у вас iPhone, для этого зайдите в iCloud с компьютера и воспользуйтесь функцией поиска телефона.

На Android воспользуйтесь онлайн-сервисом Гугла Android Device Manager. Эти функции блокируют сам телефон, СИМ-карту нужно отключать отдельно.

Новейший российский оператор сотовой связи Yota предлагает нам крайне выгодные тарифы на голосовую связь и неплохой мобильный интернет, причём действительно безлимитный. Йота использует стандартные SIM-карты, которые можно установить в любой мобильный телефон или смартфон.

Как восстановить СИМ-карту Йота, если потерял или если долго не пользовался? Ничего сложного в этой процедуре нет, в чём вы сможете убедиться после ознакомления с нашим обзором.

Можно ли восстановить сим карту Йота

Возможность восстановления SIM-карт реализована у всех операторов сотовой связи и оператор Йота (Ета)не является исключением.

Если вы по каким-то причинам лишились SIM-карты, вы всегда сможете получить её дубликат. В каких случаях производится замена симок?

• При физическом повреждении SIM-карты;
• При потере или краже мобильного телефона;
• При несовпадении форматов.

SIM-карты являются электронными устройствами, внутри которых установлены небольшие микросхемы. Поэтому нет ничего удивительного в том, что они подвержены поломкам, как и любая другая электроника.

Иногда SIM-карты просто перестают определяться мобильными устройствами, начинает сбоить хранение контактов, из-за чего смартфоны и телефоны ведут себя некорректно.

В этом случае нужно получить дубликат SIM-карты, с сохранением своего телефонного номера.

Ваш мобильный телефон украли? Или он просто выпал из кармана в людном месте? В таком случае вам нужно выполнить следующие действия:

• Заблокировать текущую SIM-карту – блокировки осуществляется по номеру 8-800-550-00-07;
• Получить дубликат SIM-карты со своим телефонным номером.

Благодаря этому, вы быстро и без ущерба вернёте контроль над собственным номером.

Сим-карта Йота блокируется и через онлайн - зайдите на официальный сайт оператора и напишите в чат, что вы хотите установить блокировку.

Консультанты блокируют симку мгновенно, поэтому воспользоваться ею злоумышленники не смогут.

Последний вариант – вы купили новый смарфтон и обнаружили, что старая SIM-карта к нему не подходит. Например, вы пользовались SIM-картой формата «micro-SIM», а ваш новый телефон оказался рассчитан на формат «nano-SIM». Что делать?

При получении дубликата на вашем номере сохраняются:

• Тарифный план;
• Набор опций и услуг;
• Баланс.

Что касается контактов, то их хранение происходит не в сети, а непосредственно на самой SIM-карте. Поэтому они будут утеряны.

Во избежание потери контактов, всегда создавайте их резервные копии.

Для этого можно воспользоваться системами синхронизации от разработчиков мобильных операционных систем. Также постарайтесь не терять симки, так как восстановиление сим-карты Yota отнимает время.

Где восстановить сим карту Йота

Ваша SIM-карта потерялась или просто пришла в негодность? Тогда вам нужно получить её дубликат. Восстановить симку Йота вы сможете в одном из офисов обслуживания. При этом в партнёрских офисах дубликаты не выдаются – учитывайте это при поиске офисов на карте.

Как получить дубликат или проверсти замену сим-карты Yota? Для этого нужно вооружиться доступом в интернет, зайти на сайт оператора и отыскать адрес ближайшего офиса .

Аналогичную информацию вы сможете получить по телефону справочной службы. Найдя ближайший офис, отправляйтесь в него, захватив с собой свой паспорт.

Назовите оператору номер телефона или номер договора и попросите выдать вам дубликат. Сверив паспортные данные, оператор офиса обслуживания выдаст вам активный дубликат вашей старой SIM-карты – он уже готов к использованию. Здесь же, в офисе, вы сможете разблокировать симку Yota, заблокированную ранее.

Восстановить номер Yota сможет только настоящий владелец. Если ваша SIM-карта оформлена на какого-либо другого человека, вам придётся обращаться к нему за помощью.

В противном случае, вы останетесь без дубликата. Восстановить СИМ-карту Yota через интернет не получится - курьеры доставляют только новые SIM-карты.

Сколько стоит восстановить сим карту Йота

Как и у любого другого оператора, стоимость восстановления SIM-карт Yota составляет 0 рублей . После получения дубликата, ваша старая SIM-карта будет заблокирована – зарегистрироваться в сети она не сможет.

Обратите внимание, что если не пользоваться симкой для смартфона или другого устройства в течение определенного периода, она заблокируетс окончательно, без права восстановления.

Уточните срок окончательной блокировки по контактному телефону или в онлайн-чате.

Если мы стали абонентом какого-либо сотового оператора, это ещё не значит, что нам не потребуется со временем его отключить, временно или постоянно. Наша статья подскажет, как отключить yota и можно ли это сделать.

Как временно заблокировать счёт или отключить услуги Yota

Чтобы временно заблокировать свой лицевой счёт, следует подать заявление, написанное в произвольной форме, в ближайший офис оператора, а также самостоятельно осуществить соответствующие настройки через Личный кабинет на официальном сайте компании.

При этом следует учитывать, что, если мы уже расплатились за текущий расчётный период, вернуть потраченные денежные средства будет нельзя.

От себя добавим, что сотовый оператор вправе приостановить предоставление своих услуг при нарушении клиентом действующего законодательства или же условий договора. В частности, это может случиться потому, что абонент сообщил недостоверные сведения о себе.
Но что, если мы интересуемся, как отключить yota, имея в виду некоторые платные сервисы компании? Для этого есть Личный кабинет. Отключать их по отдельности самостоятельно рекомендуется именно там.

Можно ли навсегда расторгнуть договор и отключить Yota

Абонент сотового оператора имеет право не только приостановить оказание услуг связи на некоторое время, но и окончательно расторгнуть договор.

Для этого ему следует составить в произвольной форме соответствующее заявление и подать его в точку обслуживания и продаж.

Существует и такое понятие, как отказ абонента от выполнения условий договора в одностороннем порядке. Отказом принято считать отсутствие поступления денежных средств на счёт в течение ста восьмидесяти трёх календарных дней подряд, или же неиспользование услуг связи на протяжении аналогичного периода времени. Фактически это равносильно расторжению договора.

Возврат средств осуществляется за вычетом расценок на оказанные оператором услуги.

Кроме того, сумма такого возврата может быть рассчитана пропорционально числу календарных дней с момента расторжения договора до окончания текущего расчётного периода. На основании письменного заявления физического лица оператор может вернуть ему нерастраченные деньги на карту/счёт.

Ещё один способ расторжения договора предполагает направление оператору соглашения установленной формы. Отправить его можно по обычной почте или e-mail. Договор должен быть расторгнут в течение двух недель с момента поступления соглашения. Соответствующая дата указывается на документе после подписания получателем.

Совсем недавно в России появился новый оператор мобильной связи YOTA, который предложил своим абонентам очень привлекательные тарифы, пакеты услуг за небольшую стоимость.

Эта компания стала конкурирующей для тех, которые уже прижились, поэтому можно заметить и снижение стоимости услуг таких давно известных операторов как Билайн, Мегафон, МТС.

Многие приобрели йоту по причине отсутствия роуминга внутри страны.

По всей территории Российской Федерации тариф один, к тому же, в ежемесячную абонплату уже включено большое количество минут и трафика, за отдельную стоимость можно приобрести и сообщения.

Так как сим-карт у каждого минимум по 2, иногда возникает потребность заблокировать одну из них или обе, чтобы не снимались средства с баланса. Сейчас мы разберемся в том, как заблокировать сим карту йота навсегда или временно.

Как заблокировать сим карту йота через интернет

Заблокировать сим-карту оператора йота без уведомления консультанта невозможно. Другие операторы для этих целей предлагают воспользоваться такой способ деактивации сим отсутствует.

Оператор предпочитает работать со своими клиентами в телефонном режиме или посредством интернета: через официальный сайт, личный кабинет, приложение на мобильном.

1. Самым популярным вариантом отключить SIM остается личный кабинет.Зарегистрироваться и авторизоваться в нем можно по ссылке https://corp.yota.ru/ . Если Вы еще не зарегистрировались в нем, рекомендуем Вам сделать это сейчас для того, чтобы иметь возможность управлять своей сим-картой самостоятельно, а также проверять баланс, остаток трафика, минут и смс, заказывать пакеты опций, полезные услуги, добавлять нежелательные контакты в черный список. Для Блокировки симки перейдите в раздел «Управление сим» .
2. Для консультации со специалистом по вопросу блокирования Вашей карточки можно обратиться в онлайн-чат на официальном сайте.http://www.yota.ru/support/mobile#/ в правом углу Вы увидите форму «Задать вопрос» , где необходимо ввести Ваше имя или лицевой счет, город проживания, а также вопрос, который Вас беспокоит. Нажав кнопку «Спросить» Вас перебросит в чат, уже в течение 5 минут консультант свяжется с Вами и предоставит ответ. Вы сможете задавать любые вопросы, касаемые связи, услуг и управления SIM.
3. Напишите письмо на электронную почту консультантам Йота по адресу .
4. Задайте вопрос в чате мобильного приложения.

Блокировать сим карту позвонив оператору

Оператор Йота принимает звонки от своих клиентов круглосуточно по номеру 8 800 550 00 07 .

Когда с Вами свяжется менеджер, сформулируйте свой вопрос и будьте готовы назвать номер лицевого счета.

Для блокирования сим необходимо указывать цель данного действия: например, отказ от сим, временный отъезд, и т.д. Прослушав Вас, консультант даст совет. Иногда деактивация сим-карты не нужна.

Выезжая временно за границу, Вам не обязательно ставить блокировку, потому что абоненты YOTA не уходят в минуса. Ваш баланс останется положительным или по 0. Но если у Вас на счету много денег, то сохранить их можно, деактивируя сим временно.

Также абоненты сотовой компании могут отправить свою просьбу в виде текстового сообщения на номер 0999.

Ответ Вам также придет в уведомлении.

Обращение в ближайший центр обслуживания абонентов

Абоненты сети YOTA обслуживаются в салонах связи и офисах обслуживания, адреса которых можно найти на официальном сайте или запросить по звонку оператору, в онлайн чате на сайте, мобильном приложении.

Обратившись к консультанту в офисе, нужно взять с собой договор и паспорт.

Здесь Вы сможете решить свой любой вопрос, включая блокировку SIM.

Пропажа мобильного телефона – это большая неприятность. Мы храним в нём свои фотографии, к номеру привязаны банковские карты, в аппарате куча контактов, документов, электронная почта и многое другое. А симка с положительным балансом – это и вовсе находка для вора и мошенника, особенно в наш неспокойный век. Поэтому при краже и потере её нужно блокировать. В этом обзоре мы расскажем, как заблокировать СИМ-карту Йота и как действовать в той или иной ситуации.

Действия абонентов с SIM-картами

Существуют три ситуации, в соответствии с которыми нужно заблокировать СИМ-карту или полностью расторгнуть договор с оператором:

• Если потерял телефон – проводим блокировку, получаем дубликат в ближайшем офисе.
• Телефон был украден – необходимо блокировка.
• Номер стал не нужен – в этом случае производится расторжение договора на оказание услуг связи.

Рассмотрим каждый пункт более подробно.

Действия при потере телефона

Для начала попробуйте на него позвонить – вдруг он находится где-то рядом.

Также пройдитесь по местам, где вы были несколько минут назад. Вполне возможно, что трубка с СИМ-картой Йоты лежит где-нибудь в траве, ящике стола или в соседнем кабинете (комнате). Припомните, где вы видели его в последний раз. Если поиски не привели к положительным результатам, то номер нужно заблокировать – если телефон потерян, его могут найти злоумышленники.

Для того чтобы заблокировать СИМ-карту Йота при утере телефона, необходимо воспользоваться онлайн-чатом на сайте оператора или обратиться в официальный офис.

В чате у вас спросят паспортные данные, в офисе потребуется оригинал паспорта. А вот такого простого инструмента, как звонок на почему-то не предусмотрела – во всяком случае на сайте оператора указаны только вышеуказанные способы блокировки.

Заблокировать симку Yota через интернет не получится. Во-первых, личного кабинета для телефонов на сайте нет – только для модемов. Управление осуществляется через мобильное приложение. А во-вторых, само приложение осталось на потерянном телефоне.

Да и в нём нет соответствующего функционала.

Постарайтесь не терять свой телефон – если вы не успеете заблокировать СИМ-карту Йоты, номером могут воспользоваться злоумышленники.

Действия при краже

Отключить СИМ-карту Йота, если телефон был украден, получится только двумя способами – в офисе или через интернет. Вообще, в этом случае требуется оперативность, ведь потерянная трубка является ключом к банковским картам. А у некоторых из нас есть привычка таскать эти карточки в одном чехле с любимым гаджетом.

Тем самым у мошенников и воров есть куча времени, чтобы избавить вас от излишка денег.

Йота говорит о том, что при краже трубки необходимо обращаться в офис или чат. Остаётся понять, что делать при отсутствии поблизости офисов или компьютера с доступом в интернет. Если вас постигнет эта неприятная участь, попытайтесь позвонить в справочную Ёта и заблокировать СИМ-карту через неё – вполне возможно, что вам помогут.

Восстановление телефонного номера

Если у вас получилось заблокировать номер Йота, это великолепно. Теперь вам необходимо получить дубликат, чтобы восстановить доступ к своему номеру. Вооружитесь паспортом и отправляйтесь в ближайший офис Йота.

Здесь вы бесплатно получите дубликат симки с прежним балансом, тарифом и набором опций.

Отказ от услуг оператора

Мы уже убедились, что у оператора Yota блокировка выполняется довольно оригинальным способом – через офисы или через чат. Получается, что заблокировать с телефона можно только ту СИМ-карту, что стоит в модеме или планшете. А вот владельцам трубок в этом плане повезло меньше.

Если же вы хотите отключиться от Yota, то вам нужно не заблокировать СИМ-карту, а полностью расторгнуть договор на оказание услуг связи – это самый правильный способ расставания с сотовыми операторами.

Остаток денег с баланса будет выведен на реквизиты банковской карточки. Заявление на расторжение подаётся только в официальных офисах Йоты.

Телекоммуникационная компания Йота предлагает своим абонентам выгодные тарифные планы на связь и безлимитный интернет-трафик. Пользователям доступно три типа SIM-карт, которые разнятся функционально и предназначены исключительно для телефона, планшетного ПК или USB-модема (роутера). Они не являются взаимозаменяемыми, функционируют на разных частотах и могут отличаться зоной покрытия.

Кроме того, даже функционально аналогичные карты могут отличаться форматом.

На сегодняшний день эксплуатируется 3 типоразмера симок:

• Mini-Sim (стандартный размер) – 15х25 мм;
• Miсro-Sim – 12х15 мм;
• Nano-Sim – 5х12 мм.

Все эти нюансы важно учитывать в ситуации, когда нужно успешно решить вопрос восстановления старой или приобретения новой карточки.

В данной статье интернет помощник Тариф-онлайн.ру подробно расскажет, как восстановить сим карту Йота, опишет ситуации возникновения такой необходимости и укажет на какие моменты следует обратить внимание при оформлении дубликата.

Мы также опишем, как восстанавливают карту после ее деактивации оператором.

Причины восстановления SIM-карты

Любая сим карта представляет собой электронное устройство на базе специальной миксросемы (чипа), которую нужно оберегать от ударов, исцарапывания, контактирования с агрессивной средой. Также бывают ситуации, когда карточка выходит из строя без видимых причин и перестает работать полностью или продолжает функционировать с периодическими сбоями. Кроме того, ни один абонент не застрахован от утери (пропажи) девайся, когда вместе с телефоном или планшетом теряется и симка.

Таким образом, к основным причинам восстановления сим карты следует отнести:

• механическое повреждение или износ карточки;
• технический сбой чипа;
• потеря или кража телефона;
• несовпадение типоразмера симки и посадочного гнезда девайса.

Новейшие смартфоны и планшеты зачастую оборудуются уменьшенными слотами для миниатюрных SIM-карт.

Частично проблему несовпадения форматов можно решить обрезкой стандартной карточки. Но такой способ не является оптимальным. Лучше заказать дубликат сим-карты со своим телефонным номером нужного размера.

Важно! Новый экземпляр карты Йота сохраняет действующий тариф, номер, баланс и набор ранее подключенных услуг. Список всех контактов будет отсутствовать, поскольку он хранится не в сети, а непосредственно в чипе симки.

Поэтому, если абонент самостоятельно решил заменить карточку, нужно предварительно создать резервную копию контактов на компьютере или в памяти телефона.

Где восстановить SIM-карту

Для восстановления сим карты Йота необходимо посетить сертифицированную точку продажи провайдера. Здесь необходимо учитывать, что в салонах-партнерах и в партнерских офисах заменить симку – не получится! Чтобы действовать наверняка, абоненту лучше узнать адрес ближайшего офиса на официальном сайте Йота, открыв в главном меню раздел

Обратите внимание, что оператор предусмотрел отдельную сортировку адресов точек продажи обслуживания, которые могут предоставлять услуги по замене SIM-карты.

Также ближайший адрес сертифицированной точки продажи можно узнать у консультанта центра обслуживания абонентов по единому бесплатному номеру 0611 (для мобильных Йота).

Если карта утеряна и связь с call-центром будет осуществляться с городского телефона или телефона другого мобильного оператора нужно задействовать отдельный номер 8 800 555 0611 .

Процедура восстановления сим карты требует обязательного соблюдения ряда формальностей, поскольку таким правом обладает только ее фактический владелец. После того как сотрудник офиса при помощи паспорта идентифицирует владельца симки, он выдаст активный дубликат карточки, который полностью готов к работе. Старая симка будет полностью заблокирована и уже не сможет использоваться.

Стоимость восстановления симки Йота

Услуга по замене старой карты на новую, выполняется провайдером Yota полностью бесплатно.

При этом не предусмотрена возможность адресной доставки дубликата. Абонент должен лично посетить офис, пройти процедуру идентификации владельца номера, написать заявление и получить на руки новую SIM-карту. Сразу же можно попросить сотрудника Йота активировать карту, проверить баланс, условия тарифа и список подключенных опций.

Восстановления заблокированной карты Yota

Кроме необходимости в физической замене SIM-карты, пользователи Йота могут столкнуться с проблемой блокировки симки по причине неправильного ввода секретного кода PIN, длительного неиспользования номера или накопления задолженности на счете телефона.

Такие неурядицы решаются проще, чем полное восстановление карточки.

Если деактивация номера связана с образованием долга за мобильные услуги, достаточно пополнить счет на нужную сумму и разблокировка сим-карты произойдет автоматически. Для выполнения финансовых операций с лицевым счетом удобно использовать онлайн-сервис самообслуживания, в котором можно привязать к номеру свою банковскую карту и оперативно пополнять баланс при первой необходимости.

Кроме того, страница настроек банковской карточки позволяет подключить услугу автоплатежа для автоматического перечисления сумм на счет телефон при критическом снижении финансовых показателей баланса. Более подробно об этом написано в нашей статье «Как посмотреть состояние баланса на Yota».

В ситуации с некорректным вводом ПИН-кода, для осуществления разблокировки номера понадобиться ввод секретного кода PUK, который указан на первичной упаковке симки. Если у абонента нет возможности посмотреть ПАК-код на упаковке, узнать свой уникальный цифровой идентификатор можно в справочной службе Йота по указанным выше сервисным номерам.

Если симка не использовалась на протяжении 4 и больше месяцев, оператор имеет право не только ее заблокировать, но и выставить в свободную продажу.

Поэтому старайтесь регулярно совершать звонки, отправлять СМС и пополнять баланс своего телефона Йота, иначе существует риск утратить номер навсегда.

В заключение

В данном обзоре онлайн помощник сайт постарался детально описать важные моменты, связанные с процедурой восстановления сим карты Yota.

Для лучшего усвоения выложенного нами не забудьте ознакомиться с обучающим видео.

Если у вас остались вопросы по теме как восстановить симку или вы хотите оставить отзыв, воспользуйтесь комментариями к этой статье. Мы учтем все ваши пожелания и постараемся оперативно предоставить вам ответы на интересующие вас вопросы.

Утеря смартфона или другого устройства - только одна из причин искать решение, как заблокировать сим карту Йота. Эту услугу провайдер мобильной связи и интернет предоставляет, но что должен в экстренном порядке предпринять абонент, чтобы его симкой не воспользовались злоумышленники или оператор не выставил счет за неиспользованные клиентом услуги?

Главные причины, по которым клиенту мобильного оператора приходится прибегать к блокировке сим-карты:

• при утере телефона, планшета либо модема с карточкой внутри;
• при временном перерыве в пользовании услугами Ета, связанном с длительным отъездом за границу или любыми другими личными обстоятельствами;
• в случае, если абонент твердо решил отказаться от услуг этого провайдера и заключить договор с другой сотовой компанией либо вообще исчезнуть «с радаров» и уйти в монастырь или какое-нибудь «Пресветлейшее Братство».

Пять способов добиться от компании-провайдера, чтобы она заблокировала симку:

1. самому нажать волшебную кнопку (ссылку) в личном кабинете Yota;
2. позвонить на горячую телефонную линию;
3. обратиться в техподдержку оператора в онлайн-чате;
4. написать сотрудникам Йота послание и отправить по электронной почте;
5. посетить ближайшую точку продаж либо офис компании.

Аккаунт (профиль) в личном кабинете на my.yota.ru имеется абсолютно у каждого клиента Yota, ибо пока он не создаст учетную запись по указанному адресу, провайдер просто-напросто не пустит его в интернет.

Даже при утере планшета либо смартфона с заветной симкой и отсутствии другого устройства с доступом во Всемирную сеть можно изыскать возможность войти туда из библиотеки, интернет-клуба ets, чтобы сделать важное дело самому.

Как сделать? Очень просто:

• войти в профиль;
• перейти в раздел «Управление сим»;
• выбрать «Заблокировать сим-карту».

Если срочно проникнуть в интернет все-таки невозможно, зато под рукой есть любой телефон - от старого мобильника с симкой МегаФона до стационарного - применяется следующий вариант, как заблокировать сим карту Ета. Нужно набрать комбинацию цифр 88005500007, объяснить, по какой причине срочная блокировка необходима, и убедительно попросить о ней. Только нужно запастись терпением, поскольку ждать соединения с «живым» оператором горячей линии предстоит довольно долго.

Проблемы с входом в личный кабинет, но не в интернет? Тогда самый подходящий способ связаться с техподдержкой, рекомендуемый самой компанией-провайдером - онлайн-чат на ее сайте. Чтобы попасть в окошко чата, нужно:

1. зайти на ru;
2. нажать на пункт горизонтального меню «Поддержка»;
3. на открывшейся странице кликнуть по ссылке «Смартфон / планшет»;
4. на следующей странице обнаружить в сайдбаре слева внизу ссылку «Обратитесь в чат» и перейти по ней.

Обратиться в компанию по электронной почте - этот вариант рассчитан скорее на бизнес-клиентов оператора, которым нужно просить о блокировке сим-карты официально.

Нанести визит в офис провайдера либо на точку продаж, захватив паспорт и свой экземпляр договора об оказании услуг, стоит:

• если не устраивает ни один из прочих способов;
• представитель компании находится рядом с домом или местом работы/учебы.

Как заблокировать сим карту Yota временно

Бессрочная блокировка симки Йота требуется не всегда, но как ее заблокировать временно и на какой срок оператор согласится приостановить оказание услуг?

Минимальный период временной блокировки составляет две недели, максимальный - 6 месяцев (полгода).

Способы приостановить действие симки:

1. сделать это самому в вышеупомянутом Личном кабинете;
2. позвонить на указанный выше бесплатный номер 8-800(…);
3. отправить СМС на короткий номер 0999;
4. написать заявление о временной блокировке с указанием нужного срока и выслать на [email protected];
5. посетить точку продаж (офис) и написать заявление в присутствии сотрудника Yota.

Обратитесь по верному адресу, обоснуйте свою просьбу, и все получится. Отказать в блокировке симки оператор не вправе, а клиент всегда прав.

Если вы потеряли телефон или не планируете пользоваться СИМ-картой, её нужно заблокировать, чтобы воры не смогли потратить баланс. У каждого оператора есть несколько простых способов временной блокировки своей СИМ-карты, о которых мы расскажем в этой статье.

Если вам нужно заблокировать номер навсегда, обратитесь с паспортом в салон связи своего оператора. После постоянной блокировки номер нельзя восстановить, он перейдет новому абоненту. Это может быть опасно - ваши аккаунты в интернете смогут взломать через восстановление пароля по номеру телефона.

МТС

Услуга «Добровольная блокировка» у МТС отключает звонки, СМС и интернет, восстановление пароля к личному кабинету, приостанавливает списывание абонентской платы.

Подключение и отключение услуги бесплатное. Первые 14 суток блокировки бесплатные, далее 1 руб. в сутки.

Через службу поддержки

Для блокировки СИМ-карты через службу поддержки МТС по телефону, приготовьте паспортные данные владельца и кодовое слово.

Номер телефона контактного центра МТС: 8 800 250 0890. Звонок бесплатный.

Ниже описаны способы блокировки симки МТС.

Через офис

Подключить блокировку можно в ближайшем салоне связи МТС. Это может сделать владелец СИМ-карты с паспортом.

Через личный кабинет

Способ подходит, если у вас есть пароль от личного кабинета.

• Зайдите на сайт личного кабинета МТС: https://login.mts.ru .
• Введите свой номер телефона и пароль.
• Перейдите по ссылке «Блокировка» внизу сайта.
• В левом меню найдите кнопку «Блокировка номера».
• Выберите пункт «Добровольная блокировка», нажмите «Далее».
• Выберите дату начала блокировки на нажмите на кнопку «Заблокировать».

USSD-командой

Этот номер нужно набирать на своём телефоне, поэтому способ не подходит в случае утери телефона.

Через мобильный помощник

Номер набирается со своего телефона, поэтому способ не подходит в случае утери телефона.

Позвоните по номеру 1116 и следуйте инструкциям автоинформатора.

Снятие блокировки возможно через личный кабинет, салон МТС или дилера и по звонку в контактный центр.

Билайн

Подключение и отключение услуги блокировки у Билайна бесплатное. В зависимости от тарифа, могут списывать абонентскую плату за блокировку или не приостанавливать списывание абонентской платы за подключенный тариф и услуги. Поэтому этот момент нужно уточнять в правилах своего тарифа или у службы поддержки.

Через личный кабинет

Если у вас есть пароль от личного кабинета «Мой Билайн», зайдите в него. Вот ссылка для жителей Москвы: https://moskva.beeline.ru/login/ , если вы из другого региона - измените его на сайте. Рядом с номером вашего телефона будет кнопка «Заблокировать номер». Выберите дату начала блокировки и подтвердите действие.

Через службу поддержки

Позвоните по бесплатному номеру 8 800 700 0611. Приготовьте паспортные данные владельца и кодовое слово.

Через офис

С паспортом обратитесь в ближайший офис или салон связи Билайн.

Снять блокировку можно будет по номеру поддержки, в офисе или салоне связи Билайн. Если у вас предоплатный тариф, снять добровольную блокировку можно набрав команду *213# на заблокированном номере.

Мегафон

В Мегафоне есть 2 типа блокировки: добровольная и при утере СИМ-карты.

Добровольная блокировка действует до 180 дней. Подходит для тех, кто хочет временно приостановить списывание абонентской платы по тарифам и услугам. Подключение бесплатное, абонентская плата 1 рубль в сутки.

Блокировка при утере симки присходит навсегда, потом нужно получать новую карточку в офисе (номер сохраняется). Первые 7 дней блокировка бесплатна, далее снимают по 1р в день. При активной блокировке не списывают абонентскую плату за тарифы и услуги.

Через офис

Обратитесь с документами в ближайший офис или салон Мегафона.

По телефону абонентской службы

Номер телефона поддержки Мегафона: 8 800 550-05-00 (бесплатно с любого номера) или 0500 (с МегаФона).

Через форму обратной связи

На сайте Мегафона можно написать письмо в поддержку через форму обратной связи. Вот ссылка для абонентов из Москвы: http://moscow.megafon.ru/help/faq/ (если у вас другой регион, измените его на сайте). Нажмите кнопку «Напишите нам» и сообщите о желании заблокировать симку, указав номер телефона, фамилию, имя и отчество владельца, паспортные данные.

Через СМС

С любого мобильного телефона МегаФон отправьте СМС на номер 0500. В СМС введите блокируемый номер, ФИО и паспортные данные его владельца.

Через личный кабинет

Если у вас есть доступ к личному кабинету, заблокируйте номер через него: https://lk.megafon.ru/login/ . Если доступ к СИМ-карте есть, можно получить пароль к кабинету с помощью команды *105*00# .

После входа в ЛК, в самом низу будет кнопка «Настройки». В списке выберите «Блокировка номера», введите дату окончания и подтвердите действие.

Йота

Для блокировки СИМ-карты у Йоты напишите в поддержку через чат на официальном сайте: https://www.yota.ru/support/mobile#/ или обратитесь с паспортом в ближайшую точку продаж. Также можно позвонить по бесплатному номеру 8 800 550 00 07. Стоимость блокировки уточняйте у поддержки Йоты.

Теле2

У Теле2 блокировка СИМ-карты бесплатна. После блокировки можно восстановить карту в салоне связи с сохранением номера и баланса.

По телефону поддержки

Позвоните по номеру 611 (с Теле2) или 8 800 555-06-11 (бесплатно с любых телефонов в РФ). Приготовьтесь сообщить кодовое слово, PUK-код SIM-карты или паспортные данные владельца.

Через офис

Обратитесь в ближайший салон связи Теле2 с паспортом.

Через личный кабинет

Если у вас есть доступ к личному кабинету, можно заблокировать номер через него: https://my.tele2.ru/ . Никаких данных кроме пароля к личному кабинету не потребуются.

Дополнительные меры безопасности

При долгой неактивности, СИМ-карту могут окончательно заблокировать без возможности восстановления номера. Новый владелец номера сможет восстановить пароли на сервисах с привязкой к номеру, например в онлайн-банке.

В случае утери телефона обратитесь с заявлением в полицию.

Смартфоны на iOS и Android можно заблокировать удаленно или стереть с них всю информацию. Если у вас iPhone, для этого зайдите в iCloud с компьютера и воспользуйтесь функцией поиска телефона. На Android воспользуйтесь онлайн-сервисом Гугла Android Device Manager. Эти функции блокируют сам телефон, СИМ-карту нужно отключать отдельно.

Совсем недавно в России появился новый оператор мобильной связи YOTA, который предложил своим абонентам очень привлекательные тарифы, пакеты услуг за небольшую стоимость.

Эта компания стала конкурирующей для тех, которые уже прижились, поэтому можно заметить и снижение стоимости услуг таких давно известных операторов как Билайн, Мегафон, МТС.

Многие приобрели йоту по причине отсутствия роуминга внутри страны. По всей территории Российской Федерации тариф один, к тому же, в ежемесячную абонплату уже включено большое количество минут и трафика, за отдельную стоимость можно приобрести и сообщения.

Так как сим-карт у каждого минимум по 2, иногда возникает потребность заблокировать одну из них или обе, чтобы не снимались средства с баланса. Сейчас мы разберемся в том, как заблокировать сим карту йота навсегда или временно.

Как заблокировать сим карту йота через интернет

Заблокировать сим-карту оператора йота без уведомления консультанта невозможно. Другие операторы для этих целей предлагают воспользоваться ussd-командами, но в YOTA такой способ деактивации сим отсутствует.

Оператор предпочитает работать со своими клиентами в телефонном режиме или посредством интернета: через официальный сайт, личный кабинет, приложение на мобильном.

1. Самым популярным вариантом отключить SIM остается личный кабинет. Зарегистрироваться и авторизоваться в нем можно по ссылке https://corp.yota.ru/ . Если Вы еще не зарегистрировались в нем, рекомендуем Вам сделать это сейчас для того, чтобы иметь возможность управлять своей сим-картой самостоятельно, а также проверять баланс, остаток трафика, минут и смс, заказывать пакеты опций, полезные услуги, добавлять нежелательные контакты в черный список. Для Блокировки симки перейдите в раздел «Управление сим» .
2. Для консультации со специалистом по вопросу блокирования Вашей карточки можно обратиться в онлайн-чат на официальном сайте. http://www.yota.ru/support/mobile#/ в правом углу Вы увидите форму «Задать вопрос» , где необходимо ввести Ваше имя или лицевой счет, город проживания, а также вопрос, который Вас беспокоит. Нажав кнопку «Спросить» Вас перебросит в чат, уже в течение 5 минут консультант свяжется с Вами и предоставит ответ. Вы сможете задавать любые вопросы, касаемые связи, услуг и управления SIM.
3. Напишите письмо на электронную почту консультантам Йота по адресу [email protected] .
4. Задайте вопрос в чате мобильного приложения.

Блокировать сим карту позвонив оператору

Оператор Йота принимает звонки от своих клиентов круглосуточно по номеру 8 800 550 00 07 . Когда с Вами свяжется менеджер, сформулируйте свой вопрос и будьте готовы назвать номер лицевого счета.

Для блокирования сим необходимо указывать цель данного действия: например, отказ от сим, временный отъезд, и т.д. Прослушав Вас, консультант даст совет. Иногда деактивация сим-карты не нужна.

Выезжая временно за границу, Вам не обязательно ставить блокировку, потому что абоненты YOTA не уходят в минуса. Ваш баланс останется положительным или по 0. Но если у Вас на счету много денег, то сохранить их можно, деактивируя сим временно.

Также абоненты сотовой компании могут отправить свою просьбу в виде текстового сообщения на номер 0999. Ответ Вам также придет в уведомлении.

Обращение в ближайший центр обслуживания абонентов

Абоненты сети YOTA обслуживаются в салонах связи и офисах обслуживания, адреса которых можно найти на официальном сайте или запросить по звонку оператору, в онлайн чате на сайте, мобильном приложении.

Обратившись к консультанту в офисе, нужно взять с собой договор и паспорт. Здесь Вы сможете решить свой любой вопрос, включая блокировку SIM.