Τι είναι η IP τηλεφωνία και γιατί χρειάζεται; Τηλεφωνία IP – τι είναι και πώς λειτουργεί; Κλήση μέσω IP τηλεφωνίας

Η τηλεφωνία IP ή η τηλεφωνία Διαδικτύου χρησιμοποιείται από όσους αναζητούν κερδοφόρες επικοινωνίες και τα πλεονεκτήματα που παρέχουν οι νέες τεχνολογίες λογισμικού. Στην εταιρεία μας μπορείτε να συνδέσετε τηλεφωνία IP - επικοινωνία υψηλής ποιότητας για βελτιστοποίηση του κόστους και ανάπτυξη της επιχείρησής σας.

Η τηλεφωνία IP και η τηλεφωνική επικοινωνία έχουν σημαντική διαφορά - η πρώτη απαιτεί μόνο λογισμικό και πρόσβαση στο Διαδίκτυο, ενώ η δεύτερη απαιτεί τηλεφωνικό κέντρο και γραμμές, γεγονός που περιορίζει τον αριθμό των συνδέσεων ή αυξάνει το κόστος μιας εταιρείας που θέλει να δημιουργήσει αδιάλειπτη απεριόριστη επικοινωνία. Επιπλέον, η τηλεφωνία IP περιλαμβάνει τηλεφωνικές επικοινωνίες, βιντεοκλήσεις, δυνατότητα οργάνωσης συνεδρίων και πολλά άλλα.

Σε σχέση με αυτό, η τηλεφωνία IP χρησιμοποιείται όλο και πιο ευρέως και έχει μια σειρά από πλεονεκτήματα:

• γρήγορη σύνδεση?
• καλή ακουστότητα και βίντεο υψηλής ποιότητας.
• ασφάλεια επικοινωνίας?
• δυνατότητα "έξυπνης" ανακατεύθυνσης.
• τη δυνατότητα ηχογράφησης φωνητικού χαιρετισμού.
• ηχογράφηση συνομιλιών κ.λπ.

Η χρήση της τηλεφωνίας IP για την πραγματοποίηση διαδικτυακών κλήσεων σάς επιτρέπει να εφαρμόσετε πολλές επιλογές ευκολότερα και φθηνότερα. Επιπλέον, για επικοινωνία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κινητά τηλέφωνα, σταθερά ή να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα σε smartphone ή υπολογιστή, ανάλογα με το τι είναι πιο βολικό.

Η χρήση της τηλεφωνίας IP παρέχει τις ακόλουθες επιχειρηματικές ευκαιρίες:

• ούτε μία κλήση από τους πελάτες σας δεν θα χαθεί. Η πολυκαναλική επικοινωνία το κάνει πραγματικότητα. Ωστόσο, ο αριθμός των χειριστών (εργαζομένων) μπορεί να μην είναι αρκετός για τη λήψη κλήσεων και, στη συνέχεια, ο τηλεφωνητής θα έρθει στη διάσωση.
• Οι εξοικονομήσεις κατά τη χρήση του Διαδικτύου και της τηλεφωνίας IP σε σύγκριση με τις συμβατικές επικοινωνίες είναι περίπου 50% ή περισσότερο.
• Μπορείτε να επωφεληθείτε από τις πρόσθετες ευκαιρίες που παρέχει αυτός ο τύπος επικοινωνίας.
• μπορείτε να επιλέξετε οποιονδήποτε αριθμό (για παράδειγμα, γνωστός ως αριθμός χωρίς χρέωση 8-800 ή αριθμός με κωδικό περιοχής (διατίθενται αριθμοί με κωδικούς περιοχής για περισσότερες από 40 ρωσικές πόλεις).

Συνδέοντας τηλεφωνία IP για online επικοινωνία και επιλέγοντας έναν αριθμό, λαμβάνετε όχι μόνο κλήσεις υψηλής ποιότητας, άμεση εξυπηρέτηση και τεχνική υποστήριξη, αλλά και καλύτερες ευκαιρίες στο μέλλον. Βελτιωνόμαστε συνεχώς, βρίσκουμε και εφαρμόζουμε τις καλύτερες τεχνικές λύσεις.

Τι χρειάζεται για τη σύνδεση IP τηλεφωνίας

Η ακολουθία ενεργειών για τη σύνδεση με τις ακόλουθες υπηρεσίες είναι απλή και αποτελείται από πολλά βήματα:

1. Επιλογή αριθμού και τιμολογίου.
2. Σύναψη συμφωνίας με την εταιρεία μας.
3. Καθορισμός αριθμών για προώθηση κλήσεων.
4. Οι ειδικοί μας θα συνδέσουν τον αριθμό και θα σας βοηθήσουν να διαμορφώσετε τις απαραίτητες λειτουργίες.

Επικοινωνήστε με την εταιρεία μας για να λάβετε συμβουλές ή βοήθεια σχετικά με την επιλογή αριθμού και τη βέλτιστη χρέωση και συνδέστε την τηλεφωνία IP για να επεκτείνετε τις ευκαιρίες για την επιχείρησή σας.

Οι κλήσεις σε άλλες πόλεις και στο εξωτερικό με χρήση παραδοσιακών τηλεφωνικών γραμμών δεν είναι φθηνές. Επιπλέον, υπάρχουν συχνά περιπτώσεις όπου οι συνδρομητές έλαβαν λογαριασμούς για δεκάδες χιλιάδες ρούβλια για συνομιλίες που δεν διεξήγαγαν. Η σύνδεση με τη συνδρομητική γραμμή κάποιου άλλου δεν είναι ιδιαίτερα δύσκολη ακόμη και για έναν ειδικό σε θέματα επικοινωνίας... Ο μόνος τρόπος για να προστατευτείτε από το να χρειαστεί να πληρώσετε για τη φλυαρία κάποιου άλλου είναι να απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα αυτόματης υπεραστικής και διεθνούς επικοινωνίας (" 8") και να στερήσετε από τον εαυτό σας την ευκαιρία να τηλεφωνήσετε εκτός της περιοχής σας; Φυσικά, αυτό δεν αποτελεί επιλογή. Η λύση στο πρόβλημα είναι η τηλεφωνία IP (δηλαδή η τηλεφωνία πρωτοκόλλου Internet). Απενεργοποιώντας το G8, δεν θα αφήσετε καμία ευκαιρία στους εισβολείς να μιλήσουν εις βάρος σας και θα μπορείτε να καλέσετε σε οποιαδήποτε πόλη και χώρα και με πολύ χαμηλές χρεώσεις.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της IP τηλεφωνίας

Ας επισημάνουμε δύο βασικά πλεονεκτήματα της τηλεφωνίας IP έναντι της παραδοσιακής τηλεφωνικής επικοινωνίας:

• Το κόστος των κλήσεων είναι σημαντικά χαμηλότερο
• Μπορείτε να απενεργοποιήσετε το "οκτώ" και οι συνομιλίες αγνώστων θα αποκλειστούν με δικά σας έξοδα.

Μια ειδική περίπτωση: στη Μόσχα, οι κλήσεις μεταξύ αριθμών στους κωδικούς "495" και "499" γίνονται μέσω "8". Παρά το γεγονός ότι απενεργοποιείτε την πρόσβασή σας μεταξύ πόλεων, το "οκτώ" θα εξακολουθεί να λειτουργεί, αλλά μόνο για κλήσεις μεταξύ αυτών των κωδικών. Η τηλεφωνία IP έχει μειονεκτήματα σε σχέση με την παραδοσιακή τηλεφωνική επικοινωνία μέσω "8", αλλά δεν είναι τόσο σημαντικά:

• Όταν λαμβάνετε μια εισερχόμενη κλήση από ένα δίκτυο τηλεφωνίας IP σε ένα τηλέφωνο εξοπλισμένο με αναγνωριστικό καλούντος, δεν θα καθοριστεί ο αριθμός συνδρομητή σας, αλλά ο αριθμός κλήσης προς την πύλη τηλεφωνίας IP, μια τυχαία σειρά αριθμών ή κανένας αριθμός . Εάν ο συνδρομητής που καλείτε χρησιμοποιεί την υπηρεσία «λευκής λίστας» (μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί του μόνο από συγκεκριμένους αριθμούς), τότε δεν θα μπορείτε να περάσετε
• Όταν χρησιμοποιείτε την IP-τηλεφωνία με χρήση καρτών (για πληροφορίες σχετικά με τους τύπους IP-τηλεφωνίας, βλέπε παρακάτω), πρέπει να καλέσετε, εκτός από τον αριθμό του καλούμενου συνδρομητή, τον αριθμό της κάρτας και τον κωδικό PIN του
• Για να χρησιμοποιήσετε ένα λογισμικό IP, πρέπει να ενεργοποιήσετε τον υπολογιστή σας, να κάνετε λήψη αυτού του προγράμματος και να συνδέσετε ένα μικρόφωνο και ακουστικά
• Τα τηλέφωνα IP υλικού απαιτούν διαμόρφωση για συγκεκριμένο πάροχο Διαδικτύου

Τύποι IP τηλεφωνίας

Υπάρχουν δύο βασικοί τύποι τηλεφωνίας IP.

• Τηλεφωνία IP με χρήση καρτών. Για να το χρησιμοποιήσετε, χρειάζεστε ένα τηλέφωνο με τονική κλήση αφής και πρέπει να υπάρχει πάροχος στην περιοχή σας που να παρέχει μια τέτοια υπηρεσία. Αγοράζετε μια κάρτα, καλείτε τον αριθμό τηλεφώνου της πύλης τηλεφωνίας IP, αλλάζετε το τηλέφωνο σε λειτουργία τόνου και, στη συνέχεια, καλείτε τον αριθμό της κάρτας, τον κωδικό PIN και τον αριθμό του καλούμενου συνδρομητή με τον κωδικό χώρας και πόλης. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν χρειάζεστε υπολογιστή ή πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Πληρώνετε για υπεραστικές κλήσεις σύμφωνα με τα τιμολόγια του παρόχου IP τηλεφωνίας και, εάν το τηλεφωνικό δίκτυο της πόλης σας δέχεται πληρωμές βάσει χρόνου για τηλεφωνικές κλήσεις, ο χρόνος σύνδεσης μέσω του τηλεφωνικού δικτύου της πόλης σας με τον διακομιστή τηλεφωνίας IP (ως κανονικό κλήση εντός πόλης). Η συνομιλία σας στην πύλη τηλεφωνίας IP γίνεται σαν ένα κανονικό σήμα τηλεφωνικού δικτύου, μετατρέπεται σε ροή δεδομένων στον διακομιστή και αποστέλλεται μέσω Διαδικτύου στον προορισμό της. Εκεί, στον λεγόμενο κόμβο προσγείωσης, μετατρέπεται ξανά σε κανονικό σήμα τηλεφωνικού δικτύου και πηγαίνει στον συνδρομητή που καλείτε. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να καλέσετε σε άλλη πόλη και χώρα από το τηλέφωνο της επιχείρησής σας (το μπλοκαρισμένο "8" δεν θα σας εμποδίσει), από ένα κινητό τηλέφωνο, από το τηλέφωνο, για παράδειγμα, φίλων ή συγγενών σας που επισκέπτονται ή από αριθμούς τηλεφώνου ξενοδοχείου. Σε όλες τις περιπτώσεις, αυτή θα είναι μια τακτική κλήση εντός πόλης και για υπεραστικές κλήσεις τα χρήματα θα χρεωθούν από την κάρτα σας.
• Συνομιλία με χρήση ειδικών τηλεφώνων IP. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο, αλλά δεν είναι απαραίτητο να έχετε τηλεφωνική γραμμή και πάροχο IP τηλεφωνίας στην πόλη σας.

Τα τηλέφωνα IP μπορεί να είναι λογισμικό (είναι ένα πρόγραμμα εγκατεστημένο σε υπολογιστή, για παράδειγμα, το X-Lite είναι δωρεάν, μπορείτε να το κατεβάσετε) και υλικό (μοιάζουν με κανονικά τηλέφωνα). Τα μαλακά τηλέφωνα απαιτούν τη σύνδεση ακουστικών και μικροφώνου στον υπολογιστή και για να λαμβάνετε κλήσεις, πρέπει να είναι ενεργοποιημένος ο υπολογιστής και να εκτελείται το πρόγραμμα. Τα τηλέφωνα IP υλικού είναι εξοπλισμένα με ακουστικό, ένας υπολογιστής χρειάζεται μόνο για τη διαμόρφωσή τους και λειτουργούν ανεξάρτητα από το αν ο υπολογιστής είναι ενεργοποιημένος ή αν υπάρχει. Ορισμένα τηλέφωνα IP υλικού (για παράδειγμα, Planet VIP-155 PT) μπορούν να διαμορφωθούν χωρίς υπολογιστή.

Επί του παρόντος, υπάρχουν πολλά μοντέλα τηλεφώνων IP υλικού. Για τη λειτουργία τους απαιτείται κανάλι Διαδικτύου και παροχή ρεύματος 220 V Δεν απαιτείται τηλεφωνική γραμμή. Επίσης, δεν έχει σημασία ο τρόπος πρόσβασης στο Διαδίκτυο - μέσω τοπικού ενσύρματου δικτύου, καναλιού ADSL (το μόντεμ πρέπει να είναι εξοπλισμένο με υποδοχή Ethernet) ή μέσω ασύρματου παρόχου (στη Μόσχα - Golden Wi-Fi), στον οποίο χρησιμοποιείται ειδικός ασύρματος προσαρμογέας (για παράδειγμα, Zyxel P-330W EE) μπορείτε να συνδέσετε εξοπλισμό με υποδοχή Ethernet. Δεν μπορείτε να συνδέσετε ένα τηλέφωνο IP υλικού σε ένα κανονικό τηλεφωνικό δίκτυο. Αν και υπάρχουν μοντέλα που μπορούν να λειτουργήσουν τόσο ως τηλέφωνα IP όσο και ως κανονικές συσκευές για τηλεφωνικά δίκτυα πόλεων.

Πώς λειτουργεί ένα τηλέφωνο IP

Ένα τηλέφωνο IP (μια ξεχωριστή συσκευή ή πρόγραμμα σε υπολογιστή) μετατρέπει τη φωνή σας σε ροή αρχείων ήχου που μεταδίδονται μέσω του Διαδικτύου. Εάν καλέσετε έναν υπολογιστή ή ένα τηλέφωνο IP υλικού, αυτή η ροή μεταφράζεται στη φωνή σας απευθείας στον υπολογιστή ή το τηλέφωνο IP υλικού που καλείτε. Εάν καλέσετε ένα κανονικό ενσύρματο ή κινητό τηλέφωνο, τότε σε ένα ειδικό κέντρο επικοινωνίας η ροή αρχείων από το Διαδίκτυο μετατρέπεται σε ηλεκτρικό σήμα, το οποίο μεταδίδεται μέσω καλωδίων ή μέσω κυψελοειδούς δικτύου στον συνδρομητή που καλείτε και στο τηλέφωνο αυτό το σήμα μετατρέπεται στη φωνή σας. Εδώ βρίσκεται το μυστικό του χαμηλού κόστους της τηλεφωνίας IP: οι συνομιλίες σας μπορούν να μεταδοθούν σε πιο πυκνή ροή από ό,τι όταν χρησιμοποιείτε παραδοσιακή τηλεφωνική επικοινωνία. Άλλωστε, μπορείτε να μεταδώσετε περισσότερα δεδομένα ανά μονάδα χρόνου με την ίδια χωρητικότητα καναλιού!

Skype ή SIPNET;

Για να πραγματοποιήσετε κλήσεις χρησιμοποιώντας τηλέφωνο IP, πρέπει να γίνετε συνδρομητής σε ένα από τα δίκτυα τηλεφωνίας IP. Τέτοια δίκτυα μπορεί να είναι είτε δημόσια, στα οποία μπορεί να συνδεθεί ο καθένας, είτε κλειστά, που προορίζονται κυρίως για εταιρικές επικοινωνίες και προσβάσιμα μόνο σε περιορισμένο αριθμό ατόμων (PBX γραφείου, επικοινωνία μεταξύ απομακρυσμένων τμημάτων και κεντρικού γραφείου). Τα κλειστά δίκτυα, αν και λειτουργούν με το πρωτόκολλο IP, δεν είναι καθόλου συνδεδεμένα στο Διαδίκτυο. Σε αυτό το άρθρο θα αναφερθούμε μόνο σε δημόσια δίκτυα.

Υπάρχουν πολλά τέτοια δίκτυα. Το πιο γνωστό από αυτά είναι το Skype. Οι συνομιλίες μεταξύ των συνδρομητών του είναι δωρεάν ανεξάρτητα από την τοποθεσία τους και χρεώνεται ένα μικρό ποσό για κλήσεις μεταξύ Skype και κανονικών τηλεφωνικών δικτύων (υπηρεσία Skypeout). Και εδώ είναι που προκύπτει το μειονέκτημα αυτού του δικτύου: μπορείτε να πληρώσετε για αυτήν την υπηρεσία είτε με συγκεκριμένους τύπους τραπεζικών καρτών είτε με χρήματα από το Διαδίκτυο. Δεν έχουν όλοι τραπεζικές κάρτες και δεν θα αρέσει σε όλους η ανάγκη δημιουργίας ηλεκτρονικού πορτοφολιού και εγγραφής σε ένα ηλεκτρονικό σύστημα πληρωμών. Επιπλέον, το Skype απευθύνεται κυρίως σε μαλακά τηλέφωνα IP και ένα τερματικό ακουστικού συνδεδεμένο σε υπολογιστή μέσω USB (για παράδειγμα, Trendnet TVP-SP3) δεν λειτουργεί εάν ο υπολογιστής είναι απενεργοποιημένος.

Ένα άλλο δίκτυο που αξίζει την προσοχή μας είναι το SIPNET (www.sipnet.ru). Το πρωτόκολλο Sip που χρησιμοποιεί είναι παρόμοιο με το Skype, αλλά δεν είναι συμβατό με αυτό. Δηλαδή, είναι αδύνατο να καλέσετε συνδρομητή Skype από το δίκτυο SIPNET και αντίστροφα, ακόμη και για χρήματα. Φυσικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία Skypeout και να καλέσετε έναν αριθμό τηλεφώνου πόλης στο δίκτυο SIPNET, αλλά δεν θα υπάρχει πλέον άμεση σύνδεση μεταξύ αυτών των δικτύων. Δεν μπορείτε να καλέσετε ούτε άλλα δίκτυα Sip. Ακριβώς όπως το Skype, μπορείτε επίσης να πραγματοποιείτε βιντεοκλήσεις όταν χρησιμοποιείτε το SIPNET.

Οι κλήσεις μεταξύ των συνδρομητών του δικτύου SIPNET είναι δωρεάν. Για κλήσεις από το δίκτυο SIPNET σε κανονικό σταθερό ή κινητό τηλέφωνο, πρέπει να πληρώσετε ένα μικρό ποσό. Δηλαδή, από αυτή την άποψη είναι παρόμοιο με το Skype. Αλλά όταν χρησιμοποιείτε το SIPNET, μπορείτε να καταθέσετε χρήματα σε ρούβλια τόσο μέσω μηχανημάτων πληρωμής όσο και μέσω των ταμειακών γραφείων πολλών καταστημάτων επικοινωνίας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τραπεζικές κάρτες και χρήματα από το Διαδίκτυο για να πληρώσετε για υπηρεσίες SIPNET, αλλά όχι απαραίτητα. Έτσι, όσον αφορά την πληρωμή για υπηρεσίες επικοινωνίας, το SIPNET είναι πολύ πιο βολικό από το Skype.

Τα περισσότερα τηλέφωνα IP υλικού λειτουργούν με το πρωτόκολλο SIP. Είναι πιο βολικά από τα λογισμικά, καθώς λειτουργούν ανεξάρτητα από έναν υπολογιστή και όποιος ξέρει πώς να χρησιμοποιεί ένα κανονικό τηλέφωνο μπορεί να πραγματοποιεί κλήσεις χρησιμοποιώντας αυτά. Τίθεται το ερώτημα: είναι δυνατόν να καλέσετε αυτά τα τηλέφωνα από κανονικά σταθερά τηλέφωνα; Εάν χρησιμοποιείτε ένα δίκτυο SIPNET, τότε μπορείτε. Όχι όμως σε όλες τις πόλεις. Στη Ρωσία, αυτή η ευκαιρία είναι διαθέσιμη στη Μόσχα, την Αγία Πετρούπολη, το Ομσκ, το Νίζνι Νόβγκοροντ, το Καζάν, το Αικατερινούπολη και πολλές άλλες πόλεις, μια πλήρη λίστα των οποίων μπορείτε να βρείτε στην υπηρεσία βοήθειας SIPNET. Για να πραγματοποιήσετε μια κλήση χρειάζεστε ένα τηλέφωνο με τονική κλήση. Το κόστος της κλήσης θα χρεωθεί από τον προσωπικό σας λογαριασμό στο δίκτυο SIPNET.

Η ένωση των δικτύων SIPNET και Sky Link εξοικονομεί χρήματα!

Δεδομένου ότι ένα τηλέφωνο IP δημιουργεί μόνο κίνηση στο Διαδίκτυο κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, για να βελτιστοποιήσετε το κόστος, σας συνιστούμε να συνδεθείτε στο τιμολόγιο Sky Link, που προορίζεται για ενεργούς χρήστες του Διαδικτύου. Λάβετε υπόψη ότι όταν χρησιμοποιείτε ένα τηλέφωνο IP, το Sky Link σας χρεώνει μόνο για πρόσβαση στο Διαδίκτυο, δεν πληρώνετε για φωνητικές υπηρεσίες μέσω αυτού του δικτύου, καθώς δεν τις χρησιμοποιείτε. Και το τέλος για τη μετάδοση φωνής χρεώνεται από τον πάροχο τηλεφωνίας IP (SIPNET) και μόνο εάν καλέσετε σταθερό ή κινητό τηλέφωνο.

Έτσι, το κόστος μιας κλήσης σε ένα τηλέφωνο IP μέσω του δικτύου Sky Link θα αποτελείται από το άθροισμα του κόστους πρόσβασης στο Διαδίκτυο και του κόστους χρήσης υπηρεσιών τηλεφωνίας IP, αλλά τελικά θα εξακολουθεί να είναι φθηνότερο από τη χρήση παραδοσιακών μακροχρόνιων εξ αποστάσεως και ιδιαίτερα διεθνών τηλεφωνικών επικοινωνιών (οι κλήσεις μέσω IP τηλεφωνίας σε πολλές χώρες της Ευρώπης, της Βόρειας και της Νότιας Αμερικής είναι 20 φορές φθηνότερες από ό,τι μέσω κανονικών τηλεφωνικών δικτύων).

Όπως έχουμε ήδη πει, μπορείτε να λαμβάνετε εισερχόμενες τηλεφωνικές κλήσεις προς το τηλέφωνό σας IP τόσο από άλλα τηλέφωνα IP όσο και από κανονικά σταθερά (με τονική κλήση) ή κινητά τηλέφωνα μέσω ειδικού αριθμού πρόσβασης. Λάβετε υπόψη ότι οι συνδρομητές που σας καλούν πρέπει να καλούν τον αριθμό που σας έχει εκχωρηθεί από το δίκτυο SIPNET (το λεγόμενο SIP ID) και όχι τον αριθμό συνδρομητή που έχει εκχωρηθεί στην κάρτα RUIM σας στο δίκτυο Sky Link, καθώς, επαναλαμβάνουμε, χρησιμοποιείτε το Sky Σύνδεσμος μόνο για μετάδοση δεδομένων. Και επομένως, δεν έχει νόημα να αγοράσετε απευθείας σταθερό ή «όμορφο» αριθμό από αυτό το δίκτυο. Οι εισερχόμενες κλήσεις είναι δωρεάν για εσάς και όσοι σας καλούν από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο πληρώνουν για τη συνομιλία μαζί σας με τις χρεώσεις του πάροχου τηλεπικοινωνιών τους για κλήσεις προς σταθερούς αριθμούς. Μπορείτε να συνδεθείτε στο δίκτυο Sky Link και να πληρώσετε για τις υπηρεσίες του χωρίς προμήθεια σε οποιοδήποτε από τα καταστήματά μας.

Ετυμηγορία ΙΩΝ

Ποια μέθοδος χρήσης της τηλεφωνίας IP είναι καλύτερη: χρήση καρτών ή χρήση τηλεφώνων IP; Δεν υπάρχει σαφής απάντηση σε αυτό το ερώτημα. Φαίνεται ότι η μέθοδος "κάρτας" είναι απλούστερη, αφού αγοράζετε μια κάρτα και καλείτε, χρειάζεστε μόνο ένα τηλέφωνο και μπορείτε να αντέξετε την ανάγκη να καλέσετε μεγάλο αριθμό αριθμών. Αυτό είναι, φυσικά, αλήθεια, αλλά... Συμβαίνει να μην υπάρχει καθόλου τηλεφωνική γραμμή στο δωμάτιο, αλλά το σήμα από το δίκτυο Sky Link ή Golden Wi-Fi "πιάνεται". Αυτό σημαίνει ότι θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε IP τηλεφωνία και δεν χρειάζεται να τοποθετήσετε τηλεφωνικές γραμμές. Όχι όμως η «κάρτα» τηλεφωνία, αφού χωρίς τηλεφωνική γραμμή δεν μπορείς να μιλήσεις σε αυτήν. Επιπλέον, εάν ο συνομιλητής σας είναι συνδρομητής SIPNET, μπορείτε να μιλήσετε δωρεάν για όσο χρόνο θέλετε, ακόμα και με την Αυστραλία ή τη Νότια Αμερική. Και ο πάροχος τηλεφωνίας IP «κάρτας» δεν θα σας δώσει ποτέ την ευκαιρία να μιλήσετε δωρεάν. Ακόμα κι αν υπάρχει τηλεφωνική γραμμή, τότε όταν πληρώνετε για κλήσεις ανά ώρα, εκτός από την ίδια την IP-τηλεφωνία που χρησιμοποιεί κάρτες, πρέπει να πληρώσετε για το χρόνο σύνδεσης με τον διακομιστή "κάρτας" μέσω του τοπικού τηλεφωνικού δικτύου. Άρα κάθε μέθοδος είναι καλή ανάλογα με τη συγκεκριμένη κατάσταση.

Σας άρεσε;
Πες στους φίλους σου!

Η IP τηλεφωνία είναι ο νεότερος, αλλά πολλά υποσχόμενος και φθηνός τύπος επικοινωνίας, ο οποίος έχει πολλά πλεονεκτήματα σε σχέση με μια παραδοσιακή σύνδεση. Πρόκειται για έναν ποιοτικά νέο τρόπο μετάδοσης δεδομένων χωρίς τη χρήση σταθερής τηλεφωνικής γραμμής. Η πραγματοποίηση κλήσης μέσω IP μπορεί να συγκριθεί με τη λήψη αλληλογραφίας μέσω e-mail - είναι βολικό, δωρεάν (ή πολύ φθηνό), διαθέσιμο οπουδήποτε υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Λύση MegaFon

Πώς λειτουργεί η IP τηλεφωνία;

Όταν χρησιμοποιείτε μια αποκλειστική γραμμή PBX, πληρώνετε όχι μόνο για τη συνομιλία, αλλά και για την κατασκευή και συντήρηση τηλεφωνικών κέντρων. Γι' αυτό, σε αντίθεση με την IP τηλεφωνία, το PBX απαιτεί πάντα συνδρομή, ανεξάρτητα από τον αριθμό των κλήσεων που πραγματοποιούνται. Οι υπεραστικές και οι διεθνείς κλήσεις χρεώνονται ξεχωριστά και, κατά κανόνα, δεν είναι πολύ κερδοφόρες για τον πελάτη. Η μετάδοση δεδομένων μέσω IP είναι μια εξαιρετική εναλλακτική λύση για όσους συμβαδίζουν με την εποχή, χρησιμοποιούν ενεργά τα επιτεύγματα των τελευταίων ετών στην επιχείρησή τους και κάνουν τα πάντα για να ελαχιστοποιήσουν το κόστος χωρίς να χάνουν την ποιότητα επικοινωνίας.

Σε ποια επιχείρηση ισχύει η IP τηλεφωνία;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ελεύθερα IP τηλεφωνία από οπουδήποτε στον κόσμο. Εάν η επιχείρησή σας περιλαμβάνει συχνά ταξίδια στη χώρα και στο εξωτερικό, η επικοινωνία μέσω IP είναι η ιδανική επιλογή. Χρησιμοποιώντας τακτικές τηλεφωνικές γραμμές, αναγκάζεστε να πληρώνετε για υπηρεσίες επικοινωνίας ανάλογα με την απόσταση ανάμεσα σε εσάς και τον συνομιλητή, ενώ στην περίπτωση της τηλεφωνίας IP, το κόστος της κλήσης θα αλλάξει ελαφρώς, ανεξάρτητα από το εάν εσείς και ο άλλος συνδρομητής είστε στο ίδιο δωμάτιο ή υπάρχουν εκατοντάδες χιλιόμετρα μεταξύ σας.

Η IP τηλεφωνία είναι μια εξαιρετική λύση τόσο για μικρές, μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις, όσο και για ιδιώτες. Ενώ μια αποκλειστική τηλεφωνική γραμμή είναι μια συγκεκριμένη σύνδεση με το γραφείο, η τηλεφωνία IP είναι κατάλληλη για κινητές συσκευές και εταιρείες. Ακόμα κι αν αποφασίσετε να αλλάξετε γραφείο ή αναγκαστείτε να πάτε επαγγελματικό ταξίδι, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την IP τηλεφωνία όπου υπάρχει Internet. Συμφωνώ, κάθε φορά που η δημιουργία μιας νέας αποκλειστικής τηλεφωνικής γραμμής για την επιχείρησή σας είναι μια εφικτή εργασία, αλλά απαιτεί συγκεκριμένο χρόνο και χρήμα. Εάν χρησιμοποιείτε τηλεφωνία IP, δεν θα χρειαστεί καν να πληρώσετε ξανά για τη σύνδεση, να καταχωρήσετε ξανά τον αριθμό σας ή να εκτελέσετε άλλους περιττούς χειρισμούς. Ο αριθμός για να επικοινωνήσετε με το γραφείο σας θα παραμείνει ο ίδιος, καθώς η IP με την οποία σχετίζεται δεν έχει αλλάξει. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να παραμείνετε συνδεδεμένοι ανεξάρτητα από το πού χρησιμοποιείτε τη μεταφορά δεδομένων IP.

Λόγω της ταχείας αύξησης της δημοτικότητας της τηλεφωνίας IP πρόσφατα, πολλοί πάροχοι είναι έτοιμοι να παρέχουν τέτοιες υπηρεσίες.

Ποιο είναι το πλεονέκτημα της προσφοράς μας;

• Εξαιρετική ποιότητα επικοινωνίας, η οποία είναι ιδιαίτερα σημαντική κατά τις επιχειρηματικές διαπραγματεύσεις. Η σταθερή επικοινωνία με τη μετάδοση δεδομένων υψηλής ποιότητας είναι ένα σημαντικό στοιχείο της εικόνας της εταιρείας.
• Υψηλό επίπεδο υπηρεσιών: εκτιμούμε και σεβόμαστε τους πελάτες μας, επομένως προσπαθούμε να επιλύσουμε όποιες δυσκολίες προκύψουν όσο το δυνατόν γρηγορότερα και αποτελεσματικότερα οι ειδικοί μας είναι πάντα στη διάθεσή σας. Μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα για σύνδεση σε τηλεφωνία IP, να κάνετε μια ερώτηση ή να λάβετε βοήθεια από έναν εξειδικευμένο ειδικό στον ιστότοπό μας ή καλώντας έναν αριθμό χωρίς χρέωση μέσω ενός παρόχου.
• Προσιτές τιμές: η συνομιλία μέσω τεχνολογιών IP είναι πολύ, πολύ προσιτή από άποψη τιμής. Πληρώνετε ήδη για την κίνηση στον επιλεγμένο πάροχο, επομένως οι εξερχόμενες κλήσεις προς αριθμούς κινητής και σταθερής τηλεφωνίας έχουν εξαιρετικά χαμηλές τιμές. Οι εισερχόμενες κλήσεις είναι δωρεάν για εσάς, ενώ η σύνδεση με την υπηρεσία είναι επίσης δωρεάν.
• Υψηλός βαθμός προστασίας των συνομιλιών από υποκλοπή κατά τη χρήση τηλεφωνίας μέσω IP: η ανταλλαγή δεδομένων μέσω σύνδεσης IP εγγυάται την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών. Όταν χρησιμοποιείτε τυπικές τηλεφωνικές επικοινωνίες, δυστυχώς, υπάρχουν συχνά περιπτώσεις εισβολέων που συνδέονται με την τηλεφωνική σας γραμμή και, ως εκ τούτου, οι υπεραστικές και διεθνείς κλήσεις τους εις βάρος σας. Όταν χρησιμοποιείτε τη μετάδοση δεδομένων μέσω IP, ο κίνδυνος να πέσετε θύμα εισβολέων εξαλείφεται.
• Πρόσθετες υπηρεσίες που είναι πάντα διαθέσιμες στους χρήστες της τηλεφωνίας IP: Αναγνωριστικό κλήσης για εισερχόμενες κλήσεις, δυνατότητα ρύθμισης προώθησης κλήσεων, οργάνωση κλήσεων διάσκεψης με τη συμμετοχή πολλών συνδρομητών και πολλά άλλα. Μπορείτε να λαμβάνετε κλήσεις τόσο στο τηλέφωνό σας όσο και στον υπολογιστή σας (αυτή η επιλογή επιβεβαιώνεται στον Προσωπικό Λογαριασμό του χρήστη) και τα χρήματα χρεώνονται από έναν λογαριασμό, κάτι που είναι βολικό τόσο για φυσικά όσο και για νομικά πρόσωπα.
• Ηλεκτρονικό σύστημα κυκλοφορίας εγγράφων: δεν χρειάζεται πλέον να ανησυχείτε για την ασφάλεια των χάρτινων εγγράφων, να οργανώνετε την αποστολή και τη λήψη τους, να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες ταχυμεταφορών ή να περιμένετε πολύ καιρό για τα απαραίτητα πρωτότυπα. Προσφέρουμε ένα ηλεκτρονικό σύστημα διαχείρισης εγγράφων που είναι δημοφιλές σε πολλές διεθνείς εταιρείες. Θα μπορείτε να λάβετε την απαραίτητη τεκμηρίωση σε έντυπη μορφή σε ηλεκτρονική μορφή το συντομότερο δυνατό. Οι πράξεις, τα τιμολόγια και άλλα έγγραφα αναφοράς είναι πάντα διαθέσιμα στον Προσωπικό σας Λογαριασμό.

Η υπηρεσία IP τηλεφωνίας χρησιμοποιείται συχνά από εταιρικούς πελάτες των οποίων τα υποκαταστήματα βρίσκονται σε διαφορετικές πόλεις. Έχουν την ευκαιρία να δημιουργήσουν σύντομους εσωτερικούς αριθμούς για τους υπαλλήλους της εταιρείας, καθώς και να μειώσουν σημαντικά το κόστος τηλεφώνου χρησιμοποιώντας κίνηση αντί για αποκλειστικές τηλεφωνικές γραμμές. Ένα ωραίο μπόνους είναι η δυνατότητα «ενοποίησης» αριθμών τηλεφώνου - μπορείτε να επιλέξετε ενιαίους αριθμούς για τους υπαλλήλους ή τα γραφεία σας σε διαφορετικές γεωγραφικές τοποθεσίες.

Ποιες συσκευές απαιτούνται για να πραγματοποιήσετε μια κλήση μέσω IP;

Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην τηλεφωνία μέσω IP χρησιμοποιώντας απλό εξοπλισμό IP: έναν υπολογιστή (θα χρειαστεί να εγκαταστήσετε ένα τυπικό softphone), μια ειδική συσκευή τηλεφώνου IP που είναι εύκολη στη χρήση ή μια πύλη IP. Ποιες συσκευές IP να επιλέξετε για την πραγματοποίηση και τη λήψη κλήσεων εξαρτάται από εσάς. Πολλές εταιρείες σήμερα χρησιμοποιούν ενεργά την επικοινωνία μέσω βίντεο - ένα κινητό τηλέφωνο, φορητός υπολογιστής ή υπολογιστής είναι κατάλληλος για την οργάνωση μιας βιντεοκλήσης. Ωστόσο, εάν δεν θέλετε να εγκαταλείψετε τον εξοπλισμό που είναι οικείος σε εσάς και τους υπαλλήλους σας, η μετάδοση δεδομένων μέσω καναλιών IP μπορεί να ρυθμιστεί σε ένα κανονικό ραδιοτηλέφωνο και ακόμη και σε φαξ χρησιμοποιώντας μια πύλη IP.

Πώς να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία;

Για άλλη μια φορά, σημειώστε ότι η διαδικασία σύνδεσης σε IP τηλεφωνία είναι δωρεάν.

Όλες οι οδηγίες και οι επεξηγήσεις μπορούν να ληφθούν από τον ειδικό μας αφήνοντας ένα αίτημα για σύνδεση τηλεφωνίας μέσω IP στον ιστότοπό μας. Το να γίνετε χρήστης της τηλεφωνίας IP της MegaFon είναι εύκολο: απλά γίνετε πελάτης μας και υποβάλετε αίτηση για την υπηρεσία

Η τηλεφωνία IP είναι τηλεφωνική επικοινωνία μέσω Διαδικτύου και όχι μέσω συμβατικών τηλεφωνικών δικτύων. Αυτός ο τύπος τηλεφωνίας κατέστη δυνατός μόλις ο ιστός του Διαδικτύου έγινε συγκρίσιμος και ακόμη μεγαλύτερος από τον ιστό των τηλεφωνικών γραμμών που μπλέχτηκε τη Γη πολύ πριν από το Διαδίκτυο.

Η διαφορά μεταξύ της τηλεφωνίας IP και της αναλογικής τηλεφωνίας είναι η απουσία παραδοσιακής καλωδιακής και τηλεφωνικής συσκευής. Είναι αλήθεια ότι υπάρχουν επιλογές για τηλεφωνία IP που εξωτερικά δεν διακρίνονται από τη συμβατική τηλεφωνική επικοινωνία, με γνωστές συσκευές και καλώδια. Η επικοινωνία πραγματοποιείται μέσω συσκευών με άμεση πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Αυτό μπορεί να είναι όχι μόνο υπολογιστές, αλλά και tablet ή κινητές συσκευές. Απαιτείται επίσης ένα ακουστικό, εάν ο υπολογιστής δεν διαθέτει ηχεία και μικρόφωνο.

Το κύριο πλεονέκτημα είναι το ελάχιστο κόστος λειτουργίας, το κόστος πληρωμής για κλήσεις, σε σύγκριση με την αναλογική τηλεφωνία ή τις κυψελοειδείς επικοινωνίες.

Αυτή η τηλεφωνία είναι ιδιαίτερα δημοφιλής στα γραφεία, ανοίγοντας ευκαιρίες για σημαντικές εξοικονομήσεις. Εξάλλου, οι υπάλληλοι γραφείου δεν κάνουν τίποτα άλλο από το να καλούν τους πελάτες, τους εργολάβους της εταιρείας και για άλλους λόγους.

Είναι σημαντικό το κόστος επικοινωνίας να μειώνεται ανεξάρτητα από την περιοχή της χώρας ή με ποια άλλη πολιτεία γίνεται η σύνδεση, διότι για το Διαδίκτυο, σε αντίθεση με τις κανονικές τηλεφωνικές επικοινωνίες, δεν υπάρχουν κρατικά ή εθνικά σύνορα. Η απλότητα της διαμόρφωσης και το επαρκές επίπεδο ασφάλειας καθιστούν δυνατό για την IP τηλεφωνία να ανταγωνίζεται επαρκώς την αναλογική τηλεφωνία, εκτοπίζοντάς την σταδιακά για τις εταιρικές ανάγκες.

Σε επίπεδο νοικοκυριών, η τηλεφωνία IP ήταν κάποτε αρκετά διαδεδομένη με τη μορφή καρτών για υπεραστικές και διεθνείς επικοινωνίες.

Κάρτα Cardtel για κλήσεις από σταθερό τηλέφωνο μέσω IP τηλεφωνίας

Έχοντας αγοράσει μια τέτοια κάρτα για σχετικά λίγα χρήματα, η πρόσβαση στους διακομιστές της εταιρείας που παρέχει πρόσβαση στην τηλεφωνία IP άνοιξε από ένα κανονικό τηλέφωνο σπιτιού. Οι αριθμοί για την κλήση προς τους διακομιστές δημοσιεύτηκαν στην κάρτα και, στη συνέχεια, σύμφωνα με τους συνήθεις κανόνες για την κλήση υπεραστικού ή διεθνούς αριθμού, ήταν δυνατή η κλήση άλλου συνδρομητή, αλλά μέσω Διαδικτύου και όχι μέσω τηλεφωνικής γραμμής . Και η τηλεφωνική γραμμή χρησιμοποιήθηκε σε αυτήν την περίπτωση με τη φθηνότερη τιμή: στην ενότητα μεταξύ των τηλεφώνων των ομιλούντων συνδρομητών και των διακομιστών που βρίσκονται στις ίδιες πόλεις και χώρες για την παροχή τηλεφωνίας IP.

Βασικές αρχές για το πώς λειτουργεί η IP τηλεφωνία

Κατά την πραγματοποίηση μιας κλήσης, το φωνητικό σήμα που προέρχεται από τον συνδρομητή συμπιέζεται και μετατρέπεται σε ένα πακέτο δεδομένων που αποστέλλεται μέσω δικτύων IP. Μόλις φτάσει στη διεύθυνση του παραλήπτη, οι μεταδιδόμενες πληροφορίες αποκωδικοποιούνται πίσω, αποκτώντας τη μορφή ενός οικείου φωνητικού σήματος. Όλα αυτά συμβαίνουν μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, χάρη στα οποία οι πληροφορίες μεταδίδονται σε πραγματικό χρόνο χωρίς απώλεια ποιότητας εκπομπής.

Αυτό το θετικό αποτέλεσμα διευκολύνεται από πρωτόκολλα που λειτουργούν ως ένα είδος κρυπτογραφημένης γλώσσας που ενώνει τους συνδρομητές και τους επιτρέπει να μεταφέρουν δεδομένα ο ένας στον άλλο. Η τηλεφωνία IP υλοποιείται με βάση αρκετούς από τους πιο δημοφιλείς τύπους πρωτοκόλλων.

Σύνδεση και ρύθμιση IP τηλεφωνίας

Για να χρησιμοποιήσετε την τεχνολογία, χρειάζεστε επίσης τον κατάλληλο εξοπλισμό: δρομολογητές, δρομολογητές, διακομιστές κ.λπ.

Η σύνδεση λογισμικού με τηλεφωνία IP περιλαμβάνει την εγκατάσταση, σε φορητό υπολογιστή ή gadget, μιας κατάλληλης εφαρμογής που υποστηρίζει επικοινωνία μέσω πρωτοκόλλου που διασφαλίζει τη λειτουργία της τηλεφωνίας IP.

Το λογισμικό είναι ως επί το πλείστον δωρεάν. Για να το χρησιμοποιήσετε, χρειάζεστε έναν λογαριασμό στην εφαρμογή, στον οποίο εισάγονται τα δεδομένα που απαιτούνται για τη λειτουργία. Ένα σύνολο βασικών λειτουργιών είναι εγκατεστημένο από προεπιλογή, μπορείτε να τις επεκτείνετε και να κάνετε προσαρμογές στις ρυθμίσεις.

Η ιστορία της τηλεφωνίας IP

Κατέστη δυνατή η μετάδοση αρχείων ήχου και βίντεο, μηνυμάτων κειμένου μέσω του Διαδικτύου μέσω ISDN. Όμως αυτό το πρόγραμμα δεν βρήκε ανταπόκριση, αφού λειτούργησε πολύ αργά και μέχρι το 1995 δεν πραγματοποιήθηκαν καινοτόμες εξελίξεις προς αυτή την κατεύθυνση.

Τότε εμφανίστηκε το πρώτο παράδειγμα διαδικτυακής τηλεφωνίας από την ισραηλινή εταιρεία VocalTec. Αλλά λειτούργησε μονόδρομα, με βάση την αρχή των walkie-talkies, απαιτώντας το ίδιο λογισμικό από τους χρήστες μεταξύ των οποίων πραγματοποιούνταν η επικοινωνία. Ήταν επίσης αρκετά συνηθισμένο εκείνη την εποχή να χάνονται δεδομένα κατά τη μετάδοση, κυρίως λόγω της χαμηλής ταχύτητας του Διαδικτύου εκείνη την εποχή.

Προς τα σύγχρονα επιτεύγματα της τηλεφωνίας IP

Μέχρι το 1996, η τηλεφωνία IP αναπτύχθηκε με βάση την αρχή της μεταφοράς πληροφοριών από υπολογιστή σε υπολογιστή χρησιμοποιώντας προγράμματα επικοινωνίας. Όμως, το 1997, έγινε η ενοποίηση των τηλεφωνικών δικτύων με τα λεγόμενα δίκτυα «πακέτων», στην πραγματικότητα με τα δίκτυα Διαδικτύου, η οποία κατέστη δυνατή χάρη στην υιοθέτηση του τυπικού πρωτοκόλλου μεταφοράς δεδομένων H323.

Με βάση αυτό το πρωτόκολλο, άρχισαν να λειτουργούν τα πρώτα τηλέφωνα, εξοπλισμένα με ειδική υποδοχή σύνδεσης σε δίκτυο δεδομένων και απαιτώντας όχι μόνο μια τηλεφωνική πρίζα, αλλά και μια ξεχωριστή θύρα. Όταν ο διακόπτης υπερφορτώθηκε, χρειάστηκε χρόνος για την ανακατασκευή του, γεγονός που οδήγησε σε μακροπρόθεσμη απώλεια ενδιαφέροντος για αυτόν τον τομέα.

Οι αλλαγές συνέβησαν το 2002, όταν, με την ανάπτυξη της δημοτικότητας του νέου πρωτοκόλλου SIP, το οποίο εμφανίστηκε το 1999, άρχισε να εφαρμόζεται ενεργά η τηλεφωνία πακέτων. Μετά από άλλα 3 χρόνια, με τη βοήθεια ενός νέου δρομολογητή VoIP, έγινε δυνατός ο χειρισμός της τηλεφωνίας χωρίς να ενεργοποιηθεί καθόλου ο υπολογιστής.

Από τότε, η δημοτικότητα της τηλεφωνίας IP αυξάνεται συνεχώς. Για τους απλούς χρήστες, δεν έχει θεμελιώδη σημασία ποια πρωτόκολλα χρησιμοποιούνται και πώς λειτουργούν. Η καθαρή επικοινωνία, οι πρόσθετες δυνατότητες και τα χαμηλά τιμολόγια είναι πολύ πιο σημαντικά για αυτούς.

Πλεονεκτήματα της τηλεφωνίας IP

Η κύρια είναι η δυνατότητα εξοικονόμησης κόστους επικοινωνίας, η οποία είναι ιδιαίτερα σημαντική όταν χρησιμοποιείτε υπεραστικές και διεθνείς κλήσεις. Αξίζει επίσης να σημειωθούν ως πλεονεκτήματα:

• Προσβασιμότητα και κινητικότητα,

δεδομένου ότι οι αριθμοί στην τηλεφωνία IP δεν συνδέονται με μια συγκεκριμένη τοποθεσία, σε ένα συγκεκριμένο καλώδιο, σε μια συγκεκριμένη υποδοχή.

Αυτός ο ουσιαστικά εικονικός αριθμός είναι προσβάσιμος ανεξάρτητα από τη γεωγραφία της τοποθεσίας του το μόνο που χρειάζεστε είναι πρόσβαση στο Διαδίκτυο υψηλής ταχύτητας. Αποδεικνύεται ότι είναι ένα είδος αναλόγου των κινητών επικοινωνιών, μόνο αντί για πρόσβαση σε δίκτυα κινητής τηλεφωνίας, απαιτείται πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

• Υψηλές δυνατότητες,

αφού ο σχηματισμός νέων δικτύων IP πραγματοποιείται ανάλογα με τις ανάγκες των χρηστών και είναι δυνατή η ταχεία επέκταση των διαμορφώσεων με την εισαγωγή νέων υπηρεσιών.

• Απόρρητο και ασφάλεια.

Χάρη στα κρυπτογραφημένα κανάλια επικοινωνίας, η πρόσβαση σε πληροφορίες σε τρίτους απαγορεύεται, σε αντίθεση με τα παλιά γνωστά τηλεφωνικά δίκτυα, στα οποία ο καθένας μπορεί να συνδεθεί οπουδήποτε περνάει το καλώδιο.

• Μεγάλη γκάμα δυνατοτήτων,

Η χρήση της τηλεφωνίας IP είναι η βέλτιστη λύση για γραφεία, επιχειρήσεις και οργανισμούς ακριβώς λόγω του τελευταίου σημείου σχετικά με τις δυνατότητες.

• Λειτουργίες πολυκαναλικού αριθμού,
• προώθηση εισερχόμενων κλήσεων,
• φωνητικό ταχυδρομείο,
• εικονικό φαξ και
• υπηρεσία μαύρης λίστας

σας επιτρέπουν να αξιοποιήσετε στο έπακρο τη σύνδεσή σας χωρίς να κάνετε καμία προσπάθεια.

Οι περισσότερες υπηρεσίες IP τηλεφωνίας περιλαμβάνονται στο βασικό πακέτο και χρησιμοποιούνται μετά την πληρωμή των υπηρεσιών του παρόχου για τέτοια επικοινωνία. Είναι δυνατό να αυξηθεί ο αριθμός των δωματίων πέρα ​​από το αρχικό τιμολόγιο, αλλά σε αυτήν την περίπτωση θα προκύψουν πρόσθετες δαπάνες.

Σχετικά με το κόστος της τηλεφωνίας IP

Όταν χρησιμοποιείτε τηλεφωνία VOIP, μπορείτε να δείτε ξεκάθαρα τη δραματική διαφορά στις τιμές σε σύγκριση με τις αναλογικές επικοινωνίες. Εντός του δικτύου, οι κλήσεις δεν χρεώνονται, δηλαδή οι συνδρομητές που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες ενός παρόχου IP τηλεφωνίας επικοινωνούν μέσω λογισμικού ή υλικού τηλεφώνων VOIP, εξοικονομώντας χρήματα.

Δεδομένου ότι η κίνηση στο Διαδίκτυο δεν αναφέρεται γεωγραφικά, η απόσταση μεταξύ της περιοχής αποστολής και της περιοχής λήψης πληροφοριών δεν παίζει επίσης ρόλο, σε αντίθεση με τη συνηθισμένη τηλεφωνική επικοινωνία, η οποία λειτουργεί με την αρχή «όσο πιο μακριά, τόσο πιο ακριβά». Δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση για την αποστολή κίνησης προς οποιαδήποτε κατεύθυνση.

Όταν καλείτε κινητά ή σταθερά τηλέφωνα στο εξωτερικό ή σε άλλες περιοχές, το κόστος είναι επίσης μια τάξη μεγέθους χαμηλότερο από ό,τι σε ένα αναλογικό δίκτυο. Δεν υπάρχουν ούτε χρεώσεις για τη γραμμή συνδρομής, αλλά είναι αλήθεια ότι πρέπει να πληρώσετε για τη χρήση του Διαδικτύου σύμφωνα με τα τιμολόγια.

Το κόστος των κλήσεων προς κινητά και σταθερά τηλέφωνα εξαρτάται από την επιλεγμένη κατεύθυνση και ξεκινά από αρκετές δεκάδες καπίκια ανά λεπτό. Το συγκεκριμένο νούμερο σχετίζεται με το κόστος των υπηρεσιών ενός παρόχου που υποστηρίζει IP τηλεφωνία. Η εταιρεία που συμμετέχει στη δημιουργία και τη σύνδεση τέτοιων επικοινωνιών θα σας βοηθήσει να επιλέξετε το βέλτιστο πακέτο με βάση τις ανάγκες του πελάτη. Είναι δυνατός ένας συνδυασμός υπηρεσιών από διάφορους παρόχους, ο οποίος είναι εγγυημένο ότι θα οδηγήσει σε μείωση των λογαριασμών για υπηρεσίες επικοινωνίας.

Ανταγωνιστής τηλεφωνίας IP: Skype

Οι εφαρμογές για τη διατήρηση τηλεφωνικών και βιντεοεπικοινωνιών, για παράδειγμα, καλά, ανταγωνίζονται με επιτυχία την τηλεφωνία IP. Παρόμοιες εφαρμογές για υπολογιστές και κινητές συσκευές επιτρέπουν την επικοινωνία φωνής και βίντεο μεταξύ των συνδρομητών και μέσω Διαδικτύου και έχουν επίσης ελκυστικά τιμολόγια.

Παρεμπιπτόντως, πολλές λειτουργίες τέτοιων εφαρμογών είναι γενικά δωρεάν. Οι χρήστες πρέπει να πληρώσουν μόνο για την κίνηση στο Διαδίκτυο, τίποτα περισσότερο. Για παράδειγμα, οι κλήσεις Skype μεταξύ δύο συνδρομητών που έχουν εγκατεστημένη την εφαρμογή Skype στους υπολογιστές τους είναι δωρεάν.

Ακόμη και ο ομαδικός ήχος και το Skype μεταξύ πολλών συνδρομητών Skype μπορεί να είναι δωρεάν. Είναι επίσης δυνατή η μετάδοση οπτικών πληροφοριών με «κοινή χρήση» (οργάνωση συλλογικής προβολής) μίας από τις οθόνες υπολογιστή που είναι συνδεδεμένες στη διάσκεψη Skype.

Ανταγωνιστές τηλεφωνίας IP: πάροχοι κινητής τηλεφωνίας

Επιπλέον, οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας δεν μένουν ακίνητοι. Προσφέρουν στους εταιρικούς πελάτες τους τη λεγόμενη εικονική τηλεφωνία. Η ουσία του είναι ότι σε κάθε υπάλληλο μιας εταιρείας (εταιρείας) εκχωρείται ένας σύντομος αριθμός (3-4 ψηφία), σαν να ήταν ο εσωτερικός αριθμός τηλεφώνου του υπαλλήλου. Και όλοι οι υπάλληλοι μιας εταιρείας μπορούν να καλούν ο ένας τον άλλον χρησιμοποιώντας αυτούς τους σύντομους αριθμούς, αλλά χρησιμοποιώντας κινητά τηλέφωνα ή ειδικά τηλέφωνα που συνδέονται απευθείας με τους διακομιστές της εταιρείας που παρέχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Η ιδιαιτερότητα της κινητής εικονικής τηλεφωνίας είναι ότι δεν συνδέει τον εργαζόμενο με τον χώρο εργασίας, με μια συγκεκριμένη πόλη ή ακόμα και με μια συγκεκριμένη χώρα. Ένας σύντομος αριθμός που έχει ανατεθεί σε έναν υπάλληλο της εταιρείας «ταξιδεύει» μαζί του παντού, μαζί με το gadget και την κάρτα SIM του. Το αποτέλεσμα είναι ένα ανάλογο της τηλεφωνίας IP που είναι συγκρίσιμο σε τιμή και δεν απαιτεί απολύτως τίποτα από χρήστες (και εταιρείες) εκτός από κινητά τηλέφωνα (έξυπνα τηλέφωνα, iPhone) και κάρτες SIM της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας.

Αποτελέσματα

Γενικά, η πρόοδος δεν σταματάει και ο ανταγωνισμός ωθεί τους κατασκευαστές να βρίσκουν όλο και πιο βολικούς τρόπους επικοινωνίας φωνής και βίντεο μεταξύ των εταιρικών υπαλλήλων και μεταξύ των απλών ανθρώπων.

Και οι «παλιές» εταιρείες τηλεφωνίας δεν στέκονται στάσιμες, αναπτύσσουν τα δίκτυά τους και τα μεταφέρουν «σε ψηφιακά» αναζητώντας ανταγωνιστικές λύσεις που θα τους επιτρέψουν να «ανταγωνίζονται» με επιτυχία την τηλεφωνία IP.

Η επικοινωνία με άλλες πόλεις και χώρες κοστίζει μια αρκετά δεκάρα. Το VOIP (τηλεφωνία IP) σας επιτρέπει να επικοινωνείτε με οπουδήποτε στον κόσμο σε προσιτές τιμές. Τι είναι και πώς λειτουργεί δεν είναι απαραίτητο να γνωρίζουν τα ομοιώματα. Είναι σημαντικό να μπορούμε να εφαρμόζουμε την καινοτομία.

Επιπλέον, πρόσφατα έχουν γίνει πιο συχνές οι περιπτώσεις που συνδρομητές παραδοσιακών δικτύων λαμβάνουν λογαριασμούς απίστευτου μεγέθους για υπηρεσίες που δεν χρησιμοποίησαν. Για να αποφύγετε τέτοια περιστατικά, μπορείτε να απενεργοποιήσετε εντελώς τη δυνατότητα επικοινωνίας από απόσταση και να μείνετε χωρίς επικοινωνία.

Οι τηλεφωνικές συνομιλίες που πραγματοποιούνται μέσω του πρωτοκόλλου Διαδικτύου σάς επιτρέπουν να προστατεύεστε από επιθέσεις εισβολέων και να μην περιορίζετε την επικοινωνία σας.

Γιατί οι εταιρείες σε όλο τον κόσμο στρέφονται στην τηλεφωνία IP

Χαρακτηριστικά του VOIP (τηλεφωνία IP)

Αυτός ο τύπος επικοινωνίας εμφανίστηκε σχετικά πρόσφατα. Και σήμερα αποκτά όλο και περισσότερους θαυμαστές.

Τι είναι

Οι συνδρομητές συνδέονται μέσω Διαδικτύου χρησιμοποιώντας διάφορα πρωτόκολλα. Για τα ανδρείκελα, οι λεπτομέρειες της οργάνωσης των υπηρεσιών δεν χρειάζονται. Το κύριο πράγμα είναι ότι η σύνδεση είναι υψηλής ποιότητας και φθηνή. Ας σημειώσουμε μόνο ότι επί του παρόντος χρησιμοποιούνται δύο κύρια πρωτόκολλα:

• SIP - το πιο δημοφιλές, παρέχει κινητικότητα χρηστών διατηρώντας τον αριθμό τους.
• IAX2 - παρέχει πιο αξιόπιστες και υψηλής ποιότητας επικοινωνίες, αλλά είναι πιο περίπλοκη στην οργάνωση και έχει αδύναμη προστασία από επιθέσεις χάκερ.

Η χρήση σύγχρονων πρωτοκόλλων μπορεί να εξοικονομήσει σημαντικά την κυκλοφορία διαφορετικών φορητών συσκευών και οι εφαρμογές μπορούν να λειτουργήσουν στη βάση τους.

Οι χρήστες τους λαμβάνουν τα ακόλουθα οφέλη:

• Πραγματοποίηση φωνητικών κλήσεων?
• σύνδεση συνδρομητών χρησιμοποιώντας επικοινωνία βίντεο·
• μετάδοση πληροφοριών πολυμέσων, ανταλλαγή διαφόρων αρχείων.
• αλληλογραφία μέσω μηνυμάτων κειμένου·
• τη δυνατότητα να παίζετε διαδικτυακά παιχνίδια.

Οι συνδρομητές επικοινωνούν μέσω Διαδικτύου. Οι κλήσεις προς σταθερούς αριθμούς τηλεφώνου γίνονται με χρήση ειδικών πυλών.

Η πλειονότητα των φορέων εκμετάλλευσης VOIP (τηλεφωνίας IP) παρέχει υπηρεσίες χρησιμοποιώντας SIP, καθώς είναι ευκολότερο να συντηρηθούν και να οργανωθούν υπηρεσίες.

Οφέλη από την IP τηλεφωνία

Πώς λειτουργεί η σύνδεση

Οι ιδιαιτερότητες της χρήσης πρωτοκόλλων συχνά δεν ενδιαφέρουν τους απλούς χρήστες τέτοιων υπηρεσιών. Για τα ανδρείκελα, θα εξηγήσουμε πώς λειτουργεί η επικοινωνία με απλούς όρους. Ας αναλύσουμε τον αλγόριθμο για τη σύνδεση δύο συνδρομητών με τον πιο προσιτό δυνατό τρόπο:

1. Σε κατάσταση ηρεμίας, και οι δύο συσκευές πρέπει να είναι συνδεδεμένες στο Διαδίκτυο και να διατηρούν σύνδεση με τους επιλεγμένους χειριστές.
2. Όταν ο πρώτος συνδρομητής καλεί τον εσωτερικό αριθμό του δεύτερου, οι διακομιστές βρίσκουν την τοποθεσία του και του στέλνουν ένα σήμα.
3. Εάν το δεύτερο μέρος αποδεχτεί την κλήση, η σύνδεση θα πραγματοποιηθεί.

Η επικοινωνία πραγματοποιείται μέσω του Διαδικτύου, τα παραδοσιακά τηλεφωνικά δίκτυα δεν εμπλέκονται εδώ. Επομένως, η χρέωση πραγματοποιείται με βάση την κίνηση που δαπανάται.

Πώς λειτουργεί η IP τηλεφωνία

Πόσο κοστίζουν οι υπηρεσίες τηλεφωνίας μέσω Διαδικτύου;

Βλέποντας μια άγνωστη συντομογραφία και ασυνήθιστους όρους, οι περισσότεροι χρήστες χάνονται, χωρίς να καταλαβαίνουν τι είναι. Ωστόσο, η επικοινωνία μέσω του Διαδικτύου γίνεται ολοένα και πιο δημοφιλής εκατομμύρια συνδρομητές ήδη καθημερινά.

Για να εξοικονομήσετε χρήματα και να απολαύσετε τέτοιες υπηρεσίες, πρέπει να είστε συνδρομητής ενός από τους παρόχους IP. Είναι ενδιαφέρον ότι η επικοινωνία με συνδρομητές ενός παρόχου δεν χρεώνεται. Οι συνομιλητές χρειάζεται μόνο να πληρώσουν για την κίνηση που δαπανάται για τη σύνδεση.

Έτσι, εάν έχετε απεριόριστο Internet και το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο στο Internet μέσω Wi-Fi, οι κλήσεις θα είναι εντελώς δωρεάν.

Τα τιμολόγια για διεθνείς κλήσεις είναι επίσης πολύ χαμηλότερα από εκείνα των παραδοσιακών φορέων εκμετάλλευσης τηλεφωνικών δικτύων. Το κόστος μιας τακτικής σύνδεσης εξαρτάται από την απόσταση μεταξύ των συνδρομητών. Δεδομένου ότι η απόσταση δεν είναι θεμελιώδους σημασίας για το Διαδίκτυο, τα διεθνή τιμολόγια για τη σύνδεση με συνδρομητές εκτός ενός παρόχου φαίνονται αμελητέα.

Για να επιλέξετε εξοπλισμό, πρέπει να απαντήσετε σε πολλές ερωτήσεις για τον εαυτό σας.

Δημοφιλείς χειριστές SIP

Για να επικοινωνήσετε χρησιμοποιώντας ένα τηλέφωνο IP, πρέπει να γίνετε συνδρομητής σε οποιονδήποτε πάροχο τηλεφωνίας IP. Τέτοια δίκτυα είναι είτε δημόσια, στα οποία μπορεί να συνδεθεί ο καθένας, είτε κλειστά, προορίζονται, τις περισσότερες φορές, για εταιρικές επικοινωνίες, προσβάσιμα αποκλειστικά σε περιορισμένο αριθμό συνδρομητών (PBX γραφείου, επικοινωνία μεταξύ απομακρυσμένων τμημάτων και κεντρικού γραφείου). Τέτοια κλειστά δίκτυα, αν και λειτουργούν μέσω του πρωτοκόλλου IP, ενδέχεται να μην είναι καθόλου συνδεδεμένα στο Διαδίκτυο. Επομένως, θα μιλήσουμε αποκλειστικά για δημόσια δίκτυα.

Σήμερα υπάρχει μεγάλος αριθμός δικτύων που χρησιμοποιούν τηλεφωνία IP. Το πιο γνωστό είναι το Skype. Η επικοινωνία μεταξύ των συνδρομητών του δικτύου είναι δωρεάν, ανεξάρτητα από την απόσταση μεταξύ τους. Η επικοινωνία μεταξύ των χρηστών του Skype και των παραδοσιακών τηλεφωνικών δικτύων είναι επίσης ασήμαντη σε σύγκριση με τα τιμολόγια των συμβατικών PBX (υπηρεσία Skypeout). Το μόνο μειονέκτημα του χειριστή είναι η δυνατότητα πληρωμής υπηρεσιών αποκλειστικά με ηλεκτρονικό χρήμα και ορισμένους τύπους τραπεζικών καρτών.

Το SIPNET είναι ένα παρόμοιο δίκτυο που αξίζει την προσοχή των συνδρομητών. Το πρωτόκολλο που χρησιμοποιείται για την επικοινωνία με τους χρήστες του είναι παρόμοιο με το Skype, αλλά δεν είναι συμβατό με αυτό. Δηλαδή, οι χρήστες δύο διαφορετικών παρόχων δεν μπορούν να επικοινωνήσουν μεταξύ τους ούτε για χρήματα.

Οι πιο δημοφιλείς λειτουργίες IP τηλεφωνίας

Προβολές ανάρτησης: 511