Δημιουργία σελίδας στο Facebook και προώθηση της. Facebook Promotion: Ένας οδηγός για αρχάριους. Τύποι στόχευσης στο Facebook

Ένας οδηγός για αποτελεσματική εργασία για μια εταιρεία στο Facebook: επιλογή πλατφόρμας (προσωπική σελίδα, σελίδα ομάδας ή εταιρείας), στρατηγική περιεχομένου, αλγόριθμος δημιουργίας ειδήσεων, προώθηση επί πληρωμή και παρακολούθηση απόδοσης.

Το Facebook και το Instagram, το Whatsapp, το Messenger είναι πιθανώς η μόνη εταιρεία στο Διαδίκτυο που έχει ακόμη περιθώρια ανάπτυξης όσον αφορά το ρωσικό κοινό. Σύμφωνα με το Mediascope, τον Αύγουστο του 2017, οι υπηρεσίες Facebook χρησιμοποιήθηκαν σε κινητά τηλέφωνα στο RuNet περισσότερο από τις υπηρεσίες Yandex:

Το Facebook έχει τους δικούς του νόμους για τη δημιουργία της προσωπικής ροής ειδήσεων ενός χρήστη, γεγονός που καθιστά την προώθηση της επιχείρησης πιο δύσκολη από ό,τι στο συνηθισμένο VKontakte ή Instagram. Αλλά μόλις τα κατανοήσετε, αρχίστε να ακολουθείτε τις τάσεις και η εκτέλεση αποτελεσματικών SMM για την επιχείρησή σας θα γίνει ευκολότερη και πολύ πιο ευχάριστη.

Πώς μπορεί να προωθηθεί μια επιχείρηση στο Facebook

Όπως και στο VKontakte, μπορείτε να δημιουργήσετε για μια εταιρεία:

• ομάδα,
• δημόσια σελίδα,
• ή πουλήστε χρησιμοποιώντας ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ.

Μόνο εάν στο VK αναρτήσεις από ομάδες και δημόσιες σελίδες εμφανίζονται σε μία ροή ειδήσεων, τότε στο Facebook το περιεχόμενο μιας ομάδας μπορεί να φανεί μόνο εάν συνδεθείτε σε αυτήν ή βλέποντας μια ειδοποίηση για μια νέα ανάρτηση. Μόνο οι δημόσιες σελίδες έχουν ουσιαστικά στατιστικά στο Facebook, οι ομάδες έχουν ελαφρώς λιγότερα στατιστικά στοιχεία και οι προσωπικοί λογαριασμοί δεν τα έχουν καθόλου, ενώ στο VK ακόμη και ένας απλός χρήστης μπορεί να παρακολουθεί τα στατιστικά της σελίδας του εάν έχει περισσότερους από 100 συνδρομητές.

Bot ή προσωπική επωνυμία: πώς να χρησιμοποιήσετε έναν προσωπικό λογαριασμό για προώθηση

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την προσωπική σας σελίδα για σκοπούς μάρκετινγκ, αλλά πρέπει να θυμάστε:

Η προώθηση με χρήση προσωπικού λογαριασμού είναι ένα καλό εργαλείο εάν έχετε τη δική σας επιχείρηση, έχετε το χρόνο και την επιθυμία να επενδύσετε προσπάθεια για την ανάπτυξη των σελίδων σας και, φυσικά, εάν έχετε ένα ευρύ κοινό-στόχο. Εάν η προώθηση πραγματοποιηθεί από μισθωμένο υπάλληλο στον λογαριασμό ή στο bot του, υπάρχει μεγάλος κίνδυνος όταν φύγει, να μην εγκαταλείψει τη σελίδα του, πράγμα που σημαίνει ότι θα μείνετε χωρίς τίποτα. Επιπλέον, είναι ακατάλληλη η προώθηση συγκεκριμένων προϊόντων και υπηρεσιών σε έναν προσωπικό λογαριασμό - για το σκοπό αυτό είναι καλύτερο να δημιουργήσετε μια ομάδα ή μια δημόσια σελίδα.

Ομάδα Facebook (θεματική κοινότητα)

Για να γίνει μια ομάδα "ζωντανή", πρέπει να ξοδέψετε πολύ χρόνο και προσπάθεια (ενθάρρυνση της δραστηριότητας των χρηστών, πρόκληση συζητήσεων για το θέμα, διασφάλιση ότι δεν υπάρχουν ανεπιθύμητα μηνύματα ή πλημμύρες), αλλά αξίζει τον κόπο - μπορεί να υπάρξει μια πιστή κοινότητα μόνη της για μεγάλο χρονικό διάστημα και η επωνυμία μπορεί να χρησιμοποιήσει με επιτυχία αυτήν την πλατφόρμα για να προωθήσει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Όταν δημιουργείτε μια ομάδα, ακολουθήστε απλούς κανόνες:

1. Μην ονομάζετε την ομάδα με το όνομα της εταιρείας - είναι αηδιαστικό. Το όνομα πρέπει να αντικατοπτρίζει την ουσία της κοινότητας. Επιτυχημένα παραδείγματα: Mozzarella Lovers Club (για έναν κατασκευαστή τυριού), Αυτοκινητιστές της Μόσχας (για ένα δίκτυο πρατηρίων αυτοκινήτων), Όλα για τη Φινλανδία (για οδηγό στη Φινλανδία).
2. Μην προσθέτετε τους φίλους σας στην ομάδα χωρίς άδεια - θα προκαλέσει αρνητικότητα. Ιδιαίτερα ευερέθιστοι φίλοι θα σας προσθέσουν ως απάντηση στην «Ομάδα για όσους ενοχλούνται όταν προστίθενται σε ομάδες» (τέτοιες ομάδες στο Facebook είναι επίσης Υπάρχει).
3. Αποκτήστε ικανοποιημένοι μόνοι σας και εμπλέξτε μέλη στη ζωή της κοινότητας (παρακινήστε τα να συμμετάσχουν σε συζητήσεις και να δημοσιεύσουν). Υψηλής ποιότητας UGC (περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες), παρουσία σε ομάδα ειδικών και ευκαιρία επικοινωνίας με ομοϊδεάτες - αυτά είναι τρία στοιχεία επιτυχίας για μια κοινότητα.
4. Ενθαρρύνετε τη δραστηριότητα των συμμετεχόντων - επιλέξτε συντονιστές κοινότητας ανάμεσά τους, δώστε βραβεία στους καλύτερους, οργανώστε εκδηλώσεις (online και offline) μόνο για συμμετέχοντες. Αυτό θα δημιουργήσει την επιθυμητή ατμόσφαιρα «κλειστού κλαμπ».
5. Μην χρησιμοποιείτε υπερβολικά τις διαφημιστικές αναρτήσεις. Πειραματιστείτε με μορφές διαφημίσεων για να αποφύγετε τους βαρετούς συμμετέχοντες.

Ακόμα κι αν έχετε μια ομάδα, δεν μπορείτε να κάνετε χωρίς μια δημόσια σελίδα. Από ομάδες στο Facebook, σε αντίθεση με τις σελίδες της εταιρείας, περιορισμένες ευκαιρίες:

• η ομάδα δεν μπορεί να προωθηθεί με πληρωμένη διαφήμιση.
• Δεν μπορείτε να γράψετε για λογαριασμό της εταιρείας στον όμιλο.
• Δεν μπορείτε να στείλετε μήνυμα σε μια ομάδα.
• Δεν μπορείτε να προσθέσετε κάρτες προϊόντων σε μια ομάδα.
• οι αναρτήσεις από την ομάδα δεν εμφανίζονται στη ροή ειδήσεων.

Μην ξεκινήσετε μια ομάδα εάν δεν είστε σίγουροι ότι είστε έτοιμοι να την υποστηρίξετε στην αρχή χωρίς εμφανές αποτέλεσμα - για ταχύτερη προώθηση, αν και με βραχυπρόθεσμο αποτέλεσμα, είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε τη σελίδα της εταιρείας.

Σελίδα εταιρείας: σχεδιασμός και περιεχόμενο

Μια εταιρική σελίδα μπορεί να συμπληρώσει επικερδώς μια ομάδα ή μπορεί ακόμη και να την αντικαταστήσει εάν δεν έχετε τους πόρους για να αναπτύξετε την κοινότητα - τελικά, αυτή δεν είναι μια γρήγορη ή εύκολη διαδικασία. Μια δημόσια σελίδα είναι το πιο κατανοητό εργαλείο για την προώθηση ενός brand στο Facebook, τα αποτελέσματα του οποίου, με τη σωστή προσέγγιση, είναι άμεσα ορατά.

Οι δημόσιες σελίδες έχουν πολλές ενότητες (καρτέλες) - φωτογραφίες/βίντεο, εκδηλώσεις, κατάστημα με προϊόντα, κριτικές, ειδικές προσφορές... Το Facebook έχει αναπτύξει τυπικές επιλογές σχεδίασης για δημόσιες σελίδες για διαφορετικούς τύπους επιχειρήσεων - συνδυασμούς καρτελών και κουμπιών για εταιρείες, εστιατόρια, ιστότοπους, μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς και πολιτικούς. Για παράδειγμα, ένα πρότυπο για ένα κατάστημα επισημαίνει σημαντικά σημεία για τον επισκέπτη της σελίδας - κριτικές, βιτρίνα με προϊόντα, ειδικές προσφορές.

Σελίδα καταστήματος επώνυμων ρούχων Κατάστημα Maskovnaκαλά σχεδιασμένα: υπάρχουν όλα όσα χρειάζεται ένας πελάτης (κριτικές, φωτογραφίες, βιτρίνα) και ακόμη περισσότερα - εκδηλώσεις και συνδρομή σε ενημερωτικό δελτίο. Το εξώφυλλο του βίντεο συμπληρώνει τέλεια το περιεχόμενο της σελίδας. Τα προϊόντα από το κατάστημα επισυνάπτονται στις αναρτήσεις:

Η κάρτα προϊόντος, όπως σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, περιέχει όλες τις πληροφορίες και το κουμπί παραγγελίας οδηγεί τον χρήστη στον ιστότοπο. Αυτή η μορφή είναι κατάλληλη για μικρά καταστήματα με μια ποικιλία περίπου 100 ειδών.

Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε όλες τις επιλογές σχεδίασης για τη σελίδα επωνυμίας - αυτό θα κάνει τη σελίδα πιο ενδιαφέρουσα και ο χρήστης πιθανότατα θα καθυστερήσει σε αυτήν. Προσθέστε ένα κουμπί παρότρυνσης για δράση στη σελίδα σας.

Η σελίδα του συνεδρίου σας προσκαλεί να εγγραφείτε στην εκδήλωση.

Το Facebook προσφέρει πολλές επιλογές κουμπιών παρότρυνσης για δράση:

"Κράτηση", "Πραγματοποίηση παραγγελίας", "Καλέστε", "Λάβετε μια τιμή", "Παρακολουθήστε ένα βίντεο", "Μετάβαση στο κατάστημα" κ.λπ.

Μην ξεχνάτε μια μοναδική διεύθυνση σελίδας όπου θα είναι εύκολο να βρεθεί η σελίδα σας. Στην ιδανική περίπτωση, οι διευθύνσεις σε όλα τα κοινωνικά δίκτυα θα είναι ίδιες, γιατί:

Μπορείτε να αλλάξετε τη μοναδική διεύθυνση σελίδας μόνο μία φορά.

Ρυθμίσεις δημόσιας σελίδας Facebook που δεν είναι εύκολα ανιχνεύσιμες

Υπάρχουν δεκάδες οδηγοί για τον τρόπο λειτουργίας μιας σελίδας επωνυμίας στο Facebook, αλλά ας εστιάσουμε στους πιο σημαντικούς κανόνες:

1. Δεν χρειάζεται να δημοσιεύετε τρεις αναρτήσεις την ημέρα όταν έχετε χρόνο και μετά να εξαφανίζεστε για μια εβδομάδα. Είναι καλύτερο να προγραμματίσετε αυτές τις τρεις αναρτήσεις μια εβδομάδα νωρίτερα.
2. Κάθε ανάρτηση πρέπει να λειτουργεί για την προώθηση της εταιρείας και να περιέχει μια παρότρυνση για δράση - σχολιάστε, μου αρέσει, ακολουθήστε έναν σύνδεσμο, αγοράστε, γράψτε ένα μήνυμα - όσο περισσότεροι συνδρομητές αλληλεπιδρούν με τη σελίδα σας, τόσο περισσότερες πιθανότητες έχετε να μπείτε στη ροή τους με την επόμενη αναρτήσεις.
   
   
   Η υπηρεσία Invisible wine διεξάγει απλές δραστηριότητες για τους συνδρομητές. Το κόστος τέτοιων μίνι διαγωνισμών είναι ελάχιστο.
3. Χρησιμοποιήστε βίντεο ή gif για να απεικονίσετε τις αναρτήσεις σας - σε κανέναν δεν αρέσει να διαβάζει πολύ. Ανεβάστε βίντεο απευθείας στο Facebook ( σε καμία περίπτωση στο Youtube ή στο Vimeo) και επισυνάψτε ένα αρχείο με υπότιτλους - θα εμφανίζονται εάν ο χρήστης παρακολουθήσει το βίντεο χωρίς ήχο. Ένα αρχείο με υπότιτλους μπορεί να επισυναφθεί τόσο κατά τη μεταφόρτωση ενός βίντεο όσο και ανά πάσα στιγμή μετά τη δημοσίευση.
   
   
4. Απαντήστε έγκαιρα σε προσωπικά μηνύματα στη σελίδα, αυτό θα παρακινήσει ένα άτομο να σας γράψει (και γενικά να απαντήσει - μια εταιρεία πρέπει να απαντήσει στο 90% των μηνυμάτων προκειμένου να αναγνωριστεί ως "πολύ ενεργά ανταποκρινόμενη" και να δοθεί πράσινο "online" σήμα). Για παράδειγμα, η Tinkoff Bank απαντά στα μηνύματα πολύ γρήγορα, ακόμα κι αν χάσετε τη συνομιλία.
   
   
5. Κάντε τις αναρτήσεις σας φιλικές προς κινητά, ειδικά αν χρησιμοποιείτε διατάξεις διαφημίσεων με κείμενο. Post Becherovkaπαίζει καλά με το gif, μετατρέποντάς το σε μάντι. Αλλά η ετικέτα GIF σε κινητές συσκευές συγκαλύπτει μέρος του κειμένου.
   
   
6. Μεταβείτε ζωντανά - μπορείτε να συζητήσετε ένα σημαντικό θέμα με τους συνδρομητές σας, να κανονίσετε μια συνάντηση με έναν ειδικό που θα απαντήσει σε ερωτήσεις, θα μεταδώσει από μια ενδιαφέρουσα εκδήλωση, θα πραγματοποιήσει έναν διαγωνισμό ή μια κλήρωση βραβείων, θα παρουσιάσει ένα νέο προϊόν. Ανακοινώστε τη ζωντανή μετάδοση εκ των προτέρων, ώστε οι θεατές να έχουν χρόνο να συντονιστούν. Για παράδειγμα, η Lancome προσκάλεσε συνδρομητές σε μια διαδικτυακή μετάδοση ενός πάρτι με αστέρια σε ένα ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
   
   
7. Αναπτύξτε ένα σχέδιο δημοσίευσης για να σας διευκολύνει να εργάζεστε με το περιεχόμενο της σελίδας. Σκεφτείτε πιθανά θέματα και μορφές αναρτήσεων, συλλέξτε πληροφορίες, φωτογραφίες/βίντεο για αναρτήσεις σε ένα έγγραφο στα Έγγραφα Google ή σε σημειώσεις σε ένα smartphone. Γράψτε τις αναρτήσεις σας εκ των προτέρων και προγραμματίστε τη δημοσίευσή τους μια εβδομάδα νωρίτερα.
8. Καρφιτσώστε την πιο σχετική ή δημοφιλή ανάρτηση στην κορυφή της σελίδας για να εστιάσει την προσοχή του επισκέπτη στις πληροφορίες που χρειάζεστε.
9. Απαντήστε στα σχόλια, ιδιαίτερα στα αρνητικά, έγκαιρα, ευγενικά και επί της ουσίας. Ακούγεται ασήμαντο, αλλά πολλοί άνθρωποι αποτυγχάνουν να το αντιμετωπίσουν.

Φυσικά, είναι κακό που το κάνει αυτό το Facebook. Από την άλλη πλευρά, αυτό θα πρέπει να παρακινήσει τις επωνυμίες να δημιουργήσουν ποιοτικό περιεχόμενο - ένα περιεχόμενο με το οποίο οι συνδρομητές θα ενδιαφέρονται να αλληλεπιδράσουν.

Διαφήμιση στο Facebook

1. Πριν δημιουργήσετε και ξεκινήσετε τη διαφήμιση, μελετήστε Κανόνες διαφήμισηςΚαι Οροι χρήσης Facebook. Δεν υπάρχει τίποτα υπερφυσικό σε αυτά, αλλά αυτό θα σας βοηθήσει να αποφύγετε τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας: για παράδειγμα, στο Facebook απαγορεύεται η χρήση εικόνων σε διαφημίσεις που υποδηλώνουν το υπερβολικό βάρος του χρήστη. Τέτοιες διαφημίσεις ενδέχεται να υπόκεινται σε αυτόματη εποπτεία, αλλά οι συντονιστές ενδέχεται να εντοπίσουν παραβίαση των κανόνων και να απαγορεύσουν τον διαφημιστικό λογαριασμό.
2. Μην προβάλλετε διαφημίσεις από άλλη χώρα και την Κριμαία (για ευνόητους λόγους).
3. Μην προσθέτετε άλλα άτομα στον διαφημιστικό λογαριασμό σας εκτός και αν είναι απολύτως απαραίτητο - εάν ο λογαριασμός τους αποκλειστεί λόγω παραβίασης των κανόνων, τότε θα κινδυνεύετε και εσείς, ακόμα κι αν δεν είστε ένοχοι για τίποτα.

Facebook Messenger: Γιατί είναι σημαντικό

Η επικοινωνία μεταξύ των χρηστών του Διαδικτύου ρέει γρήγορα σε άμεσους αγγελιοφόρους και τα κοινωνικά δίκτυα καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για να συμβαδίσουν με αυτήν την τάση. Η Odnoklassniki έχει TamTam, η VKontakte έχει VK messenger και το Facebook αναπτύσσει το Facebook Messenger. Και υπάρχουν και τα γνωστά Whatsapp, Viber, Telegram.

Για τις μάρκες σήμερα, ο αγγελιοφόρος είναι τόσο το πρώτο σημείο επαφής με τον πελάτη όσο και η μακροχρόνια επικοινωνία. Η σύνταξη σε έναν εταιρικό αγγελιοφόρο είναι πλέον τόσο γρήγορη και εύκολη όσο η σύνταξη σε έναν φίλο - γιατί να μην το χρησιμοποιήσετε; Για να προωθήσετε στο messenger, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα chatbot ή να οργανώσετε ζωντανή υποστήριξη χρηστών με τη βοήθεια διαχειριστών.

Τα chatbots μπορούν να αναλάβουν το μεγαλύτερο μέρος της επικοινωνίας με το κοινό μιας επωνυμίας:

Φυσικά, δεν μπορούν να διεκπεραιωθούν όλες οι εργασίες από bots. Πολλές εταιρείες παροχής υπηρεσιών (Tele2, Onetwotrip, κ.λπ.) παρέχουν τεχνική υποστήριξη σε instant messenger, και αυτό είναι πολύ πιο βολικό για όλους σε σύγκριση με την υποστήριξη σε ιστότοπους και εφαρμογές για κινητά:

• οι πελάτες λαμβάνουν απαντήσεις όπου τους βολεύει και στην επόμενη δύσκολη κατάσταση δεν θα σκέφτονται να γράψουν σε άλλα μέρη (ο αγγελιοφόρος βρίσκεται πάντα στο smartphone και μπορείτε να γράψετε γρήγορα στην εταιρεία και εξίσου γρήγορα να λάβετε απάντηση - γιατί χρειαζόμαστε άλλα εργαλεία;);
• Οι διαχειριστές που χρησιμοποιούν αρχεία καταγραφής επικοινωνίας στο messenger μπορούν να δουν ολόκληρο το ιστορικό της αλληλεπίδρασης με τον πελάτη.

Όλες οι πληροφορίες που προηγουμένως έπρεπε να συγκεντρωθούν από σχόλια σε αναρτήσεις σε κοινωνικά δίκτυα, επιστολές και προσωπικά μηνύματα προκειμένου να συνεργαστείτε με τον πελάτη όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά, συλλέγονται σε μια συνομιλία με messenger.

Οι Messenger είναι σίγουρα πολλά υποσχόμενοι για πωλήσεις, το κύριο πράγμα είναι να παρακινήσετε ένα άτομο να γράψει στην εταιρεία. Οι περαιτέρω πωλήσεις είναι θέμα τεχνικής (δηλαδή η ικανότητα του πελάτη διαχειριστή).

Εάν δεν αισθάνεστε άνετα να κοιτάτε συνεχώς το FB messenger, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πολυ-γραφικό στοιχείο Callibri. Στη συνέχεια, μπορείτε να κρατήσετε ανοιχτή μόνο την καρτέλα Callibri και σε αυτήν να επικοινωνήσετε με όσους έγραψαν όχι μόνο στο Facebook messenger, αλλά και σε VK, Odnoklassniki, Telegram ή Viber.

Το γραφικό στοιχείο Callibri εξαλείφει το πρόβλημα όταν ο χρήστης έχει ξεχάσει την ανοιχτή συνομιλία ή δεν θέλει να βρίσκεται στον ιστότοπο για να λάβει απάντηση στην ερώτησή του

Μόλις ένα άτομο επιλέξει πού θα λάβει μια απάντηση, οι πληροφορίες σχετικά με τη σελίδα του σε ένα κοινωνικό δίκτυο ή το ψευδώνυμο στο messenger καταλήγουν στην κάρτα του πελάτη, όπου συγκεντρώνονται και άλλες πληροφορίες, αυτόματα ή μη αυτόματα από τον διαχειριστή (πηγή μετάβασης σε τον ιστότοπο, την περιοχή, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση αλληλογραφίας). Για τον διαχειριστή, η αλληλογραφία με τον πελάτη συλλέγεται σε ένα παράθυρο:

Αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί όχι μόνο για διαβουλεύσεις και την πρώτη πώληση, ενημερώνοντας τον πελάτη για την κατάσταση της παραγγελίας και συζητώντας λεπτομέρειες μαζί του, αλλά και στο μέλλον για επικοινωνία με τον πελάτη - όταν πρέπει να του υπενθυμίσετε την ανάγκη πληρωμής συνδρομή, προσφορά πρόσθετων υπηρεσιών κ.λπ. Από τον διάλογο, είναι πολύ εύκολο να δημιουργήσετε μια εργασία με προθεσμία για τον πελάτη - καλέστε ξανά, συζητήστε μια έκπτωση, ανανεώστε τη σύμβαση - ό,τι κι αν είναι.

Το γραφικό στοιχείο συνδυάζει όλα τα αιτήματα προς την εταιρεία σε ένα παράθυρο και σας επιτρέπει να εργάζεστε άνετα με αιτήματα - καθώς όλα συλλέγονται σε ένα μέρος, τίποτα δεν θα χαθεί, μπορείτε να διανείμετε διαλόγους μεταξύ των διαχειριστών και να ελέγχετε την εργασία τους. Οι πελάτες μπορούν να επικοινωνούν απευθείας με το τμήμα πωλήσεων, παρακάμπτοντας τους διαχειριστές σελίδων, οι οποίοι, κατά κανόνα, δεν παρέχουν συμβουλές για το προϊόν.

Πώς να προωθήσετε στο Facebook εάν ο προϋπολογισμός σας είναι περιορισμένος

Το SMM βρίσκεται τώρα στην κορυφή της δημοτικότητας - εκατοντάδες πρακτορεία και ελεύθεροι επαγγελματίες προσφέρουν υπηρεσίες προώθησης στα κοινωνικά δίκτυα. Ο καθένας έχει διαφορετικές προσεγγίσεις: ορισμένοι παρέχουν εγγυήσεις πωλήσεων, άλλοι υπόσχονται κάλυψη του κοινού-στόχου, αλλά συχνά το κόστος SMM δεν δικαιολογείται λόγω του γεγονότος ότι οι εργολάβοι δεν συμμετέχουν επαρκώς στη ζωή της εταιρείας και ακόμη και παραπλανούν τους πελάτες και οι πελάτες αναμένουν από τα κοινωνικά δίκτυα γρήγορα αποτελέσματα και δεν είναι έτοιμοι να δουλέψουν με σχόλια (αρνητικότητας, ερωτήσεις από συνδρομητές και πελάτες). Μπορείτε να προωθήσετε στο Facebook με ελάχιστο προϋπολογισμό. Πώς να το πετύχετε:

1. Διατηρήστε μια σελίδα μέσα στην εταιρεία.Μόνο εσείς ή οι υπάλληλοί σας μπορείτε να μιλήσετε σωστά για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, να απαντήσετε σε ερωτήσεις, να φωτογραφίσετε γρήγορα την παραγωγή, να λάβετε σχόλια από ειδικούς - με μια λέξη, να δημιουργήσετε περιεχόμενο.
2. Μην κυνηγάς την ποσότητα.Για επιτυχημένο SMM δεν είναι απαραίτητο να δημοσιεύετε τρεις αναρτήσεις την ημέρα - ακόμα και τρεις αναρτήσεις την εβδομάδα είναι αρκετές. Απλώς μην ξεχάσετε να εργαστείτε με σχόλια και προσωπικά μηνύματα από συνδρομητές.
3. Επενδύστε στην προώθηση αναρτήσεων.Ξεκινήστε τη στοχευμένη διαφήμιση - αναζητήστε το κατάλληλο κοινό κατά γεωγραφική τοποθεσία, ενδιαφέροντα, ηλικία και πολλά άλλα κοινωνικοδημογραφικά ενδιαφέροντα. Οι μαγευτικές δημοσιεύσεις στις οποίες γίνεται συχνά κλικ μπορούν να φέρουν επισκέπτες στον ιστότοπό σας με 3-7 ρούβλια/κλικ.
4. Παρακολουθήστε την αποτελεσματικότητα της προώθησης.Χρησιμοποιήστε το στους συνδέσμους που παρέχετε στις αναρτήσεις και παρακολουθήστε τη μετατροπή στο Yandex.Metrica και στο Google Analytics. Βλέποντας τα αποτελέσματα του SMM στο Facebook, μπορείτε να καταλάβετε αν αξίζει να επενδύσετε χρήματα και προσπάθεια σε αυτό το διαφημιστικό εργαλείο.

SMM στο Facebook: χρήσιμοι σύνδεσμοι

1. Διαχειριστής σελίδας Facebook- μια εφαρμογή για κινητά για τη διαχείριση δημόσιων σελίδων για Android και iOS.
2. Διαχειριστής διαφημίσεων Facebook- εφαρμογή για κινητά για διαχείριση διαφημίσεων για

Αυξήστε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, αυξήστε τις πωλήσεις, προσελκύστε νέους πελάτες - όλα αυτά μπορούν να γίνουν με την προώθηση μιας ομάδας ή μιας ιστοσελίδας στο Facebook. Εδώ συγκεντρώνεται ένα ευρύ κοινό-στόχος - δυνητικοί καταναλωτές οποιουδήποτε προϊόντος, είτε πρόκειται για ανταλλακτικά, εξοπλισμό ή υπηρεσίες καλλυντικών. Εάν αποφασίσετε να ξεκινήσετε να προωθείτε μόνοι σας το προϊόν σας, να είστε προσεκτικοί. Θα πρέπει να γνωρίζετε τους βασικούς κανόνες και τα κοινά λάθη της προώθησης ενός προϊόντος στα κοινωνικά δίκτυα.

Πώς να προωθήσετε μια ομάδα ή έναν ιστότοπο στο Facebook

Η προώθηση ενός πόρου στο Facebook έχει μια σειρά από αναμφισβήτητα πλεονεκτήματα. Αυτό περιλαμβάνει την προσέγγιση του κοινού-στόχου, την υψηλή ταχύτητα διάδοσης πληροφοριών και την άμεση επαφή με έναν πιθανό αγοραστή. Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στο πώς να χρησιμοποιήσετε αυτά τα πλεονεκτήματα προς όφελός σας.

Πού να ξεκινήσετε την προώθηση στο Facebook

Πρέπει να ξεκινήσετε την προώθηση απευθείας στο Facebook δημιουργώντας τη σελίδα σας, τη λεγόμενη καρτέλα Welcome. Εξετάστε προσεκτικά το σχεδιασμό και το περιεχόμενό του, τις αρχές συντήρησης και το δημοσιευμένο περιεχόμενο. Το κύριο καθήκον της σελίδας σας είναι να ικανοποιήσει τα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες ενός πιθανού πελάτη και να τραβήξει την προσοχή του. Κατά τη δημιουργία της καρτέλας καλωσορίσματος, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες:

Βασικά λάθη κατά την προώθηση στο Facebook

Ας επισημάνουμε τα κύρια λάθη που εμποδίζουν την επιχειρηματική δραστηριότητα στο Facebook:

Μη έγκυρος τίτλος σελίδας. Ο τίτλος πρέπει να είναι σύντομος, ελκυστικός και να αντικατοπτρίζει το περιεχόμενο της σελίδας. Είναι καλύτερα να μην χρησιμοποιείτε πεζά αγγλικά λόγια για αυτό. Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν λάθη ή τυπογραφικά λάθη.

Ελλιπής περιγραφή σελίδας. Δώστε όλες τις πληροφορίες: από τη διεύθυνση του ιστότοπου μέχρι την πραγματική τοποθεσία σας και έναν έγκυρο αριθμό τηλεφώνου. Αυτή είναι σημαντική πληροφορία για τον καταναλωτή.

Ομοιότητα με τις σελίδες των ανταγωνιστών. Χρησιμοποιήστε τη φαντασία και τη δημιουργικότητά σας για να ξεχωρίσετε από άλλες σελίδες και ιστότοπους. Έτσι θα αποκτήσετε μοναδικότητα και οι υποψήφιοι καταναλωτές σίγουρα δεν θα σας μπερδέψουν με κανέναν.

Παραπλανητική παρουσίαση ή έλλειψη κατανόησης του κοινού-στόχου. Μην ξεχνάτε, ο ακριβής προσδιορισμός του κοινού-στόχου σας είναι ήδη η μισή επιτυχία.

Έλλειψη τουλάχιστον κατά προσέγγιση σχεδίου περιεχομένου. Το σχέδιο περιεχομένου χρησιμεύει ως βάση για την πλήρωση της σελίδας σας. Δεν μπορεί να αντιμετωπιστεί επιφανειακά ή εντελώς να αγνοηθεί. Ένα καλά μελετημένο σχέδιο περιεχομένου είναι το κλειδί για την αποτελεσματική προσέλκυση κοινού.

Πολύ συχνές ή πολύ σπάνιες δημοσιεύσεις. Διατηρήστε την ισορροπία: δημοσιεύστε πολλές αναρτήσεις κατά τη διάρκεια της ημέρας. Ακριβώς για να μην σας χάσει το κοινό σας. Δεν πρέπει να είστε πολύ δραστήριοι: στους χρήστες κοινωνικών δικτύων δεν αρέσει η παρεμβατικότητα.

Μεγάλες καθυστερήσεις στην απάντηση σε μηνύματα ή σχόλια χρηστών. Εκτός από το γεγονός ότι αυτό είναι ενοχλητικό και προκαλεί δυσπιστία, το Facebook εκχωρεί επίσης έναν λεγόμενο δείκτη ανταπόκρισης για αυτό. Επομένως, να είστε προσεκτικοί και να προσπαθήσετε να ανταποκριθείτε έγκαιρα.

Χαρακτηριστικά του SMM στο Facebook

Υπάρχουν πελάτες για κάθε επιχείρηση στο Facebook. Αλλά θυμηθείτε, η απευθείας πώληση εδώ είναι άχρηστη. Ο πελάτης πρέπει να οδηγηθεί στην αγορά. Το κοινό του κοινωνικού δικτύου δεν είναι απλό: μορφωμένοι με μεσαία και υψηλά εισοδήματα, επιχειρηματίες, διάσημοι bloggers, δημοσιογράφοι. Και η κύρια σελίδα στο Facebook δεν είναι μόνο το προφίλ ενός ατόμου. Αυτό είναι το μέρος όπου συλλέγονται όλες οι ειδήσεις που αρέσουν στους φίλους του χρήστη.

Για μια εταιρεία ή έργο, η δημιουργία μιας σελίδας αντί για μια ομάδα είναι πιο κατάλληλη - έχει απλώς περισσότερες λειτουργίες: μπορείτε να εισαγάγετε γραφικά στοιχεία διαφήμισης, ευρετηριάζονται από τις μηχανές αναζήτησης, δεν υπάρχει όριο στον αριθμό των συμμετεχόντων κ.λπ.

Ας δούμε μερικές από τις λεπτές αποχρώσεις του SMM στο Facebook:

Δημιουργήστε μια σελίδα και επιλέξτε τι ακριβώς θα αντιπροσωπεύει. Εάν η εταιρεία έχει φυσική διεύθυνση, τότε η επιλογή "Τοπική επιχείρηση ή τοποθεσία" θα είναι η πλέον κατάλληλη. Εδώ οι χρήστες μπορούν να κάνουν check in εάν επισκέπτονται την κατάστασή σας και να αφήσουν μια κριτική.

Προσοχή στο κείμενο και στο γραφικό σχέδιο της σελίδας. Δώστε του μια σύντομη, σχετική διεύθυνση URL και κάντε την επαγγελματική κάρτα της εταιρείας σας. Έτσι ο χρήστης θα καταλάβει αμέσως τι κάνετε και τι προσφέρετε.

Αναλύστε τις σελίδες των ανταγωνιστών και δημιουργήστε το δικό σας σχέδιο περιεχομένου.

Μην ξεχάσετε να βάλετε hashtags στις αναρτήσεις σας. Τα μοναδικά hashtags θα χρησιμεύσουν ως αναλυτής. Με τη βοήθειά τους, θα είναι ευκολότερο για τους χρήστες να βρουν τις πληροφορίες που χρειάζονται στη σελίδα σας. Τα θεματικά hashtag θα βοηθήσουν στην προσέλκυση νέου κοινού.

Το περιεχόμενο πρέπει να είναι μοναδικό. Οι αναρτήσεις βίντεο και τα gif εμφανίζονται πιο ενεργά στα αποτελέσματα αναζήτησης και μόνο τότε οι απλές εικόνες. Χρησιμοποιήστε την εναλλαγή τους και επίσης μην ξεχάσετε να δημοσιεύσετε ενδιαφέρουσες ιστορίες.

Για προώθηση, μπορείτε να κάνετε αναρτήσεις σε δωρεάν ομάδες, να κάνετε κουίζ και μαραθώνιους, θεματικές εβδομάδες ή Σαββατοκύριακα, να συνεργαστείτε με άλλες ομάδες με αμοιβαίους όρους δημοσίων σχέσεων κ.λπ.

Εάν έχετε προϋπολογισμό για προώθηση, τότε για επιτυχημένο SMM μπορείτε:

συνεργαστείτε με διάσημους bloggers και χρήστες που διαμορφώνουν τη γνώμη του κοινού.

Διεξαγωγή Giveaway, όταν ανακοινωθεί ένα έπαθλο για αναδημοσιεύσεις και ο νικητής επιλέγεται τυχαία.

δημοσιεύστε πληρωμένες αναρτήσεις σε προωθημένες ομάδες με το κοινό-στόχο σας.

χρησιμοποιήστε στοχευμένη διαφήμιση στο Facebook.

Βίντεο: πώς να προωθήσετε σωστά μια σελίδα στο Facebook

Στόχευση Facebook

Τύποι στόχευσης στο Facebook

Λοιπόν, τι είδους στόχευση υπάρχει στο Facebook:

Ανά δημογραφικά στοιχεία και τοποθεσία. Ο απλούστερος τύπος στόχευσης, που καθορίζει το φύλο, την ηλικία και τον τόπο διαμονής του πελάτη. Μπορείτε να επεκτείνετε τα δεδομένα και να επιλέξετε τη σύνθεση της οικογένειας του χρήστη, την οικογενειακή κατάσταση, την εκπαίδευση κ.λπ.

Με συμφέροντα και συμπεριφορά. Αυτό λαμβάνει υπόψη τις πληροφορίες που αφήνουν οι χρήστες στη σελίδα τους: ενδιαφέροντα, εκπαίδευση, εργασία, likes σε ορισμένες σελίδες ή συμμετοχή σε ομάδες.

Με βάση τις συνδέσεις. Οι διαφημίσεις εμφανίζονται μόνο σε εκείνους τους χρήστες που, για παράδειγμα, άρεσαν τις αναρτήσεις σας, τις σχολίασαν κ.λπ.

Δεν υπάρχει στόχευση χρόνου στο Facebook.Επομένως, δεν έχετε τη δυνατότητα να ορίσετε ανεξάρτητα την ώρα εμφάνισης των διαφημίσεών σας. Εδώ το σύστημα αποφασίζει μόνο του πότε ακριβώς θα τα δει ο χρήστης.

Πώς να αυξήσετε τον αριθμό των θαυμαστών μιας σελίδας στο Facebook; Πώς να τους κάνετε να αλληλεπιδράσουν μαζί σας; Και πώς να μετατρέψετε αυτούς τους ανθρώπους σε πελάτες και πελάτες; Διαβάστε για όλα αυτά στον πλήρη οδηγό μας βήμα προς βήμα.

1. Δημιουργήστε ένα πρωτότυπο εξώφυλλο και avatar

• Στατικό κάλυμμα

Ένα άλλο πράγμα που αξίζει να προσέξετε είναι η ποιότητα του καλύμματος. Όπως μπορείτε να δείτε, δεν υπάρχει ούτε ένα θολό pixel στην παραπάνω εικόνα. Για να επιτύχετε το ίδιο αποτέλεσμα, πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια εικόνα τουλάχιστον 851 επί 315 pixel σε μορφή PNG. Αλλά συνιστώ να χρησιμοποιείτε μεγαλύτερες εικόνες, έτσι ώστε όταν ανοίγονται σε μεγαλύτερες οθόνες, να είναι μεγάλες και να φαίνονται καλές. Για παράδειγμα, διπλάσιο από το συνιστώμενο μέγεθος - 1702 επί 630 pixel. Για να καταλάβετε πώς λειτουργεί αυτό, δείτε τα παρακάτω παραδείγματα.

Έτσι φαίνεται ένα μικρό κάλυμμα (851 x 315) σε μια μεγάλη οθόνη με ανάλυση 1920 x 1080 pixels:

Και έτσι φαίνεται ένα μεγάλο εξώφυλλο (1702 επί 630) στην ίδια οθόνη:

• Στατικό avatar

Το μέγεθος του avatar πρέπει να είναι τουλάχιστον 170 επί 170 pixel. Όμως, όπως στο προηγούμενο παράδειγμα, μπορείτε να ανεβάσετε μια μεγαλύτερη εικόνα, ώστε όταν την ανοίξετε, να είναι μεγαλύτερη και καλύτερης ποιότητας.

• Συγχωνευμένο avatar και εξώφυλλο

Για να δημιουργήσετε γρήγορα πρωτότυπα εξώφυλλα για προσωπικές σελίδες, χρησιμοποιήστε τη δωρεάν ηλεκτρονική υπηρεσία timelinecoverbanner. Με αυτό, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα συγχωνευμένο avatar και κάλυμμα - φαίνονται αρκετά εντυπωσιακά. Ειδικά αν το άτομο δεν έχει ξαναδεί τέτοια τεχνική. Αυτό γίνεται πολύ απλά: ακολουθείτε τον σύνδεσμο που υποδεικνύεται ακριβώς παραπάνω, κάντε κλικ στο κουμπί Μεταφόρτωση φόντου, επιλέξτε την επιθυμητή εικόνα και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο βήμα.

Μετά από αυτό, το μόνο που μένει είναι να κατεβάσετε το avatar και το εξώφυλλο και να το ανεβάσετε στη σελίδα σας.

Σημείωση: για εταιρικές σελίδεςμε αυτόν τον τρόπο Δενκατάλληλο, γιατί πρόσφατα στα προφίλ τους το avatar άρχισε να στέκεται χωριστά από το εξώφυλλο:

Μπορεί να δημιουργηθεί ένα κινούμενο avatar μόνο στην προσωπική σελίδα. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Facebook για iOS ή Android. Ο αλγόριθμος των ενεργειών θα είναι ο εξής (εξηγώ χρησιμοποιώντας το Android ως παράδειγμα):

1. Μεταβείτε στο προφίλ σας και κάντε κλικ στο avatar σας:

2. Επιλέξτε την εντολή «Λήψη νέου προφίλ βίντεο» ή «Επιλογή βίντεο προφίλ»:

3. Κάντε κλικ στο κουμπί «Χρήση»:

2. Καταλήξτε σε μια ωραία διεύθυνση

Για να μην έχετε προβλήματα στο μέλλον με την προώθηση της σελίδας σας, βρείτε αμέσως μια όμορφη και απλή διεύθυνση για αυτήν. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην ενότητα "Πληροφορίες". Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ένα καλό όνομα αμέσως, μην ανησυχείτε, μπορείτε να αλλάξετε την επιλεγμένη διεύθυνση ανά πάσα στιγμή.

3. Επιλέξτε ένα κατάλληλο πρότυπο

Μεταβείτε στις ρυθμίσεις σας στο Facebook, μεταβείτε στην ενότητα "Επεξεργασία σελίδας" και επιλέξτε το πρότυπο που σας ταιριάζει καλύτερα ("Υπηρεσίες", "Εταιρεία", "Χώροι εκδηλώσεων", "Μη Κερδοσκοπικός Οργανισμός", "Πολιτικές", "Εστιατόρια και καφετέριες" », « Αγορές» ή «Τυπικό»). Εάν είναι απαραίτητο, αφαιρέστε τις περιττές καρτέλες και αναδιατάξτε τη σειρά των υπόλοιπων καρτελών όπως σας ταιριάζει. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε στο κινητό:

Και εδώ είναι πώς είναι στην επιφάνεια εργασίας:

4. Εγκαταστήστε το κουμπί

Αφού επιλέξετε ένα πρότυπο, η σελίδα σας θα πρέπει να έχει ένα κουμπί παρότρυνσης για δράση που συνδέεται με τον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας. Για παράδειγμα, στο πρότυπο "Υπηρεσίες" υπάρχει ένα κουμπί "Επικοινωνήστε μαζί μας" από προεπιλογή. Αλλά μπορεί να αλλάξει σε οποιοδήποτε άλλο. Για να το κάνετε αυτό, απλά πρέπει να κάνετε κλικ σε αυτό και να επιλέξετε την επιθυμητή επιλογή από τη λίστα που ανοίγει.

Για παράδειγμα, αντί για το κουμπί «Επικοινωνήστε μαζί μας», που οδηγεί στη σελίδα επικοινωνίας μας, θέλω να εγκαταστήσω ένα κουμπί «Κλήση» ώστε ένα άτομο να μπορεί να καλέσει αμέσως το γραφείο μας από το Facebook. Στη συνέχεια ανοίγω την ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας» και επιλέγω την εντολή «Κλήση» εκεί.

Τώρα οι χρήστες smartphone μπορούν να καλούν την εταιρεία σας με ένα κλικ. Είναι γρήγορο και βολικό. Ειδικά αν ο αριθμός σας είναι χωρίς χρέωση:

Όλα τα κλικ σε αυτό το κουμπί μπορούν να παρακολουθηθούν στην ενότητα "Στατιστικά στοιχεία". Μπορεί επίσης να προωθηθεί ως διαφημιστική ανάρτηση.

Θα μοιάζει με αυτό:

5. Συμπληρώστε όλα τα πεδία

Όσο περισσότερες πληροφορίες παρέχετε, τόσο πιο επαγγελματική και αξιόπιστη θα εμφανίζεται η σελίδα σας στους καταναλωτές. Μην παραμελείτε αυτό το σημείο. Πες ό,τι μπορείς να πεις. Με κάθε λεπτομέρεια και λεπτομέρεια. Προσθέστε φωτογραφίες και βίντεο. Συμπληρώστε την ενότητα υπηρεσιών εάν χρειάζεται. Ζητήστε από τουλάχιστον μερικούς από τους πελάτες σας να αφήσουν κριτικές για την εταιρεία σας. Εάν δεν έχετε ιστότοπο, αλλά έχετε ομάδα, μπορείτε να εισαγάγετε τη διεύθυνση της ομάδας σας στο Facebook στη γραμμή «Ιστότοπος» και έτσι να τα συνδέσετε μεταξύ τους.

Στην προσωπική σας σελίδα, φροντίστε να αναφέρετε τη θέση και τον τόπο εργασίας σας. Αυτό είναι απαραίτητο ώστε οι χρήστες να μπορούν να μεταβούν στη σελίδα της επιχείρησής σας μέσω του προφίλ σας. Για να εισαγάγετε πληροφορίες σχετικά με τον τόπο εργασίας σας, μεταβείτε στην ενότητα «Εργασία και εκπαίδευση» και ξεκινήστε να πληκτρολογείτε το όνομα της σελίδας σας μέχρι να σας ζητήσει το Facebook να το επιλέξετε.

Σημείωση:σε συνδέσμους Δενπρέπει να γράψετε την πλήρη διεύθυνση της σελίδας. Απλά πρέπει να εισαγάγετε το ψευδώνυμό σας. Για να ελέγξετε εάν ο σύνδεσμος λειτουργεί ή όχι, δοκιμάστε να κάνετε κλικ σε αυτόν. Εάν εμφανίζει σφάλμα, σημαίνει ότι εισαγάγατε λάθος τα στοιχεία σας.

6. Συνδέστε το Instagram σας

Εάν έχετε μια σελίδα στο Instagram, συνδέστε τη με τη σελίδα της επιχείρησής σας στο Facebook. Αυτό θα σας επιτρέψει να εκτελείτε διαφημιστικές καμπάνιες στο Instagram (κυκλοφορούν με χρήση Διαχειριστής διαφημίσεων Facebook), καθώς και τη συλλογή ακριβών στατιστικών στοιχείων για αυτά.

7. Συνδέστε την ομάδα και τη σελίδα σας

Οι άνθρωποι μπορεί να γνωρίζουν για την ομάδα σας αλλά όχι τη σελίδα σας ή το αντίστροφο. Αυτό θα αυξήσει την εμβέλεια και τη δέσμευση και των δύο πλατφορμών. Θα μπορείτε επίσης να διαχειρίζεστε την ομάδα, να δημιουργείτε αναρτήσεις και να επικοινωνείτε με μέλη τόσο για λογαριασμό σας όσο και για λογαριασμό της σελίδας σας. Και, αν συμβεί κάτι, μπορείτε να αποσυνδέσετε την ομάδα ανά πάσα στιγμή.

Εάν δεν υπάρχει καρτέλα "Ομάδες" στα αριστερά, μεταβείτε στις ρυθμίσεις και επεξεργαστείτε τη σελίδα:

Κάντε κλικ στην «Προσθήκη καρτέλας» και επιλέξτε «Ομάδες», όπως θα έπρεπε μετά την προσθήκη:

Αυτή η ενότητα έχει πλέον εμφανιστεί στην αριστερή πλευρά της σελίδας. Και μετά το ίδιο το Facebook προσφέρει τη δημιουργία ή τη σύνδεση μιας ομάδας:

Δένουμε:

Αυτό είναι όλο. Η ομάδα σας έχει συνδεθεί με επιτυχία στη σελίδα:

8. Προσκαλέστε άτομα από τη λίστα επαφών email σας

Δεν έχει σημασία ποιοι είναι αυτοί οι άνθρωποι - οι πελάτες σας, οι φίλοι σας ή απλώς περαστικοί γνωστοί - προσκαλέστε τους όλους να γίνουν συνδρομητές της σελίδας σας (αν αρνηθούν, δεν πειράζει, πρέπει να ξεκινήσετε από κάπου). Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί με τις τρεις τελείες κάτω από το εξώφυλλο της σελίδας σας και επιλέξτε την εντολή «Πρόσκληση φίλων από τη λίστα επαφών του email σας». ταχυδρομείο."

Μετά από αυτό, επιλέξτε την κατάλληλη υπηρεσία (ή φορτώστε μια λίστα email από ένα αρχείο .csv) και κάντε κλικ στην επιλογή «Πρόσκληση ατόμων από τη λίστα επαφών σας».

Σημείωση:Αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη αυτήν τη στιγμή όχι για όλες τις σελίδες. Εάν δεν έχετε μια τέτοια εντολή όταν κάνετε κλικ στο κουμπί με τρεις τελείες, τότε είναι αδύνατο να το κάνετε αυτό στη σελίδα σας. Και κάτι ακόμα: αυτή η μέθοδος προσέλκυσης νέων συνδρομητών είναι πολύ ενοχλητική και μπορεί να προκαλέσει αρνητική αντίδραση. Εάν φοβάστε αυτό, είναι καλύτερα να το αρνηθείτε.

9. Προσκαλέστε τους φίλους σας να κάνουν like στη σελίδα σας

Όταν μόλις ξεκινάτε να αναπτύσσετε τη σελίδα σας στο Facebook, δεν μπορείτε να παραμελήσετε καμία από τις μεθόδους που σας επιτρέπουν να αυξήσετε τον αριθμό των likes. Προσκαλέστε τους φίλους σας να κάνουν like στη σελίδα σας. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί με τρεις τελείες κάτω από το εξώφυλλο της σελίδας σας, επιλέξτε την εντολή "Πρόσκληση φίλων", επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο "Αποστολή πρόσκλησης στο Messenger" (ώστε το άτομο να λάβει το μήνυμά σας προσωπικά) και γράψτε μια πρόσκληση που δεν θα του προκαλέσει αρνητικότητα. Δημοσιεύετε ωραίο περιεχόμενο; Γραψε σχετικα με αυτο. Θέλετε να κάνει like στη σελίδα με φιλικό τρόπο και στη συνέχεια να κάνει unfollow όταν αποκτήσετε πραγματικό κοινό; Πες το, δεν υπάρχει τίποτα κακό σε αυτό.

10. Στείλτε μια πρόσκληση σε κάθε νέο φίλο

Κάθε φορά που προστίθεται ένα νέο άτομο ως φίλος σας, στείλτε του ένα μήνυμα σαν αυτό: «Γεια. Σας ευχαριστώ που με προσθέσατε ως φίλο. Εάν ενδιαφέρεστε για [εισάγετε το θέμα σας], εγγραφείτε στη σελίδα μου. Κάθε μέρα δημοσιεύω εκεί το πιο ενδιαφέρον και χρήσιμο περιεχόμενο για το θέμα. Εδώ είναι ο σύνδεσμος - [σύνδεσμος στη σελίδα σας]. Πέρασε Μέσα :)".

11. Ρυθμίστε γρήγορες απαντήσεις

Κάνοντας κλικ στο κουμπί "Μήνυμα", οι χρήστες μπορούν να γράψουν προσωπικά μηνύματα στη σελίδα σας. Συχνά πολλά από αυτά μένουν απαρατήρητα έως ότου ένας συντονιστής επισκεφτεί τη σελίδα. Για να μην συμβεί αυτό, ρυθμίστε τις αυτόματες απαντήσεις. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να γράψετε τα εξής: «Σας ευχαριστούμε που μας γράψατε. Θα σας απαντήσουμε εντός σήμερα». Τότε ο χρήστης δεν θα περιμένει άμεση απάντηση από εσάς και θα παραμείνει πιστός στην εταιρεία σας.

Για να ρυθμίσετε μια αυτόματη απάντηση, μεταβείτε στις ρυθμίσεις σελίδας και επιλέξτε την ενότητα "Μηνύματα".

Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη σελίδα στην επικεφαλίδα "Answer Assistant" και μετακινήστε το ρυθμιστικό προς το "Yes". Εάν είναι απαραίτητο, αλλάξτε το κείμενο του τυπικού μηνύματος.

12. Συνδέστε τη σελίδα σας στο Facebook με τη ζωντανή συνομιλία του JivoSite

Όταν απαντάτε πολύ γρήγορα σε μηνύματα χρήστη, το Facebook εκχωρεί αυτήν την επαγγελματική κάρτα στη σελίδα σας:

Πώς να το πετύχετε αυτό; Ένας από τους ευκολότερους τρόπους, κατά τη γνώμη μου, είναι να συνδέσετε το Facebook με τη διαδικτυακή συνομιλία του JivoSite, έτσι ώστε όλα τα μηνύματα από το Facebook να αποστέλλονται στον διαχειριστή στη συνομιλία και να μπορεί να απαντήσει γρήγορα σε αυτά. Για να συνδέσετε τις δύο υπηρεσίες, μεταβείτε στις ρυθμίσεις "ζωντανού ιστότοπου" και προσθέστε το Facebook ως νέο κανάλι.

Αφού κάνετε κλικ στο κουμπί, θα σας ζητηθεί να προσθέσετε έναν σύνδεσμο στη σελίδα σας. Μετά από αυτό, όλα τα μηνύματα από τους χρήστες σας στο Facebook θα αποστέλλονται στους διαχειριστές σας μέσω διαδικτυακής συνομιλίας.

13. Δώστε έναν σύνδεσμο προς τη σελίδα σας στην περιγραφή των άλλων λογαριασμών σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

14. Προσθέστε έναν σύνδεσμο στη σελίδα σας στην υπογραφή του email σας

Και αφήστε κάθε άτομο που γράφετε να δει έναν σύνδεσμο προς τη σελίδα σας στο Facebook. Για να το κάνετε αυτό στην αλληλογραφία Yandex, μεταβείτε στο "Setup" - "Sender Information".

Εισαγάγετε τις απαιτούμενες πληροφορίες, μορφοποιήστε και αποθηκεύστε.

Οι υπογραφές διαμορφώνονται με τον ίδιο περίπου τρόπο σε όλες τις άλλες υπηρεσίες email.

15. Δημοσιεύστε εξαιρετικό περιεχόμενο

Η δημοσίευση ποιοτικού περιεχομένου είναι ο πιο σίγουρος τρόπος για να κάνετε τη σελίδα σας δημοφιλή. Ανακοινώστε το νέο σας υλικό ιστολογίου, δημοσιεύστε infographics και βίντεο υψηλής ποιότητας και ξεκινήστε ενδιαφέρουσες συζητήσεις. Εάν δεν έχετε ιδέες, χρησιμοποιήστε το άρθρο μας "".

16. Κάνετε αυτό σε τακτική βάση

Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, οι επωνυμίες που δημοσιεύουν περιεχόμενο 1-2 φορές την ημέρα έχουν 40% περισσότερους αφοσιωμένους χρήστες από αυτές που δημοσιεύουν μια φορά την εβδομάδα ή λιγότερο.

17. Σκεφτείτε τις δυνατότητες του Facebook

Το Facebook είναι μια αρκετά συγκεκριμένη πλατφόρμα. Στο παρακάτω βίντεο μιλάμε για τα τέσσερα κύρια χαρακτηριστικά του:

18. Εάν έχετε ηλεκτρονικό κατάστημα, προσθέστε προϊόντα

Εάν επιλέξετε ένα πρότυπο που έχει καρτέλα Αγορά, έχετε την επιλογή να προσθέσετε τα προϊόντα σας στη σελίδα σας στο Facebook και να τα προσθέσετε με ετικέτα σε μια ανάρτηση. Ας δούμε πώς λειτουργεί αυτό χρησιμοποιώντας ένα παράδειγμα σελίδας " Χρυσοί θόλοι ».

20. Χρησιμοποιήστε επώνυμες εικόνες υψηλής ποιότητας

Οι όμορφες εικόνες με το λογότυπο της εταιρείας σας θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε το δικό σας μοναδικό στυλ και να κάνετε την επωνυμία σας πιο επαγγελματική και αναγνωρίσιμη στα μάτια των χρηστών.

Σημείωση:Είναι επιθυμητό οι εικόνες για αναρτήσεις να είναι μεγάλου μεγέθους - 1200 επί 630 εικονοστοιχεία για οριζόντιες εικόνες και 1200 επί 1200 για τετράγωνες. Αυτό το μέγεθος είναι απαραίτητο ώστε οι χρήστες που χρησιμοποιούν μεγάλες οθόνες να μην αντιμετωπίζουν ταλαιπωρία. Έχω ήδη μιλήσει για αυτό στην αρχή του άρθρου.

21. Επισημάνετε τις καλύτερες αναρτήσεις σας

Οι αναρτήσεις που έχουν λάβει τα περισσότερα likes και shares θα πρέπει να βρίσκονται στο πιο ορατό μέρος, έτσι ώστε όσοι δεν τις έχουν δει ακόμα, να το κάνουν το συντομότερο δυνατό. Για να καρφιτσώσετε μια ανάρτηση στην κορυφή της ροής, κάντε κλικ στο βέλος στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε την εντολή "Καρφίτσωμα στην κορυφή της σελίδας".

22. Ενθαρρύνετε τους χρήστες να κάνουν like και να μοιράζονται τις δημοσιεύσεις σας

Δεν είναι ντροπή να ζητάς από τους άλλους να κάνουν like ή κοινή χρήση της ανάρτησής σου, αν πραγματικά αξίζει τον κόπο. Άλλωστε ξόδεψες τον κόπο να το γράψεις και έχεις κάθε δικαίωμα να ζητήσεις ευγενικά αυτού του είδους την ευγνωμοσύνη.

23. Προτείνετε τη σελίδα σας σε όλα τα κοινωνικά δίκτυα όπου έχετε συνδρομητές

Για παράδειγμα, κάντε μια ανάρτηση σχετικά με το γιατί οι ακόλουθοί σας στο VKontakte πρέπει να εγγραφούν στη σελίδα σας στο Facebook. Είναι σαφές ότι από τη στιγμή που σας διαβάζουν στο VKontakte, πιθανότατα είναι πιο βολικό γι 'αυτούς, αλλά μπορεί να σας ενδιαφέρει ένα μικρό μέρος του κοινού.

24. Προωθήστε τη σελίδα σας στο ενημερωτικό δελτίο σας

Εάν εκτελείτε ένα ενημερωτικό δελτίο, ενημερώστε τους συνδρομητές σας για τη σελίδα σας στο Facebook και γιατί πρέπει να το ακολουθήσουν. Εάν δεν έχετε ακόμη ενημερωτικό δελτίο, αμέσωςξεκινήστε να μαζεύετε τη βάση σας. Αγνοείτε ένα από τα πιο ισχυρά κανάλια για τη δημιουργία επισκεψιμότητας και δυνητικών πελατών.

25. Επικοινωνήστε με τους διαχειριστές άλλων κοινών στο Facebook

Και συμφωνήστε στο co-marketing. Αφήστε τους να προτείνουν τη σελίδα σας στους συνδρομητές τους και εσείς – τους δικούς τους. Το ίδιο μπορεί να γίνει με το ενημερωτικό δελτίο, εάν έχετε περίπου τον ίδιο αριθμό συνδρομητών, και με οποιαδήποτε άλλα κανάλια προσέλκυσης επισκεψιμότητας.

Το 2016, ο αριθμός των χρηστών του Facebook ξεπέρασε το όριο του 1,5 δισεκατομμυρίου. Ο άνθρωπος. Επομένως, δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι αυτό το κοινωνικό δίκτυο έχει γίνει εδώ και καιρό μια αποτελεσματική πλατφόρμα για το εμπόριο. Τόσο επαγγελματίες όσο και ερασιτέχνες ασχολούνται ενεργά με την προώθηση στο Facebook. Πώς να επιτύχετε απτά αποτελέσματα από την προώθηση; Πώς να αποφύγετε να πατάτε την ίδια τσουγκράνα ξανά και ξανά; Αυτό είναι που θα μιλήσουμε τώρα.

Από πού να ξεκινήσετε την προώθηση στο Facebook;

Το πρώτο βήμα είναι πάντα το ίδιο - δημιουργήστε μια στρατηγική. Δεν χρειάζεται να βιαστείτε εδώ. Είναι σημαντικό για τον εαυτό σας να κατανοήσετε τους στόχους της προώθησης και τι θέλετε να πετύχετε τελικά. Σκοπεύετε ήδη να δημιουργήσετε και να σχεδιάσετε μια σελίδα; Να σταματήσει! Τώρα είναι η ώρα να μελετήσετε τους ανταγωνιστές σας. Ο αριθμός των διαγωνιζομένων που μελετήθηκαν δεν έχει σημασία. Η ποιότητα της έρευνας είναι σημαντική. Η ανάλυση ανταγωνιστών θα πρέπει να προετοιμαστεί με τη μορφή συγκριτικού πίνακα σε Excel ή World.

Όσο πιο εις βάθος γίνεται η ανάλυση, τόσο το καλύτερο.

Όταν κάνετε έρευνα στη σελίδα ενός ανταγωνιστή στο Facebook, δώστε προσοχή στα εξής:

Ο καλύτερος τρόπος για να δημιουργήσετε μια στρατηγική είναι στο World.

Για την αυτοματοποίηση της ανάλυσης των ανταγωνιστών, υπάρχουν ειδικές υπηρεσίες, για τις οποίες θα μιλήσουμε στο μπλοκ για τα κόλπα και τα κόλπα της προώθησης στο Facebook.

Ας αρχίσουμε να σχεδιάζουμε μια σελίδα στο Facebook

Ζήτω! Η ανάλυση του ανταγωνιστή είναι έτοιμη, η στρατηγική έχει σχεδιαστεί. Επιτέλους μπορείτε να δημιουργήσετε το αριστούργημά σας.

Πρώτα πρέπει να καθορίσετε τι θα προωθήσετε: μια εμπορική σελίδα, μια ομάδα ή έναν προσωπικό λογαριασμό.

Υπάρχουν πολλές σημαντικές διαφορές μεταξύ μιας ομάδας και μιας σελίδας στο Facebook.

Ομάδα:

• μπορεί να κλείσει (οι συμμετέχοντες μπορούν να συμμετάσχουν με πρόσκληση, οι συμμετοχές είναι ορατές μόνο στους συμμετέχοντες).
• Οι εφαρμογές δεν μπορούν να προστεθούν στην ομάδα.
• σε μεγαλύτερο βαθμό, που προορίζεται για επικοινωνία μεταξύ ανθρώπων παρόμοιων ενδιαφερόντων·
• δεν υπάρχουν στατιστικά στοιχεία για την αλληλεπίδραση με την ομάδα,
• μπορείτε να προσκαλέσετε άτομα χωρίς να το γνωρίζουν, κάτι που, φυσικά, ενοχλεί τους χρήστες.
• υπάρχει λειτουργία έρευνας,
• περιορισμένες ευκαιρίες διαφήμισης.

Παράδειγμα σχεδίασης δημόσιας ομάδας στο Facebook

Κλειστή ομάδα στο Facebook: πληροφορίες, λίστα συμμετεχόντων και διαχείριση είναι ορατές. Οι αναρτήσεις δεν είναι ορατές

Σελίδα:

• ορατό σε όλους - τόσο εγγεγραμμένους χρήστες του Facebook όσο και μη.
• τέλεια προσαρμοσμένο για εμπορικές δραστηριότητες (μπορείτε να πουλήσετε με επιτυχία οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία).
• ο αριθμός των θαυμαστών που έχει μια σελίδα δεν είναι περιορισμένος (μου αρέσει).
• υπάρχουν προηγμένα αναλυτικά στοιχεία, όπου μπορείτε να συγκρίνετε αμέσως την αφοσίωση του κοινού της Σελίδας σας με τις σελίδες των ανταγωνιστών σας,
• καμία λειτουργία έρευνας.

Αυτή είναι η σελίδα της εταιρείας MAVR για όσους δεν είναι εγγεγραμμένοι στο δίκτυο

ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ:

Ένα παράδειγμα δημιουργίας προσωπικού λογαριασμού για εμπορικούς σκοπούς. Ο πρώτος λογαριασμός που εμφανίστηκε μετά την αναζήτηση για "έπιπλα"

Εάν ο απώτερος στόχος σας είναι να πουλήσετε αγαθά ή υπηρεσίες, να αυξήσετε τη δημοτικότητα της επωνυμίας και να λάβετε δυνητικούς πελάτες, τότε μια σελίδα στο Facebook και μια προώθηση είναι η καλύτερη επιλογή.

Με έναν προσωπικό λογαριασμό όλα είναι ξεκάθαρα. Αλλά για τη σελίδα πρέπει να καθορίσετε τον τύπο. Το Facebook προσφέρει 6 τύπους επαγγελματικών σελίδων για να διαλέξετε:

• Τοπικές εταιρείες?
• Εταιρεία, οργανισμός ή ίδρυμα;
• Μάρκα ή ΠΡΟΪΟΝ;
• Καλλιτέχνης, μουσικό συγκρότημα ή δημόσιο πρόσωπο.
• Ψυχαγωγία;
• Μια κοινή ιδέα ή κοινότητα.

Ανάλογα με τους στόχους προώθησης μέσω Facebook και τον τύπο του προϊόντος σας, καθορίστε τον τύπο σελίδας και κατηγορίας (θέμα σελίδας).

Πρώτον, εάν η επιχείρησή σας έχει φυσική διεύθυνση, ο τύπος τοπικής επιχείρησης θα είναι πιο αποτελεσματικός. Υποδεικνύοντας τη διεύθυνσή σας, στο μέλλον, οι χρήστες που σας έχουν επισκεφτεί και θέλουν να αφήσουν μια ανάρτηση θα μπορούν να κάνουν check in (να βάλουν γεωγραφική τοποθεσία με τη διεύθυνσή σας), το οποίο θα γίνει και διαφήμιση για τη σελίδα σας.

Δεύτερον, η επιλογή "Κριτικές" είναι διαθέσιμη στον τύπο "τοπικές εταιρείες", χάρη στην οποία οι πελάτες σας θα μπορούν να αφήνουν πραγματικές κριτικές, αυξάνοντας έτσι την αξιολόγηση της εταιρείας.

ΣΠΟΥΔΑΙΟΣ! Μην παραλείπετε πεδία στα πρώτα στάδια του σχεδιασμού της σελίδας. Όσο περισσότερα δεδομένα εισάγετε, τόσο το καλύτερο. Θυμηθείτε, μια σελίδα στο Facebook είναι μια επαγγελματική κάρτα μιας εταιρείας, όπως και ένας ιστότοπος. Και σε ορισμένες περιπτώσεις η προώθησή του πραγματοποιείται χωρίς την ύπαρξη ιστοσελίδας.

Ο σκοπός του σχεδιασμού μιας σελίδας ή μιας ομάδας είναι να βεβαιωθείτε ότι όταν την επισκέπτονται για πρώτη φορά, οι επισκέπτες καταλαβαίνουν τι είδους εταιρεία έχετε, ποια προϊόντα ή υπηρεσίες έχετε.

ΔΩΣΤΕ ΠΡΟΣΟΧΗ στο url της σελίδας. Εάν το όνομα της σελίδας έχει εισαχθεί στα ρωσικά, τότε το url σας θα μοιάζει κάπως έτσι: http://www.facebook.com/%D0%9F%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0 %BE% D0%B2%D0%BE%D0%B5%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B2%D0%B8%D0%B6%D0%B5%D0%BD %D0% B8%D0%B5/%D0%A4%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B%D0%BF%D1%80%D0%BE% D0%B4 %D0%B2%D0%B8%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0% B0/% D0%9A%D0%B8%D1%80-356209378049958

Για να βάλετε τη διεύθυνση στη σειρά, πρέπει να εισαγάγετε το όνομα χρήστη με λατινικά γράμματα στην ενότητα "πληροφορίες". Ο σωστός σύνδεσμος μοιάζει με αυτό: https://www.facebook.com/vladislava.rykova/

Όχι μόνο ο σχεδιασμός του κειμένου πρέπει να είναι λογικός και ολοκληρωμένος. Το οπτικό περιεχόμενο είναι εξίσου σημαντικό. Έτσι, εάν πουλάτε παπούτσια, το banner στο επάνω μέρος της σελίδας θα πρέπει να έχει μια φωτογραφία των παπουτσιών σας σε οποιαδήποτε παραλλαγή. Δώστε προτίμηση στο δικό σας φωτογραφικό περιεχόμενο. Και μόνο απουσία του, χρησιμοποιήστε εικόνες από το Διαδίκτυο.

Το banner μπορεί να είναι επώνυμο (με το λογότυπο της εταιρείας, το σλόγκαν και άλλα χαρακτηριστικά).

Είναι εξίσου σημαντικό να επιλέξετε τη σωστή φωτογραφία προφίλ. Θα ήταν λογικό αν αυτό ήταν ένα λογότυπο ή φωτογραφία του προϊόντος σας. Εάν παρέχετε υπηρεσίες, αυτή θα μπορούσε να είναι η προσωπική σας φωτογραφία. Σε κάθε περίπτωση, η εικόνα θα πρέπει να προκαλεί συσχετισμούς με τις πληροφορίες που παρέχονται στη σελίδα.

ΘΥΜΑΣΤΕ, μερικές φορές η πρωτοτυπία βρίσκεται στην απλότητα. Δεν θα μπορέσετε να εκπλήξετε χιλιάδες ανθρώπους. Να είστε σαφείς στο κοινό-στόχο σας. Αυτό είναι όλο το μυστικό.

Πώς να δημιουργήσετε ένα σχέδιο περιεχομένου για προώθηση στο Facebook;

Όταν η σελίδα είναι έτοιμη, για αποτελεσματική προώθηση αξίζει να αναπτύξετε ένα σχέδιο περιεχομένου. Θα σας επιτρέψει να μην κάνετε φασαρία την τελευταία στιγμή, αναζητώντας βίντεο, επεξεργάζοντας φωτογραφίες ή γράφοντας κείμενα. Αφήστε λίγο χώρο στο σχέδιό σας για εκδόσεις κατά περίπτωση. Καθορίστε μόνοι σας τον χρόνο και τη συχνότητα της ανάρτησης (εδώ είναι χρήσιμη η ανάλυση των ανταγωνιστών).

Είναι βολικό να συντάξετε ένα σχέδιο περιεχομένου στο Excel, όπου στην πρώτη καρτέλα τοποθετείτε πληροφορίες σχετικά με τις ημερομηνίες και τις ώρες δημοσίευσης, σύμφωνα με ετικέτες ή κατηγορίες, στη δεύτερη καρτέλα - το ίδιο το περιεχόμενο.

Είναι απαραίτητα τα hashtags στο Facebook; Πολλοί άνθρωποι απαντούν αρνητικά: «Hashtags; Facebook? Ανοησίες! Το να επισημανθεί ή όχι εξαρτάται από εσάς να αποφασίσετε. Αλλά ας καταλάβουμε γιατί χρειάζονται.

• Μοναδικά (αυτά που χρησιμοποιείτε μόνο εσείς).
• Θεματικές (όσες αντιστοιχούν στο θέμα της ανάρτησης).

Οι ετικέτες είναι ένα είδος rubricator. Εάν έχετε ένα σχέδιο περιεχομένου, τότε πιθανότατα έχετε ορίσει κατηγορίες αναρτήσεων για τον εαυτό σας. Οι ετικέτες θα βοηθήσουν τόσο εσάς όσο και τους αναγνώστες σας να αποφύγετε τη σύγχυση. Για παράδειγμα, εκτελείτε μια ενότητα συμβουλών στη σελίδα σας στο Facebook με την ετικέτα #petrov_advises. Οι αναγνώστες βλέπουν την ανάρτησή σας στη ροή. Τους αρέσει η ανάρτησή σας και θέλουν να διαβάσουν όλες τις άλλες αναρτήσεις για το ίδιο θέμα. Τι να κάνω? Μεταβείτε σε μια σελίδα και μετά αφιερώστε πολύ χρόνο στην αναζήτηση αυτού που χρειάζεστε; Μόνο λίγοι είναι ικανοί για τέτοια κατορθώματα. Αλλά οι ετικέτες θα κάνουν την εργασία πολύ πιο εύκολη.

Παρεμπιπτόντως, οι μοναδικές ετικέτες αποτελούν μέρος του branding κατά την προώθηση μιας εταιρείας στο Facebook. Ένα στυλ - ένα concept. Επιπλέον, στο μέλλον, οι άνθρωποι θα μπορούν να δημοσιεύουν δημοσιεύσεις σχετικά με το προϊόν/την υπηρεσία σας χρησιμοποιώντας μια μοναδική ετικέτα εταιρείας.

Τι να δημοσιεύσω; Μπορείτε να δημοσιεύσετε σε πραγματικό χρόνο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την καθυστερημένη δημοσίευση στο ίδιο το Facebook ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διάφορες υπηρεσίες τρίτων. Το πιο δημοφιλές είναι το SMM Planner.

Συμβουλές - όταν επιλέγετε καθυστερημένη δημοσίευση, χρησιμοποιήστε υπηρεσίες τρίτων. Σύμφωνα με πολυάριθμες παρατηρήσεις των διαχειριστών SMM, το Facebook κατατάσσει καλύτερα τέτοιες αναρτήσεις.

Μοναδικότητα περιεχομένου. Φυσικά, είναι ωραίο να διαβάζεις μοναδικό περιεχόμενο. Και αν είναι χρήσιμο και οπτικά εύκολο να γίνει αντιληπτό, αυτό είναι ένα τεράστιο πλεονέκτημα. Αλλά στον πόλεμο, όλα τα μέσα είναι καλά. Επομένως, συνδυάστε το περιεχόμενό σας με αυτό που προσφέρει ο Παγκόσμιος Ιστός.

Από την εμπειρία μου, το Facebook κατατάσσει καλύτερα τις αναρτήσεις που περιέχουν περιεχόμενο βίντεο. Στη δεύτερη θέση βρίσκονται τα GIF. Το τρίτο περιέχει συνηθισμένες εικόνες. Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να δημοσιεύετε μόνο βίντεο και GIF. Η προώθηση των ομάδων στο Facebook θα πρέπει να περιλαμβάνει όλο το φάσμα των μέτρων - εναλλακτικούς τύπους περιεχομένου. Επιπλέον, μπορείτε με ασφάλεια να προσπαθήσετε να γράψετε μακροσκελείς (μακριές αναρτήσεις). Το κύριο πράγμα είναι να γαντζώσετε τον αναγνώστη από τις πρώτες γραμμές. Η αφήγηση ιστοριών (πραγματικές και φανταστικές ιστορίες από τη ζωή) έχει ιδιαίτερη αποδοχή.

Πώς να κάνετε τους οπαδούς σας στο Facebook να σχολιάζουν, να μοιράζονται και να κάνουν like στις αναρτήσεις σας στο μέγιστο; Κάθε ιδιοκτήτης ιστότοπου αργά ή γρήγορα κάνει αυτήν την ερώτηση. Με περίπου 30 δισεκατομμύρια αναρτήσεις που δημιουργούνται στο Facebook κάθε μήνα, η προσέλκυση της προσοχής των χρηστών γίνεται μια πρόκληση.

Οι μεγάλες εταιρείες ξοδεύουν πολλούς πόρους για την προώθηση της σελίδας τους στο Facebook. Μπορεί όμως μια εταιρεία με μικρό προϋπολογισμό να πετύχει σε αυτό το κοινωνικό δίκτυο; Είμαστε σίγουροι ότι μπορεί. Και θα σας πούμε πώς. Έχουμε μερικά κόλπα στο μανίκι σας που θα σας βοηθήσουν να βελτιώσετε τη σελίδα σας στο Facebook δωρεάν. Διαβάζω και θυμάμαι:

μείνετε συντονισμένοι

Τα βασικά πράγματα παραμένουν ίδια, αλλά όπως γνωρίζετε, οι λεπτομέρειες κάνουν τη διαφορά, οπότε το Facebook μας ευχαριστεί συχνά με ενημερώσεις. Εάν θέλετε να διατηρήσετε τη δραστηριότητα στη σελίδα σας, πρέπει να γνωρίζετε πάντα τις πιο πρόσφατες καινοτομίες στην πλατφόρμα και να τις χρησιμοποιείτε στη στρατηγική σας. Ένας πολύ καλός τρόπος για να παρακολουθείτε τα νέα είναι να επισκέπτεστε τακτικά ιστολόγια που καλύπτουν όλες τις ειδήσεις και τις εκδηλώσεις που σχετίζονται με τα κοινωνικά δίκτυα (για παράδειγμα, Όλα τα Facebook ή).

Η πιο σημαντική αλλαγή τον τελευταίο καιρό είναι η μείωση της εμβέλειας των βιολογικών προϊόντων για τις επωνυμίες. Αυτό σημαίνει ότι το Facebook περιορίζει σκόπιμα τον αριθμό των προβολών που λαμβάνει κάθε ανάρτηση στη σελίδα σας. Υπάρχουν δύο τρόποι αντιμετώπισης αυτής της κατάστασης: να πληρώνετε περιοδικά για να προωθείτε τις πιο σημαντικές δημοσιεύσεις ή να τις βελτιστοποιείτε ώστε να εμφανίζονται σε δωρεάν (οργανικά) αποτελέσματα αναζήτησης. Ακολουθούν μερικές συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να προωθήσετε το περιεχόμενό σας δωρεάν.

Δημοσιεύστε την κατάλληλη στιγμή

Τόσο στην καθημερινή ζωή όσο και στο διαδίκτυο: ο συγχρονισμός είναι το παν. Είναι σημαντικό όχι μόνο να δημοσιεύετε ενδιαφέρον και χρήσιμο περιεχόμενο, αλλά και να το κάνετε την κατάλληλη στιγμή, διαφορετικά δεν θα υπάρχει κανείς να το διαβάσει. Καθορίστε το κοινό-στόχο σας και μάθετε ποιες ώρες είναι συνήθως αυτοί οι χρήστες στο διαδίκτυο.

Τα δωρεάν διαδικτυακά εργαλεία HootSuite και Buffer μπορούν να σας βοηθήσουν να αναλύσετε τη δραστηριότητα της σελίδας στο Facebook και να δημιουργήσετε ένα πρόγραμμα αναρτήσεων που ταιριάζει καλύτερα στο κοινό-στόχο σας. Αυτές οι εφαρμογές θα σας βοηθήσουν επίσης να ορίσετε ένα χρονικό πλαίσιο για τη δημοσίευση, ώστε οι αναρτήσεις σας να μην εμφανίζονται πολύ συχνά στη ροή ειδήσεων σας.

Δοκιμάστε διαφορετικούς τύπους δημοσιεύσεων

Ανάλογα με το περιεχόμενο της σελίδας σας στο Facebook, διαφορετικοί τύποι περιεχομένου μπορεί να παράγουν διαφορετικά αποτελέσματα. Η δουλειά σας είναι να κατανοήσετε σε τι ανταποκρίνεται καλύτερα το κοινό-στόχος σας: εικόνες, βίντεο, συνδέσμους κειμένου, ερωτήσεις, αστείες παρατηρήσεις ή μιμίδια.

Το κοινωνικό μάρκετινγκ δεν είναι δυνατό χωρίς δοκιμές. Δοκιμάστε διαφορετικούς τύπους δημοσιεύσεων και συγκρίνετε την αντίδραση του κοινού σε αυτά. Αυτό θα σας δώσει τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να βελτιστοποιήσετε περαιτέρω το περιεχόμενό σας.

Μην φοβάστε να ζητήσετε από τους άλλους να κάνουν κλικ στο κουμπί "Μου αρέσει", να μοιραστούν τις αναρτήσεις σας ή να προσθέσουν ετικέτα στους φίλους τους σε αυτές. Εάν τους παρέχετε ποιοτικό περιεχόμενο, θα χαρούν να τους υποχρεώσουν. Μπορείτε να πειραματιστείτε με περιεχόμενο που ήδη ενθαρρύνει αυτόν τον τύπο δράσης.