Пропадает dns соединение. DNS-ошибка что означает
Проблема перманентной недоступности серверов DNS (Англ.Domain Name System - система доменных имён), к сожалению, продолжает упорно существовать в белорусском сегменте всемирной паутины. Сама технология DNS необходима для корректного взаимодействия браузера компьютера и интернет ресурсов с определённым доменным именем и зоной.
Пример: наш сайт сайт имеет доменным имя
hpc и доменную зону.by В интернете ресурс доступен по IP адресу (адрес динамически может изменятся) 178.172.148.88
Чтобы браузер компьютера без проблем находил наш сайт по и существует служба DNS, которая на запрос имени https://сайт/ выдаёт понятный машинам адрес 178.172.148.88.
Модемы настроены таким образом, что получают автоматически DNS с серверов компании провайдера. Случается, что сервера (или сами ADSL модемы) работают не совсем корректно либо очень медленно ().
При запуске диагностики неполадок выдаётся сообщение:
Обнаружена проблема. DNS-сервер не отвечает.
Ситуация выглядит следующим образом.
В системном трее (область уведомлений возле часов): значок сети с восклицательным знаком. При этом деньги на балансе провайдера есть; компьютер (ноутбук) работает нормально. Такая проблема встречается в том числе на популярном ADSL модеме HUAWEI HG532e. Иногда данный девайс начинает корректно работать только после его перезапуска.
При запуске команды ping: виден лишь мигающий курсор.
Для устранения проблемы с DNS:
- проверяем запущена ли служба DNS-клиент на компьютере;
- переходим на публичные DNS от Google.
Проверить службу клиент DNS можно таким образом
На компьютере нажимаем WIN+R ( Windows- значок на клавиатуре). В появившемся окошке набираем команду services.msc. Появится полный список служб, находим DNS-клиент. Проверяем тип запуска — Автоматический, Состояние — работает. ОК. Если так и есть идём дальше….нет? Исправляем.
Далее переходим на публичные DNS от Google
На этом ручная настройка компьютера на работу с Google Public DNS закончена. Существует возможность проделать все упомянутые настройки в автоматическом режиме, нажатием пары кнопок с помощью специальных утилит.
Автоматическая настройка DNS серверов
Выбрать самые быстрые и стабильные DNS сервера автоматически (без использования ручной настройки) помогут .
Данное ПО может в автоматическом режиме протестировать скорость работы серверов из предустановленного списка, а также применить все настройки нажатием одной кнопки.
Их можно использовать для выбора максимально быстрых DNS серверов с учётом вашего местоположения; использовать в качестве фильтра для родительского контроля и отсекания сайтов с вирусами при сёрфинге — так называемый Безопасный (Семейный) домашний интернет.
Если вы не можете подключиться к сети, то попробуйте выполнить диагностику на своем устройстве - Windows предоставляет своим пользователям такую возможность. В результате появится окно с перечнем ошибок, и одна из самых распространенных называется «Не отвечает DNS сервер». Если у вас возникла такая ошибка, то причиной может быть как проблема с оборудованием на стороне провайдера, так и с вашими сетевыми устройствами, которые не могут распознать адрес. Далее подробно расскажем, что можно предпринять в этой ситуации, чтобы восстановить работу сети!
Способ #1 Перезагрузка устройств
Если вы подключаетесь по wi-fi, нужно перезагрузить роутер. Выдерните блок питания из розетки на 5-7 сек. и опять вставьте. Если сеть не видит компьютер, перезагрузите и его тоже. Если и это не помогло и DNS-сервер по-прежнему не отвечает, что делать с такой проблемой, рассказываем ниже по шагам:
- На ПК зажмите одновременно +[R] и вбейте cmd .
- Напишите друг за другом эти команды:
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- ipconfig /renew
- ipconfig /release
Это поможет сбросить кеш роутера и перезагрузить его.
Способ #2 Изменение настроек DNS-серверов в свойствах подключения
Нужно убедиться в том, что эти адреса введены правильно. Вот, что можно сделать, когда DNS сервер не отвечает, и как исправить ошибку в Windows 7:
- Кликните по кнопке главного меню (пиктограмма Windows) и выберите панель управления.
- Перейдите в «Сеть и подключения» , найдите раздел сетевых подключений.
- В окне выберите активное (которым пользуетесь) и на нем тапните ПКМ, выберите «Свойства» .
- В окне найдите разделы «Протокол» (ip/v4 и ip/v6).
- Последовательно для каждого укажите «Получать … автоматически» . Если уже стоит такая настройка, то в таком случае введите адреса Google.
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
- Кликните ОК и перезагрузитесь.
Если DNS же сервер не отвечает в Windows 10, то вот что можно сделать:
- Наведите на значок сети в трее и кликните ПКМ.
- Откройте центр, в котором управляют сетями.
- Дальше ищите активное подключение и действуйте по аналогии с семеркой.
Способ #3 Настройки роутера
Мы разобрались с тем, что такое «DNS сервер не отвечает», но что же можно сделать, если настройки ПК не помогают?
- Откройте браузер и зайдите в веб-интерфейс управления модемом. Чаще всего это адрес 198.162.0.1, 198.162.1.1. Для оборудования Huawei 198.162.100.1. Эту информацию, логин и пароль можно посмотреть на обратной стороне корпуса устройства.
- Если параметры компьютера настроены правильно, но DNS сервер не отвечает, то вам необходимо указать адреса Google напрямую для роутера. В интерфейсе найдите раздел, связанный с сетью или Wi-Fi. В TP-link это «Сеть» - «WAN» .
- В поля предпочитаемого и альтернативного адресов напишите 8.8.8.8 и 8.8.4.4
- Теперь вам нужно сохранить новые настройки.
Способ #4 Запуск службы ПК
В некоторых случаях устройство или ресурс выдает ошибку «DNS сервер не отвечает», почему именно так происходит, ищем в службах ПК:
- Снова вызываем запуск директив +[R] и вводим services.msc.
- В перечне служб нам нужен соответствующий клиент.
- Вызываем меню (ПКМ) и кликаем по свойствам.
- Устанавливаем автоматический запуск и если кнопка «Запустить» активна, нажимаем.
- Сохраняем «Ок» .
Способ #5 Проблема на стороне провайдеров
Иногда вина за отсутствие доступа лежит на поставщике услуг, в таком случае вам необходимо позвонить в техническую поддержку. Например, вот что можно сделать абонентам Ростелеком, если DNS сервер не отвечает:
- Попробуйте установить адреса 48.193.36 (приоритет) и 213.158.0.6 (в регионах).
- Позвоните 8 800 302 08 00 , если выполнение предыдущего пункта не помогло.
Также, например, многие абоненты Билайн жалуются на то, что не отвечает DNS сервер, и не работает интернет – на самом деле причины кроются в высокой загрузке оборудования. Просто пропишите адреса Гугл, указанные выше в статье, если же это не помогло, то обратитесь в поддержку по номеру 8 800 700-06-11 .
DNS (Domain Name System) - это система доменных имён, которая представлена на серверах в виде определённой иерархии. При работе в сети можно ошибками в работе доменов, отчего спасёт именно изменение используемого сервера. В Windows 7 существует возможность настройки DNS-серера и изменения его параметров, что делается очень просто, всего в пару шагов.
Предназначение DNS
Вычислительные устройства не понимают наш язык, как и тот адрес, который мы вписываем в поисковую строку используемого браузера. Компьютер понимает лишь IP - кодовое обозначение клиента (пользователя). Подобная информация предоставляется серверу в виде двоичной системы счисления, например, 00100010.11110000.00100000.11111110. Этот набор цифр автоматически преобразуется в десятичную систему, уже для нашего понимания. В этом случае с вышеприведённым примером, это будет 255.103.0.68.
Для клиентов запоминать даже такой набор крайне трудно. Поэтому, при регистрации домена на соответствующих ресурсах, мы придумываем какое-то буквенное обозначение.
После регистрации домена мы получаем и буквенное выражение будущего сайта, и численное, представленное в виде двоичной или десятичной системы счисления.
Когда пользователь присылает запрос на сервер (указывает адрес в поисковой строке), он поступает на DNS-сервер - туда, где и хранится домен сайта. Система в автоматическом режиме осуществляет поиск совпадений, и если все нормально, то мы попадаем на сайт.
Все запросы компьютера осуществляются с использованием DNS
Помимо прочего, этот адрес обеспечивает безопасность пользователя во время серфинга в сети. Таким образом, мы защищаемся от различного рода вредоносного программного обеспечения. Если этот параметр будет отключён на компьютере, то клиент не сможет получить доступ к тому или иному ресурсу в сети.
Когда следует менять DNS-адрес и где его взять
По умолчанию на компьютере включена опция автоматического получения DNS-адреса. Эта настройка для большинства пользователей является оптимальной. Только в исключительных ситуациях следует её изменять. Например, когда вам необходимо получить доступ к определённому ресурсу, на котором вас заблокировали.
Некоторые серверы могут располагаться довольно далеко от хостинга. Это оказывает непосредственное влияние на скорость загрузки страниц сайта. Рекомендуется использовать бесплатные адреса, которые вы можете без проблем получить от многих поисковиков. Для многих пользователей это будет наилучшим выходом из сложившейся ситуации. Идеально подойдут: Яндекс.DNS или Google Public DNS. В этом случае подключение будет осуществляться через ближайший сервер.
Сервисы Яндекс.DNS или Google Public DNS бесплатны в использовании и очень надёжны
Наиболее целесообразно менять DNS-адрес для владельцев собственных ресурсов. Когда пользователь задаёт эту информацию в домене сайта, то автоматически «говорит» всему глобальному интернет-сообществу о местонахождении ресурса, чтобы его можно было найти, открыть и прочитать хранящуюся там информацию.
Изменение DNS позволит вам получить доступ к заблокированным сайтам.
Те же адреса от «Яндекс» и Google не связаны никакими обязательствами с Роскомнадзором, в отличие от интернет-провайдеров, которые предоставляют вам возможность эксплуатации сети.
Как узнать DNS и где он находится
Как и в случае с большинством системных параметров, найти информацию о DNS-сервере можно через панель управления.
Откройте «Панель управления» через меню «Пуск»
Выберите активную сеть, которая отвечает за подключение к интернету
Нажмите на «Свойства»
Выделите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите на «Свойства»
Автоматическое получение IP-адреса является оптимальным для ногих пользователейДля того чтобы установить новый адрес, следует заново проделать манипуляции, о которых было сказано выше (попасть в свойства «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)»).
Вам нужно изменить галочку с «Получить адрес DNS-сервера автоматически» на «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и ввести желаемый адрес.
Отметьте «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и установите нужный вам DNS-адрес
Изменять подобные опции следует крайне осторожно и внимательно. Заранее проанализируете DNS-сервера и лучше откажитесь от использования малоизвестных.
Видео: установка DNS-сервера
Настройка DNS
Настройка и изменение адреса осуществляется таким же образом, как и получение информации о нём. Вначале вам вновь нужно попасть в свойства «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Настроить и изменить DNS-сервер можно во вкладке «Дополнительно…».
Во вкладке «Дополнительно» вы можете самостоятельно изменить порядок обращения клиента к серверам
Следует знать, что все сайты и домены хранятся на различных серверах, а их огромное количество. Таким образом, если вы указываете определённый адрес, а он не находится на одном сервере, то машина автоматически переключается на другой и так далее, пока искомый результат не будет найден.
Вы можете настроить DNS-суффиксы, но без необходимости лучше ничего не менять в этом параметре
DNS-суффиксы нужны исключительно провайдерам сетей для предоставления различного рода уровней доступа, так как адрес любого сайта может разделяться на несколько частей.
Отсчёт уровней домена осуществляется с конца, например, в адресе server.domain.com присутствует три уровня и server является третьим.
Без необходимости настраивать здесь ничего не нужно, так как за вас всё уже должно быть сделано. Вы рискуете тем, что у вас вовсе пропадёт доступ к большинству сайтов и все придётся настраивать заново.
DNS-сервер не отвечает: как исправить проблемы в Windows 7
Это одна из самых популярных проблем, с которой могут столкнуться пользователи во время интернет-сёрфинга. К слову, она не самая приятная, так как причин её появления может быть множество. Подобные проблемы можно решить несколькими способами.
В первую очередь требуется проверить - активирована ли соответствующая служба на персональном компьютере.
Если автоматический тип запуска уже был установлен, значит проблема заключается не в вашем компьютере, а находится на стороне используемого сервера. Избавиться от неисправности можно изменением адреса, что описано выше.
Лучше всего использовать адреса поисковых систем: адрес от Google - 8.8.8.8, а от «Яндекса» - 77.88.8.1.
Один из описанных вариантов обязательно должен помочь. Если этого все же не произошло, обновите драйвера сетевого адаптера и проверьте подключение кабеля к компьютеру. Если не поможет и это, звоните своему интернет-провайдеру.
Если ошибка представлена, как неправильное разрешение DNS-имён, вам также потребуется сменить адрес.
Что такое DHCP сервер и чем он отличается от DNS
DNS входит в состав DHCP, которая представляет собой намного более продвинутую систему. DHCP занимается организацией используемой сети, распределением IP-адресов и созданием сетевой экосистемы. Она содержит в себе самую различную информацию, которую обрабатывает и эксплуатирует в дальнейшем: IP-адрес хоста, IP-адрес шлюза и сведенья о DNS-сервере. Все эти параметры настраиваются системой в автоматическом режиме, а прибегать к их изменению крайне не рекомендуется.
DNS предназначены для передачи IP-адресов, получения данных о ресурсах и соединения с ними. При необходимости любой пользователь может изменить адрес, чтобы ускорить работу сети, защитить свой компьютер от нежелательных последствий и оптимизировать работу сайтов в целом. Всё это возможно через изменение доменного сервера.
Проблема недоступности серверов DNS может стать насущной проблемой каждого человека, который имеет доступ в сеть интернет. Технология DNS требуется для того, чтобы браузер, установленный на устройстве, мог корректно функционировать и передавать информацию.
Современные маршрутизаторы имеют автоматическое получение информации о серверах. И такая проблема, как DNS сервер не отвечает должна отсутствовать.
Для решения проблемы, нужно запустить диагностику неполадок и подождать некоторое время, пока не найдется причина.
После того, как мастер устранения неполадок закончит свою работу, нужно перезагрузить компьютер. Затем, зайдите на необходимый ресурс и подождите некоторое время.
Если проблема не была устранена, обратите внимания на значок подключения к сети. Если он отображает восклицательный знак, проверьте баланс интернета или же свяжитесь с провайдером.
Для устранения проблемы с DNS сервером необходимо:
- Если DNS сервер не отвечает, проверить работает ли служба, отвечающая за соединение с серверами на вашем компьютере;
- Перейти на публичные сервера, которые предоставляет поисковая система «Google».
Исправить проблему подключения серверов, можно таким образом:
На клавиатуре необходимо набрать команду «Win+R». После того, как отобразиться рабочее окошко, нужно набрать команду services.msc. Появится список системных служб, ищем DNS – клиент. Затем, необходимо проверить тип запуска, он должен выглядеть таким образом: Тип запуска – автоматический, состояние – подключено. Если состояние свидетельствует о том, что служба находится в статусе подключение, подождите некоторое время. Если проблема осталась, переходим к следующему шагу.
Переходим на публичные сервера, предоставляемые поисковой системой «Google».
Если DNS сервер не отвечает слишком часто, достаточно будет перейти на публичные настройки. В отличие от тех серверов, которые предоставляет провайдер, они не имеют проблем и работают постоянно.
Нажать кнопкой мыши на значок пуск, панель управления, центр управления сетями и общим доступом, изменения параметров адаптера. Далее, нужно выбрать тот сетевой адаптер, который используется для выхода в интернет. Если проблема появилась на ноутбуке, необходимо настроить оба устройства, для выхода в интернет через беспроводную сеть, и обычный порт Ethernet.
Нажать правой кнопкой мыши по значку сетевого адаптера, открыть свойства. Затем, необходимо открыть Протокол Интернета версии 4 и нажать на вкладку свойства. Переходим в закладку общее, и в строки DNS серверов, вводим следующие значения:
- Первое поле нужно ввести – 8.8.8.8
- Второе поле – 8.8.4.4
Нажимаем кнопку «ОК» . Теперь ваше устройство настроено на получения информации с помощью серверов «Google». Способ предназначен для таких операционных систем как Windows 7, 8 и 10.
Автоматическая настройка с помощью DNS JUMPER
Существует метод автоматической настройки серверов. Он подойдет для всех операционных систем, включая XP и VISTA.
Для осуществления автоматической настройки для того, чтобы DNS сервер начал отвечать, необходимо дополнительное ПО. Одной из самой востребованных программ является DNS JUMPER . Его можно найти в бесплатном доступе.
Для устранения проблемы с недоступностью различных ресурсов, достаточно открыть DNS JUMPER и нажать кнопку «Автоматическая настройка». Затем, необходимо подождать некоторое время и после завершения процесса, перезагрузить ПК. Если в это время возникла ошибка, закройте программу и повторите выше описанные действия.
В Windows, равно как и в любой другой операционной системе, могут возникать ошибки. Вот пример одной из таких ошибок: «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает». При этом подключиться к интернету невозможно. Как можно решить данную проблему?
Хочу сразу сказать, что опишу лишь возможные решения, которые могут помочь. Каждую ситуацию нужно рассматривать отдельно.
Возможное решение
Итак, первое и самое простое решение — нужно . Для этого стоит отключить его из розетки и подождать примерно 10 секунд. При этом все сигнальные лампы на устройстве погаснут. Спустя указанное время подключите роутер к питанию и подождите некоторое время, пока произойдет подключение к сети.
Если указанный выше способ не помогает, тогда необходимо воспользоваться командной строкой, с помощью которой вы сможете очистить кэш некоторых параметров. Запустите командную строку от имени администратора: нажмите кнопку «Пуск», в строке «Найти программы и файлы» напишите cmd. В верхней части окна появится ярлык программы. Вам нужно нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имени администратора»:
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
Вводите каждую команду, нажимая после КАЖДОЙ из них клавишу Enter.
Возможно, дело в параметрах TCP/IP, если установлены определенные адреса DNS-серверов. Такое действительно имеет место быть, но при некоторых видах подключения нужно прописывать строго те ДНС-адреса, которые пользователь получает у провайдера. Будьте крайне аккуратны.
В панели управления выберите раздел «Центр управления сетями и общим доступом», открыв который вы увидите основные сведения о сети. В левой части окна выберите пункт «Изменение параметров адаптера».
Выберите свое подключение, нажмите на правую кнопку мыши, кликните на пункт «Свойства».
В новом окне по очереди выбираем пункты «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)» и «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», нажимаем на кнопку «Свойства».
Ставим галочки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Нажимаем ОК.
Еще раз повторю, что с данными действиями нужно быть предельно аккуратным, поскольку если соединение требует определенный ip-адрес и ДНС-адреса, интернет вообще перестанет работать, пока вы не пропишите те адреса, которые вам выдал провайдер. Вся ответственность за это ложится на ваши плечи.
Кстати, если помогает решение с получением автоматических адресов, можно прописать ДНС-сервера гугла: 8.8.8.8 и 8.8.4.4, которые, как уверяет сам Google, обеспечивают ускорение загрузки веб-страниц за счет повышения эффективности кэширования данных, а также улучшенную защиту от спуфинга.
У вас есть альтернативные решения? Буду рад, если вы ими поделитесь в комментариях.