Ноут завис. Зависает ноутбук: способы устранения проблемы

Любая проблема с ноутбуком, будь то зависание, медленная работа, самостоятельные перезагрузки или что-то другое, всегда относится к проблемам с аппаратной или программной частью.

Аппаратная часть - это «железо», начинка ноутбука, материнская плата, жесткий диск, оперативная память и т. д. В программную же часть входит операционная система, все программы и файлы на ноутбуке.

Поэтому при появлении проблем в первую очередь требуется узнать причину зависания ноутбука, т. е. узнать в какой части находится сама проблема – в программной или аппаратной. Для этого не нужно больших знаний электроники, не нужно даже разбирать и искать что же там могло сломаться. Потому что давно существуют специальные программы - утилиты, которые позволяют проверить состояние «железа» вашего ноутбука с помощью тестирования. И это возможно даже в тех случаях когда ваш ноутбук полностью не загружается, а зависает при загрузке. Они не требуют установки, бесплатно распространяются, есть возможность загрузиться с usb-флешки либо с компакт-диска.

Бывают случаи почему ноутбук начинает зависать от банального перегрева, радиатор через который поступает воздух для охлаждения ноутбука забивается пылью, шерстью и не может достаточно хорошо охлаждать. Утилита также покажет вам температуру процессора, и сообщит о том что она критическая.

Для примера рассмотрим пару программ тестирования

Существует 2 варианта программы: коммерческий и бесплатный, мы будем рассматривать бесплатный.
Основные возможности этой программы заключаются в проверке поверхности жесткого диска на наличие плохих секторов, проверка скорости записи/чтения жесткого диска. Можно определить правильно ли позиционирована головка диска. Позволяет установить или снять пароль на жестком диске. При обнаружение плохих секторов можно сделать ремап, это скрытие данных секторов, они переносятся в специально отведенную для этих целей область на жестком диске. Данная операция временная, позволяет вернуть работоспособность жесткого на неопределенный промежуток времени. Но в любом случае в скором времени жесткий диск потребует замены.

Это программа для тестирования температуры, стабильности работы и питания элементов процессора, оперативной памяти, материнской платы и жесткого диска. Утилита разработана Российскими программистами и позволяет пронаблюдать какие неполадки происходят в узлах ноутбука при нагрузке, можно настроить степень нагрузки на систему на 50, 75 или 100 процентов. Из этого теста можно узнать какие нагрузки может выдержать ваша система, какие температурные режима она выдерживает. Позволяет провести тест как отдельных элементов, так и всех сразу. Плюсом данной утилиты является то, что она не только находит наличие проблемы, но и определяет её источник.

В основном такая диагностика занимает от 2-3 часов до нескольких суток, в зависимости от сложности. Не следует останавливать диагностику пока все тесты не будут пройдены, даже если проблема найдена. Бывают такие случаи когда у ноутбука случаются сразу несколько проблем, и в итоге если все тесты не будут пройдены, то аппарат может дальше зависать и тормозить.

В программной части ноутбука могут возникать следующие неполадки

1. Компьютерный вирусы - это вредоносные программы специально созданные для того чтобы испортить работу вашей системы. Они могут затормаживать работу ноутбука, блокировать доступ к файлам, удалять их и даже отправлять другим лицам. Способны даже полностью блокировать работу системы и производить различные мошеннические манипуляции, например требовать отправить смс для оплаты разблокировки системы с угрозами полного уничтожения всех данных. Существует огромное количество различных вирусов. Для их нахождения и уничтожения существуют специальные программы - антивирусы.

2. Ошибки работы операционной системы - это следствие «неправильного» использования системы. Появляются при большом количестве установленных ненужных программ, при неправильном удалении старых программ. Если на компьютере есть много программ которые находятся в автозагрузке, т. е. Загружаются вместе с запуском системы ноутбука - это также очень часто тормозит его работу. В последнее время довольно часто при скачивании и установке программ, игр и прочих приложений вместе с той программой которую нужно установить, в добавок еще и устанавливаются различные браузеры, антивирусы, поисковики и прочее. Которые пользователю изначально были не нужны, в итоге в системе накапливается куча не нужного хлама. Но даже если ничего не скачивать и не устанавливать, а просто читать новости в интернете, просматривать страницы или видео в онлайне система все равно будет засоряться, потому что при просмотре страниц в интернете они прогружаюсят в специальную область - кеш. Это временное хранилище файлов, в котором остаются данные которые вы просматривали в интернете. И эти хранилища также требуют чистки время от времени. Для исправления всех этих ошибок и удаления «мусора» также существуют специальные программы.

По результатам тестирования уже можно будет решать что делать дальше с ноутбуком, менять какую либо аппаратную часть, или же искать проблему в программной части - лечить антивирусом, чистить систему от «мусора», исправлять загрузочный сектор и прочее.
Все это более подробно и многое другое мы узнаем в следующих статьях.

Незначительные сбои в работе ноутбука часто помогает устранить перезагрузка. Но что делать, если он завис намертво, и обычные методы перезапуска системы не срабатывают, или тачпад не отвечает на ваши запросы? Можно попробовать сделать перезагрузку с помощью клавиатуры. Главное знать, какие кнопки следует нажать, чтобы перезагрузить ноутбук.

Стандартная перезагрузка

Сначала необходимо убедиться, что ноутбук завис, и перезагрузить его стандартным способом не удастся. Стандартная перезагрузка производится через меню «Пуск» или панель Charms, если у вас Виндовс 8.

1. Откройте меню «Пуск».
2. Щелкните по стрелочке возле кнопки «Завершение работы» и выберите пункт «Перезагрузка».

На Windows 8 порядок такой:

Если ноутбук не реагирует на действия мыши или тачпада, то, вероятнее всего, он завис. Хотя есть и другой вариант: возможно, вы случайно выключили тачпад, нажав на клавиатуре сочетание кнопок (например, Fn+F7 на ноутбуке ASUS). Если сенсорная панель не работает или ноутбук действительно завис, попробуйте перезагрузить его с помощью клавиатуры.

Если ноутбук не отвечает, то он действительно завис. Подождите немного, компьютер может самостоятельно заработать снова. Если он продолжает «висеть», попробуйте другие способы перезагрузки системы.

Другие способы перезапуска

Вызвать окошко «Завершение работы» можно не только через меню «Пуск». Если нажать сочетание Alt+F4, то сначала буду закрываться активные окна, а затем появится список вариантов завершения работы Windows. Вам нужно с помощью стрелок выделить пункт «Перезагрузка» и нажать Enter. Лэптоп перезапустится, если он, конечно, еще реагирует на запросы с клавиатуры, а не завис окончательно.

Еще одно сочетание, которое поможет перезагрузить ноутбук, если он работает с ошибками, - Ctrl+Alt+Delete. Если одновременно нажать эти кнопки, появится синий экран с доступными вариантами дальнейшего поведения лэптопа. Что здесь можно сделать:

1. Заблокировать компьютер – не подходит, он и так уже завис.
2. Сменить пользователя – может помочь, если есть другая учетная запись с правами администратора.
3. Выход из системы – действенный способ, помогает исправить небольшие ошибки в работе.
4. Сменить пароль и запустить диспетчер задач – в данном случае практически бессмысленные варианты, хотя через диспетчер можно посмотреть, какой процесс так загрузил ноутбук, что он завис.

Если вы хотите выполнить перезапуск системы с синего экрана, то с помощью стрелок или клавиши Tab выделите кнопку выключения в нижнем углу. Можно просто вырубить лэптоп, а затем включить его заново. Если не хотите так, выделяйте стрелку рядом с кнопкой выключения: в выпадающем меню есть вариант «Перезагрузка».

Если клавиатура работает, можно выполнить перезапуск системы через командную строку. Сделать это просто:

Возможно, есть и другие способы перезапуска системы с клавиатуры, но если перечисленные методы вам не помогут, то нет смысла использовать другие сочетания клавиш.

Аварийное выключение

Если ноутбук завис, и перезапустить систему с помощью клавиатуры не получается, можно выполнить аварийное выключение. Сделать его можно двумя способами: длительным нажатием кнопки включения или полным отключением лэптопа от всех источников питания. Оба метода следует применять только в крайнем случае, когда остальные способы испробованы и признаны неподходящими для решения возникшей проблемы.

Чтобы сделать аварийную перезагрузку, нажмите и удерживайте в течение примерно 5 секунд кнопку питания. Держать её следует до тех пор, пока экран лэптопа не погаснет, а его кулеры не перестанут шуметь.

Когда вы убедитесь, что ноутбук вырубился, снова нажмите кнопку питания, чтобы включить его (однократное нажатие, как обычно, держать ничего не нужно). Перезагрузка через длительное удержание кнопки питания реализована на аппаратном уровне, поэтому даже если лэптоп завис намертво, таким способом вам удастся его выключить.

По большому счету, ноутбук является таким же компьютером, как и стационарный, но в то же время имеется рад особенностей в его эксплуатации, которые будет не лишним знать каждому. Например, если завис компьютер, его легко перезагрузить: можно нажать на кнопку перезагрузки на процессоре, выключить кнопку “off” на заднем корпусе системного блока или же просто вынуть шнур из розетки. А в ноутбуке такой возможности нет.

Если ноутбук завис, нажмите одновременно клавиши “Ctrl” + “Alt” + “Delet”. На экране появится окно диспетчера задач Windows, в котором во вкладке “Приложения” будет отображена информация по всем работающим на данный момент программам. Если напротив одной или нескольких из них написано “Не отвечает”, отметьте ее левой кнопкой мышки и нажмите кнопку “Снять задачу”. Подождите некоторое время, чтобы операционная система пришла в себя, и можете продолжать работу. Если при помощи “Диспетчера задач” проблема не решилась, нажмите кнопку питания, подержите ее, пока ноутбук выключится. Обычно для этого требуется всего несколько секунд. Если ноутбук никак не реагирует на нажатие кнопки питания, не думайте, что можно решить проблему путем извлечения шнура из розетки. Ноутбук просто переключится на питание от батареи. Поэтому вам нужно отключить саму батарею. Выньте шнур питания, крышку ноутбука закройте, переверните устройство вверх ногами, отсоедините от корпуса ноутбука аккумуляторную батарею, просто переместив специальную защелку. Отключив таким образом на несколько секунд доступ к батарее, вы точно добьетесь выключения ноутбука.

Помните, что при любом принудительном завершении работы ноутбука некоторые несохраненные данные могут исчезнуть бесследно, поэтому старайтесь почаще сохранять обрабатываемую информацию.

Ростислав Кузьмин

Доброго дня, уважаемые гости моего блога! Работая в магазине цифровой технике продавцом, я постоянно сталкиваюсь с тем, что со временем ноутбук начинает работать хуже. Об этом говорят клиенты, это же я видел на своих устройствах. В связи с этим сегодня я хочу ответить, почему зависает ноутбук во время работы и как устранить это.

Очевидно, что через время устройство стареет и не может качественно выполнять требования современности. Это связано с устареванием начинки ноутбука и ростом требований к ней со стороны производителей программного обеспечения. Апгрейд системы ноутбука для соответствия современным стандартам возможен, но занятие это хлопотное и дорогое. В данной статье я предлагаю посмотреть на иные варианты увеличения производительности и борьбы с торможением или зависаниями.

Основные советы способные исправить ситуацию:

• устранение перегрева;
• чистка реестра и операционной системы;
• обновление драйверов и ОС;
• борьба с вирусами.

Перегрев

Большинство пользователей ноутбуков забывают о необходимости чистки от пыли. В силу конструкции подобным девайсам сложно качественно охлаждать железо, а при засорении устройства пылью задача становится еще сложнее. Если ноутбук начал зависать и понятно, что он делает это при повышении температуры, то первое, о чем нужно подумать – чистка корпуса от пыли. Сделать это реально самостоятельно, а также поможет сервис. В целом задача посильная для любого человека, который умеет пользоваться отверткой. В интернете есть видео по разборке техники любых производителей (есть видео про конкретные модели), почистить ноутбук глядя на пример не слишком сложно. Важно при первой разборке корпуса запомнить, как подсоединены разные провода и потом все подключить в исходном виде. Не стоит забывать о том, что на процессор нужно нанести термопасту и на ней экономить не стоит. Тюбика хватает на несколько раз, лучше один раз купить качественную термопасту, чем чистить ноутбук ежемесячно. Если есть подозрение, что самостоятельно сделать чистку не получится, то обратитесь в сервис. По деньгам это не накладно, а результат однозначно стоит потраченных средств. Чистка ноутбука – это решение того, что девайс постоянно тормозит и способ продлить его жизнь.

Борьба с вирусами

Не все пользователи устанавливают на свой ноутбук антивирус. Существует мнение, что они грузят систему, это дорого и постоянно нужно продлевать лицензию, они малоэффективные. Я с этим согласиться не могу и при продаже рекомендую приобрести лицензионную защиту. Кто-то может возразить, что пользуется девайсом без защитных программ уже давно, и вирусов нет. Фактически без антивируса ноутбук постоянно подвергается атакам вирусов и вредоносных приложений. Если это незаметно с точки зрения невозможности работать, их наличие прямая причина того, что устройство сильно зависает. Можно долго списывать все на слабое железо или иные причины, но факт остается фактом. Прежде, чем переходить к действиям, описанным дальше в тексте, я рекомендую проверить ОС на вирусы. Не обязательно покупать полноценную лицензию. Пробные версии качественно могут осуществить проверку и чистку, поэтому следует воспользоваться хотя бы ими. Хороший совет — полностью переустановить систему с форматированием жесткого диска. Это достаточно жесткий, но весьма действенный метод.

Чистка ОС

Многие неопытные пользователи не подозревают, что через время их система забивается разным мусором, файлами от удаленных приложений и поврежденными в силу разных причин данными. Бывают системные сбои, которые могут не повлиять серьезно на систему, но в совокупности привести к неполадкам с ее работоспособностью. По этой причине стоит пользоваться специальным софтом для чистки реестра и системы от мусора. Одной из лучших является CCleaner. В данном приложении масса возможностей – удаление ненужных или дублированных файлов, чистка реестра, удаление ПО и работа с автозагрузкой. В ней, кстати, следует посмотреть все ли программы, которые запускаются по умолчанию, действительно нужны. Часто софт без ведома пользователя включает себя в автозагрузку и работает фоном, что отнимает ресурсы ОС.

Еще один важный момент – когда конкретно зависает ноутбук. Если проблема с определенными программами или играми, то следует попробовать их переустановить, они могут работать некорректно или же просто избавиться от них. Если ноутбук не реагирует и гудит во время игры, то ему просто сложно ее запустить. Нужно понизить настройки графики и требований игры или ее удалить. Не стоит задавать ноутбуку задачи, на которые он просто не рассчитан. Всякое устройство имеет свой набор задач, которые оно способно выполнить. Если ноутбук офисный, то для игр он не предназначен и их запуск – это быстрый выход девайса из строя. При покупке нужно четко понимать для чего она совершается и, исходя из этого, делать выбор, а не смотреть на доступное количество денег или искать на чем сэкономить. Гул жесткого диска или кулера помимо прочего симптом чрезмерного нагрева или неисправности жесткого диска. Его нельзя оставлять без внимания.

Если ноутбук тормозит при просмотре видео в режиме он-лайн или высоком качестве, то вероятно дело в слабом интернете или он расходуется сторонними приложениями. Рекомендуется понизить качество воспроизводимого видео, если интернет слабый. Во втором случае видеокарта просто не рассчитана на высококачественный контент. Стоит понимать, что бюджетные устройства не смогут воспроизвести видео в формате 4K. Не будет лишним обновить кодеки, ведь от них зависит, будет ли видео воспроизводиться и насколько корректно.

Иногда случается так, что ноутбук начинает сильно тормозить после обновления системы или установки какого-то приложения. В таком случае рекомендуется делать откат до раннего рабочего состояния. Операционная система Виндовс 10 является достаточно стабильной и нюансов после ее обновления, как правило, не наблюдается. По этой причине, если Windows 10 стала тормозить после обновления, следует искать причину не в самом обновлении, а в его неправильной установке. Если его переустановка не помогла, то следует проверить обновления на драйверы узлов. Достаточно часто, их отсутствие при наличии более новой версии ОС может стать причиной сбоя или медленной работы.

Многие производители устанавливают свой собственный софт, который способен, как улучшить производительность, так и снизить ее. К таким компаниям относится Asus, Lenovo, HP. При покупке нового устройства следует разобраться с назначением фирменного ПО и если оно окажется ненужным пользователю, то проще от него избавиться, так как часть ресурсов будет уходить на его работу.

Касаясь вопроса софта, стоит помнить о грамотном использовании жесткого диска. При работе с ним рекомендуется делать несколько локальных дисков и хранить разные данные отдельно друг от друга. Кроме того, такая простая утилита, как дефрагментация помогает упорядочить все данные и если для пользователя все останется неизменно, то системе будет работать не в пример проще. Данную процедуру следует проводить на постоянной основе не реже одного раза в месяц. Чем реже это делать, тем дольше будет длиться процесс. Еще один момент – не нужно полностью забивать жесткий диск. Я сталкивался с тем, что пользователи хранят все данные на ноутбуке. Это опасно тем, что при выходе из строя жесткого диска они потеряются, а кроме того, это приводит к нехватке места для обновлений программ или их работы. При необходимости хранения многочисленных данных лучше купить внешнюю память или обзавестись облачным хранилищем. Второй вариант даже более предпочтителен, так как получить свои данные можно из любого места, где работает интернет. Это же относится к оперативной памяти. И если здесь пользователь напрямую не влияет на ее заполненность, то косвенное отношение он к этому имеет. Если ноутбук постоянно отправляется в режим сна или гибернацию, оперативная память не очищается. Только перезагрузка или полное выключение девайса позволяет освободить оперативку.

Заключение

Порой все действия, озвученные выше, не дают положительного эффекта или он не значителен. Что делать в этом случае – произвести апгрейд. Конечно, можно попробовать поменять процессор или видеокарту, но это достаточно сложно. Гораздо дешевле купить планку оперативной памяти или сменить обычный диск на твердотельный. По цене это не очень дорого, а вот прирост в скорости работы можно получить значительный.

Подписывайтесь на обновления и приходите еще!

Спасибо за внимание! До новых встреч! С уважением, Ростислав Кузьмин.

Класснуть