Что делать, если заблокировали Одноклассники? Одноклассники: профиль заблокирован за нарушение условий лицензионного соглашения
1. Ваш профиль заблокирован по причине нарушения Вами правил использования ресурса «Одноклассники». В этом случае ваш профиль утрачен окончательно и восстановлен не будет.
2. Возможно, что Ваш профиль подвергался взлому. В этом случае доступ к нему будет восстановлен. Вам необходимо будет сменить пароль доступа и придерживаться следующих правил:
Следите за тем, чтобы в адресной строке извещений, поступающих на Вашу почту о новых оценках или сообщениях, присутствовали слова odnoklassniki.ru (или ua).
Своевременно обновлять антивирусную программу на своём компьютере.
Как восстановить доступ к профилю на одноклассники после блокировки по подозрению на взлом?
Есть три метода восстановить доступ к профилю:Используйте указанный в профиле номер телефона.
Используйте указанный в профиле адрес электронной почты.
Подтвердите Ваш номер телефона.
Вы можете использовать любой на выбор.
Восстановление профиля с помощью указанного в профиле номера телефона.
Вы узнаете о том, что появилась возможность разблокировать ваш профиль тогда, когда после вашей попытки зайти на Одноклассники с помощью Вашего пароля и логина, вам поступит предложение о восстановлении профиля. Если Вы выбрали метод восстановления с использование номера телефона, который указан в профиле, то по истечении трех-пяти минут получите на этот номер SMS -сообщения. В нём будет содержаться код для снятия блока и смены пароля. Новый пароль используйте при дальнейшем доступе на Одноклассники.
Восстановление профиля в одноклассниках с помощью электронной почты.
Если ваш номер заблокирован по причине взлома, доступ к нему некоторое время будет невозможен.Вы узнаете о том, что появилась возможность разблокировать ваш профиль тогда, когда после вашей попытки зайти на Одноклассники с помощью Вашего пароля и логина, вам поступит предложение о восстановлении профиля. Если Вы выбрали метод восстановления с использование электронной почты, которая зарегистрирована в профиле, то укажите её адрес. По истечении трех-пяти минут вы получите на электронную почту сообщение, содержащее последовательность действий по смене пароля. Новый пароль используйте при дальнейшем доступе на Одноклассники.
Восстановление пароля на одноклассники ру с помощью подтверждения номера телефона.
Если ваш номер заблокирован по причине взлома, доступ к нему некоторое время будет невозможен.Вы узнаете о том, что появилась возможность разблокировать ваш профиль тогда, когда после вашей попытки зайти на Одноклассники с помощью Вашего пароля и логина, вам поступит предложение о восстановлении профиля. Если Вы выбрали метод восстановления с помощью подтверждения номера телефона, Вам необходимо указать ваш номер телефона, а затем подтвердить его. По истечении трех-пяти минут Вы получите на указанный вами номер SMS - сообщения. В нём будет содержаться код для снятия блока и смены пароля. Новый пароль используйте при дальнейшем доступе на Одноклассники.
Пытаюсь восстановить пароль через телефон, но SMS -сообщение с кодом не приходит. В чем может быть дело?
Сообщение с кодом поступит только на тот номер телефона, который был Вами указан при регистрации и содержится в Вашем профиле, или на подтверждённый вами номер телефона (если Вы выбрали этот метод).Если номер телефона указан правильно, повторите попытку получения кода ещё раз, последовательно выполнив все действия.
Пытаюсь восстановить пароль с помощью электронной почты, но письмо с кодом не приходит. В чем может быть дело?
Проверьте в Вашем почтовом ящике спам. Возможно, письмо было отфильтровано туда по ошибке.Если письма и там не оказалось, повторите запрос ещё раз.
Лучше, если в Вашем профиле, наряду с адресом электронной почты, будет указан и контактный номер телефона. Это облегчит Вам возможность снятия блока с профиля.
Пользователь с таким номером телефона уже зарегистрирован.
При регистрации на Одноклассниках и заполнении профиля, Вы указываете номер телефона. Этот номер будет числиться принадлежащем Вашему профилю даже в том случае, если сам профиль будет удалён. Ещё три месяца телефон нельзя будет включить в информационные данные другого пользователя Одноклассников.Новый профиль с использованием старого номера телефона не пройдёт активацию. В таких случаях необходимо использовать иной номер телефона.
Код, присланный на телефон/электронную почту недействителен.
Если Вы запросили код для снятия блока и смены пароля, Вам необходимо его применить.Дело в том, что код активен только несколько часов, потом срок его действия истечёт, и он не будет действителен. В этом случае запрос кода придётся повторить.
Что происходит с анкетами пользователей на одноклассниках, которые скончались?
Администрация Одноклассников может удалять такие анкеты по запросу родственников.Для того чтобы это сделать, в запросе должны содержаться следующие данные покойного: фамилия, имя, страна, город и возраст. Данные должны совпадать с теми, которые указаны в анкете пользователя.
Администрация не совершает никаких действий, связанных с изменением внешнего вида страницы такого пользователя и не разглашает сведения касающиеся переписки пользователя, его контактов и прочих конфиденциальных данных.
Мой профиль в одноклассники ру «заблокирован за нарушение правил пользования сайтом». Что это значит?
С помощью такого сообщения, которое Вы увидели, когда предприняли попытку зайти на Одноклассники, Администрация сайта сообщает, что Вами нарушен Регламент ресурса. Внизу страницы с правой стороны содержится ссылка «Регламент». Пройдя по указанной ссылке, Вы сможете ознакомиться с этим документом.Что такое ID (ваш уникальный идентификатор на Одноклассниках) и почему полезно его знать?
Если Вы зайдёте на свою страничку на Одноклассниках, затем активизируете изменение настроек, которая расположена под основной фотографией пользователя профиля, то в составе настроек Вы увидите ID. Это идентификационный номер Вашего профиля на Одноклассниках.Этот номер нужно записать, знать и хранить.
В дальнейшем, если Ваш профиль подвергнется взлому, Служба технической поддержки ресурса по этому параметру оперативно восстановит доступ.
Если у вас на работе заблокировали сайт одноклассники и вместо него появляется сообщение о том, что страница не найдена или доступ к запрашиваемой ресурсу ограничен, хотя возможны и другие варианты, то не стоит сильно переживать по этому поводу. Во первых, на работе нужно работать, а не лазить по . 🙂 А во вторых, если у вас все же появилось свободная минутка, чтобы проверить, что вам пишут друзья на одноклассниках, то сейчас попробуем обойти это ограничение и решить эту проблему. При чем совершенно бесплатно, как и с .
Как разблокировать одноклассники на работе
Если вы точно знаете, что вам закрыли доступ на одноклассники на работе , то для начала нужно выяснить, каким образом это сделали. Пойдем от простого к сложному. Первым делом проверьте, все ли в порядке в файлом hosts . О том, что это такое и как его проверить, написано . Если с ним все в порядке, то скорее всего установлена более сложная защита, так просто разблокировать не получится и самое время завести дружбу с сисадмином, именно он заблокировал вам сайт одноклассники на работе . Если это не представляется возможным, то переходим к следующему пункту.
Войти в одноклассники на работе
Кстати, сейчас многие жалуются, что на работе отключили одноклассники , но решение этой проблемы есть и оно достаточно простое. Можно вручную прописать имя в браузере и зайти через него, но это долгая и мутная история, мало кто захочет с этим возиться, особенно на работе. Гораздо проще использовать готовый анонимайзер для входа в одноклассники. Это специализированный сервис, который скрывает ваше реальное местоположение, а так же и меняет их на свои, поэтому заходить на сайт вы будете, к примеру, из Гватемалы. Вот и сам сервис.
Как видите, можно попасть на сайт одноклассники, даже если он у вас заблокирован на работе. Аналогичный метод можно использовать и для сайта
Заблокировали страничку в Одноклассниках и вы не знаете что делать? Не беспокойтесь, мы знаем, как решить проблему.
Навигация
Часто пользователи социальной сети Одноклассники говорят о том, что у них не получается войти к себе на страничку по причине её блокировки. Но почему так происходит? Давайте попробуем это выяснить.
Почему блокируют страницу в Одноклассниках?
Если вы находитесь на работе, то, возможно, доступ к сайту заблокировали системные администраторы, чтобы вы не отвлекались в течение дня.
- Ваш аккаунт взломали с целью рассылки спама друзьям и незнакомцам. Профиль блокируется в этой ситуации моментально.
- Вы зашли не на Одноклассники , а другой сайт, который по оформлению почти ничем не отличается.
- Ваш компьютер поразил вирус, заменивший файл hosts .
- Давайте поговорим о каждой причине подробнее, а также методах решения проблем.
Блокировка Одноклассников на работе
Итак, вот вы сидите за рабочим компьютером и не можете загрузить многие сайты, в том числе и Одноклассники. Конечно, есть вероятность, что проводятся технические работы, но ведь не на всех, же сайтах разом?! Поэтому практически со 100% уверенностью можно сказать, что это дело рук админа, который запретил доступ к подобным проектам.
Но такая проблема решается при помощи анонимайзеров. Это такое средство, которое скрывает данные о пользователе в сети и его компьютере. Это может быть какой-то сайт или программа. Именно анонимайзер поможет вам обойти администраторские ограничения.
Есть три наиболее подходящих для этого анонимайзера:
- - также популярный анонимайзер. Кроме всего прочего, он предоставляет услуги по адекватным ценам. Так, если вам требуется VPN-соединение, то тут вы его обязательно найдете.
Помните, что используя некоторые анонимайзеры, ваша личная информация может быть передана злоумышленникам. Поэтому стоит тщательно подбирать ресурс для обхода ограничений.
Заблокировали профиль в Одноклассниках за нарушение правил: как разблокировать?
В такой ситуации обычно виноваты злоумышленники, ну или вы сами, если рассылали много сообщений сразу друзьям и посторонним людям. Данные действия противоречат правилам проекта, поэтому профиль сразу же блокируется.
Прежде всего, чтобы такого не случалось, к своей странице привяжите номер телефона. Тогда, даже если она будет взломана, вы сразу же сможете пройти процедуру восстановления.
Если этого не сделать, то придется написать заявку в службу поддержки Одноклассников.
- Впишите все необходимые данные, а в качестве темы обращения укажите «Блокировка или удаление пользователя»
- Подробно опишите ситуацию и подождите, пока вам не придет ответ. Он будет выслан на электронную почту, поэтому у вас обязательно должен быть к ней доступ
Обычно такие проблемы решаются в пользу владельца аккаунта и блокировка успешно снимается.
Нахождение на другом сайте
Почему-то некоторые забывают, что официальная страница социальной сети имеет адрес http://ok.ru . Поэтому часто нарываются на мошенников, которые делают свои сайты один в один с Одноклассниками , хотя ничего общего с ними не имеют. Зачем это делается?
- Прежде всего, конечно, чтобы взломать аккаунт. Представьте, что вы зашли на сайт, ввели свои данные, но никуда не вошли, а злоумышленники в это время получили ваши данные. Ну а в дальнейшем ваша страница будет использована для рассылки сообщений с рекламой или другой информацией другим пользователям.
- Вторая причина намного интереснее. Вы пытаетесь зайти к себе на страницу, а система вам говорит, что он заблокирован и надо отправить смску. Понятно, что после отправки сообщения со счета телефона спишется приличная сумма, а вы взамен ничего не получите. Кстати, кто-то вообще делает это несколько раз. А вот если быть внимательным и смотреть, какой у сайта адрес, то сразу можно понять, что это обман. Фейковые сайты обычно имеют адреса, например, odnoklassn1k1.ru или odnoklaccnik1.ru . Неопытному пользователю подмена вряд ли сразу бросится в глаза, на что и рассчитывают злоумышленники.
Вирусная программа
Данный тип блокировки по сути тот же, что и предыдущий. От вас также требуется отправка сообщения. Вот только адрес сайта у вас будет правильным.
В действительности тут все гораздо хитрее. На вашем компьютере «поселился» вирус, подменяющий информацию в файле hosts на те, которые нужны злоумышленнику. Таким образом, вы вместо обычной социальной сети будете попадать на сайт-обманку, хотя внешне, да и по самой ссылке вы не заметите ничего странного.
В такой ситуации вам необходимо убрать лишние данные из файла hosts , а затем проверить компьютер на вирусы.
Итак, для изменения файла:
- Нажмите на меню «Пуск» на рабочем столе
- Выберите «Мой компьютер»
- Теперь пройдите вот такой путь: C:\Windows\System32\drivers\etc и найдите файл hosts
- Кликните по нему правой кнопкой. В небольшом меню нажмите на «Открыть с помощью…»
- После этого в новом окне кликните на «Блокнот»
- Теперь вам нужно стереть все имеющиеся записи под строкой 127.0.0.1 localhost
- Далее снова попытайтесь зайти на свой аккаунт в Одноклассниках
Видео: Как разблокировать Одноклассники (полезные советы)?
Причины блокировки или удаления профайла на Одноклассниках
указаны на странице Правила пользования . Рекомендую ознакомиться с ними с должным вниманием.По каким причинам администрация может удалить (заблокировать навсегда) профиль с Одноклассников?
Основные четыре причиныудаления или блокировки анкет.
1. Неоднократные жалобы других пользователей на Вашу анкету.
2. По причине рассылки спама
. Под спамом
администрация сайта подразумевает также массовую рассылку сообщений или приглашений в группу.
3. Ваша анкета нарушает правила сайта (пункт ну очень расплывчатый).
4. За использование сторонних программ и инструментов для доступа к сайту (напр. QIP-Online , «Одноклассники+» и пр.).
Здесь есть одно «НО» — в правилах прописаны не все погрешности, за которые профиль может быть заблокирован или удален . Поэтому будьте готовы лишиться аккаунта по неизвестной Вам причине, так как каких-либо объяснений своих действий Служба поддержки не дает , и выяснить, почему постоянно удаляют профиль , Вам не удастся.
А вот, если профиль удален администрацией или по неосторожности Вами лично, то тут уж ничего поделать нельзя — восстановлению он не подлежит, и Вам придется создавать профиль заново, с нуля, под новым логином .
Внимание!
Если Вам заблокировали страницу и просят отправить СМС, типа
«для активации отправьте смс»
или что-то в таком роде, рекомендую не отправлять никаких СМС или пробуйте отправить с минимальным количеством денег на счету. Стоимость такой СМС
может доходить до 300 руб., а результата не будет. Вероятность, что это фишинговая
ссылка, на 90%. Лучше сначала почистите или удалите в файле hosts
(C:\WINDOWS\system32\drivers\etc
)
все, что находится ниже строчки localhost 127.0.0.1
и сохраните файл.
Если такой строчки нет, то введите ее вручную.
Именно там и прописывается вся эта левая лабудень
, меняющая настоящий адрес на адрес мошенников. Как это сделать, описано в статьях «В одноклассники…» (вручную) или «AVZ — восстановление системных настроек» (при помощи утилиты AVZ).
Далее на сайтах http://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker или http://www.drweb.com/unlocker/index/?lng=ru попробуйте сгенерировать тот самый код разблокировки, который надо ввести в окне вируса. Инструкции, как это сделать, даны на сайтах. Не забудьте после всех процедур основательно просканировать компьютор антивирусом. Лечащая бесплатная утилита Dr. Web CureIt идеально подходит для таких случаев.
При попытке восстановить заблокированный профиль многие сталкиваются со следующей проблемой.
При выполнении 3-х шагов по восстановлению профайла
появляется сообщение, что адрес электронной почты (который является одновременно и Вашим логином
) введен
неправильно. Причина может быть такая.
При получении сообщения на Ваш почтовый ящик из Службы поддержки
, обратите внимание на то, как в их письме прописан адрес Вашей электронной почты. Чаще всего адрес написан с ЗАГЛАВНОЙ
буквы. И точно также с заглавной буквы Вам и надо вводить его в поле при разблокировке
или скопируйте свой адрес прямо из письма о блокировке профиля.
Внимание!
Письма от администрации сайта приходят только с такого адреса
Что делать, если система пишет "Одноклассники заблокированы за нарушение"? Как открыть сайт бесплатно, и что значит пользователь заблокирован в Одноклассниках?
Многие пользователи Одноклассников привыкли начинать день не с чашечки кофе, а с визита на любимый сайт. С горячими напитками всё проще, а вот социальная сеть может внезапно, а иногда и ожидаемо, встретить вас неласково. Вроде логин и пароль написаны правильно, но вместо страницы со знакомыми фотографиями - знак в виде оранжевого перечёркнутого круга, символ сайта или слова «Безопасность - это ОК!». Увидев такое, расстроенный пользователь тут же набирает в поисковике запрос: «Восстановить, Одноклассники заблокированы».
Давайте выясним по порядку, почему произошло такое с вами. Что значит: пользователь заблокирован в Одноклассниках. С начала немного терминологии: блокировка - это ограничение доступа к профилю. Она может быть временной или постоянной.
Доступ к странице пользователя в Одноклассниках перекрывают по разным причинам. Подробнее о них мы расскажем чуть позже. А сейчас назовём главные поводы, приводящие к блокировке:
Как сделать больше подписчиков в группу Одноклассников - узнайте данную информацию прямо сейчас. Это поможет развить сообщество в сети за достаточно короткие сроки.
Чтобы предотвратить или ограничить действия взломщиков; в этом случае аккаунт закрыт до того момента, когда его владелец не восстановит доступ самостоятельно или через техподдержку соцсети;
Хозяин страницы осознанно и грубо нарушил правила сайта, если это так, восстановить профиль уже нельзя.
Сейчас о том, что делать, если заблокировали Одноклассники. Прежде всего, понять, почему к вам применили столь жёсткие меры. Если вы нарушитель (кто к ним относится, читайте ниже) и признаёте это, даже не пытайтесь вновь открыть доступ к своему профилю. А если вы добросовестный участник социальной сети, вернуть свою страницу будет несложно. Для этой процедуры есть несколько вариантов, их выбор зависит от причины блокировки.
Когда вам показывают надпись: «Безопасность - это ОК!», а страница не работает, надо поступить так:
Вставьте номер вашего телефона в специальное поле или проверьте, правильно ли он уже указан;
Если необходимо, измените запись, для выбора кода страны есть кнопка, чтобы переписать номер целиком, нажмите на слова «Выбрать другой номер»;
После того, как вы убедились, что номер написан верно, нажимайте кнопку «Продолжить»;
Появится новая страница, где будет поле для ввода кода, который отослан на указанный телефон.
Если вы точно выполнили все шаги, получится свободно войти в свой аккаунт. Когда же вы положительного результата не добились, просите о помощи специалистов из техподдержки Одноклассников.
Когда администрация поставила блок ваш профиль, потому что возникли подозрения о взломе, сделайте следующее:
Впишите в форму свои данные для входа на сайт (логин и пароль);
Вы увидите страницу, где будет информация о вашем аккаунте и план действий по восстановлению;
Вы должны будете либо указать номер своего телефона, либо узнать по фотоснимкам своих друзей и назвать их имена; вид проверки зависит от того, насколько серьезна ситуация, поэтому пользователю не позволяют самому выбрать, каким путём восстанавливать профиль;
Если вы ввели проверочные данные (код доступа из СМС-сообщения или имена своих друзей) верно, профиль должен быть открыт.
Но далеко не всегда процедура проходит без проволочек и проблем. Если это про вас, придётся пообщаться со специалистами из Службы поддержки.
Бывает, что ваш профиль заблокировали за нарушение правил сайта, но вы к ним не причастны. А лишь стали жертвой нечистых на руку людей, которые проникли в аккаунт. Тогда без специалистов Службы техподдержки вам не обойтись. Вам нужно во всех деталях рассказать о своей проблеме, написать все личные сведения. Не только логин, но и страну, населённый пункт, возраст, имя. Потребуется, возможно, cсылка на профиль, а также телефонный номер, адрес электронно ящика. Специалисты проверят вашу причастность к нарушениям. Если будет установлено, что эти действия выполнили вы, страницу не разблокируют. А когда проверка покажет, что вы невиновны, доступ к странице вам снова восстановят.
Очень низкая цена покупки классов в Одноклассниках представлена на нашем сайте. Переходите по ссылке и выбирайте наиболее приемлемый для себя вариант.
Что значит «пользователь заблокирован» в Одноклассниках - причины
Настало время подробнее рассмотреть вопрос о причинах блокировки профиля Одноклассников. О главных из них, вы уже знаете. Теперь расширим список, хотя полностью его привести невозможно. Всю информацию ищите в Лицензионном соглашении сайта.
Итак, ваш компьютер при попытке входа на сайт пишет: Одноклассники заблокированы. В чём причина? Администрация применяет эту меру наказания к нарушителям правил, изложенных в Лицензионном соглашении. Наиболее частые причины:
Со страницы ведётся сбор личных данных, принадлежащих другим пользователям;
Пользователь умышленно указал ложную или вымышленную информацию о себе;
Владелец профиля оскорбляет других участников сети;
Со страницы распространяется информация, способствующая разжиганию нетерпимости и вражды разной направленности;
С профиля рассылаются сообщения, которые содержат нецензурную лексику;
На странице размещены порноматериалы или ссылки на другие ресурсы со схожим контентом;
Ведётся распространение спама;
Если на одно лицо зарегистрирован один профиль, а несколько;
Пользователь применяет незаконные методы для проникновения на страницы других участников.
Довольно часто владелец недоступной страницы, выясняя причины, получает сообщение: «Ваш профиль заблокирован за пункт Лицензионного соглашения 7.4.22». В этом разделе говорится о запрете спама. Что значит: пользователь заблокирован в Одноклассниках за пункт 7.4.22. Приведём примеры нарушений:
В вашем аккаунте каком-либо из разделов (имя, статус, музыка, заметки, видео, фото или остальных) присутствует информация, в которой содержится намёк на коммерческую направленность; при этом вы активно её распространяете: ходите слишком часто в гости, приглашаете пользователей дружить, даёте оценку фотографиям, помечаете в статусе и прочее. Это будет считаться нарушением, несмотря на то, что вы не предлагаете товары или услуги. Вы, как пишет администрация Одноклассников, провоцируете других участников сети посещать ваш профиль и невольно знакомиться с рекламной или коммерческой информацией;
Вы рассылаете личные сообщения, содержащие рекламу и коммерческую информацию; размещаете такой контент на групповых страницах;
Некоторые пользователи, когда обнаруживают блокировку, уверяют, что ничего не знают о том, что творится на их странице и от их имени. Якобы профиль взломали злоумышленники. Но, по мнению администрации сайта, это не является достаточным оправданием. Пользователь должен был среагировать и пресечь нарушение. Поэтому блокировку со страницы с такими нарушениями не снимут. Это решение не пересматривают.
Администрация сайта советует тем, кто хотел бы развивать в сети свой бизнес, создать группу для продвижения товаров или услуг. Мы поделимся информацией об этом, а также о том, как при необходимости удалить своё сообщество . Кроме того, мы посоветуем, как зарабатывать в Одноклассниках .
А пока изучим вопрос о блокировке группы. По правилам сайта возродить групповую страницу к жизни может только её администратор. Для разблокировки рекомендуем поступить так:
Убрать с групповой страницы запрещённый контент;
Обратиться в Службу поддержки с просьбой рассмотреть вопрос, можно ли разблокировать вашу группу.
А ещё лучше познакомиться с требованиями сайта заранее и исключить нарушения в группе. Это проще, чем попытки её разблокировки. Сами Одноклассники признаются, что крайне редко вмешиваются в управление группами. К такому решению могут побудить грубые нарушения, которые игнорируют администратор, модератор и участники группы.
К грубым нарушениям относятся:
Любой контент, в котором дискредитируются пользователей сети или посторонние люди;
Информация, где есть угрозы, побуждения к насилию, правонарушениям, совершению антисоциальных и безнравственных поступков;
Все публикации, которые носят эротический или порнографический характер, гиперссылки на сайты с подобным контентом;
Если вам интересно, мы в подробностях расскажем, как раскрутить группу в Одноклассниках , а также как привлечь пользователей в своё сообщество.
Как восстановить Одноклассники, если они заблокированы, бесплатно
В интернете нередко появляется такой запрос: заблокировали Одноклассники, открыть бесплатно. Сразу предупредим, что политика этой социальной сети не предполагает взимание платы за снятие ограничения, наложенного на профиль. Иными словами, эти действия всегда и при любых обстоятельствах будут проводиться совершенно бесплатно. Другое дело, что в некоторых случаях (за грубейшие нарушения) блокировку никогда не снимут.
Если вы получили информацию о том, что вам разблокируют профиль после перечисления определённой суммы, не верьте. За такой рассылкой прячутся мошенники, не имеющие отношения к Одноклассникам. Лучшее, что вы можете сделать: сообщить о вымогателях в Службу поддержки, при этом надо обязательно указать, откуда вам пришло это послание.
И в заключение несколько советов, как обезопасить свой профиль в Одноклассниках:
Обращайте внимание на адреса ссылок в письмах, в них должен быть домен odnoklassniki.ru ;
Установите антивирус, обновляйте его и сканируйте компьютер для уничтожения вредоносного содержимого;
Не используйте логин и пароль (меняйте их периодически) нигде, кроме сайта на ok.ru ;