Черный экран при включении компьютера windows 7. Почему появляется черный экран и курсор мыши? Причины и их решение

Когда критики пытаются объяснить, что Windows 7 не такая уж совершенная платформа, они обычно кивают на синий экран смерти, ставшую привычной проблему. Но теперь в стане пользователей windows появилась новая напасть – чёрный экран смерти, так называемый BlSoD.

В чём она заключается? При включении компьютера, после начала загрузки экран потухает, словно он был отключён от сети. Иногда монитор не отключается и виден курсор, но контролировать ничего нельзя.

Особенно много жалоб на чёрный экран было получено после обновлений Windows 7 и MS Office в ноябре 2009 года. Microsoft предпринимала расследование, но в итоге их представитель заявил, что их обновления ни при чём, с тех пор проблема игнорируется.

Причины и последствия черного экрана

Судя по всему, основной причиной являются вирусы и malware, программные сбои или даже поломка «железа» – пользователи часто встречали подобные проблемы ещё в те времена, когда и самой Windows не было.

Насколько серьёзен черный экран при загрузке windows 7? Можно ли сравнить его с синим экраном смерти? Едва ли, это две разные в корне проблемы. Синий экран при загрузке обычно говорит о безвозвратной поломке аппаратной части, а чёрный экран смерти легко исправляется, в самом худшем случае придётся просто переустановить Windows 7 с нуля.

Как избавиться от чёрного экрана смерти?

Чёрный экран – частая проблема Windows 7, поэтому интернет кишит разными советами, призванными помочь вам снова обрести контроль за PC. Некоторые из них просты, а другие ведут вплоть до переустановки системы. Мы осветим наиболее эффективные из них. Помните – перед тем, как пробовать любой из них убедитесь, что монитор работает (для этого запустите биос, нажав F6), извлеките диски из дисководов. Послушайте, не издаёт ли встроенный динамик какие-либо звуки, сигнализирующие о поломке (их расшифровку можно посмотреть в документации мат. платы).

Загрузка последней удачной конфигурации

Это стандартная функция загрузки, нужная как раз для таких ситуаций как чёрный экран. При каждом включении компьютера Windows ведёт лог, где сохранены важные системные параметры. И эти параметры можно применить, если компьютер не запускается по какой-то причине (т.е. вы видите черный экран при загрузке windows 7). В случае лёгких сбоев ОС этот способ часто срабатывает.

• Освободите все дисковые устройства и перезагрузите компьютер.
• Нажмите на кнопку F8 и удерживайте её. Появится экран опций загрузки.
• Стрелками на клавиатуре выберите пункт «Последняя удачная конфигурация (дополнительно)» и нажмите на enter.

Восстановление системы

Иногда беды с загрузкой Windows 7 возникают после установки каких-то программ или неосторожных действий. Функция восстановления системы похожа на предыдущую, но она является более гибким инструментом. Вы можете выбрать конкретную дату удачной конфигурации и попробовать восстановить систему, вернувшись к состоянию, когда чёрный экран смерти ещё не появился.

Не бойтесь потерять документы, созданные после даты восстановления – они не будут затронуты.

• Включив компьютер, не дожидаясь начала загрузки, нажмите на клавишу F8 и в опциях загрузки стрелками выберите безопасный режим.
• Откройте утилиту восстановления. Для этого нажмите кнопку пуск, в строчке поиска наберите «восстановление системы» и нажмите enter.
• Выберите одноимённый пункт из списка результатов.
• Следуйте указаниям программы, выберите точкой возврата дату, когда компьютер запускался нормально. Компьютер перезагрузится.

Создание нового пользователя

Иногда чёрный экран смерти возникает когда испорчен профиль пользователя Windows 7. Снова включите компьютер в безопасном режиме и создайте новый.

• Нажмите на кнопку пуск и откройте панель управления.
• В правой части панели в меню «учётные записи» нажмите на пункт «добавление и удаление учётных записей пользователей».
• Выберите «создание учётной записи» и следуйте указаниям мастера. Лучше выбрать привилегии администратора.
• Перезагрузите компьютер.

Переустановка видео драйверов

Некоторые пользователи отмечают, что в их случае проблема была вызвана неполадкой драйверов видеокарт ATI Radeon. Впрочем, компьютеры с видеочипами от nvidia порой также показывают чёрный экран смерти.

• Зайдите в Панель управленияСистема и безопасностьСистема. Для этого можно нажать комбинацию клавиш win+pause.
• Зайдите в диспетчер устройств (кнопка в левой стороны окна).
• Из списка выберите свою видеокарту и вызовите её свойства (двойной клик).
• Во вкладке «драйвер» удалите имеющиеся драйверы.
• Зайдите на сайт производителя и скачайте свежие драйверы, после чего установите их. Если нет доступа в интернет, установите их с диска.
• Перезагрузите компьютер в стандартном режиме.

Black screen fix

Если перечисленные выше советы не помогли и сбой не вызван драйверами видео, попробуйте использовать бесплатную программу Black Screen Fix (актуальная версия 3.0.5.28). Она была выпущена практически сразу с появлением жалоб на чёрный экран при загрузке windows 7 и помогает в большом количестве случаев.

Если вы не имеете доступ к интернету в безопасном режиме, то вам придётся запустить её с внешнего носителя, флешки или диска.

Программа очень мала и практически не имеет интерфейса. Всё что от вас требуется – запустить fixshell.exe и нажать на Yes.

Эту программу стоит запускать каждый раз, когда вы с нуля ставите windows 7, чтобы в дальнейшем чёрный экран не появлялся – программа не причиняет побочных неудобств.

Если ничего не помогает

Если вам не удалось своими силами искоренить проблему загрузки компьютера и чёрный экран смерти никуда не делся, можно обратиться к профессионалам или воспользоваться гарантией (если она есть). В центрах по ремонту есть возможность для более глубокой диагностики, без риска испортить файлы и оборудование.

Если вы не собираетесь доверять компьютер посторонним и вы уверены в исправности комплектующих – просто переустановите Windows 7. Это займёт не больше часа времени, а чёрный экран смерти точно исчезнет.

Я столкнулся с небольшой проблемой.

Действия, ведущие к возникновению проблемы

1. Загружаемся с установочного диска
2. Сносим все разделы, создаём новые так, как этого хочет система
3. Установщик копирует файлы и перезагружается
4. Происходит настройка системы и еще одна перезагрузка
5. Появляется эмблемка Windows 7 и система должна начать готовиться к первому запуску
6. Экран гаснет, индикатор обращения к HDD не моргает
7. Система не может завершить установку

Возможные причины возникновения проблемы

Повторная переустановка не поможет. В безопасном режиме в систему также не войти, т. к. выводится сообщение о невозможности завершения установки в безопасном режиме .

Скорее всего, проблема связана с драйверами на видео. Т. к. внешне все симптомы совпадают с моими прошлыми опытами установки старой версии драйверов на Windows Vista. Вероятно, монитору задаётся не поддерживаемый режим и он отключается.

Железо, на котором обнаружена проблема

На установлена видеокарта Sapphire ATI Radeon HD 4870 1024 mb которая выводит изображение на монитор BenQ G2412HD . Именно эти два девайса и виновны в возникновении данной проблемы.

Способы решения проблемы

Теоретически, компьютер работал. И если точно знать возникающие в процессе настройки диалоговые окна, то можно установить систему и без монитора. Но проблемы это не решит.

Я решил воспользоваться другим вариантом установки системы — обновления Windows Vista до Windows 7 .

Для успешного обновления системы необходимо установить эквивалентный дистрибутив. В моём случае понадобилось установить Windows Vista Home Basic . После этого необходимо настроить соединение с интернетом и скачать последнюю версию драйверов на видеокарту отсюда . Затем можно притупать к установке системы, выбрав метод установки «Обновление». Установщик обновит Windows Vista до Windows 7 воспользовавшись драйверами на видео, установленными в системе.

Вы включаете компьютер, наблюдаете, как не спеша стартует загрузка Windows 7, вот-вот должен показаться рабочий стол, но вместо него вашему взору открылся... "черный квадрат Малевича". Ни обоев, ни значков на рабочем столе - только курсор в виде белой стрелки, да и то не всегда. По какой причине возник в Windows 7 черный экран при загрузке? Как решить проблему?

Причины черных экранов смерти при загрузке Windows 7

• Сбой при установке обновлений системы, драйверов и программ - из-за подобного чаще страдают пиратские копии Windows.
• Вирусное заражение - скорее всего вредоносная программа пыталась подменить собой системные файлы, но по каким-либо причинам не смогла и вместо этого сломала загрузку.
• Повреждение критически важных для запуска файлов или ответственных за это разделов реестра.
• Неполадки видеоподсистемы, включая сбой видеодрайвера.
• Другие неисправности аппаратного характера (редко).

Повреждение или удаление файлов Windows может произойти из-за сбоев в системе электропитания компьютера (не вовремя отключили свет), действий пользователя (удалил руками), дефектов поверхности жесткого диска и даже таких экзотических причин, как лечение системы одним известным антивирусом.

Способы решения проблемы

В самых простых случаях, если причиной был незначительный сбой, поможет откат системы к последней удачной конфигурации. Последняя удачная конфигурация - это состояние Windows, зафиксированное на момент предыдущего успешного запуска. Чтобы выполнить возврат к этому состоянию, запустите меню дополнительных вариантов загрузки. Для этого перед началом старта системы несколько раз быстро понажимайте клавишу F8.

Перед вами раскроется такой список:

Выберите из него обозначенный пункт и нажмите Ввод (enter). Если компьютер нормально запустился - проблема решена.

Запуск проводника вручную

Бывает, что к неполадке приводит сбой графической оболочки, когда сам ответственный за это файл не поврежден, а нарушен только его запуск. Здесь решить проблему поможет диспетчер задач. Нажмите для его вызова Ctrl+Alt+Delete или Alt+Ctrl+Shift. Перейдите в окне диспетчера на вкладку "Приложения" и щелкните кнопку "Новая задача".

В окошко "Создать новую задачу" впишите "explorer" и нажмите ОК. Если вы увидите рабочий стол, проблема заключалась в том, в чем мы и предполагали.

Теперь нужно поправить в реестре ключ запуска Explorer.exe - оболочки Windows, которая и создает привычное нам пользовательское окружение - рабочий стол, папки и прочее.

Запустите редактор реестра - Regedit.exe. (он находится в папке C:\Windows). Откройте раздел . В правой половине окна найдите параметр "Shell" и посмотрите, какое у него значение. В норме должно быть "Explorer.exe", но у вас там, вероятно, что-то постороннее.

Щелкните по "Shell" правой кнопкой мыши и выберите "Изменить".

В окошке "Изменение строкового параметра" пропишите новое значение. Какое - вы уже знаете.

Следом откройте точно такой же раздел (Winlogon) в ветке HKEY_CURRENT_USER - здесь хранятся настройки для текущего пользователя. Если среди них есть параметр "Shell" и вы его не создавали - удалите его.

Теперь остается найти и удалить файл, который был прописан вместо Explorer, поскольку это явный зловред. Можете сделать это руками или с помощью антивирусных программ. Второй вариант предпочтительнее, так как это может быть не единственный вредоносный файл на вашей машине.

Восстановление системы из безопасного режима

Если не помог ни один, ни второй способ, скорее всего, произошел более серьезный сбой. Можно попытаться справиться с ним из безопасного режима. Чтобы его загрузить, также несколько раз нажмите F8 перед стартом Windows, но теперь выберите из меню "Безопасный режим".

Здесь у нас появилась возможность возвратить состояние Windows на дату, предшествующую неполадке. И поможет в этом приложение "Восстановление системы". Раскройте "Пуск" - "Программы" - "Стандартные" - "Служебные". Выберите "Восстановление системы".

Для подтверждения выбора щелкните "Готово" и дождитесь окончания процедуры восстановления.

Не будет лишним дополнительно проверить системные файлы на целостность с помощью консольной утилиты Windows - sfc.exe. Для этого откройте "Пуск", впишите в поисковую строку "cmd" и запустите командную строку от администратора.

В окно консоли впишите "sfc /scannow", нажмите Ввод и дождитесь окончания проверки. Иногда система просит для восстановления файлов диск с дистрибутивом, но чаще всё необходимое восстанавливается из хранилища на жестком диске.

Чтобы выяснить, не стала ли причиной сбоя видеокарта или видеодрайвер, запустите утилиту настройки системы msconfig (точно так же, как вы запускали cmd через поисковую строку в Пуске).

Перезагрузитесь в нормальный режим. Если Windows сможет запуститься - проблема в подсистеме видео. Для начала обновите драйвер видеокарты, проверьте, нет ли перегрева графического процессора и по возможности потестируйте работу компьютера с другой, заведомо рабочей видеокартой.

Использование среды восстановления

Если предыдущий вариант не помог или в безопасном режиме вы тоже наблюдаете черный экран, остается шанс устранить сбой через среду восстановления. В ней также есть возможность запустить откат системы и выполнить проверку файлов на целостность, но есть и специальные опции: восстановление загрузки и восстановление Windows из сохраненного образа.

Чтобы попасть в среду восстановления, выберите из меню F8 (клавиша, которую вы нажимали перед началом загрузки) "Устранение неполадок компьютера".

Следуя инструкциям, дойдите до окна параметров восстановления. Выберите верхний пункт - "Восстановление запуска". Программа автоматически проверит ответственные за это данные - загрузочные файлы и разделы реестра, и в случае нарушения восстановит.

Второй сверху пункт - это запуск приложения "Восстановление системы", с которым мы познакомились на этапе решения проблемы из безопасного режима. Оно бывает полезным в тех случаях, когда в безопасном режиме не удается найти ни одной контрольной точки. Бывает, что точки существуют и создаются, но система их не замечает. А здесь, в среде восстановления, никаких препятствий для этого нет.

Работает функция точно так же, как и в безопасном или нормальном режимах, поэтому рассматривать ее не будем.

Следующий пункт - восстановление Windows к работоспособному состоянию из архивной копии. Если вы сохраняли такие копии на внешние носители (диски), вставьте диск в привод и укажите к нему путь.

Большинство пользователей считает излишним тратить время на создание резервных образов, поэтому если такого диска у вас нет, идем дальше. У нас есть еще один инструмент - командная строка. С ее помощью мы сможем открыть проводник и вручную восстановить системный реестр.

Раз в 10 дней Windows 7 сохраняет копии файлов реестра в отдельной папке. Мы можем их взять и перенести туда, где лежит текущий, используемый реестр. Если сбой связан с его повреждением - проблема будет решена.

Откройте командную строку и запустите блокнот (кто не знает - это делается командой "notepad"). Нажмите "Файл", а затем "Открыть". Перейдите через проводник в папку "Компьютер". Обратите внимание: здесь, в среде восстановления, буквы дисков могут быть другими.

Откройте директорию \\Windows\System32\congfig\regback. Чтобы было видно содержимое папок, в поле "Тип файлов" укажите "Все файлы". Скопируйте по одному все 5 файлов, которые там находятся, и поместите их в папку \\Windows\System32\congfig. Это и есть реестр.

Одноименные файлы в \\Windows\System32\congfig нужно предварительно переименовать. Например, добавить им расширение.OLD.

Закройте проводник. На этом всё. Перезапустите компьютер и попытайтесь загрузить Windows 7 в нормальном режиме. Будем надеяться, это у вас получится.

Симптомы - при запуске windows черный экран с курсором мыши, который появляется сразу после заставки "запуск windows" но перед окном ввода логина и пароля, либо просто приветсвия, если пароля на учетной записи нет и учетная запись всего одна. При это невозможно открыть диспетчер задач, что самое неприятное. И что самое интересное - функциональные клавиши и экономия электроэнергии работают. При загрезке в безопасном режиме все тоже самое.

Причина , из за которой мы столкнулись с этим в первый раз - удалили Microsoft Office Professional Plus 2013, или если говорить русским языком - профессиоальный выпуск 2013. Удаление прошло нормально, после удаления компьютер запросил перезагрузку, что и было сделано. После перезагрузки система не хотела прогружаться, упираясь в черный экран с курсором.

Что было перепробовано для решения этой проблемы: (но не помогло) (свои методы + советы с форумов)

• Все стандартные средства устранения неисправностей windows - это и проверка диска на бэды (кстати был найден один и исправлен), и сканирование диска утилитой chkdsk с ключем /r для устранения возможных повреждений в структуре файловой системы, загрузка последей удачной конфигурации, автоматическое сканирование и устранение неисправностей инструментом "восстановление системы" и другие стандатные средства.
• В безопасном режиме в реестре HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  прописал новый текстовый ключ, имя test параметр: C:\windows\explorer.exe
  После этого винда стала запускаться в нормальном режиме.

  Дальнейшее изучение проблемы показало, что ключ рееста:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Userinit
  имел параметр:
  "c:\windows\system32\userinit.exe,"

  Убрал запятую и всё стало работать как и прежде.
  Т.е. параметр ключа должен быть:
  c:\windows\system32\userinit.exe

Google подсказал что возможно нужно удалить антивирус и еще много чего. Но ничего не помогало. Идей было много, от банального извлечения памяти, выключения в BIOS переключение между графическими картами до переустановки самой операционной системы. Но решили эту крайность оставить напоследок, пытливый ум искал решение и оно нашлось спасибо этому .

Что помогло решить проблему:

Грузимся с LiveCD любого дистрибутива Linux или Windows(где есть Total Commander или еще какой менеджер файлов) и лезем сразу в папку

C:\WINDOWS\system32\config

И делаем резервные копии файлов, затем их удаляем:

DEFAULT
SECURITY
SOFTWARE
SYSTEM
SAM

После из папки

Копируем эти файлы каталогом выше откуда мы их удалили. То есть из папки

C:\WINDOWS\system32\config\RegBack в паку C:\WINDOWS\system32\config

И перезагружаем компьютер с надеждой что все отлично. Предупреждаю грузиться будет долго и лучше подождать, но потом все станет нормально. Проблема оказалась в битом реестре. Спасибо за внимание.

Если у вас нет желания всем этим заниматься и вы все же желаете, чтобы за вас это сделали компетентные мастера - вы всегда можете обратиться к нам за помощью. Речь идет не только о платной работе, но и и консультациях, которые доступны на странице, ссылка на которую есть на главной панели сайта.

Большинство пользователей Windows XP, 7, 8 8.1 знакомо с синим экраном смерти (страшный белый текст на синем фоне).

У него есть «смертельный конкурент» — черный экран. Откуда он родом, что делать и как исправить?

Часто к этому приводит самостоятельная переустановка видеокарт: radeon или nvidia.

Для них обязательно нужны не только «родные драйвера», но и каждая видеокарта должны быть совместима с установленной материнской платой.

Что делать если после обновлений появился черный экран

После установки обновлений, 10 ноября 2009 года, пользователи начали сообщать о появлении черного экрана.

Microsoft были внесены изменения в контроль доступа. В связи с этим некоторые установленные приложения не работали должным образом.

Поэтому если планируете удалить Windows 7, опасаясь, что это источник проблемы, не поступайте так, а .

Синий экран смерти и черный — это совершенно разные проблемы. Первый представляет собой сбой аппаратной части или драйверов.

Это значит, что что-то не так внутри компьютера. Черный экран имеет относительно простые решения и не обязательно означает, что что-то на физическом уровне не так с вашим оборудованием.

Решение проблемы с черным экраном – способ первый

Устранять причину ненавистного черного экрана часто приходится в безопасном режиме, но не исключено, что и в нем появится черный экран и курсор мыши.

При таком раскладе запустить «Диспетчер задач» для устранения проблемных причин не получится. К такой ситуации могут привести внешние устройства.

— Например, к вашему ПК (ноутбуку: asus, samsung, hp или lenovo) подключена sd карта (флешка) или внешний диск – отключите их и выполните перезагрузку.

— Не будет лишним, сделать выход из локальной сети – отключите Ethernet-кабель, выключите свой ПК Windows 7 (XP, виндовс 8) и включите заново.

— Если в дисководе вставлен диск – вытащите его перед включением.

Если выше описанные рекомендации ничего не решили, попробуйте восстановление.

— Сразу после включения компьютера нажимайте кнопку «F8» (в самом верху).

— Кликните на строку «Устранение неполадок компьютера» или что-то в этом роде.

В появившемся окне выберите свою учетную запись (если требуется вести пароль, не забудьте выбрать требуемую раскладку клавиатуры) и введите пароль.

Теперь нажмите на надпись «Восстановление запуска». Начнется сканирование системы и устранение ошибок, только решает проблему это не всегда.

Если и вам не помогло, сделайте то же самое, только теперь уже выбирайте другую надпись – «Восстановление системы».

Используя этот вариант, вам придется указать какую именно точку должна выбрать система.

Очень хорошо, если помните когда появился впервые черный экран – тогда указывайте точку, когда компьютер был в хорошем состоянии.

Что делать с черным экраном – способ второй

Этот вариант, если вы можете . Найдите в реестре строку:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/
CurrentVersion/Winlogon

Для этого запустите утилиту «regedit.exe». Она находится в папке windows. Вот путь к ней: C:\Windows\regedit.exe

В правой стороне дважды кликните на слово: Shell, а в появившемся окошечке удалите все (если что-то есть) кроме: explorer.exe и перезагрузите компьютер.

Как убрать черный экран – способ третий

Продолжаем работу с реестром. Совсем не исключено что над ним поработали вирусы.

Они могут изменить параметр: Userinit. Для исправления, откройте реестр, как описано в предыдущем разделе и найдите строку:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Software/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon/Userinit

Теперь дважды кликните на слово: Userinit – там вы должны увидеть c:\windows\system32\userinit.exe.

Все остальное удаляйте (скопируйте то, что здесь и вставьте туда) и жмите «ОК»

Что делать если вместо рабочего стола черный экран

Вместо рабочего стола появляется черный экран обычно после установки обновлений.

Почему? Слетела активация. Ваша виндовс была активирована «нелегально», точнее делала вид, что таковой является.

Что делать. Активировать опять. Сделать это можно через телефон или интернет.

Черный экран и компьютер пищит

Здесь вам нужно внимательно прислушаться к «пискам». Каждый писк, что-то обозначает, его можно расшифровать и причину устранить.

В сети есть множество бесплатной информации о расшифровке – главное точно запомнить.

Писк может быть коротким или длинным, один или сразу несколько и так далее.

На этом думаю все. Хотя нет, еще есть один вариант. Вам может в этом помочь ваш лучший друг – комментарии. Успехов.

Рубрики: Без рубрики