"Алиса" от "Яндекса": что умеет программа и как ею пользоваться. «Алиса, привет». Чем голосовой помощник «Яндекса» лучше Siri

В начале октября компания Яндекс выпустила ассистента Алису . Поначалу мы скептически отнеслись к данному помощнику, который способен понимать контекст разговора, ведь нечто подобное уже есть у . Однако мы немного ошиблись, ведь Алиса оказалась куда более разговорчивее и приятнее в общении, чем её аналоги.

За счет машинного обучения, искусственного интеллекта Алиса больше ощущается реальным человеком, чем Google Assistant. У неё всегда найдется ответ на ваш вопрос. Конечно, пока нейросети не идеальны, и боту нужно долго учиться, чтобы правильно отвечать на различные вопросы. Поэтому иногда бот может дать не связанный с вопросом ответ, но это дело времени. В дальнейшем эту проблему решат большей и более правильной выборкой, а также оптимизацией алгоритмов обучения.

Но уже сейчас результат очень радует. В особенности хотим отметить синтез речи, голосовой движок здесь работает идеально. Складывается ощущение, что каждую речь записывали вручную — никаких разрывов между буквами, сама речь звучит очень реалистично и приятно.

Конечно, еще есть над чем работать, и иногда бот не понимает контекста. На просьбу спеть песню ассистент открывает Яндекс Музыку, чего мы, конечно, не хотим, ведь хочется услышать пение самого ассистента. На вопрос «Яндекс или Google?» ассистент отвечает, и вполне стандартно. Бот понимает вопрос «Стоит ли мне брать зонт?», отображая карточку с погодой.

Сомнение относительно наличия ИИ внес вопрос «Окей Google», на который ассистент отвечает каждый раз одной фразой «Это вот обидно было». Вероятно, в компании совмещают возможности ИИ и статично задаваемые ответы на вопросы. Сложно сказать, как именно реализовано обучение здесь, но ограничивать работу ИИ нужно для того, чтобы обычные пользователи не могли научить бота плохим фразам.

На вопрос «Как ты относишься к наушникам?» бот ответил следующее:

Как можно заметить, контекста он не понял, но при этом за счет ИИ попытался ответить самостоятельно, вышло не очень хорошо, но всяко лучше ответа «Вот что мне удалось найти в Интернете по запросу „Почему?“». Понравилась ли Алиса вам?

У них много общего, особенно в части юмора. Хотя пока «Алиса» уступает помощнице Apple, у нее есть преимущество. Business FM, пообщавшись с ней, пришла к выводу, что «Алиса» более разговорчива и в ее ответах больше эмоций

Как подчеркивают в «Яндексе», «Алиса» уникальна тем, что общение с ней не ограничено набором заранее заданных ответов. Голосовой помощник использует нейронную сеть, с помощью которой обучается на огромном массиве текстов. Это позволяет вести с пользователем непрерывный диалог, иногда на свободные темы.

— Кто дал тебе такое имя?

— Какой врач?

— Педиатр.

Пока «Алиса» взаимодействует с четырьмя сервисами «Яндекса»: «Поиск», «Карты», «Музыка» и «Погода». Поэтому пока она не может, например, вызвать такси или поставить будильник.

— Алиса, ты можешь меня завтра разбудить?

— Я завтра не могу.

— Алиса, мне очень нужно, чтобы ты завтра меня разбудила.

— Ха, я тебя разбужу.

— Во сколько?

— Программист Алексей обещал запрограммировать это к осени, но не сказал, к какой.

— Наконец-то я высплюсь.

— Значит, будем спать.

В первую очередь «Алису» сравнивают с разработкой Apple Siri, знаменитой своими шутливыми ответами. Создатели российского сервиса взяли пример с американской разработки.

— Алиса, что ты любишь больше всего в жизни?

— Нравится крупная гречка с лисичками, бутерброды с копченой колбасой. Шутка. Мне нравятся люди. И учиться.

Пока что Siri по сравнению с «Алисой» более функциональный помощник: она лучше понимает запросы про вызов такси, создание напоминаний и заводит тот же будильник. Также у Siri нагляднее и понятнее выглядят ответы о курсах валют и маршрутах. «Алиса» выигрывает в том, что более разговорчива, в ее ответах больше эмоций. Оба помощника рассказывают о погоде, вспоминают короткие анекдоты и сказки. И также оба сервиса пока не могут ответить на самые важные вопросы.

— Алиса, покупать или продавать доллар?

— 58 рублей.

— Алиса, стоит ли покупать биткоины сегодня?

— Я не совсем поняла. Скажите, пожалуйста, курс какой именно валюты вас интересует?

— Покупать или продавать доллар?

— Стоит ли сейчас покупать биткоины?

— Я не вижу подходящей программы. Для этого вам понадобится загрузить ее.

Равняться «Алисе», судя по сему, стоит все же не на Siri. Самым умным голосовым помощником на рынке считается Assistant от Google. По данным Business Insider , у сервиса наивысший IQ среди аналогичных разработок — 47 баллов, а вот Siri на последнем месте — 24 балла.

Виртуальные голосовые помощники призваны упростить наше взаимодействие с устройствами и сервисами. Вместо того чтобы блуждать по графическому интерфейсу в поисках нужного пункта меню, вы можете просто скомандовать естественным языком «Включи музыку» или «Подскажи прогноз погоды». Идеальный помощник должен правильно понять команду и выполнить её.

Технологии, которые лежат в основе таких ассистентов, пока далеки от совершенства, но уже способны впечатлять. Вы могли наблюдать их в действии, если пользовались помощниками Google Assistant, Cortana или Siri. Теперь давайте посмотрим, чем нас может порадовать « », которая недавно поселилась в приложении «Яндекс».

Синтез и распознавание речи

Хотя в голосе помощника можно без труда расслышать искусственные нотки, он звучит на порядок естественнее своего ближайшего конкурента - русскоязычной версии Siri. Для озвучивания «Алисы» привлекли актрису Татьяну Шитову. К слову, именно её голосом говорила операционная система в фильме «Она».

В плане распознавания русской речи у помощника «Яндекса» пока тоже нет равных, ошибки встречаются относительно редко. Кроме того, ассистент не просто распознаёт фразы, но и учится правильно интерпретировать их. Поэтому вы можете использовать разные формулировки и задавать последующие вопросы в контексте предыдущих - скорее всего, сервис вас поймёт:

Но промахи в интерпретации запросов пока встречаются у всех голосовых ассистентов, и «Алиса» здесь не исключение:

Интеграция со службами «Яндекса»

Другая важная особенность «Алисы», на которой делают акцент создатели, это удобная интеграция с остальными сервисами «Яндекса».

К примеру, попросите ассистента включить песню, и она заиграет в «Яндекс.Музыке». Запросите перевод фразы на другой язык - помощник откроет «Яндекс.Переводчик»:

«Алиса» также умеет отображать прогноз погоды и строить маршруты благодаря метеосервису и картам «Яндекса». А если вам понадобится найти что-либо в Сети, поможет «Яндекс.Поиск».

Взаимодействие со сторонними программами

Что касается интеграции со сторонними приложениями и службами на мобильных устройствах, то тут у «Алисы» не всё так хорошо.

Ассистент можно установить на Android и iOS, но пока «Алиса» слабо использует возможности этих платформ. Так, с её помощью вы даже не сможете быстро завести будильник, добавить напоминание или заметку. А вот Siri легко справится с этими задачами.

Хотя «Алиса» умеет открывать по запросу установленные на устройстве программы, эта функция срабатывает не всегда. Например, ассистент без проблем запускает «ВКонтакте» и Telegram, но если попросить его открыть Viber, то вместо приложения помощник направит вас на сайт этого мессенджера. На команду «открыть калькулятор» ассистент реагирует странно.

Кроме того, чтобы обратиться к «Алисе», нужно сначала войти в приложение «Яндекс» и нажать на кнопку помощника (или воспользоваться ярлыком для быстрого доступа, если у вас Android). Это не очень удобно, ведь одна из главных задач голосового ассистента - позволить вам управлять устройством без рук. Та же Siri за счёт глубокой интеграции с iOS может принимать команды, даже когда экран заблокирован.

«Алиса» на компьютере

Ассистент «Яндекса» также доступен для компьютеров под управлением Windows в виде отдельной программы. После её установки на панели задач появляется поисковая строка и кнопка для голосового взаимодействия с помощником.

Помимо функций, представленных в мобильной версии, «Алиса» для Windows умеет искать файлы на жёстком диске, запускать настольные программы, выключать компьютер или переводить его в спящий режим.

Раз уж все начали писать про выход в публичный доступ ассистента от Яндекс, дай, думаю, и я попробую в действии чудо русского происхождения. Быть может, Алиса сможет понять привычный и нам, и ей язык лучше, чем продукт западного происхождения?

Я задал несколько вопросов и Алисе, и Сири: вот что из этого вышло.

У меня на столе стояла бутылка Пино Гри, Фраголино и Эль, при запросе, что из этого мне выпить, ассистенты предложили следующее.

Сравнительный вопрос: «Алиса, ты лучше Сири? Сири, ты лучше Алисы?». Естественно, умный ассистент от Apple не следит за нашими новостями и понятия не имеет, что такое Алиса. Хотя, Siri могла бы и обидеться за сравнительный вопрос, но поступила иначе – вывела информацию из сети про рок-группу Алиса. Кинчев в каждом из нас удовлетворен.

На вопрос «Кто тебя создал», я получил следующие ответы:

Вопрос географического характера: «Как попасть из Одессы в Москву?». Если честно, я ожидал, что оба ассистента начнут предлагать мне расписания самолетов и рейсов, но Siri банально не поняла, что от неё хотят, а Алиса рассказала мне расстояние от города до города если выбирать автомобильную развязку.

Информационный вопрос: «Что произошло 10 октября 10 лет назад?». Оба голосовых помощника решили отправить меня в поисковик, но в этом случае Алиса в стратегическом плюсе, искать она будет конечно же через Яндекс, хотя я не пользуюсь этой поисковой системой, её выбор очевиден.

А вот неожиданный поворот, запрос на действие: «Назначить встречу на завтра на 10 утра в ресторане Рыба». Сири чётко определила задачу и предложила занести событие в календарь, на нужную дату и нужное время, Алиса не поняла, что я от неё хочу и продолжила беседу.

Сейчас рано делать окончательные выводы, Алиса находится в состоянии беты, она может долго и мило общаться с вами, прикидывается личностью, проявляет характер; но конкретные действия и запросы пока не готова выполнять с первого раза. Сири, в свою очередь, туповата, но годится для элементарных запросов и просьб, которые хорошо интегрированы с операционной системой.

После недавнего появления в публичном доступе «Алисы» — ассистента от Яндекс, русскоязычные пользователи дружно бросились сравнивать наше чудо технической мысли c западной коллегой и конкуренткой – «Siri» от Apple.

Забегая на перед скажем, что результаты сравнения получились неоднозначными, и раз и навсегда выяснить кто умнее, не вышло. Впрочем, тем интереснее будет понаблюдать за их соперничеством в долгосрочном периоде. Ну а теперь обратимся к результатам проведенных тестов и взглянем на возможности отечественного помощника.

Зачем вообще нужен голосовой помощник?

Любой голосовой ассистент представляет из себя кухонный комбайн, выполняющий функции навигатора, источника информации или собеседника, а ко всему прочему он еще и разговаривает приятным женским голосом. С помощью данного инструмента можно получать ответы на любые интересующие вас вопросы, советы касаемо разнообразных локаций и мест, мероприятий и так далее.

Где взять это чудо?

Чтобы свой помощник был и у вас, следует установить на смартфон приложение Яндекс.Алиса , поддерживаются операционные системы Android и iOS. Персональные компьютеры на базе Windows так же не остались обделенными, но на этой платформе еще продолжается бета-тестирование ассистента.

Чем отличается Сири от Алисы?

Алиса смотрится заведомо выигрышнее при взаимодействии с приложениями за авторством Яндекса, но в ближайшем будущем эта нейросеть освоит продукты других компаний и расширит на них свой функционал — некоторые социальные сети (в частности ВК) доступны уже сейчас.

Главное отличие – Сири является привилегий владельцев iPhone, а наша Алиса доступна всем. С технологической точки зрения Алиса, конечно, стала шагом вперед – это полноценная нейросеть, способная к импровизации и развитию, в отличии от Сири, имеющей заранее прописанные ответы. Зато Сири вызывается фразой из любого состояния смартфона, а вот для работы с Алисой потребуется открывать соответствующее приложение.

Правда, на деле это пока скорее оптимистичные прогнозы, нежели реальное положение дел – Алиса пока не особенно восприимчива к формулировкам вопросов, а потому отвечает шаблонно. В основе же распознавания человеческой речи у Алисы лежит технология SpeechKit.

С точки зрения удобства и широты функционала на сегодняшний день Сири пока впереди – Алиса не способна ни завести будильник, ни вызвать экстренную службу, чего ощутимо не хватает при работе с помощником.

Тестирование запросов

Нет лучшего способа проверить конкурентные преимущества обоих ассистентов, нежели сравнить их в боевых условиях на примере реальных запросов. Как уже было отмечено, Алиса пока не всегда справляется с элементарными запросами, связанными с функционалом смартфона.

Информационные запросы в целом оказались по силам обеим дамам.

Если вас интересует личное мнение ассистента, то Алиса тут имеет преимущество – у нее оно есть, Сири же способна только предоставить мнение из интернета.

В качестве навигатора Алиса так же выглядит предпочтительнее, но это не удивительно – общий родитель с Яндекс.Картами явно уделил этому аспекту немало внимания.

Алиса умеет самостоятельно пересказывать новости, мы видим результаты деятельности нейросети, Сири традиционно сбрасывает нам статью из интернета.
В общем, несмотря на отсутствие возможности выполнения базовых функций, с которыми справляется Сири, Алисе все же есть чем удивить и порадовать. Так же не забывайте, что Алису можете обучать лично вы, а потому не ленитесь проголосовать за качество ответа, когда сервис вас попросит.

Промежуточные итоги

На сегодняшний день делать окончательные выводы не разумно, Алиса только начала свое развитие, ежедневно агрегируя тысячи запросов, в то время как Сири уже давно обжилась на рынке. Пока стоит отметить, что Алиса хорошо прикидывается самостоятельной личностью, довольно неплохо способна поддерживать разговор и сносно сотрудничать с сервисами Яндекс, но многие простые запросы ей пока не по зубам или она выполняет их далеко не с первой попытки. Siri в этом плане значительно функциональнее, но обычно за пределами простых задач выглядит глуповатой, а порой и немало раздражает.

Владельцы iPhone могут делать выбор в пользу того или иного ассистента, а могут вовсе использовать оба, остальным же остается надеяться на то, что Алиса со временем нарастит интеллектуальные мускулы и сможет не только прикидываться милой болтушкой, но и действительно помогать своему владельцу. С другой стороны, у Сири для выполнения этой задачи было гораздо больше времени, а результаты минимальные, потому в успехе Алисы заинтересованы все, включая самых яростных адептов яблочной компании.

Если Вы это читаете, значит Вам было интересно, поэтому пожалуйста подпишитесь на наш канал на , ну и за одно поставьте лайк (палец вверх) за труды. Спасибо!
Подписывайтесь на наш Телеграм @mxsmart .