Мегафон сколько денег на счету. Как узнать баланс на Мегафоне через интернет и на телефоне — все способы

Далеко не каждый пользователь сотовой сети Мегафон имеет понятие о том, как проверять свой счет при помощи мобильного телефона и не только. Это касается детей и стариков, это основная группа тех людей, которые не обладают такими знаниями.

На самом-то деле в этом ничего сложного нет, и существует большое количество методов, как можно проверить свой счет, даже когда рядом нет сотового телефона.

Данная информация поможет быть всегда в курсе о состоянии вашего баланса и вовремя реагировать на отсутствие денежных средств, что позволит всегда оставаться на связи.

Предоставляется этот сервис для всех пользователей сотовой связью бесплатно, также он не требует подключения или каких-либо дополнительных надстроек.

Как проверить баланс на Мегафоне

Существует достаточно большое количество вариантов, как абонент может произвести проверку собственного счета на своем телефоне. В этом случае пользователю нужно использовать тот метод, который ему больше всего подходит:

  1. Самый простой метод – это воспользоваться USSD комбинацией, которую необходимо набирать на мобильном телефоне *100# и нажать кнопку вызова. В результате набора этой комбинации на дисплее мобильного телефона будет отображена информация по состоянию счета
  2. Для тех, у кого нет возможности отправлять USSD запросы с телефона или планшета, есть другой метод. Можно отправить сообщение с текстом B на специальный короткий номер 000100 . В результате пользователь получит ответное сообщение с информацией по состоянию его баланса на текущий момент
  3. Для обладателей смартфонов есть такая платная услуга, как живой баланс. Данная опция в режиме реального времени выводит информацию по состоянию вашего счета на дисплей мобильного устройства. Таким образом, пользователю нет необходимости постоянно проверять баланс своего телефона, поскольку он всегда будет отображен на дисплее. Для активации этого сервиса необходимо набрать USSD запрос *134*1# и нажать кнопку звонка
  4. Не стоит забывать и о системе для самостоятельного обслуживания клиентов через интернет-приложение «Личный кабинет Мегафон ». Данный сервис всегда доступен для тех абонентов, у которых есть доступ к сети интернет. Чтобы им воспользоваться достаточно, выполнить вход и открыть соответствующий раздел меню
  5. Также можно позвонить на номер оператора Мегафон и спросить данную информацию

Это самые основные способы, которые позволяют абоненту узнать остаток средств на его счете.

Как проверить бонусный счет

Стоит отметить, что кроме обыкновенного счета, который пополняется деньгами, есть и еще бонусный. Второй служит как накопительная система баллов, которые в следствие можно обменивать на пакеты услуг.

Бонусы абоненту начисляются за различные действия: за пополнение счета, за исходящие звонки, за пользование телефоном в роуминге и т.п.. Проверить остаток бонусов на бонусном счету всегда можно при помощи USSD запроса *100*2# и кнопка вызова.

Актуальная информация по бонусной программе компании и том, на что накопленные балы можно обменять, всегда доступна на сайте компании.

Мобильный оператор МегаФон одним из первых начал свою деятельность на территории России. Сегодня он является одним из крупнейших в России и Европе провайдеров сотовой связи. Филиалы провайдера представлены на всей территории РФ. МегаФон предоставляет услуги сотовой связи, а также мобильного и домашнего интернета. В число дополнительных бесплатных услуг входит проверка оставшихся средств.

Узнать размер суммы на счете можно разными способами: онлайн, посредством СМС, с сотового телефона, компьютера или другого устройства, подключенного к сети.

Наиболее распространенными способами узнать состояние средств на сим-карте мегафоновского номера являются:

  • проверка в личном кабинете на официальном сайте;
  • запрос информации по СМС.

Каждый из этих методов удобен в той или иной ситуации. Например, проверка остатка через личный кабинет мегафоновского сайта полезен, когда аппарат вышел из строя или недоступен по какой-либо иной причине, а определить, сколько осталось денег, нужно.

Через интернет

Чтобы определить, сколько осталось на лицевом счете номера этого провайдера онлайн, необходимо зайти в личный кабинет.

Для входа в систему введите номер и пароль. Телефонный номер можно вводить в любом формате.

Обратите внимание , что на странице входа в личный кабинет представлена информация на случай, если это Ваш первый вход в систему: чтобы получить или восстановить пароль нужно набрать USSD-команду *105*00#.

В случае удачного входа в систему, информация о состоянии баланса счета будет отображена в личном кабинете на главной странице.

На телефоне через СМС

Чтобы определить, сколько денег осталось на счету при помощи SMS, Вам не потребуется соединение с сетью. Понадобится, тем не менее, исправный смартфон и активная сим-карта. Отправьте на номер 000100 текстовое сообщение вида:

(во втором случае это латинское «B»). В ответном СМС Вам будет предоставлена информация о доступной сумме, а также ряд дополнительных сведений (остаток бесплатных минут, СМС, интернет-трафика).

Существует еще один способ контроля над состоянием денег на номере. Провайдер предлагает своим клиентам бесплатную службу «SMS-баланс», представляющую из себя получение текстовых сообщений каждый раз, когда с суммой остатка произошли изменения.

Чтобы подключить данную услугу, наберите на своем девайсе следующую команду USSD:

*105*600#

и нажмите клавишу вызова.

Как проверять баланс МегаФона на модеме?

Компьютера

Если у Вас возникла необходимость определить состояние сим-карты на 3G- или 4G-модеме, используемом для выхода в сеть с компьютера, для этого существует два простых метода:

  • через интернет - на официальном сайте сотового оператора;
  • с помощью СМС, отправленного из интерфейса специальной программы, которая поставляется вместе с модемом - наберите 000100 и отправьте текст вида «Б» или «B» (латинское) без кавычек.

Планшета

Определить размер суммы, доступной на модеме с планшета можно теми же способами, что и в случае с компьютером (см. выше), а также еще двумя:

  • с помощью запроса USSD (если планшет поддерживает данную функцию) - введите команду *100# и нажмите вызов - информация о состоянии счета отобразится на экране;
  • в бесплатном приложении сотового оператора.

Проверка баланса корпоративного номера МегаФон

Проверка общего состояния корпоративного тарифа обычно не вызывает вопросов, а вот как узнать на корпоративном тарифе собственный баланс - не всегда очевидно. Сделать это можно двумя удобными методами - через интернет и посредством запроса USSD.

Чтобы узнать, сколько осталось денег через интернет, зайдите на официальный сайт оператора услуг связи и перейдите в личный кабинет. Далее зайдите в раздел «Мобильная связь», найдите свой номер в списке предложенных, нажмите на него и выберите команду «Персональный бюджет». Данные о состоянии Вашего счета будут отображены на экране.

Если Вы хотите воспользоваться USSD-запросом, наберите на своем девайсе следующую команду:

*105*1*1#

и нажмите клавишу вызова. Информация о состоянии Вашего личного счета будет отображена на экране мобильного устройства.

Можно ли узнать баланс на МегаФоне другого абонента?

Контролировать деньги на аппаратах других клиентов сотового провайдера можно при помощи специальной службы «Баланс близких». Воспользоваться данной услугой можно только с согласия клиента, сумму на сим-карте которого планируется проверять. Чтобы подключить данную услугу, на девайсе «подопечного» необходимо добавить Вас в список доверенных. Это можно сделать двумя методами.

Первый из них - отправить с девайса «подопечного» на 000006 текстовое сообщение формата:

+9995554433

9995554433 здесь - Ваш номер в 10-значном формате (без «8» и «+7»).

Второй способ - набрать на аппарате другого абонента команду USSD:

*438*1*9995554433#

Один абонент может внести в список доверенных до трех номеров.

После того, как Ваш номер будет внесен в список доверенных, Вы сможете проверять доступные деньги на сим-карте этого абонента при помощи короткого запроса:

*100*9997775522#

где 9997775522 - номер другого абонента в 10-значном формате.

В целом, проверка доступных средств не входит в число операций, при выполнении которых необходимо соблюдать какие-то особые меры безопасности. Исключение составляет использование веб-сайта на чужих устройствах и в публичных сетях. В этих случаях следует проследить за тем, чтобы пароли и другие конфиденциальные данные не попали в руки посторонним лицам.

Рекомендации могут касаться степени удобства того или иного метода проверки доступной суммы на сим-карте. К примеру, возможность проверки оставшейся суммы на счете через интернет может оказаться незаменимой в случаях, когда телефон не под рукой, вышел из строя или по какой-либо другой причине недоступен в данный момент.

Каждому владельцу мобильного телефона необходимо держать под контролем состояние своего счета, чтобы не остаться без связи в неподходящий момент. Причем термином «телефонный баланс» часто называютсяне только денежные средства, но и начисленные сообщения, минуты, трафик при подключении соответствующих пакетов.И эти бонусы тоже следует учитывать при планировании расходов на связь, так как они часто имеют срок действия.

Не все абоненты знают, как проверить баланс на мегафоне различными способами. Оператор позаботился о своих клиентах,которые всегда могут легко контролировать свой номер.

Узнать баланс через USSD-запрос

Самый известный запрос баланса среди абонентов Мегафон - ussd-команда *100# клавиша «вызов».Менее популярны такие варианты, как:

  • *100*1# — сообщение о подключенных пакетах;
  • *100*2# — проверка бонусного баланса;
  • *100*3# — размер остатка активированных пакетов (сообщений, минут, трафика интернет).

Проверить баланс Мегафон через SMS-сообщение

Если телефон активен и зарегистрирован в домашней сети, можно проверить баланс мегафон, отправив бесплатное сообщение на короткий номер 000100 . В тексте указывается лишь одна буква - русская Б или латинская B. В ответном SMS будет указана информация о состоянии денежного и бонусного счетов.

При нахождении телефона в роуминге сообщение на номер 000100 будет тарифицироваться в соответствии с установленными оператором расценками.

Сервисный номер

В любое время узнать баланс мегафон можно по звонку на бесплатный номер 0501 . В роуминге используется полный номер в международном формате +79221110501 .

Автоинформатор не только сообщит о состоянии счета, но и назовет текущий тарифный план и список подключенных опций.

Услуга «Баланс на электронный адрес» от Мегафон

Привыкли иметь дело среальными документами и держать свои финансы под неусыпным контролем? Вам наверняка понравится услуга «Баланс на электронный адрес ».Активация опции производится только после предоставления в офис Мегафон письменного заявления владельца номера.После этого проверка баланса мегафон больше не будетдля вас проблемой.

Для корректного функционирования услугиукажите в заявлении адрес действующего электронного ящика, на который будет поступать актуальная информация о номере: его тарифном плане, состоянии лицевого счета, подключенных услугах и пакетах опций. Рассылка производится бесплатно и ежедневно в первой половине дня.

SIM-портал «Мегафон PRO».

Справочно-развлекательный сервис «Мегафон PRO » поддерживается сим-картами нового формата. Никакого подключения не требуется, при наличии этой функции в меню телефона вы найдете соответствующий раздел. Изучив его, вы найдете мегафон баланс как узнать

Если ваша сим-карта не поддерживает SIM-портал, ее можно бесплатно заменить в офисе обслуживания.

Услуга «Сервис-Гид»

Сервис-Гид - система управления своим номером. С помощью личного кабинета абоненты могут как узнать баланс на мегафоне, так ипроверить, за какие услуги были произведены списания. Этот удобный и интуитивно понятный сервис всегда доступен на сайте оператора megafon.ru.

Платная опция «Живой баланс»

Баланс мегафон можно контролировать в реальном времени, и пользователи услуги «Живой баланс » знают, как проверить остаток средств без дополнительных запросов. Для этого достаточно подключить услугу «Живой баланс », набрав команду *134*1# и клавишу вызова. Состояние счета будет отображаться непосредственно на экране телефона и своевременно обновляться после каждого изменения.

Стоимость услуги составляет 30 рублей , она списывается один раз в месяц. Абоненты с тарифным планом «Проще простого » могут подключить «Живой баланс » бесплатно.

Результаты поиска (0 )

По Вашему запросу ничего не найдено

Вопросы по темам Развернуть все темы

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Чтобы проверить список услуг:

      • Зайдите в Личный кабинет и выберите Услуги и опции . Во вкладке «Мои» вы увидите список услуг, подключённых на вашем номере, во «Все доступные» - услуги, доступные для подключения.
      • Наберите бесплатную команду * 105 # , и на экране вашего устройства появится меню. Для перемещения по меню введите номер нужного пункта и нажмите кнопку «Вызов». Далее отобразится меню, где также можно выбирать пункты и управлять услугами.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.

      Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.

      Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.

      После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.

      А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.

      Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как включить 4G (LTE) в настройках телефона?

      Выберите и сохраните следующие настройки:

      • iOS (iPhone): Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Только данные (Голос и данные).
      • Android: Меню → Настройки → Подключения → Другие сети → Мобильные сети → Режим сети → 4G/3G/2G (автоматическое подключение).
      • Windows Phone: Настройки → Передача данных → Самое быстрое соединение → 4G.

      Название настроек может отличаться для разных моделей.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Личный кабинет

    • Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Наберите бесплатную команду * 512 # , и вы получите SMS с информацией о последних списаниях со счёта.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
        Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Переоформить платёж по телефону можно, если:

        • оба номера - ваш и тот, который вы ошибочно пополнили, - зарегистрированы в МегаФоне и оформлены на физических лиц;
        • в номере допущено не более двух ошибок.

        В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона . Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.

        Если вы ошибочно пополнили номер другого оператора, обратитесь в пункт оплаты или в офис этого оператора. Чтобы узнать, к какому оператору относится мобильный номер, наберите бесплатную команду * 629 # или воспользуйтесь сервисом Телефонные коды .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
        Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.

        Список устройств, поддерживающих VoLTE:

        • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
        • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
        • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
        • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
        • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
        • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
        • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
        • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

        Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как настроить VoLTE?

        Выберите нужные настройки для своего смартфона:

        • iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
        • Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
        • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
        • NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
        • Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
        • Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
        • Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
        • Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему не ловит сеть?
        1. Нестабильный сигнал сети.
          Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
        2. На вашем счёте недостаточно денег.
          Пополните счёт любым удобным способом .
        3. Неверное подключение к сети.
          Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
        4. Телефон или SIM-карта неисправны.
          Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
        5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
          Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в экстренную службу?

        Единый номер вызова экстренных служб:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

Сегодня абоненты имеют возможность контролировать свои расходы в режиме реального времени. Посмотреть баланс Megafon, равно как и любого другого оператора, можно одинаково легко как с телефона, так и с компьютера или планшета. Если абонент не может проверить баланс на Мегафоне, скорее всего причина кроется в его недостаточной информированности. Рекомендуем ознакомиться с этим материалом, который поможет узнать, как легко и просто осуществлять контроль за своими средствами.

Если сим-карта не заблокирована и зарегистрирована в домашнем регионе, достаточно отправить бесплатный запрос баланса на Мегафоне через sms – для этих целей оператор выделил номер 000100. В тексте сообщения нужно набрать латинскую букву «В» или русскую «Б». В ответ придет подробная информация с указанием остатка трафика, минут и СМС.

Обратите внимание! Если телефон находится в роуминге, то отправка запроса посредством SMS будет оплачиваться в соответствии с условиями тарифа.

Как узнать баланс друга со своего телефона на Мегафон

Нередко близкие друзья, знакомые, сотрудники или родственники хотят проверить баланс счета Мегафон другого абонента, чтобы, к примеру, вовремя его пополнить, дабы человек не остался без связи. Данная возможность предоставляется оператором в рамках бесплатной услуги «Баланс близких». Уже из названия становится ясно, что узнать о состоянии счета совершенно постороннего человека невозможно. Для получения доступа к такой конфиденциальной информации необходимо иметь согласие абонента.

Предоставить доступ к данным своего лицевого счета может только сам друг, знакомый или родственник, подключив эту услугу на собственном телефоне. Для этого он должен внести номер абонента, которому будет открыт доступ к получению информации, в список доверенных контактов одним из следующих способов:

  1. Отправить запрос USSD, набрав на экране *438*1*номер# и нажав клавишу посыла вызова. Телефон доверенного абонента нужно вводить в десятизначном формате. Например: *438*1*9XX1234567#.
  2. Отослать на 000006 SMS, в тексте которого также в 10-значном формате следует указать номер, перед которым поставить знак «+». Например: +9XX1234567.

Для одного абонента максимальное число номеров, которым он может разрешить получение информации о своем лицевом счете равно трем.

После подключения услуги «Баланс близких» и внесения вашего номера в число доверенных, появится возможность в любой момент контролировать остаток средств на балансе у своего друга. Для этого достаточно лишь набрать на экране мобильного запрос вида *100*номер#. Причем подобным образом можно контролировать счета неограниченного количества человек, давших свое согласие описанным выше способом.

Тем, кто желает без согласия абонента узнать баланс чужого номера, Мегафон блокирует доступ к получению конфиденциальной информации. Попытки ею завладеть любым альтернативным способом являются незаконными и могут повлечь за собой неприятные последствия. Поэтому для получения таких сведений лучше всего заручиться согласием лица, чей счет планируется контролировать.

Если проверить баланс пожелает человек, не пользующийся связью МегаФон, для этого ему понадобится современный смартфон, на который можно установить одно из многочисленных мобильных приложений для iOS или Android, таких как AnyBalance. Найти и скачать эти или любые аналогичные (как бесплатные, так и платные) приложения можно, воспользовавшись сервисами App Store и Google Play. Основное преимущество таких программ – возможность контролировать счет бесчисленного множества номеров независимо от оператора.



Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: