Почему пропадает звук в динамике и микрофоне. Что делать, если не слышно звук в телефоне

28.08.2019

03 Апреля 2017 9449 просмотры 0 комментарии

На сегодняшний день довольно распространенной проблемой, с которой все чаще сталкиваются владельцы мобильных устройств, является неудовлетворительная работа динамиков. Плохой звуковой посыл, шум, или же вовсе отсутствие звука - сигнал о сервисном центре. Своими силами очень тяжело будет определить причину поломки, не говоря уже о ее ремонте.

Что же может вызвать сбои в работе динамика?

Причины неисправностей динамика могут быть самые разнообразные и довольно неожиданные. Поэтому не стоит заниматься самодеятельностью, а все - таки обратиться к специалистам по . Чаще всего наблюдаются недочеты в динамике или же в микрофоне. По своему построению - эти элементы имеют часовые ограничения в эксплуатации. Вызвать сбои в работе могут:

Попадание воды (жидкости) вовнутрь телефона, что приводит к окислению контактов, а также негативно сказывается на платах;

Внешнее, механическое влияние (удар, падение) - вызывает повреждения контактов, в том числе и самого динамика;

Загрязнение специально предназначенных отверстий громкоговорителя (можно исправить лишь способом прочистки сжатым воздухом);

Нарушение аудио разъема устройства (ярко выраженный показатель - звук не переключается на наушники);

Недочеты в работе ПО или прошивки;

Неисправность шлейфа (в том случае, если у вас телефон «слайдер» или «раскладушка»).

Основные виды ремонта

Квалифицированные специалисты смогут выяснить причину неисправности вашего мобильного, и исходя из этого уже будут подбирать самый подходящий и корректный способ ремонта. Например,

Возмещение слухового динамика будет актуальна в случае, если вам совсем не слышно человека с обратной стороны, чего не наблюдается у него; или же при разговоре замечен посторонний шум; если разговор периодически прерывается (а если подвигать телефон со стороны в сторону - появляется снова).

Замена динамика громкоговорителя производится, когда отсутствует звонок входящего вызова (или же есть, но с хрипом, заметным искажением); не работает громкая связь; играет музыка, но очень тихо (в основном вызвано попаданием воды).

Замена микрофона. Проводится в случае отсутствия записи диктофона; при помехах и шуме во время разговора. В большем количестве современных телефонов в наличии по два микрофона (разговорный и шумоподавляющий), которые работают согласованно, но при поломке одного из них, не прекращает функционировать другой.

Ремонт разъема гарнитуры (проводится, когда телефон все время находится в режиме подключения в наушникам; когда периодически прекращает работу одно ухо; неподконтрольное воспроизведение громкой связи).

Замена микросхемы управления звуком. Данный способ является самым сложным, ведь приходиться перепаивать микросхему на материнской плате. Данная поломка вызвана механическим воздействием на мобильное устройство или же подключение некачественных аксессуаров.

Дефекты, спровоцированные неверной работой динамика, могут быть различного типа. Это и неполадки самого громкоговорителя, и отдельных внутренних деталей (модулей). Узнать точную причину такой работы устройства можно с помощью диагностики, которая выполняется в специализированных сервисных центрах. Только квалифицированные специалисты смогут решить возникшую проблему, выбрав самый верный и подходящий вариант ремонта вашего гаджета

Что делать, если не работает динамик телефона ? Неисправность динамика считается одной из самых распространённых причин ремонта телефона. Следует заметить, что большинство моделей мобильных телефонов оснащаются двумя динамиками. Один из динамиков обеспечивает полифонию, другой – разговор. Но принцип проверки указанных элементов практически один и тот же.

Не работает динамик телефона– причины и диагностика.

Ремонт любого мобильного телефона следует начинать с диагностики. Именно так можно определить схему дальнейших действий. При проблемах с динамиком сначала нужно осмотреть телефон и уделить внимание настройкам. Разобравшись с режимами и настройками, можно приступать к выходным отверстиям. Порой причина скрывается в засорении указанных отверстий.

Что касается аппаратной части, то здесь для работы и проверки потребуются мультиметр, паяльник, возможно динамик на замену и немного уверенности. Сначала нужно аккуратно разобрать мобильный телефон, используя специальные отвёртки. Добравшись до динамика, можно приступать к работе:

В первую очередь следует проверить шлейф – у ряда моделей, например, Nokia 8800 динамик может не работать из-за шлейфа.
Нюанс – шлейф нужно прозвонить тестером и визуально осмотреть.
Если причина скрывалась в шлейфе, то его нужно заменить.
Далее необходимо проверить исправность динамика, также используя мультиметр.
Неисправный динамик нужно заменить.
И наконец, обрыв может быть на плате – нужно прозвонить все дорожки, ведущие к динамику.
Нюанс – обрыв на плате можно устранить перемычками.

В принципе, на этом всё. Небольшой совет – до начала работы рекомендуется скачать мануал. Пособие поможет правильно разобрать сотовый телефон. Если возникли какие-либо вопросы, то Вы всегда можете задать их здесь (в комментариях)!

Сегодня обратим внимание на банальную, с первого взгляда, проблему владельцев аппаратов Xiaomi – отсутствие звука в одном из нижних динамиков или «глухой» звонок. Тот самый момент, когда замечаешь, что не работает динамик на Xiaomi телефоне, нельзя назвать самым приятным и ожидаемым. Но на самом деле, ситуация не так страшна, какой кажется на первый взгляд.

Не работает нижний динамик

Итак, первое что следует сделать, найти в Google детальное описание аппаратной начинки именно вашей модели и количество разговорных динамиков в ней. Например, модели Redmi 4x или Mi5 (Mi6) своей конструкцией предусматривают наличие только одного динамика. А то, что как вы предполагаете, расположено под декоративной решеткой, вовсе не является динамиком. Там располагается разговорный микрофон.

Таким образом, закрывая, например, правую часть декоративной решетки на корпусе смартфона снизу, вы практически полностью перекрываете путь для выхода звука из аппарата. Ошибочно полагая при этом, что левый динамик не работает. Сейчас мы описали наиболее вероятный и наименее проблемный выход из создавшейся ситуации.

Но бывают случаи и сложнее - когда действительно, совсем перестал работать или плохо работает, один или все сразу динамики. Самый простой и действенный вариант решения проблемы - отнести аппарат в специализированный центр, для выполнения дальнейшего квалифицированного ремонта, несмотря на озвученную вам стоимость предполагаемых или выполненных работ. Не стоит пытаться экономить «на спичках», отсутствие опыта принесет вам гораздо большие убытки. Всегда стоит учитывать то, что современные средства связи имеют крайне сложную аппаратную начинку.

Не работает разговорный динамик

Еще более сложный случай, когда определено, что действительно не работает разговорный динамик, но нет возможности отнести аппарат в ремонт: квалифицированные мастера либо отсутствуют, либо находятся настолько далеко, что стоимость доставки смартфона к месту ремонта превышает стоимость самого ремонта.

Проверка аудиовыхода

Обязательно проверьте 3,5 мм аудиовыход вашего смартфона на наличие посторонних предметов, грязи.

Довольно часто в порт попадает мусор, который замыкает контакты, тем самым звук начинает выводиться на наушники, которых нет.

Народный метод

Данный метод был прочитан на одном из русских форумов и подтвержден на американском, помогал он примерно 3 пользователям из 10, и даже в нашей практике один раз сработал, поэтому мы решили рассказать о нем.

Суть заключается в том, что нужно просто пару-тройку раз легонько стукнуть телефон со стороны динамика об ладошку или какую-то мягкую поверхность. Помните, что увеличив силу удара, результат лучше не станет, поэтому не стоит специально ронять, кидать или бить телефон. Данный финт обычно помогает на некоторые время, в течении которого лучше отдать телефон специалистам по ремонту.

Если отдать в сервис не получается, в таком случае приступаем к разборке аппарата.

Разбор аппарата

Все действия вы делаете на свой страх и риск! Если у вас смартфон на гарантии - отдайте его в сервис, иначе гарантийные обязательства будут аннулированы.

Прежде чем что-либо начать делать, крайне необходимо запастись ненужной пластиковой картой для аккуратного демонтажа задней крышки смартфона. Кроме этого, стоит найти в YouTube ролики, демонстрирующие процесс разборки именно вашей модели .

Далее, согласно инструкции на видеозаписи, следует аккуратно разобрать смартфон, тем самым получить доступ к нужному динамику, например, к верхнему. Далее, следует проверить целостность всех его контактов. И, если нужно, зачистить контакты ластиком, а при необходимости пропаять или прогреть специальным феном место пайки - что нужно сделать, зависит исключительно от модели аппарата, его схемы и элементной базы.

Если все сделать аккуратно, можно вернуть качественный громкий звук, ранее исчезнувший из динамика вашего смартфона за 10-40 мин.

Напоследок следует упомянуть о таких причинах отсутствия звука в динамике телефона, как некорректная прошивка. Да - теоретически это возможно, но практически, крайне редко сбойная прошивка может становиться причиной отсутствия звука в динамике. Чаще всего причиной отсутствия звука являются аппаратные проблемы, нежели программные. Если же есть твердые подозрения насчет прошивки, следует провести «откат» к предыдущей версии, согласно известной процедуре.

Нет ничего более раздражающего, чем когда вы пытаетесь разговаривать по громкой связи, но динамик телефона перестает работать. Если вы обнаружите, что динамик телефона Android не работает , попробуйте эти советы для устранения неполадок.

Включите динамик во время звонка

Давайте начнем с некоторых простых вещей, на которые нужно обратить внимание. Во время разговора и на другом конце вы не слышите никого , проверьте, включен ли динамик . Если он активирован, значок динамика должен быть зеленым или выделенным. Чтобы включить его , нажмите на иконку в виде «Динамика » значок должен засветиться.

Заметка : другим показателем, скорее всего, является проблема, если вы слышите другого человека через наушник.

Увеличьте громкость звонка во время вызова

Если динамик показывает, что он включен, громкость может быть уменьшена слишком сильно. Попробуйте нажать клавишу увеличения громкости на вашем телефоне во время разговора .

Кнопка добавления громкости, как правило, находится с левой стороны большинства телефонов. При нажатии вы должны увидеть индикатор уровня громкости . Вы можете увеличить громкость с помощью кнопки или сдвиньте индикатор громкости вправо, пока не услышите, что говорит другой человек.

Заметка : единственный способ проверить и настроить громкость звонка - это быть в режиме разговора. Хорошим тестовым звонком будет вызов вашей голосовой почты или знакомому.

Проверьте громкость в настройках носителя

Если вы все еще ничего не слышите, убедитесь, что громкость носителя не выключена . Для этого проследуйте дальше:

1. Зайдите в основное «Меню ».

2. Нажмите «Настройки ».

3. Нажмите «».

4. Нажмите «Громкость » или выберите «Профиль ».

5. Переместите ползунок громкости вправо , чтобы увеличить громкость.

Заметка : кроме того, вы можете перейти к настройкам громкости, нажав кнопку увеличения или уменьшения громкости, а затем в правом верхнем углу нажмите стрелку вниз, чтобы отобразить настройки звукового микшера.

Возможно, режим не беспокоить включен

Эта удобная функция может быть причиной отсутствия звука. Проверьте, выключена ли она, вот как это проверить и отключить:

1. Чтобы перейти к этому параметру, перейдите в «Настройки » > «Звуки и вибрация / уведомления », затем проверьте, включен ли параметр «Не беспокоить ». Или проведите пальцем вниз от верхнего края экрана и коснитесь значка «Не беспокоить ». Вы должны увидеть уведомление под ним, чтобы выбрать для дальнейших настроек.

2. Если функция «Не беспокоить » включена, нажмите эту настройку, чтобы увидеть, какие звуки отключены.

3. Нажмите «Разрешить исключения ».

4. У вас будет 3 варианта для исключений: без исключений , только сигналы тревоги и пользовательские .

5. Если у вас установлено «Нет исключений », звук будет отключен, и вам придется либо отключить функцию «Не беспокоить», либо установить для него только «Будильник» или «Пользовательский», чтобы выбрать нужные звуки.

Заметка : Android Marshmallow использует параметры «Полная тишина », «Только сигналы тревоги » и «Приоритет ». Выберите любые параметры, кроме «Полная тишина», чтобы снова включить звук.

Наушники подключены

Большинство телефонов Android автоматически отключают внешний динамик при подключении наушников . Это также может быть в том случае, если ваши наушники не полностью усажены в аудиоразъем. Для проверки отключите наушники и воспроизведите тестовый звук, немного музыкального звука или сделайте тестовый звонок. Не забудьте включить динамик .

Звук физически заглушен

Известно, что некоторые телефонные чехлы заглушают звук . Попробуйте вынуть свой Android-телефон из чехла, а затем протестируйте звук. Вы должны немедленно заметить, если звук улучшается .

Время перезагрузки телефона

Хотя это может показаться тривиальным шагом, перезагрузка часто устраняет любые программные сбои , которые могли отключить ваш звук.

Нажмите и удерживайте кнопку включения телефона до тех пор, пока не увидите три опции на экране: питания «», и «Аварийный режим работы » или «Режим не беспокоить » в зависимости от модели. Нажмите «Перезагрузить », чтобы перезагрузить телефон.

Полное выключение и включение телефона

Возможно, вам придется пройти процесс перезагрузки еще дальше. Ваш телефон может иметь физическую проблему, которая требует его выключения и включения . Выполните шаги, описанные выше, но нажмите «Выключить ». После того, как вы снова включите телефон, вы сможете легко протестировать звук с вашим любимым приложением.

Заметка : некоторые телефоны имеют звук во время загрузки, так что сразу можно узнать, помогло ли это.

Вытяните и вставьте аккумулятор

Не во всех моделях телефонов есть съемные батареи , но если у вас есть, возможность вытянуть и повторная установить батарею - это хороший способ полностью перезагрузить телефон , не стирая ваши данные. Обратитесь к руководству производителя вашего сотового телефона, если не знаете, снимается ваша батарея или нет.

Загрязнены отверстия корпуса в части динамик

Динамик может испачкаться или засориться , и небольшая чистка может решить вашу проблему, тем самым улучшить звуки, исходящие из динамика телефона. Хотя этот шаг может быть не для новичка, настоятельно рекомендуется обратиться к руководству производителя вашего сотового телефона. Или, если вам неудобно, обратитесь к мастеру по ремонту смартфонов .

Чтобы почистить динамик , сначала убедитесь, что телефон выключен , а аккумулятор извлечен при условии, что он съемный. Используйте баллончик со сжатым воздухом или спирт и щетку, чтобы быстро продуть или прочистить проем или отверстия под динамик. Вы должны увидеть немного ворса и другого мусора после того, как выдули или вычистили его. Вы также можете продуть динамик, не открывая корпус. Если это так, убедитесь, что телефон сначала выключен.

Заметка : не пытайтесь сделать это, если вы не знакомы с аппаратным обеспечением смартфона или он находится на гарантии.

Сбросить настройки своего смартфона

Прежде чем вы вернете свой телефон в магазин, вы можете еще кое-что сделать, чтобы устранить проблемы со звуком в динамике. Сброс настроек телефона по умолчанию , вы можете удалить любые приложения или настройки программного обеспечения, которые могли отключить ваш динамик.

1. Перейдите в Приложения > «Настройки ».

2. Нажмите «Восстановление и сброс ».

3. Нажмите «Сбросить настройки ».

4. Нажмите «Сброс настроек еще раз ».

Внимание : перед сбросом настроек своего телефона обязательно сделайте резервную копию своих важных данных, таких как контакты, фото, заметки и так далее.

Сотрудники сервисных центров сталкиваются с клиентами, жалующимися на то, что у них не работает динамик на телефоне. Представленная статья раскрывает причины возникновения неисправности и наиболее эффективные варианты их устранения. Инструкция подойдет как для Android, так и для iOs устройств.

Если не работает звук на телефоне, что делать? Необходимо определить источник неполадки. Их перечень приведен ниже.

Настройки аудио выставлены неправильно.
Установлено программное обеспечение, несовместимое с оборудованием.
Пользователь выбрал «тихий режим».
Конфликтует программное обеспечение.
В полифонический или разговорный динамик попал мусор.
Разъем для подключения наушников сломался.
Внутрь попала влага.
Поломка присутствует в аппаратной части устройства.

Вне зависимости от времени, когда проблема дает о себе знать – при вызове, проигрывании музыки, придется проводить глубокую диагностику.

Поломка регулятора

Полифонический или разговорный динамик в телефоне откажется полноценно работать, если владелец сначала уменьшил звук до минимума и сломал регулятор. Решение проблемы – проведение ремонта качельки. Необходимо разобрать корпус, проверить текущее состояние контактов. Если они отошли, мастер спаивает их повторно или заменяет модуль на новый. Кнопкам свойственно заедать, переставая полноценно функционировать, вероятно, внутрь механизма попал мусор. При повторном обнаружении поломки надо заменить качельку регулировки сбоку.

Обратите внимание! Чтобы заставить звук работать при не функционирующей качели, рекомендуется воспользоваться меню настроек. Работоспособность восстановится, но рассматривать подобный вариант решения проблемы следует как временный.

Изменяем громкость в меню настройки

Попытаться самостоятельно устранить неисправности, можно путем восстановления системных заводских настроек. Достаточно кликнуть по иконке «Настройки», расположенной в меню, выбрать опцию «Громкость» (название разное исходя из текущей версии операционной системы). Должен появиться перечень доступных профилей, отдельные регулировки разговорного и стереодинамика. Можно настроить воспроизведение в наушниках.

Завершив проверку регуляторов громкости и настроек, проверьте нормально, ли функционирует громкоговоритель. Ничего не поменялось? Продолжаем проверку.

Неисправность аудио платы

Внутри смартфона присутствует аудиокарта, усиливающая определенные частоты. Поломка может спровоцировать разные последствия. Чаще всего громкость будет нулевой. Качество звучания перестает радовать владельца смартфона – пропадают некоторые частоты.

Обнаружить это самостоятельно будет крайне проблематично. Лучше всего найти сервисный центр где проведут диагностику и выполнят ремонт.

Механические повреждения

После падения страдает как шлейф, так и звуковая плата. Обычно поврежденный разъем полностью меняют, потому что шлейфы пострадали от разрывов, которые невозможно устранить либо контакты покрылись мелкими трещинами.

Устройство не застраховано от попадания в воду. Сначала дайте ему некоторое время просохнуть, затем приступайте к ремонту.

Неисправность динамика

Вполне возможно, причина – заводской брак. При действующей гарантии надо провести ремонт либо заменить его на аналогичный экземпляр. Компонент обычно ломается вследствие удара. Если внутрь попал посторонний предмет, параллельно разрушивший защитную сеточку, следует заменить его полностью.

Проблемы с аудиоразъемом

Одной из причин может являться выход из строя контактов для наушников. Смартфон будет думать, что они подключены к устройству, поэтому сигнал будет подаваться на поврежденные контакты разъема. Попробовать восстановить работоспособность можно и дома. Все просто – очищаем разъем и пытаемся включить музыку снова. Скопление мусора также может влиять на функциональность.

Сбои программного уровня

Конфликты на программной стороне появляются вследствие одновременного использования нескольких приложений для мобильников, предназначенных для коррекции воспроизведения аудиофайлов. Если их действительно слишком много, нужно проделать несколько действий зайти в настройки, оставить лишь одну программу, отвечающую за звук, а все остальные – удалить. Далее, перезагружаем смартфон.

Заключение

Проблемы могут иметь разную природу. Простые поломки можно устранить самостоятельно. Если существует проблем с аппаратной частью придется воспользоваться помощью специалистов. Посредством специализированного оборудования оперативно проверяется источник проблемы. Далее, проводится полное восстановление. Для предотвращения повторного возникновения подобной ситуации следует заранее выставить оптимальные настройки посредством меню смартфона, пользоваться одним профилем время от времени проводить чистку от грязи.