Почему не работает мышка на компьютере или ноутбуке. Мышка подключена но не работает. Что делать, если не работает мышка

14.08.2019

Если мышь подключается к системному блоку через разъем PS/2 (круглое гнездо на задней панели, рядом с которым иногда есть изображение мыши), ее нельзя подсоединять и отсоединять «горячим» способом, т.е. при включенном компьютере. Может произойти короткое замыкание, к которому порты PS/2 очень чувствительны.

Если вы видите, что курсор не движется и система не реагирует на нажатие клавиш мыши, выключайте компьютер, используя клавиатуру. Для вызова меню «Пуск» нажмите Ctrl+Esc или Win. Клавишами «стрелка вниз» и Enter выбирайте команду «Завершение работы» и подтвердите запрос на выключение, нажав ОК.

Отключите провод мыши от порта и аккуратно, стараясь не согнуть штырьки электродов, подсоедините снова – возможно, проблема в отсутствии контакта. Включайте компьютер. Если мышь заработала, значит, вы все сделали правильно.

Порты USB рассчитаны на «горячее» подсоединение. Однако если мышь, подключенная через USB, все-таки выключайте системный блок перед тем, разъем – перезагрузка может помочь.

Если проблема осталась, проверьте мышь на другом компьютере. Если курсор движется и клавиши работают, возможно, неисправен порт на вашем системном блоке или есть проблемы с программным обеспечением.

Чтобы выявить источник неприятностей, поочередно подключайте к компьютеру заведомо исправные мыши через PS/2 и USB порты. Обычно не требуется установка специальных драйверов – подходят и стандартные утилиты Windows. Если не работает ни одно устройство - скорее всего, проблема с ПО.

Используя клавиши Win, стрелки направления, Tab и Enter, из меню «Пуск» зайдите в «Панель управления», активируйте пиктограмму «Система», во вкладке «Оборудование» нажмите «Диспетчер устройств», затем раскройте список «Мышь и иные указующие устройства». Сочетанием Shift+F10 вызывайте контекстное меню и выбирайте команду «Удалить», затем перезагрузитесь. Система, обнаружив новое устройство, заново установит драйверы на него.

Если вы подключили новое оборудование или установили новую программу, причина может быть в аппаратном конфликте. Зайдите в систему в безопасном режиме, когда она загружается в минимальной конфигурации. Для этого перезагрузите компьютер и нажмите F8 после короткого звукового сигнала. В меню режимов загрузки выбирайте «Безопасный режим». На запрос системы о продолжении работы в этом режиме отвечайте «Да». Если мышь работает нормально, удалите новое оборудование и ПО. Загрузитесь в нормальном режиме.

Если в вашей системе включена опция «Восстановление системы», попробуйте выбрать «Загрузка последней удачной конфигурации» в меню выбора режимов. Система предложит вам для загрузки несколько точек восстановления системы. Выбирайте наиболее близкую к тому времени, когда начались проблемы. Если попытка не удалась, попробуйте другую дату.

Войти в режим восстановления системы можно по-другому. При перезагрузке выбирайте вариант «Безопасный режим», однако на вопрос программы о продолжении работы отвечайте «Нет». После этого вам будет предложено выбрать точку восстановления.

В OS Windows встроено «Средство устранения неполадок». Чтобы его запустить, зайдите в «Панель управления», используя клавиатуру, и раскройте пиктограмму «Мышь». Перейдите во вкладку «Оборудование» при помощи Shift+Tab и нажмите «Диагностика». Для запуска диагностики используйте кнопку «Далее». Чтобы выбрать вариант ответа на вопросы системы, нажимайте Shift. Возможно, в результате удастся выяснить причину неработоспособности.

Если эти способы не помогли, проверьте ваш компьютер на вирусы. Скачайте бесплатную программу AVZ4 и разверните ее на флешке. Нажмите Win+R и введите в окно «Открыть» команду F:\AVZ4\avz.exe, где F: - имя съемного диска в системе. Запустите сканирование.

Если мышь работает, но время от времени , щелкните правой клавишей по свободному месту на экране, выбирайте опцию «Свойства» и перейдите во вкладку «Параметры». Нажмите «Дополнительно» и выбирайте вкладку «Диагностика». Сместите движок «Аппаратное ускорение» на одно деление влево и подтвердите, нажав ОК.

Основной программной неисправностью является проблема с драйверами в результате вирусной активности или повреждения целостности операционной системы.

Для диагностики программных проблем потребуется зайти в диспетчер устройств и просмотреть целостность драйверов на мышь. При проблемах данного характера соответствующий драйвер будет неисправен.

Также проблемы с любыми контроллерами (клавиатура, геймпад, мышка) могут возникнуть при ошибках в реестре Windows.

Аппаратные причины

К аппаратным проблемам можно отнести поломку внутренних компонентов мыши, повреждение , а также обрыв провода, частичный или полный выход из строя чипсета на материнской плате, а также выгорание или другая поломка USB-портов на компьютере.

Как устранить неисправность драйвера

Для этого следует зайти в диспетчер устройств , найти драйвер своей мыши и зайти в его свойства .

Зайти во вкладку «Драйвер », после чего попробовать выполнить его обновление или полную переустановку . Данные действия желательно делать с подключенным интернетом, именно оттуда операционная система скачает необходимые компоненты.

Устранение проблем с реестром Windows

Неопытным пользователям категорически не рекомендуется лезть в реестр операционной системы самим. В таком случае высок шанс испортить всё ещё сильнее. Любая правка конфигураций в реестре может полностью привести к неработоспособности ПК.

Для таких пользователей были разработаны специальные программы, позволяющие устранить большинство проблем с настройками и библиотеками в автоматическом режиме. Одним из наиболее популярных приложений для таких целей является CClener , но также существуют и другие подобные утилиты.

Что делать при поломке внутренних компонентов

Если с программной частью и проводом от мыши всё в полном порядке, при этом другие манипуляторы работают нормально, дело в поломке самого устройства . В таком случае стоит отнести сломанную мышь в ремонт (при достаточных навыках можно попробовать починить самому, но с дорогими девайсами лучше этого не делать) или попросту купить новую.

Что делать при обрыве провода

Восстановить оборванный кабель значительно проще, это можно попробовать сделать и самому. В таком случае не стоит выбрасывать рабочее устройство из-за такого недостатка. В крайнем случае, можно отдать девайс в ремонт, ведь замена или восстановление кабеля будет стоить значительно дешевле новой мышки.

Что делать при поломках в самом компьютере

Если на компьютере не работает ни одно USB-устройство, при этом в операционной системе никаких проблем нет, значит имеются проблемы материнской платы . При возникновении других неисправностей в работе ПК (например, проблемы со звуком), стоит полностью заменить материнскую плату.

Если не работают исключительно USB-порты , можно попробовать установить отдельный USB-хаб, подключающийся к шине PCI или PCI-E. В большинстве случаев установка такого устройства помогает при поломке USB.

Если не работает беспроводная мышь

С беспроводными девайсами всё несколько сложнее, ведь проблем у них может возникнуть значительно больше. Основная причина неработоспособности таких мышей - разрядившиеся батарейки или аккумулятор. В таком случае необходимо зарядить аккумулятор или установить новые батарейки.

Также может возникнуть поломка в передатчике или базовой станции . В таком случае потребуется ремонт базовой станции или подключение мышки в проводном режиме (поддерживается далеко не на всех беспроводных манипуляторах).

Вопрос от пользователя.

Здравствуйте!

У меня к ноутбуку подключена обычная USB-мышка. Сегодня она не с того ни с сего перестала работать. Пробовал подключить другую - всё равно не работает (что странно, другие устройства, подключаемые к USB-порту, работают как положено).

Подскажите, что сделать, чтобы восстановить работоспособность мыши? Сейчас работаю с тачпадом, так неудобно, как без рук...

Доброго времени суток!

Вообще, мышь перестает работать (совсем) не так уж и часто: обычно, больше мучает двойной щелчок левой или правой кнопки мышки, "прыгающее" колесико, или дергающийся указатель. Тем не менее, в этой статье рассмотрю все основные причины и дам рекомендации по их устранению. Кстати, не претендую на истину в первой инстанции (в чем меня часто обвиняют ).

Примечание : я, кстати, заметил, что многие пользователи не могут работать с клавиатурой без мышки (не могут совсем!). Поэтому, в этой статье я буду исходить из того, что мышь у Вас не работает на 100% (т.е. даже курсор не двигается) , и приведу также кнопки, которые нужно нажимать на клавиатуре для выполнения всех рекомендованных действий.

Кстати, если у вас проблемы с клавиатурой - рекомендую ознакомиться с этой статьей:

Почему не работает мышь: устранение причин

Причины расположены в порядке их популярности, и заданы в форме вопросов. К каждой приведено решение и пояснение. Пройдясь по ним и выполнив рекомендации, вы наверняка устраните причину и сэкономите на услугах мастера...

1) Перезагружали ли вы компьютер/ноутбук?

Как бы это смешно и банально не было, но первая рекомендация при появлении подобной проблемы (да и многих других, кстати) - попробовать перезагрузить компьютер/ноутбук. Возможно, что возникшая ошибка будет устранена после перезагрузки.

2) Работает ли мышь и USB-порт?

Какой бы фирмы и производителя не была мышка (Logitech, A4tech, Oklick, Defender и т.д.), рано или поздно, любая железка вырабатывает свой срок работы. На мышь, кстати, очень сильно оказывает влияние (не с лучшей стороны) компьютерные игры: всякие стрелялки, стратегии и пр., в играх, где активно используется сей манипулятор.

И так, если мышь после перезагрузки ПК не работает - попробуйте ее подключить к другому устройству: ноутбуку, другому ПК и пр. Главная задача : удостовериться, что с мышкой всё в порядке и она рабочая

Если мышка на другом компьютере работает, то второе, что рекомендую сделать - это проверить USB-порт, к которому вы её подключаете. Например, подключите к этому порту флешку: если она определиться и с ней можно будет работать - скорее всего с портом все в порядке. Кстати, также рекомендуется попробовать подключить мышку к другому USB-порту.

Примечание! На многих клавиатурах есть дополнительные USB-порты, к которым многие пользователи подключают мышку. И должен заметить, что часто эти порты оказываются "глючными" (поэтому, для достоверной диагностики - подключите мышь к USB-порту к задней стенке системного блока).

И так, если с мышкой всё в порядке и с USB-портом тоже - идем дальше (хотя, должен заметить, что если USB-порт и мышка рабочие - то о полная "парализованность" мыши явление очень редкое).

3) Не села ли батарейка (если у вас беспроводная мышка)?

Так же весьма частая причина в отказе работать - севшая батарейка в мышке. Это, конечно, относится к беспроводным мышкам. Поэтому, для начала либо замените батарейку на новую, либо зарядите ее - и попробуйте ее снова задействовать.

Так же обратите внимание на саму батарею - иногда она может окислиться и покрыться белым налетом (см. на фото ниже). Если произошло нечто подобное - то возможно, что эта окислившаяся батарея повредила контакты внутри самой мыши (и не остается ничего другого - как поменять мышь на новую).

4) Если у вас PS/2 мышка - пробовали ли подключить ее к USB-порту?

Если у вас мышка, подключаемая к PS/2 порту - попробуйте подключить ее к USB-порту с помощью переходника (благо, что они часто идут в комплекте к самой мышке).

Кстати, так же довольно популярны обратные переходники с USB на PS/2 - если глючит USB-мышка, ее можно подключить к PS/2 порту (кстати, так делают еще чтобы сэкономить USB-порты для более "нужных" вещей).

5) У вас двигается курсор, но временами подвисает, двигается медленно, дрожит?

Более распространенная проблема с мышкой - это ее подвисания, когда при открытии окна (или его закрытии, сворачивании), вдруг она замирает и не двигается. Происходит подобное, чаще всего, из-за:

6) Проверяли ли вы настройки мышки?

И так, для начала нужно открыть панель управления . Сделать это можно так:

нажать сочетание кнопок Win+R ;
далее в строку "Открыть" ввести команду Control и нажать Enter .

Далее поставьте указатель на устройство "Мышь" (USB Control Mouse или аналогичное) и нажмите сочетание кнопок Shift+F10 (на ноутбуках с мультимедийной клавиатурой - кнопки Shift+Fn+F10). Во всплывшем окне выберите .

скорость движения мышки: установите на свой лад;
рекомендую поставить галочку напротив пункта повышенной точности наведения;
рекомендую отключить след указателя (иначе в глаза начинает "рябить" от стрелки указателя);
остальные параметры можно оставить по умолчанию.

Важно! Если у вас ноутбук, также откройте настройки своего тачпада - у меня на устройстве это раздел "ELAN" (см. скриншот выше). Дело в том, что в настройках тачпада - могут быть галочки, при которых отключается/включается USB-мышка (например, если включен тачпад - отключать мышку, или наоборот).

7) Иногда мышка отключается (не двигается совсем), а затем снова работает как положено?

Чаще всего такой "симптом" наблюдается в двух случаях:

возможно у вас проблема с проводом (разъемом). Когда с ним всё в порядке - мышка работает как положено, когда контакт пропадает - мышка отключается. Подобную проблему можно устранить либо перепайкой и заменой провода (если есть опыт и время), либо заменой мышки на новую;
еще один вариант - высокая загрузка ЦП, в пиках которой зависает даже мышка. Так же возможна проблема с жестким диском (особенно, если зависание курсора происходит при открытии каких-либо папок, файлов).

8) Пробовали ли вы воспользоваться мастером устранения проблем в Windows?

Многие пользователи (почему-то?) недооценивают встроенный мастер по поиску, диагностике и устранению неполадок. В некоторых случаях он быстро и легко устранит проблему. Рекомендую попробовать.

Откройте сначала панель управления Windows (Win+R → Control). Далее при помощи стрелок, клавиши TAB на клавиатуре откройте раздел: Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры .

Поставьте указатель на устройство "мышь" и нажмите кнопки Shift+F10 (аналог правой кнопки мышки), выберите опцию "Устранение неполадок" .

Далее должен запуститься мастер диагностики и устранения неполадок. В моем случае с отключенной мышкой потребовалось около 1 мин. времени. Проблема была устранена, см. скриншот ниже (Возможно, USB-устройства перестало отвечать // Исправлено) .

Диагностика завершена // ☻

9) Не произошел ли сбой или конфликт драйверов?

Драйвера - всему голова! В том числе они могут быть причиной отказа мышки работать (например, их мог поразить компьютерный вирус, либо Windows по умолчанию поставила не тот драйвер для вашей "хитрой" мультимедийной мышки).

нажмите сочетание клавиш Win+R (актуально для Windows 7/8/10);
далее введите команду devmgmt.msc и нажмите OK .

В диспетчере задач проверьте вкладку "Мыши и иные указывающие устройства" и вкладку "Другие устройства" - нет ли среди них устройств с желтым восклицательным знаком (пример - ).

Если всё в порядке, рекомендую обновить драйвер для мышки: для этого поставьте указатель на вашу мышку (кнопки TAB и стрелки на клавиатуре), затем нажмите Shift+F10 и выберите пункт "обновить драйверы..." . Пример на скриншоте ниже.

Кстати, драйвера можно искать и обновлять в авто-режиме. Для этого рекомендую использовать одну из представленных утилит из этой статьи:

Кстати, если у вас беспроводная мышка , тогда обратите внимание так же на Bluetooth-драйвер (попробуйте переустановить этот драйвер). Кроме того, проверьте, а включен ли вообще Bluetooth-адаптер.

Например, в Windows 10, для этого откройте ПУСК/ПАРАМЕТРЫ , затем раздел "Устройства" , вкладку "Bluetooth" - там переключатель вкл./выкл.

Windows 10 - включить\отключить Bluetooth

10) Не заражен ли ПК/ноутбук вирусами?

Ну и последнее, на чем хотел остановиться в этой статье - это на вирусах. Вирусы могут не только заражать и портить файлы, форматировать диски, воровать персональную информацию, но и еще блокировать различные устройства, портить драйвера и пр. Ввиду этого, иногда заражение вирусами является причиной нестабильной работы мышки...

Здесь приведу пару советов:

во-первых, проверьте свой компьютер современной антивирусной программой. О таких я рассказывал в этой статье (есть, кстати, и бесплатные продукты) -
во-вторых, также рекомендую воспользоваться советами из этой статьи (по удалению "невидимых" вирусов) -

На этом статья про самые популярные причины неисправностей и проблем с мышью завершена.

За дополнения по теме - буду весьма признателен.

Первая причина не работы мышки – проблема ОС. Чаще всего такую проблему легко можно решить обычной перезагрузкой ноутбука. Если перезагрузка не помогла, и мышь дальше не работает, то следует проверить состояние работы драйверов, которые отвечают за её работу.

Выполняется это очень просто.

Мой компьютер
Свойства
Оборудование
Диспетчер устройств
Мыши и иные указывающие устройства

Если все драйвера работают правильно, то в 5 пункте вы увидите название манипулятора, а если вы увидите жёлтый прямоугольник с восклицательным знаком внутри, то работа драйверов нарушена. Решается это проблема простым скачиванием нового драйвера или установки его с диска.

Почему не работает мышь на ноутбуке: характеристики и причины

Перед тем как узнать почему не работает мышь на ноутбуке, давайте сначала разберем какие есть виды мышек и как их исправить.

Сенсорная панель (тачпад)

Для тачпада характерно 2 вида работы

Тачпад работает с перебоями
Тачпад не работает вообще

Расскажу вам о каждом ситуации подробнее. Итак, во время работы тачпада возникают такие проблемы: плохое реагирование на команды, которые задаёт пользователь; движение курсора происходит неравномерно; курсор временно пропадает с экрана.

Избавить от этой проблемы поможет простое протирание тачпада. Вероятность, что он просто забит грязью, достаточно велика. Просто протрите тачпад влажной салфеткой. К работе можно приступать только после полного высыхания тачпада. Проблемы с тачпадом могут возникать и тогда, когда вы работает за ноутбуком влажными руками.

Бывают и случаи, когда тачпад работает некорректно из-за неправильных настроек. Для того чтобы сделать перенастройку параметров устройства, нужно открыть вкладку «Панель управления» и выбрать в нём пункт «Мышь». Методом ошибок и проб вы сможете выполнить оптимальную настройку тачпада под свои нужды.

Часто, в каждой конкретной модели тачпада, в комплекте идёт «родной» драйвер. Не следует пренебрегать его установкой, доверяя набору стандартных драйверов.

А вот что делать, если тачпад не реагирует на команды пользователя? Чаще всего такая проблема случается из-за отключения сенсорной панели. Отключение может быть как умышленным, так и произвольным. Включить тачпад можно с помощью следующих способов:

Используйте комбинацию клавиш – Fn + функциональная клавиша F1-F12 (Выбор клавиши зависит от марки и модели ноутбука);
Проверьте кнопку включения/выключения, если такова имеется на вашем ноутбуке;
Используйте специальные утилиты;
В некоторых ноутбуках при подключение второго манипулятора происходит отключение тачпада, поэтому попробуйте .
Включите поддержки устройства в BIOS – значение Enabled для параметра Internal Pointing Device;

Если все указанные мною выше способы вам не помогли, то это аппаратная поломка. Своими силами отремонтировать тачпад у вас не получится, поэтому я советую вам, пойти в сервисный центр. В сервисном центре ремонт сделают не только эффективно, но и качественно.

Проводная мышь

Проводная мышь – это немного устаревшее устройство, которым всё меньше пользуются на сегодняшний день.

Если на ноутбуке такая мышь не работает, попробуйте подключить её к другому ноутбуку или ПК.Если мышка не работает и на том компьютере, то следует купить новую мышь. А вот если мышь заработала, значит причину неполадок стоит искать непосредственно в ноутбуке.

Что нужно делать, если мышь на ноутбуке не работает, а замены мыши не даёт никакого результата:

Подключите устройство к другому USB-порту;
Выполните перезагрузку системы
Проверьте драйвера
Удалите мышь из системы, и выполните перезагрузку. При включение ноутбука произойдет повторная инициализация и распознавание ОС;

Проблемы механического характера решать не стоит, лучше купить новое устройство.

Беспроводная мышь

Беспроводная мышка используется на сегодняшний день в работе наиболее чаще. Но что делать, если мышь на ноутбуке перестала работать? Ниже расскажу вам, о проблемах, которые могут помешать мышке работать нормально.

Батарейки. Если курсор мышки нормально движется по экрану, а затем резко «застывает», то стоит вначале проверить батарейки, и если это необходимо, то заменить их на новые. Чтобы продлить время работы беспроводной мышки. Лучше ставить в неё не батарейки, а ;
Если манипулятор периодически виснет, то попробуйте выключить мышь, а затем включить её.
Попробуйте подключить приёмник в другой порт;

Если мышка вообще не реагирует на никакие из манипуляций, то вообще стоит заменить её на новую.

В этой статье, я рассказал вам почему не работает мышь на ноутбуке и об основных проблемах и о путях их решения, для манипуляторов, которые используются на ноутбуках. Надеюсь, что изложенная выше информация пригодиться вам и обеспечит большую продолжительность работы вашей мыши. Всем добра!

С Ув. Евгений Крыжановский

Статья описывает, по каким причинам может не работать мышь на ноутбуке.

Навигация

Многие пользователи, если не все, сталкивались с ситуацией, когда у них переставала работать мышка на компьютере или ноутбуке. Причём, у некоторых бывало и так, что лазерная мышка светится, показывает все физические признаки работоспособности, но курсор застывает в одной точке на мониторе и не двигается ни при каких действиях мышью.

Эти проблемы могут случаться по самым разным причинам. В одних случаях может быть виновен сам пользователь, в других – программные или аппаратные неполадки. В этом обзоре мы поговорим, по каким причинам мышь (проводная USB, беспроводная, тачпад) отказывается работать на ноутбуке.

Какие мышки применяются в работе с ноутбуками?

Как правило, на ноутбуках есть возможность использовать следующие мышки:

Проводные мышки — обычные проводные мышки, которые подключаются к ноутбуку через разъём USB.
Сенсорные панели (тачпад) – встроенные в ноутбук сенсорные панели, которые также именуются тачпадом.
Беспроводные мышки – далеко уже не новинки на рынке цифровых технологий. Беспроводные мышки, которые связываются с ноутбуками через специальные приёмники. Один из них подключается к ноутбуку, другой – встроен в мышку.

Почему сенсорные, беспроводные и проводные USB мышки не работают на ноутбуке?

В данном разделе мы поговорим об общих причинах, по которым все описанные выше виды мышек могут не работать на ноутбуках. Поскольку эти мышки подключаются к ноутбуку разными способами, но все одинаково не работают, то наиболее вероятная причина такой поломки может таиться в операционной системе.

Скорее всего, ноутбук не видит мышку. В этом случае для начала стоит перезагрузить ноутбук, что часто помогает решить проблему. Если же проблема не решается, тогда можно сделать следующее:

Зайдите в «Панель управления »

На ноутбуке не работает мышка, но светится что делать Почему не работает проводная USB, сенсорная, беспроводная, встроенная мышка на ноутбуке причины. Как сделать, чтобы мышка работала на ноутбуке

Далее в списке найдите «Диспетчер устройств »

Затем кликните по «Мыши и иные указывающие устройства »

При стабильной работе драйверов вы должны будете заметить подключённую к ноутбуку мышку, например, как показано на скриншоте.

Если же вместо этого система вместо мышки покажет значок типа жёлтого восклицательного знака, значит, соответственно, мышку ноутбук не определяет. Вам потребуется переустановить драйвер желательно последней версии.

Как решать данную проблему мы поняли. Теперь поговорим, по каким причинам могут не работать разные виды мышек каждая в отдельности.

Почему не работает тачпад на ноутбуке?

Сенсорная панель на ноутбуке при неисправности может либо работать с перебоями, либо не работать вообще. Рассмотрим возможные причины таких неполадок.

Если, например, тачпад плохо реагирует на движение пальцем по нему, курсор мышки исчезает или движется скачками, то, скорее всего, сенсорную панель нужно просто протереть. Пыль, попадающая на тачпад – это весьма распространённое явление. Протрите пыль мокрой и выжатой тряпочкой. Пусть сенсорная панель после этого полностью высохнет, так как тачпад может плохо работать ещё и из-за влаги (влажных пальцев).

Помимо этого, бывает и так, что сенсорная панель не работает из-за неправильных системных настроек. Если к тачпаду прилагается драйвер, то не стесняйтесь его установить. Как правило, установка или переустановка драйвера настраивает оборудование по умолчанию. После установки нужно будет перезагрузить ноутбук.

Также сенсорная панель может не работать из-за того, что она попросту отключена. Отключиться тачпад может либо с вашей помощью, либо в результате какой-либо системной ошибки, но включить его вновь можно следующими методами:

Нажмите одновременно две клавиши: одну общую для всех ноутбуков Fn и одну из верхнего ряда: F1 , F2 , F3 … Для каждой модели ноутбука существует своя верхняя клавиша.
Если на вашем ноутбуке есть кнопка включения тачпада, то проверьте её
Установите утилиты (можно скачать из Интернета), которые предназначены для сенсорной панели
Не каждый ноутбук может работать одновременно с двумя мышками. Если вы подключили к ноутбуку вторую мышку, помимо уже имеющегося тачпада, тогда отключите её.

Если все эти методы вам никак не помогают, то с большой долей вероятности можно говорить, что проблема с вашим тачпадом имеет технический характер. В этом случае придётся идти к мастеру, так как самостоятельно вряд ли вы почините сенсорную панель.

Почему не работает проводная мышка на ноутбуке?

Если проводная мышка неисправна физически, то это можно проверить, подключив её к компьютеру или к ещё одному ноутбуку. Естественно, такая мышка не будет работать ни на каком устройстве, и её лучше всего поменять.

Но если проводная мышка исправна и даже светится, тогда причина в её плохой работе кроется в самом ноутбуке. Для решения этой проблемы можно воспользоваться такими методами:

Подключить мышку в другой разъём USB
Перезагрузить ноутбук
Переустановить драйвера
Удалить мышку из операционной системы и перезагрузить ноутбук. При повторной загрузке мышка автоматически снова появится в системе.

Почему не работает беспроводная мышка на ноутбуке?

Беспроводные мышки также могут отказываться работать. Кроме того, таки мышки более капризны, чем проводные. Проблемы, по которым они отказываются работать могут быть следующими:

Сели батарейки. В этом случае курсор на мониторе будет двигаться скачками, либо неожиданно застывать. Батарейки лучше всего заменить на аккумуляторы, которые можно периодически перезаряжать.
Приёмник плохо работает. Подключите его в другой USB порт
Виснет манипулятор. Выключите и включите мышку вновь

Если ничего не помогает, тогда придётся покупать новую мышку.