Почему ipad не заряжается от компьютера. Почему не заряжается телефон Андроид и Айфон через USB от компьютера, ноутбука, от зарядки от сети? Телефон показывает, что зарядка идет, но не заряжается: что делать, как зарядить? Не заряжается телефон Самсунг. Т

29.04.2019

Вообще-то, подобная проблема встречается очень редко. Как только вы подключаете свой смартфон/телефон к USB-порту компьютера или же ноутбука, он сразу начинает автоматически заряжаться. Это, так сказать, норма. Даже если вы подключите устройство к USB-порту телевизора, смартфон точно также начнет заряжаться. Да, не столь быстро, как от сети, но заряжаться будет. И все же некоторые пользователи жалуются на то, что при подключении устройства оно даже не начинает заряжаться. В чем же дело?

Если бы речь шла о планшетах, ответить на поставленный вопрос было бы куда проще: это связано с тем, что некоторые модели планшетов изначально не подразумевают зарядку от USB. Причина проста: они тратят больше энергии, чем получают от USB-порта компьютера или ноутбука. Это касается больших планшетов, с куда меньшими смартфонами таких ограничений нет, а потому надо искать причину.

Перезагрузка устройства

Это первое, что вы должны делать при подобного рода проблемах. Если произошел сбой в программном обеспечении смартфона, именно перезагрузка позволяет с ним справиться в большинстве случаев.

Перезагружаете гаджет, вновь подключаете к USB-порту и смотрите, началась ли зарядка.

Осмотр кабеля

Казалось бы, что может случиться с USB-кабелем? На вид он как новый… Да, чаще всего USB-кабель действительно выглядит как новый или, как минимум, находится в отличном состоянии, но это еще не говорит о том, что он нормально функционирует. Достаточно всего лишь один раз пережать его, к примеру, ножкой стула, что бы он перестал работать.

Проверить это, кстати, легко. Подключите USB-кабель с телефоном к сетевой зарядке и посмотрите, заряжается ли устройство. Если да, дело точно не в кабеле.

К слову, если даже кабель рабочий, но при этом у вас есть другой, попробуйте воспользоваться им.

Очистка контактов разъема microUSB

Обратите внимание и на microUSB-порт на самом смартфоне. Возможно, в нем скопилась пыль и контакты нужно очистить — проблема именно в них.

По-хорошему, контакты лучше чистить ластиком, но им банально не подлезешь в столь небольшое отверстие, поэтому можно использоваться зуботычиной или спичкой с ваткой. И будьте предельно аккуратны — одно неловкое движение и microUSB-порт будет выведен из строя. В этом случае телефон вообще зарядить не выйдет.

Использование других USB-портов

Обязательно воспользуйтесь другим USB-портом, если таковой присутствует. Возможно, на текущий USB-порт не подается энергия, либо не хватает тока, либо он вовсе вышел из строя.

Нехватка тока для зарядки

Если не хватает тока, смартфон от USB-порта заряжаться не будет. Впрочем, как и другие устройства.

Почему бывает нехватка тока? Причины могут быть разные: недостаток энергии в USB-порте, что находится на передней панели — проблема распространенная, необходимо использовать порт, что находится на задней стенке системного блока; маломощные цепи материнской платы; настройки компонентов и т.д.

microUSB-порт не работает

В данном случае речь идет о microUSB-порте смартфона. Если он выходит из строя, тогда устройство не заряжается вообще и выход только один — менять деталь.

Что делать, если ничего не помогает?

Для начала попробовать подключить смартфон с другому компьютеру или ноутбуку к USB-порту. Если он и в этом случае не заряжается, дело наверняка в самом устройстве, но истинную причину выяснить сможет только специалист.

Как известно, Айпад можно заряжать как при помощи зарядного устройства от электросети, так и от персонального компьютера через подключение к USB-порту. Однако иметь право не всегда означает практическую возможность его реализовать.

Пользователи часто спрашивают – почему при подключении iPad к ноутбуку или стационарному ПК появляется надпись об отсутствии процесса зарядки аккумулятора? Неужели в магазине подсунули негодный планшет? Не торопитесь бежать в салон связи и писать рекламации. Скорее всего, причина в самом персональном компьютере, от которого вы пытаетесь заряжать Айпад.

По какой причине iPad не заряжается от компьютера?

Все дело в том, что в процессе зарядки устройство потребляет довольно-таки большую мощность и далеко не всякий персональный компьютер способен соответствовать столь высоким требованиям.

Если у вас компьютер производства компании Apple не старее 2011 года выпуска – проблем с зарядкой планшетного компьютера не должно возникнуть. Новые компьютеры Mac оборудованы специально приспособленным USB-интерфейсом для подключения и зарядки планшетов iPad.

Если же у вас не Mac, а обычный ПК на базе операционной системы Windows, стандартные USB-разъемы могут оказаться недостаточно производительными для зарядки iPad.

Обычно, системный блок имеет несколько выходов USB на передней или на задней панели. Все эти интерфейсы могут быть разного типа и, соответственно, могут выдавать различную силу тока. Просто попробуете найти самый мощный USB-разьем. Возможно, в процессе экспериментов на одном из выходов Айпад выбросит уведомление, что зарядка успешно началась.

Чтобы снизить нагрузку, заряжайте планшеты только в спящем режиме. Для перевода в спящий режим нужно заблокировать кран планшета. Если и после этого устройство не желает заряжаться, придется искать более изощренные способы решения проблемы.

На самом деле, лучше всего было бы зарядить напрямую от электрической сети, подключившись через специальный адаптер. Прибегать к посредничеству стационарного компьютера или ноутбука целесообразно только в случаях, когда под руками нет специального зарядного устройства или вы находитесь где-то в удаленной местности. Например, поехали на дачу. Ноутбук там есть, а зарядку в рюкзак жена положить забыла. Или же на месте совсем отсутствует электрическая сеть и необходимо хоть немного подзарядить iPad от аккумулятора ноутбука.

Установите утилиту для увеличения силы тока на USB

Зная о такой пользовательской проблеме, многие производители компьютерного оборудования разработали специальные программы, которые позволяют довести мощность энергетического потока по USB-интерфейсу до уровня, достаточного для нормальной зарядки iPad.

Эти утилиты разрабатываются строго под конкретные материнские платы, и с другим железом не только не будут работать, но и могут привести к серьезным повреждениям оборудования.

Поэтому выясните в точности марку установленной на вашем ПК или ноутбуке материнской платы и ищите на официальном сайте производителя советующее программное обеспечение. Вполне возможно, что для включения усилителя силы тока для USB придется делать какие-то дополнительные настройки в BIOS. В таком случае, если сомневаетесь в своей компьютерной компетенции, лучше пригласить для такого ответственного дела профессионала.

Утилита iCharger предназначена для ноутбуков марки MSI.
AiCharger подходит для ноутбуков Asus.
Программа ON/OFF Charge служит для ноутбуков GIGABITE.

Хитрости и уловки

Ваш любимый iPad не заряжается от компьютера? Пора проявить немного смекалки. Интерфейс USB обладает одним таким замечательным свойством – если подключиться одновременно к двум портам, то совокупный выход энергии тоже увеличивается вдвое.

И вот простой способ, как можно заряжать iPad даже от неприспособленного для этого дела десктопа. Приобретите кабель-переходник с двумя USB на одном из концов. Подключите эти два разъема к двум входам на компьютере, а оставшийся конец присоедините к планшету. Теперь Айпад будет получать электроэнергию одновременно по двум каналам и этого должно быть вполне достаточно для нормального процесса зарядки.

Используйте для подключения устройств только входящий в комплект планшета USB-кабель, поскольку другие типы интерфейсов могут обладать пониженной мощностью и не смогут эффективно заряжать аккумулятор.
Заряжаете iPad только в спящем режиме, иначе процесс зарядки займет очень много времени – сутки и даже более.
Если планшет очень долго не подзаряжался, уровень энергии аккумулятора будет очень низким и тогда, даже после подключения к зарядному устройству, потребуется еще около двадцати минут, пока на экране появится уведомление о начале зарядки.
Сам компьютер или ноутбук, от которого производится зарядка iPad, не должен быть в режиме сна или ожидания.
Желательно, чтобы ноутбук был находился в режиме подзарядки. Иначе система будет ограничивать поступление тока на USB с целью самозащиты аккумулятора.
Для зарядки iPad рекомендуется использовать, по возможности, аппараты производства компании Apple – MacBook, MacBook Pro или Mac Mini. Все эти машины оборудованы мощными USB-портами, специально предназначенными для зарядки планшетов iPad.

Существует много факторов, которые могут привести к тому, что iPad не заряжается. Чаще всего техника отказывается заряжаться от стороннего зарядного устройства, от компьютера (настольного или ноутбука) другой фирмы. Также проблема может крыться в другом:

механические повреждения Айпада или разъема подключения
попадание влаги в корпус и прочие факторы, связанные с неправильной эксплуатацией устройства

С некоторыми неисправностями, из-за которых приборы некачественно заряжаются, можно справиться самостоятельно. Устранение сложных поломок следует доверить специалистам. Но прежде чем нести прибор в сервисный центр, попробуйте решить задачу, руководствуясь несложными инструкциями.

Какие неполадки с зарядкой возникают чаще всего

Ситуации, при которых iPad не заряжается, проявляются через разные симптомы. Так, Айпад может внезапно перестать заряжаться полностью или только в некоторых случаях. Вы можете столкнуться с такими вариантами:

прибор не заряжается от розетки
девайс пишет: «Нет зарядки от сети» или не показывает зарядку
техника не заряжается через USB
Айпад не заряжается больше 1 процента (возможны разнообразные варианты - больше 2 процентов и др.)
значок зарядки горит, но питание не идет
Айпад не включается, а в выключенном состоянии не заряжается
прибор не видит зарядное устройство
скорость зарядки существенно снизилась

В первую очередь, необходимо выяснить, какой тип неисправности в вашем iPad. Это поможет понять, почему возникла такая ситуация, и найти оптимальный способ ее решения.

Основные причины неполадок

Сбои в работе зарядки iPad могут возникать из-за самых разнообразных факторов. К неполадкам приводят падения, удары, неграмотная перепрошивка и прочие нарушения правил эксплуатации гаджета:

подключение зарядного устройства другой фирмы (на экране появятся уведомления об ошибке)
подсоединение зарядки к плохой розетке
подключение планшета к компьютеру или ноутбуку другой марки или устаревшей модели гаджета
или разъема для зарядного устройства
выход из строя аккумулятора, нижнего шлейфа
попадание влаги в корпус гаджета, порт USB или на батарею

Кроме того, возникают ситуации, при которых полностью заряжается Айпад только во включенном состоянии - это также свидетельствует о наличии неполадок. От того, какая поломка возникла в гаджете, зависит выбор методов ее устранения и длительность восстановления.

С какими неполадками можно справиться самостоятельно

Если Айпад не функционирует исправно только в некоторых ситуациях или даже не заряжается совсем, можно попытаться решить задачу самостоятельно. Для этого выполните следующие действия:

перезагрузите устройство
проверьте текущий уровень заряда аккумулятора
подключите оригинальное зарядное устройство, проверьте его работоспособность (при необходимости замените его)
проверьте, не возникает ли где-то перегибов шнура питания
очистите разъем подключения от грязи и пыли
попробуйте подзарядить Айпад от разных источников: от сети (розетки), через USB, от Power bank

Все эти действия могут привести к тому, что планшет снова начнет работать без сбоев. Однако если после принятых вами мер гаджет по-прежнему плохо работает (не видит зарядное устройство, включается некорректно), скорее всего, причина - механические повреждения.

Пытаться устранить такие неполадки самостоятельно не стоит – это может привести к повреждению исправных деталей гаджета. Ремонт iPad в этом случае окажется еще более длительным и дорогостоящим. Чтобы не терять время и деньги, обратитесь к квалифицированным мастерам.

Кому доверить ремонт гаджета

Если батарея перестала принимать питание, а устранить неполадку самостоятельно не получается, следует отправить гаджет на профессиональный ремонт. Чтобы не стоять в очереди в сервисном центре, долгое время ожидая ремонта и переплачивая за услуги и запчасти, выберите профессионального исполнителя на сайте Юду.

Мастера Юду справятся с ремонтом не хуже, чем в сервисном центре Apple. Все специалисты прошли проверку личных данных при регистрации на сайте. Каждый из них имеет большой опыт работы и положительные отзывы клиентов в личных профилях. Исполнители Юду предоставят ряд преимуществ:

отсутствие очередей при заказе
короткие сроки восстановления прибора
профессиональный ремонт с использованием современных инструментов и оригинальных запчастей
низкие цены на услуги благодаря отсутствию посредников и большой конкуренции на сервисе
выполнение задачи в любое удобное для вас время
удобные способы оплаты (наличный, безналичный платёж; возможна рассрочка)

Выбирая специалистов, обратите внимание на их опыт работы и рейтинг в системе - это поможет нанять наиболее подходящего исполнителя.

Какие действия выполняют мастера Юду

Специалисты, зарегистрированные на Юду, осуществляют быстрое восстановление Айпадов, которые не заряжаются. Опытный мастер проведёт по невысокой стоимости.

В первую очередь, специалист проведет полную диагностику гаджета, аккумулятора планшета, зарядного устройства и других комплектующих, чтобы выяснить, где возникает проблема. Затем мастер выполнит следующие действия:

разборка прибора
осмотр деталей
замена вышедших из строя комплектующих
очистка деталей гаджета от грязи и пыли
качественная и аккуратная сборка модели
финальная проверка работоспособности прибора

Завершив все ремонтные работы, исполнитель YouDo даст рекомендации по безопасной эксплуатации гаджета, которые помогут продлить срок службы прибора и избежать повторного ремонта в ближайшее время. Также мастер расскажет о простых способах устранения мелких неполадок.

Оставьте заявку на этой странице или через мобильное приложение, описав вашу ситуацию (например: «iPad не заряжается») - вам быстро напишут специалисты, готовые в самые короткие сроки взяться за выполнение вашей задачи.

Быстрая потеря заряда на средствах связи доставляет владельцам серьезные неудобства. Если у вас не заряжается мобильный телефон, всегда можно отыскать причину неисправности и исправить ситуацию. А в случаях, когда мобильный телефон не заряжается ни от зарядки, ни от портаUSB, рекомендуется обратиться в мастерскую для ремонта или замены отдельных деталей.

Не заряжается мобильный телефон

Когда не заряжается телефон, приходится отказывать себе во многих привычных развлечениях: звонках друзьям, просмотре клипов, посещении любимых сайтов. Расчетный срок службы современных аккумуляторов редко превышает два года, а первым симптомом, предвещающим скорую замену этой детали, является слишком быстрая разрядка телефона и проблемы с зарядкой.

Существует несколько вариантов неисправности. В одних случаях аппарат не заряжается от зарядного устройства, в других - от USB, в третьих - показывает на экране процесс зарядки аккумулятора, но в итоге оказывается заряженным лишь на 10-20%. Многие владельцы сразу же приобретают новую батарею, однако не стоит спешить: в некоторых случаях аккумулятор может прослужить еще долго, а причина неисправности кроется в разъеме, шнуре зарядного устройства либо окислении контактов.

Телефон показывает зарядку, но не заряжается

Если при подключении к источнику энергии телефон показывает зарядку, но не заряжается, первым делом необходимо проверить, какие приложения запущены в этот момент. Возможно, вы забыли отключить мобильный интернет, Wi-Fi или игру. При этом устройство может потреблять больше энергии, чем поступает при зарядке, особенно при использовании порта ЮСБ. Когда зарядка идет, а телефон не заряжается, причиной может быть и неоригинальное зарядное устройство. Дешевые копии из Китая способны принести аккумулятору серьезный вред, а процесс зарядки превращается в лотерею с непредсказуемым результатом. Поэтому гораздо выгоднее приобрести оригинальную зарядку, с помощью которой вы сможете подпитать свой мобильный в любое время. Если вы используете качественное устройство, то сбой может быть связан с частичным нарушением целостности кабеля. Внутренние повреждения могут быть незаметными, так что есть только один способ проверки - взять другое зарядное устройство.

Телефон не заряжается через USB

Владельцы ноутбуков и компьютеров часто совмещают приятное с полезным: используют для зарядки телефона USB-порт. Однако вполне может случиться, что этот способ принесет только разочарование. Телефон не заряжается от USB в нескольких случаях:

разъем слишком сильно расшатан;
произошло окисление контактов;
провод перебит;
аккумулятор пришел в негодность;
батарея неправильно откалибрована.

Если телефон не заряжается через USB, попытайтесь «накормить» его с помощью розетки. Для этой цели стоит использовать зарядное устройство, рекомендованное производителем, а если у вас его нет, - переходник. Процесс пойдет значительно быстрее.

Иногда может помочь подключение к другому порту, ведь входы ноутбука или компьютера также могут быть неисправны. А порой причина проблемы - в невнимательности: если вы не до конца вставили любой из двух концов кабеля, зарядкателефона будет невозможна, поскольку не обеспечивается контакт.

Владельцам ноутбуков рекомендуется также проверить, подключен ли портативный компьютер к электросети. Если устройство работает от батареи, система часто блокирует использование портов USB. Пока вам доступен хотя бы один способ подзарядки аккумулятора телефона, беспокоиться не стоит. Однако важно постоянно контролировать состояние самого аккумулятора и не использовать его при появлении малейших признаков деформации.

Почему не заряжается - основные причины

Можно ли самостоятельно определить, почему не заряжается батарея на телефоне? Если вы решили пока не обращаться к мастеру, можете исключить несколько потенциальных причин неисправности самостоятельно. Чтобы определить, почему не заряжается батарея на телефоне, внимательно осмотрите разъем. Если у владельца есть привычка оставлять смартфон на зарядке на всю ночь, иногда можно заметить изменение цвета в районе разъема. Это может свидетельствовать о том, что он регулярно перегревался, так что вполне возможно, что контакты окислились или деформировались. В таких случаях советуют очень аккуратно протереть их спиртом.

Следующий шаг - осмотр аккумулятора. Появление вздутия можно определить, положив батарею на стол и покрутив ее. Исправный аккумулятор плотно прилегает к поверхности, так что вращения не возникнет. Неисправный будет легко вращаться. Как только возникли нарушения формы батареи, ее следует сразу же заменить: зарядить устройство полноценно все равно не получится. А при дальнейшей эксплуатации корпус аккумулятора может треснуть, содержимое попадет на плату, и тогда мобильный останется только выбросить.

Не заряжается - что делать

Проблема с зарядкой аккумулятора может возникнуть в любой момент. Что делать если телефон не заряжается? Для начала попытайтесь зарядить устройство в выключенном состоянии и сделайте это одной из своих привычек. В случае неудачи специалисты рекомендуют обратиться к друзьям с той же моделью сотового и попробовать воспользоваться их зарядным устройством или шнуром для соединения с компьютером. Если эта операция прошла успешно, купите себе новую зарядку и шнур.

Если ваш аппарат не заряжается и от чужой зарядки, значит, вам потребуется помощь квалифицированного специалиста. Мастера из располагают всеми необходимыми запчастями и оборудованием, чтобы отыскать причину неполадки и провести ремонт цепи питания, разъема или контроллера батареи телефона, который не заряжается.

Стоит учесть, что ремонт батареи телефона не производится: эту деталь придется заменить. Стоит отдать предпочтение оригинальным запчастям, ведь они идеально приспособлены для потребностей конкретной модели.

Если у вас происходит так, что зарядка идет, но смартфон не заряжается, читайте статью. В ней описываются все проблемы и пути их решения.

Главное достоинство любого смартфона, как и любого другого мобильного девайса — долго держать заряд батареи. Но подзаряжать гаджет все равно нужно.

Раньше компании по производству подобных устройств оснащали мобильные девайсы специальными оригинальными разъемами.
Включить устройство для зарядки можно было только в розетку при помощи фирменной «зарядки», предоставляемой производителем.
Сейчас мобильные аппараты оснащены универсальными разъемами micro-USB на Андроид-устройствах и USB type C — на новых гаджетах с последними версиями ОС Android и iOS.
Это помогло сделать использование девайса для пользователя простым, утеря кабеля — теперь не проблема, так как можно зарядить аппарат от ПК. Но что делать, если и при помощи такого способа зарядки, не получается добавить заряд смартфону? Ответ ищите дальше по тексту.

Почему не заряжается телефон Андроид и Айфон через USB от компьютера, ноутбука, от зарядки от сети?

Если вы подключаете смартфон заряжать от компьютера или ноутбука, а проценты зарядки не увеличиваются, причины могут быть самые разные. Давайте разбираться подробнее. Стоит отметить несколько основных причин, почему не заряжается телефон Андроид и Айфон через USB от компьютера, ноутбука, от зарядки от сети. Рассмотрим их подробнее:

Системный глюк в программе устройства.

Если ОС зависла, контроллер не дает команду на передачу тока к аккумулятору.
Избавиться от этой проблемы просто: перезагрузите устройство, зажав клавишу включения/выключения или Home на несколько секунд.
Затем включите устройство и подключите к компьютеру для зарядки.

Проблема в прошивке.

Часто такая проблема возникает у Айфонов. Если вы недавно обновили прошивку, и вдруг телефон перестал заряжаться, тогда сделайте откат.
Но для выполнения этого действия нужна резервная копия, которую вы должны были сделать ранее.
Такое восстановление выполняется через iTunes. Просто нажмите в программе «Восстановить из копии ».
Если в резерве системы у вас нет, тогда сделайте сброс до настроек производителя. Но учтите, что в этом случае вы потеряете все фото, музыку и видеофайлы.

Неисправность зарядного устройства

Блок-зарядка может быстро поломаться, особенно, если он китайский и дешевый.
Заряжать дорогие смартфоны нужно только фирменным блоком. От применения «левой зарядки» могут быть самые неприятные последствия: быстрый износ аккумулятора, поломка девайса или даже его неожиданный взрыв.
Попробуйте подключить устройство к компьютеру через другой кабель.

Неисправность кабеля Lightning

Даже, если такой кабель внешне выглядит отлично, то он все равно может быть неисправным.
Попробуйте использовать другой кабель подобного вида. Если зарядка идет, значит, неисправность в старом кабеле и нужно покупать новый.

Глюк в порте Lightning

Часто такая неисправность бывает у Айфонов.
Не всегда это именно поломка. Причиной проблемы может быть пыль и грязь. Это будет видно, если заглянуть в порт.
Если видно, что в отверстии много пыли, тогда аккуратно зубочисткой достаньте грязь из порта. Контакты очистятся и начнут проводить ток.

USB порт не функционирует

В ПК или ноутбуке может не функционировать USB порт или в нем может быть мало тока или питания.
Подключитесь к другому порту или зарядите смартфон от розетки или блока PowerBank.

Неисправность в деталях (батарее, шлейфе и других)

Если вы уже выполнили все советы, но телефон все равно не заряжается, тогда у него неисправная какая-то деталь.
Бывает так, что в смартфон попадает вода и он перестает нормально функционировать.
В этом случае нужно отнести устройство в сервис к специалистам. Они найдут неисправность и устранят поломку.

Нехватка тока зарядки

Выяснить это можно при помощи тестера, usb-doctor-ом или, используя специальную программу на телефоне.
Если не получается сделать это самостоятельно, обратитесь к IT-специалистам в сервис.

Тонкий кабель

Возможно, провод слишком тонкий и не проводит ток в нужном объеме.
Попробуйте использовать другие провода с зарядным блоком вместо подзарядки от компьютера.

Мало мощности в цепи материнской платы

Маловероятно, но такие случаи бывают. В основном, производители придерживаются стандарта, но такую неисправность также нужно учитывать. Если производитель все-таки не заявляет о функции зарядки девайсов через USB-порт, тогда рассчитывать на мощные зарядные токи не стоит.
Обратитесь к специалистам, если вы подозреваете эту проблему.

Запитки шины

Если ваш компьютер рассчитан только на включение с переферии, а не на питание гаджетов, мощности может не хватать на зарядку.
Следует просмотреть настройки биоса. Но самостоятельно это сделать сложно. Обратитесь к специалистам.

Если вы сомневаетесь в качестве USB-портов, то стоит приобрести специальный тестер для зарядного кабеля. Его цена небольшая (до 250 рублей), но вы сможете всегда узнать, в этом причина неисправности.

Телефон показывает, что зарядка идет, но не заряжается: что делать, как зарядить?

Когда мобильный аппарат не заряжается — это огорчение для пользователя, особенно, если зарядка идет, а батарея остается на нуле. В этом случае начинается паника, ведь современный человек без телефона, как без рук. Что делать и как зарядить, если телефон показывает, что зарядка идет, но не заряжается? Вот возможные причины этой проблемы и пути выхода из ситуаций:

Не функционирует зарядный блок. Попробуйте зарядить устройство через другой провод и блок. Если не помогает, значит, проблема не в этом.
Неисправная система телефона . Если вы уверены, что провод и зарядный блок исправные, и смартфон пишет, что зарядка идет, но батарея на нуле, тогда следует с устройством обратиться к специалистам. В этом случае нужно аппарат прошить или заменить вход.
Аккумулятор вышел из строя . Батарея в телефоне не подлежит ремонту, и при ее неисправности, нужно покупать новый аккумулятор. Если эта деталь встроена в смартфон, тогда придется приобретать новый девайс.
Открытые приложения и другие сервисы . Если вы поставили аппарат на зарядку и не закрыли приложения, а также не отключили работу служб, тогда зарядка будет идти медленно, так как происходит питание функционирования открытых программ. Отключите все приложения, программы, службы, и в особенности, WI-FI.

Часто бывает так, что телефон стоит на зарядке длительное время, например, всю ночь, а заряд батареи после этого мизерный — 1-2%. В этом случае проблема в неисправном аккумуляторе или контроллере питания. В первом случае можно заменить батарею и продолжать пользоваться девайсом, а во втором — необходимо нести устройство к профессионалам на ремонт.