О компании. Отзывы о медицинских лабораториях ситилаб
Ситилаб (ex. Лаборатория 21 век)
является членом Ассоциации независимых клинико-диагностических лабораторий . Ситилаб предлагает неограниченные возможности по проведению всех видов лабораторных исследований. Мы готовы выполнить для корпоративных заказчиков и индивидуальных клиентов широчайший спектр лабораторных анализов — от стандартных до уникальных тестов. Система контроля качества включает в себя внутрилабораторный контроль качества в соответствии с Европейскими стандартами и требованиями Clinical Laboratories Improvement Act of 1992 (США) по всем лабораторным тестам, также а также Международная система внешнего контроля качества EQAS (США), Международная система внешнего контроля качества RIQAS (Великобритания), Федеральная система внешней оценки качества ФСВОК (Россия).
В работе лаборатории используется ведущая Лабораторная информационная система — разработка компании «РосЛабСистема» .
Ассоциация клинико-диагностических лабораторий СИТИЛАБ включает в себя федеральную сеть из более чем 125 Центров обследования пациентов в 59 городах по всей стране и диагностические лабораторные комплексы в 6 крупнейших городах России:
Санкт-Петербург
Новосибирск
Екатеринбург
История и достижения
На рынке лабораторных услуг наша компания впервые появилась в 2005 году под брендом «Лаборатория XXI век». В 2006 году, основываясь на успешном опыте, стартовал проект «Ситилаб». Основным вектором развития проекта было создание разветвленной региональной сети Центров обследования пациентов для возможности оказания качественных медицинских услуг с высоким уровнем сервиса.
На сегодняшний момент мы выполнили эти задачи: Ассоциация «Ситилаб» обладает одной из самых разветвленных региональных сетей, представленной 125 Центрами обследования пациентов, расположенных в 60 городах РФ.
Производственные площади Ассоциации «Ситилаб» составляют около 8000 м2 и представляют собой современные клинико-диагностические лаборатории, расположенные в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Казани, Екатеринбурге и Новосибирске.
Наши лаборатории оснащены самым современным диагностическим оборудованием, на котором трудятся более 250 врачей. Ежедневно мы выполняем медицинские анализы для 10 000 человек.
Научный подход
Президент Ассоциации независимых клинико-диагностических лабораторий «Ситилаб» - Кишкун Алексей Алексеевич, доктор медицинских наук, Заслуженный врач РФ, вице-президент Российской ассоциации медицинской лабораторной диагностики, член правления Всероссийского общества специалистов клинической лабораторной диагностики, доцент кафедры биохимии Российской медицинской академии последипломного образования. Окончил Военно-медицинский факультет при Куйбышевском медицинском институте имени Д.И. Ульянова, клиническую ординатуру по клинической биохимии Военно-медицинской академии имени С.М. Кирова. Работал начальником лаборатории Главного военного клинического госпиталя имени акад. Н.Н. Бурденко, руководителем клинико-лабораторного Медицинского центра ЦБ РФ, заместителем директора - руководителем Диагностического центра Медицинского центра ЦБ РФ, генеральным директором ЗАО «Лаборатория ХХI век». Известный ученый, автор 7 монографий по актуальным проблемам клинической лабораторной диагностики, более 150 научных статей и 2 научно-методических рекомендации. Член редакционной коллегии журналов «Клиническая лабораторная диагностика», «Лабораторная медицина», «Справочник заведующего КДЛ».
Инновации и контроль качества
Централизованное развитие, внедрение новейших технологий в лабораторную диагностику во всех региональных подразделениях, единая система контроля качества и стандартов - вот те преимущества, которые позволяют нам предоставить самый широкий спектр лабораторных исследований, включающий более 1000 наименований. Все лаборатории ассоциации "Ситилаб" оснащены стандартизированным парком анализаторов последнего поколения, выпущенных мировыми лидерами в лабораторном приборостроении. В центрах обследования пациентов применяются только одноразовые вакуумные системы Vacutainer (производства США).
Высокое качество наших услуг достигается за счет полной автоматизации лабораторных процессов, что минимизирует «человеческий фактор». Каждой пробирке присваивается индивидуальный штрих-код, который исключает возможность подмены пробирок. Технология и результаты проводимых исследований постоянно контролируется с использованием российских и международных систем оценки качества, что подтверждают соответствующие сертификаты.
Тысячи пациентов ежедневно доверяют нам свои исследования. Немалый акцент мы делаем и на корпоративных клиентов. Услугами нашей Лаборатории пользуются такие крупные медицинские учреждения, как «Поликлиника ОАО «Газпром», Перинатальный центр Департамента Здравоохранения г. Москвы, Республиканский центр репродукции человека, Поликлиника им. Семашко и многие другие. Корпоративные клиенты выбирают именно нашу компанию, потому что мы готовы предоставить им полный сервис по обслуживанию, включая логистику образцов (курьерская служба, выезд на дом и в офис), информационную поддержку, обучающие программы в области лабораторной диагностики.
С детства привыкла следить за своим здоровьем. Это проявляется не только в питании и посещении фитнеса, но и в регулярных обследованиях. В Ситилаб прохожу обследования по определенным профилям - это очень удобно, плюс не так уж и дорого, т. к. анализы идут пакетом. В больницу при расшифровке не обращаюсь, т. к. можно получить консультацию по анализам в самой лаборатории.
Берут на работу по знакомству, даже после школы, а с опытом не берут. Только по договоренности. Особенно это у нас в Казани. Семейные лаборатории.
Обращались позавчера, очень порадовал их подход к работе и продуманность. Ребенок болеет, лежит с температурой, поэтому самим ехать сдавать анализы было бы проблематично. Здесь же бесплатный выезд медсестры на дом + это делается бесплатно. Через сайт все оформили, оплатили и в тот же день к нам приехали, взяли анализы. Ребенок не очень кровь сдавать любит, но в этот раз прошло все нормально. Видно, что медперсонал опытный. А результаты уже на следующий день были готовы. Все очень оперативно и удобно.
С дочкой время от времени приходится сдавать кровь из вены. Ребенок конечно боится. Медсестры разговаривают с ребенком и стараются все сделать менее болезненно. Да и цены приятные.
Всегда вызываю на дом медсестру при необходимости сдать кровь у дочери. Она категорически против больниц, а в домашней обстановке все намного проще. Еще медсестра с хорошим подходом к детям. Результаты удобно смотреть на оф. сайте, всегда готовы в день сдачи.
Очень классная лаборатория. Ходим всей семьей в нее несколько лет. Есть все виды анализов, даже гинекологический мазок можно сдать. И к детям там особый подход, деньги вперед за анализ никогда не берут, потому что ребенок может не "дасться" в руки медсестры, но они там все умеют и отвлечь и игрушку подарят после процедуры, да и крайне аккуратны.
В лабораторию СИТИЛАБ прихожу с маленьким сыном. Только здесь он дает медсестре себя уколоть, а в детской поликлинике обычно такой рёв устраивает, что пару раз нас просто выгоняли. В СИТИЛАБ иголки, видимо тоньше и тёти подобрее.
В этой лаборатории сдавала биохимический и общий анализ крови. Взяли кровь у меня отлично, безболезненно. Медсестра оказалась умелой и профессиональной. Результаты были готовы очень быстро. После получения, поскольку не разбираюсь сама, воспользовалась дополнительной услугой расшифровки анализов. По телефону мне подробно и доходчиво все объяснили. Работой этой лаборатории я осталась довольна.
Обратилась в клинику, когда нужно было ребенку сдать анализы, а я сама болела. Приехали на дом. Аккуратно взяли кровь. Ребенок даже понять не успел. Результат узнали в тот же день. Спасибо.
Ситилаб и лаборатории при государственных поликлиниках - это небо и земля. Если даже анализы назначают в государственной, всегда сдаем в Ситилаб. Вызываем на дом до работы, можно в 6-30, удобнее некуда. И с ребёнком медсестры умеют обращаться и руки при этом растут откуда надо. И нет тебе хамства и злых окриков. Результаты получаем на электронную почту.
Обратилась к гинекологу Муштенко Елене Николаевне к Сити Лаб МО г. Дмитров с жалобами тянущей болью внизу живота и задержкой мес. Врач меня посмотрела, обнаружила эрозию. Далее отправила на кольскокопию и мазок, прописала мед. препараты "Дюфастон" и "Джес" для того, чтобы вызвать мес. В результате через месяц меня забирают на скорой в больницу и ставят диагноз беременность 5 недель и угроза выкидыша. Врач зная, что у меня задержка, даже не предложила сделать УЗИ, разводила меня на анализы и таблетки...
| 2017-03-04 |
Что я натерпелась не могу передать словами. У меня 4 года назад удалена щитовидка по причине онкологии, ремиссия, постоянно проверяюсь в онкодиспансере, а анализы на онкомаркеры и гормоны сдаю в Ситилаб. И вот приходит мне анализ на онкомаркер зашкаливающий, который говорит о рецидиве или метастазах. Я в шоке, вся семья в ужасе. Пересдала в других лабораториях, АНАЛИЗ В НОРМЕ, плюс прошла полную проверку, Слава Богу все хорошо, ремиссия продолжается! Что я пережила - не передать. Теперь в Ситилаб ни ногой!
Сдавали анализ на онкомаркер, результат ничего не показал, а по факту - рак 3 степени, неоперабельный. В ответ на вопрос о качестве анализа прислали красивую отписку, просили деньги вернуть за анализ - просто проигнорировали.
В лаборатории не смогли вовремя предоставить результаты анализов. Необходимые документы были переданы мне на один день позже, из-за этого пришлось отложить очень важную операцию.
Нет информации о времени сдачи анализов ни на сайте организации, ни в помещении клиники. Единственный вариант, это спросить у сотрудника клиники. Но и этот вариант не работает. 26 июня, примерно в 10 утра, заехали в "Ситилаб" г. Коломна на ул. Коломенская и спросили у девушки на ресепшн, что когда можно сдать анализ на гормон. По полученной от нее информации следует, что данный анализ можно сдать в любой день и любое время работы данной клиники. 28 июня, примерно в 13 часов, мы приехали из далека...
Г. Рязань, ул. Новосёлов, д. 21б. Отделение медицинского центра ситилаб. Будьте осторожны в этом отделении центра вам будут не очень рады, вы получите массу неготовых эмоций от администратора. Такое чувство, что их насильно заставляют там работать.