Мтс модем ошибка 619. Ошибки подключения к Интернету в ОС Windows

Довольно распространённой неисправностью, возникающей при использовании туннельных соединений PPPoE или VPN, является ошибка 619. Она характерна для пользователей как кабельного, так и модемного интернета . О том, в чём причина такой ошибки, и как можно её исправить, и пойдёт речь далее в этой статье. Разберёмся вместе.

Проблема часто возникает в случае ввода неверных данных для авторизации

Первое, с чего стоит начать - проверить баланс на счёте, так как подобная ошибка часто появляется из-за банальной нехватки средств на счёте, необходимых для оплаты услуги. Попробуйте перезапустить ПК, не забыв выключить фаервол, и подключитесь заново. Если этот способ не помог решить проблему, то попробуйте следующий.

Чтобы узнать тип интернет-соединения, откройте окно сетевых подключений. Сделать это можно через «Панель управления». Далее обратите внимание на то, что указано в пункте «Минипорт WAN». Если там значится «PPPoE», то, вероятнее всего, ошибка 619 возникла вместе с ошибкой 691, которая появляется при неверно введённых авторизационных данных или когда на счёте отрицательный баланс. После того как вами будут израсходованы все неудачные попытки, ваш аккаунт будет заблокирован на полчаса.

Также всё дело может быть в неправильных настройках безопасности соединения. Чтобы задать верные параметры, кликните правой кнопкой мыши по подключению и выберите в открывшемся окне «Свойства». Затем зайдите на вкладку «Безопасность». В пункте «Параметры безопасности» отметьте «Обычные (рекомендуемые параметры)», в списке «При проверке используется» установите «Небезопасный пароль».

Если вы используете VPN-соединение, то причиной проблемы являются некорректные параметры безопасности . Аналогично предыдущему способу, зайдите на вкладку «Безопасность» в свойствах подключения и выберите «Безопасный пароль» в списке «При проверке используется:». Также не забудьте снять галочку с пункта ниже «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)».

У тех, кто выходит в интернет через модем, ошибка 619 может появиться, если компьютером не определяется сам модем. Проверить это можно в диспетчере устройств. Чтобы перейти в него, кликните правой клавишей мыши по «Мой компьютер» и выберите «Управление». Оказавшись в «Диспетчере устройств», поищите в списке различные предупреждающие обозначения. Наличие таковых говорит о том, что причина неисправности в драйверах, USB-порте либо модеме. Тут может помочь инсталляция или обновление драйверов либо перезапуск ноутбука. Попробуйте вставить модем в другой разъём, если и в этом случае не удаётся выйти в интернет, то нужно удостовериться в работоспособности модема на другом ПК.

Также причиной может быть нерабочий брандмауэр Windows. Включается он справа в окне сетевых подключений. Чтобы служба была запущена, от вас потребуется нажать «Да». В том случае, если брандмауэр не запустился, перейдите в «Службы». Попасть туда можно через пункт «Администрирование» в окне панели управления. Включите брандмауэр и укажите соответствующее подключение .

Теперь вы знаете всё об ошибке 619, и что нужно делать, чтобы от неё избавиться. Пишите в комментариях о том, как вам удалось решить эту проблему, и понравилась ли вам статья.

Довольно часто владельцы 3G и 4G модемов, пользующиеся программой MTS Connect Manager, сталкиваются с ситуацией, когда при попытке входа в Глобальную сеть на экране компьютера появляется окошко с сообщением «Ошибка 619».

Что это такое? Как с этим бороться?

Сообщение “Ошибка 619” обозначает, что ваш компьютер не может Это может происходить по разным причинам. Давайте рассмотрим основные из них:

• Первая и самая распространенная причина – отрицательный баланс вашего счета, ввиду чего оператором установлена блокировка доступа к сетевым портам. Чтобы снять ограничение пополните лицевой счет, сделайте перезагрузку компьютера и обязательно убедитесь, что ваш номер активен и услуга GPRS включена. Сделать это просто: отошлите SMS – сообщение без текста на номер 8111.
• Низкий уровень или отсутствие сигнала. Чтобы устранить: при помощи программы Connect Manager узнайте уровень сигнала. Если этот показатель менее 50%, следует переподключить модем в USB-порт, находящийся с тыльной стороны системника или переставить модем на окно, воспользовавшись USB-удлинителем.
• Некорректные данные в строке инициализации. Для проверки требуется перезагрузка ПК, чтобы применились все изменения. После чего открываем меню “Пуск” → “Настройка” → “Панель управления” → “Принтеры и другое оборудование” → “Телефоны и модемы” → определяем нужный нам модем → “Свойства” → “Дополнительные параметры подключения” →”Дополнительные команды инициализации”. В окошке должно быть следующее: AT+CGDCONT=1,”IP”,”internet.mts.ru”.
• Также для устранить проблему следует проконтролировать обновления GPRS. Наберите с мобильного телефона *111*17#(снять) и *111*18#(добавить). Затем ПК нужно перезагрузить.
• Иногда для предотвращения появления неприятной записи достаточно просто проверить регистрацию своей СИМ-карты в сети. Сделать это просто: информация содержится в программе MTS Connect Manager справа вверху.
• Стоит упомянуть о такой возможной причине – как ошибочная настройка безопасности. Чтобы исправить ошибку 619 нужно зайти в меню “Пуск” → “Сетевые подключения” → “Свойства” → “Безопасность” → убираем галочку с «Требуется шифрование данных».

Приведенный выше список причин появления сообщения “Ошибка 619” и путей ее исправления не является исчерпывающим. Такое сообщение появиться как при неисправности вашего модема, так и при некорректной установке программы Connect Manager. В последнем случае следует самостоятельно переустановить программу (действует для устранения большинства ошибок!). Перед удалением вам следует отключить модем.

Если вы попробовали все вышеизложенные способы, а проблема осталась, то не стоит пытаться решить ее, самостоятельно исправляя реестры. Обратитесь на горячую линию МТС по номеру 0876. Для клиентов компании за звонки плата не взимается.

Несмотря на общемировое признание Интернета в качестве не только средства коммуникации между отдельными гражданами, но и как способа работы органов государственной власти с ними, очень странной продолжает оставаться ситуация со связью в нашей стране: даже во многих средних городах жители не имеют доступа к нормальному каналу сети Интернет.

Если же говорить о частном секторе, то здесь все совсем плохо: крупные провайдеры не горят желанием протягивать ветку ради нескольких домов, а государственные фирмы ("Ростелеком", к примеру) частенько отговариваются дежурной фразой про отсутствие технической возможности.

Неудивительно, что у нас крайне распространены USB-модемы. Несмотря на жадность операторов сотовой связи, только они порой способны предоставить адекватный Интернет с приличной Их распространению способствует также внутренняя конкуренция среди операторов. В городах уже который год начинает набирать обороты YOTA: ее модемы выдают порой весьма приличную скорость, о которой не могут мечтать иные пользователи проводного Интернета в небольших населенных пунктах.

Но сегодня мы поговорим о модемах МТС. Точнее, о тех ошибках, которыми нередко сопровождается процесс их эксплуатации. Увы, но с ними сталкивается едва ли не каждый второй пользователь.

619 - неприятное число

Уже по заголовку вы могли понять, что предметом нашего обсуждения станет ошибка 619. Порой из-за нее только каждая седьмая-восьмая попытка коннекта заканчивается удачей, так как все прочие приводят лишь к появлению надоевшего диалогового окна с опостылевшим текстом.

Что она вообще означает и как ее устранить? Сегодня мы обсудим именно эти вопросы.

Как можно расшифровать эту ошибку?

Однозначного ответа на этот вопрос нет. В технической поддержке и на сайтах самих операторов говорят, что код ошибки 619 подразумевает целый комплекс проблем, которые в своей совокупности приводят к невозможности соединения с Интернетом. В частности, при неправильной настройке модема, плохой связи или отсутствии на вашем счету денег вы будете лицезреть сообщение именно об этой ошибке.

Наиболее распространенные причины

Как оно обычно и бывает, очень часто причина до безобразия банальна. Признайтесь, вы прошивали свой модем для использования SIM-карт всех операторов, а не только МТС? В таком случае не забывайте менять профиль Интернета при их замене! Нередко на этом «попадаются» даже опытные пользователи, не говоря уже о новичках.

Очень часто в последнее время случается так, что ошибка 619 выскакивает из-за банальной перегруженности оборудования самого оператора. Пользователей очень много, так что компании попросту не успевают успевать ставить новые вышки. Специалисты уже давно провели простую проверку. Оказалось, что только МТС продал модемов больше, чем физически может выдержать оборудование сразу двух операторов!

В этом случае бывает полезно нажать на кнопку «Повторный звонок», причем порой процедуру приходится многократно повторять. Кроме того, нередко помогает отключение модема от устройства с последующим его подключением.

А деньги на балансе у вас вообще есть? Не начало ли нового месяца сегодня, когда обычно списывается Есть и еще одно замечание. Нередко SIM-карты сразу блокируются после ухода баланса абонента в минус. При пополнении же счета автоматически возобновляются услуги по голосовой передаче данных и СМС, в то время как пакетная бываете еще долго заблокирована. Немудрено, что при попытке подключения выскакивает ошибка 619.

Другая распространенная ошибка

Обязательно проверьте, подключена ли услуга MMS/GPRS. Сделать это можно двумя способами: или через «личный кабинет» на сайте вашего оператора, или же посредством звонка в его службу технической поддержки. Если услуга имеется в наличии, а вот реальной связи с Интернетом нет, придется искать прочие причины.

Разберитесь с настройками профиля!

Не забывайте, что время от времени данные для входа в сеть могут изменяться. Особенно часто это относится к логину, паролю, а также номеру дозвона (что встречается реже). Имейте в виду, что данные для подключения к Интернету на старых картах могут серьезно отличаться от тех, которыми ОПСоС (оператор сотовой связи) пользуется в настоящее время.

Например, не так давно обязательно нужно было указывать логин и пароль, которые соответствовали названию оператора. Первым сломали эту традицию в с их SIM-картой работает и без ввода пароля. Кроме того, у МТС и MegaFon полно региональных отделений, в которых настройки APN совершенно различны. Если у вас нет доступа к Интернету с чьего-то компьютера, звоните в техническую поддержку и выясняйте все эти сведения у них.

Дозвон!

Мы уже говорили, что ошибка 619 порой появляется из-за несоответствия номеров дозвона. Стандартом считается комбинация *99#, которая работает практически у всех операторов. Впрочем, случается и противоположное. Попробуйте использовать номер *99*1# или *99***1#.

Проверьте качество связи!

Очень часто причиной всех проблем является неудовлетворительное качество связи. Обратите внимание на качество сигнала: если антенна показывает одну-две «палочки», то не стоит рассчитывать хоть на сколь-нибудь приемлемое соединение. Часто бывает, что голосовая связь прекрасно работает, в то время как в Интернет выти решительно не получается.

Решений несколько. Во-первых, попробуйте походить по дому или квартире в поисках места с лучшей связью. Если это не поможет, установите свойства подключения в настройках модема на «Предпочитать 2G соединение». Когда ошибка 619 при подключении к Интернету действительно возникает из-за плохого приема, полезно также использовать для соединения с сетью не модем, а телефон: положите его в место с лучшим уровнем сигнала, после чего подключитесь к нему посредством Wi-Fi.

Наконец, проблему может кардинально решить антенна. Так, за городом скорость порой поднимается с 0.5 Кб/сек до 5-6 Мбит/сек! Согласитесь, что ради такого результата не грех потратить пару тысяч рублей на ее приобретение.

Другой оператор

Очень часто случается, что в местности, где еле-еле пробивается сигнал одного оператора сотовой связи, прекрасно ловится сигнал другого. Попробуйте разузнать, какой конкретно ОПСоС выдает лучшие результаты именно в районе вашего дома. Как показывает практика, ошибка подключения 619 практически никогда не проявляется при условии наличия вменяемого уровня сигнала.

Проблемы с софтом

Сейчас мы поговорим о некоторых проблемах программного свойства, конфликты с которыми и могут провоцировать неадекватное поведение вашего USB-модема. Вы наверняка досадливо поморщитесь при одном только упоминании этой причины, но попробуйте проверить свой компьютер на наличие вредоносного ПО. Некоторые образчики этих утилит повреждают основные системные файлы и библиотеки, из-за которых программа MTS-Коннект и ей подобные приложения отказываются нормально работать.

Примерно к тому же разряду можно отнести и проблемы с СОМ-портами. Знаете, когда частенько появляется ошибка 619 МТС? Если у вас когда-то была установлена (или имеется по сей день) программа для коннекта компьютера и мобильного телефона, то все нижесказанное наверняка имеет прямое к вам отношение.

Невероятно, но производители мобильных телефонов, к «железу» которых нет никаких претензий, частенько выпускают совершенно неадекватное ПО. Попробуйте одновременно поставить одинаковое приложение для Nokia и Samsung, а после полюбуйтесь на результат. Практически всегда появляется ошибка 619. МТС-Коннект уживается с этими утилитами особенно плохо.

Драйверы - вечная головная боль…

Вы, случайно, не ставили драйверы на свой модем в ручном режиме? Если да, то откуда вы их взяли? Если с каких-то сторонних сайтов, то ничего хорошего это не предвещает. Их создатели нередко совершенно не следят за нормальной работой своих программ на разных версиях ОС, так что в результате бывает всякое.

Порой может оказать негативное влияние даже отсутствие какого-то важного обновления Windows, так что не отключайте службу Windows Update. В любом случае лучше попробовать сперва удалить старые версии драйверов, после чего установить их самые свежие релизы с официального сайта.

Негативное влияние антивирусных программ

Об этом не так часто говорят, но из-за работы антивируса также может появиться ошибка 619. Не удается подключиться к удаленному компьютеру? Попробуйте полностью отключить свою защитную программу. Если после этого все заработало, обращайтесь в техническую поддержку или попробуйте иное ПО.

Старые версии Windows

Несмотря на популярность Windows ХР SP3, производители "железа" и ПО от нее постепенно отказываются. Далеко не всегда это происходит официально: порой сигналом устаревания служит устойчивое нежелание новых устройств (в том числе и модемов) работать с вашей ОС. Попробуйте поставить все имеющиеся обновления. Не помешает проверить работу модема под виртуальной ОС нового семейства.

Кроме того, оказывает влияние и спутниковое оборудование, с которым не слишком дружен МТС-модем: ошибка 619 (как исправить ее, мы уже обсудили) часто появляется у тех пользователей, которые используют его в качестве источника исходящего сигнала. Попробуйте взять для подключения специальный экранированный кабель.

Ошибка 619 показывает, что не удалось установить подключение к удаленному ПК из-за чего порт для подключения закрылся. Проблема возникает во всех видах соединений. Давайте теперь рассмотрим решения данной ошибки.

Для мобильных подключений

Если вы используете такой тип подключения, то сначала проверьте, если у вас вообще деньги на счету для его использования. Эта ошибка вполне может быть следствием недостатка денег на счете.

Ошибка 619 может проявлять себя при использовании вами мобильника как модема, но без прописи в нем строки инициализации. Чтобы заполнить инициализацию модема сделайте следующее:

• Вам нужно найти в списке «Диспетчера устройств» ваш модем и зайти в его «Свойства» .
• В них нужно перейти во вкладку «Дополнительные параметры связи» и вписать в строку инициализации нужного вам оператора.

Вот некоторые из команды инициализаций:

• MTC — AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.mts.ru»
• Билайн — AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.beeline.ru»
• Теле2 — AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.tele2.ru»
• МегаФон — AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet»

Для РРР и VPN

Наиболее распространенной причиной ошибки 619 — это неправильный ввод логина и пароля. Порой такие данные, которые должны быть указаны в договоре, напечатаны плохи красками или на плохой бумаге. Поэтому порой сложно разобрать, что там напечатано. Хорошенько рассмотрите логин и пароль. Возможно вы вводите их неверно.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Чтобы заработал интернет, пользователю windows 8 или windows 7 нужно установить соединение с обслуживающем его провайдером – сделать коннект.

Это может быть мтс модем, мегафон модем, билайн модем или ростелеком, и тут может вас ждать неудача — протокол pptp, соединение vpn или pppoe выдадут код ошибки 619.

Чтобы лучше понять причину почему модем отключается и показывает ошибку 619 давайте вникнем в ее суть.

Да, чтобы не забыть. Для определения точной причины возникшего сбоя продиагностируйте компьютер или ноутбук .

Что такое ошибка 619

Если появилась ошибка 619 – значит порт закрыт и соединение не установлено. Чаще всего это связано с безопасностью VPN.

Брандмауэр или вирусы на вашем компьютере могут перекрыть доступ к удаленному подключению.

Что делать для устранения ошибки 619

Если у вас модемное соединение DSL, проверьте кабель и просто пошевелите разъемами – вдруг контакт плохой.

По умолчанию в виндовс включен брандмауэр (некоторые антивирусы встроенный отключают и запускают свой) — отключите его на время и выполните коннект опять.

Если ошибка 619 не устранилась беремся за драйвер. Каждому модему для работы обязательно нужен драйвер. Попробуйте его переустановить, может он повредился.

Вредоносное ПО (вирусы, трояны и прочее), несмотря на установленный антивирус, могут легко натворить чудес. Чтобы это проверить / устранить просканируйте свой комп или ноут

Банальные причины возникновения ошибки 619 в мтс / мегафон / билайн / ростелеком

Причиной появления ошибки 619 могут оказаться банальные причины, например, на вашем счете не оказалось денег и провайдер мтс, мегафон, билайн или ростелеком заблокировал ваш интернет.

Для многих соединений нужно самостоятельно прописывать точку доступа, логин и пароль и, номер дозвона – проверьте, правильно ли все у вас.

Если вы используете «Удаленный доступ» попробуйте удалить все профили. Пуск => Панель управления => Сетевые подключения.

Что можно сделать еще? Попробуйте связаться со своим провайдером. Телефоны почти всегда к операторам бесплатны. Он обязательно должен оказать вам поддержку.

Хотя никак не исключено что у вас появилась ошибка 619 именно по его вине – бывает и такое успехов.